渠道技术支持考核试题
渠道销售模拟考试题及答案
渠道销售模拟考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 渠道销售中，以下哪项不是渠道合作伙伴的类型？A. 经销商B. 代理商C. 直销D. 零售商答案：C2. 渠道销售策略中，以下哪项不是常见的销售模式？A. 直接销售B. 间接销售C. 多级分销D. 单一分销答案：D3. 在渠道管理中，以下哪项不是评估渠道合作伙伴的关键指标？A. 销售业绩B. 市场覆盖率C. 客户满意度D. 产品价格答案：D4. 渠道冲突通常不包括以下哪项？A. 垂直冲突B. 水平冲突C. 交叉冲突D. 内部冲突答案：D5. 渠道销售中的“推拉策略”主要是指？A. 推动产品通过渠道到达消费者B. 拉动消费者通过渠道购买产品C. 同时推动和拉动产品和消费者D. 以上都不是答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 渠道销售的目的是最大化产品覆盖率和市场占有率。
（对）2. 渠道合作伙伴的选择完全基于价格因素。
（错）3. 渠道冲突总是有害的，需要完全避免。
（错）4. 渠道管理只涉及物流和库存管理。
（错）5. 渠道销售策略的制定不需要考虑市场需求。
（错）三、简答题（每题5分，共30分）1. 简述渠道销售中常见的几种渠道冲突类型及其解决方法。
答案：渠道冲突主要包括垂直冲突、水平冲突和交叉冲突。
垂直冲突发生在不同层级的渠道成员之间，解决方法包括建立清晰的渠道政策和激励机制。
水平冲突发生在同一层级的渠道成员之间，可以通过市场划分和差异化策略来解决。
交叉冲突则发生在不同渠道系统之间，需要通过协调各渠道的利益和整合资源来解决。
2. 描述渠道销售策略制定的基本步骤。
答案：渠道销售策略制定的基本步骤包括市场分析、确定目标客户群、选择渠道类型、设计渠道结构、制定渠道政策、实施渠道管理、评估和调整渠道策略。
3. 解释什么是渠道忠诚度以及如何提高渠道忠诚度。
答案：渠道忠诚度是指渠道合作伙伴对供应商的忠诚和支持程度。
提高渠道忠诚度可以通过提供优质的产品和服务、建立长期合作关系、提供培训和支持、公平的激励机制和及时的沟通来实现。
渠道维护技师考试题库
一、选择题
1.渠道维护中，定期检查渠道的关键部位主要是为了：
A.确保渠道的美观性
B.及时发现并处理潜在问题（正确答案）
C.增加渠道的使用寿命
D.提升渠道的流量
2.在进行渠道清淤作业时，下列哪项安全措施是不正确的？
A.佩戴防护手套和安全帽
B.确保作业区域通风良好
C.单独进入渠道进行清淤作业（正确答案）
D.使用合适的工具和设备
3.渠道衬砌的主要目的是：
A.增加渠道的观赏性
B.防止渠道渗漏和侵蚀（正确答案）
C.提高渠道的流速
D.减少渠道的维护成本
4.下列哪项不是渠道维护技师应具备的技能？
A.渠道测量与勘察设计
B.渠道渗漏检测与修复技术（正确答案）
C.渠道水质分析与处理
D.渠道边坡稳定分析与防护
5.在进行渠道边坡防护时，下列哪种材料不是常用的？
A.钢筋混凝土
B.植被覆盖（正确答案）
C.石块或砖块
D.土工合成材料
6.渠道维护中，对于发现的裂缝或破损，应及时采取哪种措施？
A.忽略不计，继续观察
B.使用临时修补材料进行封堵（正确答案）
C.等待上级指示后再处理
D.直接用水泥涂抹覆盖
7.下列哪项不是渠道维护的常规工作？
A.定期检查渠道的完整性和稳定性
B.清理渠道内的垃圾和淤积物
C.对渠道进行美化装饰（正确答案）
D.监测渠道的水位和流量
8.在进行渠道维护作业时，下列哪项行为是符合安全规范的？
A.在未采取任何安全措施的情况下进入渠道
B.使用损坏的工具和设备进行作业
C.在作业区域设置明显的安全警示标志（正确答案）
D.单独在夜间进行渠道维护作业。
中国电信渠道测试题
渠道考试题(5月份)一、填空:(40空,每空1分,共40分)1、普通社会渠道经理的职责主要包括()、()、()、()、()几个方面,2、在电信业务重组的背景下,()将成为市场竞争中最为显性的竞争要素,竞争对手将会投入更多资源对渠道资源进行争夺,对()的有效掌控将成为全业务运营环境下市场竞争的焦点。
3、三大运营商已将社会渠道的()作为关键一役在做全力准备,()、()、()等关键指标已备受运营商关注,社会渠道的战略地位不言自明。
4、()是渠道忠诚的基础:渠道代理商与运营商之间的合作关系是建立在()的基础上的,而部分代理商并不能在合作中持续赚取满意的利润,基于此,()必须要考虑的是如何保证()在合作过程中的(),促进代理商忠诚度的提升,让合作达成长久共赢,进而成为()在竞争中的制胜法宝。
5、渠道经理在运营商和代理商之间扮演着重要角色,由目前的简单政策传达、物料传递等工作,转变成为代理商的业务发展()和()的(),做到真正走进社会渠道经营中来,并实现角色的()和()。
6、社会渠道具有()、()、()、()的特点,在现有国内电信业务市场尤其是移动业务市场的发展中发挥了主导地位。
另外,调查结果表明,中高端用户更习惯于去()、()购买手机,同时办理入网业务。
7、社会渠道的拓展对()具有明显的推动作用。
各个城市的()是终端销售的聚集区域,也是()争夺的焦点。
目前整个通信行业正在积极推动移动(),而渠道社会化是()的必要基础。
