订阅号和服务号区别
微信公众号运营手册(实战版)
微信公众号运营手册(实战版)对于运营,度娘如是说:运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
针对微信端运营,网上对于这块的资料和文章非常多,但是碎片化很严重。
作为碎片化知识的反对者,本人结合百度百科、各大牛的文章以及自身经验,整理出了这篇超级版干货,此文是一篇落地文。
先看看目录:一、订阅号与服务号1. 区别(微信公众订阅号or服务号)2. 定位(which one is better)3. 推送时间(At the Right time)二、公众号运营1. 用户(User)2. 内容(Content)3. 运营(Operation)4. 推广(Promotion)三、团队1. 团队架构2. 激励考核四、进击的微信运营新人1. 软件2. 思考一、订阅号or服务号1. 区别(微信公众订阅号or服务号)2. 定位(which one is better)3. 推送时间(At the Right time)1. 区别微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。
服务号旨在为用户提供服务,订阅号主要为用户提供信息和资讯。
公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称,选择之后不可修改,因此需要慎重选择。
举个栗子:【好易家食品】就是服务号,可以为用户提供相关产品销售等服务。
【豆瓣】就是订阅号,给用户提供信息和资讯。
一旦申请成功,就不能更改名称。
就算企业定位改变,好易家食品也不能改名成为好易家装修。
服务号注册成功后拥有基础接口功能(可二次开发)和自定义菜单功能,自定义菜单更能丰富用户体验,增强用户粘性,也体现了服务的特点,同样的服务号也需要额外的服务器资源,而且稳定性和响应速度比订阅号的更好,互动也会更频繁一些。
对话框显示:服务号可以直接出现在对话框,订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中,需要点开才能看见。
微信服务号与订阅号的区别
英盛科技
自定义菜单
目前自定义菜单最多 包括3个一级菜单,每个 一级菜单最多包含5个二 级菜单。 一级菜单最多4个汉 字,二级菜单最多7个汉 字,多出来的部分将会以 “...”代替 服务号自有自定义菜 单 订阅号需认证才有自 定义菜单
服务号案例
服务号展示
微信公众平台服务号是公众平台的一种类型 帐号,最终目的是为用户提供服务,重在服 务。而且服务号一个月内只可以群发一条消 息,但是有一点好处就是服务号发给用户的 消息,它会直接显示在用户的聊天列表之中, 很明显,还即时的给用户消息提醒,让用户 能第一时间看到。
四川英盛科技发展有限公司
Thank you!
用心做好服务
服务号九大接口详述(二)
5. 获取用户地理位置 功能描述:通过该接口,公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置。 实用意义:两种情况可以获得用户地理位置:一是与公众帐号“会话时”,二是在会话 界面“每隔 5 秒”。在用户同意下,这就可以做微信导航或地理围栏方面的服务。 6. 获取用户基本信息 功能描述:通过该接口,公众号可以根据加密后的用户 OpenID,获取用户基础信息, 包括头像、名称、性别、地区。 实用意义:以前这是一个非常高的权限。获得用户基本信息后,可以做 CRM 管理后台, 方便商家管理用户。 7. 获取关注者列表 功能描述:通过该接口,用户可以获取所有关注者的 OpenID 实用意义:以前不能知道有多少人关注你,是谁在关注你。如今你可以知道谁在关注你。 8. 用户分组接口 功能描述:通过分组接口,公众号可以在后台为用户移动分组,或创建、修改分组。 实用意义:可以对用户进行分组,比如乐思享组织一场“听众交流会”,现场来了 1000 人,可以把它归为一组,后续的活动花絮照片只发给这 1000 人。这对于商家来说, 就是一个 VIP 会员管理,是 CRM 管理平台。 9. 上传下载多媒体文件 功能描述:通过该接口公众号可以在需要时在微信服务器上传下载多媒体文件。
订阅号与服务号的收费标准
订阅号与服务号的收费标准
在微信公众平台中,订阅号和服务号是两种常见的公众号类型,它们分别适用
