XXX公司质量管理制度

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公司质量控制管理制度(三篇)

公司质量控制管理制度(三篇)

公司质量控制管理制度第一章总则第一条为了规范公司质量控制管理工作,提高产品和服务质量,保障客户满意度,制定本《公司质量控制管理制度》(以下简称“本管理制度”)。

第二章质量控制管理体系第二条公司建立质量控制管理体系,包括质量方针、质量目标、质量计划、质量责任、质量培训、质量评价、质量改进等。

第三章质量方针和质量目标第三条公司质量方针是“质量第一,客户至上,持续改进,追求卓越”。

第四条公司质量目标是提供满足客户需求的产品和服务。

第五章质量管理责任第五条公司高级管理人员对质量管理负有最终责任,包括质量方针的确定、质量目标的设定、质量管理策划的制定等。

第六条各部门负责人对本部门的质量管理负有责任,并向公司高级管理人员汇报质量管理情况。

第七章质量培训第七条公司实施全员质量培训制度,对员工进行必要的质量知识和技能培训,提高员工的质量意识和质量水平。

第八章质量评价和质量改进第八条公司建立质量评价制度,对产品和服务进行定期的质量评价,并根据评价结果开展改进措施。

第九章质量控制管理的流程第九条公司质量控制管理按照以下流程进行:1.质量计划制定:制定年度质量计划,明确各部门的质量目标和质量计划。

2.质量目标分解:分解公司质量目标为各部门的质量目标。

3.质量控制措施制定:制定相应的质量控制措施,包括质量检查、质量测试、质量培训等。

4.质量控制执行:执行质量控制措施,确保产品和服务质量符合要求。

5.质量评价与改进:对产品和服务进行定期评价,根据评价结果制定改进措施。

第十章质量责任追究第十一条对于严重影响产品质量或服务质量的责任事故,公司将追究相关责任人的责任,并采取相应的处理措施。

第十二条对于质量问题的处理,公司将追究相关部门负责人的责任,并采取适当的纠正措施。

第十三章附则第十四条本管理制度自颁布日起执行,公司内部质量控制管理细则与本管理制度不一致的部分,以本制度为准。

第十五条本管理制度的解释权归公司高级管理人员所有。

质量管理制度范本(通用5篇)

质量管理制度范本(通用5篇)

质量管理制度范本(通用5篇)质量管理制度11、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺,大力实施品牌战略,全面提升总公司的质量管理水平,增强总公司的竞争力和信誉,坚持"谁主管谁负责,谁施工谁负责"的原则,实现工程质量管理目标,特制订本制度。

本制度适用于总公司的工程质量管理。

2、方针和目标2.1质量管理方针:精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。

2.2质量目标:达到合同/协议承诺,竣工验收一次通过,杜绝重大质量事故。

3、管理依据3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。

3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。

3.3有关工程项目的批准文件。

3.4合同、协议或会议纪要。

3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。

4、管理组织及职责4.1集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人,副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任,总工程师对工程质量负技术责任。

4.2技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下,根据国家有关法律、法规、标准和规范,对集团公司工程项目实施质量管理和监督。

具体职责如下:4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。

4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施,提出审核意见。

4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。

4.2.4审核质量事故处理方案和措施,汇总上报有关材料。

4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料,编写质量工作总结。

4.2.6参加工程竣工质量验收。

4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议,监督有关质量工作的落实。

4.2.8受理质量投诉,并组织调查、处理和回复。

4.2.9参加原材料质量控制工作。

4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。

4.3采供管理部采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。

质量体系管理制度(3篇)

质量体系管理制度(3篇)

质量体系管理制度是指组织为了实现产品或服务的质量目标,通过制订、实施和持续改进各项管理制度,对质量管理活动进行组织、协调和控制的工作。

一、质量体系管理制度的目标和原则(一)目标质量体系管理制度的目标是以客户满意为中心,通过建立和维护一套符合国际标准的质量管理制度,全面提高产品或服务的质量,满足客户的需求和期望。

