患者就医流程(zgl)15
人民医院看病流程

人民医院看病流程
人民医院是一家大型综合性医院,在医院看病需要经过以下流程:
挂号:首先,患者需要前往医院的挂号窗口,拿到就诊卡,填写个人信息,并选择就诊科室和医生。
有些科室需要提前预约,可以在挂号窗口进行预约。
候诊:挂号完成后,患者需要根据就诊卡上的候诊号,在候诊区等待叫号。
为了节省患者等待时间,医院通常会使用电子叫号系统。
初诊和检查:等待叫号之后,患者会被叫到指定的就诊室或门诊,与医生进行初步交流。
医生会询问病情、查看病历、进行初步检查等。
检验:根据初诊和症状,医生可能会给患者开具一些检查单,例如血常规、B超、X光等。
患者需要凭借医生开具的检查单
前往医院的检验科室进行相应的检查。
复诊:根据初诊和检查结果,医生可能会要求患者进行复诊。
患者需要根据医生的要求,回到医院预约的科室或门诊继续就诊。
开药和取药:如果医生开具了药物处方,患者可以凭借处方单,前往医院的药房进行取药。
患者需要根据药房的排队情况,等待药物发放。
缴费和结算:如果患者需要支付挂号费、检查费、药品费等费用,可以前往医院的财务窗口进行缴费。
医院通常提供多种支付方式,包括现金、刷卡和支付宝等。
就诊结束:整个就诊流程结束后,患者可以离开医院。
总体来说,人民医院看病的流程相对较清晰,患者需要完成挂号、候诊、初诊和检查、检验、复诊、开药和取药、缴费和结算等环节。
医院也在不断优化就诊流程,提供更好的就医体验。
医院门诊患者就诊流程
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门诊患者就诊流程尊敬的患者朋友:感谢你对XX县人民医院的信任!我院全体员工愿为您提供最优质的医疗服务。
为了方便您的就医,现将提供一些基本信息,供您参考。
一、咨询服务门诊大厅内设导医服务台,有专职导医为您提供帮助,您在我院就诊中若有何不明白的问题可以直接咨询或提出服务要求。
二、“一卡通”办理我院门诊患者全部使用“一卡通”就诊,如果您是第一次来院就诊患者可到导医台填写好您的详细信息,然后到收费处办理“一卡通”,建议你办卡时一定要充足够钱,以免您反复排队缴费;如果您是复诊患者可以直接到收费处缴费,然后到二楼分诊处等候分诊。
三、就诊时间我院实行无假日门诊,双休日、节假日各诊室全部开诊。
急诊科每天24小时开诊。
夏季上午7:30——11:30,下午2:00——5:30;冬季上午7:30——11:30,下午1:30——5:00;四、分诊处分诊当您办理好“一卡通”后可以直接到门诊二楼分诊处等候分诊,分诊完毕后您可以在候诊区等候叫号,在等候期间请您不要吸烟、不要大声喧哗、不要随地吐痰、更不要四处走动。
五、诊室就诊当分诊处叫到您名字时请您按照显示屏的信息到相应科室就诊,如果您是复诊或者从其他医院就诊后的患者,您最好把相关检查资料一起带医生作为参考。
六、辅助检查医生会根据诊断需要为您开出相应辅助检查,您可以根据医院各种标示提示到相关科室做检查;您到达检查科室后,工作人员会根据患者先后顺序检查,当您做完所有检查后可以拿检查结果直接到诊室治疗。
七、诊毕(取药或住院)医生根据主诉、查体并结合相应辅助检查为您做出初步诊断,诊断完成后医生会根据疾病需要为您开药或告诉您需要住院治疗。
1、取药:如果您只需要带药在家治疗,医生会告知您所开药品的用法和注意事项,您可以拿就诊卡到门诊大厅药房取药,如果您的就诊卡余额不足,您必须先到门诊大厅收费处交费后方可到药房取药。
2、住院:如果您确实需要住院治疗,医生会给您开出住院证,您先到住院处缴费并办理住院手续后再根据提示到相应科室住院治疗。
人民医院患者就诊、入院、出院流程图
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患者入院、住院、出院(死亡)连续流程图患者门诊就诊挂号收费处白天有10个窗口,夜间有1个窗口,并代办就诊住院手续向就诊人群发放健康教育宣传资料门诊咨询服务台及分诊台门诊挂号各科门诊医师诊治白天门诊药房开放3个窗口配药,夜间住院部药房21点以后按门铃取药交 费急诊科分诊室根据病情分诊 120接回的病人对疑似感染性疾病的患者由护士分诊普通患者分流到内、外、妇、儿、五官、口腔、康复、皮肤等科室就诊(专家门诊)病情较重者分诊至急诊科老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药将病人排队时间控制在10分钟以内急诊内科急诊外科 急诊儿科 急诊观察室留观 急诊抢救室抢救 绿色生命通道 内镜室夜间急诊随叫随到感染性疾病科(发热、腹泻门诊) 检验(血库)影像(B 超、CT 、放射)24小时值班应诊需要住的病人,先电话通知相关科室,准备床单元快速检测,HIV 初筛、细菌培养、快速血型鉴定等住院收费室办理相关住院手续 如需住院手术或抢救,电话通知二线会诊,并通知病区(手术室)做相关准备病区住院 ICU 重症监护 手术室手术如确诊为感染性疾病,就地隔离,报疾病控制中心处理护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接,并双签字患 者 入 院病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生医生询问病史、检查病员迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重 初步诊断 佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情告知、签署协议完成入院告知、入院评估及清洁护理 开医嘱 检查治疗与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理 