办公室礼仪新0000
办公室工作基本礼仪
办公室工作基本礼仪
第一,着装得体。
在办公室工作时,员工要根据公司的规定着装,不
得穿着过于随便或暴露的衣物,要穿戴整洁,不得梳理过于花俏的发型,
也不得擦拭太浓的香水。
着装得体可以给人留下良好的第一印象,并且能
够展示出自己的职业形象。
第二,尊重他人。
在办公室中,员工应尊重他人的隐私和个人空间。
不得随意拿取他人的物品,不得在他人的座位上随意坐下。
在需要与他人
交流时,要注意使用正确的称呼,不得随意使用昵称或对他人进行不尊重
的评价。
第三,保持良好的沟通。
办公室是一个团队合作的地方,良好的沟通
是非常重要的。
员工要学会与同事合作,尊重他人的意见,虚心听取他人
的建议。
在书写邮件或办公室内部文件时,要注意语句的准确性和清晰性,不得使用不雅词汇或造成歧义的措辞。
第四,保持办公室的整洁。
工作环境的整洁可以提高工作效率和积极性。
员工要将个人物品放置整齐,不得将私人物品摆放在公共区域。
使用
完公共设施后,要及时清理干净,保持干净的办公场所。
第五,遵守工作规定。
员工要严格遵守公司的工作规定,按时上下班,按时完成工作任务。
不得私自外出或休息,不得滥用公司资源。
如有必要
请假,要提前向上级汇报并获得批准。
综上所述,办公室工作基本礼仪是办公室员工应遵守的基本行为准则。
通过遵循这些礼仪规范,可以维护良好的工作氛围,提高工作效率,促进
良好的人际关系,提升个人和团队的形象。
所以,每个员工都应该养成良
好的办公室礼仪习惯。
日常办公室礼仪范文
日常办公室礼仪范文1. 服装得体:穿着要整洁,衣着要得体。
根据公司的 dress code,选择适合的服装。
不要穿着太过休闲或暴露的衣物。
注意个人卫生,保持衣物的清洁。
2.准时到岗:办公室是一个需要高效协作的环境,迟到会影响整个团队的工作进度。
所以要尽量准时到岗。
如果有突发情况导致迟到,要提前通知相关人员,并尽快补救。
3.尊重他人的工作空间:办公室是一个共享的工作空间,要尊重他人的隐私和工作环境。
不要随意搬动别人的物品或触碰他人的工作区域。
4.保持办公室的整洁:每个人都有责任保持办公室的整洁。
保持自己的工作区域整洁有序;使用公共设施时要保持清洁;离开办公室时记得关闭电源、灯等设备。
5.谦虚和尊重他人:在办公室中要保持谦虚、尊重和友好的态度。
不要嘲笑或讽刺他人的缺点或错误。
尊重他人的观点和意见,倾听他人的意见。
6.遵守公司的规章制度:不同公司有不同的规章制度,要遵守公司制定的规章制度,如迟到早退规定、休假制度等。
7.注意沟通礼仪:在办公室中,沟通是非常重要的。
要尊重他人的意见,避免争论和分歧。
使用得体的语言和音量,确保清晰的沟通。
8.尊重他人的时间:要尊重他人的时间,不要打断别人的工作或会议。
如果需要在别人忙碌时与其交流,可以先询问是否方便并尽量选择合适的时间。
9.积极参与团队活动:参与团队活动可以增进同事间的关系,提高团队合作精神。
可以参加团队建设活动、座谈会、聚餐等,与同事们进行交流和互动。
10.保护公司机密信息:办公室中可能会涉及到一些机密信息,要妥善保护公司的机密。
不要随意泄露公司的机密信息,不要携带公司资料离开办公室。
总之,遵守办公室礼仪是每个员工的责任。
通过遵守这些礼仪规范,可以营造一个和谐、高效、积极的工作氛围,在工作中取得更好的成效。
同时,也能树立一个良好的个人形象,提升职业发展。
办公室礼仪(15篇)
办公室礼仪(15篇)办公室礼仪1忌推脱责任在办公室一着不慎,满盘皆输。
尤其是工作上的事。
对于上司委派下来的任务,首先不能挑三拣四。
工作完成之后,如果上司不满意,切记不能推脱责任。
理由说明一大堆。
最后还是要自己完成,还给上司留下不好的印象。
在现在的职场里,许多都是团队工作,如果出了问题就推脱责任,把错误都归结给别人,这会让同事关系陷入恶性循环,试问,没有和谐的同事关系,团队工作怎么能顺利进行呢?忌满腹牢骚有的人在生活中怨天尤人,满腹牢骚,但在工作中绝不能牢骚满腹。
在工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到不顺,或者被上司和同事误解,得不到上司的信任,也不要牢骚满腹,因为这意味着你的不满,没有不透风的墙,你的牢骚会很快传遍办公室每个人的耳朵里,你会得罪每个人。
牢骚对工作不利,因为你总是抱怨别人,抱怨各种各样的因素,就会导致你消极怠工,到头来工作很难做好,而职场是冷酷的,工作总是做不好,还怨气冲天,没有哪个领导会喜欢这样的人,最后的结果只能是走人。
忌乱发脾气人在职场,身不由己,22岁以后的人开始走向成熟,应该懂得在办公室里克制自己的脾气,控制自己的情绪,情绪失控,怒气冲天的人是野兽。
办公室是工作的地方,不是发怒的地方。
发了脾气,有的人会说狠话,有的人会砸东西,有的人会骂人,有的人甚至会打人。
每一种行为都是办公室礼仪的大忌。
有的人在办公室里谨小慎微,生怕走错了,哪怕是一小步,或得罪了别人,但如果克制不住自己乱发脾气,那可就形象全毁了,而且造成的恶果很难弥补。
忌拉小圈子、互散小道消息办公室是一个小社会,而且是绝不简单的小社会,关系错综负责,切忌私自拉帮结派,形成小圈子,有了自己的小圈子,难免会把很多人隔离在圈子外面,这对一个有志成就大师的人是很不应该的。
办公室礼仪八大忌之小道消息在职场中,男人和女人都不能做长舌妇,小道消息满天飞,最后伤害了办公室的工作氛围。
