产业园物业管理实施方案
产业园物业管理方案
产业园物业管理方案第1篇产业园物业管理方案一、项目背景随着我国经济的持续健康发展,产业园作为推动区域经济增长的重要载体,其规模和数量呈现逐年增长态势。
为确保产业园的高效运营,提升园区物业管理水平,降低企业运营成本,提高入驻企业满意度,现结合产业园实际情况,制定本物业管理方案。
二、项目目标1. 提供安全、舒适、高效的办公环境,满足入驻企业的发展需求。
2. 优化资源配置,降低运营成本,提高物业管理效率。
3. 提升园区整体形象,增强园区竞争力。
4. 实现物业管理的合法合规,确保园区和谐稳定。
三、物业管理模式1. 采用专业化、市场化、国际化的物业管理模式。
2. 设立园区物业管理公司,负责园区的日常运营与维护。
3. 引入第三方专业服务机构,提供高品质的物业服务。
四、物业管理内容1. 园区基础设施维护:确保园区道路、绿化、给排水、供电、通信等基础设施的正常运行。
2. 安全管理:加强园区安全防范,设立安保队伍,实行24小时巡查制度,确保园区安全。
3. 环境卫生:保持园区环境卫生,定期开展清洁、绿化、消杀等工作。
4. 设施设备维护:对园区内的设施设备进行定期检查、维修、保养,确保设备运行正常。
5. 企业服务:为入驻企业提供一站式服务,包括企业注册、政策咨询、人力资源等。
6. 资产管理:对园区内的房产、设备等资产进行有效管理,提高资产利用率。
7. 节能减排:推广绿色建筑,提高能源利用效率,降低能源消耗。
五、物业管理措施1. 制定完善的物业管理规章制度,确保园区管理的合法合规。
2. 建立健全园区应急预案,提高应对突发事件的能力。
3. 加强与入驻企业的沟通与协作,及时了解企业需求,提供针对性服务。
4. 优化园区信息化管理系统,实现物业管理的智能化、便捷化。
5. 提高员工素质,加强业务培训,提升服务质量。
6. 定期开展满意度调查,及时发现问题,持续改进。
六、物业管理费用1. 物业管理费用按照国家相关规定和行业标准进行收取。
产业园园区物业管理方案
产业园园区物业管理方案随着工业化的加速发展和城市化的不断推进,产业园园区在各地大量涌现,成为了推动当地经济发展的重要引擎。
而产业园园区的物业管理则成为了保障园区正常运转和提升园区竞争力的重要环节。
本文旨在探讨产业园园区物业管理方案,以期为园区物业管理工作提供参考。
二、产业园园区物业管理的重要性产业园园区的物业管理是园区运营的重要保障,直接关系到园区的形象、品质和效益。
良好的物业管理可以提升园区的整体管理水平,提高园区的国际竞争力,吸引更多企业入驻。
同时,规范的物业管理可以有效防范各类安全和环保风险,确保园区的安全稳定运行。
因此,产业园园区的物业管理工作不容忽视,需要制定科学有效的管理方案。
三、产业园园区物业管理方案1. 物业管理组织架构(1)建立物业管理部门,明确部门职责及人员编制,确保物业管理工作正常运转。
(2)设立保洁、安保、绿化等专业服务部门,提供全面的园区物业服务。
(3)成立园区物业管理委员会,由业主代表、物业管理公司相关人员等组成,共同协商决策重要事项。
2. 物业管理制度建设(1)建立健全的物业管理制度,包括保安管理制度、绿化管理制度、设施设备维护制度等,确保各项管理工作有序进行。
(2)制定园区安全管理制度,明确各项安全工作责任,加强园区安全生产管理。
(3)建设环境保护制度,加强园区环保工作,确保园区的环境质量。
3. 物业管理服务(1)提供全面的保洁服务,定期清理园区内的公共区域,保持园区整洁。
(2)加强安全巡查,确保园区安全稳定,防范各类安全事故。
(3)加强绿化管理,保护园区的植被资源,打造宜居的工作环境。
4. 物业管理信息化(1)建立物业管理信息化平台,实现对园区信息的集中管理和共享。
(2)引入物业管理软件,提高管理效率,提升服务质量。
(3)优化物业管理流程,实现信息化、智能化管理,提高园区管理水平。
5. 物业管理培训(1)加强物业管理人员培训,提升其管理水平和专业技能。
(2)定期组织培训活动,提高园区物业管理人员的综合素质。
产业园物业管理实施方案
产业园物业管理实施方案清晨的阳光透过窗帘洒在产业园的每一个角落,新的一天开始了。
园区内,一栋栋现代化的建筑拔地而起,这里是我们将要施展才华的舞台。
作为一位有着十年方案写作经验的大师,我将用我的经验和智慧,为产业园的物业管理制定一套详尽的实施方案。
一、明确目标我们要明确产业园物业管理的主要目标:为园区内的企业和员工提供优质、高效、便捷的服务,创造一个和谐、安全、舒适的工作和生活环境。
具体目标如下:1.确保园区内设施设备正常运行,满足企业和员工的日常需求。
2.提升园区内物业管理水平,提高客户满意度。
3.加强园区安全管理,保障企业和员工的生命财产安全。
二、组织架构1.设立物业管理部,负责园区内物业管理的日常工作。
2.设立设施设备维护部,负责园区内设施设备的维护保养。
3.设立安全管理部,负责园区内的安全管理工作。
4.设立客户服务部,负责园区内企业和员工的服务需求。
三、工作内容1.设施设备管理(1)定期检查园区内设施设备,确保其正常运行。
(2)对损坏的设施设备及时进行维修,降低故障率。
(3)定期对设施设备进行保养,延长使用寿命。
2.安全管理(1)加强园区内的治安巡逻,预防和打击犯罪活动。
(2)建立健全消防安全制度,定期进行消防安全培训。
(3)制定应急预案,提高应对突发事件的能力。
3.客户服务(1)提供一站式服务,满足企业和员工的各项需求。
(2)设立客户服务,及时解决企业和员工的问题。
(3)定期开展满意度调查,了解客户需求,提升服务质量。
四、实施步骤1.制定详细的工作计划,明确各部门的职责和任务。
2.加强员工培训,提高员工的业务水平和综合素质。
3.建立健全各项管理制度,确保园区内管理有序。
4.加强与企业和员工的沟通,了解他们的需求,及时调整服务内容。
5.定期对园区内物业管理进行检查和评估,持续改进服务质量。
五、预期效果1.园区内的设施设备运行良好,企业和员工满意度提高。
2.安全管理水平得到提升,园区内犯罪率降低。
产业园物业管理方案
产业园物业管理方案一、方案背景和目标随着经济的快速发展和城市化进程的加速,产业园的建设越来越受到重视。
产业园物业管理是产业园运营的重要环节,对于提升园区形象、吸引企业入驻、增加租赁率和保障企业的正常运营具有重要意义。
因此,制定科学合理的产业园物业管理方案对于实现产业园的可持续发展至关重要。
本方案旨在建立一套完善的产业园物业管理制度,确保产业园的正常运营,并提升园区的整体竞争力和实力。
二、方案内容1.建立规范的物业管理机构和团队:成立由经验丰富的物业管理人员组成的物业管理机构,明确各岗位职责和权限,确保园区的正常运营。