8、()是指渠道经理通过实地观察、面谈、提问调查等方式收集、了解事物详细资料数据,并加以分析的方法。
9、渠道经理应通过()、()、()等方法对其所负责的社会代理网点的地理位置、人流量、客户类型、运营管理、人员素质、合作意愿、竞争对手渗透情况进行清晰、量化的调研。
10、渠道经理对其所负责的社会代理网点进行调研,主要从()、(、)、()等三方面进行调研。
二、选择:(10道题,每题2分,共20分)1、了解合作商是否具备成为优质合作商的资质及条件。
渠道维护工技术技师从业资格证考试题库(附含答案)
渠道维护工技术技师从业资格证考试题库（附含答案）目录简介一、单选题：共127题二、判断题：共65题三、简答题：共8题一、单选题1、单项选择题渠道临时性检查的时间主要不包括（）。
A、大雨中B、台风后C、地震后D、久干的雨后正确答案：D2、单项选择题使用手动喷雾器施药时应注意应选择无滴漏现象，（）效果好的喷雾器，在保证一定雾滴分布密度的情况下，尽量减少喷量。
A、气化B、液化C、雾化D、固化正确答案：C3、单项选择题当气温下降到0℃以下时，压力钢管要（）。
A、加防护罩B、防止管内结冰C、应保持清洁D、加润滑剂正确答案：B4、单项选择题压力钢管的布置形式，一般最常见的有坝内式、（）及露天式三种。
A、涵洞式B、隧洞式C、坝外式D、组合式正确答案：B5、单项选择题钢筋混凝土构件一旦出现破损，需及时修补，首先必须（）A、电动除锈B、全部清理掉损坏的混凝土C、对修补部位进行凿毛处理D、烘干正确答案：B6、单项选择题根据离心泵体内安装叶轮数目的多少，又可分为单级泵和（）泵两种。
A、多级泵B、单吸泵C、双进泵D、单进泵正确答案：A7、单项选择题压力钢管的布置形式虽有不同，但在结构上都是由上弯管、斜管、下弯管、（）等几部分组成。
A、竖井钢管B、下水平管C、通气管D、排水管正确答案：B8、单项选择题以下修补材料需要使用烘干设备的是（）A、水泥砂浆修补B、喷浆修补C、压缩混凝土修D、环氧混凝土正确答案：D9、单项选择题合理的林木施肥措施包括有机肥料与化学肥料的配合，各种（）的比率，化肥品种的选择，适宜的施肥量、施肥期和施肥方法等。
A、化学元素B、化学成分C、物理成分D、营养元素正确答案：D10、单项选择题（）作用是保护混凝土不受漂浮物撞击、泥沙磨损和空蚀剥落。
A、主轮或主滑块的轨道B、侧轮和反轮的轨道C、止水埋设部件D、门槽护角护面正确答案：D11、单项选择题根据泵体结构不同，混流泵可分为（）和导叶体式两种。
A、蜗壳式B、同心式C、交叠式D、绝缘式正确答案：A12、单项选择题无护坡土堤，若有冲刷沟，应（）。
渠道试题及答案
渠道试题及答案1. 渠道管理中，以下哪项不是渠道成员？A. 制造商B. 批发商C. 零售商D. 消费者答案：D2. 渠道冲突通常发生在以下哪种情况下？A. 渠道成员之间目标一致B. 渠道成员之间资源分配不均C. 渠道成员之间信息沟通顺畅D. 渠道成员之间没有竞争答案：B3. 在渠道策略中，多渠道营销指的是什么？A. 只使用单一渠道进行销售B. 同时使用多个渠道进行销售C. 只使用线上渠道进行销售D. 只使用线下渠道进行销售答案：B4. 渠道整合策略通常用于解决什么问题？A. 增加产品种类B. 减少渠道冲突C. 提高产品价格D. 扩大市场范围答案：B5. 渠道激励措施不包括以下哪项？A. 销售奖励B. 价格折扣C. 产品退货D. 广告支持答案：C6. 渠道评估的目的是？A. 增加渠道成员数量B. 减少渠道成员数量C. 提高渠道成员的业绩D. 降低渠道成本答案：C7. 渠道成员选择的标准通常包括哪些？A. 财务状况B. 市场声誉C. 地理位置D. 所有以上答案：D8. 渠道控制策略的目的是什么？A. 提高渠道成员的利润B. 减少渠道成员的自主权C. 确保渠道成员遵守协议D. 增加渠道成员的投入答案：C9. 渠道合作的基本原则不包括以下哪项？A. 互惠互利B. 信息共享C. 单方面控制D. 长期合作答案：C10. 渠道管理的最终目标是什么？A. 增加市场份额B. 提高产品价格C. 减少渠道成本D. 所有以上答案：D。
渠道管理考试题目及答案
渠道管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 渠道管理的核心目标是（）。
A. 提高产品价格B. 提升品牌知名度C. 增加市场份额D. 优化渠道结构答案：D2. 渠道冲突通常不包括以下哪一项（）。
A. 渠道成员之间的竞争B. 渠道成员与制造商之间的矛盾C. 渠道成员之间的合作D. 渠道成员对制造商的不满答案：C3. 在渠道管理中，以下哪项不是渠道成员的主要职责（）。
A. 产品分销B. 市场调研C. 售后服务D. 生产制造答案：D4. 渠道权力的来源不包括（）。
A. 奖励权B. 强制权C. 合法权D. 信息权答案：D5. 渠道整合策略的主要目的是什么（）。
A. 提高渠道成员的利润B. 降低渠道运营成本C. 提升渠道效率和效果D. 增加产品种类答案：C6. 渠道成员的激励机制不包括以下哪一项（）。
A. 销售竞赛B. 价格折扣C. 广告补贴D. 产品召回答案：D7. 渠道管理中的渠道控制是指（）。
A. 制造商对渠道成员的完全控制B. 制造商对渠道成员的指导和影响C. 渠道成员对制造商的控制D. 制造商与渠道成员的相互控制答案：B8. 渠道成员的评估指标不包括（）。
