工业园物业管理方案(1)
工业园区物业工程规章制度
工业园区物业工程规章制度第一章总则第一条为规范工业园区物业管理工作，维护园区物业安全和正常秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于工业园区内所有物业工程管理单位和个人。
第三条工业园区内的物业工作，应遵循“安全第一、预防为主、合理利用、规范管理”的原则。
第四条工业园区内的物业工程管理人员应具备相应的专业知识和技能，且持有相关资格证书。
第五条工业园区内的物业工程管理单位应保证物业设施的正常运行和维护，及时处理物业问题。
第六条工业园区内的物业工程管理单位应定期组织相关人员参加安全培训和演练。
第七条工业园区内的物业工程管理单位应加强对工作人员的安全教育和培训，提高工作人员安全意识。
第二章物业管理第八条工业园区内的物业管理单位应建立完善的物业管理体系，明确管理权限和责任。
第九条工业园区内的物业管理单位应对物业设施进行定期检查和维护，确保设施的正常运行。
第十条工业园区内的物业管理单位应对物业使用单位进行安全检查和隐患排查，及时整改。
第十一条工业园区内的物业管理单位应定期组织相关部门对物业设施进行维修和更新。
第十二条工业园区内的物业管理单位应建立健全的安全管理制度，确保物业安全。
第三章安全管理第十三条工业园区内的物业管理单位应建立安全工作制度，保证工作人员和设施的安全。
第十四条工业园区内的物业管理单位应定期组织安全会议，及时通报安全事故和隐患。
第十五条工业园区内的物业管理单位应建立安全应急预案，及时处置各类突发事件。
第十六条工业园区内的物业管理单位应对安全工作进行专项检查和评估，及时整改安全隐患。
第四章卫生管理第十七条工业园区内的物业管理单位应定期组织卫生清洁工作，确保物业卫生。
第十八条工业园区内的物业管理单位应对公共卫生设施进行定期维护和清洁。
第十九条工业园区内的物业管理单位应加强对垃圾分类和处理，保持园区环境整洁。
第二十条工业园区内的物业管理单位应做好绿化管理工作，提高园区绿化率。
第五章环境保护第二十一条工业园区内的物业管理单位应遵守国家环境保护法律法规，保护环境。
工业园物业管理方案
XXX工业园物业管理方案目录第一章工业园物业服务的整体设想一、园区基本情况介绍二、园区物业服务定位三、园区物业管理服务措施四、园区物业服务组织架构第二章工业园安全管理第三章工业园清洁管理第四章工业园绿化管理第五章工业园工程管理第六章工业园租赁管理第七章工业园宿舍管理第八章工业园食堂管理第一章工业园物业服务的整体设想一、园区基本情况介绍XXX工业园是集设计、生产、销售于一体的综合现代化企业——XXX有限公司于2008年投资建成的，位于XXX工业园区内，处于主干道XX大道和支干道XX、XX之间。
工业园规划占地27亩，占地面积37400平方米，设计分两期建设，一期建筑面积27866平方米，总建筑面积61500平方米。
XXX工业园现有两栋四层生产车间楼，面积15838.15平方米；一栋三层综合办公楼，面积5978.50平方米；一栋三层后勤服务楼，面积3936.60平方米；一栋二层临街房屋楼，面积2088.68平方米。
园区内有停车位总计49个，其中大型停车位13个，绿化覆盖率达到了30.87%。
园区配套有路灯、水泵房、配电房、锅炉房、发电机和天然气站，围墙（周界）红外智能防护系统，电梯四部（三部货梯），园区设有出入口三个，主要由大门出入。
园区布局合理，设施完善，设备高档，是一座现代化花园式工业园。
二、园区物业服务定位XXX作为一个大型现代化工业园区，整体形象应着眼于全区、全市、全省乃至于全国，园区整体形象定位为：开放、高效、规范。
开放：体现XXX改革创新的思想和现代化的办公、生产方式；高效：展现XXX进取、创新的精神状态和高效的运转机制；规范：体现XXX作风严谨，运作规范高效，管理精细的风貌。
XXX的物业管理模式是一手抓物业管理服务，一手抓精神文明建设和形象建设的经营型物业管理模式，切实做到：岗不离守，守不离纲，威武文明，诚挚服务。
三、园区物业管理服务措施1、根据XXX园区特点，在治安管理上强调人的因素，所有安管人员由物业部统一指挥调度，强调多重结合，即防护设施与人员防护相结合，流动岗与固定岗相结合，安管人员与其他人员相结合，白天外松内紧与夜晚严密相结合，小围合与大围合相结合，在物防上加强对物品出入的管理，提高防范能力等，结合物业部统一管理，快速调度，确保治安工作万无一失。
工业园的物业管理方案
工业园的物业管理方案一、前言工业园是指以生产、加工、制造和服务为主营业务的产业集聚区，是工业发展与城市规划的结合体。
随着我国经济的不断发展，工业园的建设规模和数量不断增加，如何有效管理和运营工业园，成为一个亟待解决的问题。
物业管理是工业园顺利运行的基础，只有做好物业管理工作，才能保障工业园内企业的正常生产和经营活动。
二、工业园物业管理的概述1. 工业园物业管理的定义工业园物业管理是指对工业园内各类设施、设备、环境和服务的全面管理和维护工作，包括园区基础设施的建设、运营和维护管理、企业租赁服务、规章制度管理、环境卫生管理、安全管理和园区品牌推广等。
2. 工业园物业管理的意义（1）保障企业正常生产和运营。
通过规范的物业管理，可以保障园区内设施设备的正常运行，为企业提供良好的生产和办公环境。
（2）提升园区形象和品牌价值。
通过良好的物业管理，可以提升工业园的形象和品牌价值，吸引更多的企业入驻，促进园区的发展。
（3）提高园区管理效率和服务水平。
通过物业管理，可以提高园区管理效率，为企业提供更便捷、更高效的服务，提升企业满意度和忠诚度。
三、工业园物业管理的基本内容1. 园区基础设施建设和运营管理（1）建设和管理道路、排水系统、供水系统、供电系统、通讯系统、燃气系统等基础设施，保障园区内各类设施设备的正常运行。
（2）建设和管理公共设施和服务设施，包括厂房、办公室、餐饮、酒店、会议中心、运动场所等。
（3）建设和维护绿化景观和环境设施，营造舒适的宜居环境。
2. 企业租赁服务（1）负责园区内各类建筑物的租赁、出租和管理工作，保障企业的租赁需求和规范租赁行为。
（2）为入驻企业提供租金结算、房屋维修、环境卫生、安全保障等服务。
3. 规章制度管理（1）制定并执行园区规章制度，包括租赁管理办法、宣传管理办法、环境卫生管理办法、安全生产管理办法等。
（2）监督和检查园区内各类单位和个人对规章制度的遵守情况，及时纠正违规行为。
4. 环境卫生管理（1）负责园区环境卫生设施的建设、维护和管理，包括公共卫生设施、生活垃圾处理设施等。
工业园物业管理方案
工业园物业管理方案1. 概述本文档旨在提供一种完善的工业园物业管理方案。
工业园作为一个集合了多个企业和工厂的综合性产业区域，物业管理方案的良好实施可以提高园区的整体管理水平和企业的生产效率。
2. 管理组织结构为了有效管理工业园，建议建立以下管理组织结构：2.1 管理委员会设立一个管理委员会，由园区开发商、企业代表和物业管理公司代表组成，负责制定园区的整体发展策略、规划和政策制定。
2.2 物业管理公司成立专业的物业管理公司，负责具体的运营管理工作，包括但不限于维护园区的基础设施、保安管理、设备维修等。
2.3 企业代表每个企业在工业园中可以指派一名代表，与管理委员会和物业管理公司进行沟通和协调，反映企业的需求和问题。
3. 基础设施维护与管理工业园的基础设施维护和管理是保障园区正常运转的基础。
应采取以下措施：3.1 道路和公共区域的维护定期检查和维护园区道路和公共区域，包括绿化、道路修复、路灯维修等，确保园区的整体景观和交通状况良好。
3.2 水、电、气供应和管理确保园区内水、电、气等公共设施的正常供应和管理，定期检查设备的安全性和运行状态，及时处理设备故障。
3.3 设备维修与维护建立设备维修与维护制度，对园区内的生产设备进行定期巡检和维护，确保设备的正常运行和生产效率。