建立物业服务团队,提供高效、专业的物业管理服务。
2.规范管理制度:制定并完善物业管理制度,明确物业管理流程,包括园区的安全、环境、设施设备、维修和保养等内容,确保园区的日常管理有序进行。
3.提供便利的配套设施和服务:根据企业的需求,建设完善的配套设施和服务,包括公共交通、餐饮、休闲娱乐、健身等,提高员工的生活质量和工作效率。
4.引进专业的第三方服务机构:与专业的第三方服务机构合作,提供园区安全、保洁、绿化等服务,确保园区环境整洁和员工的安全。
5.制定全面的安全管理措施:建立健全的安全管理制度,包括消防安全、防盗安全等措施,确保园区的安全和员工的人身财产安全。
6.建立信息化管理系统:通过建立信息化管理系统,实现对园区情况的实时监控和数据的统计分析,提高管理效率和服务质量。
7.积极开展社会责任活动:主动关注员工的生活和福利,开展员工培训、文化活动等,提高员工的归属感和满意度。
同时,积极开展社会责任活动,回馈社会,提升园区的公众形象和社会声誉。
三、实施步骤1.制定物业管理制度:成立工作组,对相关法律法规进行研究分析,结合产业园的实际情况,制定适用的物业管理制度。
2.建立物业管理机构和团队:成立物业管理机构,招聘具有丰富经验的管理人员,组建物业服务团队。
3.健全配套设施和服务:根据园区的实际情况,建设和提供便利的配套设施和服务,提高员工的工作效率和生活质量。
产业园物业管理服务方案
产业园物业管理服务方案一、引言产业园物业管理是指对产业园区内的各类物业进行综合管理和服务的工作。
物业管理服务的质量和效益对产业园的整体发展起着重要的作用。
本文将从物业管理的定位、组织结构、管理流程、服务内容和质量控制等方面提出一套完善的物业管理服务方案。
二、定位1.定位准确:物业管理服务的定位应明确为为产业园内的企业和居民提供全面、高效的物业管理服务,解决各类物业问题,为各方保障权益。
2.市场需求为导向:根据产业园内企业和居民的需求,制定相应的物业管理服务方案,提供高品质、个性化的服务。
三、组织结构1.物业管理公司:成立专门的物业管理公司,负责产业园区内的物业管理服务。
建立规范、高效的组织机构,明确各个部门的职责和权限。
2.服务团队:组建专业的服务团队,包括综合管理部、维修部、安保部、清洁部、园区绿化部等,以满足不同领域的管理需求。
四、管理流程1.日常管理:建立日常管理的工作流程,明确各项工作的责任人和时间节点,确保各项任务的及时完成。
包括巡查楼宇设备、检查维修情况、处理投诉、组织活动等。
2.维修管理:建立健全的维修管理制度,及时响应各类维修请求,解决企业和居民在设备维修和维护方面的问题。
与可靠的维修服务供应商建立合作关系,确保维修质量和效率。
3.安全管理:制定安全管理制度和应急预案,建立安全档案,进行消防设施的巡查和维护,做好安全隐患的排查和整改工作,确保园区内的安全。
4.环境卫生管理:建立环境卫生管理制度,定期进行清洁和绿化工作,保持园区内的环境整洁和绿化良好。
五、服务内容1.设备管理:定期检查与维护楼宇设备,确保设备安全、有效运行,及时处理设备故障。
3.公共设施维修:及时处理公共设施的损坏和故障,保障企业和居民的使用需求。
4.客户关系管理:建立信息化的客户关系管理系统,及时响应企业和居民的需求,保持良好的沟通和合作关系。
5.绿化景观管理:进行园区绿化和景观管理,美化园区环境,提升企业和居民的居住和工作环境。
产业园物业管理实施实施方案
产业园物业管理实施方案———————————————————————————————————————————————————————————————— 作者:作者: ———————————————————————————————————————————————————————————————— 日期:日期:**产业园物业管理实施方案初稿一、产业园的基本情况及物业规模(一)产业园项目概述及物业概述项目规划占地亩,建筑面积平方米。
项目建设内容包括:综合服务区、生产区和物流中心。
1、综合服务区包括办公楼、食堂、公寓以及集体宿舍四部综合服务区包括办公楼、食堂、公寓以及集体宿舍四部分。
总计建筑面积为******万平方米。
2、生产区占建筑面积******万平方米,两座建筑面积各生产区占建筑面积************平方米和*******平方米的大跨度联合车间、一座设有100T龙门吊车的原材料堆场。
3、物流中心占地****亩,建筑面积*******万平方米。
建设、物流中心占地三个功能区,一是保税库区,建筑面积****万平方米;二是库区,建筑面积****万平方米;三是露天货场和管理区建筑面积*****万平方米。
(二)产业园的物业规模1、安全保卫系统主要包括产业园区总体安全环境的管理;对入驻企业的管理;车辆交通及道路管理。
2、设备设施维护系统主要包括房屋管理与维修养护;共用设备管理(给排水设备管理、供电设备管理、弱电设备管理、消防管理);专业设备的管理(空调设备、电梯设备管理);共用设施的管理。
3、环境绿化及保洁系统主要包括办公楼、宿舍、食堂、厂区及产业园区公共部分(厂区库区内自管)以及公共设施的日常保洁工作;产业园区公共绿地的维护和保养工作。
4、园区食堂的管理主要包括厨房管理以及员工就餐管理二、产业园物业实施总体方案对比现有的几种物业管理模式的优缺点,并结合产业园和我公司现状,建议采用自管与委托外包相结合的模式。
产业园物业方案
产业园物业方案一、概述产业园是一种提供办公和生产空间的综合性园区,为各类企业提供一站式解决方案。
随着经济的发展和产业结构的调整,产业园物业方案变得越来越重要。
本文将详细介绍产业园物业方案的内容和实施方法,以满足企业的需求。
二、功能规划1. 办公区域产业园的主要功能之一是提供办公区域。
根据企业的不同需求,可以提供独立办公室和共享办公空间。
独立办公室适用于需要保护商业机密和隐私的企业,而共享办公空间则适用于创业公司和个体工作者。
2. 生产区域产业园也应该提供适合不同行业的生产区域。
根据企业的生产工艺和设备要求,可以提供标准的生产车间,或根据企业需求进行定制化设计。
3. 会议和培训设施提供会议和培训设施是重要的产业园物业方案组成部分。
企业可以在园区内方便地举行会议和培训活动,方便企业间的合作和交流。
4. 配套设施产业园物业方案还应该考虑到企业员工的日常生活需求。
比如提供餐厅、咖啡馆、健身房、停车场等配套设施,提供便利的服务。
三、管理服务产业园物业方案的另一重要方面是管理服务。
以下是几项重要的管理服务措施:1. 物业维护产业园应配备专业的物业管理团队,负责园区内的日常维护工作。
