新员工入职培训办公室礼仪篇1
办公室礼仪培训
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办公室礼仪培训在现代社会中,人们通常会在办公室中度过大部分时间。
因此,办公室礼仪尤为重要,它不仅能够提升整个工作环境的和谐度,还能够加强同事之间的合作和沟通。
为了帮助员工更好地掌握办公室礼仪,许多公司会组织相关的培训。
在办公室礼仪培训中,通常会包括以下几个方面的内容:1. 尊重他人:办公室礼仪培训旨在教导员工如何尊重他人,包括尊重同事、上司和客户。
在办公室中,尊重是维系良好人际关系的基础,因此员工需要学会尊重他人的意见、空间和时间。
2. 礼貌用语:礼貌用语在办公室中具有非常重要的作用。
在培训中,员工会学习如何使用礼貌用语,并学习如何在邮件、电话和面对面交流中使用恰当的语言。
3. 穿着打扮:办公室礼仪培训也会包括穿着打扮方面的内容。
员工会学习如何在工作场合穿着得体,并且了解何时何地应该遵循公司的着装规定。
4. 会议礼仪:会议是办公室中常见的活动。
在培训中,员工会学习如何在会议中表现得得体,包括如何遵守会议纪律、如何与他人进行有效的沟通等等。
办公室礼仪培训将帮助员工更好地理解和掌握办公室礼仪,提升他们的职业素养和工作效率。
当员工能够遵循正确的礼仪行为时,整个办公室的氛围也会变得更加和谐与融洽。
因此,对于现代企业而言,组织办公室礼仪培训是非常有意义的。
办公室礼仪培训还包括以下相关内容:5. 电子邮件和电话礼仪:在当今的办公环境中,电子邮件和电话通信已经成为日常工作的重要组成部分。
在这种情况下,办公室礼仪培训也会教导员工如何在电子邮件和电话沟通中表现得得体和专业。
员工需要了解如何撰写得体的邮件、如何在电话中表达清晰、友好和专业的态度,以及如何在工作通信中遵循公司规定和标准。
6. 会议礼仪:会议礼仪是办公室礼仪培训的重要组成部分。
在会议中,员工需要知道如何与同事进行有效的沟通和交流,如何遵循会议议程,如何尊重他人的意见和观点,以及如何提出自己的建议和想法。
此外,员工还需要了解如何处理可能出现的争议和冲突,以及如何遵循会议规则和礼仪。
职场新人办公室礼仪
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职场新人办公室礼仪办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。
作为一个职场的新人什么都不懂的时候肯定很为难的,那要注意什么呢?下面是为大家的职场新人办公室礼仪,希望能够帮到大家哦!1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别2) 转接时文明用语3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员4) 需要打搅别人先说对不起1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上1) 将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人2) 打时尽量放低声音,如果是私人,尽量减少通话时间3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、机上与自己无关的任何资料4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢5) 将自己办公桌得干干净净,不可将废纸乱丢一地6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境7) 女士尽量不在办公室里化装、涂指甲,也不穿过分性感的衣服8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷人在听到和自己观点不用的意见的时候,本能的反响就是抵抗。
而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。
这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。
不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳。
而且言辞剧烈。
这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干。
但是会让人有惧怕接触的心理。
办公室工作基本礼仪
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办公室工作基本礼仪
第一,着装得体。
在办公室工作时,员工要根据公司的规定着装,不
得穿着过于随便或暴露的衣物,要穿戴整洁,不得梳理过于花俏的发型,
也不得擦拭太浓的香水。
着装得体可以给人留下良好的第一印象,并且能
够展示出自己的职业形象。
第二,尊重他人。
在办公室中,员工应尊重他人的隐私和个人空间。
不得随意拿取他人的物品,不得在他人的座位上随意坐下。
在需要与他人
交流时,要注意使用正确的称呼,不得随意使用昵称或对他人进行不尊重
的评价。
第三,保持良好的沟通。
办公室是一个团队合作的地方,良好的沟通