3.4 环境保护与清洁制定园区环境保护和清洁管理方案，包括垃圾分类处理、废水处理等，保护环境和周边社区的利益。
4. 保安管理为了确保园区的安全，应采取以下保安管理措施：4.1 门禁系统与巡逻安装门禁系统，控制园区进出口，限制无关人员的进入。
同时，加强巡逻，保持园区的安全和秩序。
4.2 监控系统在园区安装监控摄像头，对园区内重点区域进行监控，增强安全防范能力。
4.3 突发事件应急预案制定园区突发事件应急预案，包括火灾、地震等紧急情况的处理措施和应急联系方式，提高应对突发事件的能力。
5. 企业服务与支持为了提高企业的生产效率和满意度，应提供以下服务与支持：5.1 办公空间管理统筹规划、分配和管理园区内的办公空间，确保企业能够获得合适的工作环境。
工业园物业规章制度
工业园物业规章制度第一章总则第一条为规范工业园内物业管理秩序，维护公共利益，提高园区整体形象，促进园区经济发展，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于工业园内所有单位和个人，具有约束力。
任何单位和个人都应当遵守本规章制度。
第三条工业园物业管理公司是本规章制度的管理执行机构，负责具体执行和监督。
第四条工业园内的物业管理范围包括但不限于园区内的建筑物、公共设施、绿化景观等。
第五条物业管理公司应当依法履行其职责，确保工业园内的物业管理达到规定标准。
第六条工业园内的单位和个人应当配合物业管理公司开展各项工作，保持园区整洁有序。
第七条所有工业园内的单位和个人都应当自觉维护园区内的公共秩序和环境卫生。
第二章建筑物管理规定第八条建筑物的使用应当符合规划、设计图纸，不得私自改建或增加使用用途。
第九条建筑物的外观应当保持整洁、美观，不得私自粉刷或添加广告等影响整体形象的装饰。
第十条建筑物的维护和保养主要责任人应当为实际管理使用单位，如有租赁情况，责任应由租赁单位承担。
第十一条建筑物内外的杂物和垃圾应当及时清理，保持环境清洁。
第十二条建筑物的楼道、楼梯、电梯等公共设施应当保持通畅和安全。
第十三条建筑物内的消防设施应当按照相关规定进行定期检测和维护，确保消防安全。
第十四条建筑物内的供水、供电、排水等设施应当经常检查维护，确保正常使用。
第三章公共设施管理规定第十五条工业园内的公共设施包括厂房、停车场、道路、绿化等，管理维护由物业管理公司负责。
第十六条公共设施的使用应当遵守园区规定，不得随意破坏或占用。
第十七条公共设施的维护和保养应当由物业管理公司按照相关规定进行，确保设施正常使用。
第十八条公共设施的安全问题由物业管理公司负责，确保设施不会对园区内的单位和个人造成安全隐患。
第四章绿化管理规定第十九条工业园内的绿化是园区的重要组成部分，应当得到重视和保护。
第二十条绿化的管理和维护由物业管理公司负责，确保园区内的植被良好生长和环境优美。
工业园物业管理方案
工业园物业管理方案一、背景介绍随着工业园区的快速发展，物业管理的重要性日益凸显。
本文旨在提出一套完善的工业园物业管理方案，以有效提升工业园区的管理水平和服务质量。
二、组织结构及职责划分1. 管理委员会管理委员会作为最高决策机构，由园区重要企业的代表组成。
其职责包括制定发展规划、决策重大事项以及监督管理工作。
2. 物业管理部门物业管理部门是园区的日常管理执行机构，下设安保、清洁、维修等多个子部门，负责园区内的综合管理工作。
具体职责如下：- 安保部门：负责维护园区内的安全和秩序，包括巡逻、安全监控、门禁管理等。
- 清洁部门：负责园区内的环境卫生管理，包括道路、公共区域的清洁和垃圾处理。
- 维修部门：负责园区内建筑设施、公共设备的维护与维修工作。
- 绿化部门：负责园区景观绿化，包括花草树木的养护和园区绿地的管理。
3. 业主委员会业主委员会由工业园区内企业的业主代表组成，其职责主要是协助管理委员会和物业管理部门落实各项管理工作，代表业主利益发表意见和建议。
三、服务内容与标准1. 安保服务- 24小时巡逻监控，保障园区内的安全。
- 加强安全巡查，做好防火、防盗等各项安全措施。
- 协助处理园区内涉及安全的突发事件。
2. 卫生清洁服务- 路面、公共区域的定期清洁，保持园区整洁。
- 垃圾分类收集和处理，确保环境卫生。
3. 设备维修服务- 建立设备台账，定期检查设备状况，及时进行维护和维修。
- 快速响应业主的报修需求，确保设备正常运行。
4. 绿化景观服务- 种植和维护园区内的花草树木，打造绿化环境。
- 定期修剪和养护公共绿地，提供舒适的休闲环境。
四、管理流程与制度1. 报事流程- 业主通过物业管理平台、电话或前台报事。
- 物业管理部门及时响应并安排相关人员处理。
- 及时处理并反馈处理结果给业主。
2. 问题投诉处理- 业主通过书面或口头形式提出问题投诉。
- 物业管理部门责任人受理并成立专项小组处理。
- 尽快处理并反馈处理结果给业主。
工业园物业管理方案
工业园物业管理方案一、项目背景随着工业园区的不断发展壮大，物业管理的重要性日益凸显。
由于工业园区的特殊性，工业园物业管理面临着一些特殊的挑战，如广阔的面积、复杂的设施设备、多样的业务需求等。
因此，为了提高工业园物业管理的效率和质量，制定一套科学合理的物业管理方案显得尤为重要。
二、目标本物业管理方案的目标是提供高效、高质量的物业管理服务，为工业园区的企业提供舒适、安全和便捷的工作环境，促进企业的良性发展。
三、管理内容1.综合管理–设立物业管理部门，负责日常的物业管理工作，包括维护环境卫生、保持设施设备正常运行、处理投诉和纠纷等。
–制定详细的管理制度和规范，确保各项管理工作的有序进行。
2.环境管理–积极开展环境保护和绿化工作，保持工业园区的生态环境优良。
–定期进行环境检测和维护，确保环境质量达标。
3.设施设备管理–建立设施设备档案，实现设备信息的集中管理和维护记录的追踪。
–建立设施设备巡检和维修保养制度，确保设备的正常运行。
–定期进行设备的检修和更新，提升设备的使用寿命和性能。
4.安全管理–建立健全的安全管理体系，包括消防设施的检测和维护、安全隐患的排查和整改等。
–做好员工的安全教育和培训工作，提高员工的安全意识。
5.服务管理–提供便捷的服务平台，为企业提供各类服务，包括快递取件、会议室预订、办公用品采购等。
–建立客户服务中心，及时处理企业的投诉和需求，提供优质的服务体验。
四、管理流程1.综合管理流程–领导层根据企业目标制定物业管理策略和计划。
–综合管理部门制定管理制度和规范。
–各部门按照制度和规范执行管理工作。
–定期评估管理绩效，提出改进建议。
2.环境管理流程–制定环境保护和绿化计划。
–定期进行环境检测和维护。
–进行环境问题的整改和处理。
–定期评估环境管理效果。
3.设施设备管理流程–建立设施设备档案，并定期更新。
–制定设备巡检和维修保养计划。
–开展设备巡检和维修保养工作。
–进行设备检修和更新工作。
工业区物业管理方案
工业区物业管理方案一、背景介绍随着我国经济的不断发展和工业化水平的提高，工业区成为了我国经济发展的重要组成部分。
工业区的规模越来越大，功能越来越复杂，涉及的问题也日益多样化。
为了更好地管理工业区内的物业，提高工业区的运行效率，保证工业区的安全和环境质量，需要制定科学合理的物业管理方案。
二、目标和原则1. 目标：保障工业区内物业的安全、高效、经济和可持续发展。
2. 原则：科学合理、依法管理、安全可靠、节约资源。
三、物业管理方案1. 安全管理(1) 建立健全安全管理制度，包括火灾防范、安全出口设置、应急预案等内容。
(2) 加强安全巡视和检查，及时发现并解决安全隐患。
(3) 提高员工安全意识，进行安全教育培训。
2. 环境保护(1) 制定并执行环境管理方案，控制和减少工业废气、废水、废渣的排放。
(2) 定期开展环境监测，落实环保措施，确保环境质量。
(3) 推广资源节约型技术，减少能源消耗和废弃物产生。
3. 财务管理(1) 统一管理物业财务，建立科学合理的预算制度，确保财务支出透明。