A. 销售业绩B. 客户满意度C. 库存管理D. 产品创新能力答案：D9. 渠道管理中的渠道适应性是指（）。
A. 渠道成员对市场变化的适应能力B. 渠道成员对制造商政策的适应能力C. 制造商对渠道成员的适应能力D. 渠道成员对竞争对手的适应能力答案：A10. 渠道管理中的渠道忠诚度是指（）。
A. 渠道成员对制造商的忠诚B. 制造商对渠道成员的忠诚C. 渠道成员对竞争对手的忠诚D. 制造商对竞争对手的忠诚答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 渠道管理中，渠道成员可能包括以下哪些角色（）。
A. 制造商B. 批发商C. 零售商D. 终端用户答案：ABC2. 渠道冲突的类型包括（）。
A. 水平冲突B. 垂直冲突C. 多渠道冲突D. 内部冲突答案：ABC3. 渠道管理中的渠道策略包括（）。
2021渠道维护工考试-渠道维护工技师(精选试题)
渠道维护工考试-渠道维护工技师1、采用推土机开挖渠道时，其开挖坡度不宜陡于（）。
A.1：1B.1：1.5C.1：2D.1：2.52、采用推土机开挖渠道时，其开挖深度不宜超过（）m。
A.1～1.5B.1.5～2C.2～2.5D.2.5～33、关于人工开挖渠道说法不正确的是（）。
A.在干地上开挖渠道应自中心向外，分层下挖，先深后宽B.边坡处可按边坡比挖成台阶状，待挖至设计深度时，再进行削坡C.注意挖填平衡，不得有弃土D.受地下水影响的渠道应设排水沟4、在干地上人工开挖渠道应（）。
A.自外向中心开挖B.分段下挖C.先宽后深D.注意挖填平衡5、田间渠道断面尺寸很小，可采用开沟机开挖或（）。
A.人工开挖B.推土机开挖C.爆破开挖D.铲运机开挖6、渠道开挖时，冻土及岩石渠道宜采用（）。
A.人工开挖B.推土机开挖C.爆破开挖D.铲运机开挖7、渠道设计流量为15m³/s时，洪水重现期宜采用（）年。
A.5～10B.10～20C.20～50D.50～1008、填方渠道的取土坑与堤脚应保持一定距离，挖土深度不宜超过（）m。
A.2B.2.5C.3D.3.59、筑渠堤用的土料应以（）宜。
A.黏土略含砂质B.砂土略含黏质C.黏土略含碎石D.砂土略含黏质10、采用爆破法开挖渠道，当布置3排药包时，药包应布置梅花形中，中间一排药包的装药量应比两侧的大（）左右。
A.25%B.35%C.30%D.40%11、采用爆破法开挖渠道，当渠底宽度比深度大（）以上时，应布置2～3排以上的药包A.1.5倍B.2倍C.2.5倍D.3倍12、采用铲运机开挖渠道不适用于（）。
A.半挖半填渠道就近弃土B.全挖方渠道就近弃土C.全填方渠道就近弃土D.运距近的纵向调配土方渠道13、采用铲运机开挖渠道适用于（）。
A.半挖半填渠道就近弃土B.全挖方渠道远弃土C.全填方渠道就近弃土D.运距远的纵向调配土方渠道14、有关汛期工程控制运用说法不正确的是（）。
渠道维护工考试：初级渠道维护工测试题
渠道维护工考试：初级渠道维护工测试题1、单选水工建筑物伸缩缝应采用（）的止水材料封堵。
A、黏着力高、耐老化、不受气候影响且具有一定弹性、能随温度及沉陷变形而变化B、黏着力高、耐老化、不受气候影响且具有一（江南博哥）定弹性、不随温度及沉陷变形而变化C、黏着力高、耐老化、不受气候影响且不具有一定弹性、能随温度及沉陷变形而变化D、黏着力高、耐老化、不受气候影响且不具有一定弹性、不随温度及沉陷变形而变化正确答案：A2、单选波浪搓板按（）。
A、长度计算B、体积计算C、区域统计D、面积计算正确答案：D3、单选渠道土方基础清理时，翻晒土质的要求是（）。
A、达到最优含水量B、根据经验C、根据工期需要D、根据人员安排和天气情况正确答案：A4、判断题人工清淤一般一年进行1～2次。
正确答案：对5、单选弧门的挡水面板一般为圆弧形，弧面半径R通常采用（），H为闸门高度。
A、（1.1～1.5）HB、（1.6～2.0）HC、（0.5～1.0）HD、（1.3～1.8）H正确答案：A6、判断题复核渠道的防洪标准，对于超标准洪水，应严禁入渠。
正确答案：对7、判断题严禁采用一线一地、两线一地、三线一地安装用电设备和器具。
正确答案：对8、单选下游游连接段不包括（）。
A、翼墙B、防冲槽C、护坦D、胸墙正确答案：D9、判断题采用橡皮或沥青麻筋作止水材料,前者有造价较高,且经一定时间,橡皮会老化变形,止水效果随之降低的弱点；后者则更有在日光曝晒下较易老化变形,止水效果更易于降低的缺点。
正确答案：对10、单选渠道施工时，每段土方碾压时，两段衔接面坡度不应陡于（）。
A、1：4B、1：3C、1：2D、1：1正确答案：B11、判断题坑槽是指路面深度大于20cm、直径大于10cm的坑洞。
正确答案：错12、单选弧形闸门按（）可分为工作闸门、事故闸门和检修闸门。
A、工作性质B、其孔口位置C、其所用材料D、其结构特点正确答案：A13、单选下列有关复核渠道说法中不正确的是（）。
渠道维护工考试：高级渠道维护工考试试题三
渠道维护工考试：高级渠道维护工考试试题三1、单选若用万用表测太阳能能板开路电压，电压读数（），则有接触不良现象V左右，如果阳光不足，这个电压值会低些。
A、为零B、无穷大C、时有时无D、时刻变化正确答案：（江南博哥）C2、多选钢闸门常用的表面除锈措施有（）。
