智慧监仓交互式系统技术解决方案书

目录第1章综述 (1)第2章总体方案设计 (2)2.1 设计目标 (2)2.2 系统架构图 (2)2.3 子系统简介 (2)2.3.1 IP多媒体对讲子系统 (3)2.3.2 监仓音频广播子系统 (3)2.3.3 紧急求助对讲子系统 (3)2.3.4 A/B门控制子系统 (3)2.3.5 监仓门禁控制子系统 (3)2.3.6 民警二下监室子系统 (4)2.3.7 在押人员购物子系统 (4)2.3.8 投诉申请管理子系统 (4)2.4 系统产品组成 (4)2.4.1 智能监仓信息管理系统 (5)2.4.2 智能室内终端 (5)2.4.3 智能门口终端 (6)2.4.4 值班通话主机 (6)2.4.5 监区应急求助终端 (7)2.4.6 A/B门门禁对讲终端 (7)2.4.7 无线对讲设备 (8)2.4.8 外围设备 (8)第3章方案特点及优势 (9)3.1 基于SIP的多媒体通话功能 (9)3.2 分布式的门禁应用和集中式管理体系 (9)3.3 多因子的身份验证机制 (9)3.4 全区域覆盖的报警求助系统 (9)3.5 立体式的监听监控系统 (10)3.6 一体化的多功能终端设备 (10)3.7 高度可扩展性的硬件设备 (10)3.8 故障自检反馈机制 (10)第4章系统功能介绍 (11)4.1 智能监仓信息化管理平台 (11)4.1.1 概述 (11)4.1.2 日常事务 (11)4.1.3 人员管理 (12)4.1.4 监舍管理 (13)4.1.5 购物管理 (13)4.1.6 设备管理 (13)4.1.7 系统设置 (14)4.2 监仓室内终端信息系统 (15)4.2.1 概述 (15)4.2.2 功能介绍 (15)4.3 监仓门口终端信息系统 (16)4.3.1 概述 (16)4.3.2 功能介绍 (16)4.4 IP多媒体对讲子系统 (16)4.4.1 概述 (16)4.4.2 功能介绍 (17)4.5 A/B门门禁控制子系统 (17)4.6 紧急求助对讲子系统 (18)第5章应用场景 (19)5.1 在监狱/看守所中的应用 (19)5.2 在戒毒所中的应用 (19)5.3 适用于各类封闭式场所管理 (20)第1章综述由于国内和国际形势的复杂，近年来各类犯罪的人数每年有增无减，监狱的收容压力日渐增大。

同时，监狱在自身信息化管理方面的缺失，致使事务流程繁杂、人力资源不足、信息不对称等问题日益严重。

环宇通智慧监仓系统解决方案采用“互联网+”的思维方式，以先进的信息技术手段，为监狱更加安全、高效的解决方案，并搭建覆盖全区域的即时对讲系统。

推进了监狱信息透明化、降低了监狱的人力成本，提升监狱的管理效率，帮助监狱快速完成现代化的升级改造，实现“向科技要警力”的目标。

第2章总体方案设计2.1设计目标智慧监仓解决方案旨在为各类监狱/看守所提供信息化的智慧监狱管理系统和便捷的即时通讯服务。

通过配置在监狱各处的智能终端及对讲终端等设备，借助监狱/看守所内部的通信网络平台，实现了对门禁、考勤、消费、巡更、访客等事务的统一管理，简化监狱的管理流程。

2.2系统架构图2.3子系统简介智慧监仓解决方案由IP多媒体对讲子系统、监仓音频广播子系统、紧急求助对讲子系统、AB门控制子系统、监仓门禁控制子系统、民警二下监室子系统、在押人员购物子系统、投诉申请管理子系统八大系统协同运作，对监仓进行全方位的智能化管理。

