心得体会:房地产中介市场规范管理的对策思考(最新)
当前房地产中介市场存在的问题及对策
当前房地产中介市场存在的问题及对策当前房地产中介市场存在的问题及对策随着我国房地产市场的不断发展,房地产中介行业也得到了快速发展。
然而,随之而来的是一系列问题,如虚假宣传、不规范经营、服务质量不高等,这些问题严重影响了消费者的利益和行业的形象。
因此,我们需要采取一系列措施来解决这些问题。
一、虚假宣传问题房地产中介公司在宣传房源时,往往会夸大其优点,甚至夸大其面积和价格等信息,这种虚假宣传不仅误导了消费者,也损害了行业的形象。
因此,我们需要加强对房地产中介公司的监管,建立健全的宣传规范,对违规行为进行严厉打击,同时加强对消费者的教育,提高其辨别虚假宣传的能力。
二、不规范经营问题房地产中介公司在经营过程中,往往存在不规范经营的问题,如未经许可从事房地产中介业务、未按规定收取中介费等。
这些问题不仅违反了相关法律法规,也损害了消费者的利益。
因此,我们需要加强对房地产中介公司的监管,建立健全的经营规范,对违规行为进行严厉打击,同时加强对消费者的教育,提高其维权意识。
三、服务质量不高问题房地产中介公司在提供服务时,往往存在服务质量不高的问题,如服务态度不好、服务流程不规范等。
这些问题不仅影响了消费者的体验,也损害了行业的形象。
因此,我们需要加强对房地产中介公司的监管,建立健全的服务规范,对服务质量不高的中介公司进行处罚,同时加强对消费者的教育,提高其选择中介公司的能力。
四、信息不透明问题房地产中介公司在提供房源信息时,往往存在信息不透明的问题,如隐瞒房源的实际情况、不公开房源的真实来源等。
这些问题不仅影响了消费者的选择,也损害了行业的形象。
因此,我们需要加强对房地产中介公司的监管,建立健全的信息公开制度,对信息不透明的中介公司进行处罚,同时加强对消费者的教育,提高其辨别信息真伪的能力。
总之,当前房地产中介市场存在的问题不容忽视,我们需要采取一系列措施来解决这些问题,加强对房地产中介公司的监管,建立健全的规范制度,加强对消费者的教育,提高其选择中介公司的能力,从而推动房地产中介行业的健康发展。
关于房地产经纪行业管理若干问题的思考
关于房地产经纪行业管理若干问题的思考作为一种特殊的中介行业,房地产经纪行业的管理涉及很多方面。
以
下是一些思考:
1.如何加强对房地产经纪机构的监督和管理?
目前,我们的房地产经纪市场存在着很多不规范的行为,比如虚假宣传、乱收费等。
这些问题的背后,其实也反映了房地产经纪机构管理上的
不足。
因此,应该加强对房地产经纪机构的监督和管理,落实责任制,建
立健全的监管机制,对违规行为坚决予以惩处。
2.如何提高房地产经纪人的素质?
房地产经纪人是这个行业的核心,他们的素质直接影响着整个行业的
形象和服务质量。
因此,我们应该采取措施,提高房地产经纪人的素质,
比如加强培训、完善考核机制等。
同时,也应该加强对房地产经纪人的资
质认证和监管。
3.如何促进房地产经纪市场的健康发展?
房地产经纪是一个服务型行业,它的目的在于为客户提供房地产交易
的相关服务。
因此,我们应该以客户的利益为先,促进房地产经纪市场的
健康发展。
比如,加强对房地产交易的信息透明度,促进市场公平竞争等。
总之,房地产经纪行业是一个重要的行业,它涉及到大量的财产和其
他权益。
为了保障客户的权益,确保行业的健康发展,我们应该加强对该
行业的管理和监督,提高从业人员的素质,促进市场公平竞争。
关于房产中介机构发展的对策和建议
关于房产中介机构发展的对策和建议随着城市化的进程加快,房地产市场发展迅猛,房产中介机构作为连接买卖双方的桥梁和纽带,在房地产交易中发挥着重要的作用。
然而,目前我国房产中介行业存在着一些问题,如信息不透明、服务质量参差不齐等,为了进一步促进房产中介机构的发展,提高服务水平和行业信誉,制定相应的对策和建议至关重要。
首先,加强行业监管是解决房产中介行业问题的重要途径。
政府应加大力度,完善行业监管制度,加强对房产中介机构的管理和监督。
建立健全行业准入制度,严格审查中介机构的资质和信誉,加强对从业人员的培训和考核,确保中介机构的合规经营。
同时,要加强对房产交易信息的监管,建立房产交易信息公示平台,加强对中介机构发布房源信息的审核和监督,提高信息的真实性和准确性。
其次,加强中介机构的信用建设是提高服务质量和行业信誉的关键。
中介机构应自觉遵守行业规范和伦理道德,提升行业形象和服务质量。
要加强对从业人员的教育和培训,提高其专业水平和服务意识,确保其能够为客户提供专业、高效、诚信的服务。
同时,中介机构要建立健全客户投诉处理机制,及时解决客户的问题和纠纷,树立良好的企业形象和口碑。
与此同时,政府也要加强中介机构的信用评价和监管,对违规行为要及时公开曝光,并依法予以处罚,形成良好的市场秩序。
另外,要鼓励房产中介机构创新服务模式和业务模式,提升其竞争力和市场地位。
中介机构可以开展网络房产交易服务,利用互联网和大数据等技术手段,提供更加便捷、准确和高效的房源信息和交易服务。
同时,可以整合资源,开展全链条服务,从房源信息的发布、房屋评估、买卖合同的起草、贷款办理等各个环节提供一站式服务,提高客户满意度和口碑。
政府可以给予中介机构在税收、融资等方面的支持政策,鼓励其进行创新和探索,推动行业的发展。
最后,要加强中介机构之间的合作和协作,形成良好的产业联盟。
中介机构可以通过联合经营、合作开发等方式,共同分享资源和信息,提高市场竞争能力。
房地产中介工作心得及感悟
房地产中介工作心得及感悟在我工作的这段时间内,无疑是房地产中介行业最具有挑战性和动态变化的时期。
作为一个房地产中介,我也在这漫长的道路上积累了一些经验和感悟,今天我想和大家一起分享我的工作心得。
首先,作为一名中介,我有着很高的使命感和责任感。
我提供的不仅仅是卖房的服务,我也要了解客户的实际需要,帮助他们找到心仪的房子,以及在房屋购买过程中的各种资料和协助让整个交易过程尽可能顺利。
作为中介,我们的客户不是每天都会购买房屋的,他们对这种交易不太熟悉,甚至可能会感到十分紧张和不安。