(二)原则1. 客户导向:将客户的需求和期望作为质量体系管理制度的出发点和归宿,通过提供满足客户需求的产品或服务来实现客户满意。

2. 领导承诺:公司的高层管理人员应当为质量体系管理制度的建立和实施做出明确的承诺,并确保各级管理人员理解和贯彻执行质量方针。

3. 全员参与:每个员工都应当牢记自己的质量责任,并积极参与质量管理活动,共同推动质量体系的实施和改进。

4. 过程管理:质量体系管理制度应当以过程为基础进行设计和优化,全面管理各个环节,确保产品或服务的质量稳定和可持续改进。

5. 数据驱动:质量体系管理制度应当建立一套数据分析和决策支持系统,基于数据和事实进行决策,推动质量持续改进。

6. 不断改进:质量体系管理制度应当建立一个持续改进的机制,通过不断的自我评估和反思,找到问题的根本原因,并采取有效的措施加以改进。

二、质量体系管理制度的基本要素(一)质量方针公司应当制定一份明确的质量方针,明确质量目标和要求,并将其传达给全体员工。

质量方针应当与公司的战略目标和客户需求相一致。

(二)质量手册质量手册是质量体系管理制度的核心文件,应当明确规定质量体系管理制度的实施规范和要求。

质量手册应当包括以下内容:1. 公司概况:描述公司的组织结构、产品范围和服务范围等基本信息。

2. 质量方针和目标:列出公司的质量方针和质量目标,并说明如何实现这些目标。

3. 质量体系的组织:描述公司建立和维护质量体系的组织架构和职责分工。

4. 质量体系的实施:明确各个职能部门应当如何实施和监控质量体系,并确保其有效性。

5. 质量管理的关键环节:描述质量体系管理中的关键环节,如管理评审、内部审核、不符合品和事故处理等。

质量管理制度全文

质量管理制度全文

一、总则为了确保产品质量、提高公司竞争力,我公司制定了质量管理制度,明确各岗位职责,规范各项活动,从而保证产品质量符合国家法律法规和客户要求。

二、质量管理政策1. 质量第一,客户至上,持续改进,追求卓越。

2. 以市场需求为导向,锐意进取,追求技术创新和管理高效。

3. 倡导团队合作、持续改进,达到质量零事故、零缺陷。

三、质量管理组织机构1. 董事会:负责制定公司的总体质量政策和目标。

2. 总经理:制定公司具体质量目标和计划,并监督执行情况。

3. 质量管理部:负责公司质量管理,包括质量目标制定、质量控制、质量改进等。

四、质量管理责任1. 董事会:对公司质量管理工作进行全面领导和监督。

2. 总经理:负责组织并实施公司的质量管理工作,并对质量目标的达成负责。

3. 质量管理部:领导全公司开展质量管理,制定质量目标和计划,并对执行结果进行评估。

五、关键工作流程1. 产品设计阶段:制定产品设计方案,明确产品要求,确保产品符合标准。

2. 采购管理:严格控制供应商质量,保证原材料符合要求。

3. 生产管理:制定标准作业流程,确保产品合格率。

4. 检验检测:严格把关,确保产品合格出厂。

5. 市场服务:建立完善的售后服务体系,保障客户权益。

六、质量管理评审公司每季度组织一次质量管理评审会议,对公司的质量管理工作进行全面评估,确定改进措施和持续改进方向。

公司设立质量管理监督小组,对各部门的质量管理工作进行监督,发现问题及时提出改进意见。

八、质量管理体系公司建立完善的质量管理体系,确保质量管理工作的持续改进和稳定运行。

九、质量管理培训公司定期组织各类质量管理培训,提升员工的质量意识和能力,确保质量管理水平持续提升。

十、质量管理改进公司通过质量管理评审和监督,不断改进质量管理工作,提高产品质量,确保公司的长期发展。

十一、质量管理绩效考核公司每年对各部门进行质量管理绩效考核,根据考核结果进行奖惩,激励全员提升质量管理水平,共同推动公司的发展。

质量安全红线管理制度

质量安全红线管理制度

一、总则为了加强我公司质量安全管理工作,确保产品质量和安全生产,预防和减少质量安全事故,根据国家有关法律法规和行业标准,结合我公司实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我公司所有员工、供应商、承包商及相关单位,以及涉及质量安全的相关活动。

三、质量安全红线1. 产品质量红线:1.1 产品设计、生产、检验、销售等环节存在严重缺陷,可能导致产品不合格或无法满足用户需求的;1.2 产品质量事故造成重大经济损失、恶劣社会影响的;1.3 违反国家强制性产品标准,导致产品质量不合格的;1.4 产品存在严重安全隐患,可能导致用户人身伤害或财产损失的。

