年会礼仪方案ppt
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如何做好会务礼仪-PPT课件
议。公司外部会议，可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。
内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会，以及计 划会等。 我们以外部会议为例，讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将会 议分成会议前、会议中、会议后。
会前策划 ＷＨＥＮ－会议开始时间、持续时间 ＷＨＥＲＥ－会议地点确认 ＷＨＯ－会议出席人 ＷＨＡＴ－会议议题 ＯＴＨＥＲＳ－接送服务、会议设备及资料、公司
还有一种是为了尽量避免这种主次的安排，而以圆形桌为布局，就是圆桌会议。
在圆桌会议中，则可以不用拘泥这么多的礼节，主要记住以门作为基准点，比较 靠里面的位置是比较主要的座位，就可以了。
inmeeting
会后
会议能否取得成效，除了精心筹备、周密安排外，会议收尾工作中我们应该注意以下细节，才能够体现出 良好的商务礼仪。主要包括：
如何做好会务礼仪
会议是一项最基本的办公活动，它用一定的程式，保证会议的有序进行；它 有一定的会议纪律，要求出席者严格遵守。会议是办公活动中影响最大的公 众场合，与会者要保持良好的精神风貌，通过出席会议，可以树立良好的公 众形象。 按参会人员来分类，会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会
简介
案审议和议案表决通过程序进行；立法程序则按动议、讨论、表决、公布的程序进行。
选举程序。有选举议程的会议，需要安排选举程序，一般是：候选人提名、提名说明、举行选举选举结果公 布。
会中-主持
主持人礼仪。主持人是会议成功的关键人物要求着装庄重得体，举止沉稳大方，神态自若，口齿清 楚，步频适当。主持人的一举一动，都会成为与会者关注的焦点，要显不出一种领导者的风度和气
纪念品等
会前准备 ＷＨＥＮ－时间，你要告诉所有的参会人员，会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的
会务礼仪课件(PPT 54页)
而随机应变。
1、朝里开的门 ※ 如果门是朝里开的，引导
者应先入内拉住门，侧身 再请宾客进入。
2、朝外开的门 ※ 如果门是朝外开的，引
领者应打开门，请宾客 先进。
3、旋转式大门 ※ 如果走的是旋转式大门，
引领者应先迅速过去， 在另一边等候。
无论进出哪一类的门，引领者在接待引领时，要做到 “口”“手”并用且运用到位，即运用手势要规范， 同时要说诸如“您请”，“请走这边”，“请小心” 等提示语。
司机 工作人员 1号 2号 3号 4号 5号 6号 XX XX
4、中巴车
一般中巴车
司机 工作人员
1号 2号
3号4号 5号 6号7号 8号
XXXX XX
接待用中巴车
司机 工作人员
1号 2号 3号
4号5号 6号 7号8号 9号
XXXX XX
八、交谈时的禁忌
忌打断对方： 双方交谈时，上级可打断下级，长辈可以打断晚辈， 平等身份的人是没有权利打断对方谈话的万一你与对 方同时开口说话，让对方先说。
度，“干杯”，一饮而尽或适量，并与提议者对视。
在中餐里，碰杯的时候，应该让自己的酒杯低于对方 的酒杯，表示你对对方的尊敬。
当你离对方较远时，用酒杯杯底轻碰桌面，也可以表 示你和对方碰杯。
对方敬酒后，一般都要回敬。
一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份 为先后顺序。
和不熟悉的人一起喝酒，先打听一下身份或留意别人对 他的称号，避免尴尬或伤感情。
4、诚心诚意地奉茶 ※茶具清洗干净 ※若非客人特殊要求，则茶水放适量； ※茶倒七分满 ※倒茶手势，不能横过客人面前倒茶。