(2) 加强物业费用管理，合理分配物业费用，确保物业服务的质量。
(3) 引入财务咨询服务，提高财务管理水平。
4. 维护管理(1) 建立设备维护计划，规范设备维护工作，延长设备寿命。
(2) 加强设备维修工作，快速响应设备故障，保证设备的正常运行。
(3) 开展定期设备检查，确保设备的安全可靠性。
5. 管理信息化(1) 建立物业信息化系统，实现物业管理的全面信息化。
(2) 提高信息化管理水平，提高工作效率，降低管理成本。
(3) 引入先进的管理软件，提高管理的科学性和精确性。
6. 社区服务(1) 设立社区服务中心，提供全方位的社区服务，满足业主的各种需求。
(2) 加强社区卫生管理，保持社区的整洁和美观。
(3) 组织社区文化活动，增强社区凝聚力和活力。
四、实施方案1. 制定详细的实施计划，包括时间节点、责任部门、负责人等内容。
2. 加强宣传和培训，提高全体员工的理解和支持度。
《工业园区物业管理服务规范》
《工业园区物业管理服务规范》工业园区物业管理服务规范第一章总则第一条: 为规范工业园区物业管理服务行为，维护园区的良好秩序，保障企业的正常生产经营，根据国家相关法律法规，制定本《工业园区物业管理服务规范》（以下简称本规范）。
第二条: 本规范适用于工业园区内的各类物业管理服务机构，包括但不限于园区开发商、物业管理公司等，以及园区内的企事业单位和个人。
第三条: 工业园区物业管理服务应遵循公平、公正、公开的原则，依法提供务实、高效、优质的服务，保障企业合法权益。
第四条: 工业园区物业管理服务以服务企业、推动园区经济发展为宗旨，应充分了解企业需求，提供全方位、多维度的服务。
第五条: 工业园区物业管理服务应具备良好的管理团队和专业人才，提供规范、专业、高效的管理服务。
第二章园区规划及建设管理第一节园区规划第六条: 工业园区应按照地方规划和要求，合理规划园区内的企业用地、设施设备及道路交通等基础设施环境。
第七条: 园区规划应充分考虑企业的需求，合理划分不同功能区域，确保企业的正常生产经营和员工的生活便利。
第八条: 园区规划应包括但不限于道路交通布局、园区绿化、园区安防等内容，并按照相关标准和规范进行设计和建设。
第二节园区建设管理第九条: 园区建设应按照规划要求和相关行业标准，确保施工质量和工期进度，保障园区的基础设施完备和安全可靠。
第十条: 园区建设管理应建立健全施工安全管理制度，确保施工过程中的安全生产，防止事故的发生。
第十一条: 园区建设管理应注重环保要求，在建设过程中控制噪音、污染等环境影响，保护园区周边环境的生态平衡。
第十二条: 工业园区建设后应进行验收和移交程序，确保项目建设符合规划和相关要求。
第三章公共设施及设备维护管理第一节公共设施第十三条: 工业园区应具备完备的公共设施，包括但不限于道路、停车场、公共绿化、供水供电等。
第十四条: 公共设施的建设和维护应保持良好状态，定期进行检查和维修，确保设施的正常使用。
工业园区物业管理办法
工业园区物业管理办法工业园区物业管理办法第一章总则第一条为规范工业园区物业管理行为，促进工业园区健康有序发展，提高物业管理水平，根据国家有关法律法规，制定本办法。
第二条工业园区物业管理办法适用于所有工业园区内的物业管理单位和从事物业管理工作的相关人员。
第三条工业园区物业管理的基本原则是依法合规经营，公平、公正、公开，服务企业和居民，保护环境，持续改进。
第二章规划与规范第四条工业园区应当制定物业管理规划，明确规划范围、用途和功能区划，注重生态环境保护和资源节约利用。
第五条工业园区物业管理规划应当满足以下要求：1-合理确定工业园区的规模和布局，确保各项功能得以充分发挥。
2-按照规划要求，明确工业园区各区域的规划用途和土地利用方式。
3-考虑到工业园区发展的需要，合理规划集中供水、供电、供气等基础设施，确保正常运行。
4-强调保护生态环境，合理规划绿化、排污和噪音控制等设施。
5-具备应急处理措施和疏散路线的设置。
第六条工业园区物业管理应当按照相关规范进行，确保物业管理的合规性、专业性和高效性。
第七条工业园区物业管理应当按照以下要求进行：1-对于不同类型的物业，建立相应的管理制度和服务标准。
2-规定物业内的车辆停放、道路使用等规则，维护交通秩序。
3-设置安全防范设施，保障企业和居民的人身和财产安全。
4-维护物业内的卫生和环境卫生，保持工业园区的整洁和舒适环境。
5-加强对违规行为的监督和管理，及时处理投诉和纠纷。
6-组织开展物业质量检验和维修工作，确保设施设备正常运行。
第三章物业管理人员第八条工业园区物业管理人员应当具备以下条件：1-具有相关的工业园区物业管理专业知识和技能。
2-具备良好的沟通与协调能力，能够与企业和居民开展有效互动。
3-具备一定的法律法规和安全防范意识。
4-具备良好的服务意识和职业道德。
第九条工业园区物业管理人员的职责和权限应当明确，岗位设置合理。
第十条工业园区物业管理人员应当经过相应的培训和考核，定期进行业务知识和技能的培训。
(完整版)工业园物业管理方案
2工业园物业管理方案目录 合智物业简介 第一章 项目基本情况与建设规划建议 第一节 项目基本情况第二节 项目建设规划建议三节物业管理服务思路┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 14 第四 节物业管理服务质量目标及实现措施┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 14 第五 节档案的建立与管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 17 第六 节市政配套设施、房屋及共用部位管理构想┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 19 第七 节工程设备管理构想┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 20 第八 节园区治安管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 26 第九 节园区交通管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 30 第十 节园区消防管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 30 第十 一节园林维护管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 31 第十 二节环境卫生管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 32 第十 三节客户需求及特约服务┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 44 第十 四节 文化活动的组织实施方案┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 44合智物业简介成都合智物业管理有限公司成立于 2002 年，是中国著名房地产开发企业成 都置信集团的全资子公司， 是持有全国物业管理二级管理资质的专业物业管理公 司。
公司遵循“服务第一，客户至上”的宗旨，坚持寓管理于服务之中的原则， 以“为您想得更多，为您做得更好”为经营理念，以“置信居住，星级服务”为 物业管理服务标准。
现成都合智物业管理有限公司已被成都置信集团授权管理置 信丽都花园、置信花园、置信广场、置信未来广场、 置信科技园、置信丽舍滨江、 曼哈顿商住楼等高档物业。
