04上线支持-04项目交接单实施到服务

05 项目实施转服务交接单

4.运行状况简述
要求：主要对客户系统运行的应用范围、人机并行情况、系统响应速度、主要业务流程应用程度、使用人员综合素质、用户领导意识等情况进行简要描述。
系统应用范围：
并行情况：
使用人员综合素质：
用户领导意识：
5.特殊情况说明
1、版本：
6.审批与交接
实施部经理意见：
运维培训部经理意见：
项目经理（签字）：服务顾问（签字）：
日期：日期：
XXX项目交接单
此项目交接单表明XXX项目于XXXX年XX月XX日上线支持阶段确认之后，已圆满结束了该项目实施阶段的服务工作，在交接之后将由服务顾问向客户提供相应的技术支持服务。
1.客户信息
1.1客户基本信息
客户全称
客户简称
所属行业
单位性质
客户详细地址
邮编
企业简介
其他信息
1.2客户主要联系人信息
项目负责人
系统管理员
其他联系人1
其他联系人2
其他联系人3
姓名
部门
职务
性别
年龄（概）
办公电话1
办公电话2
传真
手机
E-Mail
2.产品信息
产品Байду номын сангаас子系统）名称
并发用户数
主要使用部门及岗位
3.系统及账套关键参数
参数项
参数值
参数类型
备注
账套号
账套名称
账套类型
数据库实体名称
数据库自动备份路径
数据库自动备份周期
总账系统启用期间

项目交接移交单

项目交接移交单1. 背景项目交接是指将一个项目的全部或部分工作移交给另一方负责。

本交接单旨在明确双方的责任和义务，确保项目的顺利移交。

2. 交接方2.1 移交方- 公司名称：[移交方公司名称]- 联系人：[移交方联系人]- 联系[联系电话]- 电子邮件：[电子邮件]2.2 接收方- 公司名称：[接收方公司名称]- 联系人：[接收方联系人]- 联系[联系电话]- 电子邮件：[电子邮件]3. 交接内容3.1 项目信息- 项目名称：[项目名称]- 项目编号：[项目编号]- 项目周期：[项目周期]- 项目负责人：[项目负责人]3.2 交接范围[详细描述交接的具体内容，包括但不限于以下方面：]- 已完成的工作成果- 尚未完成的工作任务- 项目相关的文件、材料和资料- 项目所需的资源和设备3.3 交接要求[明确双方的交接要求和时间安排，包括但不限于以下方面：]- 交接会议或讨论的时间和地点- 交接所需的文件和资料清单- 交接的方式（口头、书面或其他方式）- 交接的截止日期4. 双方责任4.1 移交方责任- 提供清晰完整的项目信息和材料- 协助接收方了解项目的背景和进展情况- 解答接收方对项目的疑问，并提供必要的培训和指导- 配合接收方的工作安排，确保项目的顺利移交4.2 接收方责任- 及时了解项目的背景信息和工作进展- 彻底理解已完成的工作成果和尚未完成的工作任务- 有效保管项目相关的文件、材料和资料- 提出必要的问题和建议，以确保项目的顺利进行5. 签字本交接单经双方确认后生效。

移交方（盖章）：______________________接收方（盖章）：______________________日期：______________________6. 备注[可根据实际情况，在此处填写相关备注信息。

]。

项目移交单

项目移交单随着项目的完成，项目移交成为一个必要的步骤。

项目移交单是用于记录项目交接过程中的相关信息和责任分配的文件。

本文将从项目移交的背景、流程、内容和注意事项等方面介绍项目移交单。

一、项目移交的背景项目移交是指在项目交付阶段，将项目的所有权和责任从项目团队转交给客户或其他相关方的过程。

项目移交的目的是确保项目在交付后能够顺利运行，并使客户或相关方能够顺利接管项目。

二、项目移交的流程项目移交的流程通常包括以下几个步骤：1. 确定移交时间和方式：项目团队和客户或相关方协商确定项目移交的时间和方式，确保双方的时间安排和沟通顺畅。

