完整版一简述科学管理理论的主要内容
1.简述科学管理理论的内容
简述科学管理理论的内容科学管理理论，由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰勒在他的主要著作《科学管理原理》(1911年)中提出。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国古典管理学家，科学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之父。
在米德维尔工厂，他从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，设计室主任和总工程师。
在这家工厂的经历使他了解工人们普遍怠工的原因，他感到缺乏有效的管理手段是提高生产率的严重障碍。
为此，泰勒开始探索科学的管理方法和理论。
泰勒从“车床前的工人”开始，重点研究是企业内部具体工作的效率。
在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。
泰勒在他的主要著作《科学管理原理》中所阐述了科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。
泰勒的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。
泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。
泰勒认为最佳的管理方法是任务管理法，他在书中这样写道：广义地讲，对通常所采用的最佳管理模式可以这样下定义：在这种管理体制下，工人们发挥最大程度的积极性；作为回报，则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激。
这种管理模式将被称为“积极性加刺激性”的管理，或称任务管理，对之要作出比较。
泰勒还提出了一些新的管理任务：第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。
第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；而在过去，则是由工人任意挑选自己的工作，并根据各自的可能进行自我培训。
第三，与工人的亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。
第四，资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任那部分工作承揽下来；而在过去，几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上。
科学管理理论
科学管理理论科学管理理论是20世纪初由美国工业工程师弗雷德里克·泰勒首先提出的一种管理思想。
它的核心观点是通过科学的分析和实证研究，寻求最有效的工作方法和最佳的组织结构，以提高生产效率并降低成本。
科学管理理论在管理思想和实践中起到了重要的作用，对于现代企业的管理方法和组织结构产生了深远的影响。
科学管理理论的主要原则包括分工与专业化、科学作业方法、工时与工资的标准化、分层管理和考核与监控等。
它的核心思想是通过科学的方法去管理生产过程和工人，以提高工作效率和生产质量。
科学管理理论对于组织结构的设计和运作方式进行了科学化和系统化的研究，提出了一系列的管理原则和方法，为企业的发展和运营提供了有力的支持。
分工与专业化是科学管理理论的基础。
通过将工作任务分解为简单、重复、可测量的工序，实现了生产任务的标准化和专业化，提高了工作效率。
科学作业方法是科学管理理论的核心内容之一。
泰勒认为，通过科学的观察和分析，可以找到最佳的工作方法和工具，减少浪费和劳动强度，提高生产效率。
工时与工资的标准化是科学管理理论的又一个重要原则。
通过对工时和工资的科学计算和制定，可以根据工作量和工作质量进行合理的分配和激励，提高员工的积极性和工作效率。
分层管理是科学管理理论的一种组织结构形式。
通过将管理职能和责任分层分级，实现了管理权力和责任的分工和分配，提高了管理效率和决策效果。
考核与监控也是科学管理理论的重要内容。
通过建立科学的考核机制和监控体系，可以对员工的工作表现进行定量评估和监控，为员工的培训和激励提供参考依据，帮助企业实现全面的绩效管理。
论述科学管理理论的主要内容
论述科学管理理论的主要内容
科学管理理论，又称泰勒主义，是工业革命后兴起的一种管理理论，主要内容包括以下几个方面：
工作分析：科学管理理论强调对工作进行分析和归纳，以便更好地了解工作的性质和要求。
通过研究工作的内容、流程和工作任务等方面，进行细致而精确的工作分析，为管理者提供决策的依据。
工作标准化：科学管理理论主张通过制定标准化的工作方法，规定工作步骤、时间和质量标准，实现生产过程的规范化，提高生产效率和质量。
工作分工：科学管理理论主张将生产过程分解成一系列简单而有序的操作步骤，实现工作分工，使每个工人只负责一部分的工作，从而提高生产效率和质量。
管理层的控制：科学管理理论强调管理者对生产过程进行全面的控制和监督，通过制定明确的工作标准和控制措施，对工人的工作进行严格的管理。
薪酬激励：科学管理理论主张通过与工人的薪酬挂钩，鼓励工人提高工作效率和质量。
同时，也认为给予工人更多的福利和社会保障，是提高工人士气和生产效率的有效途径。
总体而言，科学管理理论强调通过工作分析、工作标准化、工作分工、控制和激励等管理措施，实现生产过程的规范化和效率的提高。
该理论在工业化时期产生了深远的影响，成为现代管理理论的重要起点。
然而，科学管理理论也存在着一些问题，如忽视了工人的人性和创造力，使工作过程过于机械化和单调化，需要进一步完善和发展。
简述泰勒科学管理理论的主要内容
简述泰勒科学管理理论的主要内容简述泰勒科学管理理论的主要内容：（1）工作定额。
（2）标准化。
（3）能力与工作相适应。
（4）差别计件工资制。