病情控制(好转) 病员病情严重符合转院指针/病员或家属(监护人)要求转院病员或家属(监护人)提出申请出院 医生告知自动出院的不良后果 上报医务科(节假日报行政值班)病人或家属(监护人)坚持自动出院与转入医院联系医生告知转院相关事项,家属签字申请人签字注明:自动出院,后果自负 医生出具病情说明正常出院 医生根据病情开出院医嘱患者死亡办理转院手续开出院带药、出院证明护工(秦师)对遗体进行穿戴住院处完清住院住院费用(特殊情况下可先转院再完清)医师、护士出院指导 移送至太平间对无名氏或家属不清楚遗体处理的,由病房护士通知殡仪馆住院处办理出院手续、完清住院费用 病员自行前往转入医院 监护人陪同前往转入医院 医院医护人员专程护送病员前往转入医院 病 员 离 院 转入医院接收 门诊(电话)随访(专业文档是经验性极强的领域,无法思考和涵盖全面,素材和资料部分来自网络,供参考。
医院看病流程图
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医院看病流程图一、挂号流程1. 患者到达医院大厅,前往挂号窗口。
2. 在挂号窗口,患者提供个人身份证件、社保卡或者就诊卡等相关信息。
3. 挂号员核实患者信息,并根据患者的病情和需求,分配合适的科室或者医生。
4. 挂号员将挂号信息录入系统,并发放挂号号码和就诊卡。
二、候诊流程1. 患者拿到就诊卡后,根据挂号号码在候诊区等待。
2. 医院提供舒适的候诊环境,患者可以在候诊区歇息、阅读或者使用医院提供的娱乐设施。
3. 当患者挂号号码即将叫到时,医院会通过大屏幕、呼叫器或者手机短信等方式通知患者前往就诊。
三、就诊流程1. 患者按照通知,前往指定的科室或者诊室。
2. 医生根据患者的病情进行详细问询和体格检查,了解病情并制定治疗方案。
3. 医生可能会要求患者进行一些必要的检查,如血液检验、X光、CT扫描等。
4. 根据检查结果和病情,医生给出诊断,并与患者讨论治疗方案、药物使用和注意事项等。
5. 医生会开具处方,患者可以在医院药房或者指定的药店购买药物。
6. 若需要住院治疗,医生会安排患者入院手续,并将患者转至相应的病房。
四、缴费流程1. 患者在就诊结束后,前往医院财务处或者自助缴费机进行费用结算。
2. 医院财务处或者自助缴费机会根据患者的就诊记录生成费用清单。
3. 患者根据费用清单缴纳相应的医疗费用,可以选择现金、银行卡或者挪移支付等方式进行支付。
五、取药流程1. 患者在完成缴费后,前往医院药房或者指定的药店领取药物。
2. 患者出示就诊卡和处方,药师会核对信息并提供药物。
3. 药师会向患者解释用药方法、注意事项和可能的不良反应等。
六、出院流程1. 若患者在住院期间,病情得到控制或者康复,医生会安排患者出院。
2. 医生会向患者说明出院后的注意事项、复诊时间和药物使用等。
3. 患者在医院财务处结清住院费用后,前往护士站办理出院手续。
4. 护士会核对患者的出院资料,并提供出院小结、医嘱和相关检查报告等。
以上是普通医院看病的流程图,不同医院可能会有细微差别,但总体流程相似。
医院门诊患者就医流程
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医院门诊患者就医流程
一、预约:
二、挂号:
1.患者在预约时间前往医院,到达医院后,首先需要在门诊挂号大厅
找到挂号窗口进行挂号。
3.挂号时,患者需要选择要就诊的科室和医生,并且支付相应的挂号
费用。
三、候诊:
1.患者完成挂号后,会得到一张挂号号码和候诊卡。
患者根据挂号号
码和呼叫声音或者电子屏幕的信息,到指定的候诊区域等待。
2.候诊区域通常会有座位供患者休息和等候。
在等候的过程中,患者
可以阅读医院提供的宣传材料或者通过电子屏幕获得最新的就诊进度信息。
四、就诊:
1.当患者的挂号号码到达时,会有护士或者医生根据号码呼叫患者,
并引导患者进入就诊区域。
2.医生会详细询问患者的病情和病史,并进行体格检查和必要的实验
室或影像学检查。
3.医生根据患者的病情,给予相应的诊断和治疗意见。
有时候可能需
要进一步的检查或者转诊到其他科室进行专科医生的评估和治疗。
五、缴费和取药:
1.在就诊结束后,患者需要到缴费窗口结算就诊费用。
医院工作人员会根据就诊记录和患者的医保信息等,为患者开具结算清单或电子收据。
2.患者完成缴费后,可以到药房或者取药窗口领取医生给予的处方药物。
通常患者需要出示就诊号码和缴费收据等。
以上就是医院门诊患者就医流程的一般步骤。
不同的医院在流程上可能会有细微的差异,但总体上都会包括以上几个阶段。
实际操作中,医院会根据自身情况进行优化和改进,以提高就医效率和服务质量。
患者就医流程及说明
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患者就医流程及说明当我们患上疾病或者需要接受治疗时,正确的就医流程是非常关键的。
下面,我将为大家详细介绍患者就医的流程,并提供相关的说明和建议。
第一步:寻找合适的医疗机构当我们需要就医时,第一步是寻找合适的医疗机构。
我们可以通过亲友的推荐或者自行搜索来选择一家信誉良好、服务优质的医院。
同时,我们也可以考虑就医机构的专科特长和医院的设施设备等因素。
在选择医院时,我们应该尽量避免诊所等小型医疗机构,而是选择有更完善的设施和专业团队的大型医院,以确保接受到更好的治疗和护理。
第二步:挂号和就诊一旦我们选择了合适的医疗机构,就需要进行挂号和就诊了。
现代医院通常提供线上和线下两种挂号方式,我们可以根据个人需求选择合适的方式。
线上挂号方便快捷,可以避免排队耗时,但线下挂号更方便老年人和不太擅长使用手机的患者。
在挂号时,我们需要提供个人基本信息和病情描述,以便医生了解我们的病情并采取相应的治疗措施。
