HTML邮件制作技巧

HTML邮件的制作技巧

我们总结了商家可能碰到的一些常见的问题，并对怎么解决这样问题提出建议。

一封邮件应该有多长？

在你能够制作的范围内越短越好，不要有任何无用的内容。也有一些企业发送非常长和复杂的邮件，但这是少数。如果邮件内容使收件箱非常满，花时间来阅读邮件会使用户不愉快。因此，他们会打开这封邮件，粗略的看一下内容，然后关闭这封邮件。

回顾会易EDM中成千上万的邮件，一封内容很多（相较于一个邀请或简单的通知来说）的邮件的典型的长度是两个或三个屏幕。这似乎是合理的。当然，不同的商家的需求肯定不尽相同。

我需要将整篇文章都放在邮件里吗？还是只需要广告传单和可跳转至网站的链接？

如果内容越短越好，链接是最常用的方法。如果你有全面的内容，将整篇文章放在邮件中必将具有绝对优势。另一方面，如果你能写一篇简短的文章，或者在一些段落中加入你自己的观点，通过给读者他们需要的一切而不需要通过点击获得，将节省他们的时间。

我应该多久发送一封邮件？

这个问题通常没有一个单一的答案，但在2009年的一项调查显示73%的受访者将邮件发送“过于频繁”作为他们退订邮件的主要原因。相反的，发送次数太少会让订阅者忘记他们曾经订阅过这个邮件，或者找到了另一种解决问题的方法来代替你提供的试图为他们解决问题的方法。

一般来说，发送的太少比发送太多更容易犯错。这个问题的答案在特定的情况下，和内容的及时性一样，都取决于订阅者的期望。

但是，你可以简单的问一下你的订阅者——甚至是那些非订阅者——他们希望多久收到你们的邮件。

发送邮件的最佳时间是什么？

关于发送邮件活动的最佳时间已经提出了无数个理论也被测试了无数次。研究通常没多大帮助，因为每个研究中关于最佳的天数和时间的数据都是不同的。

看看邮件营销的报告提供的一些研究结果，或许能帮助你找到一个合适的时间点。

当然，你同样需要考虑你的内容和你的用户；一些内容的形式倾向于在星期一的早上到达，还有一些适合在闲暇的周末下午到达。唯一真正有用的回答就是“尝试几个不同的时间段并找到最适合你的那个。”

可以买或者租一个地址簿吗？

这种方法是不可取的。尽管有一些服务商和产品，声称有最新的数据库，但你没有有效的办法来证明这一点。大多数邮件服务商和反垃圾邮件系统都非常抵制购买地址簿的行为。这样做的风险太高了，获得成功的机会很低。

随着时间的推移，通过和用户不断的沟通，逐步构建属于自己的地址簿。

什么是好的阅读率？

回答这个问题不容易。这个数据在行业之间，公司之间和收件人之间有巨大的差别，因此这些数据都是没有帮助的。广泛的说，在订阅者中阅读率介于20%到40%之间。通常，一些商家会问这样一个问题，“为什么我的阅读率不是100%？”，这需要讨论你们的期望值和邮件营销的现实。

我可以期望有多少点击率？

这个问题和上个问题一样，没有可靠的答案。邮件营销行业报告倾向于把2-15%的点击率作为标准。这意味着每100个打开邮件的用户，最多有15个点击邮件。

企业之间的邮件通常在15%左右，大众市场消费邮件的点击率是最低的。当然，邮件对收件人来说是有针对性的，有价值的，邮件的点击率就会很高。

怎样避免我的邮件成为垃圾邮件？

没有一个邮件服务商可以坦诚的保证你的邮件都能避免过滤，除非在非常特殊的情况下。绝大多数时候，可能会在过滤时检测你的内容（主题，信息主体）和邮件来源。你的邮件服务商不能控制这些，因此，这大多是与你有关。

一些主题，譬如制药和抵押贷款，垃圾邮件会针对性的检测，一些合法的发送者总是在试图避免邮件被过滤。

最好的方法就是尽量避免高度常见的垃圾单词（如果你需要发送一封邮件关于伟哥，那只能祝你好运！），然后尽可能使用许多不同的客户端和过滤器来测试你的邮件。如果在测试中有1封或2封邮件被过滤，其他的都可以，你的这封邮件就是可行的。如果你的邮件绝大部分都被过滤了，这将是一个很大的问题。

在这种情况下，尝试使用邮件测试服务，他们会告诉你邮件失败的原因。或者，去掉一半内容，发送剩下的部分。如果邮件通过了，说明有问题的词组或单词出现在去掉的那一半内容中。在会易的模版编辑中就有垃圾检测的服务，您可以尝试使用。

没有很简单的方法来防止邮件被过滤，即使相同的邮件客户端，在不同的安装环境中表现也可能是不同的。最好的方法就是测试，测试，再测试。