2.3.1 IP多媒体对讲子系统IP多媒体对讲子系统依托智能室内终端、智能门口终端、紧急求助终端等设备内置的咪头与扬声器，配合无线对讲设备，实现实时的双向对讲功能。

总监控室或分区值班室可对配置在监狱内的任意一部或多部对讲终端进行呼叫对讲，同时各个对讲终端经过设定可向指定的目标主机进行对讲。

2.3.2监仓音频广播子系统总监控室与分区监控室的通话主机可对自己辖区内配置有扬声器的终端设备进行点对点、点对分区、点对全区的喊话广播，并支持MP3文件广播及外接有源音箱广播。

2.3.3紧急求助对讲子系统在发生紧急情况下，通过监狱内各终端设备的报警可实现一键报警功能，向预先设定的通话主机报警并汇报情况。

同时给终端设备配置警示灯、电子锁等设备，还可实现在报警触发后联动警示灯闪烁警示，电子锁自动上锁封闭区域等联动功能。

2.3.4 A/B门控制子系统解决方案的A/B门控制系统是由门禁对讲终端外界电子锁实现的，由分区值班室及总监控室控制AB门的开关，并配合视频监控设备，对进出入的人员进行远程核查。

同时A/B门控制子系统还可外接三色警示灯，对A/B门运行过程中合法同行、非法同行、通道有人三种状态进行提示。

2.3.5监仓门禁控制子系统监仓门禁控制由智能门口终端外接电子锁实现，民警通过智能门口终端的指纹验证或手环验证开启监仓门，民警的门禁权限由后台进行严格的管控，同时配合终端的摄像头拍照，确保监仓门禁的安全性。

2.3.6民警二下监室子系统民警二下监室是监狱管理的基本要求，本系统独创二下监室考勤模式，自定义值日排班及考勤时间，监仓的智能门口终端指纹或手环双重验证，同时终端设备自动拍照备份，确保民警到岗打卡的真实性。

2.3.7在押人员购物子系统在押人员可以使用智能室内终端在监仓内浏览后台维护过的商品信息，并通过指纹或手环确认购买，之后会由管理人员将商品配送至监仓。

2.3.8投诉申请管理子系统投诉申请管理子系统为在押人员提供了一个反馈与申请的便捷渠道，在押人员通过智能室内终端可以投诉同监仓内人员的行为，后台经由民警的逐级审批，给出处理答复。

在押人员同时可经由终端设备提起就医、探监、会见律师等事务申请，后台民警审批通过后，按照规章流程为其安排申请的事务。

2.4系统产品组成智慧监仓解决方案由智能监仓信息管理系统、智能室内终端、智能门口终端、多媒体通话话筒主机、监区紧急求助终端、无线对讲设备、外围设备及服务器组成。

2.4.1智能监仓信息管理系统智能监仓信息管理系统界面智能监仓信息管理系统为监狱的信息化系统管理后台，管理员可使用账号通过web 端登录到该系统中，该信息管理系统可进行在押人员信息录入、值日安排，警员值班编排，投诉申诉反馈等监狱日常事务处理。

涵盖了对门禁、考勤、消费、巡更、访客、梯控等系统的统一管理，客户只需一套系统就可以解决监狱的所有日常管理工作。

2.4.2 智能室内终端智能室内终端TBV-TA6510J智能室内终端为配置在监仓、看守所及拘留所内，供在押人员使用的终端设备。

设备配置了的咪头和扩音器，通过接入监狱内部网络，可支持接听，对讲，广播等基础通讯功能。

同时，依靠智能室内终端系统内置的程序，集点名，值日，通知公告，学习阅读，购物、事务申请、投诉七项功能为一体，将监室内的日常事务通过一终端实现信息化规范化的管理，并将采集的数据上传至后台管理，进行统计分析。

2.4.3智能门口终端智能门口终端TBV-JG110V智能门口终端为安装在监室门口的终端设备，用于辅助狱警进行点名操作及二下监室的考勤打卡，并实时展示各监室的三固定表信息，便于狱警管理监室在押人员。