第三步:初诊和诊断在就诊时,我们需要向医生详细描述自己的症状和病情,以便医生能够做出正确的诊断。
医生通常会对我们进行相关的体检和询问,以全面了解我们的身体状况。
在这个过程中,我们需要对医生的问题作出真实准确的回答,并积极参与治疗方案的制定。
医生根据初步诊断,可能需要进一步的检查,如血液检测、尿液检测、X光等,以帮助确定最终的诊断结果。
第四步:治疗方案和治疗过程一旦确诊,医生会向我们提供具体的治疗方案。
治疗方案可能包括药物治疗、手术治疗、物理疗法等。
我们需要认真听取医生的建议,并按照治疗方案进行治疗。
同时,我们也应该了解治疗过程中可能出现的副作用和注意事项。
在治疗过程中,我们应该按时按量服药,遵守医生的嘱咐,并定期复诊以便医生对治疗效果进行评估和调整。
第五步:康复和后续管理随着治疗的进行,我们的病情可能会有所改善。
在康复期间,我们需要注意休息和饮食,保持良好的生活习惯,帮助身体尽快恢复。
同时,我们也需要定期复诊,跟踪治疗效果,并及时向医生反馈出现的任何不适症状。
医院就诊流程图
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医院就诊流程图一、患者挂号流程:1. 患者到达医院挂号处,取号等待。
2. 当号码被叫到时,患者前往挂号窗口。
3. 患者提供个人信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
4. 挂号员将患者信息输入系统,生成挂号号码和就诊卡。
5. 患者支付挂号费用,取走就诊卡和挂号单。
二、医生接诊流程:1. 医生根据患者挂号信息,查看患者的就诊卡和挂号单。
2. 医生叫号,患者前往医生诊室。
3. 医生与患者进行初步交流,了解患者病情和症状。
4. 医生进行体格检查和必要的医学检查,如测量血压、听诊、观察病灶等。
5. 医生根据检查结果,给出初步诊断,并向患者解释病情。
6. 医生根据需要,开具处方药物或建议进一步检查。
7. 医生记录诊断结果和治疗方案,填写病历。
三、药房取药流程:1. 患者拿着医生开具的处方和就诊卡,前往医院药房。
2. 患者排队等待,轮到号码时,将处方和就诊卡交给药房工作人员。
3. 药房工作人员核对处方和就诊卡,确认无误后,开始配药。
4. 药房工作人员将配好的药品交给患者,并告知用药方法和注意事项。
5. 患者支付药费,领取药品。
四、收费结算流程:1. 患者拿着病历、就诊卡和药费单(如果有的话),前往医院财务处。
2. 患者排队等待,轮到号码时,将相关单据交给财务工作人员。
3. 财务工作人员核对病历、就诊卡和药费单,确认无误后,开始结算。
4. 患者支付就诊费用和药费(如果有的话)。
5. 财务工作人员开具收据,并将就诊卡归还患者。
以上是医院就诊流程的一般步骤,实际流程可能因医院规模、科室设置等因素有所差异。
同时,医院也会根据具体情况进行优化和改进,以提高就诊效率和患者体验。
请您根据实际情况进行参考。
医院就诊流程图
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医院就诊流程图一、患者预约挂号流程:1. 患者通过电话、在线预约平台或者直接前往医院预约挂号。
2. 医院接待人员采集患者个人信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 医院将患者信息录入系统,并为患者分配一个挂号号码。
4. 患者支付挂号费用,可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。
5. 医院将患者挂号信息通知相关科室,安排医生接诊。
二、患者到达医院就诊流程:1. 患者按照预约时间到达医院门诊部。
2. 患者前往挂号窗口出示个人身份证明,例如身份证、社保卡等。
3. 挂号窗口工作人员核对患者身份并确认挂号信息。
4. 患者收到就诊卡或者挂号单,上面标明患者的个人信息和挂号号码。
5. 患者在等候区等待叫号或者根据医院指引前往相应科室就坐。
三、医生接诊流程:1. 医生根据患者挂号信息,查看患者病历并了解患者主诉。
2. 医生进行体格检查、病情评估,可能需要进行一些必要的检验或者检查。
3. 医生根据患者病情赋予治疗建议,包括药物处方、手术安排、康复建议等。
4. 医生向患者解释病情、治疗方案和注意事项,并回答患者的疑问。
5. 医生将就诊情况记录在患者病历中,并在系统中更新患者的诊疗信息。
四、患者缴费和取药流程:1. 医生开具处方后,患者前往药房取药。
2. 药房工作人员核对患者身份和处方信息,准备药品。
3. 患者支付药品费用,可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。
4. 药房工作人员提供药品,并解释用药方法和注意事项。
5. 患者收取药品,并确认药品的名称和数量是否正确。
五、患者离院流程:1. 患者完成就诊后,前往医院门诊部结算窗口。
2. 结算窗口工作人员核对患者就诊信息和费用。
3. 患者支付就诊费用,可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。
4. 结算窗口工作人员提供发票和相关费用凭证。
5. 患者离开医院,完成就诊流程。
以上就是医院就诊的流程图,包括患者预约挂号、患者到达医院就诊、医生接诊、患者缴费和取药以及患者离院等环节。
医院病人就诊流程及六大步骤
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医院病人就诊流程及六大步骤就医是每个人都会经历的事情,了解医院病人就诊流程能够提高患者和医务人员之间的沟通和理解。
本文将介绍医院病人就诊流程的六大步骤。