包括清洁、绿化、设备维修等。
2. 安全管理为了确保园区内的安全,应提供安全管理服务。
包括安保人员、监控系统、防火设施等。
3. 运营管理产业园物业方案还应包括运营管理。
包括租赁管理、收费管理、合同管理等。
四、可持续发展为了实现可持续发展,产业园物业方案应考虑以下几个方面:1. 能源管理通过引入节能设备和技术,最大限度地减少能源消耗。
例如,使用LED照明、太阳能发电等。
2. 环境保护通过合理的垃圾分类、废物处理等措施,保护园区内的环境。
同时,也应鼓励企业采取环保措施。
3. 社区责任产业园还应该与当地社区保持良好的关系,并履行社会责任。
可以通过组织公益活动、培训项目等方式贡献社区发展。
五、实施方法实施产业园物业方案需要考虑以下几个步骤:1. 需求调研对所在地区的企业需求进行调研,了解他们的办公和生产需求。
产业园厂房物业管理方案
产业园厂房物业管理方案一、引言产业园厂房作为企业的生产基地和运营场所,对于企业的发展起着至关重要的作用。
良好的物业管理不仅能提高生产效率,降低运营成本,还能提升企业形象,增强员工的归属感和工作积极性。
因此,本文旨在针对产业园厂房的特点和需求,制定一套完善的物业管理方案,以确保产业园的稳定运营和持续发展。
二、产业园厂房的特点1. 产业园厂房多为大型企业或制造业企业使用,涉及到的设备和设施较多,需求复杂多样。
2. 厂房区域较大,企业规模庞大,需要长期稳定的管理和维护。
3. 厂房内部环境要求严格,安全问题备受关注,需要进行定期检查和维护。
4. 企业员工众多,需求多样,生活和工作需求相辅相成。
三、产业园厂房物业管理方案1. 安全管理(1)建立并完善安全管理制度,制定安全规范和操作程序,加强员工安全教育和培训。
(2)定期进行安全检查和隐患排查,及时处理安全隐患,确保厂房内部环境安全可靠。
(3)购买必要的安全设施和设备,如消防器材、监控系统等,保障员工和财产的安全。
2. 环境管理(1)定期进行环境清洁和卫生保洁工作,维护厂房内外的环境整洁和卫生。
(2)加强环境监测和污染治理,确保生产过程不对环境造成污染,符合相关环保法规。
(3)进行植物绿化和景观美化工作,营造良好的工作和生活环境。
3. 设备管理(1)建立设备管理台账,定期检查和维护设备设施,延长使用寿命,提高生产效率。
(2)对设备进行定期维护和保养,及时处理故障,确保设备的正常运转。
(3)定期进行设备更新和升级,跟进技术发展,提高生产效率和产品质量。
4. 人力管理(1)建立健全的人力资源管理制度,落实员工考勤和绩效评估,激励员工提高工作积极性和生产效率。
(2)加强员工培训和技能提升,提升员工的专业素质和综合能力。
(3)关注员工的工作生活平衡,提供员工福利和关怀,增强员工的归属感和团队凝聚力。
5. 物业管理(1)建立健全的物业管理制度,明确物业管理责任和权利,确保物业管理的规范和高效。
产业园新型物业管理方案
产业园新型物业管理方案一、管理理念。
咱们这个产业园的物业管理啊,就像照顾一个超级大家庭一样。
我们得有个全新的理念,不再是那种古板的“管管管”,而是“服务为主,管理为辅”。
把入驻的企业和在这儿工作的小伙伴们都当成自家人,让大家在产业园里感觉就像在家一样舒服自在,同时又能高效地工作赚钱。
二、人员配置与培训。
1. 人员配置。
首先得有个贴心的客服团队。
就像产业园的“小管家”,每个客服要负责一定数量的企业或者区域。
他们得能快速回答各种问题,不管是关于办公设施的,还是园区周边吃喝玩乐的信息。
安保人员那可是产业园的“守护者”。
要在园区各个关键位置站岗巡逻,而且不能是那种面无表情的站岗,得带着微笑,让大家看着就觉得安全又亲切。
保洁人员呢,是产业园的“美容师”。
要把园区的公共区域打扫得干干净净,从大厅的地板到卫生间的角落,一个污点都不能放过。
工程维修人员就像是“万能侠”。
水电暖啥的出问题了,他们得麻溜儿地出现,迅速解决问题,让企业的工作不受影响。
2. 培训。
客服要进行沟通技巧的培训,学会用最温暖的语言和最快的速度解决问题。
还要对产业园的各种情况了如指掌,像园区里哪家企业是做啥的,有啥特殊需求之类的。
安保人员除了常规的安全保卫培训,还要学习一些基本的急救知识。
万一有个小意外,能第一时间帮忙。
而且要接受服务意识的培训,对访客要有礼貌,不能像个木头人一样只知道查证件。
保洁人员要学习新的清洁技术和环保知识。
比如说,怎么用环保的清洁剂把地板擦得又亮又不伤地板,还有垃圾分类的知识,让咱们的产业园更环保。
工程维修人员得不断更新自己的技术知识。
现在科技发展这么快,新的办公设备、节能设备啥的不断出现,他们得跟上步伐,确保园区的设施设备一直处于最佳状态。
三、设施设备管理。
1. 日常巡检。
工程维修人员每天都要对园区的设施设备进行巡检。
像电梯啊,每天早上上班前就得检查一遍,确保能安全平稳地运行。
水电线路也得查,看看有没有漏电、漏水的小毛病,把问题扼杀在摇篮里。
产业园物业数字化管理实施方案
产业园物业数字化管理实施方案一、背景和问题分析近年来,随着信息技术的不断发展和应用,产业园物业管理也面临着数字化管理的转型需求。
传统的物业管理方式存在着信息不透明、效率低下等问题,无法满足产业园快速发展的需求。
因此,制定一套产业园物业数字化管理实施方案,对提高管理效率、优化资源配置、提升服务质量具有重要意义。
二、目标与原则1. 目标:建立一套完善的产业园物业数字化管理系统,实现物业信息的数字化、集约化和智能化管理,提升物业管理效率和服务质量。
2. 原则:- 准确需求分析:对产业园物业管理流程、现有问题进行全面调研,明确数字化管理的需求和目标。
- 模块化建设:依据实际需求,将数字化管理系统拆分为不同的功能模块,逐步实施,逐渐完善。
- 数据标准化:建设统一的数据标准和规范,确保数据的准确性、一致性和可靠性。
- 系统集成性:确保数字化管理系统与其他相关系统的无缝集成,实现信息共享与交互。
- 安全可靠性:加强数据安全管理,防止信息泄露和损毁。
1. 需求分析阶段- 调研产业园物业管理的现状和问题。
- 分析数字化管理的需求和目标。
- 制定数字化管理系统的功能模块和优先级。
2. 系统设计阶段- 设计物业数字化管理系统的整体架构和各个功能模块的详细设计方案。
- 确定系统所需的基础设施和技术平台。
3. 开发与测试阶段- 根据系统设计方案,进行系统的开发和功能测试。
- 进行系统的集成测试和性能测试,确保系统的稳定性和可靠性。
4. 系统上线与推广阶段- 部署数字化管理系统,并确保系统与相关系统的无缝集成。
- 对物业管理人员进行系统培训和指导,提高其使用和操作技能。