（5）计划职能与执行职能相分离。
简述计划的制定过程：（1）描述组织的使命和宗旨（2）认识组织过去、当前及未来的状况（3）拟定计划的前提条件（4）制定计划的目标（5）目标分解与目标分析（6）综合平衡（7）编制并下达执行计划（8）实施结果评估试评价目标管理。
优点：(1)改善管理工作，提高管理水平。
（2）组织明晰化。
(3)鼓励员工勇于承诺和自我实现。
对其目标承担义务。
(4)形成有效的控制。
(5)表现出良好的整体性。
缺点：(1)目标难以制定。
(2)强调短期目标。
(3)商定费时间。
组织设计要遵循哪些原则？（1）统一命令和指挥；（2）有效管理幅度；（3）分工；（4）协作；（5）权责对等；（6）授权；（7）弹性领导的本质是什么？领导应具有哪些要素？领导的本质是一种影响力。
是一种追随、是一种自觉、是一种认同、是非制度化的。
领导必须有以下三个要素：（1）有下属或者追随者；（2）拥有影响追随者的能力；（3）领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标。
试述控制过程的基本环节及其主要工作。
确立标准、衡量成效、纠正偏差。
确立标准：确定控制对象、选择控制的重点、制定标准的方法；衡量成效：检验标准的客观性和有效性、确定适宜的衡量频度、建立信息反馈系统；纠正偏差：找出偏差产生的主要原因、确定纠偏措施的实施对象、选择恰当的纠偏措施。
详述目标管理的步骤。
目标设置、目标实施和成果评价阶段。
目标设置细分：(1)最高管理部门提出组织的预定目标。
(2)进行有关组织人事决策。
(3)确定下属目标。
(4)目标的平衡和调整。
(5)目标体系的整理和确立。
目标实施工作内容：(1)对下级要求进行授权，保证每个部门和职工能独立地实现各自的目标。
(2)加强与下属的交流，进行必要的指导，发挥下属的积极性和创造性。
(完整版)一简述科学管理理论的主要内容
一.简述科学管理理论的主要内容？答：1、通过制定工作定额提高劳动生产率；2、为每项工作挑选“第一流的工人”；3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器、材料，并使作业环境标准化；(标准化原理)4、采用鼓励性的计件工资报酬制度；5、工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有益，都要来一次“精神革命”，互相协作，为提高劳动生产率共同努力；6、把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开；7、推行职能制和直线职能制；8、组织机构上的管理控制原理。
二、简述企业组织设计的主要内容？答：1、职能分析和职位设计；2、部门化和部门设计；3、管理层次和管理幅度的分析以及设计；4、决策系统的设计；5、横向协调和联系的设计；6、组织行为规范的设计；7、控制系统的设计；8、组织变革和发展的规划。
三.简述法约尔的经营六职能和管理五要素理论？答：(一)、经营六职能：1、技术活动；2、商业活动；3、财务活动；4、安全活动；5、会计活动；6、管理活动。
(二)、管理五要素：1、计划；2、组织；3、指挥；4、协调；5、控制。
四.组织结构的要素有哪些？答：组织结构的要素：在组织结构设计时，就组织内部而言，所要考虑的关键因素或者主要方面。
概括的讲，管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的一些关键因素：1、部门划分；2、工作专门化；3、管理跨度；4、指挥链；5、集权和分权；6、正规化；7、职位界定；8、职位描述。
五.简述管理跨度及其影响因素？答：管理跨度(管理幅度、控制跨度)——一个上级直接监管的下级人员的数量。
由于管理者受自身知识、能力、经验的限制，能有效管理的下属是有限的。
一位管理者的管理跨度的大小受到多种因素的影响，主要包括以下几个方面：1、管理者的能力——管理者能力强，管理跨度大；反之要小一些。
2、被管理者的水平——被管理者能力强，素质高，管理跨度可以大一些。
3、工作性质——工作复杂多变，需要的监管工作量大，管理跨度小一些。
一 泰勒科学管理的主要内容是什么
一泰勒科学管理的主要内容是什么？1. 科学管理的中心是提高效率，制定工作定额。
2. 为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。
3. 要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓标准化原理。
4. 实行刺激性的计件工资报酬制度。
5. 工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力。
6. 把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法。
7. 实行“职能工长制”。
8. 在组织机构的管理控制上实行例外原则。
二解释计划内容的5W1H即做什么（what）.为什么做（why）.何时做（when）.在哪里做（where）.谁来做（who）和怎么做（how）三如何提高重大决策的正确率？1组织要具有有关科学决策原理、概念和方法的坚实知识；2组织具有收集、分析、评价信息和选择方案的娴熟技能；3组织具有经受风险和承担决策中某些不确定因素的心理素质。
4要提高组织决策的效率与效益，必须明确组织的目标和每一个岗位的职责，并改变基于个人信息的个人决策方法。
5组织应形成科学的决策机制四管理幅度的概念所谓管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
这个数目是有限的，当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。
五计划与控制是如何产生联系的控制计划是用于产品的实现过程,是一个输出的系统，对过程和零件进行控制和规定相应的操作和方法，控制计划根据PFMEA的分析和客户的输入要求，最终和设计达到一致。