第一步:预约挂号就诊的第一步是预约挂号。
患者可以通过电话、网上平台或直接到医院的挂号处进行预约。
预约挂号可以节省时间,避免长时间的等待。
在预约时患者需要提供个人基本信息和就诊目的,以便医院安排合适的医生接诊。
第二步:挂号排队挂号后,患者需要到指定的挂号窗口等待排队。
在挂号窗口,患者需要出示有效证件以验证身份,然后选择合适的科室和医生,最后支付挂号费用。
医院会为患者分配挂号序号,患者可以根据序号等待叫号就诊。
第三步:医生接诊当患者的挂号序号被叫到时,患者就可以进入医生的诊室接受诊疗服务。
在接诊过程中,医生会仔细询问患者的病情、症状和过去的病史,还会进行必要的体格检查和相关检查。
患者可以向医生提出问题和疑虑,医生会给出相应的解答和建议。
第四步:辅助检查根据医生的诊断和治疗计划,患者可能需要进行一些辅助检查,如血液检查、尿液检查、X光检查等。
这些检查有助于医生对患者的病情进行全面评估,为药物治疗或手术治疗提供依据。
第五步:诊断治疗在辅助检查的基础上,医生会根据患者的病情做出诊断,并制定相应的治疗方案。
治疗可包括药物治疗、物理治疗、手术治疗等,医生会向患者解释治疗的原理和效果,以及可能存在的风险和注意事项。
第六步:结算离院在患者完成治疗后,需要到医院的费用结算处进行费用结算。
结算清单会详细列出治疗费用和药物费用等。
患者可以通过各种支付方式缴纳费用,如现金支付、银行卡支付或医保支付。
费用结算完成后,患者可以正式离院。
以上就是医院病人就诊流程的六大步骤。
了解这些步骤可以让患者更加顺利地就医,并与医务人员更好地沟通和协作。
希望本文对广大患者有所帮助。
医院就诊流程
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医院就诊流程
医院就诊流程一般包括以下几个步骤:
1. 预约挂号:患者需提前电话或网络预约,告知自身基本信息和就诊目的,并选择就诊科室和医生。
有些医院可提供在线挂号服务。
2. 到院登记:患者到达医院后,需前往挂号处,出示身份证件和预约信息,并进行登记。
医院会为患者办理就诊卡,记录患者的基本信息和就诊记录。
3. 等待叫号:患者完成登记后,会被分配一个候诊号码。
患者需要根据候诊号码在等候区等待叫号。
在等候期间,可阅读相关医疗杂志或者使用手机等进行娱乐活动。
4. 就诊检查:当患者的号码被叫到时,患者需要前往相应的就诊科室。
医生会进行一系列检查,包括询问病史、查看体征、进行必要的实验室检验等,以便做出正确的诊断。
5. 诊断治疗:根据患者的病情,医生会做出相应的诊断,并制定治疗方案。
治疗方案可能包括药物治疗、手术治疗等。
医生会向患者解释治疗方案,并在患者同意后给予治疗。
6. 结算付费:患者在就诊完毕后,需前往收费窗口结算医疗费用。
医院会根据就诊的项目和材料收取相应的费用。
患者可选择支付现金、刷卡或使用医保就诊。
7. 取药和复诊:如果患者需要用药,医生会开具药方,并告知患者去哪里领取药物。
患者可以前往医院药房或者外部药店购药。
如果患者需要复诊,医生会告知患者何时复诊,并需要患者保留好病历和相关检查结果。
以上就是一般医院就诊流程的主要步骤。
不同医院可能会有一些细微的差别,但整体流程大致相同。
医院就诊流程的目的是为了提高就诊效率,保证患者的权益,并方便医生对患者的病情进行准确的判断和治疗。
医院就诊流程图
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医院就诊流程图一、患者预约就诊阶段:1. 患者通过电话、在线平台或现场预约挂号。
2. 患者提供个人基本信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 医院工作人员核实患者身份信息,并确认预约时间和科室。
4. 医院工作人员向患者提供预约挂号确认单,并告知就诊时间、地点和注意事项。
二、患者到达医院就诊阶段:1. 患者按照预约时间到达医院,并前往挂号处办理挂号手续。
2. 患者提供预约挂号确认单和相关身份证明,如身份证或就诊卡。
3. 医院工作人员核实患者身份信息,并办理挂号手续。
4. 医院工作人员将患者信息录入系统,并发放就诊卡或指引患者前往相应科室候诊区。
三、患者候诊阶段:1. 患者按照就诊卡上的科室信息前往相应科室候诊区。
2. 患者在候诊区等待叫号,注意听取医院广播或观察电子显示屏上的叫号信息。
3. 医院工作人员按照就诊顺序叫号,并告知患者前往医生诊室。
四、患者就诊阶段:1. 患者按照叫号顺序进入医生诊室,并向医生说明自己的症状和就诊需求。
2. 医生对患者进行详细询问病史、体检等,并进行初步诊断。
3. 医生根据患者病情,可能会进行一些必要的检查或开具处方。
4. 医生向患者解释病情、诊断结果和治疗方案,并提供相应的医疗建议。
五、患者缴费阶段:1. 患者根据医生的诊断结果和治疗方案,前往医院财务处或自助缴费机进行费用结算。
2. 医院财务工作人员核对患者的诊断结果和治疗项目,并告知相应的费用。
3. 患者支付相应的费用,可以选择现金、银行卡或第三方支付平台进行支付。
4. 医院财务工作人员提供费用结算凭证,如发票或收据。
六、患者取药或治疗阶段:1. 如果医生开具了药物处方,患者可以前往医院药房或指定药店购买药物。
2. 患者提供处方和个人身份证明,药房工作人员核对信息后提供药物。
3. 如果医生安排了进一步的检查或治疗,患者按照医生指示前往相应的检查科室或治疗区域。
4. 患者按照医生的要求进行检查或治疗,并在完成后离开医院。
病人去医院的看病流程
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病人去医院的看病流程病人去医院看病的流程一般可以分为以下几个步骤:步骤一:预约挂号病人可以通过电话、网络等方式提前预约挂号。