于不同的用户群体和服务需求。
针对这两种类型的公众号,微信公众平台也有不同的收费标准。
下面我们就来详细了解一下订阅号和服务号的收费标准。
首先,订阅号是主要用于传播资讯、信息推送等用途的公众号。
对于订阅号的
收费标准,微信公众平台实行的是免费的政策,也就是说,订阅号在使用微信公众平台的基本功能时是不需要支付任何费用的。
但是,如果订阅号需要使用一些高级功能,比如自定义菜单、素材管理等,就需要按照功能的不同支付相应的费用。
此外,订阅号还可以通过发布付费内容来获取收入,比如付费阅读、付费视频等,这些收入将按照一定的分成比例分给微信公众平台。
其次,服务号是主要用于提供在线服务、客服等功能的公众号。
与订阅号不同,服务号在微信公众平台上的使用是需要支付一定费用的。
具体来说,服务号需要按照不同的功能和服务类型来支付不同的费用,比如客服接入费、消息群发费等。
此外,服务号还可以通过提供付费服务来获取收入,比如线上购物、预约服务等,这些收入同样需要按照一定的分成比例分给微信公众平台。
总的来说,订阅号和服务号在微信公众平台上的收费标准是不同的。
订阅号主
要以免费为主,但在使用高级功能和发布付费内容时需要支付相应费用;而服务号则需要支付一定的费用才能使用基本功能,同时也可以通过提供付费服务来获取收入。
用户在选择公众号类型时,需要根据自己的需求和服务类型来合理选择,同时也要了解清楚相关的收费标准,以便更好地利用微信公众平台的功能和服务。
微信公众号订阅号 服务号 业号的区别在哪里?
微信公众号订阅号服务号业号的区别在哪里?微信公众号分三类,一是订阅号,二是服务号,三是企业号。
什么是订阅号?订阅号是为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,主要功能是在微信侧给用户传达资讯;(功能类似报纸杂志,提供新闻信息或娱乐趣事)适用人群:个人、媒体、企业、政府或其他组织。
群发次数:订阅号(认证用户、非认证用户)1天内可群发1条消息。
温馨提示:1)如果想用公众平台简单发发消息,做宣传推广服务,建议可选择订阅号;2)如果想用公众平台进行商品销售,建议可选择服务号,后续可认证再申请微信支付商户;什么是服务号?服务号:为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,主要偏向服务类交互(功能类似12315,114,银行,提供绑定信息,服务交互的);适用人群:媒体、企业、政府或其他组织。
群发次数:服务号1个月(按自然月)内可发送4条群发消息。
温馨提示:1)如果想用公众平台简单发发消息,做宣传推广服务,建议可选择订阅号;2)如果想用公众平台进行商品销售,建议可选择服务号,后续可认证再申请微信支付商户。
企业号是为企业或组织提供移动应用入口,帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。
微信公众号订阅号与服务号的区别:1、推送频率上。
服务号每月能推送4条消息,订阅号每天可推送一条消息。
2、提供的功能上。
服务号开放出了更多高级功能,而订阅号开放的功能相对有限。
影响最大的就是自定义菜单了,在未认证的情况下,订阅号的菜单就不支持发送纯文字信息,也不支持跳转到外部链接。
如果认证之后呢,订阅号的菜单就具备了所有功能,但是对于有些插件依然无法使用。
3、消息接收上。
服务号显示在微信对话框中,订阅号显示在文件夹中。
附件列表:。
服务号和订阅号的优劣势
服务号和订阅号的区别服务号:1、可直观显示在消息的主页面上,无需类似订阅号,要点击进去才可以看到消息2、具备高级接口:语音识别:用户直接发语音,后台直接将语音转换成文本消息并推送相关信息给对方客服接口:当用户主动发消息给公众号的时候(包括发送信息、点击自定义菜单、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权),微信将会把消息数据推送给开发者,在48小时内不限制发送次数。
此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能,方便开发者为用户提供更加优质的服务高级群发接口:服务号提供每月(自然月)4条的群发权限。
但已微信认证的服务号可以通过高级群发接口,实现更灵活的群发能力,高级群发接口的每日调用限制为10次。