A、涂料保护B、钢丝刷除锈C、喷砂除锈D、人工铲敲除锈正确答案：B, C, D3、多选以下不是混凝土碳化反应后生成物的是（）。
A、碳酸钙B、碳酸盐C、氢气D、二氧化碳正确答案：A, C, D4、判断题氯化聚乙烯防水卷材在严寒和酷热的条件下使用，都具有优异的防水、防渗性能。
正确答案：对5、多选根据查明的病患情况，决定（）。
开挖中如发现新情况，必须跟踪开挖，直至（），但不得掏挖。
A、开挖范围B、开挖量C、开挖一半D、全部挖尽正确答案：A, D6、单选氯化聚乙烯防水卷材是以氯化聚乙烯树脂和（）为主体加入填充剂等加工制成的新型高分子防水卷材。
A、天然橡胶B、水泥C、沥青D、合成橡胶正确答案：D7、多选请问以下关于混凝土建筑物回填灌浆说法正确的是（）。
A、灌浆孔距和排距为2～4mB、灌浆浆压力为0.2～0.5MPaC、灌浆前应先修补裂缝D、浆液初凝后，用高强度等级水泥砂浆或环氧砂浆填补正确答案：A, B, C8、多选以下环氧基液粘贴橡皮止水划缝法叙述正确的是（）。
A、在环氧砂浆中间顺裂缝方向划缝B、在缝内嵌入石棉线C、取消水泥砂浆层D、沿裂缝走向放一根宽度与高度均为5mm的木板条正确答案：A, B, C9、判断题砌石建筑物的漏水一般常用的处理措施有水泥砂浆勾缝、水泥砂浆抹面、快凝砂浆堵塞漏水孔道、设置防水层和反滤排水设施等。
正确答案：对10、单选浆砌石建筑物局部松动或脱落的修补，拆除松动或脱落的块石后（）。
A、应配制与原砌体强度相适应的砂浆B、应凿去四周风化或损坏的砌体灰浆C、应清洗干净D、应将拆除部分补强完整正确答案：B11、单选将其沿线拆除一部分，清洗干净后，用混凝土填塞嵌补的处理措施为（）。
渠道开发理论知识试题及答案
渠道开发理论知识试题及答案渠道开发是市场营销中的一个重要组成部分，它涉及到如何通过不同的渠道将产品或服务有效地传递给目标消费者。
以下是关于渠道开发理论知识的一套试题及答案，旨在帮助学习者更好地理解和掌握这一领域的基本概念。
一、选择题1. 渠道开发的主要目的是什么？- A. 降低生产成本- B. 提高产品质量- C. 增加产品分销的覆盖面- D. 减少广告支出答案：C2. 在渠道开发中，哪种类型的中间商通常负责将产品从制造商运送到零售商？- A. 批发商- B. 零售商- C. 代理商- D. 经纪人答案：A3. 下列哪项不是渠道开发的策略？- A. 密集分销- B. 独家分销- C. 选择性分销- D. 直接销售答案：D二、填空题4. 渠道冲突通常发生在_______和_______之间。
答案：制造商，中间商5. 渠道权力是指渠道成员影响其他成员行为的能力，它可以基于_______、奖励、惩罚、合法性、专业知识或_______。
答案：合法性，信息三、简答题6. 什么是渠道控制？请简述其在渠道管理中的重要性。
答：渠道控制是指制造商或供应商对渠道成员行为的影响力。
它在渠道管理中至关重要，因为它有助于确保渠道成员的行为与公司的目标和策略保持一致，从而提高整个渠道的效率和效果。
7. 描述一下渠道成员之间的合作与竞争关系。
答：渠道成员之间的合作与竞争关系是复杂的。
合作通常发生在成员之间为了共同的市场目标而协同工作时，比如共同推广产品或提供服务。
而竞争则可能发生在同一渠道内的不同成员之间，如零售商之间的价格竞争，或者制造商与零售商之间关于利润分配的争议。
四、论述题8. 论述渠道开发中的多渠道策略及其对企业营销活动的影响。
答：多渠道策略是指企业通过多个渠道向市场提供产品或服务。
这种策略可以增加市场覆盖面，提高客户接触点，增强企业的市场竞争力。
然而，多渠道策略也可能导致渠道冲突，如不同渠道之间的价格战，或者顾客体验不一致等问题。
渠道维护高级工测试题
渠道维护高级工测试题一、选择题1. 渠道维护的主要目的是什么？A. 提高产品销量B. 增加市场份额C. 增强品牌影响力D. 所有以上选项2. 在渠道维护中，以下哪项不是有效的客户关系管理策略？A. 定期的客户满意度调查B. 仅在产品出现问题时与客户沟通C. 及时响应客户需求D. 建立长期合作关系3. 渠道冲突通常如何解决？A. 通过价格战B. 重新谈判合同条款C. 采用法律手段D. 通过合作和沟通寻求共赢方案4. 渠道管理中的“推”策略指的是什么？A. 制造商推动产品通过渠道B. 渠道商推动产品销售C. 消费者推动产品需求D. 政府推动市场准入5. 渠道维护中，以下哪项不属于市场分析的内容？A. 竞争对手分析B. 消费者行为分析C. 产品生命周期分析D. 公司内部财务分析二、简答题1. 请简述渠道维护的重要性及其对企业的影响。
2. 描述渠道管理中的“拉”策略，并给出实际应用的例子。
3. 渠道整合是如何帮助企业提高效率和控制成本的？4. 在进行渠道选择时，企业应该考虑哪些因素？5. 面对渠道冲突，企业通常采取哪些措施来保护自身利益？三、案例分析题某电子产品制造商在市场上拥有多个销售渠道，包括线上电商平台、线下零售店以及授权经销商。
近期，该公司发现线上渠道的销量有所下降，而线下渠道的销量却稳步上升。
同时，一些授权经销商开始向电商平台提供产品，导致价格混乱和渠道冲突。
请根据上述情况，分析可能的原因，并提出相应的渠道维护策略。
四、论述题论述渠道维护在企业长期发展中的作用，以及如何通过有效的渠道维护策略提升企业的市场竞争力。
五、实务操作题假设你是某公司渠道维护部门的负责人，公司即将推出一款新产品。