我们应该非常耐心的解答各种问题,让客户更加放心和信任我们的服务。
其次,中介在市场中非常需要建立起自己的信誉。
一名中介如果不能建立起良好的信誉,那么他的生存空间就非常窄。
房产交易中必须建立起与客户的良好关系。
为了保护中介的名声,我们要尽我们所能帮助客户,即使没有利润也需要在为客户服务中发挥最大努力。
我们必须建立一个顾客满意度的标准,这可以使我们得到经久不衰的好口碑。
另外,效率和质量也是十分重要的。
在这个行业竞争日益加剧的时代,中介的工作效率必须更高,质量也必须得到提高。
我们需要尽量避免拖延房屋交易,因为如果客户在交易过程中遇到问题,我们的形象也会受损。
我们必须始终保持高效的工作态度,以确保客户对我们服务的满意度。
最后,我们还需要保持团队合作的精神。
与客户互动与工作之余,与同事共进午餐,组织游戏等活动,会使我们更好地互相信任,并建立良好关系,并在一起充分发挥团队的协同能力。
我们不仅要积极公司内部合作,还需要与合作伙伴、行业同仁保持良好的合作关系,以利于更好地服务客户。
总结来说,房地产中介工作对员工的要求十分高,我们必须心怀使命感和责任感,建立起良好的信誉,并保障服务质量和高效的工作态度,自己和团队的团结也非常重要。
多年的工作让我深深体会到,只有具备这些素质的中介,能够在这个市场竞争日益激烈的时代里占据一席之地。
浅谈新形势下房地产公司经营与管理对策分析
浅谈新形势下房地产公司经营与管理对策分析随着时代的发展,房地产行业一直处于不断变化的状态。
在新形势下,房地产公司面临着诸多挑战,包括政策调整、市场变化、消费升级等。
如何应对新形势下的挑战,制定有效的经营与管理对策,成为房地产公司必须要认真思考和解决的问题。
本文将从政策调整、市场变化和消费升级三个方面进行分析,提出相应的对策建议。
一、政策调整对策政策是直接影响房地产行业的重要因素之一。
在新形势下,政府对房地产市场的政策调整将会对房地产公司的经营和管理产生深远影响。
房地产公司需要根据政策变化及时调整经营策略,保持业务的稳定和发展。
1. 加强政策解读房地产公司需加强对政策的解读,密切关注政策的变化,做好政策的研究和分析工作。
及时了解政策的影响和意图,明确自身在新政策背景下的发展方向和定位。
2. 多元经营策略房地产公司可以积极采取多元经营策略,避免对单一政策的过度依赖。
可以通过开发租赁式公寓、城市更新等方式来扩大业务领域,减少对于政策调整的敏感度,降低经营风险。
3. 与政府合作房地产公司可与政府积极合作,争取政策支持,并主动参与相关政策的制定和实施过程。
通过与政府的合作,争取更多的政策优惠和资源支持,提升自身的竞争力和可持续发展能力。
二、市场变化对策市场变化是房地产行业面临的另一个重要挑战。
在新形势下,市场需求和消费方式发生了较大变化,房地产公司需要及时调整经营策略,适应市场变化,保持竞争优势。
1. 精细化运营随着市场的不断变化,房地产公司需加强市场调研和分析,了解消费者的需求和喜好,推出符合市场需求的产品和服务,实行精细化运营,提高产品的市场适应性和竞争力。
2. 创新服务模式房地产公司可以积极探索创新的服务模式,结合互联网、科技等现代技术手段,拓宽服务领域,提升服务品质和水平。
可以推出线上线下结合的销售模式,提供个性化定制服务,满足不同消费者的需求。
3. 多元化产品开发针对市场需求的变化,房地产公司可以多元化地开发产品,推出符合不同消费群体需求的产品类型和规格,以提高市场占有率和竞争力。
规范和监管房地产中介机构行为的思考
征 文
Ra s t e/E t e a
范 , 强全 体 职 工 的精 神 文 明 建 设 , 思 想 上提 时 , 针对 违 反道 德规
范 的行 为 , 中介机 构 应制 定 一系 列 的处 罚措 施 。
这样, 中介 机 构便 可 从 内部和 外 部两 方面 来 制止 中介 人 员 的 不 道 德 中介 行 为 ,提 高 中 介服 务 形
上 ,经 纪 代 理在 房 地 产 中介 服 务业 中 占主 流 地
并未 涉及 中 介服 务 , 未 注册 , 为 了牟 取丰 厚 也 但
报酬, 直接 进入 中介服务 活动 。 这 主 要表 现 在几 个 方 面 : 1 中介机 构 人 员 ()
位 。在~ 些发 达 国家 , 不论 买卖存 量房 还是 增量 房几乎 都是通 过 中介进行 交 易。 目前 , 国 中介 人 员 业务 水 平 不高 , 与 房 我 对
高效 、 规范 的中介 服务
在 房地 产 中介服 务业 中, 员 素质 、 构 实 人 机 力存 在着 参差 不齐 、 目混珠 的现象 。一 些道 德 鱼
观念 淡薄 的 中介 机构 ,为 了追求 利润 的最 大化 , 不惜采 取各 种手 段获 得业 务和赢 利 , 完全丧 失 了 中介机 构 的职业道 德和 主体 地位 , 制约 了房地 产 中介服 务业 进一 步发展 。 甚至 有 的机 构经营 范 围
资 质但 违 规操 作 的 限期整 顿 ,无法 整 顿合 格 的 ,
吊销 营业 执 照 ; 无 资质 条件 的机 构 , 格 防止 对 严
进 入 中介市 场 。 中介 人 员违反 道德 规范 的暂 停执 意 高估 或低 评 , 致评 估 结果 有 失公 正 。房 地产 导 中介机 构 内部规 章制 度 尚不完 善 。 的机构 业 务 有 质 _ 制 、 案管 理 、 务管 理 、 务责任 奖 惩 等 最控 档 财 业 措 施 和制 度空 缺 。 即使有 这 些相 应措 施和 制 度 , 也未 能真 正执 行 。 目前 , 国在 房地 产 中介 服 务 全 行 业 管 理 方 面 还 没 有 形成 统 一 的衡 量 中 介 机 构 T作 质量 的认 同标准 , 而 也不利 于 房地 产 中 介 从 服 务行 业 的健康 发展 。 业, 严重 的 吊销 执业 证 书 。二 是建 立房 地产 中介 不规 范行 为 的公示 制度 。 于 中介机 构 的违规 行 对 为 , 超 标 准 收 取服 务 费 、 布 过 时 的房 地 产 信 如 发 息给 消 费 者带来 损 害 的 、 布法 律 法规 所 不允 许 发