管理面积逾 100 万平方米，物业业态覆盖住宅、 商业、第二节与园区管委会的协调配合与沟通 二章物业管理前期介入方案┅┅┅┅┅ 一节前期介入班组筹组方案┅┅┅┅┅ 二节工程前期介入工作职责┅┅┅┅┅ 三节 工程验收接管交付┅┅┅┅┅┅┅ 三章 物业管理服务实施方案┅┅┅┅┅ 一节管理理念┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅二节项目部管理机制┅┅┅┅┅┅┅┅ 10 10 12旅业、工业等多种业态。
工业园区管理制度 _1
工业园区管理制度工业园区管理制度1㈠物业概况z工业园区前期物业管理分为碧湖和南山两个区块。
碧湖区块的道路卫生清扫和市政设施维护等。
南山区块的道路卫生清扫,绿化养护、市政设施维护及路灯维护管理等。
㈡物业管理服务方案与服务标准:1、基本要求:⑴园区实行全面保洁,垃圾清扫、清运及时,整体环境舒适,绿化效果佳,环境卫生、绿化维护良好。
道路统扫后必须做到车行道净、人行道净、绿化带净,无砂、石、土,无杂草杂物,无跳扫漏扫、漏畚,无烟头纸屑,明沟等畅通无沉积物。
每天收集清运垃圾一次,按时擦洗垃圾箱、垃圾桶等;做到垃圾箱、垃圾桶等整洁无污渍,清扫产生的沙石、土不得扫入下水道或倒入绿化带及沿路边。
⑵物业公司有完善的物管方案,质量管理、维修管理、财务管理、档案管理等制度健全,服务管理人员行为规范,业务素质高,服务主动热情。
⑶园区的配套设施及水、电、消防等共用设施设备运行维护及时。
⑷园区垃圾箱摆设整齐,外观整洁;道路护栏及其它附属设施清洁;道路标志等清洁完美。
⑸实行物业管理服务明码标价,按规定在园区的公示栏或显著位置公示物业管理服务的内容和收费标准以及所提供的特约服务和代办服务的项目和收费价目。
(6)设有服务接待中心,公示服务电话,白天专人值班接待,及时受理业主咨询、投诉,处理有关物业服务事务,并建立完整的投诉、维护和回访记录。
2、市政设施维修养护⑴维修养护制度健全并在工作场所明示,工作标准及岗位责任制明确,执行良好。
⑵园区设施按照项目配套建设管理责任分工运转正常,维护良好,保养检修制度完备,有设施运行记录;对设施故障及重大事件或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。
⑶急修报修半小时内到达现场,预约维修报修按双方约定时间到达现场,回访率100%。
⑷水、电、消防等设施维护人员技能熟练,严格遵守操作规程及保养规范。
⑸道路平整通畅,停车泊位划定整齐。
⑹道路公共照明设施完好率100%。
⑺市政设施整洁,主要设施标识清楚齐全,危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。
东莞工业园区物业管理方案
东莞工业园区物业管理方案背景介绍随着东莞工业园区的快速发展，园区内的企业数量以及人口数量都呈现出快速增长的趋势。
而随之而来的问题就是物业管理难度大，管理需求多样化，传统的物业管理方式已不能满足现有需求。
基于以上背景，本文将提出一套适用于东莞工业园区的物业管理方案，旨在更好地解决现有的物业管理问题。
现存物业管理问题在现有的物业管理方式中，存在以下几个问题：管理模式单一目前园区内的物业管理大部分采用传统方式，即通过人工管理来实现，工作量大、效率低、难以满足各种需求。
管理覆盖率不高虽然已经有一些物业公司进入园区，但园区面积广大，实际管理范围并不广泛，存在很多没有覆盖到的地方。
设施设备难以维护由于管理方式的原因，很多园区的设施设备难以得到及时保养和维护，缺乏有效的管理手段，容易出现问题。
管理方案针对以上问题，提出以下物业管理方案：引入信息化手段引入信息化手段，利用物联网设备或者其他技术手段，对园区的各个区域进行实时监控、智能化管理。
实现可视化管理、远程管理、智能化管理。
建立完善的管理体系建立统一规范的管理标准和流程，明确各级管理人员的职责和权限。
制定相关政策和指导意见，并及时宣传和推广。
构建全新的管理模式基于信息化手段和统一规范的管理体系，构建全新的管理模式。
实施全面智能化、机器人化、无人化管理。
加强设施设备的维护针对园区内的各类设施设备，加强维护和保养。
建立专业的维修小组和预警机制，及时发现和解决问题。
实现路径上述物业管理方案的实现需要以下几个方面的改进和措施：技术支持引入先进的信息化技术和物联网设备，实现对设施设备的实时监控和管理。
团队建设建立专业的物业管理团队，吸收专业人才，培养专业技能和前沿技术，提升整体管理水平。
政策支持相关部门应尽快出台相关政策和指导意见，推动物业管理的创新和发展。
结论综上所述，为了更好地解决东莞工业园区物业管理问题，我们提出了一套包括信息化手段、建立完善的管理体系、构建全新的管理模式、加强设施设备的维护等方面的物业管理方案，以期在实现高质量发展的同时，提高园区的管理水平和服务质量。
工业园物业管理方案
工业园物业管理方案一、前言随着工业园区规模的不断扩大和发展，对物业管理提出了更高的要求。
物业管理作为基础设施和服务配套体系的保障者，需要在提高园区整体形象、改善环境质量、优化服务流程等方面不断创新，以适应现代工业园区的需求。
本方案旨在明确工业园物业管理的基本理念和工作内容，提出一系列管理措施，全面提升园区物业管理水平，为企业提供更加优质的服务。
二、管理理念1. 服务导向：围绕企业和员工的需求，建立以服务为导向的管理体系，为企业提供全方位、高效率的配套服务。
2. 专业化管理：建立专业的物业管理团队，加强管理能力和技术水平，提高园区管理的专业化和科学化程度。
3. 创新发展：积极引入先进的管理理念和技术手段，促进管理工作的创新发展，提升管理水平。
4. 环保节能：强调园区绿色环保和节能减排，倡导员工节约用电、用水、减少废弃物等节能减排工作。
三、管理内容1. 安全管理（1）建立健全的安全管理体系，加强对园区安全隐患的排查和整改工作，确保园区生产经营秩序井然。
（2）加强对员工的安全教育和培训，提高员工安全意识，降低事故发生率。
（3）定期组织安全演练和应急预案演练，确保园区紧急情况得到及时有效的应对。
2. 环境管理（1）建立环境保护意识，推行园区绿化、美化工程，维护园区整体环境卫生。
（2）加强对园区环境污染源的监测和治理，确保园区环境质量达标。
（3）推行园区垃圾分类、减量化处理，建立园区清洁、整洁的环境。
3. 设施管理（1）建立健全园区设施管理体系，加强设施设备的维护、维修和更新工作。
（2）加强供水、供电、供气、供暖等基础设施的管理和维护，确保园区基础设施正常运转。
（3）采取节能减排措施，提升设施的能源利用效率，确保园区能源供应的稳定和安全。
4. 服务管理（1）建立健全的服务管理体系，推行24小时值班制度，为企业提供全天候的服务支持。
（2）建立企业服务台，提供企业员工的咨询、投诉、建议等服务，及时解决企业存在的问题。
xxx工业园物业管理方案
xxx工业园物业管理方案一、导论随着我国经济的不断发展，工业园区建设成为推动经济增长的重要引擎之一。
而工业园区的物业管理，作为保障园区正常运转和提高园区竞争力的重要组成部分，对园区的发展起着至关重要的作用。
本文旨在对xxx工业园物业管理方案进行详细说明，以提供参考和指导。
二、xxx工业园概况xxx工业园是位于xxx市中心区域，占地面积xxx平方公里，总建筑面积xxx万平方米的现代化工业园区。
园区内涵盖了多个行业的企业，如制造业、科技研发、物流仓储等。
由于园区规模大、企业种类多，对物业管理的要求也较高。
三、xxx工业园物业管理现状目前，xxx工业园的物业管理存在以下问题：1.管理体系不完善：园区缺乏统一管理体系，物业管理工作存在分散、不协调的现象。
2.安全隐患频发：由于园区内设施老化、消防设备不完备等原因，安全隐患较多。
3.绿化维护不到位：园区绿化管理较为薄弱，部分区域长期未进行绿化维护，影响了园区形象。
4.服务质量不高：园区物业管理服务质量参差不齐，存在服务滞后、反应迟缓等问题。