忌高声喧哗,旁若无人现在的办公室,尤其是对初入职场的新人,基本上都是很多人共用一间办公室,有时候一伸脚就能碰着其他同事,影响别人工作,更别说高声喧哗了。
办公文明礼仪(精选5篇)
办公文明礼仪(精选5篇)办公文明礼仪篇1环境整洁卫生。
要求:一是办公室的布局要整齐协调,办公桌相对统一,其位置要符合房间布局,公用设备要相对集中;二是办公桌面要简明整齐,物品摆放有序,文件资料定期清理,及时归整或上交,不摆放与工作无关的物品和个人用品;三是室内干净清洁,及时清洁地面、桌面、墙面和办公设备,不吃味道刺激强的食物,不在有多人的办公室里抽烟,及时倾倒垃圾,保持空气新鲜。
举止文明礼貌。
要求:一是要做到声音不影响他人,说话、打电话要礼貌,使用办公设备要轻拿轻放,不开网络音响,以免影响他人;二是做到行为上不影响他人,行为上要端庄,不在办公室里整理衣着、吃零食;三是不长时间占用电话、电脑、复印机等公用设备; 四是礼貌待客,对前来办公室的客人或朋友,要起身笑脸相迎,认真应答,同事接待客人,不插话、不探事,要安心工作。
办公文明礼仪篇21、工作有序高效。
要求:一是遵守时间,按时上下班,有事请假,不无故迟到、早退;二是要坚守岗位,不得无故离岗,串室聊天、办私事,不接待私人朋友,不在工作时干私活,不玩游戏机或网上聊天;三是要严守工作纪律,对从事机要、秘书、纪律检查、财务、档案等工作的同志,更要严格按照办事,强化保密意识,遵守保密制度。
2、爱护公共财产。
要求:一要有爱护公共财产的高尚品德和思想境界,时刻维护集体的利益、机关的利益、国家的利益;二要严格遵守公共财物管理和使用制度,不擅自转送、转借有规定和要求的公共物品,且及时归还借用的公共物品,调离时,及时移交办公用品和设备;三是长时间离开办公室时,要关灯、关闸、关窗,防止电路短路或失窃被盗;四是要节约用电、用水,养成及时关灯和关闭水龙头的好习惯,做到合理设置空调温度,无人不开空调,开空调不开窗。
3、节约办公耗材,提倡双面打印,推广电子版修改文稿。
办公文明礼仪篇3蔺相如是春秋战国时期赵国的大臣,他很有见识和才能。
在“完璧归赵”、“渑池相会”两次外交斗争中,捍卫了赵国的尊严,地位在名将廉颇之上。
办公室礼仪
办公室礼仪办公室礼仪【热】办公室礼仪11、电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。
同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
2、迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。
切记,始终面带微笑。
3、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
4、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
5、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。
另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
办公室礼仪2办公室虽然只是一个小环境,却是一个大的生态场,足以让你窥一孔而知全豹,洞明世事,参透人情。
具体而言,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等是白领丽人办公室礼仪的基本内容。
白领丽人办公室礼仪从事办公室工作的白领丽人,学会在各种场合塑造自己的形象,不仅仅是为了个人的气质,也是为了维护公司的整体形象。
有关白领丽人办公室礼仪有一些不成文的规范需要注意:白领丽人办公室发型作为一位干练的白领丽人,发型上应力求流畅、简洁。
办公室环境礼仪范文
办公室环境礼仪范文
一、礼仪要素
1、排队礼仪:排队有规则,要按照先后顺序,不同口径的公务员要
有先后之分,不能有乱排乱站之类的行为。
2、出入礼仪:进出官方机构或官方职位,要按礼贵重,保持礼貌,
不能有大声喧哗之类的行为。
3、礼节礼仪:当公务员与国家高层官员、外交宾客有交流活动时,
应严守礼节,尊重对方,留有足够的礼节,不能有不规范的行为出现。
4、电子礼仪:在用电子设备通讯中,如通过电子邮件、网上聊天等,应严格遵守职业礼仪,不能有不文明的言语出现。
二、办公室礼仪
1、活动礼仪:在办公室日常活动中,应热情友善,彬彬有礼,互相
尊重,禁止无礼说话欺凌、猥亵他人的行为。
2、行为礼仪:在公共场合应遵守公共礼仪,比如不嚼口香糖、不大
声喧哗等,以维护办公室的良好氛围。
3、着装礼仪:上班、活动需穿礼服,保持为师表现出严谨的形象,
不要有小动作以及不规范的着装。
4、使用礼仪:办公室内所用的物品,如传真机、电脑、投影仪等,
必须做到正确使用,不得擅自拿取,并且对它们要讲究礼仪,不能把它们
当做私人物品来使用。
5、会议礼仪:开会时应守时、遵规定,不能有不专业的表现。
新人的办公室职场礼仪.doc
新人的办公室职场礼仪新人的办公室职场礼仪跟着市场经济的不断开展,现代社会的作业竞赛压力逐渐加大,要想在职场中获得优势位置,职工必需要进步自我的交流才干和礼仪标准,以下是给大家的新人的办公室职场礼仪,希望对大家有所帮助,欢迎阅读!1、在办公室工作,服饰要与之协调。
