3日后客户回访表
售后表格汇总【范本模板】
表格01：维修预约登记表
维修预约登记表
表格02:预约能力分析表
预约能力分析表日期：年月日
注：通过“预约能力分配表"能明确地显示当天各服务顾问、各维修技工的预约安排.箭头的起点是预约开始时间,箭头止点是客户接车时间，箭头上方注明车牌号。
（如没有上牌照的车辆,请将该车的VIN码的最后5位写在上面）.
表格03：维修报价表
维修报价表
总计金额：
表格04：维修接车单
维修接车单
机电□钣喷□改装□年月日时分
地址：电话：救援电话:
表格05：维修状态看板
维修状态看板
维修过程状态栏包括：维修状况（在修、待料、机加工、等待答复、停工、完工）
表格06：服务项目更改登记表
服务项目更改登记表
表格07：维修车出店检验记录表
维修车出店检验记录表
表格08:维修质量分析表
维修质量分析表
年月日
表格09:返修车处理记录
返修车处理记录
表格10：维修评核表（季度)
维修评核表（季度）
表格11：维修专用工具借用记录表
维修专用工具借用记录表
表格12：内部返修单
内部返修单
表格13：外部返修单
外部返修单
表格14:重复维修统计分析表
重复维修统计分析表
表格15：维修质检跟踪统计表（周）
维修质检跟踪统计表（周)
4S店：日期: 质检员：
表格16:钣喷车辆完工检查单
钣喷车辆完工检查单
修理单号：牌照号码：
检查人：检查日期：
表格17：发动机总成维修检查记录表
发动机总成维修检查记录表
牌照号：车型：编号：
表格18：维修委托书
维修委托书工单号：汽车客服人员:。
客户部招揽回访标准话术
售后招揽、回访标准话术一、售后客户回访术语（N+3）：1、（回访）您好！请问您是XX先生/小姐吗？对不起，打扰您。
我是广汽丰田捷瑞羊西店的客服顾问XX，我们想对您做一个售后的三日回访，可能需要耽搁您5分钟左右的时间，您看方便吗？您上次在我们店做XX方面的维修保养，请问现在故障为您解决了吗？目前车辆行驶状况怎样呢？如果您今后对我们售后的服务有任何的意见和要求，可随时拨打我们的售后服务热线：69368866，我们会非常乐意为您提拱服务。
2、（提醒预约）为了节省您下次到店保养的时间，到店时请提前和我们预约，我们将提前在车间为您预留材料并准备好工位，安排好前台接待及维修技师，优先接待您。
3、（CS提醒）另外广汽丰田厂家每月都会以直邮问卷的方式向您邮寄服务满意度的调查表，为了节省您的时间，保障您的权利，您收到调查表后可将调查表送至我们售后部，只要您在*月25号之前将调查问卷送至我们售后部，您将获得我公司赠送给您精美礼品一份，非常感谢您的支持与配合，再见！二、磨合期招揽话术：N+71、（招揽）您好！请问您是XX先生/小姐吗？对不起，打搅了。
我是广汽丰田捷瑞羊西店的客服顾问XX，非常感谢您购买我店的凯美瑞汽车，我们想对您做一个购车后的回访，可能需要耽搁您5分钟左右的时间，您看方便吗？请问您的车目前行驶了多少公里？行驶状况怎样呢？当您的爱车行驶到3个月或5000公里左右的话应到我们店做一次磨合期的检查。
我们将会对你的爱车进行发动机、底盘、灯光、油水等等的一系列整车检测。
如果您对我们的服务有任何的意见和要求，可随时拨打我们的客户服务热线：69368877，我们非常乐意为您提供服务。
2、（预约）为了节省您下次到店保养的时间，到店时请提前和我们预约，我们将提前在车间为您预留好工位，安排好前台接待及维修技师，优先接待您。
3、（CS提醒）另外广汽丰田厂家每月都会委托神秘客户陪同客户到店检查我们的服务及流程，如果有幸抽中您的话希望您能积极配合厂家，您将得到厂家为您提供的一次免费保养，如您提前告知我店还将获得我公司另外赠送给您的价值100元的工时代用券，凭此工时代用券可在我们售后部进行工时抵扣。
客户回访成功案例
跟hotmail配合 起来使用，将使你 事半功倍
MSN
电子邮件
- 最便宜方便的方式 - 特别适合香港客户 - 不受时间限制 -方便群发