※双手递茶 ※有杯耳的茶杯，一手抓杯耳，一手托杯底，杯耳方向
为客人右手方向； ※递茶、添茶顺序：
1、朝里开的门 ※ 如果门是朝里开的，引导
者应先入内拉住门，侧身 再请宾客进入。
2、朝外开的门 ※ 如果门是朝外开的，引
领者应打开门，请宾客 先进。
3、旋转式大门 ※ 如果走的是旋转式大门，
引领者应先迅速过去， 在另一边等候。
无论进出哪一类的门，引领者在接待引领时，要做到 “口”“手”并用且运用到位，即运用手势要规范， 同时要说诸如“您请”，“请走这边”，“请小心” 等提示语。
司机 工作人员 1号 2号 3号 4号 5号 6号 XX XX
4、中巴车
一般中巴车
司机 工作人员
1号 2号
3号4号 5号 6号7号 8号
XXXX XX
接待用中巴车
司机 工作人员
1号 2号 3号
4号5号 6号 7号8号 9号
XXXX XX
八、交谈时的禁忌
忌打断对方： 双方交谈时，上级可打断下级，长辈可以打断晚辈， 平等身份的人是没有权利打断对方谈话的万一你与对 方同时开口说话，让对方先说。
度，“干杯”，一饮而尽或适量，并与提议者对视。
在中餐里，碰杯的时候，应该让自己的酒杯低于对方 的酒杯，表示你对对方的尊敬。
当你离对方较远时，用酒杯杯底轻碰桌面，也可以表 示你和对方碰杯。
对方敬酒后，一般都要回敬。
一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份 为先后顺序。
和不熟悉的人一起喝酒，先打听一下身份或留意别人对 他的称号，避免尴尬或伤感情。
4、诚心诚意地奉茶 ※茶具清洗干净 ※若非客人特殊要求，则茶水放适量； ※茶倒七分满 ※倒茶手势，不能横过客人面前倒茶。
※双手递茶 ※有杯耳的茶杯，一手抓杯耳，一手托杯底，杯耳方向
为客人右手方向； ※递茶、添茶顺序：
会议礼仪-精华版 PPT
会议礼仪-精华版
商务礼仪在会议中的重要性
以下两个版块花费了我们大部分的销售资源
一.内部会议商务礼仪
• 按照时间划分为 会前商务礼仪 会
中商务礼仪 会
后商务礼仪
会前商务礼仪
• 想想会议前期的准备工作？涉及到商务礼 仪方面
• 面对面邀请客户:
• 熟练掌握会议相关信息 • 诚挚的邀请 • 清晰打印的邀请函 • 参会兴趣激发 • 重点信息的准确传递 • 关键信息再次确认（时间，地点……）
• 会议结束还需要我们做什么？
会后服务礼仪
• 会议结束，应将所有门打开，礼貌送客。 送别客户时及时为客户叫电梯。
• 散场后，要检查会场有无客户遗留物品。 如发现遗留物品要及时归还。
• 回收可利用物品。 • 重要客户需要安排车送达目的地，天色已
晚，其他客户需要确认是否安全到家。 • 如果安排会后用餐，需要引领客户到餐厅，
• T恤不可
裙，蓬蓬裙不可）
• T恤不可
会中商务礼仪
• 说一说，你看到的会议中哪些行为可以体 现良好的公司形象与个人行为？
• 说一说，你觉得哪些行为在会议中要尽量 避免
• 礼貌待客
• 热情引领，感谢到来 • 询问需求， • 倒水续水服务：杯中水八分满为宜，动作轻盈。
• 会中服务细节
• 保证会场安静手机震动或静音，勤于观察（需求，态度），记住自己的 会议分工
协助取餐，看管物品，陪餐，提醒服务人 员换餐碟，直到客户离开。
• 按照时间划分为 会前商务礼仪 会
中商务礼仪
会 后商务礼仪
• 自己的客户，别人的客户在出行前需要我 们做什么？
外出陪同出发前的商务礼仪
自己的客户
• 与客户确认行程，日程 （航班，会议内容，有角 色需要确认角色内容）
商务礼仪在会议中的重要性
以下两个版块花费了我们大部分的销售资源
一.内部会议商务礼仪
• 按照时间划分为 会前商务礼仪 会
中商务礼仪 会
后商务礼仪
会前商务礼仪
• 想想会议前期的准备工作？涉及到商务礼 仪方面
• 面对面邀请客户:
• 熟练掌握会议相关信息 • 诚挚的邀请 • 清晰打印的邀请函 • 参会兴趣激发 • 重点信息的准确传递 • 关键信息再次确认（时间，地点……）