不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
2、迎送礼仪。
当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。
另外,接待客人要切记面带微笑。
3、握手礼仪。
愉快的握手是坚决有力的,这能表达你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。
4、名片礼仪。
递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
5、礼仪。
在接听时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。
同时,更不要忘记每一个重要的都要做详细的记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
6、在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的`问候语要经常使用,不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。
7、对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原那么去做未必会让女同事快乐。
8、行为要多加检点。
不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化装术。
如很想吸烟或需要化装,那么应去专用的吸烟室或化装间。
假设附近没有这类场所,那么只好借助于洗手间。
办公室礼仪知识(11篇)
办公室礼仪知识(11篇)办公室礼仪知识(精选11篇)办公室礼仪知识篇1进入他人办公室一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。
办公室若已有其他人,要争得对方的同意方可进入,这是我们从小就懂的基本进入办公室的礼仪。
希望能够帮到你哦!出入办公室礼仪出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。
进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。
而且要说:“对不起,打断您们的谈话。
”如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。
若门原本是关着的,走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。
假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。
与尊长、客人进入,应先进入后拉住门,侧身再请尊长或客人进入。
必要时要“口”、“手”并用且到位。
即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“这边请”,“请各位小心”等揭示语。
进出过程都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。
进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地开门或关门都是十分失礼的。
进出老师办公室礼仪1、学生进老师办公室前走廊行走要保持安静,一定要先敲门,得到允许后方可进入。
(门上有贴告示的,根据告示进入)2、进入后应与看到自己的其他老师点头致意。
3、注意不要坐在其他老师的座位上,也不要随便乱翻办公室的东西。
4、事情办完,立即离开办公室,并礼貌地与老师告别。
5、进出办公室的动作要轻,不要大声喧哗,以免影响其他老师工作。
6、到领导办公室找领导,一般要预约,并按时到达。
与老师交谈礼节1、与老师交谈态度应诚恳,说话应实实在在,不知道或不确定的事尽量不要说。
2、认真倾听老师讲话,与老师目光交流的'时间应有50%以上。
3、交谈中少打手势,音量适中。
4、距离适中,太近或太远都是不礼貌的。
5、不要随便打断老师的谈话,谈话中若遇有急事需要离开应向老师打招呼表示歉意。
6、当你不赞成老师的观点时,不要直接顶撞,更不要反问和质问老师,应婉转地表示自己的看法。
办公室礼仪
办公室礼仪(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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职场新人须知的办公室礼仪
职场新人须知的办公室礼仪
办公室礼仪是职场新人接触到新环境的第一课,也是新人未来从业生
活中不可忽视的关键。
一个能力优秀、但是没有良好的礼仪素养的人,在
公司里的表现也不会让人满意。
一个有良好办公室礼仪的人,在公司会得
到更多的尊重,也有更大的发展空间,因而学习办公室礼仪的重要性也不
言而喻。
1、礼貌待人
礼貌待人是办公室礼仪的基础,要学会礼貌待人,就要学会尊重他人,以诚相待。
见面除了要打招呼,要主动伸出手,并且保持微笑,以示热情,最后还要记得根据情况使用相应的称呼,要把对方的姓名正确的叫出来,
这是展现文明的礼貌。