OAuth2.0网页授权:可以通过此接口获取当前用户基本信息(包括昵称、性别、城市、国家)。
利用用户信息,可以实现体验优化、用户来源统计、帐号绑定、用户身份鉴权等功能生成带参数二维码:公众平台提供了生成带参数二维码的接口。
使用该接口可以获得多个带不同场景值的二维码,用户扫描后,公众号可以接收到事件推送,比方可以知道这个有效的用户推广是来自于哪个商家推广的。
获取用户地理位置:了解用户当前位置,方便LBS的消息获取推送,可用于分店较多的商家或企业,用户只要提交当前的地理位置,后台就可以将它所在附近的店铺或分店推送给用户,让用户就近购买获取用户基本信息:可获取包括昵称、头像、性别、所在城市、语言和关注时间获取关注者列表:获取粉丝列表,方便第三方工具的便捷操作管理上传下载媒体文件:可以上传和下载媒体文件进行本地的保存备注:为什么选择认证服务号作为企业CRM系统的建立?因为除了以上功能好处外,微信后台的消息管理制保留几天时间就清空了,无法通过历史记录来掌握往前用户的对话信息,通过开发模式的开发,我们可以很好的保存数据和翻阅数据等。
订阅号:除了每天发一条消息外,就只能接收用户消息和向用户回复消息、接受事件推送,后台看不出是哪个用户发的(因为无法获取头像和昵称),而认证后的订阅号目前也仅仅只是多个栏目菜单功能。
微信服务号与订阅号区别
订阅号没有
服务号可申请微信支付
订阅号不能
可免费申请自定义菜单
不支持申请自定义菜单
在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒
在发送消息给订阅用户(粉丝)时,订阅用户不会收到即时消息提醒
服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中
在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中
认证后
认证需300元
有自定义菜单
公众号头像、户提供服务
为用户提供信息和资讯
1个月(按自然月)内仅可以发送4条群发消息
每天(24小时内)可以发送1条群发消息。
服务号发给订阅用户(粉丝)的消息,会直接显示在对方的聊天列表中,且公众号名称为蓝色字体
订阅号发给订阅用户(粉丝)的消息,将会折叠显示在对方的“订阅号”文件夹中,对点击“订阅号”即可查看消息
服务号和订阅号的区别
账号类型
订阅号
服务号
微信认证
可升级为服务号
经过微信认证可生成服务号
运营主体
运营主体多为个人
运营主体必须为组织
公众平台
为用户提供信息和资讯
为用户提供服务
群发消息
每天(24小时内)可以发送1条群发消息
1个月(30天)内可以发送4条群发消息
消息显示
会折叠在对方的订阅号文件夹中
会显示在对方的聊天列表中
消息提醒
用户不会收到即时消息提醒
用户将收到即时的消息提醒
通讯录
在通讯录的订阅号文件夹中
在通讯录的服务号文件夹中
自定义菜单
不支持申请自定义菜单
(通过认证可以支持)
可申请自定义菜单
微信支付
不能申请
可申请高级接口无来自可获得9种高级接口:语音识别、客服接口、OAuth2.0网页授权、生成带参数的二维码、获取用户地理位置、获取用户基本信息、获取关注者列表、用户分组接口、上传下载多媒体文件
微信公众号、服务号、订阅号三者间的区别
微信公众号丶服务号丶订阅号三者间的区别
微信公众号、服务号、订阅号三者间的区别。
微信平台提供的公众号、服务号、订阅号渐渐成为公众熟悉的服务平台,它们三者之间存在着一个的区别与联系。
下面来区分它们之间的不同。
公众号:公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字丶图片丶语音丶视频的全方位沟通丶互动,公众号包括服务号和订阅号。
服务号:是公众平台的一种账号类型,旨在为用户服务。
订阅号:是公众平台的一种账号类型,旨在为用户提供信息和资讯。
应用区别:1、微信有两种公众号类型:订阅号和服务号。
而每种账号都可以做微信认证,所以公众号的种类分为:普通订阅号、认证订阅号、普通服务号、认证服务号。
2、该选择哪种公众号?选择哪种类型的公众号,完全取决于公司的情况和需要。
订阅号群发频率更高,但是消息显示在文件夹中;服务号虽然每月只有4次群发机会,但是消息直接显示在好友对话列表中,消息推送效果更好。
另一方面,认证服务号具备九大高级接口(包