• 会议结束还需要我们做什么？
会后服务礼仪
• 会议结束，应将所有门打开，礼貌送客。 送别客户时及时为客户叫电梯。
• 散场后，要检查会场有无客户遗留物品。 如发现遗留物品要及时归还。
• 回收可利用物品。 • 重要客户需要安排车送达目的地，天色已
晚，其他客户需要确认是否安全到家。 • 如果安排会后用餐，需要引领客户到餐厅，
• T恤不可
裙，蓬蓬裙不可）
• T恤不可
会中商务礼仪
• 说一说，你看到的会议中哪些行为可以体 现良好的公司形象与个人行为？
• 说一说，你觉得哪些行为在会议中要尽量 避免
• 礼貌待客
• 热情引领，感谢到来 • 询问需求， • 倒水续水服务：杯中水八分满为宜，动作轻盈。
• 会中服务细节
• 保证会场安静手机震动或静音，勤于观察（需求，态度），记住自己的 会议分工
协助取餐，看管物品，陪餐，提醒服务人 员换餐碟，直到客户离开。
• 按照时间划分为 会前商务礼仪 会
中商务礼仪
会 后商务礼仪
• 自己的客户，别人的客户在出行前需要我 们做什么？
外出陪同出发前的商务礼仪
自己的客户
• 与客户确认行程，日程 （航班，会议内容，有角 色需要确认角色内容）
会议礼仪大全(29张)PPT
会议礼仪大全(29张)PPT完美版
会中服务礼仪
引导礼仪
陪同客人行进的位次：切忌给大家一个背影，首先要把墙让给客人 ，让客人在右边；陪同引导的标准位置是在客人的左侧前方1米到1.5米左 右。如果客人认路，客人应走在前方。
上下楼梯时：一般情况下，女士先行，但是当女士穿短裙时则男士要 走在前边，你要始终保持微笑侧脸指引路的手要五指并拢手心朝上。
会议礼仪大全(29张)PPT完美版
会议礼仪大全(29张)PPT完美版
会中服务礼仪
会中服务细节
D．会议期间，服务员要勤观察，若出现工程噪音或停电等突发事件， 及时处理上报，保证会议正常进行。 E．会议期间，如客人提出额外要求，视情况及时通知上级或会议负责 人解决，不能解决的要礼貌婉转的拒绝客人。 F．会中随时用对讲机和音响师保持联系确保音响设备正常使用。 G．会议期间做好保洁工作，保持警觉性，防灾防盗防会虫。
会议的分类
联欢会 洽谈会 发布会 展览会 赞助会 宴会 其他会议
会议与会议礼仪
会议是洽谈商务、布置工作、沟通交流 的重要方式，也是现代经济社会中一项重 要的商务活动，会议礼仪贯穿于会议的筹 备、组织、主持、参与等一系列环节中， 对会议效果有着直接的影响。
会议礼仪的分类
按人员分类
服务人员礼仪 主持人礼仪 与会人员礼仪
在会议中的简短停顿中添水，总之要有眼色， 还要干净麻利，切忌毛手毛脚，慢慢吞吞。
会议礼仪大全(29张)PPT完美版
会议礼仪大全(29张)PPT完美版
会中服务礼仪
会中服务细节
A．会议开始后，服务员要站在会场的后面或侧面注意观察全场及时提 供服务。尽量减少出入会场的次数，不要长时间呆在会场，应在会场工 作间，不时观察会场动态，提高服务效率。 B．会议过程中，服务员要精神集中，注意观察与会者有无服务要求， 不能交头接耳，要保证会场安静，注意室内温度，合理调节空调 C．茶水服务动作要轻稳，不能在客人头上或背部上方倒水，茶水以八 分满为宜。若会议持续多天，第二天应更换茶叶品种。特殊情况可按客 人要求服务。
会议服务礼仪完美版PPT
此种类型的摆桌常用于学术研讨会一类型的会议，前方设置主持人的位置，可分别在各个位置上摆放上麦克风，以方便不同位置的参 会者发言； 着黑色皮鞋或布鞋，表面干净，着肉色连裤袜，不挂边、不破损、不滑丝。 1、熟悉场内区域座号，主动为与会者引座，做到准确无误。 女员工不能涂有色指甲油、不留长指甲、保持干净、勤洗手。 3、不讲粗言恶语，使用蔑视污辱性语言
会议场所布置
4、长方型：
