统计 第二章 统计调查

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• 问题提法不妥 例：你现在的实际文化程度相当于
– 小学 – 初中 – 高中或中专 – 大学
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• 问题有多重含义 例：你们班的同学尊敬老师吗？
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三、数据资料的收集方法
1、直接观察法 2、采访法：标准式访问 非标准式访问 座谈会 个别探访
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三、数据资料的收集方法
3、报告法 4、通信法 ：邮寄调查 电话调查 5、实验调查法 6、网上调查法
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（四）回答顺序的设计
1.逻wk.baidu.com性 2.先难后易 3.敏感性问题放后 4.敏感性问题放后
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问卷设计中常见的错误
• 概念抽象 例：从总体上看，你认为我国的政治体制如 何？
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四、调查方案设计
• 一个完整的调查方案应包括的基本内容
1、确定统计调查目的 回答“为什么调查” 例：我国2000年第五次人口普查的目的： 为准确地查清第四次人口普查以来我国人口 在数量、地区分布、构成和素质方面的变化， 为科学地制定国民经济和社会发展战略与规划， 统一安排人民的物质和文化生活，检查人口政 策执行情况，提供可靠的资料。
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A.[出示卡片]请问您的受教膏程度 没受过正式教育 小学,初中 高中,职高,中专,技校 大专,大学或以上
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（二）提问项目的设计
1.提问的内容尽可能短 2.用词要确切、通俗 3.一项提问只包含一项内容 4.避免诱导性提问 5.避免否定形式的提问 6.避免敏感性问题
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（三）回答项目的设计
1.开放性问题
2.封闭性问题 两项选择法
多项选择法
顺序选择型 评定尺度 双向列联法
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（二）问卷的基本结构
1、开头部分： 开头部分一般包括问候语、填表说明和问 卷编号等内容。 1）问候语。 在自填式问卷中,写好问候语十分重要, 它可以引起被调查者对调查的重视,消除顾 虑,激发参与意识,以争取他们的积极合作。
2、普查---专门组织的一次性全面调查 特点：周期性 标准调查时间 数据较准确 使用范围小 统计报表制度和普查的区别与联系：
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3、 随机抽样调查---1） 特点：经济性 时效性 适应面广 准确性高
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– 基本合理 – 存在一些弊端 – 存在严重弊端 – 不了解
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• 问题含糊 例：你多长时间参加一次体育活动？
– – – – 从未参加 极少参加 偶尔参加 经常参加
• 问题带倾向性 例：多数人认为该商品很好，你认为如何？
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二、数据资料收集的组织形式
（一）统计调查的概念： （二）统计调查的组织形式： 1、 统计报表制度--概念： 分类：按范围分 按周期分 按内容分 优缺点：
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1.请您在所选择答案的题号上面圈。 2.对只许选择一个答案的问题只能画一个圈； 对可选多个答案的问题,请在你认为合适 的答案上画圈。 3.需填写数字的题目在留出的横线上填写。 4.对于表格中选择答案的题目,在所选的栏 目内画钩。 5.对注明要求您自己填写的内容,请在规定 的地方填上您的意见。
3.主体部分 该部分是调查问卷的核心内容,包括所 要调查的全部问题,主要由问题和答 案所组成。
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4.背景部分
背景部分通常放在问卷的最后,主要是 有关被调查者的一些背景资料。该部
分所包含的各项问题,可使研究者根据背景 资料对被调查者进行分类比较分析。 例如,下面是一份调查问卷所包括的背景资料:
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第二章统计调查
数据资料的收集
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一、数据资料的收集
数据的来源： 1、直接来源 调查或观察数据 科学实验数据 2、间接来源 公开出版物数据 未公开数据
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S1.请问您的家庭成员中有没有在下列
行业工
作的呢? 1.广告、公关机构………………. 2.市场研究、咨询、调查机构….. 3.电视、广播、报纸等媒介机构.. 终止访问 4.轿车制造……………………….. 5.轿车批发、零售……………….. 6.以上皆无……………·………·继续访问
3、确定调查项目和调查表 解决“调查什么”的问题 调查项目：调查的具体内容
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4、确定调查时间和地点 5、确定调查方式、方法 6、确定调查工作的组织实施计划
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S2.请问您的年龄是： 1.20岁以下……………终止访问 2.20-30岁 3.30-40岁 4.40-50岁 5.50岁以上…………….终止访问
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2）填表说明
在自填式问卷中要有详细的填表说明,让被 调查者知道如何填写问卷,如何将问卷返回到调 查者手中。这部分内容可以集中放在问卷的前 面,也可以分散到各有关问题的前面。下面是一 份自填式问卷集中写明填写要求的例子:
六、调查误差
• 概念与种类 概念 种类：工作误差 代表性误差 • 产生误差的原因
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2）组织形式： 简单随机抽样： 分层抽样： 系统随机抽样：按有关标志排队 按无关标志 整群抽样： 多阶段抽样：
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随机抽样
排队
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非随机抽样调查：重点调查 典型调查 任意抽样 配额抽样
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2、确定调查对象、调查单位和报告单位
解决“向谁调查”的问题 例：第五次人口普查规定：人口普查的对象是具 有中华人民共和国国籍并在中华人民共和国境 内常住的人。
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问候词要语气亲切、诚恳礼貌,文字要 简洁准确,并在结尾处表明对被调查者的参 与和合作表示感谢。 例如：下面是一份“公众医疗保险意识问 卷”中的问候语:
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– 很尊敬 – 比较尊敬 – 不大尊敬 – 很不尊敬
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• 问题与答案不协调 例：你认为是否有调离的可能？
– 十分困难 – 比较困难 – 不太困难 – 十分容易
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五、问卷设计
（一）一份优秀问卷的标准 ---问卷能否提供必要的决策信息 ---是否考虑到受访者的情况 ---是否满足编辑、编码和数据处理的要求
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问卷设计的要求
• • • • • • • 主题明确，所有项目都必须围绕主题 设问必须符合实际 设问必须简明准确，通俗易懂 设问忌带诱导性 设问莫涉及隐私和禁忌 设问要讲究策略 设问要排列有序
××女士/先生
您好!我是××市场调查公司访问员,我们正在进行 一项有关公众医疗保险意识方面的调查,目的是想了解 人们对医疗保险的看法和意见,以便更好地促进医疗保 险事业的发展。您的回答无所谓对错,只要真实地反映 了您的情况和看法,就达到了这次调查的目的。希望您 能积极参与,我们对您的回答完全是保密的。调查要耽 搁您一些时间,请您谅解。谢谢您的支持与合作!
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3）问卷编号
主要用于识别问卷、调查者、被调查 者姓名和地址等,以便于校对检查、更正 错误。
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2、甄别部分
甄别也称为过滤,它是先对被调查者进行过滤, 筛选掉不需要的部分,然后针对特定的被调查者 进行调查。通过甄别或过滤,一方面可以筛选掉 与调查事项有直接关系的人,以达到避嫌的目的; 另一方面,也可以确定哪些人是合格的被调查者, 哪些人不是。甄别的目的是确保被调查者合格, 能够作为该市场调查项目的代表,从而符合调查 研的需要。