括获取粉丝信息、带参数二维码等重要接口),您如果要精心的进行客户培育,则离不开这些接口。
除了高级接口,微信支付也是只有认证服务号才可以申请。
综上,如果您想在微信上发展电商,建议选择“认证服务号”。
而无论是订阅号还是服务号,都建议您对它进行微信认证。
除了具备更多功能和权限外,认证后的公众号在资料页面,会有微信的官方认证标志,对其他人是否关注您的公众号,也会有积极影响。
不过微信认证是收费的,300元/次,每年需要年审(重新认证)。
微信公众号运营手册(实战版)
微信公众号运营手册(实战版)对于运营,度娘如是说:运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
针对微信端运营,网上对于这块的资料和文章非常多,但是碎片化很严重。
作为碎片化知识的反对者,本人结合百度百科、各大牛的文章以及自身经验,整理出了这篇超级版干货,此文是一篇落地文。
先看看目录:一、订阅号与服务号1. 区别(微信公众订阅号or服务号)2. 定位(which one is better)3. 推送时间(At the Right time)二、公众号运营1. 用户(User)2. 内容(Content)3. 运营(Operation)4. 推广(Promotion)三、团队1. 团队架构2. 激励考核四、进击的微信运营新人1. 软件2. 思考一、订阅号or服务号1. 区别(微信公众订阅号or服务号)2. 定位(which one is better)3. 推送时间(At the Right time)1. 区别微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。
服务号旨在为用户提供服务,订阅号主要为用户提供信息和资讯。
公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称,选择之后不可修改,因此需要慎重选择。
举个栗子:【好易家食品】就是服务号,可以为用户提供相关产品销售等服务。
【豆瓣】就是订阅号,给用户提供信息和资讯。
一旦申请成功,就不能更改名称。
就算企业定位改变,好易家食品也不能改名成为好易家装修。
服务号注册成功后拥有基础接口功能(可二次开发)和自定义菜单功能,自定义菜单更能丰富用户体验,增强用户粘性,也体现了服务的特点,同样的服务号也需要额外的服务器资源,而且稳定性和响应速度比订阅号的更好,互动也会更频繁一些。
对话框显示:服务号可以直接出现在对话框,订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中,需要点开才能看见。
订阅号、服务号、企业号分类总结
推送消息显示地方:
1、服务号和企业号推送的消息,直接显示在微信对话列表中;
2、订阅号推送的消息,显示在微信对话列表中“订阅号”文件夹中;
推送消息的限制次数:
1、服务号每月4条;
2、订阅号每天1条;
3、企业号每分钟200次;
消息的保密性:
1、服务号和订阅号的消息可以转发和分享;
服务号
1、服务号1个月(按自然月)内仅可以发送1条群发消息。
2、服务号发给订阅用户(粉丝)的消息,会直接显示在对方的聊天列表中,且公众号名称为蓝色字体。
3、服务号可申请自定义菜单。
4、拥有微信公众平台的基本功能,如:群发消息、编辑/开发模式等
服务号
1、1个月(30天)内仅可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中。
5、个性化功能实现
据介绍,现在微信企业号绑定8090移动管家,已经可以实现高达十余种功能,其中包括:
①消息推送
全天无限次微信消息分组群发,到达率与响应时间比APP快5倍!
②意见箱管理
聆听员工意见,支持匿名发送模式
③微信请假
请假提交,上级审批,行政流程简单,管理更人性化
④流程审批
快速的审批流程,让员工更有干劲
2、企业号的消息也可以转发和分享,但可对消息进行加密,加密的消息禁止转发和分享;
关注者验证:
1、服务号和订阅号可以被任何微信用户扫码关注;
2、企业号只有通讯录成员可关注;
自定义菜单:
1、订阅号通过认证之后可使用自定义菜单功能;
2、服务号和企业号无需认证即可使用自定义菜单功能;
九大高级接口功能:
订阅号和服务号的区别
订阅号和服务号的区别
第一,定位不同。
订阅号为用户提供信息和资讯,服务号主要为用户提供服务!