年龄大些的女士可称桌为“形夫摆人〞设：将桌子摆成方形中空，前后不留缺口，椅 对〔方会， 议双桌手、递椅子给、对台摆方布在，、不桌桌方裙子便、双茶外手杯围也，要杯，采垫通用、右烟常手缸，、桌火子柴、都纸会、笔围、上鲜花围等裙〕 ，中间通常会放 不要将衣袖、置裤子较卷矮起；的绿色植物，投影仪会有一个专用的小桌子放置在 参着会黑者 色可皮以鞋有，最放表置面前资锃端料亮及、。记无此笔灰记尘种的、类桌无子破型，损的还、可着摆以黑最色桌大袜常限子度用容于纳人学数术。研讨会一类型的会议 3、答复客人询，问前，做方到设热情置、主耐心持、人仔细的、位去除置、，百问可不分厌，别在各个位置上摆放上麦 茶3、叶在、客茶人杯即、将克杯坐垫风下、的，矿时泉以候水，方软双饮便手、扶不玻住璃同椅杯背位、两暖置侧瓶，的…用…参右膝会盖者顶住发送言椅。；此种台型容纳人数 通常会议室最较常见少的，摆台对形会式有议如室下几空种间： 有一定的要求。
对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落 实。领导同志到会场后，要安排在休息室稍候，再逐一核实，并告之 上台后所坐方位。如主席台人数很多，还应准备座位图。如有临时变 化，应及时调整座次、名签，防止主席台上出现名签过失或领导空缺 。还要注意认真填写名签，谨防错别字出现。
会议场所布置
会议场所布置
会议场所布置
会议场所布置
4、长方型：
年龄大些的女士可称桌为“形夫摆人〞设：将桌子摆成方形中空，前后不留缺口，椅 对〔方会， 议双桌手、递椅子给、对台摆方布在，、不桌桌方裙子便、双茶外手杯围也，要杯，采垫通用、右烟常手缸，、桌火子柴、都纸会、笔围、上鲜花围等裙〕 ，中间通常会放 不要将衣袖、置裤子较卷矮起；的绿色植物，投影仪会有一个专用的小桌子放置在 参着会黑者 色可皮以鞋有，最放表置面前资锃端料亮及、。记无此笔灰记尘种的、类桌无子破型，损的还、可着摆以黑最色桌大袜常限子度用容于纳人学数术。研讨会一类型的会议 3、答复客人询，问前，做方到设热情置、主耐心持、人仔细的、位去除置、，百问可不分厌，别在各个位置上摆放上麦 茶3、叶在、客茶人杯即、将克杯坐垫风下、的，矿时泉以候水，方软双饮便手、扶不玻住璃同椅杯背位、两暖置侧瓶，的…用…参右膝会盖者顶住发送言椅。；此种台型容纳人数 通常会议室最较常见少的，摆台对形会式有议如室下几空种间： 有一定的要求。
对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落 实。领导同志到会场后，要安排在休息室稍候，再逐一核实，并告之 上台后所坐方位。如主席台人数很多，还应准备座位图。如有临时变 化，应及时调整座次、名签，防止主席台上出现名签过失或领导空缺 。还要注意认真填写名签，谨防错别字出现。
会议场所布置
会议场所布置
会议场所布置
年会礼仪常识精品PPT课件
4．礼仪小姐双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯，奖状或证书（向前微躬15度，把奖杯， 奖状或证书递给颁奖人） 5.礼仪小姐先下台 6.等颁奖人受奖人拍照留念后，导位分别把颁奖人和授奖人引导回位
颁奖礼仪托盘姿势
手臂与侧腰大约是一拳的距离，端托盘时， 大拇指是露在托盘外面的。
YourName
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
3.双手搭握，稍向上提，放于小腹前。双 脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚 略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢 。 4.穿旗袍时，可站丁字型或“V”字型，颔 略收，双手交叉置于肚脐位置上 5.站立时应保持面带微笑 6.收腹、立腰、提臀
走姿：
1.以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视 2.双肩平稳，双臂前后自然地，有节奏地摆动，摆幅以 30~35度为宜， 双肩、双臂不应过于僵硬 3.重心稍前倾，行走时，两脚两侧行走的线迹为一条直线 4.步幅要适当。女士穿旗袍和高跟鞋时，步幅应小些 5.走路时应有一定的节奏感，走出步韵来