2. 准备项目移交单：项目团队根据项目移交的要求和标准，准备项目移交单。

项目移交单应包括项目的基本信息、交付成果、移交过程中的责任分配等。

3. 进行项目移交会议：项目团队和客户或相关方进行项目移交会议，详细介绍项目的情况、交付成果和移交事项，确保双方对项目的理解和期望一致。

4. 完成项目移交：项目团队按照项目移交单的要求，将项目的所有权和责任转交给客户或相关方。

同时，项目团队应提供必要的培训和支持，确保客户或相关方能够顺利接管项目。

三、项目移交单的内容项目移交单的内容应包括以下几个方面：1. 项目基本信息：包括项目名称、项目编号、项目负责人等基本信息，便于识别和归档。

2. 交付成果：列出项目的交付成果，包括项目文档、软件代码、测试报告等。

对于复杂的交付成果，可以提供相应的说明和解释。

3. 移交事项：明确项目移交的具体事项，包括项目的所有权和责任转移、相关的合同和协议等。

同时，应明确移交的时间和方式，以及双方的联系人和沟通方式。

4. 责任分配：详细说明项目移交过程中各方的责任和义务，确保双方的权益得到充分保护。

5. 培训和支持：说明项目团队将提供的培训和支持，以便客户或相关方能够顺利接管项目并进行后续的运营和维护工作。

四、项目移交的注意事项在进行项目移交时，需要注意以下几个方面：1. 确保移交的完整性：项目团队应确保移交的内容完整、准确，并提供必要的说明和解释，以便客户或相关方能够理解和接受。

项目移交清单

项目移交清单
引言概述：
项目移交是指将一个已经完成或者正在进行中的项目交接给另一个团队或个人继续开展工作的过程。

在项目移交过程中，制定一个清单是非常重要的，它可以帮助确保项目的顺利交接，并减少潜在的风险和问题。

本文将详细介绍项目移交清单的内容和步骤，以及如何有效地进行项目移交。

正文内容：
1. 项目概述
1.1 项目背景
1.2 项目目标
1.3 项目范围
1.4 项目进展情况
1.5 项目关键要素
2. 项目文档
2.1 项目计划
2.2 需求文档
2.3 设计文档
2.4 测试文档
2.5 用户手册
3. 项目资源
3.1 项目团队
3.2 项目资产
3.3 项目工具和设备
3.4 项目许可证和授权
4. 项目交付物
4.1 产品或服务
4.2 项目成果物
4.3 项目报告
4.4 项目演示或展示材料
5. 项目风险和问题
5.1 已知的风险和问题
5.2 未解决的风险和问题
5.3 风险和问题的解决方案
5.4 风险和问题的责任分配
5.5 风险和问题的跟踪和解决
总结：
在项目移交过程中，一个完整而详细的项目移交清单是非常重要的。

通过对项目概述、项目文档、项目资源、项目交付物以及项目风险和问题进行详细的阐述，可以确保项目的顺利交接。

总结部分主要包括清单的重要性、清单的内容以及清单的使用方法。

只有充分准备和有效使用项目移交清单，才能顺利完成项目移交，并确保新团队或个人能够顺利接手项目并继续推进工作。

金蝶实施方法论

1.销售经理（销售代表）； 2.项目经理； 3.实施顾问； 4.对方项目负责人
1.销售代表与对方项目负责人共同确认《首访计划》； 2.共同确认《调研计划》 3.执行
1、【调研计划】； 2、中高层培训计划； 3、【首访报告】； 4、【现场工作明细】
1.高层无法参与； 2.调研、培训计划难以落实
金蝶与客户共同完成的活动/事件（如实施策划）
客户自行完成活动/事件（如:基础资料录入）金蝶完成活动/事件（如:原型测试培训）
图例
Ｋingdee Way实施方法概览
①系统实施各阶段
开始项目定义业务蓝图蓝图实现上线准备系统上线验收交付结束
②项目评审点
实施合同
③ 进一步描述
结束需求评审实施计划定义评审继续系统培训阶段
6.1
6.30
各相关部门
2.管理会计、项目管理培训与实施准备
6.1
6.30
各相关部门
某机构实施方法
注：加【】标志的为必填文档。加下划线标志的文档为必须经双方项目经理签字确认的文档。
第一部分：标准实施法
阶段
0、任务交接
任务列表
目标
角色
程序
交付物
风险分析
备注
质控点
0.1项目提交
1、确认项目成立
销售经理实施经理
知识库、工具包
BOS 工具界面设计工具
方法论
价值评估方法
项目进程
管理系统优化 6、验收交付
项目
系统实施工具集 K/3 经典规程库 K/3 报表/报告集软件成熟度项目管理的规程与制度
实
施工具包
实施参考案例集（10）