第二,群发信息量不同。
订阅号每天(24小时内)可以发送1条群发消息,最新公众平台,服务号1个月(30天)内仅可以发送4条群发消息。
第三,用户收到信息提醒方式不同。
群发信息时,订阅号的用户不会收到即时消息提醒,服务号的用户将收到即时的消息提醒。
第四,用户存放位置不同。
订阅号将被放入订阅号文件夹中,服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。
公众号与服务号的区别介绍
公众号与服务号的区别介绍公众号和服务号是微信平台上两种常见的账号类型,它们在功能和使用方面存在一些区别。
本文将详细介绍公众号和服务号的特点和区别。
一、公众号的特点和用途公众号是微信平台上的一种账号类型,用于向公众群体提供信息服务和互动交流。
公众号可以分为个人公众号和企业机构公众号两种类型。
1.1个人公众号个人公众号是由个人创建并管理的账号,主要用于个人的自媒体创作和传播。
个人公众号可以发布原创文章、图文消息、语音消息、视频等内容,可以与粉丝进行互动交流,并且可以通过广告和付费阅读获取一定的经济收益。
个人公众号适合个人创作、媒体报道、资讯分享等领域的运营。
1.2企业机构公众号企业机构公众号是由企业或机构创建并管理的账号,主要用于企业品牌宣传推广和客户服务。
企业机构公众号可以发布企业动态、产品介绍、营销活动等内容,可以与粉丝进行互动互粉,并且可以通过电子商务、推广活动等方式增加销售和用户粘性。
企业机构公众号适合企业营销、品牌传播、客户服务等领域的运营。
二、服务号的特点和用途服务号是微信平台上的一种账号类型,主要用于提供各类服务和应用。
服务号可以为用户提供更多的功能和服务,具有更高的商业价值。
服务号可以通过微信支付、电商推广、在线预约等方式实现商业运营。
2.1开放接口和功能扩展服务号相比公众号来说,拥有更多的开放接口和功能扩展的权限。
开发者可以通过服务号来开发自己的应用程序,实现更多个性化的服务和功能。
服务号可以集成在线支付、电子商务、外卖订餐、机票酒店预订等功能,为用户提供更全面的服务。
2.2客服接口和主动消息服务号可以通过客服接口与用户进行互动,提供更具体的用户支持和服务。
服务号的客服接口可以接收和处理用户的咨询、建议和投诉等信息,实现更高效的客户服务。
此外,服务号还可以主动推送消息给用户,实现更好的信息传递和营销效果。
三、公众号和服务号的区别3.1账号类型公众号可以是个人公众号或企业机构公众号,而服务号只能是企业机构账号。
服务号和订阅号的区别(实用资料)
服务号和订阅号的区别(实用资料)(可以直接使用,可编辑欢迎下载)服务号和订阅号的区别微信公众号微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动微信公众平台服务号与订阅号功能区别企业服务号订阅号应该如何来申请?微信5.0后,微信公众平台分为了服务号和订阅号,最近很多开店铺的朋友都在关注,同时也提出了很多问题:企业服务号订阅号应该如何来申请?具体的申请流程是什么?需要准备些什么资料?注意些什么问题?下面结合体会详细说说:账号管理(1) 微信公众号的账号要简短、好看便于记忆;(2) 标志性的二维码;(3) 线上:正确的推广途径,导航不是万能的;(4) 线下:海量的投放;(5) 活动的配合。
数据储存7.1腾讯不对你在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
7.2 腾讯有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。
你可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。
7.3 如果你停止使用本服务或服务被终止或取消,腾讯可以从服务器上永久地删除你的数据。
服务停止、终止或取消后,腾讯没有义务向你返还任何数据。
风险及免责8.1用户理解并同意,微信公众平台仅为用户提供信息分享、传播及获取的平台,用户必须为自己注册帐户下的一切行为负责,包括你所发表内容的真实性、合法性、准确性、有效性,以及承担因平台使用行为产生的结果。