在挂号时,需要提供个人信息,如姓名、性别、年龄、联系电话等,并告知病情简单描述。
步骤二:到达医院根据预约时间,病人到达医院后,可以前往挂号处或导诊台进行办理挂号手续。
在挂号处,工作人员会核对病人的个人信息,并给予一个挂号号码。
步骤三:等待就诊根据挂号号码,病人需要在等候区域等待叫号。
在等候区域,一般会显示当前叫号的数目和病人所在的序号。
病人需要耐心等待,注意听取叫号声,准备前往相应的医生诊室。
步骤四:就诊当轮到病人的挂号号码被叫到时,病人前往相应的医生诊室。
在诊室中,医生会详细询问病人的病情、症状、病史等信息,并进行体格检查。
医生可能会进一步要求病人进行相关的检验或检查,以便进行诊断和治疗。
在就诊过程中,病人也可以根据自己的需要向医生提出问题或疑虑。
步骤五:药物处方与取药根据病人的情况,医生可能会为病人开具相应的药物处方。
在拿到药物处方后,病人需要前往医院的药房进行取药。
在药房中,病人需要出示药物处方,并向药师说明自己需要的药物。
药师会核对药物处方,并提供药物给病人。
步骤六:结算费用在取药之后,病人需要前往医院的收费处进行费用结算。
在结算时,病人需要提供相关的证件和处方,并根据医院规定的费用标准支付相应的费用。
医院会给予病人收据,并提供相应的医保报销凭证。
步骤七:离开医院病人在完成费用结算后,可以离开医院。
离开时,病人可以根据需要向医生索取病历或其他相关的文件。
离开医院后,病人可以按照医生的嘱咐进行治疗和康复,并定期复诊或追踪病情。
以上是病人去医院看病的一般流程,不同的医院和就诊科室可能会有微小的差别,但大致流程相似。
在就诊过程中,病人应保持良好的态度和合作精神,尊重医生和护士的工作,积极配合医生的诊疗,以便早日康复。
医院就诊流程图
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医院就诊流程图引言概述:医院就诊流程图是指通过图形化的方式展示患者在医院就诊过程中的各个环节和流程。
这种流程图的设计旨在提高医院的工作效率和患者的就诊体验。
本文将详细介绍医院就诊流程图的五个主要部分,包括预约挂号、候诊就诊、医生诊断、检查检验和缴费取药。
一、预约挂号:1.1 网上预约挂号:患者可以通过医院官方网站或手机APP进行预约挂号,选择就诊科室和医生,填写个人信息并选择就诊时间。
1.2 现场预约挂号:患者可以到医院前台或挂号窗口进行现场预约挂号,工作人员会根据患者的需求安排合适的就诊时间和医生。
1.3 挂号费缴纳:患者在预约挂号时需要缴纳挂号费,可以选择线上支付或现金支付。
二、候诊就诊:2.1 取号候诊:患者到达医院后,根据挂号信息到指定候诊区取号,等待叫号就诊。
2.2 候诊时间提示:医院会在候诊区域设置电子显示屏或广播系统,提醒患者就诊顺序和预计等待时间。
2.3 医生叫号:当患者的就诊时间到达时,医生会根据叫号系统或候诊区的叫号顺序,叫号患者进入诊室进行就诊。
三、医生诊断:3.1 病史询问:医生会详细询问患者的病史、症状和过敏史等信息,以便做出准确的诊断。
3.2 体格检查:医生会进行患者的体格检查,包括测量身高体重、血压、体温等指标,以辅助诊断。
3.3 诊断结果:医生根据患者的症状和检查结果,给出初步诊断,并制定治疗方案或进一步检查的建议。
四、检查检验:4.1 检查检验项目选择:根据医生的建议和诊断结果,患者可以选择进行相应的检查和检验项目。
4.2 检查检验费用缴纳:患者需要在医院财务部门缴纳相应的检查检验费用。
4.3 检查检验结果反馈:医院会将检查检验结果反馈给医生,医生根据结果进行进一步的诊断和治疗。
五、缴费取药:5.1 费用结算:患者在完成就诊后,需要到医院财务部门进行费用结算,包括挂号费、检查检验费用和药品费用等。
5.2 药品发放:患者在缴费后,可以到医院药房领取开具的药品,药房会核对患者的药品清单并提供药品咨询。
医院看病流程图
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医院看病流程图一、患者挂号流程:1. 患者到达医院前台,向工作人员说明就诊需求。
2. 工作人员提供挂号表格,患者填写个人基本信息,如姓名、年龄、性别等。
3. 患者递交挂号表格,并支付挂号费用。
4. 工作人员为患者办理挂号手续,分配就诊号码和科室。
5. 患者收到挂号号码后,等待就诊。
二、医生就诊流程:1. 患者根据挂号号码等待在候诊区。
2. 医生按照挂号顺序,呼叫患者到诊室。
3. 医生与患者进行病情问询,了解症状、病史等相关信息。
4. 医生进行体格检查,如测量血压、听诊等。
5. 医生根据患者症状和体格检查结果,制定诊断方案。
6. 医生向患者解释诊断结果,并提供治疗建议。
7. 医生开具处方药品或者检查单,如有需要,患者可前往药房或者检验科进行后续操作。
8. 医生与患者约定复诊时偶尔叮嘱注意事项。
三、药房取药流程:1. 患者持医生开具的处方药品到药房。
2. 药房工作人员核对患者的个人信息和处方药品。
3. 药房工作人员根据处方开具药品,进行配药。
4. 患者支付药费,并领取药品。
5. 药房工作人员向患者解释用药方法、注意事项等。
四、检验科检查流程:1. 患者持医生开具的检查单到检验科。
2. 检验科工作人员核对患者的个人信息和检查项目。
3. 检验科工作人员按照检查项目进行相应的检验操作。
4. 检验结果出来后,工作人员将结果整理并归档。
5. 患者可以持就诊卡或者其他凭证到检验科领取检查结果。
五、缴费结算流程:1. 患者持就诊卡或者其他凭证到医院财务处进行缴费结算。
2. 财务工作人员核对患者的个人信息和费用明细。
3. 患者支付相应的医疗费用。
4. 财务工作人员提供发票或者费用结算单给患者。