2. 安全生产红线:2.1 重大安全事故,如火灾、爆炸、坍塌等,造成人员伤亡或财产损失的;2.2 违反国家安全生产法律法规,导致事故发生的;2.3 重大设备故障,如锅炉、压力容器、起重机械等,造成人员伤亡或财产损失的;2.4 严重违反劳动纪律,导致安全事故发生的。

四、管理措施1. 质量管理:1.1 建立健全质量管理体系,确保产品质量满足国家相关标准;1.2 加强原材料、生产过程、检验、销售等环节的质量控制;1.3 定期开展质量教育培训,提高员工质量意识;1.4 建立质量事故报告、调查和处理机制,及时消除质量隐患。

2. 安全管理:2.1 建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全生产责任;2.2 定期开展安全生产教育培训,提高员工安全意识;2.3 加强安全生产检查,及时发现和消除安全隐患;2.4 建立安全事故报告、调查和处理机制,及时处理安全事故。

五、责任追究1. 对违反质量安全红线的行为,根据情节轻重,给予警告、记过、降职、撤职等处分;2. 对造成严重后果的,依法承担刑事责任;3. 对涉嫌违法行为的,移交司法机关处理。

六、附则1. 本制度由公司质量安全管理部门负责解释;2. 本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。

通过实施本制度,确保我公司质量安全管理工作得到有效落实,为我国经济社会发展做出贡献。

企业质量管理方面规章制度

企业质量管理方面规章制度

企业质量管理方面规章制度第一条总则为了确保本公司产品质量,提高客户满意度,提升企业竞争力,根据相关法律法规,制定本规章制度。

本制度适用于公司全体员工,及相关供应商和合作伙伴。

第二条质量方针与目标公司秉持“质量第一,客户至上”的质量方针,制定并实施质量目标,确保产品质量满足客户需求和法律法规要求。

第三条组织结构与职责公司设立质量管理委员会,负责制定、更新和监督执行质量管理制度,组织质量改进活动,推动质量文化的建设。

质量管理委员会由总经理、各部门负责人及关键岗位人员组成。

各部门应设立质量管理职责,明确负责质量管理的岗位和人员,确保质量管理工作得到有效执行。

第四条质量策划公司应进行质量策划,包括产品设计、工艺流程、生产计划、供应链管理等,确保产品从设计到交付的每一个环节都符合质量要求。

第五条供应商管理公司对供应商进行选择、评估和监控,确保供应商的质量管理体系和产品符合公司要求。

供应商的质量问题将影响公司的质量信誉和客户满意度。

第六条生产过程控制公司应采用有效的过程控制方法,确保生产过程稳定,及时发现并纠正过程异常。

生产过程中出现的质量问题应立即调查原因,采取措施予以纠正,防止问题再次发生。

第七条质量检验与监控公司设立检验实验室,对产品进行严格的质量检验。

检验过程应遵循科学、严谨、公正、及时的原则,确保检验结果的真实性和可靠性。

第八条质量改进公司应持续开展质量改进活动,鼓励员工提出质量改进建议,运用质量管理工具和方法,分析问题原因,制定并实施改进措施。

第九条质量培训与教育公司应定期组织质量培训和教育活动,提高员工的质量意识、技能和素质。

质量管理委员会负责编制培训计划,各部门负责组织实施。

第十条质量记录与追溯公司应建立完整的质量记录,包括质量策划、生产过程、检验监控、质量改进等方面的记录。

质量记录应真实、完整、可追溯,便于质量分析和改进。

第十一条质量考核与奖惩公司建立质量考核制度,对质量管理工作和产品质量进行定期考核。

质量体系管理制度范本(四篇)

质量体系管理制度范本(四篇)

质量体系管理制度范本一、目的公司质量体系持续有效的运行,需要各部门、各单位、各项目经理部认真贯彻、严格执行质量手册和程序文件,使质量管理更加规范化、标准化,实现顾客满意的最终目标,特制定本管理制度。