软件项目上线发布流程(一)2024

软件项目上线发布流程（一）引言概述:
软件项目上线发布是软件开发过程中至关重要的一环，确保软件顺利上线并正常运行。

本文将介绍软件项目上线发布的流程，包括准备工作、测试阶段、上线准备、上线发布和后续维护等环节。

正文内容:
1. 准备工作
- 了解项目需求和目标
- 确定上线时间和计划
- 梳理项目版本和功能需求
- 确定上线发布的环境和服务器配置
- 创建发布计划和文档，明确责任人和时间节点
2. 测试阶段
- 进行系统测试和功能测试
- 进行性能测试和负载测试
- 进行安全性测试和兼容性测试
- 分析并修复测试中发现的问题和缺陷
- 进行用户验收测试，确保用户需求满足
3. 上线准备
- 确定上线发布的版本
- 进行最后一轮的集成测试
- 确保所有配置文件和资源文件正常
- 对数据库进行备份和恢复操作
- 配置服务器环境和相关服务
4. 上线发布
- 停止当前线上服务
- 将最新版本的软件上传至服务器
- 配置服务器并启动相应服务
- 进行测试验证，确保上线成功
- 如果有问题，及时回滚至上一个稳定版本
5. 后续维护
- 监控软件运行情况，及时发现并解决问题
- 定期进行软件的更新和升级
- 收集用户反馈和需求，优化软件功能
- 处理线上问题和故障，保证软件正常运行
- 提供技术支持和用户培训
总结:
软件项目上线发布流程是一个复杂而关键的过程，需要经过准备、测试、上线准备、上线发布和后续维护等多个环节。