六、出院流程:1. 患者根据医生的叮嘱,按时服药或者进行治疗。
2. 患者在复诊时间前往医院进行回访。
3. 医生根据患者的病情进行复查和评估。
4. 医生判断患者病情是否稳定,决定是否出院。
5. 医生向患者解释出院注意事项和后续治疗计划。
门诊病人就诊流程
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医生
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ医嘱交代
医生对病人进行医嘱交代及注意事项
医生
结束流程
结算缴费
病人到收费处结算费用并缴费
收费处前台
接受复诊安排
医院前台安排病人的复诊时间和医生
医院前台
提醒注意事项
医院前台提醒病人注意事项及复诊
医院前台
门诊病人就诊流程
阶段
流程步骤
描述
负责人员
预约挂号
预约挂号
病人通过电话或线上平台预约挂号
医院前台/网络平台
接待确认
病人到达医院前台确认挂号信息
医院前台
就诊前准备
病历建档
前台根据病人信息建立电子病历
护士/医生
等候就诊
病人在候诊区等候医生叫号
候诊区护士
就诊过程
诊断治疗
医生根据病人病情进行诊断治疗
医生
开药/检查
去医院就医流程
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去医院就医流程去医院就医流程医院是人们在生病或者需要治疗的时候去寻找帮助和治疗的地方。
但是很多人可能对去医院就医的流程不太了解,下面我将为大家介绍一下常见的去医院就医流程。
首先,当你感觉身体不适或者生病了,第一步便是决定是否需要去医院就医。
一般来说,如果你的病症较为严重,不仅影响了日常生活,而且可能会带来一些不可预料的后果,那么你就需要去医院寻求专业的医生的帮助。
接下来,确定就医的科室是非常重要的一步。
在医院里,不同的科室负责不同的病症的治疗。
比如,呼吸科负责呼吸道疾病,心脏科负责心脏病,消化科负责消化系统的疾病等等。
根据自己的病情症状,可以选择合适的科室。
当你到达医院后,第一步就是进行挂号。
挂号是就医的第一步,可以让医生和护士了解你的病情,并且提供专业的治疗。
在挂号处一般有排队的机器或者窗口,护士会向你询问一些基本的个人信息,比如姓名、性别、年龄、病情等等。
在这个过程中,你需要出示一些证件,如身份证、社保卡等,以便医院建立你的病历。
此外,你还需要支付一定的挂号费用。
挂号后,你需要等待医生的叫号。
医院一般会通过呼叫器或者大屏幕显示器来叫号。
当你的号码被呼叫过后,你需要去指定的诊室找到对应的医生。
在诊室里,医生会详细询问你的病情和症状。
你可以向医生详细描述自己的不适,医生也可能会进行一些体检和检查,以便更好地帮助你。
医生可能会开出一些药物的处方或者建议你做一些特定的检查。
当医生开药或者建议你做检查时,你需要到医院的药房或者特定的检查科室进行后续的操作。
在药房,你需要交付你的处方并支付药费,然后药师会按照医生的处方为你提供药物。
在检查科室,你需要按照医生的指示去做相应的检查,并且等待结果的出来。
最后,你可以回到家中进行适当的休息和治疗,如果有需要,还可以按照医生的要求进行复诊或者再次检查。
以上便是一般的去医院就医流程。
当然,根据不同的病情和医院的规定,具体的流程可能会有所不同。
但是总的来说,了解这些就医流程可以帮助我们更好地去医院就医,并且能够更好地和医生沟通,得到恰当的治疗。
患者就医流程
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椎间盘科患者就医流程患者挂号、问候,自我介绍,协助病人坐下或躺下。
、进行门诊登记,详细询问病史,按门诊病历格式书写病历。
、认真仔细查体,查体过程中注意保护患者隐私、尊重体贴患者,协助病人坐起。
门诊医生接诊、详细记录查体结果。
、将查体结果、病情详情告知患者,与患者沟通,提供解决方案。
、将解决方案记录在门诊病历中,门诊病历中还要有下一步治疗计划及科室电话。
7、将决定即将住院的、想听椎间盘学校的、忠诚度高的患者做标记8、查体时询问患者在外院有没有做过类似体格检查9、询问治疗经过、找出既往治疗的不合理性10、将患者的影像学检查通俗的讲给患者,让患者参与他的病情分析11、根据患者的要求、经济状况、工作性质,离医院的远近等等安排治疗方案12、利用画图,模型,交流软件和病人交流13、讲出需要治疗、检查的合理性、必要性14、讲出如果本次治疗疗效不好时,下一次的治疗及检查方案15、门诊治疗方案强调安全、快捷、有效、保护劳动能力16、尽量将门诊病人收住院治疗17、对于要收住院的患者先不给具体治疗方案,但要给出治疗思想及原则18、如何收住患者:a症状、体征、影像检查均严重的患者,建议住院彻底治疗b症状重,体征及影像学检查轻的患者,建议住院明确诊断住院后行诊断性治疗,控制症状,缩短病程c症状轻,影像学检查重的,讲清病情发展的转归,建议患者早期住院预防性治疗d症状、体征、影像学检查都轻,病史长的患者,建议住院系统保守治疗,告诉患者住院重点是明确诊断,指导功能锻炼,提高生活治疗e病情轻,有时间,有医保,对生活质量要求高的患者也可收住院f术后残余症状重,心理压力大的患者,建议住院消除症状治疗g术后复发或仍然突出的患者,建议住院先行简单快捷方法,观察病情变化,必要时行下一步h门诊对于二次住院患者的谈话内容给患者分析目前病情,讲出住院的理由:1住院后检查、观察、明确诊断2先用简单方法治疗,观察病情的转归3充分、系统治疗后可以缩短自然恢复病程,减轻残余症状4有利于制定下一步治疗方案19、对于没有住过院的患者、信任度不高的、二次住院的患者,由主管医生或护士接到病房、必要时当面交代20、建议患者去病房和病情类似的患者交流21、宣传椎间盘学校和科室的差异性、文化22、帮助患者进行病情的鉴别诊断及在外院的就医程序23、每个人都写门诊病历,不少于5分钟的接诊过程24 