电子商务网络平台的普及化，使得我们必须要跟上时代的步伐！
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案例二： 顺德龙山营业部
——用心去发现，更多的契机
到我司发货的大部分都是司机，业务人员等， 老板前来发货的比较少，这使得我们联系客户比较少。 但是代收货款都是老板的账号，并且里面联系电话都是 老板或者是主要负责人的，于是我们在跟踪代收货款过 程中抓住代收货款的机会，努力给老板最新货款情况并 借机宣传我司业务优势，这样我们和真正的老板拉近了 距离，而且有的老板亲自过来发货并做交流。祥馨皮革 桥新皮革每票代收货款2万左右，现在在我部的努力下 一直发货我部，并对我司代收货款极度信任，也介绍他 的朋友发货我部！特别的桥新皮革的张老板，对我部的 服务很满意，9月份发了9票货共6655，并表示11月份 已收到客户不少订单，会在我部走货。我们会努力做好 代收款业务，并将一个客户做拉网式发展,由一个点发 展为多个点！
接下来在4号、14号、15号梁小姐分别在广州桂花岗那里购买皮包之后都打电话让我去接，而且只能是我们 部门去接，不能其他部门，我也挺感动的，她说她现在只要想发货就会第一时间想到我和我们部门。虽然梁小姐 每次发货的金额都不多，但是我觉得挺感动的，能够给客户这样的信任。
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案例三： 广州市白云区增槎路西城营业部
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二、番禺大区篇
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案例一： 广州花都区狮岭皮具城营业部
——引起重视 转变观念
单号:21007279 收货人:黄国兴 开单金额:2574元
经过: 收货人系上海一客户,此客户在12月10号晚上打电话到我部 咨询花都—上海的价格、时效，当时说有2-3吨的皮料要发上海,我部 营业员林桂和当时按公布价(8.5折优惠)给他报价，收货人黄生接到我 部报价后感觉有点贵，但是觉得我司时效比较准时，然后说要考虑一 下再通知我们。当时我部小林留下了此客户名字和手机号码并写在交 接本上，交接给第二天早班同事继续跟踪，第二天早班同事小窦一上 班看到交接本上的跟踪信息就马上回拨了黄生的手机，通过一番劝说， 此客户最后还是同意在我司发这票货。
随访记录表样
每日 次
每次 mg
服药依从性
1规律2间断3不服药□
1规律2间断3不服药□
1规律2间断3不服药□
1规律2间断3不服药□
药物不良反应
1无2有□
1无2有□
1无2有□
1无2有□
药物名称2
用法
每日 次
每次 mg
每日 次
每次 mg
每日 次
每次 mg
每日 次
每次 mg
服药依从性
1规律2间断3不服药□
1规律2间断3不服药□
离院方式
主管医生
手机
微信
住址
受访者与患者关系
□本人 □配偶 □父母 □子女 □其他亲属 □其他＿＿
随访日期
年 月 日
年 月 日
年 月 日
年 月 日
随访方式
1门诊2家庭3电话
4短信5微信6复诊
1门诊2家庭3电话
4短信5微信6复诊
1门诊2家庭3电话
4短信5微信6复诊
1门诊2家庭3电话
4短信5微信6复诊
症状
住
院
医
师
随
访
①出院后病情转归
□痊愈 □好转 □无变化 □转其他医院住院 □死亡
□其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
②后续治疗
□口服药物 □肌肉注射 □静脉注射 □定期复查
□其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
③康复锻炼
方式：□器械锻炼 □无器械锻炼 □其他＿＿＿＿＿＿＿＿
频率：＿min/次，＿次/周