质量计划，则是贯穿与整个开发过程，即APQP。
包含供应商，客户要求，过程，产品等各个环节。
质量计划不仅仅局限陷于文件，同时也要验证整个工艺，控制计划，设计等的一个整体是否相一致，以及先期的质量问题，如何在大批量生产中避免设计，工艺错误等引起的问题六管理学中的领导理论管理特质理论认为在完成任务中具有强烈的责任心，能精力充沛地执着追求目标，在解决问题中具有冒险性和创造性，在社会环境中能运用首创精神，富于自信和特有的辨别力，愿意承受决策和行为结果，愿意承受人与人之间的压力，愿意忍受挫折和耽搁，具有影响他人行为的能力。
科学管理的主要内涵
科学管理的主要内涵
科学管理是一种以科学方法为基础的管理理论，它的主要内涵包括以下几个方面：
一、规范化管理
规范化管理是科学管理的核心内容之一，它强调通过制定标准化的工作程序和规范化的工作流程，来提高工作效率和质量。
规范化管理可以使企业的生产过程更加稳定，减少浪费和错误，提高生产效率和产品质量。
二、分工与协作
科学管理强调分工与协作的重要性，通过将工作分解为不同的部分，让每个人专注于自己的工作，从而提高工作效率。
同时，科学管理也强调协作的重要性，通过协作来实现工作的整体性和协调性，从而提高工作效率和质量。
三、科学的工作方法
科学管理强调使用科学的方法来解决管理问题，包括数据分析、实验设计、统计分析等方法。
通过科学的方法来分析和解决问题，可以提高管理的科学性和准确性，从而提高管理效率和质量。
四、员工培训和激励
科学管理强调员工培训和激励的重要性，通过培训和激励来提高员工的技能和动力，从而提高工作效率和质量。
科学管理认为，员工是企业最重要的资源，只有通过培训和激励来提高员工的素质和动力，才能实现企业的长期发展。
科学管理是一种以科学方法为基础的管理理论，它的主要内涵包括规范化管理、分工与协作、科学的工作方法以及员工培训和激励等方面。
通过科学管理的实施，可以提高企业的生产效率和产品质量，实现企业的长期发展。
简述科学管理理论的主要内容
简述科学管理理论的主要内容科学管理”理论有以下几个主要观点：(1)科学管理的根本目的是谋求最高工作效率．最高的工作效率是工厂主和工人共同达到富裕的基础，提高劳动生产率是泰罗创立科学管理理论的基本出发点，是泰罗确定科学管理的原垩、方法的基础．(2)达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法弋替旧的经验管理．泰罗认为管理是•门科学，在管理实践中。
建立各种明确的规定、条例、标准。
使一切科学化、制度化，是混高管理效能的关键。
(3)实施科学管理的核心间题。
是要求管理人员和工人双疗在精神上和思想上来一个彻底变革。
要求工厂的工人树立对工怍、对同伙、对扇主负责任的观念：同时．也要求管理人员一一领工、监工、企业主、董事会改变对同事、对工人以及对一切日常间题的态度，增强责任观念．对泰罗制的评价：(1)泰罗制冲破了百多年沿袭下来的传统落后的经验管理办法。
将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。
这是管理理论上的进步，也为管理实践开创了新局面。
(2)泰罗制采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二、三倍，推动了生产的发展．适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。
(3)由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作，这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。
(4)泰罗把工人看成是会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令进行劳动，在体力和技能上受最大限度的压榨。
泰罗的“标准作业方法”i“标准作业时间”、“标准工作量”。
都是以身体最强壮、技术最熟练的工人进行最紧张的劳动时所测定的时间定额为基础的，是大多数工人无法忍受和坚持的。
因此，’泰罗制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段．泰罗把人看作是纯粹的“经济人”，认为人的活动仅仅出予个人的经济动机，忽视企业成员之间的交往及工人的感情．态度等社会因素对生产效率的影响。
泰罗认为，工人的集体行为会降低工作效率，只有使“每个工人个别化”才能达到最高效率．此外。
简述科学管理理论的主要内容
简述科学管理理论的主要内容科学管理”理论有以下几个主要观点：科学管理”理论有以下几个主要观点：(1)(1)科学管理的根本目的是谋求最高工作效率．最高的工科学管理的根本目的是谋求最高工作效率．最高的工科学管理的根本目的是谋求最高工作效率．最高的工作效率是工厂主和工人共同达到富裕的基础，提高劳动生产率是提高劳动生产率是 泰罗创立科学管理理论的基本出发点，是泰罗确定科学管理的原是泰罗确定科学管理的原 垩、方法的基础．垩、方法的基础．(2)(2)达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法弋替旧的经验管理．泰罗认为管理是•门科学，在管理实践中。
弋替旧的经验管理．泰罗认为管理是•门科学，在管理实践中。
建立各种明确的规定、条例、标准。
使一切科学化、制度化，是 混高管理效能的关键。
混高管理效能的关键。
(3)(3)实施科学管理的核心间题。
是要求管理人员和工人双实施科学管理的核心间题。
是要求管理人员和工人双实施科学管理的核心间题。
是要求管理人员和工人双疗在精神上和思想上来一个彻底变革。