同时终端与电子锁联动，狱警可通过指纹或密码的方式操作门禁的开关。

2.4.4 值班通话主机值班通话主机TBV-JG110R多媒体通话话筒主机为监狱内通信对讲系统的主机，主要配置在总监控室内与各个分区值班室内，通过总监控室的管理软件，可设定各分区值班室、岗哨室、各监室及室外对讲终端的传呼对象及通信级别。

2.4.5 监区应急求助终端应急求助箱应急求助柱监区应急求组终端包含应急求助箱、应急求助柱等设备，其主要配置在监狱走廊，放风区等室外场景中，在正常情况下，作为室外的通信及广播终端，并具备监视监听的功能。

出现意外突发事件，其可作为警报设备，供民警及在押人员及时的向总监控室或分区值班室报警并汇报情况，并亮起警示灯起到震慑和警报作用。

2.4.6 A/B门门禁对讲终端A/B门禁对讲终端（左TBV-JG213B，右TB-JG213B）A/B门禁对讲终端设置在监狱A/B门附近，通过外接电子锁完成A/B门禁系统，具备对讲、报警、监听监视、广播功能。

通过通话主机发出的命令来控制A/B门的开关，并配合外接警示灯、等设备，显示A/B门的状态及对进出人员进行记录。

2.4.7 无线对讲设备无线对讲基站及无线对讲机无线对讲设备包含无线对讲基站和无线对讲机两部分，由无线对讲基站连接到监狱的网络上，并将信号覆盖到整个监狱中，这套设备主要由巡更狱警及值班狱警配备，用于发生紧急事态的及时联络工具，完善监狱对讲系统的覆盖面。

2.4.8外围设备门灯报警按钮摄像头外围设备特指与对讲终端对接，可由多媒体通话话筒主机或服务软件发起控制命令，通过对讲终端控制的设备。

其包含报警按钮、监控摄像头、门灯等设备，借助这些门禁，监视及警示设备，完善了监狱的安全防护体系。

第3章方案特点及优势3.1基于SIP的多媒体通话功能系统采用基于SIP协议的对讲终端设备，实现了系统内对网络中任意节点包括文本、语音、视频等方式的通信与接收来自管理中心所发布的信息、监控指定节点等功能。

同时，因SIP具有的开发简易、高拓展性、与Internet应用联系紧密的特点，方便了系统的升级与拓展。

3.2分布式的门禁应用和集中式管理体系本解决方案中的门禁系统均由终端设备外接电子锁组成，并通过连接警灯，报警按钮等硬件设备实现独立的联动功能。

利用监狱原有的内部网络，总监控室可对分散在全监狱的门禁终端设备进行监控和管理，实现远程集中管理。

3.3多因子的身份验证机制由于监狱对安全性与封闭性的高要求，其内部的门禁开启、考勤、点名、购物等多种行为均需要对操作人进行身份验证，为确保在押人员和民警信息的唯一性，避免冒名顶替的现象，系统采用指纹、感应手环和影像比对等多种方式对用户身份进行认证，确保操作人的准确性。

3.4全区域覆盖的报警求助系统为应对监狱复杂的突发情况，本解决方案为安置在监狱内各处的终端设备配备了报警按钮。

监狱内人员可通过监室的智能室内/门口终端，室外的应急求助终端，门禁对讲终端，其他各类配备有报警按钮的终端设备向总监控室或分区值班室报警及汇报现场情况。

3.5立体式的监听监控系统除了安置在监狱内监控摄像头外，监狱内配备有摄像头的终端设备均能通过后台远程控制对终端设备周围进行监视监听。

同时对讲终端可自动对通话录音录像，并存储在通话主机的内存储器上，空闲时自动上传至服务器。

3.6一体化的多功能终端设备智能室内终端与智能门口终端集成了门禁系统，对讲通话、监听监控、报警求助、考勤点名等多项功能模块，实现一套设备多种功能，降低系统安装对原有监室格局的影响，具备简易安装的特点。

3.7高度可扩展性的硬件设备系统终端设备具备多路输出输入接口，用户可根据自身实际需求，自定义配置各类终端设备，通过通话主机远程控制，联动硬件设备实现拓展功能。