□受访者拒绝 □其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿
死亡患者随访内容
□死亡，与本次伤病密切相关
□死亡，与本次伤病有潜在联系，直接死因＿＿＿＿＿
修后三日回访话术
修后三日回访话术：
1. 您好，我是长安轿车达州骏意4S店的客户专员，请问是XX先生/女士吗？
是/否
2.先生/女士您好，想打扰您一分钟的时间做个简单的售后回访，请问您现在方便接听电话吗？
方便
不方便（非常抱歉在这个时候打电话打扰您了，那您能告诉我一个您方便接电话的时间么？。
）
3.首先，非常感谢您上次来我们这里做保养/维修。
请问您的爱车做完保养/维修后这几天的使用情况是否良好呢？（请问您的爱车在做完维修后，故障是否一次性完全排除了？？
是
否（询问详细情况并记录后，非常抱歉，请问您什么时间回厂，我帮您做个预约，好让我们的维修技师再重新，仔细的检查一遍？）
6.前台接待人员是否有提醒您爱车下次做保养的时间？
是/否（如果没有提醒客户，我们温馨提醒您：后期的例行保养都是在现有里程数的基础上加5000公里）
4.在这次保养/维修后，您对我们服务专员的专业水平和服务态度1—10分评分，您会打多少分呢？？
5.您对我们维修技师的专业水平和服务态度1—10分评分，您会打多少分？
最后，非常感谢您对我们工作的支持，祝您驾车愉快。
物业公司客服回访情况调查记录表
回访调查情况记录表
回访日期：年月日
基本情况
被访人回访人
客户单位投诉时间时分联系电话手机／电邮
回访方式□电话□面谈□其他方式具体事宜或主题
回访情况
被访人的意见或建议：
回访内容
涉及问题类别客服：□客服接待类□收费标准类保安：□消防安全类□社区秩序类□停车管理类保洁：□公共保洁类□入室保洁类工程：□公共设备类□公共设施类□入室维修类其他：□地产相关类□业主纠纷类□突发事件类
整改方案
部门经理签名及日期：
相关部门意见客服部：□同意□不同意/原因：主管/负责人签名及日期：工程部：□同意□不同意/原因：主管/负责人签名及日期：保安部：□同意□不同意/原因：主管/负责人签名及日期：财务部：□同意□不同意/原因：主管/负责人签名及日期：行政部：□同意□不同意/原因：主管/负责人签名及日期：
项目总经理
审批
项目总经理签字及日期：被访人意见□满意□基本满意□不满意被访人签字及日期：
落实情况□妥善解决□部分解决□尚未解决责任人签字及日期：
再访情况□面谈再访□电话再访□其他方式
□被访人满意□基本满意□不满意被访人签字：客服助理及日期：
备注
备注：1、在有明确目的（就某一具体事宜或主题而征求租户意见）时，使用此表，执行《回访/ 整改程序》。
2、电话回访由客服人员进行；面谈回访由客服助理进行。
3、客服助理全程负责租户的回访及经项目总经理审批的整改方案的督导落实。
4、客服助理须征求“项目经理指定的相关部门”的意见；未指定部门的意见不予征求。
5、项目总经理的审批意见为最终决定。
如不能使回访人满意，投诉人可以采取其他合法方式维护自身的合法权益。
门窗售后客服回访客户投诉应答方式常用标准话术
门窗售后客服回访客户投诉应答方式常用标准话术
◆回访流程
1、安装后第二天收回《安装日报表》及《安装反馈单》。
2、合同单或处理单安装两天内回访。
3、按规定回访内容进行回访工作，并登记回访结果。
4、核对客户遗留问题是否属实。
5、反馈回访内容，跟进遗留问题的解决。
◆常用标准话术
1、合同需延期交货要至少提前三天与客户沟通
“您好，这里是品牌产品，您的合同安装日期是*月*日，但非常抱歉，由于***（简明扼要说明未到货原因，打电话前要先拟好能取得顾客谅解的理由），我会加紧生产进度的跟踪，等确定发货日期时我再次联系您具体安装时间，给您带来不便非常抱歉。
2、当日回访（监督安装师傅是否准时上门）：
“您好，这里是品牌产品，我姓**，请问是**先生/女士吗？今天安装人员到您家安装/收尾，请问师傅是否按时到达？”
①如客户回答“是”，“那好的，安装师傅会将内容反馈给我，我将会在*月*日再次回访您，告诉您具体信息”；