要求工厂的工人树立对工要求工厂的工人树立对工 怍、对同伙、对扇主负责任的观念：同时．也要求管理人员一怍、对同伙、对扇主负责任的观念：同时．也要求管理人员一 一领工、监工、企业主、董事会改变对同事、对工人以及对一一领工、监工、企业主、董事会改变对同事、对工人以及对一 切日常间题的态度，增强责任观念．切日常间题的态度，增强责任观念．对泰罗制的评价：对泰罗制的评价：(1)(1)泰罗制冲破了百多年沿袭下来的传统落后的经验管理泰罗制冲破了百多年沿袭下来的传统落后的经验管理泰罗制冲破了百多年沿袭下来的传统落后的经验管理办法。
将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理并且创立了一套具体的科学管理 方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。
这是管理理这是管理理 论上的进步，也为管理实践开创了新局面。
简述泰勒科学管理理论的主要内容
简述泰勒科学管理理论的主要内容：（1）工作定额。
（2）标准化。
（3）能力与工作相适应。
（4）差别计件工资制。
（5）计划职能与执行职能相分离。
简述计划的制定过程：（1）描述组织的使命和宗旨（2）认识组织过去、当前及未来的状况（3）拟定计划的前提条件（4）制定计划的目标（5）目标分解与目标分析（6）综合平衡（7）编制并下达执行计划（8）实施结果评估试评价目标管理。
优点：(1)改善管理工作，提高管理水平。
（2）组织明晰化。
(3)鼓励员工勇于承诺和自我实现。
对其目标承担义务。
(4)形成有效的控制。
(5)表现出良好的整体性。
缺点：(1)目标难以制定。
(2)强调短期目标。
(3)商定费时间。
组织设计要遵循哪些原则？（1）统一命令和指挥；（2）有效管理幅度；（3）分工；（4）协作；（5）权责对等；（6）授权；（7）弹性领导的本质是什么？领导应具有哪些要素？领导的本质是一种影响力。
是一种追随、是一种自觉、是一种认同、是非制度化的。
领导必须有以下三个要素：（1）有下属或者追随者；（2）拥有影响追随者的能力；（3）领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标。
试述控制过程的基本环节及其主要工作。
确立标准、衡量成效、纠正偏差。
确立标准：确定控制对象、选择控制的重点、制定标准的方法；衡量成效：检验标准的客观性和有效性、确定适宜的衡量频度、建立信息反馈系统；纠正偏差：找出偏差产生的主要原因、确定纠偏措施的实施对象、选择恰当的纠偏措施。
详述目标管理的步骤。
目标设置、目标实施和成果评价阶段。
目标设置细分：(1)最高管理部门提出组织的预定目标。
(2)进行有关组织人事决策。
(3)确定下属目标。
(4)目标的平衡和调整。
(5)目标体系的整理和确立。
目标实施工作内容：(1)对下级要求进行授权，保证每个部门和职工能独立地实现各自的目标。
(2)加强与下属的交流，进行必要的指导，发挥下属的积极性和创造性。
(3)严格按照目标要求从事工作。
简述科学管理理论的主要内容
简述科学管理理论的主要内容答：①以科学的管理方法代替传统的经验管理方法，实行工作定额原理和标准化原理。
②为提高生产效率，必须为工作选配“第一流的工人”。
③实行差别计件工资制。
④将计划职能和执行职能分开。
⑤实行职能工长制。
⑥提出了管理的例外原则。
释义资料：科学管理理论讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”。
概括为：科学，而不是单凭经验办事；和谐，而不是合作；合作，而不是个人主义；以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。
实行激励性的工资制度它包括三部分：①通过工时研究进行观察和分析，以确定“工资率”即工资标准。
②差别计件工资制，即按照工人是否完成定额而采用不同的工资率，如果工人达到或超过定额，就按高的工资率付给报酬，通常是正常工资的125%，以表示鼓励；如果工人的生产没有达到定额，就将全部工作量按低的工资率付给，为正常工资的80%，并发给一张黄色的工票以示警告，如不改进就将被解雇。
③“把钱给人而不是职位”，即工资是根据工人的实际工作表现，而不是根据工人的工作类别支付。
这样做的目的是克服工人磨洋工的现象，调动工人的生产积极性。
实践性泰勒认为管理实践先于管理理论，是管理理论产生的源泉。
作为一个实干家，他重视实践，希望从实际出发来改革企业管理，创建管理理论。
他的科学管理思想就是20多年的工厂管理实践经验的结晶。
他在米德维尔钢铁厂和伯利恒钢铁公司的工作，是他一生从事管理实践的重要时期，他的管理思想很大部分是对这一时期实践经验的总结。
科学性泰勒把科学引入管理实践，用科学研究和方法代替纯粹的个人经验，把传统管理中的感性上升为理性。
管理学就是要发现组织活动中协调规律，利用这些规律，合理地安排业务活动和利用经济资源，最终实现组织的目标。
规范性泰勒认为最佳的管理是一门实在的科学，基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上。
科学管理理论的主要内容
科学管理理论的主要内容主要内容1 制订科学的作业方法。
首先,从执行同一种工作的工人中,选择出身体最强壮、技术最娴熟的一个人,把他的工作过程分解为一系列的动作,用秒表测量并记录完成每一个动作所消耗的时间,除去动作中多余的和不合理的部分,把最为经济的、效率最高的动作集中起来, 确定标准的作业方法。
其次,要使工人把握标准的作业方法,就需要实行作业所需的各种工具、机器设备、材料和作业环境的标准化,这就是所谓标准化原理。
例如, 经过铲铁试验, 确定以每铲重量为21磅效果最好,过重或过轻都不利于提高工作效率。
再次, 依据标准的操作方法和每个动作的标准时间,累计完成这些动作的时间,加上必要的休息时间和其他的延误时间, 得出完成这些操作的标准时间,据此制定一个工人“合理的日工作量” ,这就是所谓的工作定额原理。
2 科学地选择和培训工人。
泰勒曾经用上述的科学作业方法对经过科学选择的工人进行训练,使他们根据作业标准进行工作, 以转变过去凭个人阅历进行作业的方法,取得了显著的效果。