请设计一份渠道维护计划，包括但不限于渠道选择、渠道激励机制、渠道冲突预防与解决、以及渠道绩效评估等关键环节。
电商渠道拓展考核试卷
C.网易考拉
D.唯品会
3.以下哪些策略可以提升电商渠道的用户体验？（）
A.优化网站界面
B.提供个性化推荐
C.增加广告展示
D.简化购物流程
4.以下哪些是电商平台常用的促销手段？（）
A.限时折扣
B.满减优惠
C.积分兑换
D.提高商品价格
5.以下哪些是跨境电商面临的主要挑战？（）
A.语言障碍
B.法律法规差异
A.限时抢购
B.拼团优惠
C.赠品赠送
D.提高商品原价
15.以下哪些是电商渠道拓展中的客户关系管理手段？（）
A.客户分组管理
B.个性化营销
C.客户满意度调查
D.限制退换货
16.以下哪些是C2C电商平台的盈利模式？（）
A.广告收入
B.交易佣金
C.付费推广
D.物流服务费
17.以下哪些因素会影响电商渠道的品牌形象？（）
A.商品采购
B.店铺装修
C.客户服务
D.营销推广
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.以下哪些因素会影响电商渠道的拓展效果？（）
A.市场定位
B.商品质量
C.物流速度
D.广告投放量
2.以下哪些电商平台提供了海外购服务？（）
A.淘宝网
A.供应链管理
B.在线交易
C.市场推广
D.产品展示
12.以下哪些因素会影响电商渠道的物流效率？（）
A.仓储管理
B.配送网络
C.商品包装
D.客户下单速度
13.以下哪些是电商渠道拓展中的数据分析应用？（）
A.用户行为分析
文具批发市场渠道维护考核试卷
D.加强品牌宣传
11.在文具批发市场渠道维护中，哪些因素会影响产品的销售表现？（）
A.产品包装设计
B.销售人员的专业知识
C.市场季节性需求
D.库存管理水平
12.以下哪些做法有助于文具批发商在渠道维护中保持竞争优势？（）
A.持续创新
B.关注行业动态
C.提供差异化服务
10.在文具批发市场渠道维护中，长期合作关系比短期利益更为重要。（√）
五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）
1.请简述文具批发市场渠道维护的重要性，并列举三项维护渠道稳定性的策略。
2.描述文具批发商在渠道维护中应如何应对市场变化，并给出两个具体的应对措施。
3.论述文具批发市场渠道维护中，客户关系管理的关键点，并分析其对提升客户忠诚度的作用。
D.研发
2.以下哪个不是文具批发市场的渠道维护方法？（）
A.定期拜访客户
B.提供促销活动
C.提高批发价格
D.建立长期合作关系
3.在文具批发市场中，以下哪个因素对渠道维护最重要？（）
A.产品价格
B.产品质量
C.售后服务
D.广告宣传
4.以下哪个不是文具批发市场的主要客户群体？（）
A.学校
B.企业
C.零售商
A.批发商的信誉
B.产品利润空间
C.市场支持政策
D.仓储物流条件
16.以下哪些做法有助于文具批发商提高渠道的透明度和信任度？（）
A.公开价格政策
B.定期发布销售数据
C.提供产品培训
D.加强市场监督
17.在文具批发市场渠道维护中，哪些因素会影响渠道的成本效益？（）
技术支持服务考核试卷
D. Adobe Photoshop
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.在Windows操作系统中，用于查看电脑所有硬件信息的工具是______。
（）
2.当电脑出现内存不足的情况时，可以尝试通过释放______来暂时解决内存不足的问题。
A.清理磁盘垃圾文件
B.卸载不必要的软件
C.增加内存容量
D.更换显卡
14.以下哪个设备不是输入设备？（）
A.键盘
B.鼠标
C.显示器
D.扫描仪
15.以下哪个软件主要用于视频编辑？（）
A. Adobe Photoshop
B. Adobe Premiere
C. Microsoft Word
D. AutoCAD
A.键盘
B.鼠标
C.显示器
D.扫描仪
14.以下哪些软件可用于图像编辑？（）
A. Adobe Photoshop
B. GIMP
C. Microsoft Word
D. CorelDRAW
15.当电脑系统无法启动时，以下哪些方法可以尝试修复？（）
A.尝试进入安全模式
B.使用系统安装盘进行修复
C.删除系统盘中的重要文件
D.重置路由器
19.以下哪些软件可用于网页设计和制作？（）
A. Adobe Dreamweaver
B. Sublime Text
C. Microsoft Word
D. Adobe Photoshop
20.以下哪些软件主要用于办公自动化？（）
A. Microsoft Word
B. Microsoft Excel
实体渠道服务评价及考核办法测试题
实体渠道服务评价及考核办法测试题（50分）1、区县/分支局/渠道选择【填空题】_________________________________2、新的实体渠道服务评价及考核办法好久执行【单选题】（5分）A.2022年7月1日B.2022年5月1日C.2022年6月1日正确答案: A3、7月1日起，实体渠道满意率为多少？【单选题】（5分）A.98%B.99%C.100正确答案: B4、7月1日起，参评率要求描述正确的是【单选题】（5分）A.7月达60%，8月起达70%，9月起80%B.50%C.60%D.80%正确答案: A5、关于参评率和满意率，以下描述正确的是？【单选题】（5分）A.参评率单项达标激励100元B.参评率和满意率双达标，奖励渠道100元/月。