2、提前准备
要提前准备,要做好每日任务的计划,要把时间安排好,在适当的时
间做好对应的工作,这样不仅可以减少失控的情况,而且能够让自己的工
作内容更加系统化,更有条理。
3、主动学习
要主动学习,在实际操作过程中主动向他人学习,要向资深的同事请
教新技能,要积极参加公司的培训,要积极主动地熟悉新的工作。
4、有秩序的工作模式
要有秩序的工作模式,要把有序的工作模式作为办公室的习惯,要有
一定的作息规律,形成良好的作息习惯,在工作中有序、有节奏的推进工作。
5、见面礼节。
职场新人应注意的办公室礼仪
职场新人应注意的办公室礼仪职场新人进入一个新的办公室环境,除了需要适应新的工作内容和团队文化外,还需要注意办公室礼仪。
办公室礼仪是一种职场标准行为,它涉及到与同事和上级的相处之道,对于职场新人来说,正确地遵守办公室礼仪是建立良好工作关系和职业形象的基础。
以下是一些办公室礼仪的重点:1.尊重他人尊重他人是办公室礼仪的核心原则之一、在办公室中,要尊重他人的时间、空间和隐私。
不要随意干扰他人的工作,避免大声喧哗或打扰他人的会议。
对于同事的意见和观点,要保持积极的态度,尊重别人的意见,不要在公开场合批评或讽刺他人。
2.保持良好的沟通良好的沟通是办公室中有效工作的关键。
在与同事和上级的交流中,要准确表达自己的意思,注意用词和语气的恰当性。
尽量避免使用过于直接或冒犯性的言辞,而是采用更礼貌和委婉的方式表达自己的观点。
此外,在群组沟通和邮件交流中,要注意正确使用礼貌用语和格式。
3.保持良好的形象在办公室中,保持良好的形象对于个人的职业发展非常重要。
要注意着装得体,遵守公司的着装规定。
在办公室中,要保持整洁、干净的外观,包括衣服、头发、手指等。
同时,还要注意个人的仪容仪表,注意坐姿、站姿,不要摆弄手机或其他干扰物品。
4.准时出勤准时出勤是展现个人职业素质和对工作的责任心的表现。
要按时到达办公室,不要迟到。
如果因特殊情况无法准时到达,要提前告知相关人员,并请假或请示上级同意。
此外,不要擅自早退或无故缺席会议或工作。
5.礼仪待人办公室中,要学会尊重每个人。
要友善待人,笑容待人,积极向他人提供帮助。
同时,要谦虚谨慎,不要过于自信或自大。
对于同事的意见和反馈,要虚心接受,以便学习和成长。
此外,要避免办公室政治,不要参与或传播办公室中的流言蜚语,尽量保持中立和公正。
6.保护机密信息在办公室中,会有一些涉及公司机密的信息,要注意保护这些信息的安全性。
不要随意向外界透露公司的商业机密,尤其是对竞争对手和媒体。
在办公室中使用电脑和文件时要注意隐私和保密问题,不要将敏感信息留在公共场所或与他人共享。
办公室的礼仪
办公室的礼仪办公室的礼仪篇1当人们走进办公区的心情是积极的、稳定的,就会很快进入工作角色,不仅工作效率高,而且质量好;反之,心情低落,那么工作效率低,质量差。
假如在办公区内,表达出干净,明朗、舒适的工作环境,使员工产生积极的心情就会充斥活力,工作卓有成效。
随着现代化进程的加快,人们的办公“硬件”水平渐渐提高,办公环境也在不断发送,人们的工作效率也应当相应地提高。
1、办公室桌面环境。
办公室的桌椅及其他办公设施,都需要保持洁净、干净、井井有条。
正如鲁迅先生所说,“几案精严见性情”,心理状态的好坏,必定在几案或其他方面表达出来。
从办公桌的状态可以看到当事人的状态,会整理自己桌面的人,做起事来确定也是洁净爽快。
他们为了更有效的完成工作,桌面上只摆放目前正在进行的工作文件:在休息前应做好下一项工作的预备:由于用餐或去洗手间临时离开座位时,应将文件掩盖起来;下班后的桌面上只能摆放计算机,而文件或是资料应当收放在抽屉或文件柜中。
随着办公室改革的推动,有的公司已废弃掉了个人的专用办公桌,而是用共享的大型办公桌,为了下一个运用者,对共享的办公桌应更加疼惜。
2、办公室心理环境。
“硬件”环境的.发送仅仅是提高工作效率的一个方面,而更为重要的往往是“软件”条件,即办公室工作人员的综合素养,心理素养。
这个观点正在被越来越多的“白领”们所接受。
在日常工作中,人际关系是否融洽特别重要。
相互之间以微笑,表达友好、热忱与暖和,就会和谐相处。
工作人员在言谈举止,衣着装扮、表情动作的流露中,都可以表达是否拥有健康的心理素养。
总之,办公室内的软件建设是需要在心理卫生方面下一番功夫的。
由于“精神污染”从某种意义上说要比大气、水质、噪声的污染更为严峻。
它会涣散人们工作的积极性,乃至影响工作效率、工作质量。
为此,在办公室内需要不断提高心理卫生水平。
应从以下几个方面努力:学会选择适当的心理调整方式,使工作人员不被“精神污染”。
领导应主动关怀员工,了解员工的心情周期改变规律,依据工作状况,采用放“心情假”的方法。
办公室文明礼仪
办公室文明礼仪办公室文明礼仪是指在办公场所遵守的一些行为规范,以促进和谐、高效的工作环境。
以下是一些办公室文明礼仪的常见内容:1. 尊重他人:在办公室中,我们应该尊重上级、同事和下级,不论其职位大小。
尊重他人的意见、隐私和个人空间是培养良好办公室关系的重要因素。
2. 遵守办公室规定:遵守办公室的规章制度,如工作时间、休息时间、着装要求等。
不迟到、不早退、不擅离职守,保持良好工作纪律。
3. 保持整洁:保持工作区域的整洁和卫生,定期清理桌面,合理摆放办公用品。
共用的公共区域,如会议室、茶水间等,也要保持清洁。