用户应对微信公众平台中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容真实性、合法性、准确性、有效性的依赖而产生的风险。
腾讯无法且不会对因用户行为而导致的损失或损害承担责任。
如果你发现任何人违反本协议规定或以其他不当的方式使用微信公众平台服务,请立即向微信公众平台举报或投诉,我们将依法进行处理。
8.2用户理解并同意,因业务发展需要,腾讯保留单方面对本服务的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销的权利,用户需承担此风险。
微信公众功能介绍范文
微信公众功能介绍范文微信公众号成为现在人们生活的一部分,其中有各种各样的功能,为用户提供了很多方便。
以下是对一些常见微信公众号功能的介绍:1. 订阅号:订阅号是微信公众号的最基本形式,用户可以通过搜索公众号名称或者扫描公众号二维码进行订阅。
订阅号主要提供新闻资讯、文章阅读、图文推送等服务,用户可以在订阅号中获取到最新的新闻、时事评论、科技资讯等各种资讯。
2. 服务号:服务号是微信公众号的一种形式,相比于订阅号,服务号更注重于提供服务和与用户的互动。
通过服务号,用户可以与商家或者机构进行沟通、预约、售后服务等。
服务号还支持网上支付、推广活动和线下活动等功能,用户可以通过服务号方便地获取各种服务和购买商品。
3. 企业号:企业号是微信公众号中面向企业和组织客户的一种形式,以满足企业内部和外部的沟通和服务需求。
企业号提供了组织架构、通信录、审批流程等功能,方便企业内部的沟通和管理。
同时,企业号还可以提供客户服务、销售和营销等功能,企业可以通过企业号与客户进行沟通和服务。
4. 小程序:小程序是微信公众号中的一种新的形式,用户可以在微信中即时打开使用小程序,而不需要安装和下载应用程序。
小程序提供了各种各样的应用场景,包括电商购物、餐饮外卖、出行、教育、游戏等。
用户可以通过小程序方便地获取到各种服务和享受便利。
通过以上介绍,我们可以看出微信公众号提供了各种功能,满足了用户在不同场景中的需求。
无论是获取新闻资讯、与商家进行互动、进行企业内部沟通,还是方便地使用小程序,微信公众号都提供了便利和便捷的服务。
同时,微信公众号也为商家和机构提供了一个与用户进行互动和推广的平台,为其提供了更多的商机。
相信随着技术的不断进步,微信公众号的功能还会不断丰富和完善,给用户带来更多的便利和乐趣。
服务号和订阅号的区分和区别
申请主体的区别 (2)推送频率 (2)展现形式 (2)自定义菜单 (2)功能作用之间的区别 (2)接口 (3)关于支付 (3)订阅号与服务号中间的转换 (3)关于加链接 (3)到底是做订阅号还是服务号 (3)关于认证 (5)订阅号和服务号区别概览 (6)为什么会有订阅号和服务号两种 (7)定位和用途的不同是决定三种号区别的本质 (11)订阅号和服务号应该怎么做 (11)订阅号和服务号统称为微信公众号。
微信对于订阅号限制较少,自由度比较高,但功能较弱;微信对于服务号有一定的限制,但功能较强。
服务号相对较依赖技术开发能力——服务号要真正用起来可能还真的要利用微信的API自己另外开发,也可以依靠第三方(已经很成熟),微网站,抽奖,报名,商城等。
申请主体的区别——服务号只能是企业或组织等属于官方机构的主体才能申请,订阅号是企业或组织、个人等都可以申请,个人只能申请订阅号。
推送频率——订阅号每天可推送一次消息;服务号每个月可推送4次消息。
展现形式——订阅号是折叠在“订阅号”的文件夹里的,需要点开才能看到(根据过往的运营经验,订阅号下发的消息阅读率一般低于5%。
)。
而服务号就像你跟好友聊天一样直接显示出来,会有消息的提醒(但用户对服务号信息比较挑剔,因为会显示在第一屏,如果乱发,很容易被取消关注。
)服务号每周1次的下发频率完全满足了优惠促销活动消息的下发需求。
如果一定要使用订阅号每天反复下发同样的信息推广,实际上会造成消息的阅读率大幅下降以及较高的粉丝流失率。