例如,在搬运生铁的试验中,经过选择和培训的个人每日的搬运量从12.5英吨提高到47.5英吨; 在铲铁试验中,每人每天的平均搬运量从16英吨提高到50英吨, 劳动生产率成倍增长。
泰勒主见科学地选择工人, 应依据工人的详细力量支配恰当的工作,使其能胜任自己的工作。
为了提高劳动生产率,必需为工作选择第一流工人。
第一流的工人是指这样的工人: 他的力量最适合做这种工作,而且, 他情愿去做。
要依据人的力量把他们安排到相应的工作岗位上,并进行培训,教会他们运用科学的工作方法, 使他们成为第一流的工人。
3 实行有差别的计件工资制。
根据作业标准和时间定额, 规定不同的工资率。
对完成或超额完成工作定额的个人,以较高的工资率计件支付工资,一般为正常工资率的125%;对完不成工作定额的个人,则以较低的工资率支付工资。
一般仅为正常工资率的80%。
工资支付的对象是工人而不是职位,即依据工人的实际工作表现而不是依据工作类别来支付工资。
论述科学管理理论的主要内容及评价
论述科学管理理论的主要内容及评价美国工程师泰罗（George。
Taylor，或译为“泰罗制”），在其名著《科学管理原理》中首次系统地阐述了一种科学的管理方法——“科学管理”，他因此而被称之为“科学管理之父”。
一、科学管理的主要内容科学管理有五项基本原则：一是用科学的方法代替经验管理；二是从工人操作过程的研究入手，进行工作方法的研究与改进；三是推广标准化和计量工作；四是实行差别计件工资制；五是实行职能工长制，即把车间管理的任务下放给各个职能工长，以便集中力量解决生产上的问题。
二、科学管理理论的评价1、科学管理理论的积极意义第一，它奠定了管理学的基础，开辟了管理理论发展的道路。
科学管理理论是继古典管理理论和行为科学理论之后发展起来的现代管理理论，它开创了管理理论发展的新阶段。
这就是人们通常所说的古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论的“三分天下”的局面。
2、科学管理理论的不足第一，它忽视人的因素。
泰罗强调科学管理理论的目的在于提高劳动生产率，并且成功地使之实现了。
但是泰罗把注意力全部集中在工作方法和劳动效率的研究和改进上，他对人的需要、兴趣、价值观等重要因素却没有作过认真研究，这是导致泰罗管理理论不能全面推广的根本原因。
第二，它缺乏应有的系统性。
泰罗的科学管理理论只是试图建立一套从事实出发，从细节人手，着眼于企业整体效率的管理理论，而不是建立一套由企业全部活动构成的完整体系。
他只看到了企业的技术因素和经济因素，而没有充分注意到人这一社会因素。
3、如何正确对待科学管理理论的科学管理理论是现代管理思想史上的一次伟大变革，虽然这一变革取得了令人瞩目的巨大成就，但也存在许多不足，特别是它对管理理论发展的影响远远没有消除。
美国工程师泰罗（ George。
Taylor，或译为“泰罗制”），在其名著《科学管理原理》中首次系统地阐述了一种科学的管理方法——“科学管理”，他因此而被称之为“科学管理之父”。
一、科学管理的主要内容科学管理有五项基本原则：一是用科学的方法代替经验管理；二是从工人操作过程的研究入手，进行工作方法的研究与改进；三是推广标准化和计量工作；四是实行差别计件工资制；五是实行职能工长制，即把车间管理的任务下放给各个职能工长，以便集中力量解决生产上的问题。
科学管理理论的主要内容
早期管理思想由于只就是对管理的零碎研究,还没有形成一个比较完整的管理理论体系,因此只能说就是管理理论的萌芽。
14、15世纪,欧洲就产生了资本主义萌芽。
到18世纪末,工厂制度的出现要求机器大工业的管理必须采用新的科学的方法,许多理论家,特别就是经济学家在其著作中越来越多地涉及到有关管理方面的问题。
概括起来,主要有以下几方面: ⒈管理的职能; ⒉关于管理人员所具备的素质; ⒊关于动作与工时的研究; ⒋关于专业化与劳动分工。
上述各种管理思想就是随着生产力的发展,为适应资本主义工厂制度发展的需要而产生的,虽不系统、不完善,也没有形成专门的管理理论与学派,但对于促进生产的发展与科学管理理论的产生与发展,都产生了积极影响。
中国传统的管理思想,分为宏观管理的治国学与微观管理的治生学。
概括为以下要点:⒈顺道。
指管理要顺应客观经济规律。
⒉重人。
包括两个方面:一就是重人心向背;二就是重人才归离。
⒊人与。
就就是调整人际关系,讲团结,上下与,左右与。
⒋守信。
就就是说治理国家必须言而有信。
⒌对策。
治国必须有预见性,有备无患,预则成,不预则废。
⒍法治。
建立法治体系,在法律面前人人平等,人人都得守法。
科学管理理论的主要内容就是: (1)重视由下往上,注重基层人员工作方法的研究。
(2)六项原则:科学方法工作原则、时间设定原则、按件计酬原则、计划与生产分离原则、功能理原则、管理人员专业化原则。
(3)采用科学方法管理、训练人员。
(4)提供标准化的工作环境与设备。
(5)管理员与工作员要适度分工,去除权责不清的弊病,前者负责计划;后者负责执行。
(6)将复杂的工作分析为数项简单、明确的工作,将工作程序科学化,再分别交由不同人员担任,员工只需要照章行事。
(7)寻求客观的绩效标准,提高组织成员的工作效率。
科学管理不仅仅就是将科学化、标准化引入管理,更重要的就是泰罗所倡导的精神革命,这就是实施科学管理的核心问题。
泰罗就是科学管理的先锋,其追随者与同行者也对科学管理作出了重要的贡献。
科学管理原理的主要内容
科学管理原理的主要内容
科学管理原理是由工业管理学的创始人弗雷德里克·泰勒在19世纪末和20世纪初提出的，其主要内容是通过对工作流程的研究和分解，寻求提高生产效率和劳动生产率的方法。
科学管理原理的主要内容包括以下几个方面：
1. 工作分解：将一个复杂的工作流程分解成若干个简单的步骤，每个步骤都有明确的任务和责任。
2. 时间研究：对每个步骤的工作时间进行系统性的研究，以确定最佳的工作时间和工作方法。
3. 工作标准化：通过制定标准化的工作程序、工作方法和工作规范，保证工作质量和效率的一致性。
4. 专业化与分工：将工作分配给最适合完成该工作的人员，实现工作的专业化与分工，提高工作效率和生产力。