是非常重要的。
员工要学会与同事合作,尊重他人的意见,虚心听取他人
的建议。
在书写邮件或办公室内部文件时,要注意语句的准确性和清晰性,不得使用不雅词汇或造成歧义的措辞。
第四,保持办公室的整洁。
工作环境的整洁可以提高工作效率和积极性。
员工要将个人物品放置整齐,不得将私人物品摆放在公共区域。
使用
完公共设施后,要及时清理干净,保持干净的办公场所。
第五,遵守工作规定。
员工要严格遵守公司的工作规定,按时上下班,按时完成工作任务。
不得私自外出或休息,不得滥用公司资源。
如有必要
请假,要提前向上级汇报并获得批准。
综上所述,办公室工作基本礼仪是办公室员工应遵守的基本行为准则。
通过遵循这些礼仪规范,可以维护良好的工作氛围,提高工作效率,促进
良好的人际关系,提升个人和团队的形象。
所以,每个员工都应该养成良
好的办公室礼仪习惯。
简单办公培训礼仪规章制度
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简单办公培训礼仪规章制度一、外表整洁规范1. 员工上班时应保持整洁、干净、得体。
着装要得体,不得穿着暴露、不整洁的服装,不得有明显的破损。
2. 女员工可适当使用化妆品,但不宜过浓妆。
男员工可留胡须,但须整洁。
3. 发型要整齐,禁止穿着拖鞋、夹趾拖等非正式鞋履。
二、言行举止规范1. 员工在办公室内不得大声喧哗,不得使用粗言秽语。
2. 员工应尊重他人,与同事交流应文明礼貌,不得出言伤人。
3. 员工在公共场合不得大声讲电话或咳嗽。
4. 禁止在工作场所吸烟或喝酒。
三、会议礼仪规范1. 准时参加会议,不得迟到早退。
2. 在会议过程中不得交头接耳,不得打手机游戏。
3. 发言时应提前思考,言之有据,不得无理取闹或刁难他人。
四、办公设备使用规范1. 不得私自使用公司办公用品,如打印机、复印机等设备。
2. 不得擅自调整办公设备的相关设置,如电脑屏幕亮度、音量等。
3. 使用完办公设备后应及时关闭或关机,不得浪费能源。
五、办公室卫生规范1. 抽屉内应保持整洁,不得乱放物品。
2. 每日下班前应将座位整理干净,不得留下垃圾。
3. 不得在桌面品茶、吃零食等,保持办公环境整洁。
六、客户接待礼仪规范1. 客户来访时应热情接待,礼貌待客。
2. 了解客户需求,耐心倾听,不得在接待过程中打断客户发言。
3. 客户走后,应及时整理接待区域,保持干净整洁。
以上是关于办公培训礼仪规章制度的一些建议,希望员工们能够认真遵守,共同营造一个良好的工作环境。
让我们一起努力,打造一个和谐、高效的办公团队!。
新员工入职培训之办公室礼仪篇
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新员工入职培训之办公室礼仪篇办公室礼仪,作为新员工入职培训的一部分,对于一个企业的形象和内部文化起着重要的作用。
本文将从穿着打扮、沟通礼仪、办公环境维护等方面介绍办公室礼仪的内容,以帮助新员工适应企业文化、与同事合作融洽。
首先,我们要注意我们的穿着打扮。
办公室是一个正式的工作场所,我们需要以职业形象示人。
男士应穿着整洁的西装,衬衫需要干净、熨烫平整,裤子也应该保持无皱褶。
女士应穿着得体的正装,裙子的长度应该适中。
在选择颜色时,我们应该选择素雅的颜色,避免过于鲜艳的色彩。
同时,我们应该注意保持良好的个人卫生,洗发、刷牙、清洗衣物等细节都应该做到位,避免给他人带来不适。
其次,我们要重视沟通礼仪。
在办公室里,我们需要与各个部门的员工以及客户进行沟通交流,因此沟通礼仪显得尤为重要。
在与他人交流时,我们应该保持微笑并主动问候。
同时,我们要尊重他人的时间,避免不必要的打扰。
如果有需要做一些长时间的沟通,我们应该预约一个合适的时间,并提前准备好相关的材料。
在书写邮件和文件时,我们应该注意语言简短、明确,并且避免使用俚语和口语化的语言。
另外,我们还要维护办公环境。
办公室是一个共同的工作场所,我们要养成良好的环境维护习惯。
在使用公共设施时,我们要注意保持整洁,并遵守规定的使用规则。
在离开办公室时,我们应该关闭电脑并清理个人物品,确保工作区域的整洁。
同时,我们还要注意保护企业的机密信息,不泄露重要信息,并且妥善处理个人信息,遵守相关法律法规。
最后,我们要注意与同事的合作。
在工作中,我们需要与同事紧密合作,共同完成任务。
所以我们要尊重并且理解他人的工作方式和个人习惯,善于与他人沟通合作。
遇到问题时,我们要及时寻求帮助,并且愿意给予他人帮助。
在处理冲突和分歧时,我们要以积极的态度进行沟通,解决问题,避免产生矛盾和不和谐的氛围。
办公室礼仪是一个企业文化的重要组成部分,也是新员工入职培训的关键内容。
通过遵守办公室礼仪,我们能够建立良好的企业形象,提升工作效率,增强团队合作。
办公室礼仪规范培训
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办公室礼仪规范培训办公室礼仪规范是单位文化的一部分,它关系到单位形象和员工形象,对员工职业素质和人际交往具有重要的影响。
因此,对办公室礼仪规范的培训显得尤为重要。
下面将从办公室礼仪的基本规范、日常交往中的礼仪、办公场合的礼仪等方面进行阐述。
一、办公室礼仪的基本规范1、言谈举止得体:向所有人谦虚、礼貌地说话,避免使用含有歧视性和攻击性的语言和措辞,不要大声喧哗。