、指导并强调保健锻炼的重要性25、适当分析当前椎间盘治疗市场的现状门诊治疗1填写治疗卡,告知理疗室位置必要时护士带过去2理疗室医生看过门诊病历后再次查体并做相关的病情询问,必要时与门诊医生会诊3治疗前做相关的签字或交代注意事项,及治疗后疗效的变化、根据变化可能会对下一次制定的治疗方案4 告知日常生活中注意事项、锻炼5纠正工作、生活中的不良姿势,教患者如何保健颈腰椎·6建议患者来听椎间盘学校·7对于需要手术患者拒绝手术的,理疗室医生护士客观告诉患者目前治疗的目的及病情可能的转归,帮助患者消除恐惧心理做出更加合理的治疗方案8对于术后残余症状较重的患者告诉患者病情康复的自然过程帮助减轻思想负担9告知此次保守治疗特点、目的及原理无需治疗必要时让护士陪患者办住院手续告知患者如何办理住院手续1告知日常生活中注意事项、锻炼·2告诉患者造成目前症状的原因及如何减少避免症状再次出现的保健方法·3纠正工作、生活中的不良姿势,教患者如何保健颈腰椎·4建议患者来听椎间盘学校·5给出下次复诊的时间及医生的联系方式·住院处办理住院手续与患者道别,说关照语“您走好”告知何种情况下应及时就诊患者进入病区接诊治疗结束与患者道别,说关照语“您走好”…主班护士主动站起迎接,问明来意电话、对病房的要求,并根据病情轻重缓急,加以备注,并留下科室电话。
医保病人就诊流程

医保病人就诊步骤(门诊)(一)、病人持有有效证件(医疗本、IC卡)前往定点医疗机构门诊(二)、医生查验证件(三)、医生诊疗,开具处方(四)、收款室划价,刷卡(五)、药房审核用药是否正确、经济、合理(六)、发药,病人遵医嘱(住院)(一)、病人持有效证件(医疗本、IC卡)前往定点医疗机构(二)、医生查验证件(三)、医生诊疗,符合入院条件开具专用诊疗提议书(四)、医保工作人员审核患者相关证件及诊疗提议书,符合入院标准者盖章同意,保办审核同意后患者办理入院手续。
(五)、接收诊疗,医保工作人员日常监督(六)、可先入院,两日内补齐相关手续(七)、携相关材料前往医保办办理相关手续医保卫生材料审批管理制度1、医用卫生材料临床使用需经相关职能部门审核、分管领导审批同意(已经同意除外)2、审批步骤:(1)由临床医生填写“新增卫生材料采购申请表”表中材料名称、规格、用途,材料生产单位,代理单位,需要数量,参考单价等项目须填写完整,科主任签署意见。
(2)财务科依据相关要求,审核并签署意见。
(3)分管领导审批同意购置并签署意见3、已经审批卫生材料再次使用时无需审批。
4、未经医保审核,分管领导审批同意卫生材料在临床使用后所产生不能列入医保支付等情况由申请科室负责。
科主任为第一责任人。
医保办工作制度1、认真落实实施国家,劳动保障部门颁布城镇职员医疗保险各项配套政策和管理措施。
2、不停提到基础医疗保险管理服务水平,努力为广大参保患者提供优质高效服务。
3、在分管院长领导下,认真遵守《医疗定点机构服务协议书》各项要求,严格根据协议要求开展医保管理工作。
4、严格根据《医疗保险定点机构计算机局域网运行管理制度》规范工作行为,熟练掌握操作规程,认真推行岗位职责。
5、坚持数据备份制度确保网络安全通畅。
6、正确做好医保数据对账汇总工作,月终根据上传总额结回费用。
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椎间盘科患者就医流程
患者挂号
门诊医生接诊
话。
7、将决定即将住院的、想听椎间盘学校的、忠诚度高的患者做标记
8、查体时询问患者在外院有没有做过类似体格检查
9、询问治疗经过、找出既往治疗的不合理性
10、将患者的影像学检查通俗的讲给患者,让患者参与他的病情分析
11、根据患者的要求、经济状况、工作性质,离医院的远近等等安排治疗方案
12、利用画图,模型,交流软件和病人交流
13、讲出需要治疗、检查的合理性、必要性
14、讲出如果本次治疗疗效不好时,下一次的治疗及检查方案
15、门诊治疗方案强调安全、快捷、有效、保护劳动能力
16、尽量将门诊病人收住院治疗
17、对于要收住院的患者先不给具体治疗方案,但要给出治疗思想及原则
18、如何收住患者:a症状、体征、影像检查均严重的患者,建议住院彻底治疗
b症状重,体征及影像学检查轻的患者,建议住院明确诊断
住院后行诊断性治疗,控制症状,缩短病程
c症状轻,影像学检查重的,讲清病情发展的转归,建议患者早期住院预防性
治疗
d症状、体征、影像学检查都轻,病史长的患者,建议住院系统保守治疗,告
诉患者住院重点是明确诊断,指导功能锻炼,提高生活治疗
e病情轻,有时间,有医保,对生活质量要求高的患者也可收住院
f术后残余症状重,心理压力大的患者,建议住院消除症状治疗
g术后复发或仍然突出的患者,建议住院先行简单快捷方法,观察病情变化,
必要时行下一步
h门诊对于二次住院患者的谈话内容
给患者分析目前病情,讲出住院的理由:
(1)住院后检查、观察、明确诊断
(2)先用简单方法治疗,观察病情的转归
(3)充分、系统治疗后可以缩短自然恢复病程,减轻残余症状
(4)有利于制定下一步治疗方案
19、对于没有住过院的患者、信任度不高的、二次住院的患者,由主管医生或护士接到病房、必要
时当面交代
20、建议患者去病房和病情类似的患者交流
21、宣传椎间盘学校和科室的差异性、科室文化
22、帮助患者进行病情的鉴别诊断及在外院的就医程序
23、每个人都写门诊病历,不少于5分钟的接诊过程
24 、指导并强调保健锻炼的重要性
25、适当分析当前椎间盘治疗市场的现状
门诊治疗
1填写治疗卡,告知理疗室位置
必要时护士带过去
2理疗室医生看过门诊病历后再次查体
并做相关的病情询问,必要时与门
诊医生会诊
3治疗前做相关的签字或交代注意事项,