二、适用范围公司所有与质量管理体系有关的部门、单位(包括一些改制单位) 和项目经理部。

三、内容和要求1、由管理者代表组织,工程管理部具体负责,每年对各部门、各项目经理部至少进行一次质量体系内部审核;2、各项目部要建立、健全质量体系管理组织机构,并把职责落实到人;3、质量体系管理要覆盖标准全部内容,并针对工程特点有所侧重进行;4、各部门、各单位、各项目经理部在质量体系运行中,按公司文件化体系要求进行管理,并做好各种记录,各部门、各单位、各项目经理部积极配合公司质量体系内审工作;5、内审提出的问题以不符合报告单形式开据,被审核部门、单位或项目部按报告要求限期整改,并制定纠正和预防措施,杜绝类似情况的发生;6、质量体系内部审核,审核结论以报告的形式下发各部门、单位和项目经理部,并做为双文明评比审核的一个重要组成部分;7、管理评审一般一年进行一次,由最高管理者、管理者代表组织,工程管理部负责具体工作;8、各项目经理部和有关部门提交管理评审输入材料,要认真总结工程质量动态情况和预防措施实施效果情况,并根据这些信息提出合理化建议;9、由最高管理者签发管理评审报告,由工程管理部负责发放到各项目经理部,根据最高管理者的指令性要求,进行限期整改,并形成文字性资料;10、对公司所属有关单位质量体系运行情况,工程管理部将结合“双文明”每季度考核一并进行,考核内容分二大部分,一部分是日常管理情况,一部分是内、外审核情况;11、每年终对质量管理体系运行好的单位和项目经理部给予一定额度的奖励,对质量管理体系运行不重视,不按程序文件管理的单位和项目经理部要给予通报批评,并处以一定数额的罚款,限期整改,不予兑现质量目标合同奖;12、第二年管理评审会议上公布一年来各部门和各项目部质量体系运行情况,并根据考核得分情况进行表奖。

公司质量管理制度规定【通用7篇】

公司质量管理制度规定【通用7篇】

公司质量管理制度规定【通用7篇】公司质量管理制度规定【通用7篇】全面质量管理制度怎么写才好?看看吧。

在现实社会中,很多场合都离不了制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的公司质量管理制度规定,欢迎大家分享。

公司质量管理制度规定(精选篇1)1.本公司的质量方针和目标1.1质量方针:严格管理,强化责任,技术领先,信誉至上,靠一流的工作质量确保一流的产品质量。

2.在生产作业中严格执行国家法律法规和本行业、本部门的规章、规范和技术标准。

3.测量任务统一由队长承接,指定项目负责人,并通过项目测绘系统软件进行分配。

3.1项目分配后,要根据任务的技术要求、质量标准、完成时间,科学安排技术人员、调配符合工作需要的测量仪器和投入必要的经费开支。

4.测绘过程中的质量控制4.1测绘任务实施前,应对使用的仪器、设备、工具进行检验和校正;在生产中应用的计算机软件及需用的各种物资,以能保证满足产品质量和任务完成为前提条件,仪器精度指标鉴定不合格的不准投入使用。

4.2测绘项目实施过程中,生产作业人员必须严格执行操作规程,遇到技术问题,原则上由项目负责人自行处理,但重大技术问题,或较多的变动技术设计,要报经队长和技术负责人批准后方可实施。