四、xxx工业园物业管理方案为解决上述问题，改善xxx工业园的物业管理水平，提高园区整体竞争力，制定以下管理方案：1.建立健全管理体系：建立完善的工业园物业管理体系，明确各项管理职责和权限，统一管理模式，实现信息共享和资源整合。
2.加强安全管理：对园区进行全面安全隐患排查，完善消防设备，定期开展安全培训，建立健全安全管理制度，确保园区人员和财产安全。
3.加强绿化管理：加大对园区绿化维护力度，定期修剪、浇水、施肥等，规范管理，建立绿化台账，评选出最佳绿化区域。
4.提升服务质量：建立客户服务中心，接受企业投诉并及时处理，建立服务评价机制，定期对服务质量进行检验，提升服务水平。
5.引进先进管理技术：引进物业管理先进技术，如智能化管理系统、视频监控系统等，提高管理效率，实现无纸化、智能化管理。
六、xxx工业园物业管理方案实施措施为确保xxx工业园物业管理方案取得实际效果，需采取以下实施措施：1.建立物业管理委员会：成立由园区各相关方组成的物业管理委员会，负责方案的具体实施和监督。
工业园物业管理方案
XXX工业园物业管理方案目录第一章工业园物业服务的整体设想一、园区基本情况介绍二、园区物业服务定位三、园区物业管理服务措施四、园区物业服务组织架构第二章工业园安全管理第三章工业园清洁管理第四章工业园绿化管理第五章工业园工程管理第六章工业园租赁管理第七章工业园宿舍管理第八章工业园食堂管理第一章工业园物业服务的整体设想一、园区基本情况介绍XXX工业园是集设计、生产、销售于一体的综合现代化企业——XXX有限公司于2008年投资建成的，位于XXX工业园区内，处于主干道XX大道和支干道XX、XX之间。
工业园规划占地27亩，占地面积37400平方米，设计分两期建设，一期建筑面积27866平方米，总建筑面积61500平方米。
XXX工业园现有两栋四层生产车间楼，面积15838.15平方米；一栋三层综合办公楼，面积5978.50平方米；一栋三层后勤服务楼，面积3936.60平方米；一栋二层临街房屋楼，面积2088.68平方米。
园区内有停车位总计49个，其中大型停车位13个，绿化覆盖率达到了30.87%。
园区配套有路灯、水泵房、配电房、锅炉房、发电机和天然气站，围墙（周界）红外智能防护系统，电梯四部（三部货梯），园区设有出入口三个，主要由大门出入。
园区布局合理，设施完善，设备高档，是一座现代化花园式工业园。
二、园区物业服务定位XXX作为一个大型现代化工业园区，整体形象应着眼于全区、全市、全省乃至于全国，园区整体形象定位为：开放、高效、规范。
开放：体现XXX改革创新的思想和现代化的办公、生产方式；高效：展现XXX进取、创新的精神状态和高效的运转机制；规范：体现XXX作风严谨，运作规范高效，管理精细的风貌。
XXX的物业管理模式是一手抓物业管理服务，一手抓精神文明建设和形象建设的经营型物业管理模式，切实做到：岗不离守，守不离纲，威武文明，诚挚服务。
三、园区物业管理服务措施1、根据XXX园区特点，在治安管理上强调人的因素，所有安管人员由物业部统一指挥调度，强调多重结合，即防护设施与人员防护相结合，流动岗与固定岗相结合，安管人员与其他人员相结合，白天外松内紧与夜晚严密相结合，小围合与大围合相结合，在物防上加强对物品出入的管理，提高防范能力等，结合物业部统一管理，快速调度，确保治安工作万无一失。
工业园物业管理方案
工业园物业管理方案...工业园物业管理方案一、项目概况...工业园区紧邻著名的龙门石窟风景区，是.........的核心地区，是.........城市总体规划（2008-2021年）确定的城市发展主要方向。
它位于............三角地带，地理条件独特，交通优势明显，持续政策优惠，发展前景十分广阔。
二、合作前景.........物业管理有限公司真诚地希望能与...工业园进行合作。
依托...工业园的优良品质和.........物业的品牌，将为双方的合作发展带来巨大的机遇。
二○一○年，是.........物业管理有限公司朝着“全力把.........物业发展成为：以物业管理为主体特色、涵盖多种物管服务类型、提供一流物管服务，争创“.........物管名优品牌”而努力奋斗的一年。
...工业园是.........物业管理有限公司在继.........之后参与的又一个委托物业管理项目。
把它塑造成物业管理精品，将是.........物业在.........地区提高品质服务、巩固市场发展战略的重要组成部分。
因此，本公司将会倾尽心智、全力以赴，在传统物业管理基础上，高起点规划...工业园的物业管理，高水平实施物业管理操作，高质量进行物业管理服务。
我们相信，在双方的共同努力下，.........物业管理有限公司将以“周到的服务和细致的工作”,最终实现塑造精品的愿望。
一座“安全、整洁、美观、舒适、温馨”的现代化高档工业区将会呈现在大家面前。
三、管理服务模式及设想............工业园地处.........极具发展潜力地段，能为...工业园提供专业的管理、贴心的服务，我们将感到十分荣幸。
为此：〈一〉我公司将根据自身的管理体系和管理模式，成立...工业园物业管理服务中心，委派公司的骨干群体参与管理，组织客服、工程维修、绿化、保洁、公共秩序管理等专业的高素质员工进场服务，为...工业园提供“优质、快捷、便利、安全”的物业管理服务。
工业园物业管理方案
⼯业园物业管理⽅案⼯业园物业管理⽅案⽬录第⼀章前⾔第⼆章物业管理公司简介第三章⼯业园物业管理⽅案第⼀节提⾼管理服务⽔平的整体设想与策划第⼆节拟采取的管理⽅式、⼯作计划和物质需求情况第三节各项指标的承诺及完成承诺的措施第四节管理⼈员的配备、⼈员培训及⼈员管理第五节管理规章制度、建筑及附属物档案、设施、设备、业主档案的建⽴与管理第六节便民服务第七节物业管理收费标准建议及收⽀测算第⼋节⽇常物业管理第四章部分公众制度及应急措施第⼀节精神⽂明公约第⼆节安全防范⽅法管理规定第三节消防安全管理规定第四节道路及车辆管理规定第五节⼯业园区设备安全运⾏制度第六节智能控制中⼼管理规定第七节消防给⽔设备保养制度第⼋节空调设备巡视管理制度第九节电梯巡视监控管理制度第⼗节⽔泵房运⾏操作规程第⼗⼀节⽔泵房运⾏注意事项第⼗⼆节绿化养护制度第⼗三节清洁卫⽣管理规定第⼗四节清洁作业规程及操作要领第⼗五节清洁服务质量标准检测⽅法第⼗六节意外事件处理办法第⼗七节消防应急⽅案第⼗⼋节停⽔及事故处理⽅案第五章物业管理委托合同第六章⼯业园区办公⼤楼清洗（拓荒）⽅案及报价第七章结束语第⼀章前⾔物业管理作为⼀种新兴的⾏业，它的产⽣和发展，对于改善⼈民群众的⽣活、⼯作⽣产环境，提⾼城市整体⽔平起到了积极的作⽤。
《物业管理条例》的颁布和实施更是有⼒的促进了这⼀⾏业的发展，在不断规范⾏业的法制环境的同时，也使更多商、产、住、⽤物业进⼊物业管理市场。
⼴州众信物业管理有限公司在顺应市场需要，提出“内部精细管理、对外稳健发展”的战略思路。
在这思路的指导下来谋求企业的出路。
我们公司追求的是通过提供专业的服务创出客户100%的满意度，我们不追求⾼额的短期回报，我们相信的是“只有最认真，才能最专业，只有最专业，才能最强⼤”。
我们企业做好、做⼤、做强，为客户创造价值，也是对客户的最好回报。
第⼆章众信物业管理公司简介众信物业管理公司简介众信物业管理有限公司是在⼴州市物业管理市场逐渐⾛向规范化、市场化、专业化之时应运⽽⽣。
工业园物业管理方案
工业园物业管理方案随着城市发展的飞速进展，工业园区作为城市的中枢，发挥着越来越重要的作用。
而工业园物业管理方案，作为保障工业园顺利运营的关键因素，也越来越受到重视。
工业园物业管理方案的核心目标在于提供高效、便利的服务，以确保园区内企业的正常运作。
首先，管理方案应该着眼于园区整体布局和规划。
通过科学的规划和合理的布局，可以确保园区资源的合理利用以及各类设施的协调发展。
其次，管理方案需要具备完善的基础设施建设和维护能力。
包括供水、供电、供暖等基础设施的建设和维护，以及修建道路、绿化园区等配套设施。