当前房地产中介市场存在的问题及对策
当前房地产中介市场存在的问题及对策当前房地产中介市场存在的问题及对策【引言】房地产中介市场作为连接房屋买卖双方的重要纽带,发挥着不可忽视的作用。
然而,当前房地产中介市场存在着一些问题,导致消费者体验不佳,甚至引发一些社会问题。
为了改善中介市场的状况,我在本文中将探讨当前房地产中介市场存在的问题,并提出对策,以期促进市场的健康发展。
【问题一:信息不对称】在房地产交易中,买方和卖方往往面临信息不对称的问题,这在一定程度上增加了交易的不确定性。
中介机构作为信息平台,应该承担解决这一问题的责任。
然而,由于有些中介机构缺乏透明度和诚信,未能提供准确、完整的信息,这导致买卖双方无法充分了解房屋的真实情况。
对策一:加强信息披露为了解决信息不对称问题,中介机构应加强信息披露,确保提供真实、准确、全面的房屋信息。
政府和监管机构应加强对中介机构的监管,建立信息交流机制,促进信息的共享和公正交易的实现。
【问题二:高额佣金】当前,房地产中介市场的佣金普遍偏高,给买卖双方带来了额外的经济负担。
特别是在一些热门城市,由于市场供应不足,中介机构乘虚而入,抬高佣金,加剧了消费者的经济压力。
对策二:合理定价和市场竞争中介机构应根据实际工作量和服务质量合理定价,避免对消费者收取过高的佣金。
政府可以通过市场竞争的方式,引入更多的中介机构,增加竞争力,促使市场价格的合理调整。
【问题三:服务质量参差不齐】房地产中介市场的服务质量参差不齐,有些机构存在服务态度差、专业能力不足等问题。
这给消费者带来诸多困扰,降低了整个行业的声誉。
对策三:加强行业培训和信用评价中介机构应加强对员工的培训,提升服务质量和专业能力。
建立客户满意度评价制度,公开中介机构的评价结果,促进行业内部的竞争和提升。
【问题四:租售偏向}在一些房地产中介市场中,存在租售偏向的问题。
即中介机构更倾向于推销租赁业务,而对购房业务缺乏积极性。
这不仅使购房者难以找到适合的房源,也加大了租房者的租金支出。
关于规范房地产中介行为的思考
科
改革与 探讨 lI II
关于规范房地产 中介行为的思考
王海 英 白铁 苓 :
Hale Waihona Puke ( 、 尔滨市房屋租赁管理 中心 , 1哈 黑龙江 哈 尔滨 100 2哈 尔滨市房地产交 易中心, 5 00 、 黑龙 江 哈 尔滨 100 ) 5 0 0
摘 要 : 几年 来我 国的房地产中介服务如雨后春笋 , 近 其从 业的机构和人 员不断增加 , 业务量也不 断扩大。 但这支队伍还是“ 散兵游 勇” 行业信 , 誉不佳 , 会地位 不高, 社 为培育和 发展房地 产中介服务业 , 向职业化、 使其 正规化的队伍 迈进 , 出了行之有效的策略 。 提 关键词 : 房地产中介 ; 范; 规 监管; 障 保
证。 房地产中 介在房地产市场的重要作用 , 概括起
来主要表现在以下三方面 :—是促进房地产开发 企业资金的周转 , 二是为老百姓提供全面和专业 的服务 , 三是为政府宏观凋控提供信 息 的依据。 1 2房地产中介市场的规范是房价稳定合理 的重要保障 房地产中介 市场 的规范发展是房价稳定合 理的重要保证。规范的房地产中介市场要求具有 以下特点: 寺i信交易的原则; 坚j 或 实施透明交易的 程序 ; 提供专业优质的服务 ; 获取持续合理的利 润: 接受全面严格的监管。 2我国房地产中介存在严重的价格欺诈行 为 2 房地产中介的价格欺诈行为与手法 1 房价运动中投机 的氛 围, 激烈的竞争 , 监管
房地产中介服务业既需要 自 身充分发育 , 又 需要园丁辛勤培育。 八年, 近 ‘ 我国房地产中介服务 业有一定的发展, 但仍没有得到较好的发育 , 因此 必须精心地培育。 外的经验告诉我们 , 国 活跃的住 房市场必然要求有—个活跃的房地产中介服务业 为其服务 。 可以说, 房地产中 介服务业的住房市场 是房地产市场发展的“ 助力器” 催化剂 ”其发 和“ , 展水平又是衡量整个房地产市场的“ 晴雨表” 。因 此, 在继续推行住房制度市场化变革的同时, 应在
规范管理,提升行业素质——对制定《房地产经纪管理办法》的思考与建议
凰
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国
扩张 、分享 品牌与支持的经营方式完 全符合且利 于这个发展方 向。同时我 们也逐 渐发 现与直营相 比,特许经营
房 垲
产
估
作 为一 种全新的商业模式 , 身存在 本
着 巨大 的优势 。在欧 美 ,特许经营是
价 师
易由于其 交易标 的大、过程专业复杂 等特性 ,造成交易过程 中存在大量风 险 。 一 公 司很 难 完成 全 部交 易过 个
第二 ,传统的政府管理模式有待
改 变。
国家对房地产经纪 行业的监管多 由政府主管部门及房地 产经纪协会共 同 完 成 。 美 国 的 房 地 产 经 纪 协 会
( t n lAso it n o atr) Nai a scai fRel s o o o
高素 质企 业和 个 人不 愿从 事这 个行 业 。经纪 人是 整个 行业直接 与消 费者 接触的部分 ,经纪 人及所属公司的素 质高低直接关 系到 中介行业的整体形 象 。另一方面 ,由于房地 产经纪 行业 是信息行业 ,中介公 司与客 户之 间的
约 5 %的新建商品房销售和9 %的二 0 0 手房交易是通过中介公司完成的 。截
至 2 0 年年底 ,据不完全统计 显示 , 05 全 国有 3 万多家房地产 经纪机构 ,从 业人 员超过百万。由此可见 ,房地产 经纪行业 已经 日益成为我国房地产业 的重要组成部分。 上海一直是 经纪行业快速发展的 城 市,2 0 年底 ,上海就有 10 0 04 40 余
性也 给房地 产 交 易带 来 了很 大 的风
险。这些都使得普通百姓常 因缺 乏专
熟悉和习惯 了通过中介公司进行咨询
和交易 。据有关部门统计 :上海市大
房地产市场存在的问题及监管对策范文