5. 奖惩制度：通过合理的奖惩制度，激励员工积极工作，提高工作效率和生产力。
6. 管理层的领导和监督：管理者需要对工作流程进行领导和监督，确保生产过程的顺利进行。
7. 对员工的培训和发展：通过培训和发展，提高员工的技能和知识水平，增强员工的工作能力和生产力。
以上内容是科学管理原理的主要内容。
科学管理原理的应用已经深入到现代生产管理中，成为企业管理的一项基本原则。
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论述科学管理理论的主要内容及评价
论述科学管理理论的主要内容及评价（一）泰罗科学管理理论的主要内容泰罗认为他的科学管理理论基本上来源于两个人——工程师和土木技术工人，因此，他把这两个人当作是他的“老师”。
泰罗科学管理理论主要有以下几个方面： 1、工作定额原理。
泰罗指出，工人劳动效率的提高，不能完全归功于工人的积极性，必须注意改善工作条件，工作定额决定着工人单位时间内的生产量。
2、差别计件工资制。
泰罗实行差别计件工资制度，这是“科学管理理论”的重要方面。
（二）法约尔对一般管理理论作出了重大贡献，他是一般管理理论的创始人。
他认为管理是一门科学，这种科学是建立在数学和自然科学的基础上的；是适用于一切行业、一切组织和一切情况的普遍方法；是一门艺术，这种艺术是一种很有价值并且可以广泛传播的技巧。
他强调管理的十四项原则：分工；权力与责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；报酬；集中；等级链；秩序；公平；人员稳定；首创精神；团结精神；人员的稳定。
在经营管理中，人际关系是重要的。
在韦伯的理想行政组织体系中，最高领导人物应具有这样的权力：对事务具有无所不包的广泛知识；具有清楚的表达思想的口才；热情地鼓励人们提出各种建议，鼓励那些发现问题的人或者打破常规的人；对人的积极性具有强大的感召力。
泰罗被称为“科学管理之父”，而法约尔则被称为“一般管理理论之父”。
（三）韦伯的理想行政组织体系主要是通过对官僚制进行分析来发展起来的。
他认为官僚制就是“行政组织的理想形式”。
理想的官僚组织具备如下特点：第一，合理的职位设置。
每一个岗位都必须经过详细而周密的调查研究，力求使每一个职位都具有吸引人和胜任的条件。
第二，明确的权力等级。
各级管理人员都有相应的权力和义务，并且根据各种情况确定他们行使权力和履行义务的程度。
第三，严格的规章制度。
第四，权责明确，功过分明。
第五，文化素质。
官僚制组织应该具有的内部结构，包括人际关系、职位规范、任务、评价标准等方面。
科学管理原理的主要内容
科学管理原理的主要内容科学管理原理是一种管理方法论，旨在通过科学的规划和组织来提高生产效率和工作质量。
它的核心理念是通过科学方法来改进管理过程，从而实现组织的目标。
下面将详细介绍科学管理原理的主要内容。
一、工作分析与规划工作分析是科学管理的第一步，它旨在了解每个工作岗位的具体要求和任务。
通过分析工作流程、工作内容和工作要求，管理者可以更好地规划工作流程和分配工作任务。
工作规划是在工作分析的基础上，制定合理的工作计划和时间安排，确保工作的高效执行。
二、制定科学的工作标准在科学管理中，制定科学的工作标准是十分重要的。
工作标准是对工作质量和工作绩效的具体要求和指导，它可以帮助员工明确自己的工作目标，提高工作效率。
制定工作标准的关键在于科学地测量和评估工作绩效，通过数据和事实来评判员工的工作表现，并及时进行调整和改进。
三、选择和培养合适的员工科学管理强调选择和培养合适的员工，以提高组织的整体绩效。
选择合适的员工是通过科学的方法和程序来招聘和筛选员工，确保其符合岗位要求和组织文化。
培养合适的员工是通过培训和发展计划，提升员工的技能和能力，使其更好地适应工作任务和组织需求。
四、建立科学的工作流程科学管理强调建立科学的工作流程，以提高工作效率和工作质量。
通过分析和改进工作流程，消除不必要的环节和浪费，提高工作效率和流程的连贯性。
科学的工作流程可以帮助员工更好地理解工作要求和流程，减少错误和失误的发生。
五、实施激励机制科学管理认为激励是提高员工工作积极性和工作表现的重要手段。
激励机制包括物质激励和非物质激励，通过奖励和激励措施来激发员工的工作热情和创造力。
科学管理强调激励应该与员工的工作表现和贡献相对应，公平公正，并且与组织的目标和利益相一致。
六、建立和谐的工作环境科学管理强调建立和谐的工作环境，营造良好的团队氛围和合作氛围。
建立和谐的工作环境可以提高员工的满意度和工作积极性，促进员工之间的合作和沟通，减少冲突和摩擦。
“科学管理”的八个要点
“科学管理”的八个要点泰罗的“科学管理”理论的主要内容概括为以下八个方面：1.科学管理的中心问题是提高效率。
泰罗认为，要制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”，就必须进行工时和动作研究。
让每个人都用正确的方法作业。
方法是选择合适且技术熟练的工人，把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记录下来，加上必要的休息时间和其他延误时间，就得出完成该项工作所需要的总时间，据此定出一个工人“合理的日工作量”，这就是工作定额原理。
2.为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”，制订培训工人的科学方法。
所谓第一流的工人，泰罗认为：“每一种类型的工人都能找到某些工作使他成为第一流的，除了那些完全能做好这些工作而不愿做的人”。
对第一流的人进行动作分解和优化使其达到最高效率。
3.要使工人掌握标准化的操作方法。
使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，用以代替传统的经验，为此需要调查研究，拿出科学依据，这就是标准化原理。
4.实行刺激性的计件工资报酬制度。
按照工人完成定额和实际表现而采用不同的工资率，通过对工时的研究和分析，制定出标准制度，改变过去以估计和经验为依据的作法。