如参评率达80%以上且满意率达100%，则奖励渠道200元/月。
C.满意率单项达标激励100元正确答案: B6、涉及虚假发展、以次充好引发的投诉，转发IT业管中心核查处理，核实后按发展质量管理办法全额清算得利，并叠加考核多少？【单选题】（5分）A.5倍考核B.100元C.200元D.500元正确答案: A7、因服务态度差、承诺未兑现、未经客户同意私自办理引发的投诉，核实后考核金额提升至多少钱一单【单选题】（5分）A.80B.100C.200D.50正确答案: C8、（多选）7月起，关于满意率考核描述正确的是？【多选题】（10分）A.满意率未达标，99%满意率=98%，考核50元/月B.98%满意率=95%，考核100元/月C.低于95%考核200元/月正确答案: ABC9、（多选）7月参评率考核描述正确的是？【多选题】（10分）A.参评率55%-60%，考核50元B.参评率40%-55%之间，考核100元C.参评率低于40%，考核200元正确答案: ABC。
渠道拓展KPI分值计算办法试卷(20160201)
渠道拓展KPI分值计算办法试卷（20160201）（100分）1、部门【填空题】________________________2、姓名【填空题】________________________3、1、体验店模式出现后，团队成员分为哪几个类型【多选题】（10分）A.A、体验店拓展专员B.B、渠道拓展专员C.C、体验店店主D.D、客户经理正确答案: ABD4、2、下列说法正确的有【多选题】（10分）A.A、渠道拓展的对象，其保险业绩永久归属在职拓展专员B.B、拓展专员不做任何维护工作，也能得到一定比例的利益C.C、体验店拓展的对象，保险业绩与拓展专员相关D.D、拓展专员自己跟踪达成的业绩与体验店拓展对象的保险业绩无关正确答案: AB5、3、下列关于新渠道奖励办法，说法正确的是【多选题】（10分）A.A、新渠道KPI分值奖励为商业险保费的1%，奖励期限不限B.B、拓展专员自己名下的业务，按协保员标准佣金减1%记提C.C、新渠道业务继续维持5%佣金隔天直接转入协保员账户政策D.D、报价专员、出单员、结算员都应该严格执行实名本人（或经批准的委托人）出单领单结算正确答案: CD6、4、下列关于渠道拓展的说法正确的有【多选题】（10分）A.A、所有脱落渠道拓展专员的渠道，由在职拓展专员按近3月新渠道拓展成绩的比例进行再分配B.B、再分配的渠道，用于0.25%的分值计算C.C、再分配的渠道，用于保职考核和其他任何KPI利益核算D.D、联管工资按分配之前的归属关系发放正确答案: AB7、5、关于渠道拓展，以下说法错误的是【多选题】（10分）A.A、渠道分配表由管理团队督导制作B.B、渠道分配表需报管理中心总经理室批准C.C、修改渠道归属关系由客管部完成D.D、修改渠道时需要考虑上线利益关系的调整正确答案: AD8、6、为什么要制定渠道拓展KPI考核办法【多选题】（10分）A.A、保险业务员渠道和各类保险代理商渠道，始终是天地安重点发展的业务模式之一B.B、天地安在厦门的行业优势，大量吸收渠道业务C.C、各分公司总经理要想迅速扩大保险业务规模，离不开渠道业务的拓展D.D、要给各分公司组建渠道拓展团队的基本条件正确答案: ABCD9、7、为什么说为期一年1%的KPI分值奖励和0.25%的永久KPI分值计算，对渠道拓展专员而言是一项很可观的收入【多选题】（10分）A.A、渠道拓展专员不只要负责开拓新的渠道，还要做好维护工作B.B、渠道拓展专员主要工作对象是保险业务员和以车商为主的保险代理渠道C.C、渠道拓展专员的业绩积累并不是一个人完成D.D、拓展专员只要努力保证通过基本保职考核，就有可能积累起庞大的业绩基础正确答案: BCD10、8、下列说法正确的是【多选题】（10分）A.A、客管专员在修改渠道归属关系时要依据《分配表》进行修改B.B、修改渠道时要考虑上线利益关系的调整C.C、修改渠道后归谁的下属就由谁领取联管工资D.D、渠道修改是为了促进上线关心帮助各级下属积极上进，免遭淘汰正确答案: ACD11、9、关于渠道拓展，下列说法有误的是【多选题】（10分）A.A、脱落专员渠道再分配容易被忽略，会导致严重削弱再分配机制对专员工作积极性的激励作用B.B、对疏漏渠道再分配工作的督导环节和客管环节，每次每人处罚当月工资总额的5%C.C、直接上级未发现下属存在的工作疏漏问题的，不进行处罚D.D、渠道拓展KPI分值计算办法不可以和体验店拓展KPI分值计算办法合并使用正确答案: CD12、10、下列说法正确的是【多选题】（10分）A.A、“收单人”是渠道拓展专员很好的的开拓对象B.B、渠道拓展专员的主要任务是不断的开拓渠道C.C、渠道拓展专员赚的钱是业务佣金，而不是渠道开拓投资资金D.D、渠道拓展专员本身业务降2个点的目的是指导渠道专员不要把工作精力陷于直接保险展业或收单服务中去正确答案: ABD。
2023年8月渠道业务考试试卷