房地产市场存在的问题及监管对策近年来,房地产市场不断升温,旺盛的市场需求,巨额的利润,吸引众多投资者的目光。
房地产市场的迅猛发展,带动经济的快速发展,提高了人民生活水平,同时也引发了一些问题,影响到社会稳定和人民群众的切身利益。
针对这些问题,国务院出台了一系列政策,加大了房地产市场宏观调控力度。
笔者从工商行政管理部门的视角,对房地产市场存在的问题进行调查分析,并提出应对措施。
一、当前房地产市场存在的主要问题(一)无证无照和超范围经营问题突出。
一些具备开发资质的企业在利益的驱使下,通过收取管理费等方式,或将本企业的资质证书和营业执照出租给他人使用,或以本企业名义设立项目经理部,为一些不具备资质条件的企业和个人进入房地产市场提供"保护伞",致使房地产市场开发主体混乱,无证无照经营现象较为突出。
(二)招投标运作不够规范透明。
土地的划拨、出让等信息宣传和公示不到位,存在违规操作的问题,致使部分业内企业知情不多、参与面不宽。
同时,在土地拍卖时,招投标部门对参与竞标企业的资质条件、主体资格等审查不够严格,未充分征求工商部门的意见。
(三)虚假违法广告现象较为严重。
一些房地产开发企业为了吸引人气,发布含有明显低于市场价的房价信息等内容的虚假广告,如有消费者咨询,则称该房已售,并借机推销其他商品房。
有的房地产开发公司通过虚构商品房销售进展的信息,在社会上造成商品房供求紧张的氛围,引诱消费者购房。
有的违反《广告法》和《房地产广告发布暂行规定》的规定,发布含有"投资、就业、升学"等禁止性内容,误导消费者。
(四)合同违法行为时有发生。
多数房地产开发企业不按规定使用商品房销售合同示范文本,不按规定将自制的合同文本送相关部门备案。
自行设计的合同文本对商品房的质量、配套设施、公摊面积、公共设施管理、房屋权证办理等规定不够明确,特别是对双方的权利义务及纠纷的解决方式规定模棱两可,或者设定"霸王条款",规避和免除房地产开发企业的责任,在纠纷发生后,消费者的权益得不到保障。
规范房地产中介市场管理应采取的对策
业 发 展
房 地产 中介 服务 活动 涉及 的领域 广 ,专业 性 强 , 迫切 需要 相关 法律 、 规进 行 规范 。可 目前 房 地产 中 法
由于 房地 产 中介是 一个 新 兴行 业 , 房 地产 中介 在
市场快速发展的初期, 政府没有相关的管理经验可以
借鉴, 往往 是 出现 了 问题 再进 行解 决 , 动 把 握 市场 主
2 中介市场进入门槛较低 .
房 地产 中介 公 司对 注 册 资 金 要 求 微 低 ,O万 元 1 资金 即可注 册 成 立 房地产 中 介 公 司 。正 是 由于 门槛
产中介公司, 只图短期利益、 眼前利益, 甚至通过采取 低价竞争、 拉拢竞争对手业务等不正当手段来维持生
存 。此 外 , 由于 房地 产 中介 行业 从 业人 员虽 然 已经大
公司为追求商业利润不讲诚信和职业道德, 为拉拢客 有 行 政 许可 , 没 有 行业 自律 , 从 业 人 员 也没 有 任 也 对
中介费、 或者跳过 中介公司直接交易等情况。 3 部分企业存在不当竞争, . 从业人员流动频繁
目前 , 部分 规模 小 、 基础 差 、 争能 力不 强 的房地 竞
低、 投资少、 风险低等原因, 在中介公司发展初期, i / f 少 人 一 窝蜂 地 进 入这 个 行 业 ,造 成 了鱼 龙 混 杂 的局 大增加 , 但仍然满足不 了整个市场的发展需求 , 导致 使 从业人员流动频繁, 执业不稳定, 容易逃避管理处罚。 面 , 中介行 业面 临信 誉危 机 。 4 房地 产 中 介法 规 无 法 满 足 市场 快 速 发 展 的 需 . 3在 房地产 中介快 速发 展 期 , . 管理滞 后 于 中介 行
维普资讯
2024年房地产中介实习心得范文(2篇)
2024年房地产中介实习心得范文实习是大学生在校期间非常重要的一段经历,也是将理论知识应用到实际操作中的重要一环。
近期,我在一家房地产中介公司进行了为期两个月的实习,通过实践锻炼与理论知识的结合,我深入了解了房地产中介行业的运作机制,从中收获了许多宝贵的经验和教训。
首先,我认识到了房地产中介行业的复杂性。
房地产中介工作并不仅仅是简单的推销房源,还包括了对市场的调研、对客户需求的了解与分析、以及与各方面合作伙伴的协调。
我意识到,在这个行业中,虽然初心是为了能有一份好的工作,但同时要为客户提供专业的服务,并与其他相关部门进行有效的沟通协作。
只有通过全方位的服务,才能够满足客户需求,提升公司的口碑和业绩。
其次,我学到了如何进行客户关系管理。
在实践中,我发现与客户的沟通是至关重要的一环。
每个客户都有不同的需求和价值观,所以我们需要能够倾听他们的需求,尽可能地帮助他们达到想要的结果。
在和客户交流的过程中,我也要学会细心观察和理解他们的情绪和心理状态,因为这对于我们提供合适的推荐和建议是非常重要的。
同时,我也明白了诚信和责任对于客户关系的重要性,只有通过真诚的态度和用心的服务,才能够赢得客户的信任和长期合作。
此外,我意识到在房地产中介行业中,市场信息的及时与准确是非常关键的。
因为房价及市场政策的变化是非常频繁的,如果我们不能跟上市场的变化,就无法提供有效的服务。
为此,我们需要通过各种途径,如行业报告、专业培训、互联网资讯、与业界专家的交流等手段,来了解市场的动态,及时地掌握房价变化,将有限的房源信息准确的传达给客户,并帮助他们做出正确的决策。
同时,也要不断提高自身的专业素养和知识储备,以便能够更好地为客户服务,满足客户需求。
在实习过程中,我还了解到了团队协作的重要性。
每个人都有自己擅长的领域和专业知识,只有团队合作才能够将个人优势融入整个团队的实力中,从而达到共同的目标。
我深刻认识到,团队协作不仅仅是在完成任务时的合作,更包括在日常工作和生活中,互相帮助、理解和支持。
房产中介管理工作感言
时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在房产中介行业已经工作了三年。
回首这段历程,我感慨万分。
在这里,我见证了行业的蓬勃发展,也感受到了房产中介工作的艰辛与挑战。