5.工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精神**”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力。
泰罗认为这就是劳资双方进行“精神**”，从事协调与合作的基础，实现“科学管理的第一步”。
6.把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法。
泰罗主张明确划分计划职能与执行职能，由专门的计划部门来从事调查研究，为定额和操作方法提供科学依据；制定科学的定额和标准化的操作方法及工具；拟定计划并发布指示和命令；比较“标准”和“实际情况”，进行有效的控制等工作。
7.实行“职能工长制”。
即将管理的工作予以细分，使所有的管理者只承担一种管理职能。
他设计出八个职能工长，代替原来的一个工长，其中四个在计划部门，四个在车间。
每个职能工长负责某一方面的工作。
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.简述科学管理理论的主要内容?答：1通过制定工作定额提高劳动生产率；2、为每项工作挑选“第一流的工人”；3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器、材料，并使作业环境标准化；（标准化原理）4、采用鼓励性的计件工资报酬制度；5、工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有益，都要来一次“精神革命”，互相协作，为提高劳动生产率共同努力；6、把计划职能（管理职能）同执行职能（实际操作）分开；7、推行职能制和直线职能制；8、组织机构上的管理控制原理。
二、简述企业组织设计的主要内容？答：1职能分析和职位设计；2、部门化和部门设计；3、管理层次和管理幅度的分析以及设计；4、决策系统的设计；5、横向协调和联系的设计；6、组织行为规范的设计；7、控制系统的设计；8、组织变革和发展的规划。
三•简述法约尔的经营六职能和管理五要素理论？答：（一）、经营六职能：1、技术活动；2、商业活动；3、财务活动；4、安全活动；5、会计活动；6、管理活动。
（二）、管理五要素：1、计划；2、组织；3、指挥；4、协调；5、控制。
四. 组织结构的要素有哪些?答：组织结构的要素：在组织结构设计时，就组织内部而言，所要考虑的关键因素或者主要方面。
概括的讲，管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的一些关键因素：1、部门划分；2、工作专门化；3、管理跨度；4、指挥链；5、集权和分权；6、正规化;7、职位界定；8职位描述。
五. 简述管理跨度及其影响因素？答：管理跨度（管理幅度、控制跨度）一一一个上级直接监管的下级人员的数量。
由于管理者受自身知识、能力、经验的限制，能有效管理的下属是有限的。
一位管理者的管理跨度的大小受到多种因素的影响，主要包括以下几个方面：1、管理者的能力一一管理者能力强，管理跨度大；反之要小一些。
2、被管理者的水平一一被管理者能力强，素质高，管理跨度可以大一些。
3、工作性质一一工作复杂多变，需要的监管工作量大，管理跨度小一些。
4、沟通的有效性一一沟通渠道畅通、准确，管理跨度可以大些。
5、监管手段一一监管手段先进，管理跨度可以大一些。
6、管理层次的高低一一组织的高层管理者主要承担重大的、复杂的策略性问题的决策，管理跨度应小一些；反之，较低层次的管理人员的管理跨度应大一些。
六. 企业的组织结构形式分为那几种类型？答：按照业务经营部门职责权限的大小以及业务经营部门与职能管理部门之间的关系不同，可以分为：直线型、参谋型、职能型、事业部型、矩阵型、多维型、网络型。
七. 简述职能型结构？答：职能型结构一一当参谋部门有权向直线型经理直接下达指令时所形成的组织结构，也被称为职能制结构。
参谋部门能够对直线型经理下达指令这样一种关系被称为职能关系。
随着企业规模的扩大，需要进一步分工，以发挥专业职能部门的作用，于是产生了职能型的组织结构形式。
但是，由于职能制存在多头领导的缺点，在实际工作中并没有得到广泛推广。
八. 简述事业部型结构？（2004）答：事业部型一一在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式，一种分权制的组织，为规模巨大的企业所采用。
该类组织结构形式的主要特点是：1、按照产品、地区或者市场划分事业部；2、事业部相对独立经营，单独核算，拥有一定的经营自主权；3、总公司的最高管理层有人事决策、财务控制、规定价格幅度和监管等大权，并利用利润等指标，对事业部进行控制。
九•简述引起疲劳的原因和防止疲劳的方法？答：（一）引起疲劳的原因：1、作业强度大小；2、作业速度；3、作业持续时间的长短；4、环境条件；5、作业时刻；（夜班、白班）6、操作者身体素质；7、劳动态度。
（二）防止疲劳的方法（措施）：1、建立健全保护劳动能力的贵证制度，保证劳动者合理的作业负荷，避免长期差负荷工作。
2、创造一个适宜的工作环境，使劳动者避免在恶劣的环境中工作。
3、合理组织工作地，减少并尽可能消除多余重复劳动，使操作活动安全方便。
4、改进操作方法，科学地选择作业速度和作业姿势，尽可能做到省时、省力。
5、加强工作的计划性和预见性，使工作保持良好的节奏。
6、在紧张活动之后，人体各运动部位注意及时放松。
7、团结互助、心情舒畅的气氛，能够转移和减轻身体的疲劳。
十、简述伦西斯-利克特的四种制度组织理论？答：利克特在1950―― 1970年期间曾长期担任美国密歇根大学研究中心主任，对企业的组织理论等进行过较多的研究，这种研究被称为：密歇根研究。
利克特根据研究结果提出了4种制度的组织理论（4种领导方式类型）：专权的命令式、温和的命令式、协商式、参与式。
前三种制度可以统称为权力主义组织方式，只有第四种才是效率高的组织方式。