通过科学的流程和严格的操作，可以确保软件的稳定性和可靠性，在满足用户需求的同时，提升用户体验和项目成功率。

软件项目上线准则说明

软件项目上线准则说明1. 概述本文档旨在为软件项目的上线过程提供准则和说明。

包括项目上线前准备工作、上线步骤和上线后的注意事项。

2. 上线准备工作2.1 确认需求和功能完成情况在进行软件项目上线前，需确保项目的需求已经明确并与项目团队确认无误。

同时，项目的各项功能也需要完成并经过测试验证。

2.2 进行充分的测试在上线前，需要对软件项目进行充分的测试，包括单元测试、功能测试、性能测试等。

确保软件的稳定性和可靠性。

2.3 确定上线计划和时间在完成测试并确认软件稳定后，需制定上线计划，并与相关团队协调确定上线时间。

确保上线过程的顺利进行。

3. 上线步骤3.1 备份数据上线前需对现有数据进行备份，以防止意外数据丢失和损坏。

备份工作应完整，且备份数据应存放在安全可靠的存储介质中。

3.2 上线部署根据上线计划，进行软件的部署工作。

确保部署过程按照规定的步骤和流程进行，并进行相应的验证和测试。

3.3 上线验证在完成上线部署后，进行上线验证工作。

验证软件是否正常运行，功能是否完整，并确认系统各项指标是否正常。

3.4 监控和故障处理完成上线验证后，需要进行系统的监控工作，及时发现并处理可能出现的故障和问题。

确保系统稳定运行。

4. 上线后注意事项4.1 监控和维护上线后需持续进行系统的监控和维护工作，及时发现和解决问题，确保系统的稳定性和可靠性。

4.2 用户培训和支持在上线后，与用户进行培训和沟通，提供相应的支持和帮助。

确保用户能够正确使用软件，并及时解答用户的问题和反馈。

4.3 收集用户反馈上线后需积极收集用户的反馈意见和建议，对用户的反馈进行及时处理和改进。

提高用户体验和软件的功能和性能。

5. 总结本文档总结了软件项目上线的准备工作、上线步骤和上线后的注意事项。

通过按照准则和说明进行操作，可以保障软件项目上线的质量和顺利进行。

完成软件项目的上线工作后，需持续进行监控和维护，提供用户支持和积极处理用户反馈，以提高软件的稳定性和用户满意度。

C卷-实施方法论-选择题

中
18
快速实施方法路线规划了几个阶段：
易
19
标准实施方法论V6.0系统建设阶段明确的结果性文档不包括：
中
20
关于实施方法指南以下描述错误的是：标准实施方法论V6.0上线准备阶段明确的结果性文档不包括：标准实施方法论V6.0项目规划阶段工作任务不包括：标准实施方法中蓝图设计阶段的主要工作不包括：一般情况下，以下哪些是业务解决方案中必须要涵盖的内容：以下哪个不属于标准实施方法的系统建设阶段任务：
需求调研
组织架构设计方案
系统安装与培训
中
4
蓝图设计阶段必须确认签字的文档不包括：标准实施方法中项目规划阶段必须确认签字的文档不包括：标准实施方法中系统建设阶段下有几个子阶段：
中
5
难
6
难
7
上线准备阶段客户必须签字确认的文档不包括：快速实施方法论V6.0切换运行阶段包含的主要工作场景不包括：
难
8 9 10
难
标准实施方法论V6.0蓝图设计阶段需求调研及分难析点主要文档不包括：标准实施方法论V6.0系统建设阶段关于实施方案难涉及的工作场景不包括：下列哪个文档是结果性文档：难
8个最终用户培训计划切换问题记录需求流程梳理报告业务解决方案验收项目损益预算表
培训报告
切换准备需求调研计划业务解决方案V1.0测试
双方项目组成员与职责
实施日志
培训方案
系统运行制度
项目启动
系统建设
持续支持
项目启动主要工作任务包括：根据需求的难易程度，结合项目组成员的实际能实施工作任务书
单选题（一般考试）模板说明 1、当前单选题模板只适用于一般考试题库 2、分值需输入大于0的数字 3、正确答案：单个字母（A-L）请与答案字母相对应 4、题目，分值，答案为必输项

用友PLM实施体系

plm用友软件股份有限公司plm事业部2009年10月19plmagenda用友plm实施工具用友plm实施流程规范用友plm项目管理规范contentspdm123cpd实施路线图大企业的分步实施策略pdm1工作组级应用pdm2部门级应用pdm3企业级应用增值功能组件跨组织的协同设计项目管理规范是实施总纲用友erp的实施项目管理规范用友erp的实施项目控制是多年成功经验的总结用友pdmcpd的项目管理规范只就数据流部分做些许调整将完全沿用erp的规范
用友PLM实施体系
用友PLM方案上市价格评审汇报
用友软件股份有限公司
PLM事业部
2009 年 10 月19 日
1
Contents
Agenda
用友PLM项目管理规范用友PLM实施流程规范用友PLM实施工具
PDM123/CPD实施路线图
大企业的分步实施策略
PDM1-工作组级应用 PDM2-部门级应用 PDM3-企业级应用小企业发展的持续需求
4.系统维护阶段
Contents
Agenda
用友PLM项目管理规范用友PLM实施流程规范
用友PLM实施工具
实施流程:
1
2
3
4
1.实施准备阶段
2.项目实施阶段
3.系统上线及验收阶段
4.系统维护阶段
实施工具:
1 2 3 4
1.实施准备阶段
2.项目实施阶段
3.系统上线及验收阶段
4.系统维护阶段
用友PLM项目管理规范用友PLM实施流程规范用友PLM实施工具
编辑原则:
借鉴用友ERP的实施规范
以快速、高效、高质量的实施上线为目的
用友PDM/CPD项目流程规范V1.0