今天,我想借此机会,向大家分享一下我在房产中介管理工作中的感悟。
一、房产中介行业的发展近年来,随着我国经济的快速发展,房地产市场日益繁荣。
在这个背景下,房产中介行业应运而生,并迅速崛起。
如今,房产中介已经成为我国房地产行业的重要组成部分,为广大购房者提供了便捷、高效的服务。
回顾过去,房产中介行业经历了从无到有、从小到大的发展历程。
从最初的个体户经营,到如今的大型连锁企业,房产中介行业在规模、服务、管理等方面都取得了长足的进步。
在这个过程中,我深刻地感受到了行业发展的蓬勃态势。
二、房产中介工作的艰辛与挑战房产中介工作是一项极具挑战性的工作。
作为中介,我们不仅要面对市场的激烈竞争,还要应对各种突发状况。
以下是我对房产中介工作艰辛与挑战的几点感悟:1. 艰苦的市场竞争在房产中介行业,竞争异常激烈。
为了吸引客户,我们不得不不断拓展业务范围、提高服务质量。
在这个过程中,我们付出了大量的时间和精力,但仍然面临着被淘汰的风险。
2. 突发状况的处理房产中介工作中,突发状况层出不穷。
例如,购房者在看房过程中对房屋质量产生质疑,或者买卖双方在价格上存在分歧。
这时,我们需要充分发挥沟通协调能力,化解矛盾,确保交易的顺利进行。
3. 持续的学习与提升房地产市场变幻莫测,作为房产中介,我们需要不断学习新的知识、掌握最新的政策动态。
只有不断提升自己的专业素养,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、房产中介管理工作的感悟在房产中介行业工作三年,我逐渐从一个新手成长为一名合格的管理人员。
以下是我对房产中介管理工作的几点感悟:1. 严谨的管理态度作为管理人员,我们要以身作则,严谨对待每一项工作。
从房源信息发布、客户接待,到合同签订、交易过户,每一个环节都不能马虎。
只有这样,才能为客户提供优质的服务,树立良好的企业形象。
解决当前房地产中介市场问题的对策
解决当前房地产中介市场问题的对策标题:房地产中介市场问题的对策:提升透明度与服务质量引言:房地产中介市场作为促进买卖双方交易的重要环节,一直面临着一系列问题。
缺乏透明度、低效率以及服务质量不可控等因素,制约了整个市场的发展。
本文旨在探讨当前房地产中介市场所面临的问题,并提出一系列对策以提升市场透明度和服务质量,为买卖双方提供更好的交易环境。
一、问题分析1.1 信息不对称房地产中介市场存在着信息不对称现象,买卖双方往往难以获取准确、完整的信息,导致交易的不平等和不公平。
1.2 低效率当前的房地产中介交易过程相对繁琐、冗长,涉及多个环节和手续,导致交易的周期长、效率低下。
1.3 服务质量参差不齐房地产中介机构之间的服务质量存在差异,一些机构缺乏专业性和诚信度,给买卖双方带来了一定的风险和困扰。
二、提升透明度的对策2.1 数据共享平台的建设建立一个统一的房地产信息数据共享平台,通过整合各类数据资源,提供买卖双方可信赖的、全面的房产信息。
该平台应充分保护个人隐私,确保信息安全,减少信息不对称的问题。
2.2 完善信息披露制度政府部门应加强对房地产中介机构的监管,落实完善的信息披露制度,确保中介机构提供的信息真实、准确、及时。
同时,鼓励中介机构主动公开信息,接受社会监督。
2.3 强化信息宣传与教育加强对买卖双方的信息宣传与教育,引导他们更好地理解房地产中介市场的运作机制,掌握相关知识和技能,提高交易的主动性和选择性。
三、提升服务质量的对策3.1 注重职业素养培养加强对房地产中介从业人员的职业素养培养,促使他们具备专业的知识和技能、严谨的工作态度、诚信的职业道德,提升服务质量与品牌形象。
3.2 建立绩效考核制度建立科学合理的绩效考核制度,激励房地产中介机构提供优质的服务。
同时,通过公开透明的评级评估体系,向社会公示中介机构的服务质量和信誉等级,提高市场竞争力。
3.3 加强投诉和监督机制建立健全的投诉和监督机制,提供给买卖双方一个有效的维权平台。
中介工作心得体会
时光荏苒,转眼间我已在房产中介行业工作数年。
这段历程,有欢笑也有泪水,有收获也有挫折。
在此,我想分享一些我在房产中介工作中的心得体会。
首先,房产中介工作是一项充满挑战的工作。
它不仅需要我们具备丰富的专业知识,还需要我们具备良好的沟通能力和服务意识。
在实际工作中,我深刻体会到以下几点:1. 专业知识的重要性:作为一名房产中介,我们需要对房地产市场有深入了解,包括房价走势、政策法规、楼盘信息等。
只有掌握这些知识,我们才能为客户提供准确的信息,帮助他们做出明智的决策。
2. 沟通能力的培养:在房产中介工作中,我们每天都要与客户、同事、开发商等多方沟通。
良好的沟通能力能帮助我们更好地了解客户需求,提供针对性的服务。
同时,沟通也能帮助我们化解工作中的矛盾和冲突。
3. 服务意识的提升:房产中介工作是一项服务性工作,我们的目标是为客户创造价值。
因此,我们要时刻关注客户需求,提供热情、周到的服务。
只有让客户满意,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4. 团队协作的重要性:房产中介工作往往需要团队合作。
在团队中,我们要学会互相支持、互相帮助,共同为客户提供优质的服务。
同时,团队协作也能提高工作效率,降低工作压力。
5. 持续学习的精神:房地产市场变化迅速,政策法规、市场动态不断更新。
我们要保持持续学习的态度,不断充实自己,才能跟上市场的发展步伐。
在工作中,我也遇到了一些挫折。
例如,有时客户的需求难以满足,有时遇到不合作的开发商。
但正是这些挫折,让我更加坚定了在房产中介行业奋斗的决心。
以下是我总结的一些经验教训:1. 保持耐心和毅力:房产中介工作是一项长期而艰苦的工作,我们要有耐心和毅力,不断克服困难,实现目标。
2. 注重细节:在为客户提供服务的过程中,我们要关注细节,做到精益求精。
只有这样,才能赢得客户的信任和好评。
3. 学会总结和反思:在工作中,我们要学会总结经验教训,不断改进工作方法,提高工作效率。
总之,房产中介工作是一份充满挑战和机遇的职业。
中介的工作心得体会