利克特认为，对人的激励形式有经济激励、安全激励、自我激励、创造激励。
★★★ ^一、论述正式和非正式群体的类型（案例）！答：正式群体——根据目标和任务的需要，通过上级组织决定成立的群体。
如：企业中的车间、班组。
正式群体的类型：命令型群体、任务型群体、交叉功能型群体、自我管理型群体。
非正式群体一一自然或者自发形成的、以共同的兴趣或者爱好为基础而建立的群体。
1、利益型群体一一为了某个大家共同关心的目标而走到一起所组成的群体。
2、友谊型群体一一在共同的兴趣、爱好、地缘关系基础上形成的群体（工作之外形成的）。
Eg：年龄相近、支持某个球队、政治观点相同、一起驱车上班。
3、传统关系型群体——建立在血缘、地缘、业缘等关系上的群体。
Eg：亲戚、老乡、同学、战友。
4、压力组合型群体一一因外部驱动力或压力作用而形成的群体。
案例：冷静观察和思考，真正把握问题的来龙去脉；通过加强自身的修养和提高素质，来增强自身的威信；抓住时机，同下属形成良好的人际关系；必要时，请求正式的或者非正式的权威人员进行协调。
十二、简述群体发展的5阶段模型？答：该理论认为，群体的发展要经过5个阶段的标准程序，即：形成阶段、振荡阶段、规范化阶段、执行任务阶段、中止阶段。
十三、论述宝尔斯的人类行为分类系统？答：他和他的同事在哈佛大学社会关系实验室进行了试验，这是社会科学家首次以系统的方式对群体中的个体行为进行的分析研究。
通过研究，提出了一个综合性的人类行为分类系统一一“交互作用过程分析理论”。
罗伯特-宝尔斯的主要贡献：1、提出了12种人类行为类型；（群体功能理论）2、提出了群体面临的共性问题是内部沟通和群体的组织与维持，同时指出了群体的行为过程将要经过4大阶段：定位、评价、控制、成员角色具体化。
3、他发现了一个规律：群体中单个成员的行为可以分为四大类（a.在社会情感方面的积极行为、b.任务相关行为、c.与任务相关的咨询行为、 d.社会情感方面的否定行为），四类行为在不同类型的群体中所发生的概率是基本相同的。
4、指出了“角色区别”是群体中的一个一般特征。
十四、简述领导者职能和管理者职能？答：领导者职能一一为使群体高效运作，领导者或者其他人必须完成的群体维持活动和与任务相关的活动，是各类领导者的主要职责及工作内容在理论上的概括。
管理者职能一一在管理活动中所应当作的事情。
一般认为，管理者职能有4项：计划、组织、指挥（领导）、控制。
十五、简述领导者的一般职能？答：1、完成任务职能：分配任务、安排工作、配备人员等活动，其目标是为完成预期的工作任务，实现预定的目标。
2、群体维持职能：协调内部冲突、确保群体对成员的尊重等活动，其目标是维系群体的良好关系和高昂的士气。
十六、简述管理的4项职能？答：1、计划职能：确立企业目标及实现企业目标途径和方法的活动，是管理过程的起点。
2、组织职能：对实现企业目标的各种要素及人们在经济活动中的相互关系进行组合和配置的活动。
3、指挥职能：管理者或管理机构，通过下达各种信息（命令、工作意见），来调度和引导下级实现计划的活动。
4、控制职能：纠正偏差、保证目标实现的活动。
十七、简述根据下属成熟度的不同阶段，应当采用的领导类型? 答：1、命令型；（咼工作、低关系））☆赫塞一布兰查德模型（情景领导理论、领导生命周期理论 1、 该理论1966年首先由美国的科曼提出，其后由美国的2、 基本观点：领导者的风格应适应其下属的“成熟程度” 依据下属的成熟度水平来选择正确的领导风格就会取得领导的成功。
3、主要内容：该理论认为，领导的有效性是由工作行为、关系行为、下属的成熟度3个因素决定的。
随着下属成熟度程度由低到高， 形成了领导的生命周期：“高工作、低关系” ――“高工作、高关系”一一“低工作、高关系”一一“低工作、低关系”。
根据下属成熟度的不同阶段， 应采用的领导类型有：命令型、说服型、参与型、授权型。
十八、简述领导风格的基本类型？答：领导风格一一在指导和影响下属的过程中，领导者所欣赏的各种行为模式。
采用什么样的领导风格，受到领导者个人因素、被领导者的素质、情景因素的影响。
根据领导的两种职能（完成任务职能、群体维持职能 ），有两种基本的领导风格：1、 任务导向型的领导风格一一具有这种风格的领导者密切监督员工以确保任务的圆满 完成，完成任务被置于员工成长和员工满意感之上。
2、 员工导向型的领导风格一一具有这种风格的领导者把重点放在激励而不是控制下属上。
他们寻求与员工建立友好、信任、相互尊重的关系，通常允许员工参与对其有利害关系 问题的决策过程。
当然，以上两种领导风格并不是截然分开的。
对于大多数领导者而言， 两种风格都具备一些，只不过他们对任务或员工常常各有不同的侧重。
十九、简述领导风格的具体类型？答：1、独裁型领导风格一一决策权基本集中在最高领导者的一种领导类型。
（属于高工作、低关系的领导方式）适用于：规模较小、下属素质较差的企业。
2、 民主型领导风格一一除了少数重大问题由领导者做出决策外，一般的决策均由下属 做出的一种领导类型。
（高工作、高关系）适用于：规模较大、部门较多、下属的素质较高的企业。
3、 参与型领导风格一一民主型领导风格的一种特殊形式，其主要特点是大多数决策是 在同下属协商一致的基础上达成的，把人际关系的协调放到首位。
（高关系、低工作）说服型； （咼工作、咼关系 参与型； （低工作、高关系 授权型。
（低工作、低关系赫塞&布兰查德 加以发展。
（工作成熟度、心理成熟度）, 2、)3)4适用于：员工凝聚力较强、素质较高的企业。
4、放任型领导风格——决策权基本授予下属，领导者主要负责指导、协调、激励职能的一种领导类型。
（低工作、低关系）适用于：高科技、需要创造性工作的部门、下属素质较高的单位。
二十、沟通双方存在的障碍主要表现在那几方面？答：1、“归因”带来的盲目推断。
a.“刻板印象”一一将群体进行分类，然后根据不冋的类别来推断该类群体所具有的性格特点。
（如：认为某地区的人是庸俗的，Marry是该地区的人，就推断Marry是庸俗的）b.“晕轮效应”一一当假设某个人有某一种行为特征时，将推断某人必然具有其他的行为特征。