5.测绘生产作业中的工序产品,必须达到规定的质量要求,其成果经作业员自检、互检,如实填写质量记录,达到合格标准后,方可转入下一工序。

5.1下一工序有权退回不符合质量要求的上工序产品,上工序应及时进行修正、处理。

退回及修正的过程,都必须如实填写质量记录。

因质量问题造成下工序损失,或因错误判断造成上工序损失的,作业人员要承担相应的经济责任。

6.测量任务结束前,项目负责人要提交全部测绘成果资料,以供质检人员进行质量检查验收和评定产品质量的等级。

7.确定专职质量检验人员。

质检人员在规定职权范围内,负责测绘产品质量的检查管理工作。

对作业过程进行现场监督和检查,处理质量问题,组织实施内部质量审核工作。

公司质量管理制度

公司质量管理制度

公司质量管理制度
公司质量管理制度是指一套规范和管理流程,旨在确保公司产品或服务的质量符合一
定标准和客户要求的一系列规定。

该制度通常包括以下要素:
1. 质量政策:公司明确的质量目标和方向,以及承诺提供高质量产品或服务。

2. 质量目标:为实现质量政策指定的具体和可衡量的目标,如提高产品质量、降低不
良率等。

3. 质量流程:规定产品或服务的全过程,包括开发、采购、生产、销售、售后等环节,并明确每个环节的责任和要求。

4. 质量控制:对产品或服务进行检验、测试、评估等活动,以确保其符合质量标准和
客户要求。

5. 质量改进:持续改进质量管理系统,通过采取预防措施和纠正措施,解决质量问题、提高质量水平。

6. 质量培训:对员工进行相关质量知识和技能培训,提高其质量意识和能力。

7. 质量审核:定期对质量管理制度进行内部审核或外部认证,确保其有效性和符合相
关标准。

8. 不良品处理:明确处理不良品的程序和责任,包括召回、退货、报废等。

9. 客户投诉处理:建立客户投诉处理机制,及时响应和解决投诉,改善客户满意度。

10. 数据分析和监控:收集和分析质量数据,进行趋势分析和质量监控,发现和解决潜在问题。

通过建立和执行质量管理制度,公司可以持续提高产品或服务的质量水平,增强客户信任和满意度,并提升市场竞争力。

中小企业质量管理制度

中小企业质量管理制度

中小企业质量管理制度
中小企业的质量管理制度是指为了提高产品和服务质量、满足客户需求、确保企业可持续发展而建立的一套管理体系和流程。

中小企业的质量管理制度通常包括以下几个方面:
1. 质量目标和政策:制定适合中小企业的质量目标和政策,明确企业在产品和服务质量上的要求和承诺。

2. 组织结构和职责:设立质量管理部门或委派质量管理负责人,明确各部门和人员在质量管理中的职责和权限。

3. 流程和程序:制定产品和服务质量管理的各项流程和程序,包括质量控制、质量评估、不合格品处理、客户投诉处理等。

4. 质量培训和意识:组织相关培训和培训,提高员工对质量管理的理解和意识,增强他们的质量责任感。

5. 设备和工艺控制:制定工艺参数和设备使用规范,确保产品和服务的一致性和稳定性。

6. 来料检验和供应商管理:建立来料检验制度,确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求,并进行供应商评估和管理。

7. 测量和分析:建立质量数据收集和分析体系,对质量指标进行监控和分析,及时发现和纠正问题。

8. 持续改进:通过质量管理制度的运行和持续改进,不断提高产品和服务的质量,降低成本,增强企业竞争力。

最后,中小企业的质量管理制度需要根据企业的实际情况和需求进行定制化设计,注重实施过程中的沟通和宣传,确保制度的有效落实和持续运行。

企业质量管理制度范本

企业质量管理制度范本

企业质量管理制度范本一、质量方针本企业始终坚持“质量为本、客户至上、持续改进、精益求精”的质量方针,为客户提供优质产品和满意的服务。

二、质量目标1. 提高产品质量,确保产品符合国家和行业标准;2. 提高客户满意度,及时处理客户投诉和意见反馈;3. 确保生产过程的控制和管理,减少产品的不合格率;4. 持续改进质量管理体系,提高质量管理水平。

三、质量组织与职责1. 设立质量管理部门,负责制定、实施和监督质量管理制度;2. 生产部门负责产品过程控制和生产线管理;3. 销售部门负责客户的需求调查和满意度管理;4. 各部门需配合质量管理部门的工作,并提供必要的资源和支持。

四、质量管理体系1. 建立并遵守相关质量标准,确保产品质量符合要求;2. 建立完善的质量管理规程和工作指导书,明确各岗位的职责和操作要求;3. 设立质量管理档案,记录和管理所有与产品质量相关的信息;4. 建立不合格品管理程序,及时处理不合格品并采取纠正措施;5. 建立客户投诉处理程序,及时处理客户投诉并采取改进措施;6. 进行定期的内部质量审核和管理评审,确保质量管理体系的有效运行。

五、质量培训与教育1. 定期组织全体员工进行质量管理培训和教育,增强质量意识和质量管理能力;2. 培训内容包括质量管理原理、操作规程、工艺改进等;3. 每位员工都要定期参加相关培训并接受相应考核。

六、持续改进1. 鼓励员工提出改进建议并予以奖励;2. 进行过程分析,找出生产过程中的潜在问题并采取措施改进;3. 定期进行管理评审,对质量管理体系进行审查和改进;4. 进行定期的供应商评估,确保供应商的质量符合要求;5. 制定和实施年度质量目标,推动持续改进的实施。

以上是企业质量管理制度的范文,可以根据具体企业情况进行修改和补充。

质量管理制度(10篇)

质量管理制度(10篇)