项目上线流程执行清单

项目上线流程执行清单项目上线是一个非常重要的环节，它标志着项目的正式启动和对外发布。

在项目上线之前，需要经过一系列的准备工作和流程执行，以确保项目能够顺利上线并取得预期的效果。

下面是一个项目上线流程执行清单，帮助您全面了解项目上线的各个环节和注意事项。

1. 确定上线日期。

首先，需要确定项目的上线日期。

这个日期需要考虑到项目的开发进度、测试情况、市场需求等因素，以确保项目能够在合适的时间点上线。

2. 制定上线计划。

在确定上线日期的基础上，制定详细的上线计划。

包括上线前的准备工作、上线当天的操作流程、以及上线后的监控和优化计划等内容。

3. 确认上线内容。

在项目上线之前，需要确认上线的内容，包括产品功能、页面设计、文案内容等。

确保所有内容都经过了严格的审核和测试，符合上线标准。

4. 进行上线前测试。

在项目上线之前，需要进行全面的测试工作，包括功能测试、兼容性测试、性能测试等。

确保项目在上线之前没有明显的bug和问题。

5. 准备上线材料。

在上线当天，需要准备好上线所需的各种材料，包括上线公告、用户通知、客服培训材料等。

确保在上线当天能够顺利进行各项工作。

6. 进行上线操作。

在上线当天，需要按照上线计划进行各项操作。

包括数据库备份、文件上传、代码发布等。

确保所有操作都按照规定流程进行，避免出现意外情况。

7. 进行上线后监控。

在项目上线之后，需要进行全面的监控工作，包括用户访问情况、系统性能、错误日志等。

及时发现并解决问题，确保项目能够正常运行。

8. 进行上线后优化。

在项目上线之后，需要根据监控情况进行相应的优化工作，包括性能优化、用户体验优化等。

确保项目能够持续稳定地运行，并满足用户需求。

以上就是项目上线流程执行清单的内容，希望能够帮助您更好地了解项目上线的各个环节和注意事项。

在项目上线之前，一定要做好充分的准备工作，确保项目能够顺利上线并取得预期的效果。

项目实施转运维交接管理办法

Y集团股份有限公司X管理部实施项目转运维交接管理办法签发人:签发时间: 2020 年6 月1 日为了使各区域的实施项目能够在实施人员撤离现场后，顺利交接，为用户提供不间断的持续有效的高质量服务，特制定本办法。

本办法适用范围为Y集团各经营单元，不含北方非银服务 ABU、养老金事业部、租赁事业部（但建议参考本管理办法）。

第一条项目移交标准1.1项目实施组按照合同要求，完成合同协议及项目实施工作任务书中规定的实施内容，并且与客户签订项目验收报告，即可进行移交；或因实际情况，未能与客户签订项目验收报告，但经实施总监和区域服务支持人员确认，并提交客户确认的项目上线/试运行报告，也可进行移交。

1.2项目移交前，各类实施文档齐全(详见附件 2：项目移交文档清单)，文档对系统的描述及配置与系统实际环境一致。

1.3项目移交前，实施人员与客户方进行了充分沟通，对实施人员撤离现场及后续支持的方式、方法(详见附件 4)、联系人员等达成一致意见，客户方对项目交接单(详见附件 1)内容已确认。

1.4项目验收(或上线/试运行)后的遗留问题经实施总监和客户确认，并由区域服务支持人员和开发人员解决。

第 1 页共3 页第二条项目移交前的准备工作2.1项目经理或实施人员检查系统中的各项目配置，所有配置(业务单据、业务流程、工作流程、审批流、数据接口、报表等)都已按照实施方案完成。

2.2按照附件 2《项目移交文档清单》要求，项目经理或实施人员应检查并整理好项目实施过程中的各类文档，提交给项目管理部备案，并将《项目移交文档清单》中的文档上传至指定地点，由支持服务业务部相关人员检查并确认，确认后通知项目管理部，由项目管理部变更项目交付状态。

2.3项目移交前，实施人员将客户最新环境(产品代码、客开代码和源码及数据库)备份并提交给支持服务业务部指定地点,提交的数据必须进行压缩并加密。

2.4项目移交前，项目经理或实施人员必须整理好所有项目补丁，并按附件 3格式填写详细的补丁日志，将补丁及日志提交给支持服务业务部指定地点。

项目管理--《实施与运维内部交接记录单》

项目管理--《实施与运维内部交接记录单》编号:
版本: V6.0 日期: 10/06/01 项目内部交接记录单(实施运维)
_______ERP项目
实施运维内部交接记录单
建立日期: 2010-06-01
修改日期:
文控编号: UF_XX_(PMP项目号)_03(阶段序号)_XX(流水号) UFIDA page 1 of 3
编号:
版本: V6.0 日期: 10/06/01 项目内部交接单(实施运维)
文档控制
更该记录
日期更改人版本号备注
审阅
审阅人职务日期
分发
份数姓名部门及职务
UFIDA page 2 of 3
编号:
版本: V6.0 日期: 10/06/01 项目内部交接单(实施运维)
项目内部交接记录单(实施运维)
日期: 客户名称:
客户地址:
产品系列: U9 SP1 验收日期
产品实施记录
完全验收模块
模块原因责任部门未启用或暂未验收模块
(可带附件描述)
交接内容
序号文档名称
1
2 交接文
档列表 3
4
补丁
清单
是否提交开发序号开发内容开发责任人服务责任人客户化文档及源码开发清 ?是 ?否单(含帐
?是 ?否套修改
记录) ?是 ?否
序号问题描述责任部门责任人文档遗留问题/未完工作备注
交接人: 接收人: 服务经理/总监交接日期: 接收日期:
备注:
UFIDA page 3 of 3。