2、仪表整洁:服装需得体,不低俗、不暴露,保证个人卫生干净整洁。
3、准时履行职责:上下班时间准时到岗,遵守工作时间和工作制度,不迟到早退,不逾期交付工作。
4、秉持敬业精神:尊重他人职业与人格,保持专业精神,推崇团队合作,将工作做到最好。
5、遵守保密原则:保护公司机密,不传播私人信息,并保护客户隐私。
二、日常交往中的礼仪1、尊重他人:无论级别高低,尊重他人并做到礼貌不失态。
2、热情待人:对客人和同事都要保持热情的态度,为其提供优质服务。
3、注意细节:临别之前问候一句,共进午餐时问问同事是否需要拿一杯水等等。
4、注意措辞:在交流中要注意细节,礼貌地用语言交流,并尽量避免讲政治敏感话题或者伤人的话。
5、提高沟通效率:在与他人交流时,应尽量讲述简明扼要,将会话主题讲清楚,不让话题扯远。
三、办公场合的礼仪1、遵守办公室规定:遵循办公室的规定,在规定范围内行事,并避免无聊的打闹嬉笑。
2、熟悉各种办公设备的使用:熟悉各种办公设备的使用方法,保证使用方法达到最佳状态,并保证资料的保密性。
3、避免打扰他人:在办公中,应避免影响他人的正常工作,对于工作需要保密的文件,要妥善保管。
4、保持干净整洁:保持办公空间的卫生、规整,避免不必要的妨碍或阻碍。
5、遵守会议礼仪:在会议上的讲话应注意内容准确、言简意赅、方便听众理解;在开会中别让手机打扰,同时遵守会见纪律等。
总的来说,办公室礼仪规范培训不仅仅是培训动作,更是员工内在素质的提升。
通过加强员工礼仪教育的讲解和培训,不仅可以提高员工的礼仪意识和文化素质,而且有助于整体提高单位的品牌形象和业务口碑。
入职培训之礼仪篇
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入职培训之礼仪篇入职培训是新员工融入企业文化、了解岗位职责和工作流程的重要环节。
在入职培训中,礼仪规范一直是关注的重点,它涵盖了员工的仪表形象、言行举止、人际交往等方面。
下面,我们就来详细谈谈入职培训中的礼仪规范。
首先,入职培训的礼仪规范中,仪表形象是非常重要的一环。
因为“衣冠不整不如无衣”,一个人的仪表形象直接体现了他对工作的态度和职业素养。
因此,新员工首先要注意仪容仪表。
保持整洁的发型、面容,穿着干净整齐的服装,搭配适当的饰品,可以营造出专业的形象。
另外,注意卫生习惯也是必要的,保持口腔清洁、指甲干净修剪、防止体味等,都有助于提升仪表形象。
言行举止也是入职培训中的重要礼仪规范内容。
在工作场景中,新员工应该保持适度的举止和表达方式。
首先,要注意语速和音量的控制,不要过快过慢,不要过高过低,以免给人留下不专业的印象。
其次,要遵守职场礼仪,避免过度亲昵或者过于冷漠,保持适当的距离感。
此外,应该学会尊重他人的意见和权利,不随意打断别人的发言,不过度抢占资源。
同时,要注意自己的非语言表达,比如姿势、眼神、微笑等,都可以传递出积极的沟通意愿和愉悦的工作状态。
在人际交往方面,入职培训中的礼仪规范要求新员工能够与同事、上级和下级建立良好的关系。
一是要尊重他人的隐私和个人空间,不要过问他人的私事或者过于贴近对方。
二是要注意言谈之间的尊重和礼貌,避免冲突和争吵。
如果发生意见纷争,应该尽量以彼此尊重的方式进行协商解决,不以一言堂或者僵持不下的态度对待。
此外,也要注意工作场合的聊天内容和方式,不要引起别人的反感或者困扰。
最后,要学会夸奖和感谢他人的帮助和支持,对于他人的贡献要给予适当的肯定和赞扬,这有助于建立良好的合作关系。
入职培训的礼仪规范还包括了电子邮件和电话交流的规范。
在现代商务环境中,电子邮件和电话沟通已经成为工作中不可或缺的一环。
因此,新员工需要掌握电子邮件和电话交流的规范。
在写邮件时,要注意邮件的标题简洁明了,内容明确简洁,不要使用带有侮辱、挑衅等不文明用语。
新员工入职培训之办公室礼仪篇技术介绍
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女士的商务着装
•
丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。在选择皮鞋的时候应该尽量避免 鞋跟过高、过细。
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女士的发型发式
• 女士在发型发式方面需要注意,发型发式应该美观、大方。 • 需要特别注意的一点是,在选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。
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女士的面部修饰
• 女士在从事正式的商务场合的时候,面部修饰应该是以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不 应该不化妆。
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皮鞋以及袜子的选择
• 男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、 凉鞋或者布鞋。
• 皮鞋要每天保持光亮整洁。 • 深色皮鞋配深色袜子,避免出现花哨图案。 • 如有可能需要脱鞋的场合,一定事先注意无破洞、无异味。