这些基础设施的稳定运行，直接关系到园区企业的正常生产与发展。
第三，管理方案应注重园区内的安全和环境保护。
通过设置安全设施、加强巡逻与安全监控，以及实施环境保护措施，可以确保园区内的安全稳定和生态环境的协调发展。
在具体管理实施中，工业园物业管理方案可以采取多种措施来提供高质量的服务。
首先，可以引进专业的物业公司来管理工业园区。
这些物业公司通常具备丰富的管理经验和专业团队，能够提供全方位的物业管理服务，包括安全管理、保洁、设施维护等。
其次，可以建立园区内的信息化管理系统。
通过引入现代化管理技术和工具，如移动APP、数据分析等，可以提高管理效率和服务质量，实现信息的共享和智能化决策。
再次，可以建立公共服务设施和配套设施。
例如，建立医疗卫生中心、商业中心、培训中心等，为园区内的企业和员工提供便利的服务。
最后，可以加强企业间的交流与合作。
通过举办企业家论坛、技术研讨会等活动，鼓励企业间的互动和合作，促进园区的共同发展。
除了以上提到的管理方案，还应注重提升园区的软环境建设。
软环境建设是指提供良好的管理服务、优质的公共服务、规范的市场秩序等，为企业提供稳定、便捷的发展环境。
在软环境建设方面，可以加强与政府、企业、社区等各方的合作，形成多方参与、共同推动的机制。
同时，注重加强对园区内企业的培训和资讯支持，提高其管理和创新能力，进一步提升园区的整体竞争力。
工业园物业管理服务方案
工业园物业管理服务方案简介工业园物业管理服务方案是一套完整的管理计划，旨在为工业园区提供高效、可靠的物业管理服务。
本方案旨在优化物业管理服务流程，提高园区的安全性、舒适性和可持续性，并为业主提供更好的体验和投资回报。
目标•提供高水平的物业管理服务，维护园区的设施和设备。
•提高业主满意度，并为业主提供满意的投资回报。
•通过环保措施，提高园区的可持续性。
方案本方案包含以下方面：设备和设施维护我们会在园区内指定管理人员，负责设备和设施的维护，确保园区的设备和设施处于良好的状态。
我们会制定一份定期维护计划，并在计划制定后按时执行维护措施。
维护计划包括以下方面：•定期检查维护园区的电梯、消防设施、供水和排水系统、暖通空调设备、安防设备等。
•维护植被和公共绿地，吸引更多的租户入驻工业园区。
安全管理我们会制定一份严格的安全管理计划，并派出专业人员负责管理和执行。
安全管理计划包括以下方面：•按照规定进行检查，确保园区内的各种设施在正常情况下运作。
•每户租户都应根据规定严格执行园区内的安全纪律。
我们将布置安全巡逻员，定期巡视园区。
•将安全意识的培训纳入到租户招募计划中，培养租户的安全意识。
环保措施我们会按照行业标准制定园区的环保计划，并确保园区的环境干净、卫生和舒适。
环保计划包括以下方面：•我们会按照相关规定对工业园区环境质量进行监测，保持园区内的污染物排放在规定范围内。
•我们将向租户提供垃圾分类指导，加强园区内垃圾处理设施的建设，确保垃圾分类和处理符合规定。
•我们将在园区内增加公共绿地，树立园区的环保形象，在吸引租户的同时提升业主的环保意识。
总结工业园物业管理服务方案旨在为园区提供完整、高效、可靠的物业管理服务。
通过设备和设施维护、安全管理和环保措施等各方面的措施，提高园区的品质，增加投资回报，满足租户的需求，为保护环境做出贡献。
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工业园物业管理方案目录前言管理公司简介工业园物业管理方案第一节提高管理服务水平的整体设想与策划第二节拟采取的管理方式，工作计划和物质需求情况第三节各项指标的承诺及完成承诺的措施第四节管理人员的配备，人员培训及人员管理第五节管理规章制度，建筑及附属物档案，设施，设备，业主档案的建立与管理第六节便民服务第七节物业管理收费标准建议及收支测算第八节日常物业管理部分公众制度及应急措施精神文明公约安全防范方法管理规定消防安全管理规定道路及车辆管理规定工业园区设备安全运行制度智能控制中心管理规定消防给水设备保养制度空调设备巡视管理制度电梯巡视监控管理制度水泵房运行操作规程水泵房运行注意事项绿化养护制度清洁卫生管理规定清洁作业规程及操作要领清洁服务质量标准检测方法意外事件处理办法消防应急方案停水及事故处理方案物业管理委托合同工业园区办公大楼清洗(拓荒方案及报价结束语第一章前言物业管理作为一种新兴的行业，它的产生和发展，对于改善人民群众的生活，工作生产环境，提高城市整体水平起到了积极的作用.《物业管理条例》的颁布和实施更是有力的促进了这一行业的发展，在不断规范行业的法制环境的同时，也使更多商，产，住，用物业进入物业管理市场.物业管理有限公司在顺应市场需要，提出"内部精细管理，对外稳健发展"的战略思路.在这思路的指导下来谋求企业的出路.我们公司追求的是通过提供专业的服务创出客户100%的满意度，我们不追求高额的短期回报，我们相信的是"只有最认真，才能最专业，只有最专业，才能最强大".我们企业做好，做大，做强，为客户创造价值，也是对客户的最好回报.第二章物业管理公司简介第三章工业园物业管理方案第一节提高管理服务水平的整体设想与策划**工业园坐落于*****，是集办公和工业，宿舍一体的园区.一期占地面积******平方米，总建筑面积约*****平方米，框架结构，其厂房面积*******平方米，办公面积****平方米，宿舍****平方米，园区道路面积*****平方米，绿化面积******平方米，公共卫生面积*******平方米(不含建筑物内楼道走廊面积，园区配套有路灯，水泵房，配电房，发电机房，煤气站，围墙(周界智能防范系统，电梯**部，园区设有出入口**个.该项目布局合理，设施完善，设备高档.针对本次物业管理标的各个要素，管理思路概括为"一种模式，二项承诺，五个重点，五大措施".一，认识与定位该工业园区作为一个大型工业园区物业，整体形象应该着眼于全市，全省，乃至于全国，全世界.给该项目整体形象定位是:开放，高效，规范开放体现该工业园改革创新的思想和国际化的办公，生产方式高效展示该工业园进取，创新的精神状态和高效的运转机制规范体现该工业园作风严谨，运作规范高效，管理精细的风貌二，一种模式作为国际化工业园需要的是体现:开放，高效，规范，安全，文明，有序，舒适等，为此我公司确定该工业园区管理服务模式为:一手抓物业管理服务，一手抓精神文明建设和形象建设的经营型物业管理模式.在我公司进驻后，要将公司"全心服务，在细微之处见精神;正大卓越，赢万众口碑创品牌"的理念全方位导入，并秉持我们的职业操守:"岗不离守，守不离纲，威武文明，诚挚服务".我们深信通过我们的努力，一定能给贵公司和使用人交一分满意的答卷.三，二项承诺:1，自接管该物业管理项目之日起，二年内使该物业管理项目成为优秀示范项目，树立工业园区引进专业化物业管理的成功范例.2，自接管之日起，即按照ISO9001-2000服务质量体系全面实施物业管理服务.四，五个重点:针对该项目的特点和工作难点，我们确定了在管理上的五个重点:1，树立工业园物业整体形象通过环境形象，工业园区形象控制，公共设备和设施管理，治安和交通控制，管理服务人员行为规范等专业管理和文化气氛的融合，塑造工业园区开放，高效，规范的整体形象.2，确保因管理原因造成的治安消防事件发生率为零从我们管理的经验来看，治安，消防状况的好坏是物业使用人衡量管理绩效的关键.我们相信只要通过对内的准军事化的管理和对使用人人情化服务，通过技防，人防，物防的有效结合，可以确保该区域内因物业管理原因而造成的治安，消防事件发生率为零.3，维护好工业园区的环境该工业园区是对外的窗口，在环境管理方面，卫生管理是重点，本工业园区的卫生涉及到道路，厂房，宿舍，办公区等公共区域，以及外墙，只有通过专业的管理和不懈的努力，才能从根本上展现项目的良好面貌，同时园区内的绿化的养护要达到茂盛，常绿，无死苗，无杂物，辅助性的展现项目的良好形象4，设施，设备及物业本身的管理，使工业园物业保值，增值另外，该项目的设施设备齐全，我们在管理中，重点是强调专业管理，使其使用寿命增长，从而达到保值增值的目的.5，树立管理公司自身良好形象，使该项目成为口碑该项目我们将从自身人员形象上下功夫，狠抓威武文明及职业化的特色管理，文明执勤，优质服务，从根本上树立良好形象，给到工业园的人留下良好印象，并为管理叹服，使工业园因我们的管理服务增加附加值。