项目实施方案交接

项目实施方案交接一、背景介绍。

随着项目的不断推进，我们即将迎来项目实施阶段的交接工作。

为了确保项目顺利进行并保证交接工作的顺利进行，特制定本项目实施方案交接文档，以便于各方对项目实施的具体情况有清晰的了解，并能够顺利进行交接工作。

二、项目实施方案概述。

1. 项目目标，本项目旨在实现XXX目标，具体包括XXX、XXX等方面。

2. 项目内容，项目实施范围包括XXX、XXX等内容，具体实施方案为XXX。

3. 项目时间节点，项目实施的时间节点为XXX，具体包括XXX、XXX等阶段。

三、项目实施方案交接内容。

1. 项目资料交接，将项目相关的资料包括XXX、XXX等资料进行整理并交接给接收方。

2. 项目进度交接，对项目的实施进度进行详细说明，包括已完成的工作、正在进行的工作以及未完成的工作，并进行交接。

3. 项目风险交接，对项目实施过程中的风险进行说明，并进行风险交接，确保接收方能够及时处理可能出现的风险。

4. 项目团队交接，对项目实施过程中的团队成员进行介绍，并进行团队交接，确保接收方了解项目团队的组成和工作情况。

四、项目实施方案交接流程。

1. 项目资料交接流程，具体包括资料整理、资料交接等流程。

2. 项目进度交接流程，具体包括进度说明、进度交接等流程。

3. 项目风险交接流程，具体包括风险说明、风险交接等流程。

4. 项目团队交接流程，具体包括团队介绍、团队交接等流程。

五、项目实施方案交接注意事项。

1. 交接过程中要保持沟通畅通，及时解决交接中出现的问题。

2. 交接双方要保持耐心和细心，确保交接工作的准确性和完整性。

3. 接收方要对接收到的项目实施方案进行认真审核，确保了解清楚项目的具体情况。

六、项目实施方案交接验收。

1. 项目实施方案交接完成后，接收方对交接的内容进行验收，并提出意见和建议。

2. 发起方对接收方的意见和建议进行认真整理并进行改进，确保项目实施方案交接的质量。

七、项目实施方案交接总结。

1. 项目实施方案交接完成后，进行总结，包括交接过程中的问题、经验教训等内容。

SAP服务合同

SAP服务合同天地食品(海口)有限公司SAP_R/3 项目实施服务合同合同履行地：海口市1 合同双方32 项目目标33 实施策略34 服务范畴45 项目实施范畴55.1 实施对应的组织机构55.2 实施对应的业务：55.3 SAP R/3软件系统实施范畴66 项目组织机构77 双方责任与义务78 项目打算109 项目各时期的目标与任务1110 项目交付的文件1311 费用预算1412 付款方式和条件1813 成果的归属及分享1914 资料及保密 1915 违约责任2016 争议的解决 2017 其它20合同双方甲方: 天地食品(海口)有限公司地址: 海口瓦房店市炮台经济开发区邮编: 116308乙方: SAP (北京) 软件系统有限公司地址: 北京市朝阳区光华路1号嘉里中心南楼12层邮编: 100020项目目标按照天地集团业务进展规划及目前的实际业务需求，SAP公司将关心天地集团定义和优化业务流程，并制定出一套切实可行的基于 SAP_R/3系统的解决方案。

使在天地集团实施后的系统符合中国有关的法律、法规和标准。

高效化：用优化、确认过的天地集团业务流程模型来开发和实施基于SAP_R/3的信息系统，使用SAP_R/3的业务练习流程提升业务流程。

系统化：实现打算内模块的正常运行，系统能提供及时准确的业务信息，使部门之间和业务流程中的信息流合理、有效和畅通，关心天地集团进一步简化业务流程和提升功效。

自主化：通过培训及共同工作的方式，将SAP_R/3的知识传递给天地集团的内部职员，使其在项目中专门在项目的实施后能独立应用并尽可能支持SAP_R/3系统。

实施策略建议采纳SAP公司的加速实施方法ASAP 指导整个实施过程，ASAP 方法是SAP公司总结全世界几千个成功SAP实施案例而形成的方法论，实践证明是实施SAP系统的成功方法。