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食物。
• 脸:洁净,无明显粉刺。 • 脖子:不戴项链或其他饰物。 • 手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂指甲油,不戴结婚戒指以外
的戒指。
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着装修饰
• 在正式的商务场合,男士的着装应该是:穿西装,打领带,衬衫 的搭配要适宜,着深色皮鞋。
• 一般的情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西 装,却和高领衫、T恤衫或毛衣进行搭配,这都不是十分稳妥的 做法。
作无关的胸饰。 • 皮带:高于肚脐,松紧适度,不要选用怪异的皮带头。
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衬衫的选择
• 衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调。 • 衬衫不宜过薄或过透,特别要注意的一点是,当我们穿着浅色衬衫的时候,在衬衫的里面
职场新人须知的办公室礼仪
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职场新人须知的办公室礼仪
办公室礼仪是职场新人接触到新环境的第一课,也是新人未来从业生
活中不可忽视的关键。
一个能力优秀、但是没有良好的礼仪素养的人,在
公司里的表现也不会让人满意。
一个有良好办公室礼仪的人,在公司会得
到更多的尊重,也有更大的发展空间,因而学习办公室礼仪的重要性也不
言而喻。
1、礼貌待人
礼貌待人是办公室礼仪的基础,要学会礼貌待人,就要学会尊重他人,以诚相待。
见面除了要打招呼,要主动伸出手,并且保持微笑,以示热情,最后还要记得根据情况使用相应的称呼,要把对方的姓名正确的叫出来,
这是展现文明的礼貌。
2、提前准备
要提前准备,要做好每日任务的计划,要把时间安排好,在适当的时
间做好对应的工作,这样不仅可以减少失控的情况,而且能够让自己的工
作内容更加系统化,更有条理。
3、主动学习
要主动学习,在实际操作过程中主动向他人学习,要向资深的同事请
教新技能,要积极参加公司的培训,要积极主动地熟悉新的工作。
4、有秩序的工作模式
要有秩序的工作模式,要把有序的工作模式作为办公室的习惯,要有
一定的作息规律,形成良好的作息习惯,在工作中有序、有节奏的推进工作。
5、见面礼节。
办公室礼仪规范培训

办公室礼仪规范培训尊敬的各位员工:大家好!在这个信息化、多元化的时代,办公室礼仪的重要性越来越凸显出来。
优雅的办公室礼仪不仅可以展现个人素质和企业形象,更有助于改善办公环境和人际关系。
为了提高企业的形象和员工的综合素质,今天我们开展办公室礼仪规范的培训。
接下来,我将为大家介绍办公室礼仪的规范要求。
第一,仪容仪表规范。
每位员工上班时,要保持整洁干净的外表,衣着得体,符合公司的着装要求。
对于各行各业来说,合适的装扮会给人留下良好的第一印象。
遵守办公室的着装规定,不携带香烟、气味刺激的食物等物品进入办公室,这能够维护办公环境的清洁度和员工的健康。
第二,用语规范。
作为企业的员工,我们在沟通交流中要使用规范的用语,不使用粗俗、低级的语言。
在办公室中应注意使用文明用语,避免爆粗,保持良好的工作环境。
第三,文明用餐。
办公室的食堂和会议室是大家共同使用的场所,饮食时应遵循基本的餐桌礼仪。
吃饭时不要大声喧哗,咀嚼时尽量不发出声音,注意用餐姿势,不要大口吃喝,以免影响他人。
用过的餐具需要及时清洗干净,放回原处。
大家在用餐时也要注意不要占用别人的座位,尽量避免过多聚集。
第四,办公环境的整洁与卫生。
一个整洁、干净的办公环境对身心健康和工作效率都有着重要影响。
在办公室中,大家应该保持个人办公区域的整洁,定期清理办公桌、电脑、文件等。
同时,也要积极参与到办公室整体环境的维护中,保持公共区域的清洁和卫生。
第五,工作纪律与礼仪。
在工作中,要遵守公司的工作纪律,按规定上班下班,准时参加会议,完成任务等。
同时,要尊重他人并展现出良好的合作精神,不批评他人、不随意打断他人思路、不过问他人私事。
最后,希望各位员工能够牢记办公室礼仪的规范要求,提升个人素质和企业形象,创造一个和谐、高效的工作环境。
也希望大家能够相互监督,互相帮助,共同维护优良的办公室礼仪规范。
非常感谢大家的聆听!。
职场新人应注意的办公室礼仪

职场新人应注意的办公室礼仪职场新人进入一个新的办公室环境,除了需要适应新的工作内容和团队文化外,还需要注意办公室礼仪。
办公室礼仪是一种职场标准行为,它涉及到与同事和上级的相处之道,对于职场新人来说,正确地遵守办公室礼仪是建立良好工作关系和职业形象的基础。
以下是一些办公室礼仪的重点:1.尊重他人尊重他人是办公室礼仪的核心原则之一、在办公室中,要尊重他人的时间、空间和隐私。
不要随意干扰他人的工作,避免大声喧哗或打扰他人的会议。
对于同事的意见和观点,要保持积极的态度,尊重别人的意见,不要在公开场合批评或讽刺他人。
2.保持良好的沟通良好的沟通是办公室中有效工作的关键。