4. 保持安静:尽量保持安静的工作环境,避免嘈杂的谈话、大声喧哗或打电话时大声讲话。
如果需要进行较长时间的会议或讨论,应选择合适的地点,避免打扰他人。
5. 尊重电子设备:合理使用电脑、打印机等办公设备,不随意更改他人设置或删除他人文件。
在使用手机时,尽量将手机调至静音或振动状态,避免影响他人。
6. 文明用语:在与他人交流时,用文明、客气的语言,不使用粗俗、侮辱性或冒犯性的言辞。
尽量避免争论、批评他人,保持积极的工作氛围。
7. 尊重隐私:不插手他人的私人事务,遵守隐私保护的原则。
在发送邮件或处理他人文件时,要谨慎对待他人的个人信息。
8. 礼貌待客:对外来客人或访客,要热情周到地接待。
礼貌地与他们交流,并提供必要的帮助。
9. 合作共事:与同事间要保持良好的沟通和合作关系,尊重他人的工作和意见。
遇到问题时,应及时沟通、协商解决,而不是争吵或冷战。
10. 私事影响工作:办公室不是处理个人事务的场所,应尽量避免在办公时间处理个人事务,避免影响工作效率。
总之,办公室文明礼仪是一种道德和职业操守,通过遵守这些规范,能够有效提高工作效率,建立和谐的工作氛围。
办公室礼仪
办公室礼仪办公室礼仪通用15篇办公室礼仪1一、仪容仪表1、服装:服装穿着要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜,男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带;女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙;男士不要穿印花或大方格衬衫;女士则不宜穿露、透、短的衣服;办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰,不要穿破、烂、脏服装,特别要注意领口、袖口卫生。
鞋子应保持清洁,不穿带钉子的鞋。
2、头发:头发要经常清洗,保持清洁,做到无异味,无头皮屑,男士的头发不宜过长,前不过眉,两边不过耳,后不过肩,不剃光头;女士尽量不留披肩发,刘海不过眉毛。
3、面部:女士员工要淡妆上岗,不允许浓妆艳摸;男士不能留长胡须,胡须要经常修剪。
4、指甲:指甲要经常修剪,不宜过长;女士员工涂指甲油尽量用淡色。
5、口腔:要经常保持清洁,上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。
二、行为举止礼仪员工在办公室应保持优雅的姿势和动作,要求做到:1、站姿:两脚站直,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,不耸肩,会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
2、坐姿:要坐端正,双腿平行放好,不得傲慢地把腿伸前或伸后,要移动椅子时,动作要轻,放好在座。
3、出入办公室:进入时,要先轻轻敲门,听到应答后再进,进入后应回手关门,动作要轻,不能粗暴;进入后,不要随意打断对方讲话或随口插话,如有急事时,先说声“对不起,打断你们谈话了”,再说自己的事情。
4、遇见领导、同事时,应点头行礼,表示问候、致意。
5、办公室不要大声喧哗,不说闲话、是非话。
三、接访、接待礼仪1、接访礼仪:来人时,要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作,态度热情,语气平和。
需引荐领导时,经报告允许后予以引荐。
领导不在时,应根据事情的轻重缓急电话报告领导。
未能和领导联系上的,当日内要报告领导。
2、接电礼仪:(1)来电时,应在响应5声内接起。
(2)办公室及值班人员要坚守岗位,确保办公室电话畅通。
办公室日常礼仪规范
办公室日常礼仪规范
一、工作礼仪
1、工作中应讲尊重、公平、公正、公开,要坚持以尊重人的原则行事。
2、应尊重同事,克服个人偏见,建立良好的职业操守观念,尊重其它部门及不同职务人员的利益,避免引起事业纠纷。
3、工作中要及时处理同事之间的矛盾,促进协同办公气氛,开展工作时注意尊重规律,不得利用职权滥用职权欺压他人及损害部门的利益。
4、要热情有礼貌,和蔼友善,热忱服务,有礼有教,敬老爱幼,热心缔造一个良好的办公气氛。
5、要在言谈举止上谨慎小心,同事之间应尊重彼此,不发表攻击性言论,避免因破坏职场气氛而引起纠纷。
二、行为礼仪
1、报完岗前应微笑致意,做到有礼貌,有礼貌,有礼致。
2、谈话要注意客气且讲究礼节,不要大声嚷嚷、激动、发脾气,不接受讨论不符合礼仪的事情,进出办公室需要尊重他人,不可半路挤进和拉他人进入。
3、谈话不要穿插私事,以示尊重。
不应僭越他人空间,也不要轻率地动手摸按他人物品或资料。
4、不得随意大声说话、吵闹、发呆、玩手机、下围棋、闹笑话等,行为不得喧哗,不得欺负和侮辱他人,也不能说脏话。
5、应拿出良好的态度来对待客户,不要大声讲话。
进出办公室礼仪
进出办公室礼仪标题:进出办公室礼仪引言概述:在现代社会,办公室是一个重要的工作场所,进出办公室时的礼仪举止显得尤为重要。
遵循正确的进出办公室礼仪不仅可以展现自己的素质和修养,还可以提升工作效率和办公室氛围。
本文将详细介绍进出办公室的礼仪规范。
一、进入办公室的礼仪1.1、准时到达:准时到达办公室是展现自己工作态度和责任心的表现,也是对同事的尊重。