②如未按时，“请问安装师傅有无提前联系您具体到达时间”，如未准时到也未提前联系，“您稍等，我马上联系师傅回复您”；
3、次日回访（对结果进行监督）：。
4S店(专卖店)营业日报表(完整版)
营业日报表
客户来源:S-来店 T-来电 B-基盘 R-介绍 K-开发 手续管理：O-订车、D-交车、M-售后服务、F-促进(有望客户的促进)、E-开拓(首次接触的客户)
H级:信心+需求+购买力(7日内订车可能) 2天回访 本日访问户数：对应目的栏位内的手续管理、促进、开拓分项统计。
A级:信心+需求+购买力(15日内订车可能) 5天回访本日止月累计访问户数：对应栏位同本日访问户数。
B级:需求+购买力(30日内订车可能) 7天回访
C级:信心+购买力(没有明确的订车期限，1个月以上，1年以内订车可能) 10天回访
N级：新接触的客户未有级别（新产生的有望客户）。
售后客服回访客户投诉应答方式常用标准话术
售后客服回访客户投诉应答方式常用标准话术
◆回访流程
1、安装后第二天收回《安装日报表》及《安装反馈单》。
2、合同单或处理单安装两天内回访。
3、按规定回访内容进行回访，并登记回访结果。
4、核对客户遗留问题是否属实。
5、反馈回访内容，跟进遗留问题的解决。
◆常用标准话术
1、合同需延期交货要至少提前三天与客户沟通
“您好，这里是品牌产品，您的合同安装日期是*月*日，但非常抱歉，由于***（简明扼要说明未到货原因，打电话前要先拟好能取得顾客谅解的理由），我会加紧生产进度的跟踪，等确定发货日期时我再次联系您具体安装时间，给您带来不便非常抱歉。
2、当日回访（监督安装师傅是否准时上门）：
“您好，这里是品牌产品，我姓**，请问是**先生/女士吗？今天安装人员到您家安装/收尾，请问师傅是否按时到达？”
①如客户回答“是”，“那好的，安装师傅会将内容反馈给我，我将会在*月*日再次回访您，告诉您具体信息”；
②如未按时，“请问安装师傅有无提前联系您具体到达时间”，如未准时到也未提前联系，“您稍等，我马上联系师傅回复您”；。
物业公司客服考核细则
6
不当班时间非工作所需不得在工作岗位内逗留；
不得利用工作之便泄露、窥视客户档案、资料；注意保护他人隐私。
不得利用职务之便以仅谋私、收取贿赂、损公肥私，或与业主/住户建立暧昧关系。
熟悉岗位职责、岗位操作规程；
熟悉水、电、燃气、消防等重点防范设施、设备位置及性能；熟悉各种安全防范设备器材的使用方法。
5
应知 应会
每天到至少到项目巡查一次，抽查分之一的楼栋、天台、地下室、车库等，有巡查日志。
6
房屋 管理
楼宇、庭院内公共设施设备外观良好，满足使用功能；发现损坏半个工作日内以《工作联系单》发相关部门处 理 楼； 宇、庭院、设施设备干净整洁；卫生状况不达标项半个工作日内以《工作联系单》发相关部门处理；
8
庭院绿化长势良好，苗木死亡或损坏一个工作日内以《工作联系单》发相关部门处理；
10
熟悉责任区域内正在处理的维修事项及处理进度；
涉及业主报修的项目处理完毕后3-7天内对业主进行回访；《客户回访表》完整无缺项。
8
收费 每月3日前汇总上月缴费情况，统计欠费户明细； 管理 每月10日以前发放缴费通知单及催缴通知单。
6
客服员每月将《客户回访表》《工作联系函》（已关闭项）按记录时间排序交客服主管；客服主管每月将本部门
不定期对记录进行查看，不符合标准的每项次扣3分，扣完为止； 不定期对记录进行查看，不符合标准的每项次扣3分，扣完为止；
询问装修档案包括的内容及程序，抽查几套近期办理的装修户工作现 场，每项次不合格扣3分，扣完为止。
迟到、早退每次扣4分，不参加培训每次扣8分，培训不合格扣4分； 不定期对现场和记录进行检查，不符合标准的每项次扣3分，扣完为 止；
5
奖罚办法
售后客服回访安装满意度常用话术技巧培训
售后客服回访安装满意度常用话术技巧培训
◆回访流程
1、安装后第二天收回《安装日报表》及《安装反馈单》。