在与同事和上级的交流中,要准确表达自己的意思,注意用词和语气的恰当性。
尽量避免使用过于直接或冒犯性的言辞,而是采用更礼貌和委婉的方式表达自己的观点。
此外,在群组沟通和邮件交流中,要注意正确使用礼貌用语和格式。
3.保持良好的形象在办公室中,保持良好的形象对于个人的职业发展非常重要。
要注意着装得体,遵守公司的着装规定。
在办公室中,要保持整洁、干净的外观,包括衣服、头发、手指等。
同时,还要注意个人的仪容仪表,注意坐姿、站姿,不要摆弄手机或其他干扰物品。
4.准时出勤准时出勤是展现个人职业素质和对工作的责任心的表现。
要按时到达办公室,不要迟到。
如果因特殊情况无法准时到达,要提前告知相关人员,并请假或请示上级同意。
此外,不要擅自早退或无故缺席会议或工作。
5.礼仪待人办公室中,要学会尊重每个人。
要友善待人,笑容待人,积极向他人提供帮助。
同时,要谦虚谨慎,不要过于自信或自大。
对于同事的意见和反馈,要虚心接受,以便学习和成长。
此外,要避免办公室政治,不要参与或传播办公室中的流言蜚语,尽量保持中立和公正。
6.保护机密信息在办公室中,会有一些涉及公司机密的信息,要注意保护这些信息的安全性。
不要随意向外界透露公司的商业机密,尤其是对竞争对手和媒体。
在办公室中使用电脑和文件时要注意隐私和保密问题,不要将敏感信息留在公共场所或与他人共享。
办公室礼仪规范培训

办公室礼仪规范培训引言办公室是一个专业的工作环境,如何表现出良好的办公室礼仪规范对于个人的职业形象和企业的形象都至关重要。
本文旨在介绍办公室礼仪规范,并提供一些培训建议,帮助员工提升他们的专业形象和行为举止。
1. 办公室礼仪规范概述办公室礼仪规范是一组行为准则和社交规范,用于指导员工在办公场所中的行为和举止。
它们包括但不限于以下几个方面:1.1 着装得体合适的着装能够向他人传达出你的专业和可靠性。
在办公室中,员工应该穿着整洁、得体的服装,并遵循公司的着装要求。
1.2 彬彬有礼礼貌和尊重是办公室中最基本的要求。
通过说“请”、“谢谢”和“您好”等礼貌用语,能建立良好的人际关系,提升办公室氛围。
1.3 保持良好的沟通在办公室中,良好的沟通是非常重要的。
要注意交流时的语速、音量和肢体语言,并且遵循公司的沟通准则。
1.4 尊重他人的隐私和个人空间办公室中的每个人都有自己的隐私和个人空间。
要尊重别人的隐私,避免触碰或动用别人的私人物品。
1.5 遵守办公场所的规定每个公司和办公场所都有自己的规定和规定。
员工应该仔细阅读和理解这些规定,并遵守它们。
2. 办公室礼仪培训建议为了帮助员工树立良好的办公室礼仪,以下是几个培训建议:2.1 组织办公室礼仪培训课程组织一系列的办公室礼仪培训课程,涵盖着装、沟通技巧、会议礼仪等方面。
这些课程可以提供实际的案例和角色扮演,让员工更好地理解和应用礼仪规范。
2.2 提供书面指南和宣传材料为了帮助员工更好地理解和应用办公室礼仪规范,可以提供书面指南和宣传材料。
这些材料可以包括礼仪规范的详细描述、示范行为和不当行为的对比,以及实用小贴士等。
2.3 定期的回顾和提醒办公室礼仪规范并不是一次性的培训课程,而是一个持续的过程。
定期回顾和提醒员工关于办公室礼仪的重要性和实施细节,可以巩固他们的学习成果,并提醒他们遵守礼仪规范。
2.4 鼓励员工互相提供反馈在办公室礼仪培训过程中,鼓励员工互相提供反馈。
新员工入职培训办公室礼仪篇(1)

•收名片的礼节
•双手接过对方名片,可轻声读 出对方姓名及职位
•如对对方姓名等有问题可有技 巧的提问
•勿马上放入口袋、可将名片按 对方位置放在自己面前
• 最好能牢记对方姓名及职位
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新员工入职培训办公室礼仪篇(1)
四 电 话 沟 通 的 礼 仪
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| 微笑的语气 | 稳定的声音 | 和缓的语调 | 亲切的态度
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新员工入职培训办公室礼仪篇(1)
轿 车 的 座 位 次 序
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•司机
•C
•B
•A
新员工入职培训办公室礼仪篇(1)
主 人 开 车 时 的 座 位 次 序
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•主人
•C
•A •B
新员工入职培训办公室礼仪篇(1)
七 共 乘 电 梯 的 礼 仪
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| 步骤1. 引领 | 步骤2.请入电梯 | 步骤3.共乘电梯 | 步骤4.请出电梯
这个人! 沒有就是 沒有!
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新员工入职培训办公室礼仪篇(1)
五
1.接待前
➢ 客人来了,您正在打电话,您该如
访
何处理? ➢ 你是文秘,来客要求引见上司,您
客
该如何处理?
➢ 客人提前来访,您该如何处理?