质量管理制度一、制度目的本制度旨在规范企业的各项运营管理活动,确保企业产品及服务的质量符合国家标准和客户要求,达到提升企业声誉和市场竞争力的目的。

二、范围本制度适用于企业内部所有质量管理相关活动,包括但不限于产品设计、生产、销售、服务等各个环节。

三、制度制定程序制度的制定应遵循以下程序:1、确定制定的依据和制定机构或团队;2、收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定,对不符合法规的行为进行明确整改;3、依据搜集信息制定义务、实施规范、结果考核、整改等管理制度和操作规范;4、对制定好的制度及操作规范进行审批和批准;5、制度发布,并对员工进行相关培训,确保制度得到有效执行。

四、制度内容1、质量管理体系1.1 设立质量管理岗位,配备必要的质量管理人员;1.2制定质量管理标准和检测方法,包括但不限于产品设计、生产、销售、服务等各个环节;1.3 进行质量监控,确保产品符合国家标准和客户要求,发现并纠正非标准化的行为并且整改。

2、产品生产管理规定2.1 确立生产标准,并制定质量控制计划;2.2使用高质量的原材料,对原材料进行严格审核,并进行变更记录;2.3 实行每个生产环节的质量控制,严格遵守操作规范;2.4 制定产品生命周期管理,并严格执行;3、售后服务管理规定3.1 确定售后服务规范和实现方法;3.2 采用有效的售后服务管理措施,以确保用户投诉及时得到解决;3.3 建立售后服务管理档案,记录售后服务工作信息;4、不合格产品处理规定4.1 对不合格的产品要进行严格隔离,确保其不会影响到合格产品;4.2 客户有权知道由于产品质量原因发生问题,对于不合格产品应采取退换货、赔偿等处理措施。

五、责任主体1、企业负责人要对质量管理工作负总责,并设立质量管理岗位,配备必要的质量管理人员;2、质量管理人员要制定及检查本公司相关质量管理制度的执行;3、员工要遵守制度规定,切实贯彻执行并保障生产质量。

六、执行程序1、员工要认真阅读本制度,并签署确认书;2、质量管理人员及执行人员要切实熟知、执行、整改规定;3、对于未能按规定完成的行为,应及时加以纠正。

质量管理制度

质量管理制度

质量管理制度
第一章总则
第一条为了加强公司产品质量管理,提高产品质量,根据国家相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司产品生产、质量控制、质量改进等各个环节。

第三条公司应建立健全质量管理体系,明确各部门和人员的职责,确保产品质量管理的正常进行。

第四条质量管理应遵循预防为主、过程控制、持续改进的原则。

第二章质量控制
第五条公司应制定产品质量标准,明确产品的外观、性能、安全等要求。

第六条公司应建立原材料、中间产品、成品的检验制度,确保产品的质量符合标准要求。

第七条公司应定期对生产设备、工艺流程、操作人员进行检查和评估,确保生产过程的稳定和可靠。

第八条公司应建立质量异常处理制度,对质量异常情况进行及时报告、调查和处理。

第三章质量改进
第九条公司应建立质量改进制度,对产品质量问题进行及时纠正和改进。

第十条公司应定期进行质量审计,发现问题及时进行改进,提高产品质量。

第四章质量培训与教育
第十一条公司应开展质量培训与教育活动,提高员工的质量意识和管理水平。

第十二条公司应定期组织质量知识培训,提高员工的质量知识和技能。

第五章质量认证与评审
第十三条公司应按照国家和行业的相关要求,进行质量认证和评审,确保产品质量的稳定和提高。

第十四条公司应定期进行质量管理体系的内部审核,确保质量管理体系的有效运行。

第六章附则
第十五条本制度自发布之日起施行。

第十六条本制度的解释权归公司质量管理部所有。

质量管理制度及流程(完整版)

质量管理制度及流程(完整版)