五大措施:1，根据该项目特点，在治安管理上充分强调人的因素，所有保安管理员由管理处统一指挥调度，强调多重结合，即流动岗与固定岗相结合，全面防范与重点防范相结合，保安管理与其它人员相结合，白天外松内紧与夜晚严密相结合，小围合与大围合相结合.在物防上加强对物品进出管理，提高防范能力等，结合管理处统一管理，快速调度，确保治安万无一失.2，精心养护园林绿化，实施垃圾分流，加强环境文化建设和环保建设.针对该项目的现状要求，我们将设置环境管理部(环卫，绿化，养护工业园内园林绿化和管理好区域卫生，以保障工业园区环境优美，干净整洁.第一:维护保养好工业园区绿化，使其保持常青，常新，始终焕发勃勃生机;第二:加强和引导环保意识的教育，使每位到工业园区的人员都自觉爱护区内环境;第三:垃圾分类收集，建立回收系统;第四:开展环境文化建设和环境形象建设.3，保证车辆有序停放.为防止车辆乱停放现象，我们将对使用人进行引导培训与现场温馨管理，提示相结合，对其讲理无效之后，给予处理，最后达到整齐，规范停车和秩序井然的目的.4，实行大围合整体管理与小围合局部管理相结合的管理方法.这种方法体现在人员安排，治安，消防，卫生设施，设备管理等各方面.我们以管理处为指挥机构统一集中管理，同时每块区域设班，组长负责各自具体业务，各单项业务又设管理人员检查跟踪，做到有条不紊，规范严密.5，我们在管理服务中将推出24小时值班巡逻的服务机制，以解决使用者所需.每二节拟采取的管理方式，工作计划和物质需求情况一，拟采取的管理方式对于不同的物业，必须有不同的办法，我们拟采取的管理方式为:专业化，规范化，精细化，品牌化，经营型的管理方式.基本思路是:1，严格选人，谨慎用人，确保各类人员的专业素质和综合素质;2，提供24小时服务;3，严格法规和标准制约，规范组织和个人的管理服务行为;4，致力精神文明建设，实施品牌和形象战略;5，军事化管理加现代化管理.具体我们的管理分组织系统，运作程序系统，激励系统三个部分说明.(一组织系统:1，贵公司可以直接对管理处下指示，以提高服务效率.2，管理处实行垂直领导，减少管理环节，管理处设主任，文员，品管，各业务部门管理员和业务块操作员工.(二，运作程序系统:1，整体运作程序2，内部运作流程说明:1，在内部运作流程设计中，坚持全过程管理，保证指挥，监督的封闭性.管理层既是指挥者，又是监督者，计划，组织，控制，反馈集于一身，避免管理环出现缺漏和盲点，有效保证管理及时到位.2，各层职责明确，工作程序有严格的质量文件进行规范.同时充分授权，在权责范围内最大限度地调动员工的工作积极性和主动性.(三，激励系统:说明:1，激励机制重在尊重个体权利，保持团队战斗力，服务用户，创造经济和社会效益.2，思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥员工效能和工作积极性，尊重个人情感，针对个性心理及时做思想工作，方式有谈心，座谈等.3，奖惩机制与监督机制相结合，以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明，通过奖励引着员工走，通过惩罚"打"着员工走，做到人人有动力，个个有压力.奖励分为物质奖励和精神奖励.4，培养提升机制在实际工作中极具价值.我们将培训放在集体和个人发展的重要位置，目的是使员工忠于企业，一专多能，精益求精，在提升上不拘一格，能者上，平者让，庸者让，为人才的发展创造有利环境.5，工资福利机制重在考核，考核分月考核和年度考核进行，实行浮动工资，增强工作能力.6，企业文化机制是发展之源，通过企业文化的发展，增强凝聚力和向心力，增强员工的自信心和认同感，通过企业文化的凝聚力，引导功能，约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来.工作计划依据管理方式和管理运作流程，我们将工作计划分为前期管理，常规期管理二部分，现拟工作计划如下.(一前期管理工作计划序号项目内容时间备注1 物业管理标的调研全面了解物业管理标的05年12月31日尽量提前2 拟订管理方案结合调研结果拟定管理方案06年1月5日尽量提前3 接管合同签订1，方案送审 2，签订合同方案确认时止尽量缩短时间4 组建管理队伍1，选拔 2，培训3，上岗方案确认至进场5 整改及完善办公条件1，安排管理用房2，安排员工宿舍3，物质装备到位方案确认至进场6 制订管理制度1，制订切合实际的各项物业管理制度2，导入ISO9001-2000物业接管验收办理书面移交手续(二常规期管理工作计划序号项目内容时间备注1房屋及公用部位维修保养1，制定大，中修计划方案;2，日常零修，急修管理;3，日常保养巡查管理; 4，维修质量管理.接管验收后开始，部分待施工单位保修期满属施工单位保修责任我公司将尽全力协调协助2公共设施，设备及场所的使用，维修，养护，管理1，建立档案，搞好基础资料管理;2，运行管理; 3，维修保养管理;4，险情应急管理;5，水池水泵管理;6，其他接管验收后开始，部分待施工单位保修期满属施工单位保修责任我公司将尽全力协调协助3安保管理1，24小时值班及巡查，监控等安全防范管理2，违章私设摊点及设立广告管理;3，消防管理接管验收后开始4，来人来访管理;5，物品出入管理.4车辆管理1，进出车辆管理;2，停车场管理;3，车辆行驶管理.接管验收后开始5清洁卫生管理1，清洁卫生管接管验收后开始理;2，环保管理;3，消杀管理.6绿化管理1，室内绿化管接管验收后开始理;2，室外绿化管理.7客户服务管理1，设立服务员和保安;2，人员形象及服务意识管理.8标识系统管理标识日常维护管理9 档案管理1，建立房屋共用设接管验收后开始施设备档案资料;2，建立用户档案，房屋及其配套设施权属清册;3，建立严格的档案管理制度(三物质资金积累计划序号项目数量金额用途1摩托车12000 用于联络及办理相关业务2电脑，含显示器14000 办公用3打印机11800 办公用4复印机16000 办公用5传真机11000 办公用6保险柜1800 办公用7照像机12000 用于文化活动8电话1400 办公用9寝具和服装(套110000 估算价10疏通机12000 维修用11电焊机11000 维修用12冲击钻11500维修用13切割机12000维修用14电工工具2800维修用15水工工具1500维修用16木工工具1700维修用17泥工工具1300维修用18高空作业用工具11000维修用19铝合金梯2(一大一小2000维修用20常用材料备件一批3000维修用21吸尘机11000环境管理用22垃圾箱104000环境管理用23清洁工具(套185000环境管理用24清洁车(专用43200环境管理用25 手推平板车 1 1500 环境管理用26 手推斗车 2 1000 环境管理用27 剪草机 1 3200 环境管理用28 绿篱机 1 150 环境管理用29 人工喷雾器 1 150 环境管理用30 绿化工具(套7 700 环境管理用31 对讲机8 8000 安全管理用32 防毒面具 4 400 安全管理用33 钢盔10 800 安全管理用34消防靴10800安全管理用35训练用具(套12000安全管理用合计:$74650元第三节:各项指标的标准及达成标准指标采取的措施本节参照《全国物业管理条例》，《全国物业管理示范工业园区达标评分细则》及ISO9001质量标准，我们对项目之物业管理要求的各项指标以表格的形式予以公布，并在列项中概述保障各项指标完成的实施措施：序号指标名称工作标准指标测定依据1房屋及配套设施完好率95%中国物业管理条例，全国物业管理示范工业园区达标评分细则，ISO9001质量标准采用区域巡查管理与管理法，落实责任，责任到人，立完善的区域日检，周，月检制度，健全档案记录2房屋零修，急修及时率96%中国物业管理条例，全国物业管理示范工业园区达标评分细则，ISO9001质量标准建立严格的修缮制度，要求维修人员接到维修单后携带工具5分钟内到达现场，零修工程及时完成，急修工程不过夜.