及治疗后疗效的变化、根据变化
可能会对下一次制定的治疗方案
4 告知日常生活中注意事项、锻炼
5纠正工作、生活中的不良姿势,教患者如
何保健颈腰椎·
6建议患者来听椎间盘学校·
7对于需要手术患者拒绝手术的,理疗室
医生护士客观告诉患者目前治疗的目
的及病情可能的转归,帮助患者消除
恐惧心理做出更加合理的治疗方案
8对于术后残余症状较重的患者告诉患者
病情康复的自然过程帮助减轻思想负担
9告知此次保守治疗特点、目的及原理
无需治疗
必要时让护士陪患者办住院手续
告知患者如何办理住院手续1告知日常生活中注意事项、锻炼·
2告诉患者造成目前症状的原因及如何减少避免症状
再次出现的保健方法·
3纠正工作、生活中的不良姿势,教患者如何保健颈
腰椎·
4建议患者来听椎间盘学校·
5给出下次复诊的时间及医生的联系方式·
住院处办理住院手续与患者道别,说关照语“您走好”告知何种情况下应及时就诊
患者进入病区接诊治疗结束与患者道别,说关照语“您走好”…
主班护士主动站起迎接,问明来意
在护士站办理住院手续
患者进入护士站后流程1、接过患者手中物品,协助坐下(重病人安排躺下)
2、主动介绍各类病房的设施条件,根据患者需求安排床位
3、通知助理护士,准备床单位
4、办理住院登记,称体重,测量生命体征,建病历
5、通知主管医生(主管医生不在时,通知值班医生)、主管护士
6、向患者介绍主管医生、主管护士,并将患者亲自交于主管护士
1、自我介绍,问候
2、主管护士带着患者或家属介绍病区环境、作息时间、陪护、探视制
度,热水器的使用方法,开水器、微波炉的放置地点与使用方法
患者进入病房后流程3、将病人亲自带入病房,协助病人整理好用物
4、给患者演示呼叫器的使用
5、将生活用物(脸盆、壶等)送到患者床前
6、告知主管医生(或值班医生)将在30分钟之内到达,对其进行详
的查体和问诊
7、主管护士与病人进行交流,了解患者情况和需求,完成对患者的入
院评估
8、主管医生(或值班医生)在患者入院后30分钟内到达问候,做自
我介绍,说明来意
9、全身详细查体,询问病史,了解患者需求
10、告知患者入院后的治疗程序:(问诊→查体→完成各项检查→集体
会诊→制定方案→安排治疗(或手术时间)→进行治疗(手术)
11、下达医嘱
12、24小时完成住院病历,8小时内完成首次病程记录
13、主管护士根据医嘱,安排病人完成各项检查,并告知各项检查的目
的及注意事项
14、对新入院患者,下班前作为重点交班对象,并做好床头交接
15、对于疼痛明显的患者行对症处理,对于二次入院的患者要重点服务,对于保守
患者先行简单治疗,对于需要明确诊断先行相关检查
16、患者入院后第一天早上,由主管医生汇报病情,全体医生集体会诊
(1)由主管医生汇报病史、影像学表现、治疗情况、病情转归、目前诊断下一步检
查治疗方案
(2)由科主任、主管医生、及其他相关医护人员参加
(3)科主任给出病情分析、治疗检查指导
(4)其他人员进行补充,可提出自己的意见
医护人员都需要参与发言讨论
17、科主任确定治疗方案,同时完成各项检查
18、住院第二天下班前将患者所有化验检查结果告知患者
19、主管医生及时与患者沟通,确认治疗方案,并告知患
者准备相应费
手术治疗患者
︱
↓保守治疗患者
1、术前谈话,降低患者期望值,对于期望值过高、顾
虑过大、信任度不够的患者,延期手术
2、谈话讲清手术方案的合理性、操作方式及原理,
3、讲清术中可能出现的意外并发症及医生对这些意外
的防范措施,术后的注意事项,
4、讲清术后的恢复过程,疗效差时的治疗方案,锻炼、
保护的重要性
︱
↓
患者同意手术
主任安排具体手术时间主管医生与理疗室医生及时取得联系
1告知疗效差时的下一次治疗方案
2告知保守治疗的可复发性及疗效的缓慢性,适当的和
微创手术进行多方面比较
3这类患者特别强调功能锻炼的重要性
微机护士根据手术通知单,检查患者费用的准备情况进行沟通,共同制定具体保守治疗手段
∣1建立回访档案
∣ 2疗效差时及时会诊制定下一步方案
↓ 3 理疗室医生和主管医生每天会诊
费用准备完毕患者费用未准备好的患者
通知主管医生,下达手术医嘱告知主管医生,主管护士
再次通知患者,及时将费用交齐
*对于特殊病人再有人担保时可以先行手术
1、主管医生告知患者具体的手术时间,手术,麻醉方式,医患双方在
手术协议上签字
患者进入手术前流程
,分析失眠原因,给予有效处理
CT片,X线片等相关检查,按时到达手术室
15、准备好术中设备、材料、用药,手术部位定位、消毒
1、仔细观看CT片,X线片,确认病变部位
2、再次核对症状和CT是否吻合
手术中流程3、“C”形臂定位
4、按手术操作常规实施手术
5、手术完毕,打印手术过程中关键步骤图片,夹于病历中
6、将术中取出手术标本让患者及家属看看,告诉家属手术操作情况
7、写病检单
,伤口情况
手术后流程
2小时内30分钟巡视一次,术后6小时,1小时巡
2小时巡视一次,发现问题及时报告,记录,处理
1、护士遵照医嘱安排患者的下地时间,指导患者如何戴支具、如何
下床、如何解大小便
进入恢复期流程2、恢复期病人每天主管医生至少查房一次,值班医生夜间至少查房一
次,重点观察症状改善情况,并督促病人及时做功能锻炼
3、疗效不好、患者思想顾虑大、交流有障碍时,对其再次进行全科大查房,制定
下一步治疗方案,并对其增加查房次数及关注度
4、恢复期残余症状重者,延期下床,减少功能锻炼,积极配合药物、保守治疗,
增加查房次数
5、主管医生根据患者病情决定患者出院日期,并告知患者及主管护士
,给患者留下科室的联系电话出院流程
9点以前将病历送往住院处
10点30分后到住院处结帐
,脸
患者出院后工作流程
5、认真回答出院患者电话咨询
6、定期复诊患者做到首诊医生负责制
7、对于术后残余症状重、疗效差、行动不方便患者,酌情进行家访。