质量管理制度及流程(完整版)1.引言本文档旨在详细介绍质量管理制度及流程,以确保我们公司产品和服务的质量达到最高标准。

质量管理制度是一个包含多个环节和措施的系统,可以帮助我们识别和纠正过程中的问题,提高生产效果和客户满意度。

2.质量管理原则我们公司的质量管理原则如下:以客户为中心:我们的产品和服务应满足客户需求和期望。

过程导向:建立和管理良好的生产和服务过程。

持续改进:不断寻求和实施改进措施,提高质量和效率。

数据驱动:基于数据和信息进行决策和改进。

3.质量管理流程3.1 产品设计和开发在产品设计和开发阶段,我们遵循以下流程:1.收集客户需求和市场调研数据。

2.制定产品设计规范和技术要求。

3.进行产品设计和原型制作。

4.进行设计验证和可行性分析。

5.进行产品测试和评估。

6.最终确定产品设计和开发计划。

3.2 生产过程控制在生产过程中,我们采取以下措施来保证质量:1.制定生产工艺和标准操作流程。

2.对关键环节和风险点进行控制和监测。

3.进行生产设备的定期维护和校准。

4.对原材料和零部件进行质量检验。

5.实施过程抽样检验和统计过程控制。

3.3 产品检验和测试在产品制造完成后,我们进行以下检验和测试:1.进行产品外观检查和尺寸测量。

2.进行产品功能和性能验证。

3.进行产品可靠性和耐久性测试。

4.进行产品包装和运输检验。

3.4 投诉处理和纠正措施对于客户投诉和产品质量问题,我们采取以下措施:1.及时接受和记录客户投诉,并进行调查和分析。

2.确定根本原因,并制定纠正和预防措施。

3.实施纠正措施,并对其有效性进行评估和验证。

4.质量管理文件为了支持质量管理制度和流程的实施,我们维护以下质量管理文件:质量手册:概述质量管理制度和政策。

流程文件:描述各个质量管理流程的详细步骤和要求。

工艺规范:指导生产过程的操作和控制要求。

检验标准:规定产品检验和测试的标准和方法。

纪录表格:用于记录和追踪质量管理活动和结果。

5.质量管理培训和提升为了确保员工理解和遵守质量管理制度和流程,我们提供以下培训和提升机会:初步培训:新员工入职时进行质量管理制度的基本培训。

质量管理制度及办法(共6篇)

质量管理制度及办法(共6篇)

质量管理制度及办法(共6篇)质量管理制度第一章质量管理体系运行管理办法一、总则第一条为确保公司iso9000质量理体系的运行持续有效,全面提高公司的质量管理水平,特制定本管理办法。

第二条公司制订的《质量手册》、《程序文件》、所有三级文件、相关的外来文件是公司进行质量管理所必须遵守的重要文件,相应的记录是质量体系运行符合性的重要证据之一。

二、机构设置及职责第三条为了更好地规范公司iso9000质量体系的运行,由总经办负责归口管理。

由管理者代表在各部门任命一名或几名内审员,并由公司负责组织培训。

审核时,临时组成审核小组。

第四条审核员的职责:负责本部门的质量体系内部组建、完善和改进;负责本部门纠正、预防措施的实施。

第五条审核组的职责:按计划对公司的质量管理体系进行审核,进行日常的检查、监督与协调。

并监督各部门进行改进、纠正和预防.第六条部门、科室负责人和车间主管是本部门质量活动的第一责任人,对本部门的质量活动的符合性、有效性负责,对质量事故负责。

第七条各部门的具体质量管理职责遵循《质量手册》内的职责划分.三、质量教育与培训第八条质量教育与培训是加强质量管理的首要任务,只有员工的质量意识得到了充分的提高,掌握了熟练的操作技能,才能达到全面质量管理的目的.第九条质量教育与培训的内容,包括质量意识教育,质量管理知识教育和专业技能培训。

第十条质量教育与培训的具体实施按《人力资源程序》和《员工培训制度》要求执行,并由质量管理部门跟踪评价、考核其有效性,建立职工的教育档案及有关管理制度,以充分调动员工学习的积极性为目的,帮助、鼓励员工提高自身素质。

四、考核细则第十一条本办法规定:将质量体系管理考核纳入公司年度、月部门绩效考核。

占部门绩效总分的10%.考核时以100分计算.第十二条质量体系管理考核标准为iso9001标准要求、国家法律、法规、公司的《质量手册》、《程序文件》、各项规定和要求等受控三级文件。

公司每一名员工都必须履行自己的质量职责,按照质量管理体系标准、体系文件要求,开展自己的工作.第十三条每月由质量管理部门组织审核员进行一次综合性检查(大修或停产情况除外)、不定期的抽查、监督巡查,并作好检查记录;每年至少进行一次的全面内部审核.对违背质量管理体系要求的行为,及时提醒责成责任部门改正,并将其结果纳入部门绩效考核。

质量管理制度范本(10篇)

质量管理制度范本(10篇)

质量管理制度范本质量管理制度范本一、编写规章制度的目的和范围1.1 目的为确保公司各项业务的质量符合国家法律法规和国际标准的要求,提高公司整体业务质量,减少质量风险,保障客户的利益和满意度,特制定本质量管理制度范本。