- 推广数字化管理系统,宣传其优势和效果,引导其他产业园落地推广。
1. 建设数字化管理平台- 搭建物业数字化管理平台,包括统一的数据中心和管理后台。
- 实现对物业信息、维修报修、租赁管理等功能的数字化管理。
2. 物业信息数字化- 将物业资源信息、租赁信息等进行数字化记录和管理,实现信息的统一查阅和管理。
产业园物业管理与方案
产业园物业管理与方案产业园物业管理是指对产业园区内的房屋、设施、设备和环境等各项资源的综合管理工作,旨在提高产业园的整体运营效率,优化企业和员工的工作环境,为企业发展创造良好的条件。
下面是一个针对产业园物业管理的综合方案。
一、物业管理组织架构为了保证产业园物业管理工作的协调高效进行,应建立完善的物业管理组织架构。
该架构包括产业园的总经理、物业经理、维修工程师、环境保护专员和安全巡逻员等职位,以及相应的助理和文员职位。
物业管理组织架构应注重沟通协作,明确各个职位的职责和权限。
二、物业管理服务内容1.建筑维护与保养:定期巡检建筑物的外墙、楼梯、电梯等设施,及时处理发现的问题,确保建筑物的正常使用。
2.环境卫生管理:制定并执行产业园的环境卫生管理制度,保持产业园清洁整洁,并安排定期的大扫除活动。
3.设备设施管理:对产业园内的电力、供水、空调等设备设施进行检查、维护和保养,保证其正常运行。
4.废水废气处理:建立废水和废气的处理机制,遵守国家环保政策和标准,保证产业园内环境的健康和安全。
5.安全管理:建立完善的安全管理制度和紧急预案,设立安全巡逻人员,确保产业园内的安全。
6.企业服务:为入驻企业提供日常服务支持,包括快递管理、会议室预订、接待服务等,提高企业员工的工作效率。
7.投诉管理:设立物业服务热线,并建立投诉处理流程,及时处理入驻企业和员工的投诉,确保问题及时解决。
三、物业管理工作方式1.信息化管理:使用物业管理软件建立产业园的信息化管理系统,包括房屋租赁、设施维修、企业服务等各个环节,提高管理效率。
2.定期巡查:定期进行房屋、设施的巡查与保养,及时发现并解决问题。
3.物业公告:定期发布物业公告,包括环境保护政策、安全提示、企业活动等信息。
4.入驻企业管理:与入驻企业建立定期沟通机制,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。
5.培训与考核:定期组织物业管理人员的培训,提升他们的综合能力,同时建立考核机制,评估工作表现。
产业园物业管理方案
产业园物业管理方案1. 管理范围本物业管理方案适用于位于产业园内的所有建筑和绿化区域。
2. 管理对象本物业管理方案的管理对象包括但不限于以下内容:•建筑物、设施、设备、道路、围墙等公共设施的维护和管理;•绿化带、公共花坛、园林景观等绿化区域的维护和管理;•火灾安全、环境卫生、治安秩序等公共安全事务的管理;•产业园内业主、租户的交流、协调、管理等日常服务。
3. 管理目标本物业管理方案的管理目标是提升产业园的整体管理水平,确保产业园内的各项资源和设施的安全、可靠、稳定运行,营造良好的工作和生活环境。
具体实现目标的措施如下:3.1 园区建筑和设施的管理•对园区建筑和设施定期进行巡查和维护,确保设施和设备设施正常;•建立冷水站、配电房、供电控制中心、新风处理中心等综合服务平台,做好各项服务的管理;•建立技术数据库,对关键信息做好及时记录和备份,确保设备和设施运行的稳定性和可靠性;•对园区内各单位的新建工程进行审核、验收和维护,确保整个产业园的基础设施建设完善、规范、合理。
3.2 绿化带和景观的管理•建立绿化管理系统,规定绿化带和景观的养护标准,制定具体管理方案;•建立绿化带和景观巡查、浇水、施肥等周期制度,确保园区内植被良好且美观;•设立道路、街灯、警示标志等,保证园区内交通安全、环境卫生、治安秩序等公共安全事务得到充分保障;•减少噪音,增加绿化、防缺水、防风沙、防滑等,使环境质量更好。
3.3 公共安全事务的管理•制定园区内火灾安全预案,加强火灾隐患排查,制定经济通知措施;•增强环保意识,开展垃圾分类、垃圾分类等活动;•建立治安、交通秩序管理机构,严格查处各种违法行为;•创新服务体系,加强业主、租户服务的沟通和管理,建立快速反应机制,为他们提供优质快捷的服务。
4. 操作规程具体操作规程如下:4.1 建筑设施维护•对所有建筑设施进行周期性的维护和保养,以保证设施的运行和正常使用;•对收到的业主和租户报修需求进行记录和处理,随时跟踪处理进展;•监管收取物业管理费,并做好明细账务及报告。
产业园运营物业管理方案
产业园运营物业管理方案一、前言随着经济的快速发展和城市化进程的加快,产业园在城市规划和建设中扮演着越来越重要的角色。
作为现代化产业发展的载体和平台,产业园在促进产业升级、引领科技创新、促进经济增长等方面发挥着不可替代的作用。
然而,产业园的运营和管理也面临着诸多挑战,如如何提高产业园的运营效率、如何优化物业管理、如何提升企业入驻积极性等等。
为此,我们制定了一套全面、科学的产业园运营物业管理方案,旨在提高产业园的整体竞争力、促进企业发展、优化产业生态环境。
二、产业园运营物业管理方案1. 定位明确:明确产业园的发展定位和目标,根据产业园所处的地理位置、产业集聚特点和市场需求等因素确定产业园的核心竞争力和发展方向。
2. 建立规范的物业管理制度:建立健全的物业管理体系和服务体系,包括各种管理规范、服务流程和应急预案等,确保物业管理工作的有序进行。
3. 强化安全管理:加强产业园的安全管理工作,建立健全的安全防护措施和预警机制,确保产业园的安全和稳定。
4. 提升基础设施建设:完善产业园的基础设施建设,包括道路、供水、供电、供气、通讯网络等,提高产业园的运营效率和企业的生产生活质量。
5. 提供优质服务:提供优质、高效的行政、生活、商务等服务,满足企业和员工的需求,营造良好的生产生活环境。
6. 强化企业服务:建立产业园与企业之间紧密的合作关系,提供全方位的企业服务,包括市场推广、培训交流、融资扶持等,帮助企业解决发展中遇到的问题。
7. 加强环境保护:加强产业园的环境保护工作,实施节能减排、绿化美化、垃圾处理等措施,提高产业园的环境质量和可持续发展能力。
8. 提升管理水平:提升产业园的管理水平,加强人才队伍建设,引进高素质管理人才和专业技术人才,提高管理效率和服务水平。
9. 加强宣传推广:加强产业园的宣传推广工作,提升产业园的知名度和美誉度,吸引更多的企业和人才入驻,推动产业园的良性发展。
10. 强化监督检查:建立健全的监督机制,加强对产业园的监督检查工作,发现问题及时处理,确保产业园的正常运营和管理。
产业园物业管理实施方案