1.2、敲门示意:进入他人办公室前,最好先敲门示意,避免打扰到他人工作。
1.3、礼貌问候:进入办公室后,应该主动向在场的同事问候,展现礼貌和友好。
二、离开办公室的礼仪2.1、提前告知:如果需要提前离开办公室或有其他安排,应提前告知领导或同事,避免影响工作进度。
2.2、整理桌面:离开办公室前,应该整理好自己的桌面,保持办公环境整洁。
2.3、礼貌告别:离开办公室时,应礼貌告别同事,表示对他们的尊重和关心。
三、进入领导办公室的礼仪3.1、提前预约:如果需要进入领导办公室,最好提前通过助理或其他途径预约,避免打扰领导的工作。
3.2、敲门请示:进入领导办公室前,应该敲门并等待领导邀请后再进入,避免冒犯领导。
3.3、礼貌沟通:与领导交流时,应该保持礼貌和谦逊的态度,尊重领导的意见和建议。
四、离开领导办公室的礼仪4.1、感谢赞赏:离开领导办公室时,应该表达感谢和赞赏,展现自己的谦恭和敬意。
4.2、整理资料:离开领导办公室前,应该将相关资料整理好并带走,避免影响领导的工作。
4.3、礼貌告别:离开领导办公室时,应该礼貌告别,表示对领导的尊重和感谢。
五、进出会议室的礼仪5.1、提前准备:进入会议室前,应该提前准备好相关资料和笔记,以便顺利参与会议。
5.2、按时入座:会议开始前,应该按时入座,避免耽误会议进行。
5.3、积极参与:在会议中,应该积极发言和参与讨论,展现自己的专业素养和团队合作精神。
结语:进出办公室礼仪是展现个人修养和职业素质的重要体现,遵循正确的礼仪规范可以提升工作效率和办公室氛围,希望每位职场人士都能重视并遵守相关礼仪规范,共同营造一个和谐、高效的工作环境。
办公室文明礼仪
办公室文明礼仪在现代社会中,办公室已经成为了大多数人工作的场所。
在这个共同的工作环境中,不仅需要高效的工作能力,还需要具备良好的文明礼仪。
本文将重点探讨办公室文明礼仪的重要性以及一些应该遵守的规范。
一、尊重他人在办公室中,尊重他人是最基本的礼仪要求。
无论是上级还是下级、同事或访客,我们都应该对他们保持礼貌和尊重。
这包括遵守言语的规范,不使用粗鲁、冒犯或侮辱性的语言。
同时,要注意对他人的隐私和个人空间的尊重,避免在他人面前过于亲密或冒犯的行为。
二、保持良好的仪容仪表良好的仪容仪表是展现自己专业形象的重要方面。
在办公室中,我们应该注意自己的穿着,保持整洁、得体的形象。
衣着不宜过于暴露、张扬或不体面。
此外,要时刻保持整洁的个人卫生,包括清洁口腔、洁净衣物等方面。
三、遵守办公室规定每个办公室都有一套规定和准则,我们应该遵守并尊重这些规定。
这包括工作时间、加班制度、使用办公设备和资源的规定等。
同时,还要尊重办公室内的安全规定,做好防火、防盗等工作,确保自己和他人的安全。
四、保持良好的沟通办公室是一个需要频繁沟通的地方,因此我们应该学会良好的沟通技巧。
在与同事或上级交流时,要注意语气和用词的适当性,避免使用过于直接或冒犯性的言辞。
此外,要注重倾听和尊重别人的意见,不要随意打断或贬低别人的观点。
五、保持工作效率在办公室中,工作效率是被高度重视的。
为了提高工作效率,我们应该遵守工作流程和时间管理原则。
不要拖延工作、浪费时间或者干扰他人的工作。
同时,要遵守会议纪律,不要迟到、早退或打断他人的发言。
保持高效的工作态度,使自己成为团队中的有力支持者。
六、注意办公室环境办公室的环境整洁与否,关系着工作效率和个人形象。
我们应该保持工作区域的整洁和干净,不乱丢废纸、食物渣滓等。
同时,要节约能源,合理使用电脑、照明等设备。
也可以适当为办公室增添一些绿植或装饰物,使环境更加舒适宜人。
七、处理冲突和压力办公室中难免会出现冲突和压力,我们需要具备处理这些问题的能力。
办公室礼仪
办公室礼仪办公室礼仪【精】办公室礼仪1一、不要谈论薪水问题同工不同酬是老板常用的手段,但如果用不好,就容易促发员工之间的矛盾,而且最终会矛头直指老板,这当然是他所不想见的,所以发薪时老板有意单线联系,不公开数额,并叮嘱不让他人知道。
如果你碰上喜欢打听薪水的同事,最好早做打算,当他把话题往工资上引时,你要尽早打断他,说公司有纪律不谈薪水;如果不幸他语速很快,没等你拦住就把话都说了,也不要紧,用外交辞令冷处理:"对不起,我不想谈这个问题。
"有来无回一次,就不会有下次了。
二、不要私人生活问题千万别聊私人问题,也别议论公司里的是非短长。
你以为议论别人没关系,用不了几个来回就能绕到你自己头上,引火烧身,那时再逃跑就显得被动。
办公室里聊天,说起来只图痛快,不看对象,事后往往懊悔不迭。
可惜说出口的话泼出去的水,再也收不回来了。
把同事当知己的害处很多,职场是兑技场,每个人都可能成为你的对手,即便是合作很好的搭档,也可能突然变脸,他知道你越来越容易攻击你,你暴露的越多越容易被击中。
三、办公室里不要乱开玩笑一个办公室里,什么样的同事都会有。
靳斓提示:所以即使开玩笑,也要注意尺度,不能对任何人都开千篇一律的玩笑,甚至有人不能开玩笑。
性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。
拘谨的`人,少开甚至是不开玩笑。
异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。
不要拿别人的隐私、缺点、弱点、尴尬事件作为笑料。
年长同事、上司,开玩笑一定要在维护对方的尊严的基础上。