作为一名房产中介,我在这个行业中已经工作了一段时间。
这段时间里,我经历了许多挑战和收获,下面是我的一些心得体会。
首先,沟通能力是房产中介工作的核心。
在客户与房源之间架起一座桥梁,需要我们具备良好的沟通技巧。
我深刻体会到,沟通不仅仅是表达自己的观点,更重要的是倾听客户的想法和需求。
在与客户交流时,我学会了换位思考,从客户的角度出发,为他们提供最合适的服务。
同时,我也明白了真诚和耐心是赢得客户信任的关键。
其次,信息搜集和整理能力对房产中介工作至关重要。
在这个信息爆炸的时代,我们每天都要面对大量的房源信息和客户需求。
如何从这些信息中筛选出有价值的内容,并将其整理成有序的体系,是提高工作效率的关键。
我通过不断学习,掌握了信息搜集和整理的方法,使自己在工作中更加得心应手。
再次,团队协作精神不可或缺。
房产中介工作往往需要团队合作,一个人很难完成所有任务。
在团队中,我们要学会互相支持、互相帮助,共同为客户提供优质服务。
在遇到问题时,我们要积极寻求解决方案,而不是互相推诿责任。
通过团队协作,我学会了如何与同事建立良好的关系,共同进步。
此外,持续学习是房产中介工作的重要保障。
房地产市场变化莫测,政策、法规、市场行情等都在不断更新。
为了适应市场变化,我们必须不断学习,提高自己的专业素养。
在实习期间,我积极参加公司组织的培训,学习房地产相关知识,提高自己的业务能力。
最后,心态调整是房产中介工作的重要一环。
房产中介工作压力较大,有时会遇到客户的不满、同事的误解等。
在这种情况下,我们要学会调整心态,保持积极向上的态度。
同时,我们要学会总结经验教训,不断改进自己的工作方法。
总之,在房产中介这个行业中,我收获了成长和经验。
以下是我的一些心得体会:1. 沟通能力是房产中介工作的核心,要学会倾听客户的需求,真诚为客户服务。
2. 信息搜集和整理能力至关重要,提高工作效率。
3. 团队协作精神不可或缺,与同事共同进步。
4. 持续学习,提高自己的专业素养。
2024年房地产中介实践心得汇总
2024年房地产中介实践心得汇总随着时代的发展和社会的进步,房地产行业也在不断变化和发展。
作为一名房地产中介,我积累了一些实践心得,在2024年对房地产中介行业进行总结和归纳,希望能够对行业的从业者有所帮助。
一、专业知识与能力的提升作为房地产中介行业的从业者,要不断提升自己的专业知识和能力,以应对市场的变化和客户的需求。
首先,要掌握房地产法律法规和相关政策,了解市场运作机制,对各类房产交易流程和手续熟悉。
其次,要了解房地产市场的行情和趋势,关注各类信息和数据,进行市场调研和分析。
最后,要拥有良好的沟通能力和人际交往能力,善于与客户建立良好的合作关系,提供专业的咨询和服务。
二、注重个人品牌的塑造与推广在竞争激烈的房地产中介市场中,个人品牌的塑造和推广变得越来越重要。
建立自己的品牌形象,可以提高个人在行业中的竞争力和影响力。
首先,要树立良好的职业形象,以诚信、专业和负责的态度待客户,树立良好的口碑。
其次,要定时发布行业相关的知识和观点,在各类专业平台和社交媒体上建立自己的专栏和博客,进行内容输出和价值传递。
最后,要参与行业的各类活动和交流,提升自己的知名度和影响力。
三、客户服务与满意度的提升客户是房地产中介行业的核心,提供优质的客户服务是工作的重中之重。
为了提高客户的满意度,可以从以下几个方面进行改进。
首先,要注重客户需求的分析和调研,根据客户的实际需求提供个性化的服务方案。
其次,要及时回应客户的咨询和要求,提供专业的解答和建议。
最后,要保持与客户的良好沟通,及时反馈房屋交易的进展,让客户感受到专业的态度和服务。
四、团队合作与共享学习房地产中介行业是一个团队合作的行业,要注重团队的合作和共享学习。
在实践中,我发现团队合作可以提高工作效率和服务质量。
团队成员之间要相互支持和配合,共同完成项目和任务。
同时,要积极参与行业的各类培训和学习,了解最新的市场动态和行业趋势,不断提升自己的知识和能力。
五、积极应对市场变化和挑战在房地产中介行业,市场变化和挑战是不可避免的。
2024年房地产销售管理的工作心得
2024年房地产销售管理的工作心得随着2024年的到来,房地产销售管理行业依然在迅速发展。
在过去的一年中,我身为一名房地产销售经理,经历了很多的挑战和机遇。
下面我将分享我在房地产销售管理工作中得到的心得体会,以及如何应对不同的情况和问题。
一、理解市场趋势及行业动态在房地产销售管理的工作中,了解市场趋势和行业动态非常重要。
房地产市场在不断变化,了解市场的最新行情和趋势,能够帮助我们更好地把握市场需求,制定合理的销售策略。
我每天都会关注新闻和论坛,参加行业内的培训和研讨会,与同行们交流经验,以保持自己对市场的敏感度和洞察力。
二、建立良好的客户关系在房地产销售管理中,建立良好的客户关系至关重要。
一个好的客户关系可以帮助我们更好地推销房地产产品,提高销售额。
我始终坚持与客户保持良好的沟通和互动,关注客户的需求和反馈,及时解决客户的问题和困扰。
我还会定期组织客户活动,加强与客户的互动,提升客户对我们的信任和认可度。
三、团队管理和培训房地产销售管理工作中,有效的团队管理和培训非常重要。
一个有素质的销售团队能够提高整体销售业绩,增加公司的竞争力。
我会定期组织销售人员的培训和考核,提升他们的销售技巧和专业知识。
除了内部培训外,我还会邀请行业内的专家和顾问进行培训,以提高销售人员的综合能力和专业素养。
在团队管理方面,我注重激励和激发团队成员的潜力,建立积极的团队文化和合作氛围。
四、制定合理的销售策略房地产销售管理工作中,制定合理的销售策略是提高销售业绩的关键。
在制定销售策略时,我会根据市场需求和产品的特点,制定相应的目标和计划,并根据实际情况进行调整和优化。
我还会密切关注竞争对手的动态,及时调整销售策略以应对市场的变化。
同时,我也会与市场部门和其他相关部门进行沟通和协作,共同制定和实施销售策略。
五、注重数据分析和营销技巧在房地产销售管理中,数据分析和营销技巧是不可或缺的。