接
2.接待原则
待
➢ 让座原则:“左西右东(道主)” ➢ 均等原则:接待有序、一视同仁
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1.握手的时机
A.当你被介绍给某人以及跟别人道别时
B.当客人或其他来访者进入你的办公室 时
C.碰见一个很久未见的人比如其他部门 的一位同事时走进会场时
2.握手的顺序与礼节
办公室礼仪培训和行为规范
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办公室礼仪培训和行为规范办公室遵守礼仪,是职场人士的基本要求,根本不需要被人刻意强调,培训办公室礼仪也是有必要的。
下面是第一为大家预备的办公室礼仪培训,盼望可以关心大家!办公室礼仪培训1、真诚合作同事之间属于互帮互助的关系,俗话说一个英雄三个帮,只有真诚合作才能共同进步。
2、同甘共苦同事的困难,通常首先会选择亲朋关心,但作为同事,应主动问讯。
对力所能及的事应尽力帮助,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
3、公正竞争同事之间竞争是正常的,有助于同事成长,但是切记要公正竞争,不能再背后耍心眼,做损人不利己的事情。
4、宽以待人同事之间常常相处,一时的失误在所难免。
假如消失失误,应主动向对方抱歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不行小肚鸡肠,耿耿于怀。
办公区大声喧哗:有时在工作中我们不得不被工作上的一些琐事,烦心事以及重大大事所影响。
有些人在接打电话的时候心情兴奋,或者因对方环境吵杂就放大音量。
在这里建议大家,不要过度大声的讲电话,究竟职场环境相对紧急,同事之间互相协作,个体任务的完成都需要较为清静的工作环境(在互助协作时,也不盼望听到他人无关非语的话题扰乱了合作时产生的思路)一两句话能说完的事情,放低声量简洁解决,假如的确三言两语难以说清,最好的方法就是离开工作场(如有必要,向直属领导或者相关负责人说明状况,以免耽搁工作)去公司或者企业供应的员工休息区讲事情解决(假如没有对应区域,选择人少的,离办公室举例不远的场合亦可)与此同时,常常会有一些相关人员来到你所在公司或单位与你商谈,消失这种状况时,建议先将有关人员安置妥当,然后与你公司负责人讲明状况,说明情由,假如当时状况允许,你们一同前往上述所在区域进行协商,假如遇到一些比较尖锐的话题,尽量掌握好心情,避开大声喧哗,或是消失一些不和谐的状况(暴力)应准时将相关人员带离工作区域四周,这样既保证了他人的工作不受影响,又能安心处理你的个人大事。
职场新人必知的办公室礼仪
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职场新人必知的办公室礼仪办公室礼仪是在工作场所表现出来的社交礼仪,是职场成功的必要素质。
对于职场新人来说,熟悉并掌握办公室礼仪,不仅能够增加自己的职业形象,还能更好地融入团队,提高工作效率。
因此,本文将介绍职场新人必知的办公室礼仪,以期能够帮助职场新人顺利进入职场。
1. 尊重他人的时间在办公室中,时间是非常宝贵的。
因此,职场新人应尽量避免迟到和早退。
当你需要迟到或早退时,应提前通知领导或同事。
同时,职场新人也应注意会议的时间,不迟到不早退,不在会议中玩手机、聊天或沉睡。
这能够显示出你对职场工作的重视和尊重他人的时间。
2. 保持职业形象在办公室中,职业形象非常重要。
职场新人应注意打扮,体现职业化的形象。
在工作时间,不宜穿着太过休闲的服装,如短裤,拖鞋等。
同时,职场新人也要保持身体清洁,保持干净整洁的外貌,不要在办公室抽烟、嚼口香糖、吃东西等行为,这些行为很容易引起别人的不适和反感。
3. 与同事和领导保持良好的沟通职场沟通是巩固合作和加快工作节奏的关键。
职场新人应该积极与同事和领导沟通,避免引起误会和不必要的矛盾。
在沟通过程中,可以采用以下方法:•保持微笑,友善地和对方打招呼。
•关注对方,了解他们的需求和关注点。
•善于倾听,尊重别人的意见,避免过于强势或直接的表达。
4. 保护公司机密在公司中,保护公司机密是非常重要的。
职场新人需注意不要将公司的机密泄露给外人或无关人员,且不要将公司的商业秘密外泄。
同时,职场新人需要熟悉公司的保密政策,了解哪些信息是机密,如何处理机密信息,防止泄露。
5. 尊重不同的人和文化现代公司中的人员来自各种不同的背景、文化和国籍。
作为职场新人,应尊重不同背景的人,并尊重不同文化的差异。
下面是一些关键点:•尊重不同的宗教信仰。
•理解不同文化的沟通风格和习惯。
•避免不尊重和歧视任何一个人或群体的言论或行为。
6. 学会合理安排时间在职场中,学会管理时间是非常重要的。
合理安排时间可以提高工作效率,减少错误率。
职场新人的办公室礼仪
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职场新人的办公室礼仪在职场中,办公室礼仪是一种十分重要的素质,它不仅体现了一个人的修养和职业素质,还直接关系到个人在职场中的形象和发展。
对于职场新人来说,更是需要格外重视办公室礼仪,以下是一些基本的办公室礼仪的指导原则,希望对职场新人有所帮助。
首先,一个职场新人应该保持良好的仪容仪表。
职场是一个讲究形象的地方,一个人的仪表在一定程度上决定了他的第一印象。
所以,职场新人需要注意自己的着装和仪表,要保持整洁、大方、得体的形象。
不同行业有不同的着装要求,但无论如何,都不能出现穿着不得体、不整洁、暴露或过于华丽的情况。
另外,职场新人还应该注重自己的言行举止,要保持自己的仪态端正,不要随意大笑、吃东西或用餐巧克力等行为。