2、合同单或处理单安装两天内回访。
3、按规定回访内容进行回访工作，并登记回访结果。
4、核对客户遗留问题是否属实。
5、反馈回访内容，跟进遗留问题的解决。
◆常用标准话术
1、合同需延期交货要至少提前三天与客户沟通
“您好，这里是品牌橱柜，您的合同安装日期是*月*日，但非常抱歉，由于***（简明扼要说明未到货原因，打电话前要先拟好能取得顾客谅解的理由），我会加紧进度的跟踪，等确定发货日期时我再次联系您具体安装时间，给您带来不便非常抱歉。
2、当日回访（监督安装师傅是否准时上门）：
“您好，这里是品牌橱柜，我姓**，请问是**先生/女士吗？今天安装人员到您家安装/收尾，请问师傅是否按时到达？”
①如客户回答“是”，“那好的，安装师傅会将内容反馈给我，我将会在*月*日再次回访您，告诉您具体信息”；
②如未按时，“请问安装师傅有无提前联系您具体到达时间”，如未准时到也未提前联系，“您稍等，我马上联系师傅回复您”；
3、次日回访（对结果进行监督）：。
汽车4S店信息员岗位工作内容及标准
汽车4S店信息员岗位工作内容及标准汽车4S店信息员岗位工作内容及标准汽车4S店信息员岗位工作内容及标准信息员每天工作内容1电话联系1根据上周已经发出邀请信的定期保养一览表对已发信的用户进行电话提醒并把联系结果记录在“一览表”内。
2协助前台接待人员根据上周制作的日报对7天前离店已交车用户进行电话跟踪并记录跟踪结果。
填写用户原话跟踪时间AM10001200PM15001800较为合适。
信息员根据当地及用户情况调整跟踪内容①确认上次维修、保养的效果②听取顾客良好建议和意见对自店各项工作的用户调查③获得档案内未完善的用户信息记录跟踪结果①把跟踪结果记录在“日报跟踪表”内②对返修的车辆记录在“跟踪及返修记录表”内并交由服务经理处理2报表的制作及资料完善1每天日报跟踪前台文件夹的“修理单”正在修理或已经交车填写日报表任何时间电脑系统导入后结合电脑日报制作手工日报表下班前交由服务经理审阅。
2定期保养一览表根据日报表确定下次保养对象制做并完善定保招揽一览表。
3监督审核接车员对当天新用户档案的建立情况是否建档、内容是否填写齐全4协助接车员把当天已经离店车辆的维修保养内容记录在档案内。
3把销售部门交来的“保修登记表和PDI检查单”归档。
4首保登记1根据接车员交来的“首保单”输入“首保登记表”并每天把当天首保用户信息交销售部由销售员输入到“首保邀请汇总表”内以便对未来首保的用户进行提醒方便销售部的首保招揽工作的开展。
2把已经输入“首保登记表”的首保凭证整理、归档。
5信件的准备1根据“首保登记表”和“定保招揽一览表”里的信息确定发信的对象定期保养邀请信、首保感谢信2对发信对象打印好信封准备好对应的信件装好并分类存放以便邮寄。
6资料归档1下班前统计、核对当天日报是否正确确认无误后交给服务经理审阅、签名。
2把已经结帐的修理单、问诊表、车历卡归到“当月修理单”文件夹按月装订成册。
3把当天来店的新用户档案归档。
7检查当天工作是否有遗漏以便补充完善。
客户意见回访表word
尊敬的顾客：请将您的宝贵意见给我们留下，以方便我们更好的为您服务
日期
顾客姓名
工作人员姓名
上户日期
专业技能
服务态度
劳动纪律
工作效果
客户提出的建议及意见
月嫂提出的疑问
专业老师的解决
客户提出的疑问
专业老师的解决
客户签字：
日期：
感谢您对我们工作的支持，我们会用尽全力为您提供更好的服务
客户意见回访表
尊敬的顾客：请将您的宝贵意见给我们留下，以方便我们更好的为您服务
日期
顾客姓名
工作人员姓名
上户日期
专业技能
服务态度
劳动纪律
工作
专业老师的解决
客户提出的疑问
专业老师的解决
客户签字：
日期：
感谢您对我们工作的支持，我们会用尽全力为您提供更好的服务
出院患者护理电话回访记录单回访表
回访时间
月日
住院号
出院诊断
主治医师
床号
性别
姓名
年龄
出院日期
月日
电话号码
病情及导管：
回访备注：
回访者
回访时间
月日
住院号
出院诊断