产业园物业管理实施方案一、背景和目标随着经济的快速发展,产业园的规模和数量不断增加,其物业管理的重要性也日益突出。
良好的物业管理可以提高产业园的品质和竞争力,吸引更多优质企业入驻,进而推动产业园区经济的健康发展。
本方案旨在提出一套完整的产业园物业管理实施方案,以保障产业园的良好运营和发展。
二、总体管理架构1.物业管理委员会的设立根据产业园的规模和特点,设立专门的物业管理委员会,由产业园内企业、政府相关部门、专业物业服务公司等成员组成。
委员会的职责包括决策管理、规划与组织实施、服务与监督等。
2.分工明确的管理团队设立产业园物业管理团队,包括园区管理部门、安保部门、环境保洁部门、维修部门等。
各个部门根据职能和工作内容进行明确的分工,确保工作的高效运转。
三、具体管理内容1.设备设施管理建立健全的设备设施台账,定期检查设施的安全性和功能性,并及时进行维修和更新。
制定设施使用规定,加强设施的保养和维护。
2.环境卫生管理制定环境卫生管理制度,定期进行清洁和消毒工作,保持园区的整洁和良好的生态环境。
加强垃圾分类和处理工作,提倡绿色环保理念。
3.安全管理建立安全管理制度,制定安全操作规程和应急预案,加强对园区周界、入口、楼宇的监控和安全防护。
定期组织消防演练和安全培训,提高员工的安全意识和应对能力。
4.办公楼宇管理设立专门的办公楼宇管理部门,负责楼宇租赁、保洁、维护等工作。
建立楼宇租赁标准和租赁合同,加强楼宇的维修和装饰管理,提供良好的办公环境和配套设施。
5.企业服务管理建立企业服务平台,为入驻企业提供一站式服务,包括招商引资、人力资源、财务等方面的支持和帮助。
定期组织企业交流活动和培训,促进企业间的合作和共享资源。
6.公共设施管理对公共设施如停车场、餐厅、娱乐设施等进行统一管理,制定使用规则和收费标准。
加强公共设施的维修和保养,确保居民和企业的基本需求得到满足。
7.社区管理建立社区管理机构,负责社区事务的规划和执行。
产业园物业管理方案
产业园物业管理方案一、引言产业园是经济发展的重要基础,为企业提供了高效的办公空间和配套服务。
而物业管理方案是确保产业园正常运营的关键措施之一。
本文将探讨产业园物业管理方案的重要性和实施方法,旨在提高产业园的运营效率和服务质量。
二、产业园物业管理的重要性产业园物业管理是确保园区正常运营的关键环节,涉及到多个方面,包括维护园区设施设备的正常运转,管理园区环境卫生和安全管理,提供高效的后勤服务等。
正确的物业管理方案能够提高产业园的吸引力,提升企业租户的满意度,促进园区的可持续发展。
三、产业园物业管理方案的设计原则1. 专业性原则:物业管理方案应由专业的物业管理机构或公司负责设计和实施,确保各项管理任务得到专业化、规范化的操作。
2. 可持续发展原则:物业管理方案应以可持续发展为目标,通过合理利用资源和减少能源消耗等措施,降低园区的运营成本,保护环境。
3. 公平公正原则:物业管理方案应遵循公平公正的原则,保障企业租户的权益,合理收取物业管理费用,并提供公开透明的费用明细。
4. 高效性原则:物业管理方案应通过科技手段,提高工作效率,减少人力物力的浪费,提供高质量的服务。
四、产业园物业管理方案的内容1. 设施设备管理:包括园区内设施设备的维护保养、运行管理和故障排除等,确保园区设备的正常运行。
2. 环境卫生管理:包括园区内环境的清洁、绿化养护、垃圾处理等工作,创造良好的生活和工作环境。
3. 安全管理:包括园区的安全防范、消防管理、安全培训等,确保园区的安全性和稳定性。
4. 后勤服务:包括园区的接待服务、快递管理、停车管理等,提供便捷的服务,提升企业租户的工作效率。
5. 社区建设:包括组织园区内的活动、协助企业招聘、提供员工培训等,促进园区企业间的交流与合作。
五、产业园物业管理方案的实施方法1. 选择专业物业管理机构或公司:根据产业园的特点和需求,选择有经验、专业的物业管理机构或公司进行合作,确保管理方案的执行效果。
产业园物业管理方案范文(3篇)
产业园物业管理方案范文(3篇)产业园物业管理方案范文(精选3篇)产业园物业管理方案范文篇1在国家大力倡导“大众创业、万众创新”的崭新局面下,国内各类产业园区、公寓,如雨后春笋般在各地扩散开来。
但国内多数地区的产业园同质化现象严重,存在空房率高、收率低甚至面临亏损的境况。
所以提升出租收益率、降低运营成本成了产业园当前最函待解决的两大问题。
十亿合伙人针对园区的实际运营境况和需求开发了“园区智能管理系统”,这套系统以核心知识产权的软硬件为基础,以智能化解决方案替代了产业园传统的人工管理,从租客管理、园区设施管控、内部办公系统三个方面可最大化提升产业园的收益同时降低多方面人工运营成本。
1、自动化租客管理产业园的收益模式大多来源于租赁,能为租房者提供找房的便利性,可极大提升产业园的招租效率。
十亿合伙人平台可以实现在线360°实景展示房源的信息,让租户不出门,在网上(PC/APP)就可以详尽了解园区房间的整体情况,并且可以在网上直接办理入驻、生成租赁合同,在线缴费,生成电子票据,退房交接等一系列流程。
对于园区管理者,所有流程以自动化方式完成,不需要人工对接。
如果房间空出,系统将房源信息自动发布到58、赶集等平台。
所以园区智能管理系统在提升出租效率的同时,也大大降低了园区人工管理的成本。
2、智能一体化设施管理传统园区的水电、停车、门禁管理往往采用于不同的供应商,不仅总体采购成本高,而且后期管理分散。
十亿合伙人自主研发的软、硬件园区管理系统,集成了水电、停车、门禁三方面功能。
在降低园区采购成本的同时,还有三大不可比拟的优势。
一是实现自动化催缴,平台将提前通过公众号、APP、短信等方式自动推送缴费信息,提醒租户缴纳费用,如果租户缴费不及时或拖欠,系统将自动限制租户的水电、停车、入户门禁使用,整个过程无需人工干预,解决了园区催租难、找人费精力的问题;二是方便租方,在线就能完成所有物业的缴费、并生成票据,也提升了园区综合服务竞争力;三是解决了人工停车管理作弊的问题,减少因管理漏洞造成的收益流失。
产业园物业管理方案
产业园物业管理方案产业园物业管理方案一、背景介绍随着现代工业的快速发展,产业园成为了一种合理而高效的企业组织模式。
产业园内的企业通常集中在同一区域,共享资源和服务。
在产业园的运营中,物业管理起着至关重要的作用。
本文将以产业园物业管理方案为主题,针对物业管理的主要内容和策略进行探讨。
二、物业管理的意义和目标1. 提供高质量的服务:物业管理方案的首要目标是提供高效、高质量的服务,包括基础设施维护、保安、环境管理等。
2. 促进企业合作:物业管理可以促进企业之间的合作和协作,提高产业园的整体竞争力。
3. 提升产业园的形象:通过物业管理的规范和有序运作,可以提升产业园的形象和品牌价值。