2023年8月渠道业务考试试卷一、简答题（共20题，每题5分）1、渠道商下单购买设备后，赠送的设备未收到货，通常是什么原因导致的？应该如何处理？答案解析：①核实是否创建和提交发货申请单；②赠送的设备是在主订单发货后的30个工作日内才会发货；③判断是否超出时效。
2、设备保修期是多久？【退货退款、换货】的售后条件有哪些？什么情况下不支持退换货？( )答案解析：无论是赠送的设备还是购买的设备从设备入库之日起享1年的质保期。
由于每个时间段政策的不同，质保期可能也会有差异，可以登录【赤兔PC-资产-资产运营管理-资产总线】输入设备Mac查看质保信息。
①售后申请时效是发货1年内的订单，超出1年则不支持，售后申请会被驳回。
②如果收到的是新机，退回的设备需保证不能影响二次销售，外观完好无污渍和明显损坏且无绑定门店记录。
如果收到的设备是旧设备，退回的设备外观不能有明显损坏。
3、柜机频繁离线的常见原因有哪些及对应的解决方案是什么？( )答案解析：①核实设备是否在升级中-耐心等待升级完成，重启②物联卡状态是否正常-SIM卡流量超出100M，耐心等待次月自动恢复。
其他场景可联系运营商核实SIM卡异常原因。
③蜂窝信号值是否≥70，移动空旷位置尝试④建议报修处理4、柜机1个仓口损坏即可报修的场景是什么？( )答案解析：①mini机1个仓口损坏可通过。
②DOA设备（7天内设备）——一个仓口即可通过（不用区分是mini机还是大柜机，只要是DOA设备存在仓门或仓口问题，1个即可通过）③设备型号是SPCO236，且材料是金发材料，1个仓口可通过5、渠道商已经发起报修，没有物流上门取货的原因是？若超出正常取货时效，应该怎么处理？( )答案解析：①需核实是否打包装箱新建和下推提货申请②是否超出上门时效周一安排京东物流，周二上门提货③可终止发货，重新新建和下推提货申请，选择“跨越物流”或者选择“自寄”6、柜机报修，但是有充电宝拔不出来怎么办？倘若产生了充电宝赔偿怎么处理？( )答案解析：建议多次尝试拔出。
渠道维护工考试：高级渠道维护工试卷(强化练习)
渠道维护工考试：高级渠道维护工试卷（强化练习）1、判断题拆除护坦底部的反滤层，重新修复属于下游护坦底部的排水设施维修。
正确答案：对2、单选下列不属于高分子材料的有（）A、沥青油膏B、聚氯乙烯C、橡胶止水带D、（江南博哥）塑料止水带正确答案：A3、判断题在裂缝的动体一侧打一木桩，桩上刻一竖直线，在不动体一侧装设一水平木尺，此方法可观测垂直与水平两个方向的位移数值和速度。
正确答案：对4、单选请问闸门防振措施叙述错误的是（）。
A、避免把闸门停留在振动较大的开度上泄水B、调整闸门止水，便与门槽止水座板紧密接触不漏水C、有条件的水闸，在闸门上游加设消浪设施D、改闸门底缘下游倾角小于30º，并减少补气孔正确答案：D5、单选对于埋藏较深的损坏，由于翻修的工作量较大，要采用黏土浆或（）浆灌注处理。
A、黏土混凝土B、水泥C、黏土D、黏土水泥正确答案：D6、单选自由式搅拌机适用于（）混凝土的搅拌。
A、普通B、硬性C、重混凝土D、轻混凝土正确答案：A7、判断题水泥灌浆的施工程序是：先在建筑物上冲刷、钻孔、埋管、然后灌注。
正确答案：错8、单选混凝土振动器按其传递振动的方式不同，有（）、外部振动（或称附着振动）、表面振动和台式振动等。
A、插入振动B、立式振动C、卧式振动D、混合型振动正确答案：A9、判断题常用的排水管道方法有竹劈疏通法、高压疏通法和水力清通法。
正确答案：错10、单选以下属于下游护坦底部的排水设施维修方法的是（）。
A、适当加长上游的防渗铺盖B、将建筑物排水破坏部分拆除，散浸部位面层湿土挖除厚约30cmC、堤身要培厚D、让渗水从片石隙缝流入堤脚下的滤水沟正确答案：A11、单选常见的基础隐患处理方法为（）和灌浆。
A、开挖B、回填C、灌浆D、翻修正确答案：D12、多选沥青砂浆由（）组成。
A、沥青B、水泥C、砂子D、填充材料正确答案：A, C, D13、单选（）是降压导渗封堵混凝土建筑物漏水的工序。
A、可先将孔洞稍微扩大，然后将快凝灰浆塞入孔内用于指顶住并揉压B、待1min后灰浆结硬，再用水泥砂浆填满渗孔C、当水流速度较大时，也可先在孔洞中楔入棉絮或麻丝D、在漏水较严重的部位适当理设导水管将水排出正确答案：D14、多选常见建筑物反滤排水设施损坏主要检查正确的是（）。
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请将所有答案写到答题卡上，考核时间：90分钟总分：100分分数：
姓名：
一、填空题（每空1分，共10分）-
1. 月末对于货到发票未到的进货单据需要进行暂估处理，系统中入库暂估方式有3种，分别是，当入库暂估方式为时，才需要通过“采购入库暂估作业”进行暂估处理。
2. 通过销售订单表头的交期确认，可控制受订货品的不再随预交日的改变而改变，如此可通过该日期保留客户最初的预交日信息。
3. 销货单的立账方式有3中，其中方式可以直接产生客户的应收账
款；方式不会产生应收账款，可处理赠品或先开票后发货的业务；
方式用于处理货到发票未到的业务，开出发票后会在后台表中自动产生一笔立账数据，该表保存了所有的应收付款及累计冲账金额等信息。
4. 系统中报表合计的快捷键是，单据中查字段后台数据库中所在的表及其名
称的快捷键是_ 。
5. 期初存货成本没有录入导致库存成本不对时，月底可通过将成本调整正确。
二、判断题（每题2分，共10分）