四、办公室里勿当众炫耀看到本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红是难免。
只不过有人将这种眼红转化为加倍努力的动力,而有人将这种眼红变为他日落井下石的动机。
所以在办公室里,涉及工作上的重要信息,比如即将争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,你和某上司不同寻常的关系、某上司对你不同的照顾等,都不应在办公室里说出来。
五、不要讲野心勃勃的话野心人人都有,但是位子有限。
办公室礼仪13篇
办公室礼仪13篇办公室礼仪11.不要人云亦云,要尽抒己见一般来说,公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。
如果我们经常说别人说过的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了。
有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
2.不要情绪语言,要和声平气在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。
说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。
3.不要当中炫耀,要谦虚谨慎骄傲使人落后,谦虚使人进步。
再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。
4.不要互诉心事,要话及工作在办公场合中,我们的言行要事关工作,而不能和别人倾吐苦水。
自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。
办公室礼仪2办公室里勿当众炫耀看来本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红难免。
但有人将其转化为加倍的努力,而有的人将其转变得他日落井下石。
因此,在办公室中涉及到工作上的重要信息,比如争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,你和某小司不同寻常的关系、某上司对你不同的照顾等,都不应该在办公室里说出来。
不在办公室争论职场不会夺开争论,但争论最好是民主的氛围,甚至适当的争论才更容易有好的沟通氛围、才能有创新。
但作为新员工,初来乍道,在这方面还是适当的“潜伏”一点比较好,更重要的是多学习,多了解。
办公室里不乱说话同事或上司的负面话题,绝对不要在办公室里说,即使“我只跟你讲”,也很快会传到所有人的耳里,如此会造成人际关系紧张。
如报上司的“猛料”,让人觉得很八卦、无聊。
如果只是觉得流言蜚语,则容易伤害同事间的情谊,甚至是反目成仇。
办公室里不要乱开玩笑一个办公室里,什么样的同事都有,就算是开玩笑也要注意尺度,不能对任何人都开千篇一律的玩笑,要知道有些人不能开玩笑。
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并不完全了解的事。
好的,先生/女士,我去给您查/问一下。 先生/女士,请您稍候(稍等)。我这就去给你查/问清楚, 然后尽快答复您。 对不起,让你久等了。我查问过了(我已通知…..)
在商场中活动具体做法规定
1、在客人活动场所禁止干私人事情。 2、上班前、工作中不允许喝酒,吃有刺激性气味的食物。 3、 工作时不扎堆闲聊。 4、 在客人活动场所不得跑步,坚持“说话轻,行走轻,操 作 轻。”
一、迎接宾客 招呼宾客。一旦有宾客进入你的办公室,即刻用目 光注视、微笑及问候宾客:“您好,请问有什么可以 帮您的!”您请坐(给对方倒水) 二、问候 1.早上上班见面时,互相问好。“早晨好”、 “早上好”。 2.在商场或外出时遇见宾客,应面带微笑主动上 前打招呼。“您好” 3.下班时也应该打招呼再离开,如“明天见”、 “再见”等。 4.见到领导应主动打招呼 例如:您好王总 如果领导正在接待客人可以不必打招 呼
5、 任何时候在客人活动场所禁止不雅行为。 6、 工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” 7、 微笑永驻脸上。
在商场中活动具体做法规定
8、 不与客人乱开玩笑。 9、 善于观察客人的需求。 10、 当客人投诉时,不可好胜争辩。 11、 不要边操作边和客人说话,心不在焉。 12、 不要旁听和加入客人谈话。 13、 不与客人抢道。 14、在公共区域地面发现纸屑等垃圾应主动拾起 15、穿工装不可以乘坐所观光梯
一、接待礼仪
送客礼仪:
●1、握手致意,亲切相送:“您慢走。” ●2、莫让客人遗留物品 ●3、告诉访客返回路线 ● 4、送客真诚,远离视线
名片换礼节
1、名片从名片夹中抽出,名片夹放在上衣内侧左口 袋中; 2、交换时双方站立,双手持片,面带微笑,身体前
倾,将名片上的姓名正方向朝向对方,一边自我
介绍,一边递过名片,一般情况下,地位低者向 地位高者先递名片,两人同时交换名片,自己从
● 3、电话转接,代接,应使用“您好” “请”“麻 烦”,如果要找的人不在,可请他帮助叫一下。
“麻烦您帮我找一下培训部××可以吗?”