年会礼仪培训
礼“仪”
仪容
发肤容貌
仪表
衣着打扮
仪态
举止神态
虽说：人不可貌相，海不可斗量，但社会上一切人每时每刻都会根据你 的服饰、发型、手势、声调、语言来审视你。所以说，礼仪非常重要！
注意个人卫生：
头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝 定型。女士不 披头 散发。 眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝。 鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子。 嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物。 指甲：清洁，定期修剪。 男士的胡子：每日一理，刮干净。
颁奖礼仪托盘姿势
手臂与侧腰大约是一拳的距离，端托盘时， 大拇指是露在托盘外面的。
YourName
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
3.双手搭握，稍向上提，放于小腹前。双 脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚 略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢 。 4.穿旗袍时，可站丁字型或“V”字型，颔 略收，双手交叉置于肚脐位置上 5.站立时应保持面带微笑 6.收腹、立腰、提臀
走姿：
1.以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视 2.双肩平稳，双臂前后自然地，有节奏地摆动，摆幅以 30~35度为宜， 双肩、双臂不应过于僵硬 3.重心稍前倾，行走时，两脚两侧行走的线迹为一条直线 4.步幅要适当。女士穿旗袍和高跟鞋时，步幅应小些 5.走路时应有一定的节奏感，走出步韵来
年会礼仪培训
礼“仪”
仪容
发肤容貌
仪表
衣着打扮
仪态
举止神态
虽说：人不可貌相，海不可斗量，但社会上一切人每时每刻都会根据你 的服饰、发型、手势、声调、语言来审视你。所以说，礼仪非常重要！
注意个人卫生：
头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝 定型。女士不 披头 散发。 眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝。 鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子。 嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物。 指甲：清洁，定期修剪。 男士的胡子：每日一理，刮干净。
聚会礼仪-PPT课件
方法
选择 顺序
同来者跳开始曲、结束曲 第二曲 接下来按尊卑继续排队 来宾男士注意的顺序
拒绝 态度 托词
• 友好、自然 • 口头拒绝最好起身相告 并致歉 • 拒绝一人后，不可马上 接受他人邀请
已经有人约我了 我累了，想休息一会 我不会跳这支曲子 我不喜欢跳这种舞 我不熟悉这曲子
时间
场地 曲目 来宾 接待： 时机 长度 地点 舞池 从众 交错 适量 依例
约请 限量 定比
主持人 招待员 茶点的提供
舞场的表现
修饰 邀人 拒绝 舞姿 交际 离开
邀人
常规
•最好邀请异性 •第一曲与同伴共舞 •一对舞伴只宜共舞一曲 直接法 间接法 年龄相仿 身高相当 气质相同 舞技相近 无人邀请之人 没带舞伴者 希望结识之人 打算联络之人
发言者
仪表整洁 内容周全 态度谦恭