其次,职场新人应该尽快适应办公室的环境和规则。
办公室是一个团队协作的地方,大家都在为同一个目标努力。
所以,新人要尽快融入办公室的氛围,与同事们建立起良好的关系。
在办公室中,应该保持一个友好、乐于助人的态度,并尽量与同事们保持良好的沟通。
此外,职场新人还需要注意办公室的秩序和规则。
办公室是一个比较正式的场所,要遵守一些基本的工作规范,如按时到岗上班、不随意离开工作岗位、不在办公室中大声喧哗等。
再次,职场新人需要注重个人的职业素养和专业技能。
职场是一个充满挑战和竞争的地方,如果只有良好的外表和礼仪是远远不够的。
一个职场新人还需要具备一定的专业知识和技能,才能在职场中立足。
所以,新人应该注重个人的学习和能力提升,与同事们保持良好的竞争关系,不断学习和提升自己的竞争力。
在工作中,职场新人还应该保持一种积极上进的态度,吃苦耐劳,勇于承担责任,不断提高自己的工作效率和工作质量。
最后,职场新人还需要注重外界世界的关注和学习。
职场是一个充满竞争和变化的地方,如果只局限于自己的工作圈子中,那么很容易被时代和行业所淘汰。
所以,职场新人应该保持积极的学习态度,不断关注和学习行业的前沿知识和最新动态。
同时,职场新人还需要培养自己的沟通能力和人际交往能力,与同事们保持良好的关系,并不断扩展自己的人脉圈。
办公室新员工的职场礼仪培训
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办公室新员工的职场礼仪培训这是一篇由网络搜集整理的关于办公室新员工的职场礼仪培训的文档,希望对你能有帮助。
第一课:新员工入职自我介绍例一:大家好,我叫×××,从今天起我将担任××××(职务名称)的工作,很高兴能和大家一同共事,希望在未来的日子里我们能合作愉快,也请各位多多关照,谢谢!例二:大家好,我叫×××,从今天起我将担任××××(职务名称)的工作,这是我的第一份工作,可能会有很多地方需要请教大家,请各位老师多多帮助,多多包涵,谢谢!在进行自我介绍的过程中,你的脸上要始终保持着笑意,说话的声音也要稳定、洪亮。
在结束自我介绍的同时,你可以适度的观察一下办公室中同事的状态和表情,这会让你知道哪些人比较好亲近,哪些人对你有好感。
也许你所面对的同事未必都看起来很和善,但这时也不要在心中把对方就直接拉进你的职场黑名单中,还是要以笑容相对,俗话说得“伸手不打笑脸人”。
作为职场新人,和善的笑容是极具感染力的武器,它可以帮你快速的融入团队。
第二课:优秀员工应具备的素质有组织能力:组织能力是十分重要的,许多部门需要再物资供应、工作程序、贸易往来,以及财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。
具有说服他人的能力:一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息,表述清楚自己的思想观念,使人能理解并支持某一特殊见解。
具有良好的沟通能力:能够细心地听取他人的意见,能够用平和的语言对事物做出准确描述,这些将具有不可估量的价值。
善于学习:这一点比上述的每一项都重要。
学习能使人增长才干,更好地协助公司达到其所期企望的目的。
新员工学到的知识很有限,必须在实践中不断地学习多方面的知识,才能适应需要。
礼仪举止:在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。
礼仪举止是一个人品德修养的外在体现,不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。
初入职场新人办公室礼仪
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初入职场新人办公室礼仪
初入职场新人办公室礼仪
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方
能感受到你的微笑。
同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来
电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的
基础。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为
其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。
切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,
并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时,应该在会前或会
后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给
年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
1
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宽松舒适,无垫肩,腰宽大 宽大飘逸 拉尔夫 劳伦
-日式:
外观“H”型,不过强调肩和腰。领子窄 贴身凝重 顺美/仕奇
(3)尺寸:
衬衫:注意领要较西装的高1.5cm,袖较西装 的长1.5cm
肩宽:较身宽1.5cm 胸围:以能穿一件单衣和薄羊毛衫还稍宽为准 衣长:能盖住4/5的臀部 裤长:能盖住2/3的鞋面
(1)面料选择
关键词:质地上乘、纯天然 不起皱、不起毛、不起球 匀称平整、柔软丰厚 悬垂挺括、手感较好
(2)色彩
▪ 以冷色为主,须与“流行色”
保持距离, 以示典雅、 端庄与稳重