自定义菜单——订阅号要获得自定义的菜单,需要交300元费用,并申请腾讯的微信认证;服务号可免费申请自定义菜单,不需要通过腾讯的微信认证功能作用之间的区别——订阅号主打宣传,主要是为用户提供信息和资讯,如央视新闻等;而服务号主打开发使用,旨在为用户提供服务。
(ps.订阅号可以个人申请,服务号不可以,需要委托第三方公司代为申请。
不过现在订阅号也可以升级成服务号。
微信公众平台不同账号的区别
微信公众平台不同账号的区别
一、服务号的功能:
服务号是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。
服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。
服务号发给用户的消息,会显示在用户的聊天列表中。
并且,在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。
如:招商银行、大铭装饰、中国南方航空。
1、1个月(30天)内仅可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中。
相对应微信的首页。
3、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。
通讯录中有一个服务号的文件夹,点开可以查看所有服务号。
4、服务号可申请自定义菜单。
(新媒体营销)
二、订阅号的功能:
订阅号是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。
订阅号每天可以发送一条群发消息。
订阅号发给用户的消息,将会显示在用户的订阅号文件夹中。
在发送消息给用户时,用户不会收到即时消息提醒。
在用户的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。
如:骑行西藏、央视新闻。
(网络营销)
1、每天(24小时内)可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在对方的“订阅号”
文件夹中。
点击两次才可以打开。
3、在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件
夹中。
4、订阅号分个人申请和企业申请,个人申请仅支持微博认证。
企
业申请支持微博认证和微信认证。
认证通过后订阅号将拥有自定义菜单。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
订阅号服务号主要区别:
一.服务号不用认证可免费申请自定义菜单,而订阅号需要认证。
二.服务号每月能群发4条信息,订阅号可以每天群发一条消息。
三.服务号群发的消息有消息提醒,订阅号群发的消息没有,并直接放入订阅号文件夹当中。
四、服务号可以申请微信支付,而订阅号不能微信公众服务号认证后开放哪些接口
微信公众平台大规模开放接口,认证的服务号可以申请,年费为每个账号300元。
微信全面开放接口,可能大家最关心的还是微信到底开放哪些接口?本文中将盘点一下微信到底还有哪些接口,以及它们各自的用处:
1、微信安全支付接口
微信安全支付仍然没有完全开放,理由很简单——微支付的审核是由财付通来完成的,而且里面的审核流程非常复杂,需要营业执照、税务登记证、基本户、银行结算证明等材料,所以这个接口需要单独申请。
2、主动下推接口
主动下推接口又叫消息下行接口、推送接口,微信一直非常注重用户体验,对下推接
口一直很谨慎,目前只有一个超大型的品牌客户能申请的到,很少有企业可以申请的到。
3、授权接口
授权接口对于一般的商家来说也许并没有什么吸引力,但对于第三方开发者来说是一
个非常利好的消息,开放了授权接口,不仅可以拿到用户的微信号,还可以拿到用户的名称,地址,这个对于会员系统、商城是非常有利的。
4、一键关注接口
可以在页面点击链接或者按钮,跳到公众号关注页面,点击关注即可成为公众号的粉