天地集团是一个大型集团公司，按照SAP以往的体会，由SAP及其合作伙伴承担全面实施，费用将会相当昂贵。

项目售前与实施交接单模版

（说明：角色分四种，E：决策者；U：应用选型；T：技术选型；C：内线；+B2关系用打分的方式：－5分至＋5分）
角色中还应考虑项目主要决定人及企业一把手的业务背景及关注内容
姓名
部门及职务
性别
年龄
角色
关系打分
联系方式
背景及关注内容
客户信息化现状
硬件系统
有无局域网
局域网介质
局域网覆盖的部门
有无广域网
广域网介质
硬件及操作系统配置
开发分析及风险定位
数据接口要求
项目风险评估及注意事项
其他口头承诺/遗留问题
交接签字
交接人
接收人
交接日期
接收日期
交接附件
有
无
备注
1
项目建议书/实施规划书
2
许可合同
3
实施合同
4
服务合同

其他
广域网覆盖的部门
服务器类型及数量
服务器分布部门
网络操作系统及版本
数据库及版本号
软件系统
现有信息系统与时间
应用部门
管理业务
应用效果
客户应用规划建议书
项目目标或主要需求
实施模块
实施组织范围
实施费是否开票
实施是否内部划拨
划拨金额
实施开发人天
各项具体业务的特点、应用目标或需求、业务模式、业务流程、现存问题及重点关注内容简述
xxx项目售前与实施交接记录单
填表日期: _______/____/____ 编号：
客户概况
客户名称
行业
行业管理特点
主营产品及服务
地址
日常联系人
职务
联系方式
是否为首次签约客户

