“开门纳福”2014新春车主答谢会执行参考方案

4、邀约要求 保有客户、车主及意向客户，须达到25组以上/店

人员及着装要求
1、资深销售顾问需邀约到店5组以上/天 2、实习销售顾问需邀约到店2组以上/天 3、所有工作人员穿统一职业装，有明显LOGO和工牌

激励政策
1、礼包装潢：方案中凡涉及奖品、礼品包请各店自行包装 2、销售政策：与各店2月促销政策同步，特别情况可申请 3、对销售顾问奖励建议：如某位业代邀约客户来店5组以上：+30元/批、 现场订车+奖励100元/台
诱因
1）2.22下单（东南车型）新老客户各送500元油卡 2）东南V系最高降8千元 3）三菱系列最高直降2万元 4）东南商车送2888财运礼 5）开门纳福：前20名到店客户送福利（自行包装）
客户群分析
活动目标客户大致分成以下三类： ①回城务工人员日常需求 ②企业客户商务需求 ③老带新转介绍
执行参考方案
社会背景
新年伊始，杭城又起限牌风波。浙江各大汽车商家均有 开展应对活动。合适的契机：回乡客流趋于稳定，考虑到东 南车型有老客户转介绍新客户购车送500元油卡。此时，各店 营造出新春气氛，为了答谢老客户的支持，实际上是帮助自 身提高销量，也可以让客户获得一定的实惠，达成“双赢” 效果。 除此之外，开年很多企业会采 购商务用车，他们需求也是个突破 口，主推东南得利卡及希旺的三菱 引擎和超耐用特性。
10:00-10:05 活动开场 10:05-10:15 答谢仪式 10:15-10:25 促销说明 10:25-11:15 赏车洽谈 11:15-11:25 订车抽奖 11:25上午场结束
1、活动概要—重点环节说明
车主答谢环节
人物：邀请2-3位忠诚度高的东南车主。 要求：准备爱车养护礼包3份（建议成本100元内）+ “东 南三菱2013年度最佳车主”奖状三张 事件：车主答谢环节开始后，由主持人发表感谢词，并邀 请3位车主上台领奖，分享他们的用车心得/省油窍门。 此处可以穿插一个互动游戏，每分享一个实用心得，得 到保养用品一份。三位车主分享结束后，由售后主管为 其颁发“东南三菱2013年度最佳车主”奖状和爱车养 护礼包。
置促销车顶牌/车贴

其他：入口醒目处建议放置活动信息易拉宝、展车附近可布置出装
潢精品区域，注意展示装潢精品与促销车型实用性的配搭
6、布置参考如图
气 球 拱 门
展厅正门入口
入口福字地贴
建议展车2-3辆
建议展车2-3辆
展 示 车 区 域 一 精 品 区
福星高照拱门
圆桌洽谈区
展 示 车 区 域 二 精 品 区
1、活动概要—流程
时间 9:00-9:30 9:30-10:00 项目 活动准备 说明 检查活动物料、茶点、工作人员
客户/媒体签到 前20位领取到店福礼 主持宣布开始及介绍活动流程 设计老客户答谢环节，送礼 主持介绍当日优惠促销 客户多的情况下，建议中途穿插 互动游戏，准备小礼品派发 下午场同上，建议14:00开始

对老客户：
Xx先生/女士您好，我是东南三菱汽车的小X。之前你在我们店买的XX车型。 我们本周六有场新春车主答谢会，想邀请你过来，前20名来店就可拿福礼！你身边有没有 想买东南车的朋友，那天也一起带过来看看吧，要是你介绍你朋友成功购车，每人都可 以拿到500元油卡！这个送油卡的活动就在22号一天，名额有限，这个好机会一般人我 可不告诉他，你看我帮你约在上午还是下午？
推荐车型分析
第一、三类客户群：全系
第二类客户群：东南商车
1、活动概要 2、预热 3、邀约话术 4、邀约要求 5、主画面 6、布置要求 7、费用预估
1、活动概要
主题：“开门纳福”2014新春车主答谢会 形式：店头活动 时间：2014-2-22（2月最后一个周六） 地点：展厅 人物：新老客户 事件：以老客户的春季答谢活动为由头，1、鼓励老客户带新客 户参与，转介绍成功奖励油卡。2、推广新客户新年开新车概 念，买东南三菱车型款款均有优惠。
1、活动概要—重点环节说明
车主感谢词参考如下：
刚过去的2013年，康达涌现出一批优秀车主，通过你们提供的 意见及建议让我们的售后服务不断的进步与完善，非常感谢你们在 过去的一年中对于我们康达的支持，今天的新春车主答谢会我们也 特别为你们准备一份新春礼物，接下来让我们有请东南三菱XX车型 车主XXX（先生/女士）、 XX车型车主XXX（先生/女士）、 XX车型 车主XXX（先生/女士）上台领奖。（掌声配乐）
六（ 2月22日）将在XX路XX号的浙江康达XX店，举办一场大型的新春车主答谢会，前 20名来店就可拿福礼！购车最高降2万，浙江康达殷切期盼您的到来！咨询热线： XXXXXXX

来自百度文库
对老客户：尊敬的东南三菱车主您好，感谢您对我们的长期支持，本周六（ 2月22
日）将在XX路XX号的浙江康达XX店，举办一场大型的新春车主答谢会，前20名来店就 可拿福礼！转介绍新客户成功购车就送500元油卡！欢迎拨打XXXXXXX获取更多活动内 容。
1）邀约短信/电话话术请见下页 2）主画面厂家模板见群共享，总部模 板详见附件 3）活动软文供稿时间：2月17日前
3、邀约话术
销售业代主动对保有客户进行短信群发撒网式邀约，意向重 点潜客以及优质老客户一一进行电话攻克。 短信内容参考： 对新客户：尊敬的东南三菱客户您好，感谢您对我们车型长期以来的关注，本周
2、预热
请于2月21日前完成所有项目
• 会员网站 • 非会员网站 • 媒体公关
网络发稿
DM派发
• 选择周边小 区、学校、 娱乐场所
• 主流电台 • 报刊杂志
展厅布置
• 活动促销物 料布置
其他渠道传播
2、预热
将会提供网络软文稿、邀约短信/电话话术、活动主画面。请各 店按自己所需与活动配合使用。
特卖装潢精品展示
主画面背景墙 （工作人员区域）
7、费用预算
项目 常 规 物 料 明细 主背景板 气球拱门 易拉宝 建议数量 1 1 1 价格上限 1000 500 80 备注 3*7m
车贴/车顶牌
地贴
6
1
300
80
其 他
茶点
演艺人员 合计
50
2
300
0 2260（元） 员工
5、主画面（总部模板）如下
除常规车型 外，本次活 动增加了商 车的出镜率
左边品牌， 右边主题。 形成新春 特殊对联
使用范围：软文配图、活动参考画面 备注：活动背板建议采用厂家模板
6、布置要求

展厅：搭建背景板，地台或铺地毯，展厅正中央设置圆桌洽谈区。 方便入座及人多好互动气氛。

车辆：建议放置正门进门后左右两侧，每边2-3辆，重点车型上请放
3、邀约话术
电话话术参考： 对新客户：
Xx先生/女士您好，我是东南三菱汽车的小X。前段时间您有来过我们店，关注过我们的XX 车型。 我们本周六在店里会举办一场大型的新春车主答谢会，您关注的XX车型最近关注的人很多！ 我看还有少量现车，而且最近杭州又传出限牌了，想必你也想早日提到新车，前20名来 店就可拿福礼，周六你是上午有空还是下午有空到现场参加活动？我先帮你提前预约好 试驾车。