大学生手机拥有情况市场调查计划书

大学生手机拥有情况市场调查计划书

目录

一、调研背景 (2)

二、调研目的 (3)

三、调查内容 (3)

1、环境调研 (3)

( 1)、消费观念复杂，感性消费占优势 (3)

(2)、学生对品牌的忠诚度很高 (4)

(3)、消费倾向多样化 (4)

2、市场营销情况调研 (4)

（1）大学生手机市场容量和潜力分析 (4)

（2）大学生手机市场份额分析 (5)

3、商品情况调研 (5)

（1）技术软肋与品牌弱势 (5)

（2）整合刚刚开始 (6)

4、客户情况调研 (6)

四、调查方法 (6)

1．拦截访问法 (6)

2.电话访问法 (7)

五、调查对象 (7)

六、调查时间 (7)

七、访问质量控制 (8)

八、调查问卷的复核 (8)

九、数据处理与分析 (8)

十、制表和撰写调查报告 (9)

1、研究结果 (9)

2、有关建议 (9)

十一、费用预算 (9)

十二、分工 (10)

国贸103 第三组组员：高鹏飞，周亚南，

史广静，顾慧慧，

邵佳园，刘萍

吴娟，冯迪，

王丽贞

地点：图书馆

时间：2012年3月10日星期六

一、调研背景

ABC作为一种新的手机品牌即将进入市场，为进一步开发ABC手机在无锡市的大学生市场，无锡市市场调研公司受托开展一次大学校园内的手机市场的调查研究工作。通过研究大学校园内的学生手机市场的需求特点和发展趋势，分析研究市场上现有主要产品的营销特点，特别是要研究评价ABC公司手机产品的竞争力，从而制定良好的产品营销策略和促销办法，提高营销的总体效果和市场竞争力。

我们应针对现有的市场情况进行一次真实有效客观公正的调查。为了较好地开发ABC 集团的手机市场，确立此品牌手机产品在本市的市场地位，拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。

二、调研目的

针对目前无锡手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：1．明确手机市场的品牌认知与竞争情况；

2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；

3．了解消费者对手机的认知和建议，在消费者眼中现有手机的优缺点；

4．最终目的：（1）为ABC公司大学生手机市场的开发提供真实有效的依据

（2）ABC公司应集中主要精力于开发哪一款式的产品

三、调查内容

1、环境调研

( 1)、消费观念复杂，感性消费占优势

大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30％拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。拥有手机的大学生中，一部分有通信

的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。

(2)、学生对品牌的忠诚度很高

大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。

(3)、消费倾向多样化

21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代，当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。如果经济条件允许，大部分学生会去旅游，去歌厅、酒吧消费，或是购买电脑，手机、MP3，反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。

2、市场营销情况调研

（1）大学生手机市场容量和潜力分析

大学生是目前学生消费群体的主力军。从在大学校园所做的调查结果来看 ,约

76 %的在校大学生拥有手机。目前全国学生手机年消费量约在 50 万部左右 , 约占市场总消费量的 8. 2 % ,虽然还不能说是对市场有举足轻重的影响 ,但这一特殊消费群体具有其它群体所不具备的市场容量和消费潜力。大学生群体规模较大和增长速度较快。随着近年来高校的扩招 ,目前全国每年新增大学生约 430 万 , 高校在校生人数快速增长 , 而这些年龄在 1 8 - 25 岁的年轻人正是手机消费的主要群体。随着手机市场首次购机比重的逐渐萎缩,每年近430 万的入校新生和430 万毕业生的大学生市场

就显得尤为重要,他们将是以后首次购机人群稳定的主要组成部分。大学生的群居性和集中性购买。大学生的群居性和集中性购买,非常利于商家们进行集中重点促销, 能得到更高的投入产出比。调查统计显示, 有51. 74 %的被调查者表示在手机促销方式中,最能吸引他们的是经销商促销时现场打折,而这种促销方式往往发生在集中性购买时。为手机中小品牌的发展提供了机会。年轻人勇于尝试的个性化特点,给了一些手机中小品牌与大品牌竞争的机会。目前的大学生用户就是将来的中高端用户, 抢占大学生市

场,不但能提升现有市场占有率, 也是在抢占未来中高端用户的心理市场。可见,学生手机市场是个广阔而具有较大潜力的市场。

（2）大学生手机市场份额分析

根据调查显示, 在学生手机市场占有份额排名靠前的品牌中,市场份额偏高的品牌有诺基亚34 % 、摩托罗拉21 % 、三星11 %等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场。在被调查者中37 %对手机的多功能表示无所谓,14 %表示不需要这种功能,44. 77 %表示想拥有、但不经济。这也从一个方面说明上述几种品牌市场占有份额偏高的原因。同时,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高, 在调查者中有13 %的学生表示购买手机时会优先考虑国产品牌。众多手机厂商与经销商都认为低价位、款式造型又比较时尚的手机就是学生手机,但是这是否能够真正满足学生的潜在需求呢?

3、商品情况调研

（1）技术软肋与品牌弱势

波导、TCL发动此轮合资攻势之前，中国手机制造厂商均在四处迫切寻找新的持续发展之路。

中国手机厂商正在从过剩的产能和增长的库存中感受到压力。按照最新的数字，今年国内37家手机厂商的计划产量累计1.7亿台，而全年手机市场需求量仅6900万台。其中TCL已形成年产4200万台的能力，波导方面产能已扩大到2000万台，而南方高科、科健、夏新年生产能力也都将达到1000万台。

继“造车热”之后，“出国热”是进入2004年之后，国产手机厂商中出现的一个新的热点。康佳早前宣布今年的出口目标是100万台，而TCL计划今年海外销售手机100万台，要做到去年TCL手机海外销量的10倍。波导扬言今年海外出口目标要达到200万台，要创汇2亿美元，并作为波导成为国际品牌迈出的第一步。

中国国产手机厂商壮语豪言，但几乎很少有人看好他们能在这条路上走得很远。信息产业部电信研究院的陈金桥表示，欧美发达国家的手机普及率普遍较高，而且手机更新速度很慢，相比之下，中国乃至东亚地区依旧是手机消费增长的最大市场。