通过对市场数据的分析和研究,我们可以了解市场需求、客户群体和竞争对手的情况,从而帮助我们做出更有针对性的销售决策。
心得体会:房地产中介市场规范管理的对策思考(最新)
心得体会:房地产中介市场规范管理的对策思考(最新)房地产中介行业在房地产业经济运行的全过程发挥着独特的影响力,从一开始最基本的买卖双方之间搭桥引路、居间媒介、全程营销策划、再到后来为房地产业的生产、流通和消费提供全方位的中介服务。
房地产中介已显示出强大的生命力和广阔的发展前景,成为中国现代社会中不可或缺的现代化服务化行业,并将持续获得大发展。
目前,国家将房地产业确定为国民经济的支柱产业,出台一系列规范发展房地产业的政策措施,国家希望房地产行业获得持续稳定发展,这就为房地产中介业的发展注入了新的生机和活力。
随着城乡居民住房消费的旺盛需求,我国经济的持续、稳定、快速发展、城市化进程的加快、大力发展养老产业,以及全面建设小康社会奋斗目标的确立,这些都是为房地产中介提供了巨大和广阔的发展市场和空间。
中介业务作为市场经济发展的产物,是商品生产、流通和消费中不可缺少的媒介及桥梁。
房地产中介在房地产开发经营与消费的供求市场中,提供着评估、交易、代理、经纪、咨询等市场经济中不可或缺的服务,现代化的房地产中介服务涉及项目的投资、融资、开发、建设、媒体推广、运营、交易、消费等各个环节。
一家服务质量优越,服务标准健全、规范的房地产中介机构所提供的法律、专业技术、行业信息等专业服务不仅能为促进房地产交易市场进一步做大做强,也能为行业自身创造丰厚的收入,为国家创造巨大的税收、解决大量的社会就业。
一、房地产中介市场的作用目前,关于房地产市场的划分,通说为:房地产一级市场是指土地市场,是由政府掌握,通过协议,招标或拍卖的方式,将土地使用权转让给房地产开发商。
房地产二级市场是指房地产开发商在获得土地使用权后,在土地上开发建设物业,然后将该物业销售给广大的小业主。
房地产三级市场是指小业主在开发商处购买物业后,拥有该物业的所有权,然后将该物业的所有权转让给受让方。
目前的房地产市场,不但有大量新房出售,也有大量的存量房供应,待售房源处于相对饱和的时期,房地产中介不仅在二级市场中举足轻重,更为盘活三级市场注入了新鲜的动力,基本垄断房地产三级市场的交易,交易量巨大。
关于加强房屋中介市场监管的思考
随着房地产业的迅速发展,房屋中介市场成为房屋权属交易的重要平台。
房屋中介市场的发展,对服务农民进城务⼯经商,⽅便城乡群众⽣活,促进经济和社会发展都起到了积极的作⽤。
但同时也应该看到房屋中介市场本⾝的发展和政府对房屋中介市场的监管⽅⾯也存在着不容忽视的问题,需要加以研究和解决。
⼀、当前如皋房屋中介市场存在的主要问题 1、房屋中介市场的混乱⽆法保证当事⼈的合法权益近年来通过多次公安、⼯商、房管、劳动等部门联合执法检查,我们发现如城地区房屋中介市场混乱的主要表现是: (1)⽆资质经营。
截⽌到⽬前,已在⼯商部门领取营业执照的房地产中介机构有32家,⽽在房管部门申请备案领取资质证书的仅有9家。
⽆资质经营严重扰乱了房地产中介市场的正常秩序; (2)超范围经营。
房产中介普遍存在超越资质证书规定范围的经营⾏为,⽐如搞⼀些劳务、婚介服务等; (3)执业⾏为不规范。
部分房地产中介服务机构从业⼈员业务素质低,不能持证上岗,服务不规范; (4)协议不规范,⼝头交易,协议内容不完整,要素不全,权利和义务不明确; (5)出租条件不完备。
⼀些出租房屋存在安全隐患,⼀些存在转租和抵押⼿续不全、⽆产权证和违建以及权属有争议的房屋出租的现象; (6)依法登记备案意识淡薄。
对依法登记备案不了解、不⽀持、有抵触情绪。
在接受管理时,有的租赁双⽅不愿提供情况,甚⾄有的不承认租赁⾏为; (7)层层转租,炒作市场,抬⾼租⾦,从中渔利; (8)借租赁欺骗⼯商⾏政管理部门,隐藏着不法经营和经济犯罪⾏为。
房屋中介市场的混乱导致租赁双⽅的合法权益⽆法保障,⼀旦发⽣纠纷习惯于私了。
如诉讼法律为⾃⼰维权时,双⽅往往⽆凭⽆据或证据不⾜,⾃⾝的权益得不到有效的保护。
2、房屋中介市场的监管不⼒给社会治安留下严重隐患⼀些不法分⼦利⽤租赁屋为据点进⾏抢劫、贩毒、赌博等各类违法活动,社会上⼀些丑恶现象也利⽤租房掩⾝。
有资料显⽰,近年来发⽣在城市的刑事案件70%以上与租赁屋有关。
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心得体会:房地产中介市场规范管理的对策思考(最新)
房地产中介行业在房地产业经济运行的全过程发挥着独特的影响力,从一开始最基本的买卖双方之间搭桥引路、居间媒介、全程营销策划、再到后来为房地产业的生产、流通和消费提供全方位的中介服务。
房地产中介已显示出强大的生命力和广阔的发展前景,成为中国现代社会中不可或缺的现代化服务化行业,并将持续获得大发展。
目前,国家将房地产业确定为国民经济的支柱产业,出台一系列规范发展房地产业的政策措施,国家希望房地产行业获得持续稳定发展,这就为房地产中介业的发展注入了新的生机和活力。
随着城乡居民住房消费的旺盛需求,我国经济的持续、稳定、快速发展、城市化进程的加快、大力发展养老产业,以及全面建设小康社会奋斗目标的确立,这些都是为房地产中介提供了巨大和广阔的发展市场和空间。
中介业务作为市场经济发展的产物,是商品生产、流通和消费中不可缺少的媒介及桥梁。
房地产中介在房地产开发经营与消费的供求市场中,提供着评估、交易、代理、经纪、咨询等市场经济中不可或缺的服务,现代化的房地产中介服务涉及项目的投资、融资、开发、建设、媒体推广、运营、交易、消费等各个环节。
一家服务质量优越,服务标准健全、
规范的房地产中介机构所提供的法律、专业技术、行业信息等专业服务不仅能为促进房地产交易市场进一步做大做强,也能为行业自身创造丰厚的收入,为国家创造巨大的税收、解决大量的社会就业。
一、房地产中介市场的作用
目前,关于房地产市场的划分,通说为:房地产一级市场是指土地市场,是由政府掌握,通过协议,招标或拍卖的方式,将土地使用权转让给房地产开发商。
房地产二级市场是指房地产开发商在获得土地使用权后,在土地上开发建设物业,然后将该物业销售给广大的小业主。