4. 增强安全和环保意识:物业管理方案应重视安全和环保,确保员工和企业的财产安全,并推动绿色环保理念的普及。
三、物业管理的主要内容1. 基础设施维护和管理产业园的基础设施是企业正常运作的基础,包括供水、供电、通讯设施等。
物业管理方案应包括对基础设施的日常维护和管理,确保其正常运行,并及时处理故障和问题。
2. 环境管理和维护良好的环境是产业园吸引企业和员工的重要因素之一。
物业管理方案应包括对产业园内环境的管理和维护,包括绿化、垃圾处理、空气质量等方面。
通过精心管理和维护,打造一个宜居和宜业的环境。
3. 安全和保安措施安全是企业和员工最关心的问题之一。
物业管理方案应包括安全和保安措施的规划和实施,包括保安巡逻、出入口管理、防火防盗等。
4. 企业服务支持物业管理方案应提供完善的企业服务支持,包括设施租赁、会议室预定、邮件和货物管理等。
通过提供便利的企业服务,提升企业的工作效率和满意度。
5. 沟通和协调物业管理方案应建立有效的沟通和协调机制,与企业保持良好的关系,并及时响应企业的需求和问题。
通过有效沟通和协调,解决各方面的矛盾和问题,保证产业园的持续稳定发展。
四、物业管理的策略和措施1. 高效管理团队物业管理方案应配置专业的管理团队,包括物业经理、维修人员、安保人员等。
产业园物业管理方案范本
产业园物业管理方案范本第一章绪论产业园是围绕特定产业而建设的综合性产业聚合区,是推动产业升级和城市发展的重要平台。
物业管理是产业园运行的重要组成部分,管理的好坏直接影响到产业园的运行效率和发展。
因此,建立科学规范的产业园物业管理方案对于产业园的长期发展具有重要意义。
本方案旨在针对产业园的特点和需求,提出一套全面、灵活、有效的物业管理方案,以提高产业园的管理水平,促进产业园的可持续发展。
第二章产业园物业管理的基本概念1. 物业管理的定义物业管理是指对特定范围内的地产进行综合性管理,包括保洁、保安、维修、绿化等方面,旨在维护产业园的良好环境和秩序,提升企业和员工的工作生活品质,促进园区内企业的发展。
2. 物业管理的内容(1)保洁管理:保持产业园内道路、绿化带、楼宇等公共场所的清洁卫生,确保园区环境整洁舒适。
(2)保安管理:加强产业园的安全防范措施,保障企业和员工的人身和财产安全。
(3)维修管理:对产业园内设施设备的保养、维修和更新,确保设施的正常运行。
(4)绿化管理:对产业园内的绿化带、花草树木进行精心管理,打造宜人的园区环境。
3. 物业管理的原则(1)专业化原则:由专业的物业管理公司或团队进行管理,确保管理的专业性和高效性。
(2)科学化原则:根据产业园的实际情况和需求,制定科学合理的管理计划和方案。
(3)民主化原则:充分尊重产业园内企业和员工的意见和建议,实行民主管理。
(4)创新化原则:不断提高管理水平,开展创新管理实践,不断完善管理模式和方法。
第三章产业园物业管理组织结构1. 物业管理公司产业园应聘请有资质、有经验的物业管理公司负责园区的物业管理工作。
物业管理公司应设立园区总经理、行政部、保洁部、保安部、维修部、绿化部等部门,明确各部门的职责和权限。
2. 物业管理委员会产业园内的企业可以组建物业管理委员会,由个别产业园内企业代表组成,监督物业管理公司的管理工作,参与决策,维护企业和员工的权益。
第四章产业园物业管理具体措施1. 保洁管理(1)设立保洁管理专班,安排专人负责园区内的保洁工作,确保每天定时进行保洁。
产业园物业管理实施方案
产业园物业管理实施方案一、背景介绍产业园是指由一群围绕特定产业聚集而形成的一类园区,是为满足特定产业的需求而建造的一种特殊园区。
随着产业园的兴起,物业管理也变得日益重要。
本文将着重阐述产业园物业管理实施方案。
二、目标与任务1.目标:为产业园的企业和从业人员提供高效、便捷的物业管理服务,提升产业园的整体环境品质和居住质量。
2.任务:(1)确定产业园的物业管理范围和职责,明确各项服务内容;(2)建立健全物业管理团队,提供专业化的服务和解决方案;(3)制定物业管理规章制度,确保产业园的安全和秩序;(4)定期组织维修和保养工作,保持公共设施的完好;(6)提升服务水平,提供更多优质的配套服务。
三、主要措施1.建立健全物业管理团队:(1)招聘具备相关经验和专业知识的物业管理人员;(2)建立物业管理人员的培训体系,提升其服务意识和专业素养;(3)设立专门的信息化系统,提高工作效率和管理能力。
2.制定物业管理规章制度:(1)建立完善的安全管理制度,保障生命财产安全;(2)设立有效的保洁机制,确保环境卫生;(3)制定公共设施使用和维护管理规定,保持设施的正常运行;(4)建立投诉处理机制,及时处理各类问题和纠纷。
3.维修和保养工作:(1)建立设施设备维护保养计划,定期检查和维修公共设施;(2)对设施设备进行巡视和跟踪,及时处理故障和报修;(3)做好绿化和园林的维护工作,保持园区环境的美观。
(2)定期召开物业管理会议,与企业和住户交流意见和建议;(3)建立问题反馈渠道,及时解决企业和住户的困难和问题。
5.提升服务水平:(1)优化配套服务项目,满足企业和住户的需求;(2)提供高效便捷的物业服务平台和信息发布渠道;(3)加强对配套服务供应商的管理,确保服务质量和效率。
四、实施时序及考核指标1.实施时序:(1)建立物业管理团队:第1个月;(2)制定物业管理规章制度:第2个月;(3)维修和保养工作:每季度进行一次计划维修,每月进行设施巡检;(5)提升服务水平:每季度进行一次满意度调查。
产业园物业管理方案
产业园物业管理方案一、引言。
产业园是指为了促进产业发展和提高产业集聚效应而建设的一种特殊类型的工业园区。
在产业园的运营中,物业管理方案的制定和执行至关重要。
本文将就产业园物业管理方案进行探讨,旨在为产业园的物业管理提供有效的指导和建议。
二、产业园物业管理的重要性。
产业园作为促进产业发展的重要载体,其物业管理的良好与否直接关系到产业园的形象和发展。
良好的物业管理方案能够提高产业园的整体运营效率,保障企业和员工的生产、生活环境,增强产业园的吸引力和竞争力。
因此,制定科学合理的产业园物业管理方案至关重要。
三、产业园物业管理方案的内容。
1. 安全管理。
安全是产业园物业管理的首要任务。
在安全管理方面,产业园应建立健全的安全管理制度,包括消防安全、环境安全、食品安全等方面的规定和措施。
同时,应加强对产业园内企业的安全生产管理,确保生产安全和员工人身安全。
2. 环境卫生管理。
产业园的环境卫生直接关系到企业形象和员工生活质量。
物业管理方案应包括对产业园内部环境卫生的定期清理、垃圾处理、绿化养护等规定,保持产业园的整洁和美观。