主治医师
床号
性别
姓名
年龄
出院日期
月日
电话号码
病情及导管：
回访备注：
回访者
回访时间
月日
住院号
出院诊断
主治医师
床号
性别
姓名
年龄
回访内容：1、病情2、导管3、饮食4、预防保健5、自我护理能力6、康复锻炼7、相应宣教8、心理咨询9、心理现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
出院患者护理电话回访记录单
20年
出院日期
月日
电话号码
病情及导管：
回访备注：
回访者
回访时间
月日ห้องสมุดไป่ตู้
住院号
出院诊断
主治医师
床号
性别
姓名
年龄
出院日期
月日
电话号码
病情及导管：
回访备注：
物业投诉处理与回访记录表
物业投诉处理与回访记录表
投诉房号 / 住户名投诉方式: □书面□电话□当面□匿名记录人记录日期、时间
受理部门 / 人受理时间
投诉内容（如另有书面投诉则附后，此处可简单描述投诉内容）：
被投诉对象、当事
联系电话
人或部门
处理起始时间年月日时分
处理完毕时间年月日时分
处理结果（详细过程须另加附件进行专门记录）：
主要跟进或处理人签名确认：
回访记录较重要的投诉项目需由前台文员在维修后 1 周到 1 月内进行 1 次回访，十分重要的投诉事项需在三个月至半年内进行第二次回访，可由文员、相关负责任甚至管理处主任亲自回访。
回访的内容包括投诉事项当初解决后的后续情况，对处理结果满意情况，对有关工作人员的服务态度和职业道德的看法等等。
回访人员回访日期及时间
回访方式□电话□面访□信函
对该投诉事件的处理结果的满意情况：□满意□较好□不满意□差
业主意见对工作人员的服务态度和职业道德：□满意□较好□不满意□差其他描述性意见：
及签名
业主签名：综合主管管理处主
阅批签名任阅批。
正脊微信回访客户模板
正脊微信回访客户模板1、结婚周年纪念日到了--结婚满周年了！您好幸福哦！XXX和巴黎春天祝福你们，有空来坐坐，有朋友来拍照别忘了XXXX。
另外提醒你们可以来XX免费拍摄结婚纪念照了……2、嗨！XX期待为您服务，你们的拍摄日明天就要到来，你们要休息好，并阅读拍照注意事项，请相信我们会把男女主角服务好，你们也要有信心哦，你们是最棒的！3、谢谢您购买本产品，请我用的还习惯吗？有什么好的建议请您告知，我们会做到您满意。
谢谢！4、借此佳节之际，精功眼镜衷心感谢您的支持！并为您送上一份诚挚的祈祷与祝福。
5、亲爱的朋友：您好！非常感谢您对精功眼镜的支持与厚爱！我们将一如既往的为您提供专业的技术、优质的产品和贴心的服务。
您的满意是我们永远的追求。
在新年到来之际，祝您合家欢乐、万事如意！福星高照、财源滚滚！6、5月5日XX等待你们的再次到来，终于可以拿到你们的结婚照了，别忘了来取前通知我们，让我们事前准备，明天您的亲友都会用羡慕的眼光来看你们拍摄的幸福照片哦！7、精功眼镜祝福您：国庆、家庆、普天同庆；官源、财源、左右逢源；人缘、福缘、8、五月五，是端午；吃粽子，看龙舟；齐欢聚，贺佳节。
精功眼镜祝您节日快乐！9、感谢您给了我机会XX感谢两位能给我服务的机会，由于我们服务能力有限，未能达成两位满意，如果通过比较，两位觉得XX不错，XX将给您更优质的服务。
10、请放心我们会把照片用心做好，这是值得恭喜的大事！你们的照片自然会成功，因为所有的工作我们会全程关注，让您的照片更出色，也希望一切你都能满意。
11、在这美好的日子里，精功眼镜送给你深深的祝福，祝你圣诞快乐，笑口常开，钱。
12、XXXX的全体员工恭喜您，你们结婚了！祝你们永结同心，早生贵子，同时如果有人问起您的漂亮的结婚照在哪拍的，您要帮我大力推荐哦！恭喜啦！xx谢谢了……13、生日快乐……本月寿星生日快乐！好久不见，XXX和XXX是您永远的朋友，同时如果有朋友要拍照就介绍您的朋友来这里吧！谢谢！再次祝您生日快乐！14、谢谢您对本店的支持，请问您还有什么其他的意见吗？15、很荣幸为您服务XX感谢两位选择XXX记录你们的爱情故事。