区分对象 观点鲜明 材料翔实 语言生动 感情真实 结构合理 先期预演 自谦自重 尊重听众 宽待对手 适可而止
聆听者
遵守纪律
准时到会 保持安静 不得逃会
认真倾听
事先准备 聚精会神 笔录要点
三、舞会
舞会，一般是指参加者自
愿相邀共舞为主要内容的 一种文娱性社交聚会
舞会的组织
聚会礼仪
一、拜会
客随主便 礼待主人
做客 待客
（一）做客
有约在先 上门有礼
为客有方
有约在先
约定时间 约定人员 如约而至
上门有礼
先行通报 施礼问候 轻装上阵 应邀就座
为客有方
围绕主题 限定范围 适时告退 限定交际范围 限定活动范围
1小时
（二）待客
细心安排 迎送礼让
热情相待
细心安排
环境卫生
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ENERGY VERY ENDURE
年会礼仪方案
ENERGY VERY ENDURE
ENERGY VERY ENDURE
年会基本流程：
ENERGY VERY ENDURE
礼仪人员名单（9人）：
庄丽燕、 刘 婷、杨恒华、 蒙艳萍、龚俊英、朱思雅、 欧阳爱珍、刘 辉 、陈 静
服装
ENERGY VERY ENDURE
ENERGY VERY ENDURE
优秀员工&五等奖
礼仪：杨恒华、庄丽燕、刘婷、朱思雅、 龚俊英、蒙艳萍、欧阳爱珍、刘辉 、 陈静
优秀组长&四等奖
礼仪：杨恒华、蒙艳萍、欧阳爱珍、朱思雅、 龚俊英、刘辉 、 陈静
潜力新人&三等奖
礼仪：杨恒华、蒙艳萍、欧阳爱珍、朱思雅、 龚俊英、刘辉 、 陈静
明星员工&二等奖
礼“仪”
仪容
发肤容貌
仪表
衣着打扮
仪态
举止神态
虽说：人不可貌相，海不可斗量，但社会上一切人每时每刻都会根据你 的服饰、发型、手势、声调、语言来审视你。所以说，礼仪非常重要！
ENERGY VERY ENDURE
迎宾礼仪注意事项：
礼仪引领各事业总经理及邀请嘉宾入座 引导来宾、指示入座方向
10名礼仪站在门口的两侧 身着旗袍，化淡妆， 双目平视，嘴唇微闭， 面带微笑，微收下颌。 给人以婷婷玉立的感觉
礼仪：杨恒华、蒙艳萍、欧阳爱珍、朱思雅、 龚俊英、刘辉 、 陈静
一等奖&特等奖
颁奖礼仪
礼仪：庄丽燕、杨恒华、刘婷、欧阳爱珍
颁奖礼仪托盘姿势
手臂与侧腰大约是一拳的距离，端托盘时， 大拇指是露在托盘外面的。
YourName @YourName
THANK YOU .
年会礼仪方案
ENERGY VERY ENDURE
ENERGY VERY ENDURE
年会基本流程：
ENERGY VERY ENDURE
礼仪人员名单（9人）：
庄丽燕、 刘 婷、杨恒华、 蒙艳萍、龚俊英、朱思雅、 欧阳爱珍、刘 辉 、陈 静
服装
ENERGY VERY ENDURE
ENERGY VERY ENDURE
优秀员工&五等奖
礼仪：杨恒华、庄丽燕、刘婷、朱思雅、 龚俊英、蒙艳萍、欧阳爱珍、刘辉 、 陈静
优秀组长&四等奖
礼仪：杨恒华、蒙艳萍、欧阳爱珍、朱思雅、 龚俊英、刘辉 、 陈静
潜力新人&三等奖
礼仪：杨恒华、蒙艳萍、欧阳爱珍、朱思雅、 龚俊英、刘辉 、 陈静
明星员工&二等奖
礼“仪”
仪容
发肤容貌
仪表
衣着打扮
仪态
举止神态
虽说：人不可貌相，海不可斗量，但社会上一切人每时每刻都会根据你 的服饰、发型、手势、声调、语言来审视你。所以说，礼仪非常重要！
ENERGY VERY ENDURE
迎宾礼仪注意事项：
礼仪引领各事业总经理及邀请嘉宾入座 引导来宾、指示入座方向
10名礼仪站在门口的两侧 身着旗袍，化淡妆， 双目平视，嘴唇微闭， 面带微笑，微收下颌。 给人以婷婷玉立的感觉
礼仪：杨恒华、蒙艳萍、欧阳爱珍、朱思雅、 龚俊英、刘辉 、 陈静
一等奖&特等奖
颁奖礼仪
礼仪：庄丽燕、杨恒华、刘婷、欧阳爱珍
颁奖礼仪托盘姿势
手臂与侧腰大约是一拳的距离，端托盘时， 大拇指是露在托盘外面的。
YourName @YourName
THANK YOU .