房地产三级市场是指小业主在开发商处购买物业后,拥有该物业的所有权,然后将该物业的所有权转让给受让方。
目前的房地产市场,不但有大量新房出售,也有大量的存量房供应,待售房源处于相对饱和的时期,房地产中介不仅在二级市场中举足轻重,更为盘活三级市场注入了新鲜的动力,基本垄断房地产三级市场的交易,交易量巨大。
二、我国房地产中介市场的发展现状及存在问题
与欧美房地产中介市场相比,我国的房地产中介市场虽然发展势头迅猛,但还存在着执业标准不健全、执业规则不规范、专业人员学历较低、素质不高、专业技术手
段落后、执业运作经验匮乏和管理成本过高、实力不够等诸多问题,很多方面都急需全面改进。
因此,我国现阶段房地产中介总体上还处于发展初期,竞争相对较弱,与发达国家的房地产中介市场相比,还存在着不少的差距。
(一)法规制度不完善
目前,涉及房地产中介的立法主要有:《中华人民共和国城市房地产管理法》《房地产经纪管理办法》《商品房销售管理办法》《中华人民共和国合同法》《房地产管理条例》等以及相关司法解释。
虽然有上述的法律法规,但我国房地产中介服务方面的法律法规仍然处于建立框架过程中,体系不够完善。
现有法律制度的规定过于原则,缺乏可操作性,有许多方面法律关系的调整还难以涵盖,至于中介机构的权利、义务、责任、运营、交易细节等并未作细化立法规定。
(二)缺乏专业人才,影响产业的提升
各行各业的竞争,其实是人才竞争。
房地产中介服务工作具有综合性、广泛性特点,是多领域知识及个人综合能力的体现。
作为一个优秀的房地产中介服务工作者,不仅需要精通房地产业务、土地管理法、房地产法、继承法、诉讼法、公证法律体系等方面的知识,还需具备获取、分析、利用多方面信息和信息渠道的能力以及较强的
沟通能力。
但由于房地产中介业在我国的发展时间还不够长,从业人员资格管理制度尚不规范,持证者少,而上岗的大多数人都没有从事过相关工作的经历。
在利益的诱惑下,为追求商业利益和个人利益、不讲诚信、欺骗等常有发生,交易者多有投诉,这大大降低了房地产中介服务业的行业信誉度。
(三)房地产交易的中介资金管理存在漏洞
国家建设部早在2006年就出台了《关于加强房地产经纪管理规范交易结算资金账户管理有关问题的通知》,但是相应的细则还不够明确,在实践过程中出现了许多漏洞。
资金监管方面,房地产管理部门对交易结算资金专用存款账户管理和银行的资金管理虽有规定,但缺乏监管配套制度,让很多中介机构钻了空子,擅自挪用交易资金的现象屡见不鲜。
(四)中介机构的违规常见行为
目前,房地产中介机构的违规常见行为:(1)主体资格不合法,无照无证经营从事中介业务的现象常有发生;(2)不按照标准收费,随意性太大;(3)房产中介机构内部管理混乱,规章制度不健全,财务账目混乱;(4)房产中介机构从业人员或从业人员近亲属利用房屋交易信息,私自炒房;(5)房产中介机构从业人员滥用合同法
定金制度,通过垫付房屋交易定金、锁定交易房屋后,利用失败的房地产交易,私自收取购房人的定金或获得房屋出售方双倍赔付的定金;(6)房产中介机构同开发商勾结,通过低价包销开发商的房屋后,再高价倒卖,实现利益输送并帮助开发商偷漏国家税收;(7)房产中介机构推介房屋时,欺诈客户,刻意隐瞒房屋的不利信息。
(五)行业监管不力
目前,房产中介机构的行为涉及面广,交易越来越复杂,不但跨部门、跨法域、还有时跨国界,政府房地产主管部门的直接监管和行业协会进行的自律性监管,都存在监管不到位的问题。
由政府直接监管的,面对数量庞大的中介机构和纠纷,根本不可能做到事无巨细,面面俱到,同时客观上还存在着的寻租空间导致腐败的产生;由行业协会监管的,由于目前行业协会地位不明确、监管手段有限以及相关法律法规的滞后,监管仍然存在许多问题。
三、房地产中介市场问题改进对策
(一)加强房地产中介行业的专业立法
目前,《城市房地产管理法》《房地产经纪管理办法》《商品房销售管理办法》《合同法》《房地产管理条例》等以及相关司法解释较为分散,法律规范所涵盖的内
容与市场对法律规范的需求还有较大差距,要达到规范房地产中介市场的目的,需要政府高度重视,加强房地产中介行业的专业立法,为国内外房地产中介企业提供一个公开、公平、公正的法治环境。
(二)加强中介机构及其从业人员的执业资格管理
1.加强职业化和专业化管理。
加强对从业人员的培训,严格规范从业人员的资质审批。
房地产估价师必须是经国家统一考试、执业资格认证,取得《房地产估价师执业资格证书》,并经注册登记取得《房地产估价师注册证》的人员。
房地产经纪人必须是经过考试、注册并取得《房地产经纪人资格证》的人员。
未取得《房地产经纪人资格证》的人员,不得从事房地产经纪业务。
提高从业人员的职业道德和专业技术水平。
要在企业内部实行定期考核,实行适当的奖惩制度,创造良性竞争环境,将自我发展和服务他人良好地结合,形成优质企业文化氛围。
2.规模化和品牌化。
现在我国房地产中介机构大部分还属于小微企业,抗风险能力不强,随着经济转型形势逐渐明朗,小微房地产中介将面临被淘汰的风险。
目前,已经出现大型的品牌房地产企业,投资入股房地产中介,利于统一安排人力、物力、
财力和品牌效应,形成自己的竞争力,为房地产中介的做大到强,起到积极的示范和推动作用,已经出现良好的发展势头。
(三)加大监管力度
1.强化行业协会的管理作用。
房地产中介行业协会要充当好政府和行业之间的协调员、沟通桥梁,履行代表、服务、协调、自律的职能,制定更加严格和细致的行业自律公约,积极开展行业内部资信评估等,促进全行业整体素质的提高。
2.强化企业信用监管。
对房地产中介机构定期跟踪及评级,信息公开。
3.规范资金管理。
强化房屋中介交易的全过程资金监管,对交易定金、预付款、分期购房款、银行按揭贷款、税金缴纳进行全过程无缝监管,防止房地产中介机构利用信息优势、资金优势、渠道优势欺诈客户。
4.多部门联合监管、执法。
房地产中介机构的经营行为涉及面广,涉及法律法规复杂,主要涉及国土、规划、市场监管、银行金融机构、住房公积金管理机构、税务部门、不动产交易中心等,政府可以考虑设立联合执法监督部门,实施监管。