● 4、结束通话,别忘了说“再见”,先由通话双方
之中地位较高的一方挂断, 应双手轻放。
四、电话礼仪
按铃响三遍“原则”,即铃响不超过三遍拿起电话: “您好松江国际购物大厦培训部,请问有什么可以帮 您!” 如果铃响超过三声我们应说:“您好松江国际购物大厦 培训部,对不起让您久等了,请问有什么可以帮您!”
感 谢 尊卑贵贱,一视同仁
●4、代接电话: ①如果被找之人在旁边,应说:请稍候
立即转交电话 ②如果被找之人尚在别处,应说:“请
稍候”,我马上帮您去叫他
③如果被找之人不在,表示可以代为转 告,“需要我帮您留言吗”。
留言记录要点: 何时、何人、何地 何事、为什么、如何进行 重复确认记录、留言跟踪、及时回复
己敬人,讲究礼貌。 (一)拔打电话的礼仪 ●1、准备工作:第一,确定打电话的目的; 第二,选择打电话时间;
第三,准备打电话内容遵循三分钟
原则
●2、声音与动作:
第一,声音要求清晰,吐字准确,句子简洁语
速
适中,语气亲切,和谐,自然; 第二,动作要求,左手持握话筒,嘴部与话筒 3cm左右距离,避免话音忽高忽低; 第三,拔打电话第一句话应说:您好!我是松 江国际购物大厦培训部××,请问××在吗?
三、办公室礼仪
(四)与领导相处的礼仪
●1、正确领会领导意图,理解命令,不要机械行事,出 错了,忌说:“是你叫我这么做的。”
●2、不要在领导面前逞强逞能
●3、领导拔打、接听电话尽量回避 ●4、遇到问题不可越级报告
电话形象在通话过程中语言,声调,内容表情,态度,时
间感的集合;电话礼仪要求拔打、接听电话都须以礼待人,克
三、办公室礼仪
(二)与同事相处的礼仪
●1、一般不要谈薪金问题 ●2、不要谈私人生活和你个人不愉快的消极话题
●3、不要评论别人,不要抱怨别人
●4、谈论的话题要注意别人的反应 ●5、男女同事相处要相互尊重
●6、借人物品有借有还
●7、对谣言不传播,不附会
三、办公室礼仪
(三)办公室一般礼仪要求
●1、早晚上下班见面问候,称呼恰当 ●2、有事离开需要请假,打招呼,向上司报告 ●3、对上司礼貌周到,来到身边要站起来打招呼 ●4、常用“请”“谢谢”“对不起”“麻烦你” ●5、要守时,按时上下班,不要抱怨加班 ●6、不推诿,不揽错 ●7、不要随便打扰别人 ●8、爱惜公共物品,不浪费,不拿回家 ●9、不要把你的男(女)朋友带到办公室 ●10、 用单位电话打私人电话
(一)保持办公室个人空间的良好形象
1、保持整洁不序: 各类文件,资料整齐摆放,井然有
序,私人物品应放在自己柜子里,每天做好桌面及办 公室设备的清洁工 作。 2、办公室用餐礼仪要求:避免在室内吃早餐,不在午餐 时忙工作或边吃边工作,午餐 后注意清理卫生,不吃
强烈刺激食物。
3、使用办公设备礼仪:
●使用会议室、教室要预约,保持干净 ●正确使用电脑,定时保养,杀毒,注意文件保 密,工作时间不玩游戏 ●复印机使用遵守先来后到原则,不复印私人资料
1、对有预约的客人:
★向客人问好,让客人稍微休息,立即通报
★然后说:“您好!我们领导正等着您。”并在
前面带路
★客人早到了,应请示可否提前见面,不能提 前,告诉他:“请稍候领导马上就来。” ★客人迟到了,不可指责,应表示关心和谅解
2、对未事先有约的客人:
★ 先请客人休息,通报领导办公室 ★无论谁接电话,要说:“领导办公室吗?”说 明有客人来访,领导是否在?
★ 领导不愿见则表示领导不在,留名片,并告之 会转告领导,不可说领导会回电 ★如客人在我们临近下班的时间到访,我们也应该 礼貌热情的将对方的问题解决完方可下班
一、接待礼仪
招待访客礼仪
3、会见客人:★客人到达后,主人起身,微笑,握手, 问候,一起入座
★准备茶水
★不宜随意进出接电话,拿资料 4、结束会谈:★双方同时站起,握手道别 ★说:“非常感谢您的到来,让我送您出 门.”
为宾客指路
指引方向时,四指并拢与拇指分开;绝不可只用某根指头 指。
如果情况允许,对宾客说“请您跟我来”,然后亲自陪同宾 客前往。
请你一直往前走。请在第一个路口左(右)转。 抱歉,我不是很清楚。如果你不介意的话,我乐意帮您问清楚。
问询
如自己不清楚应向有关部门咨询,再给宾客答复,或告诉
宾客你已通知有关部门帮助他。切忌凭自己的推断说一些你
对方稍下方递过去,以左手接过对方名片;
3、接过名片,先读一遍,记住姓名,职务
4、拒绝别人索要名片,可说:“对不起,我的名片
用完了”,想得到别人的名片,可以说:“可以给
我一张您的名片?” 5、想要女士一张名片,可以说:“以后怎么和您联 系比较方便?”女士不给,可以说:“您那么忙, 还是您联系我吧!”