1. 同一张采购单的货品可以一部分做一般检验，一部分走特殊检验，一部分做免检入库。
2. 密码权限设置中的单据权限性质可控制操作员查看单据的范围，当选择3 本人及下属，则上级主管对其对下属单据具有修改、删除权限。
3. 车间工票管理中，通过计件工资汇总单中的汇总计算可将计件工资写入人事工资的薪资异动中，进而可依此发放薪资。
4. 单据属性中的红字部分，不能直接在单据中修改，需要到系统维护中的“属性设置”界面中进行设置，在该界面中可以通过“单据属性设置（复制）”功能拷贝其他用户的属性设置。
5. 商品物料表的母件可以是成品、半成品或商品、原料等。
（T）
三、选择题（每题有1个或多个正确答案，每题3分，共15分）
1. 采购需求分析所分析的货品包括以下哪些类别（）
A. 商品
B. 成品、半成品
C. 原料、物料
D.下脚料、包装物
2. 以下语句正确的有哪些（）
A. 去货品代号中的回车键：
UPDATE PRDT SET PRD_NO=REPLACE(PRD_NO,CHAR(13)+CHAR(10),SPACE(0))
B. 去货品代号前后的空格：
UPDATE PRDT SET PRD_NO=RTRIM(LTRIM(PRD_NO))
C. 去货品代号中间的空格格：
UPDATE PRDT SET PRD_NO=REPLACE(PRD_NO,' ','')
D. 创建经理人ERP的升级信息表UPDATEINFO 表，该表记录了所有客户端的计算机名：USE MASTER
CREATE TABLE [DBO].[UPDATEINFO] ([COMPUTERNAME] [VARCHAR] (100) COLLATE COMPATIBILITY_198_804_30001 NULL ) ON [PRIMARY]
3. 以下关于营业人资料中“是否启用业务结账控制”与财务中的“月末结账”的说法正确的是：（）
A. 启用了业务结账控制是为了控制月结月份影响成本的单据不能再做更改；
B. 启用的业务结账控制则必须先进行业务部分的月结，然后进行财务的月末结账；
C. 不启用业务结账控制则业务和财务都可以不做月结；
D. 不管是否启用业务结账控制，财务每个月都是必须要做月末结账的。
4. 电路板的BOM中会用到多个相同的电阻，需要按其位置的不同在BOM子件中设置多次，此时可通过BOM表身的（）来区分它们，否则提示“货品在同一节点已存在”，无法存盘。
A. 基数
B.替代品
C. 位号
D. 组装位置
5. 下列单据中会影响到货品的可用库存的有哪些（）
A. 期初进货单
B. 期初销货单
C. 期初采购单
D.期初制令单
四、问答题（每题5分，共35分）
1. 营业人资料中“库存不足不能出库”勾选时，在软件中会起到什么作用？什么情况下在此选项勾选时，货品库存不足的情况下，销货出库单仍可以生效？当营业人资料中“库存不足不能出库”不勾选时，可否单独控制销货管理不能负库存出库？如果可以如何控制？
2. 经理人V9.2中会计科目和凭证模板的设置与以往版本有些差异，1）请简述会计科目设置中辅助核算的用途及意义？2）请简述凭证模板设置中受控的作用及设置步骤。
3. 进货入库单中（立账方式为记应付帐），进入货品A，数量是100个，每个50元，当进货单的扣税类别分别是：不计税、含税价、不含税价时对应的系统中的金额、未税本位币、税额、应付账款分别是多少，请填入下表（税率17%）：
4. 客户需要对货品的有效期进行管理，一方面要控制过期货品不能销货，另一方面要对将要过期的货品列示出来并提醒相关人员注意。
软件是否可以处理？如何处理？
5. 财务上损益结转的方式有表结法和帐结法两种，请简述什么是帐结法？当损益结转采用帐结法时，系统中设置财务报表中损益表时有哪些注意事项？
答：1.账结法是每个会计期间（即月结时）通过编制转帐凭证将P&L科目余额转入本年利润科目,损益类科目月末不留余额，资产负债表上本年利润科目填列的是科目实际余额。
6. 进、销货等单据中的交货方式是以代号’1’,’2’,’3’,’4’,’5’,’6’等形式存放在数据库中的，客户需要根据单据中所选的交货方式在自定义的查询中显示出来，以采购入库单中为例，请写出自定义报表中取采购入库单中的交货方式的语句。
7. 多收的客户的预收款应如何处理？请至少举出2种不同的处理方式。
五、综合应用（每题5分，共30分）
珠海一客户购买了天思的经理人ERPV9.2 ，9月份开始上生产模块（全能生管），客户要求生产需求分析时，可用库存要考虑货品的安全库存。
问题1：系统中可用库存量的默认取值公式是什么(营业个人资料中的含借入借出否不打勾)？货品的安全库存在哪里设置，以影响到生产需求分析？
问题2：系统中如何处理可满足客户的需求？请简述生产需求分析中的直接计算与逐阶计算。
问题3：对于这种情况，软件中应如何处理，请简述步骤？请简述全量替代与补量替代的区别。
问题4：原料、物料等的采购周期在哪里设置？成品、半成品的加工时间可在软件中哪些地方设置，需求分析时取值的先后顺序是怎样的？
问题5：系统中哪张单据可以解决采购员只查询自己所管供应商的采购建议信息，并转采购单？系统中如何控制采购转单转何种单据？
问题6：先缴库并在缴库时自动领料，在系统中如何实现？工序的检验在哪里设置？如果制程检验时，送检量要求大于通知单生产数量时，系统中能否实现？如果可以应如何设置？。