▪ 一套套裙的全部色彩之多不 要超过两种。
(3)尺寸
长短:上衣不宜过长,下裙不宜过短 上衣最短可以齐腰 裙长可以达到小腿中部 袖长恰盖住手腕
(4)做工:
-衬里是否外露 -衣袋是否对称 -纽扣是否钉牢 -表面是否起泡 -针脚是否均匀 -外观是否平整
服饰礼仪
-斜纹:果断权威、稳重理性、适合在谈判、主持会议、
演讲的场合
-圆点、方格:中规中矩、按部就班、适合初次 见面和见长辈上司用
-不规矩图案:活泼、有个性、创意和朝气,较
随意,适合酒会,宴会和约会
勿打明黄和明蓝的领带,在国际上这是同性
恋者的象征
领带夹:
已婚人士之标志,应在领
结下3/5处
服饰礼仪
❖ 要拆除衣袖上的商标 ❖ 要熨烫平整 ❖ 要扣好纽扣 ❖ 要不倦不挽 ❖ 要慎穿毛衫 ❖ 要巧配内衣 ❖ 要少装东西 ❖ 注意不要斑马配,全身都是条纹或格子
服饰礼仪 2、职业女士必备的基本服饰
服饰礼仪
双手接过对方名片,可轻声读 出对方姓名及职位
如对对方姓名等有问题可有技 巧的提问
勿马上放入口袋、可将名片按 对方位置放在自己面前
最好能牢记对方姓名及职位
四
电
微笑的语气
话 稳定的声音 沟
通 和缓的语调
的
礼
亲切的态度
仪
打 (1) 要有准备
电
(2) 注意打电话的时间,尤其避免在午休时间
话
或下班时间打
年长 女士 客户 级别高
要介绍时说明被介绍人的身份/头衔 主动介绍自己 一时想不起来对方的姓名,不要紧张,可只介绍职务 3.介绍时应该有相应的行为反应 站起来
走上前去,目视对方,面带笑容
握手
向对方致敬并复述一遍他或她的名字
握手(可拉近彼此的距离)
二
热烈而有力—
握
代表:信心、热情、勇气、责任心
手 握手切忌:
礼 漫不经心、软弱无力
仪 乱用蛮力
过长时间
手部冷湿,需处理后再握手
1.握手的时机
A.当你被介绍给某人以及跟别人道别时
B.当客人或其他来访者进入你的办公室 时
C.碰见一个很久未见的人比如其他部门 的一位同事时走进会场时
2.握手的顺序与礼节
长者
轻者
女士
男士
尊者
卑者
3.握手的方法: 用右手
三
交换名片四大要领
领口、袖口尤其保持干净
挺括:上衣平整,裤线笔挺 大方:款式简练、优雅,线条自然流畅
目 录
介绍礼仪 握手礼仪 名片礼仪 电话沟通礼仪 拜访接待礼仪
乘车礼仪 共乘电梯的礼仪 常用会议礼仪 奉茶和咖啡的礼仪 与人相处的礼仪
1.介绍的内容:
职务
姓名
2.介绍的方法及顺序原则:
一 介 绍 礼 仪
年幼 先生 公司同事 级别低
的
(3) 微笑的语调,声音清晰,有礼貌 (4) 不要急于在电话中承诺事情或是做决定
技
(5) 讲电话同时在纸上作记录
巧
(一)
接 听 电 话 的 步 骤
接听 (铃响三声内)
准备登记
表明自己的身份 问明来意
受话人不在 转接电话 打错电话
通话完毕后, 尽量让对方先挂电话
(二)
接 听 电
1、铃响三声内接电话。电话等待时间不宜超过3 分钟。通话内容应简要明白,以三分钟完成通 话
新员工入职培训
----办公室礼仪篇
为什么要学习礼仪? 能为我们带来什么?
专业可信优雅的形象 自信自然不卑不亢的态度 懂得如何尊重、理解别人 懂得如何展示自身的魅力,获得认可。
服饰礼仪
职
男性上班 简单实用
业
女性上班
装
美观大方
原
原ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ:TPO 时间(TIME)
清爽、清新
则
地点(PLACE)
场合(OCCASION)
言
这个人! 沒有就是
沒有!
五
1.接待前
➢ 客人来了,您正在打电话,您该如
访
何处理? ➢ 你是文秘,来客要求引见上司,您
客
该如何处理?
➢ 客人提前来访,您该如何处理?
接
2.接待原则
待
➢ 让座原则:“左西右东(道主)” ➢ 均等原则:接待有序、一视同仁
礼
3.道别礼仪
仪
有礼貌的告辞,用行动表示诚意
六 1、坐车规范: 乘 主人驾车:前排座为上,后排座为下;
服饰礼仪
❖职业男士必备的基本服饰
服饰礼仪
(1)颜色
-西装宜:深兰色/深灰色 -衬衣宜:浅兰色/浅灰色 -鞋/袜:黑色、深兰色 -皮包、皮带、皮鞋:深色配套
-忌讳颜色:咖啡色、橄榄绿(鸭绿色)
(2)款式
-欧式:
上衣呈到梯形,纽扣较低,衣领较宽,强调肩 和后摆。
洒脱大气 皮尔卡丹/华伦天奴
2、要点重复
话 3、声调微微上扬,有朝气
的
4、机密不外露。为保密,自己人之间的谈话时 应用手掌盖住话筒,涉及公司机密时,应避免
要
访客或第三者在场时打。
点 5、延迟太久接电话应先致歉
礼貌的电话词语
喂! 你找谁?
有什么事?
爱
打错了!
你是哪家公司?
心
你找他有什么事? 不知道!
语
我怎么知道!
名
交换名片的礼节
片
1. 职务低者先递(注:不可强递)
礼
2. 从高阶开始交换
3. 准备好随时可以递出(名片不可放在裤
仪
子口袋)
4. 场合、时间选择
递名片的礼节
双手食指、拇指执名 片的两角,文字正对 对方,胸部高度弧线 递出,同时自我介绍. 如双方同时递出,左 手接对方名片,右手 从对方稍下方递出.
收名片的礼节
宽窄: 紧身式上衣较正统 松身式上衣则更时髦
袖长: 恰盖住手腕为好
(4)搭配
▪ 衬衫:轻薄柔软,色彩与外套和谐 ▪ 衬裙:白色或肉色,不宜有任何图案 ▪ 袜子:可以是尼龙丝袜或羊毛袜,不宜
将九分裤等裤装当袜子来穿
▪ 鞋子:宜为皮鞋,棕色或黑色牛皮鞋为
上品
服饰礼仪
整齐:不挽袖,不卷裤,不漏口,不掉扣 清洁:衣裤无衣垢,无油渍,无异味;
车
右尊左卑。
专职司机驾车:前排座为下,后排为上;
的
右尊左卑
礼
2、座次安全系数:
最安全的座位:后排左座或后排中座
仪 最不安全的座位:前排右座
轿
车
的
座
司机
C
位
次
序
B
A
主
人
开
车
时 的
主人