3. 设施设备管理。
产业园内的设施设备是企业正常生产经营的基础,因此物业管理方案应包括对设施设备的定期检查、维护和更新计划。
保障设施设备的正常运转,提高产业园的生产效率。
4. 综合服务管理。
产业园物业管理方案还应包括对产业园综合服务的规划和管理,包括停车管理、快递收发、会议活动等方面的服务规定,为企业和员工提供便利和舒适的工作环境。
5. 社区管理。
产业园内通常有员工宿舍和生活配套设施,因此物业管理方案还应包括对员工社区的管理,包括安全保障、卫生清洁、生活服务等方面的规定,提高员工的生活质量。
四、物业管理方案的执行与监督。
制定物业管理方案只是第一步,更重要的是执行和监督。
产业园应建立健全的物业管理机构,明确各部门的职责和权限,确保物业管理方案的有效执行。
同时,应建立监督机制,定期对物业管理工作进行评估和检查,及时发现问题并加以解决。
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**产业园物业管理实施方案初稿一、产业园的基本情况及物业规模(一)产业园项目概述及物业概述项目规划占地亩,建筑面积平方米。
项目建设内容包括:综合服务区、生产区与物流中心。
1、综合服务区包括办公楼、食堂、公寓以及集体宿舍四部分。
总计建筑面积为******万平方米。
2、生产区占建筑面积******万平方米,两座建筑面积各************平方米与*******平方米的大跨度联合车间、一座设有100T龙门吊车的原材料堆场。
3、物流中心占地****亩,建筑面积*******万平方米。
建设三个功能区,一就是保税库区,建筑面积****万平方米;二就是库区,建筑面积****万平方米;三就是露天货场与管理区建筑面积*****万平方米。
(二)产业园的物业规模1、安全保卫系统主要包括产业园区总体安全环境的管理;对入驻企业的管理;车辆交通及道路管理。
2、设备设施维护系统主要包括房屋管理与维修养护;共用设备管理(给排水设备管理、供电设备管理、弱电设备管理、消防管理);专业设备的管理(空调设备、电梯设备管理);共用设施的管理。
3、环境绿化及保洁系统主要包括办公楼、宿舍、食堂、厂区及产业园区公共部分(厂区库区内自管)以及公共设施的日常保洁工作;产业园区公共绿地的维护与保养工作。
4、园区食堂的管理主要包括厨房管理以及员工就餐管理二、产业园物业实施总体方案对比现有的几种物业管理模式的优缺点,并结合产业园与我公司现状,建议采用自管与委托外包相结合的模式。
由我公司单独组建物管部门进行管理,可以充分利用公司现有各种资源,利于树立产业园整体形象,降低运营成本,保证核心业务的收益。
同时,将保安、特种设备、餐饮、保洁、绿化等需要专业资质与大量人力的业务外包,由物管部门对各个分包业务进行监督与协调,最终达到降低人员成本,降低运营费用,保证物管工作的掌控力度,提高服务质量的目的。
(一)物业管理架构物业管理服务,要求有一个高效率及科学的组织架构,使人力、物力、财力得到合理的配置,以求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。
公司下设物业管理部来具体负责园区的物业管理。
其优点就是集指挥与职能于一身,命令统一,责权分明,指挥及时,既能满足本物业初期管理的要求,又能为将来业务的发展留下充足的空间。
(二)岗位设置1、物业管理部经理参与重大项目的合同或标书的评审;编制新增项目的物业管理方案;参与新接管项目的验收工作;组织本部门员工的专业技能培训;自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;与政府有关部门联络,了解行业最新规定;推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。
2、物管员(兼资料员)负责与公司各部门工作的对接,辅助部门经理做好内勤工作。
负责处理员工的咨询、投诉,并提供协助。
书写各类通知、通告,完善各类合同文本。
遇有紧急事故,及时向上级报告并协助处理善后工作;协助经理制定本部门规章制度及员工守则;配合客户服务文员做好水电费等其她费用的收取;负责装修档案,客户档案、管理处文书档案的管理;3、客服员收取及审阅园区建筑物的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行记录归纳,重要情况及时向上级报告;准时向客户派发各种费用的交费通知单;负责做好水电等费用的收付。
负责园区的公共钥匙与宿舍钥匙的管理工作;负责定期对服务质量进行统计、分析、评估、考核,并提出整改方案;4、设备主管负责向经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议与大、中修计划,协同经理共同向公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。
向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比与改造、更新经验总结;负责设备相关的维修、保养、更换等合同的草拟。
负责协助公司项目部对本项目新增项目的接管及验收工作;负责园区已接管项目包括水泵房、深水井、空调系统、热水供应设备、消防供水、生活供水设备的正常运行,及其设备、设施的管理、维护、维修、保养。
做好园区工具、设备材料的选购、库存与保管使用工作。
负责编制所管辖区域内每台设备台帐,绘制供热水、给排水、消防、制冷通风系统图;负责制定所管辖区域内设备、设施管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表;负责产业园水电等的抄表统计。
5、委外工作主管督导外包单位的各项工作,定期对各外包业务进行检查与考核,并对出现的问题提出整改要求。
负责客服人员转发投诉的处理,及整改意见的落实。
三、产业园物业管理的主要内容及人员配置1、安全保卫系统在园区两个主要出入口要求有保安24小时在岗值班;同时要对园区进行24小时巡逻,制定详尽巡逻路线及频次;对公司内部车辆及外来车辆进行管理,确保道路通畅。
根据园区总体管理的需要,保安主要负责两个园区主要出入口值班管理以及园区巡查,采用四班三运转机制,每班6人,门岗各两人,流动岗两人。
总计需要24人,每人费用30000元/年,该项每年预计需要费用七十二万元。
2、设备设施维护系统(1)房屋管理与维修养护(2)共用设备管理给排水设备管理:供水设备(包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等);排水管理。