项目交接实施方案

项目交接实施方案一、背景介绍随着项目的不断发展和变化，项目交接已成为组织内部常见的工作。

项目交接是指将一个项目的工作任务和相关信息从一个团队或个人转交给另一个团队或个人的过程。

在项目交接过程中，需要充分考虑到项目的特点、团队的情况以及相关的技术和业务需求，以确保交接顺利进行并保证项目的持续运行。

二、交接准备1.明确交接内容：在进行项目交接前，需要明确交接的具体内容，包括项目的背景信息、项目进展情况、相关文档资料、技术架构等。

同时，需要对交接对象进行充分的了解，包括其技术能力、工作经验、团队情况等，以便为交接做好准备。

2.制定交接计划：在明确交接内容的基础上，制定详细的交接计划。

包括交接的时间节点、具体的交接方式、交接的责任人以及相关的沟通和协调安排。

确保交接计划合理有效，能够最大程度地减少交接过程中可能出现的问题和风险。

三、交接过程1.交接会议：在交接开始前，组织交接会议，明确交接的目标和内容，让交接双方充分了解交接的重要性和必要性。

在会议中，交接双方可以就项目的情况、工作任务、技术架构等进行深入的沟通和交流，以便更好地理解交接的具体内容和要求。

2.交接文档：在交接过程中，需要及时编写交接文档，对项目的相关信息进行详细的记录和整理。

交接文档应包括项目的背景介绍、工作任务的详细说明、技术架构的介绍、相关文档资料的整理等内容，以便交接双方能够清晰地了解项目的情况和要求。

3.技术培训：针对交接对象可能存在的技术差距，进行相应的技术培训。

通过培训，让交接对象能够快速熟悉项目的相关技术和业务需求，提高其在新项目上的工作效率和质量。

四、交接验收1.交接过程监督：在交接过程中，需要对交接情况进行及时的监督和检查，确保交接过程按照计划进行，交接内容完整准确。

同时，及时解决交接中可能出现的问题和困难，保证交接顺利进行。

2.交接验收：在交接完成后，进行交接验收。

交接验收主要包括对交接内容的全面审核和确认，确保交接的完整性和准确性。

项目交接方案

项目交接方案一、背景介绍在项目完成阶段，为了确保项目的顺利交接和后续运营的成功，制定一个完善的项目交接方案是非常重要的。

本文将详细介绍项目交接的目的、范围、流程以及所需的文档和数据，以确保交接过程的顺利进行。

二、目的项目交接的目的是将项目的责任和权益从当前的项目团队转移到接收方，确保项目的顺利交接和后续运营的成功。

通过项目交接，可以确保接收方对项目的了解和掌握，减少交接过程中的风险，并为项目的持续发展提供支持。

三、交接范围项目交接的范围包括但不限于以下内容：1. 项目文档：包括项目计划、需求文档、设计文档、测试文档、用户手册等。

2. 项目数据：包括项目所涉及的数据、数据库结构和数据备份等。

3. 项目代码：包括项目的源代码、编译后的代码以及相关的配置文件等。

4. 项目资产：包括项目所使用的软硬件设备、工具和许可证等。

5. 项目团队：包括项目成员的信息、角色和职责等。

四、交接流程项目交接的流程如下：1. 确定交接时间：由项目团队和接收方共同确定一个合适的交接时间。

2. 制定交接计划：项目团队和接收方共同制定一个详细的交接计划，包括交接的内容、时间表、责任人等。

3. 交接会议：召开交接会议，项目团队向接收方介绍项目的情况、目标、进度、问题和风险等。

4. 交接文档和数据：项目团队提供项目文档、数据和代码等给接收方，并确保其完整性和准确性。

5. 培训和知识转移：项目团队向接收方提供必要的培训和知识转移，确保接收方能够顺利接手项目并进行后续的运营和维护。

6. 风险评估和控制：项目团队和接收方共同评估项目交接过程中可能存在的风险，并制定相应的控制措施。

7. 交接验收：接收方对交接的文档、数据和代码进行验收，并确认交接过程的完成。

五、所需文档和数据在项目交接过程中，以下文档和数据是必需的：1. 项目计划：包括项目的目标、范围、进度、资源等。

2. 需求文档：包括项目的功能需求和非功能需求等。

3. 设计文档：包括项目的系统架构、模块设计和接口设计等。

项目交接确认书模板

项目交接确认书模板
项目信息：
- 项目名称：[填写项目名称]
- 项目经理：[填写项目经理姓名]
- 交接人：[填写交接人姓名]
- 接收人：[填写接收人姓名]
- 交接日期：[填写交接日期]
项目概要：
[简要描述项目的内容和目标]
项目交接详情：
1. 项目文件和文档：
- 交接人已提供并说明了所有项目文件和文档，并确保其完整性和准确性。

- 接收人已了解并承诺妥善保管这些文件和文档，确保项目的连续性和顺利进行。

2. 项目进展和问题：
- 交接人已详细介绍了项目的进展情况，包括已完成的任务、当前进行中的任务和未完成的任务。

- 接收人已了解并接收了这些信息，并确保及时跟进项目进展和解决问题。

3. 项目资源和团队：
- 交接人已列出并说明了项目所需的资源、设备和团队成员。

- 接收人已确认并承诺妥善管理和利用这些资源，确保项目顺利进行。

双方确认：
- 交接人确认已充分完成项目交接，并愿意提供必要的支持与协助。

- 接收人确认已仔细了解项目的情况，并愿意承担项目的责任和管理。

附注：
[如有其他需要额外说明的事项，请在此列出]
---
备注：此为项目交接确认书模板，根据实际情况进行修改和补充。

确认双方应详细阅读并确认文件内容的准确性和完整性，双方签字即代表接受并承诺履行其中的责任和义务。

XX项目实施路线图V4.0

项目序号
阶段
活动
任务
步骤说明
1、组织架构、内部关系、注意点、品
牌、平台店铺、销售量等
1
客户方情况交接
2、项目阶段目标、应用范围、完成时间点说明
销售实施交接
3、合同明确约定的条款，例如：交付时间、需求延期率等
2
项目内部启动资料准备
整理相关资料、制定内部启动会议程
3
项目内部启动会议召明确项目组人员职责、工作方法、周
开*
会制度、项目疑难点讨论
为达成项目成功成立适合的双方项目
4
项目角色职责确定
团队，明确项目团队职责（需明确双方项目经理、软件研发项目经理、客
户方关键用户等）
5
项目实施主计划制定制定各阶段工作任务的初步计划
6
项目实施主计划沟通与客户沟通并确认关键任务时间点及
确认
整体上线时间
001项目启动阶段 7
20
培训计划制定与确认制定培训计划、内容，确定参与人
关键用户培训
21
关键用户培训
模块培训
准备培训环境、培训资料，并进行培训
22
培训结果确认培训记录单签字
高层访谈,人事部门访谈,信息中心调
23
业务调研
研,商品业务访谈,仓储业务访谈,财务
24
项目调研
业务访谈,销售业务调研
项目调研报告整理输根据业务及系统应用现状分析存在的
最终用户操作培训
协助关键用户培训最关键用户完成操作用户培训，项目组
终用户
协助
44
最终用户培训确认* 培训记录单签字
45
基础数据建立
淘宝店铺、拍拍店铺、仓库、客户、用户权限等档案建立