并建立回访制度和回访记录，以优质服务为本，24实行小时值班制度3维修工程质量合格率99%中国物业管理条例，全国物业管理示范工业园区达标评分细则，ISO9001质量标准建立维修回访制度，及时征求贵单位意见，保证反馈渠道畅通，以确保维修服务质量4 大型及重要机电设备完好率99%全国物业管理条例，全国物业管理示范工业园区达标评分细则，ISO9001质量标准完善机电设备的运作制度和维护保养制度，配备专业工程技术人员，寻求专业公司支持，所有维修人员全部持证上岗，实行24小时专人值班，出现故障及时排除5公用设施完好及使用率95%全国物业管理条例，全国物业管理示范工业园区达标评分细则，ISO9001质量标准落实责任人，坚持对道路，路灯及停车场，消防设施设备等进行日常巡视检修和定期维护保养，由维修部落实，客户服务中心监督，并建立健全档案记录，完善规章制度，确保公共设施完好并正常使用6停车场完好率95%7路灯安好率95%8消防设备完好率98%9治安案件发生率1%以下全国物业管理条例，全国物业管理示范工业园区达标评分细则，ISO9001质量标准实行24小时保安巡查制度，分快速，中速，慢速巡查，24小时值班，接受报警及实施调度，根据实际情况，确立人防，技防与物防相结合的治安思路，明确保安职责，层层防卫，以确保工业园区人身财产安全10财产被盗率1%以下11违章发生率1%以下全国物业管理条例，全国物业管理示范工业园区达标评分细则，ISO9001质量标准建立交叉巡查制度，跟踪管理，对私设摊点，广告牌，广告字画，乱贴乱画等现象及时发现及时处理，加强宣传工作，杜绝违章发生并建立相应的回访制度12违章处理率90%13火灾发生率1%以下(年全国物业管理条例，全国物业管理示范工业园区达标评分细则，ISO9001质量标准全员义务消防员制，确定消防应急方案，定期培训和演习，加大宣传力度，由保安日常巡查，发现隐患及时处理，确保安全14绿化完好率96%全国物业管理条例，全国物业管理示范工业园区达标评分细则，ISO9001质量标准建立专业化绿化管理养护队伍，责任到人，区域负责与巡查制度相结合，加强宣传，发现问题，及时修复，确保公共绿化无破坏，无践踏，无黄土裸露;室内绿化常青.第四节:管理人员的配备，人员培训一，物业管理处人员配备该管理处人员配备因考虑对外形象和设备配置情况，帮我们在人员配备上坚持以公司"精干，高效，敬业"的用人原则为基础，确定"重学历也重能力，重水平更重品德"的用人标准，严把人才选聘关.我们要求管理人员必须是一专多能.在管理队伍建设上，我们将采取规范管理和人性化管理相结合的方式，运用激励机制，严格管理，考核，并实行淘汰制，才能确保管理目标实现.(一，管理处人员配备图(二，物业管理处人员岗位分布说明1，管理处主任:1名，负责全面工作.2，文员:负责前台服务，和处理行政，物业事务等工作，并协助管理接待等工作，及负责档案管理，会务管理等工作.3，品管:1名，负责各部门，各岗位的工作质量的检查，监督.4，维修部:2名，负责工业园物业和配套设施设备及场地的日常维修，保养，巡视，维修检查监督等工作.5，保安队中队长:1名，负责保安队全面工作及对部门人员检查监督工作.保安:13名，分三班24小时值班(其中一名轮休，负责当班期间的安保工作.6，环境管理部部长:1名，负责清洁，绿化全面工作及对部门人员检查监督工作.绿化技师:2名，负责绿化养护工作.环卫工人:8名负责工业园区公共区域卫生.(三，人员培训企业的竞争是人才的竞争，而人才的竞争关键在于企业是否最大限度地开发人力资源，要实现人才资源开发战略，我们确定了"全员培训，全过程考核"的培训方针，使培训真正落实到实处.1，培训的目标:通过培训，提高员工的文化素质，业务技能和管理服务水平，使物业管理更加富有成效.2，培训内容:(1新员工入职培训:A，企业培训:企业质量方针，质量目标，企业理念，企业精神等;B，员工手册培训:员工守则，礼仪行为规范，职业道德教育等;C，管理处概况培训:工业园区概况，公众管理制度，内部规章制度，管理架构等;D，物业管理基础知识及强化服务意识的专题培训;E，军训与参观学习.(2岗位专业技能培训:A，基本技能培训:相应岗位的专业知识，ISO9001文件(包括质量手册，程序文件，工作指示，记录表格等;B，新技术(能培训:智能化技术，新设备仪器的使用与管理技术等.(3素质提高培训:A，操作层自我开发培训:进行有关学历，职称的外送培训，或利用现有条件，举办电脑，消防，环保等相关知识讲座;B，管理人员实行"四个一"常规培训，即坚持每月写一篇文章，读一本专业的好书，参加一次讲座，参与一次竞赛.(4新政策，新理论培训:物业管理理论动态，有关法律，法规，同行业新动向等.(5培训者培训:培训者更新知识及观念，吸收新理论，不断创新培训工作思路的培训.3，培训计划(不具体阐述4，培训的评估考核(1培训中考核:根据实情，边培训，边考察，理论与实践相结合，这样便于了解员工是否按培训要求和标准指导工作，对没有按要求做的员工进行监督和指正.(2培训后考核:分为实操考评和书面考核两种，反馈培训绩效，把考评的结果作为薪资发放的依据.第五节:管理规章制度和建筑及其附属物档案，设施，设备，业主档案的建立与管理一，管理规章制度科学完善，合理量化.健全实操的管理规章制度是我们取得成功的重要法宝，也是提高服务品质，提升工业园区形象的重要依据.为进行统一规范和管理，接管后，我们将严格按照ISO9001国际标准人，及我公司质量体系文件的要求，对项目实施专业化，规范化管理.我们还将根据该项目实际情况对规章制度及相关程序作适当调整.管理制度主要包括公众制度及应急措施，ISO9001服务质量控制程序文件，公司内部管理制度等.二，档案建立与管理随着建筑设计高科技，专业化的发展，信息成为管理资源中又一重要因素，为此，在信息收取时广开信息渠道，存储时做到内容全面，丰富，收集时尽可能地完整.我们拟对项目所有物业管理与服务的项目，从主体到配套，从建筑到环境，从硬件到软件等都建立相应的管理档案.并树立档案管理的财富观，资源观和服务观，使档案管理真正为管理服务.三，档案管理运作环节1，资料的收集，直接隶属于客户服务中心.建立相应的规章制度，对所有档案资源进行严格管理.在收集时，坚持内容丰富的原则，根据实际全面收集，小到一盆花都有详细的资料收集.2，资料的分类整理，根据其性质，特点进行细分，做到条理清晰，分类合理.3，资料归档管理，按照资料本身的内在规律，联系进行分类保存，做到便于查找和调用，在进，出档案室都有严格的规定，严防文件流失.档案的管理环境必须做到"三防"，即防火，防潮，防变质.四，档案资料的分类1，接管移交资料:名称资料内容工程建筑产权资料A:规划图纸，项目批文，用地批文B:建筑许可证，投资许可证，开工许可证C:拆迁安置资料工程技术资料A:红线图，总平面图B:地质勘察报告，开竣工报告，图纸会审报告C:工程合同，工程预决算D:工程设计变更，通知及技术核算单E:竣工图: 1.单体建筑，结构，设备竣工图2.消防，智能化，中央空调等工程及地下管网竣工图F:房屋，消防，智能化，中央空调等竣工验收证明书G:钢材，水泥等主要材料的质量保证书H:新材料，构配件的鉴定合格证书I:供水，供电，电梯，消防，智能化，中央空调等设备的检验合格证书J:供水，供电，电梯，消防，智能化，中央空调等设备技术资料K:砂浆，混凝土试块，试压报告L:绿化工程竣工图M:其它技术资料2，管理档案资料名称资料内容物业资料A:基本资料 B:标识资料事务管理资料A:事务值班表B:事务交接记录表。