供电设备管理:供电设备(变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等);配电房管理。
弱电设备管理。
消防管理:消防控制中心24小时值班,消防系统设施设备齐全,完好无损,可随时起用。
产业园内部网络管理根据产业园设备管理的需要,设备管理的人员配置如下:设备维护需要维修水电工1~2人,每人费用约45000元/年。
监控室需要4人,每人每年的工资标准为三万五到四万元之间;网络管理需要1~2人,每人每年工资标准为四万五至五万元。
3、环境保洁绿化系统垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备;标准化保洁(专职人员及清洁卫生责任制);垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀;园区公共部门共用设施无蚁害;园区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物;房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画;楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。
根据需要进行绿化修剪、杂草清除工作。
产业园办公楼卫生清洁需要2~3人;宿舍公共区域的卫生以及道路清洁需要2~3人,每人费用约25000元/年。
4、园区食堂管理产业园区食堂采用全程外包模式,由专业的食堂承包单位负责具体运营,提供厨房设备及用餐场地,承担水电、燃料及经营人员的住宿,自主经营,自负盈亏。
产业园由职工代表成立膳食委员会来专门负责对其进行监督管理。
物业管理部根据膳食委员会的意见,召集膳食委员会与食堂承包单位集中磋商协调,改进服务。
并通过经济核算与员工满意度调查对承包方进行考核。
5、宿舍管理对宿舍入住人员的管理,制定员工入住流程,规范宿舍管理;加强宿舍公共财物的维护管理。
宿舍管理需要管理员(建议使用女性工作人员)4名,主要负责宿舍人员出入管理、水电费抄录收取、宿宿舍财物的管理、宿舍日常秩序维护。
基本工资标准为三万元/年。
以上日常物业管理服务中,安全保卫系统、车辆交通及道路管理、环境保洁系统、绿化维护系统以及设备管理中的强电、弱电、消防、空调、电梯都采用外包的方式进行管理。
同时鉴于网络电话系统对于保障公司商业机密的重要性,建议由公司招聘专人进行管理。
为了降低物管工作运营成本,建议部分岗位可由公司内部人员在不影响日常工作的前提下兼职。
附件:一、完善的日常物业管理服务1、安全保卫系统(1)总体安全环境管理物业管理部对外聘保安严格日常检查、管理、派专人负责安保与消防系统的24小时监控值班,安保负责人负责日常检查与突击检查,保证外聘保安的工作质量。
同时在园区四周、车辆进出口、园区出入口,电梯轿厢内设置闭路监控系统,建立24小时不间断监控资料;结合公安110报警系统,对突发安全事件及时解决,依法办事。
严格管理保安队伍,保安巡查员统一着装、佩戴明显标志,文明值勤,言语规范,认真负责,对园区进行24小时值班及巡逻,制定详尽巡逻路线及频次;对危及人身安全处设有明显标志与防范措施并及时消除安全隐患。
在出入口处对来访客人进行登记,控制园区内流动人员数量,防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜;遇有突发事态,可以立即调配全公司人力与物力集中支援;制定应急准备与应急措施,如防台风、防地震方案等。
(2)入园企业的管理建立与入园企业的日常沟通机制,及时了解入园企业的需求,并做好入园企业的沟通工作,使之能配合物业管理工作。
(3)车辆交通及道路管理园区停车场管理有序,排列整齐,机动车辆出入有登记;非机动车车辆按规定位置停放;每天巡查园区内道路,确保道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆与行人通行及员工的日常生活。
(4)科学管理记录全面的事件日志,针对事故多发地加强巡逻及监控,消灭安全隐患。
2、设备设施维护系统(1)房屋管理与维修养护主出入口设楼宇平面示意图,幢标号标志明显;定期检查外墙,确保房屋外观完好、整洁,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹;空调安装位置统一,冷凝水集中收集;设立小告示板,及时通报相关事项。
(2)共用设备管理本公司物业设备保养与维修,一就是以预防为主,坚持日常保养与计划维修并重,使设备始终处于良好状态;二就是对房屋设备做到“三好”,“四会”与“五定”。
三好就是指用好、修好与管理好重要的房屋设备。
“四会”就是指物业维修人员对房屋设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。
“五定”就是对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时与定质;三就是实行专业人员修理与使用操作人员修理相结合。
以专业修理为主,同时设备的使用操作人员参加日常的维护保养与进行部分的小型维修。
四就是完善设备管理与定期维修制度。
制度科学的保养规程,完善设备资料与维修登记卡片管理,合理制定定期维修计划。
给排水设备管理管理目标:细心保养,确保给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑冒滴漏,方便员工生活。
供水设备(包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等)。
对生活水泵、给水管网定期检修及防腐保养,确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染;每天2次巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱;水泵、水池、水箱有严格管理措施,无污染隐患;生活用水的水质符合卫生标准;对二次供水蓄水池、屋顶水箱每半年清洗、消毒一次,无二次污染,保存二次供水卫生许可证、水质化验单;停水提前一天通知住用户。
排水管理。
每天巡视排水管道等设施,确保排水、排污管理通畅,无堵塞、外溢现象;汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生;每年一次清理化粪池、污水井;遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。