丝,这个接口之前一直是开放的,后来由于蘑菇街等应用在页面上设置关注时才能进行其它的一些操作,导致一时粉丝猛涨,微信也其进行了封杀。
5、一键分享接口
可以直接在页面点击分享按钮,相当于手动点击右上角分享到朋友圈。
6、批量拉取关注者接口
可以批量的调取公众号的粉丝,引导用户将一些好的应用分享给好友。
这个接口就相
当于点击微信右上角的发送给朋友,省去了人工点击,直接调取。
7、关注者分组
目前这个功能只能在微信公众平台上手动实现,将粉丝分组、划分不同维度是微信运
营者的一个核心需求,能过给不同粉丝打上不同的标签,则可以进行精准营销,这个接口开放之后,用户无需在微信公众平台上操作,直接在第三方后台对用户进行标签。
8、上报地理标识
现有的想获取用户的位置,只能引导用户通过点击微信聊天框,发送自己的位置,而
申请到这个接口之后,则可以主动的获取用户的地理位置,从而进行相关的LBS应用。
9、关注者取消关注可见
关注者取消关注之后,仍然可以看见关注者。
10、共享收获地址接口
可以调取用户的收货地址,只要粉丝在微信公众平台上填个自己的收货地址,无论是
不是在当前的公众号都可以调取,这个功能对于微商城来说是一个极好的功能,
用户在其它商城填写了收货地址也可以调取。
11、CRM接口
商家可以将企业里的会员导入到微信里,与微信打通。
这个接口也将和微信支付接口
一样,不会全面开放,只能case by case一个一个的申请,因为无法判断企业的会员是否是真的真实会员,否则商家去买取大量的手机号码,全部导入到公众号里,那微信又成了骚扰用户的工具。
通过盘点这些接口,我们不难发现,其实微信就相当于一个生态系统,在
里面所有人都需要遵守微信的游戏规则,
永远围绕用户体验至上,任何干扰用户的接口、
应用都是微信禁止和排斥的,只有始终跟随微信的步伐,把企业公众号
建立成一个服务性的平台,这才是微信营销最终的理念
订阅号与服务号,如何选择?
服务号是微信官方一直提倡和希望重点发展的,新版对于服务号的设置进一步明确了这个意图,而且随着服务号的独立,公众平台的地位进一步巩固其形态基本形成。
那么对于企业来讲应该如何选择呢?
这个主要看企业自身的特点,是否有更多服务可以通过微信提供?如果没有,就不要勉强,要不然,一月发一次内容,账号很容易被遗忘。
此外,做服务号,还需要深层次的技术开发,需要系统的功能规划,需谋定后动。
举两个例子来说明
首先看看,微信公众平台自己的公众号属于服务号,但是该账户只是通过自定义菜单提供了诸如使用疑难、公众号介绍、联系客服等说明性内容,基本没有有价值的服务功能,也没有实现手机端申请公众账号的功能。
像“微信公众平台”这样的账号,还不如就用订阅号,定期发布使用指南,典型案例,反
倒比现在的没有新意的服务号更有价值。
再看看小米手机的官方微信,小米手机官方微信提供了购机和配件的入口,还有充话费的功能,总得来讲提供的服务功能还是比较有限。
这样的账户对于非小米用户或者准用户而言吸引有限;对于小米手机用户而言,如果其不能在客服方面做出亮点,也很容易被用户遗忘。
最后给几条具体的的建议:
1,对于绝大数企业而言最好先从订阅号做起,做好订阅号,通过订阅号形成好的沟通机制和氛围,当数据量足够的大,很多需求无法通过订阅号满足时,再升级服务号,这是一个水到渠成的过程,不要硬上。
2、对于银行、电子商务企业、航空企业等与客户经常发生关系的行业和企业,优先选用服务号,在用户消费过程中不断给予服务性的提示,提供订单、行程、路线、航班信息等的及时提醒和查询,并提供实时的在线客服。
3、不管是服务号还是订阅号,都需要做好在线客服,基于客服的实时沟通是微信公众账号的魅力所在,不能忽视。
未来“微信客服中心”,很有可能和电话客服中心一样,成为企业新的客服模式。
相信,微信营销又会掀起新一轮热度,并逐步走向完善。
建议各机构在跃跃欲试微信公众平台的同时,先思考一下问题:你的账户的定位和核心功能是什么?你的目标受众是谁?基于账号属性,你提供了哪些独特的价值?如果想不清楚这些问题,还是先缓缓吧。
对于微信营销,移动互联网营销,是未来的黄金市场,就看企业如何把握住,留住用户,给用户提供什么价值。