1.2 范围本制度适用于公司所有业务范围内的质量管理及相关人员,包括但不限于采购、生产、质检、售后等环节。

二、制度制定程序2.1 确定制度制定人员公司质量管理部门为制定人员。

2.2 初步草拟将制度确定的内容进行草拟。

2.3 内部评审完成初步草拟后,组织内部评审,邀请相关人员、专家和代表进行参与。

2.4 部门会议审议组织公司部门会议审议草拟好的质量管理制度。

2.5 总经理审议由公司总经理对制定好的制度进行最后审议。

2.6 发布实施确定制度发布日期,对所有工作人员进行宣传并实施。

三、相关法律法规及公司内部政策规定3.1 劳动合同法《劳动合同法》为我国劳动法律框架的重要组成部分。

主要规定了用人单位与劳动者的权利和义务,其中包括签订书面劳动合同、合法离职等,同时也规定了企业规章制度的约束力。

3.2 劳动法《劳动法》是我国劳动法律框架的基本法律,主要规定了劳动者及其权利义务和用人单位的义务,以保障劳动者的基本权利与利益,同时也为企业经营提供了依据和保障。

3.3 劳动保障监察条例《劳动保障监察条例》是我国用人单位和劳动者权利保护的重要法规,规定了劳动保障行政监察的主体、职责、监察方式等方面的内容,重在加强企业用工人员的保障。

3.4 行政管理法《行政管理法》是我国行政管理法律框架中的重要法律,规定了公民、法人和其他组织的行政法律地位和行政管理活动的一般原则,同时也为企业规章制度的实施提供了依据。

3.5 公司内部政策规定公司内部政策规定是我公司针对公司自身情况,制定的具有指导作用的管理制度和规定。

公司内部政策规定是公司管理层按照公司战略目标和发展需要制定的,也是企业规章制度制定的依据之一。

四、制度名称、范围、目的和内容4.1 制度名称本制度名为《质量管理制度》。

公司质量部独立管理制度

公司质量部独立管理制度

第一章总则第一条为加强公司质量管理工作,确保产品质量,提高客户满意度,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司质量部的组织架构、职责分工、工作流程、质量控制、质量改进等方面。

第三条质量部应遵循以下原则:1. 以客户为中心,持续改进;2. 强化责任,明确分工;3. 科学管理,提高效率;4. 依法治企,诚信经营。

第二章组织架构与职责分工第四条公司质量部由部长、副部长、质量工程师、检验员等组成。

第五条质量部的主要职责:1. 负责公司产品质量的管理、监督和检查;2. 制定、实施和改进质量管理体系;3. 组织开展内部质量审核、外部质量审核;4. 负责产品质量事故的调查、处理和报告;5. 负责质量信息的收集、整理和分析;6. 负责质量教育培训和宣传;7. 负责与相关部门的沟通协调。

第三章工作流程第六条质量部工作流程如下:1. 制定质量目标:根据公司发展战略和市场需求,制定质量目标,并分解到各部门;2. 质量策划:根据质量目标,制定质量计划,明确各部门的质量责任;3. 质量控制:实施质量控制措施,确保产品质量符合要求;4. 质量检验:对产品进行检验,确保产品合格;5. 质量改进:对不合格产品进行原因分析,制定改进措施,持续改进产品质量;6. 质量审核:组织开展内部质量审核和外部质量审核,发现问题并及时整改;7. 质量报告:定期向公司领导汇报质量状况,提出改进建议。

第四章质量控制第七条质量部应建立和完善质量控制体系,确保产品质量。

第八条质量控制包括以下内容:1. 原材料质量控制:对原材料供应商进行筛选,确保原材料质量;2. 生产过程质量控制:对生产过程进行监控,确保生产过程符合质量要求;3. 产品检验:对产品进行检验,确保产品合格;4. 出厂检验:对出厂产品进行检验,确保产品质量;5. 质量追溯:建立产品质量追溯体系,确保产品质量可追溯。

第五章质量改进第九条质量部应组织开展质量改进活动,持续提高产品质量。

中石化质量管理制度

中石化质量管理制度

中石化质量管理制度第一章总则第一条为了规范中石化公司的质量管理工作,提高企业质量管理水平,确保产品质量符合国家和企业标准要求,根据国家和行业相关法律、法规和标准,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于中石化公司及其子公司的所有质量管理活动。

第三条中石化公司质量管理工作应当坚持“以人为本、科学管理、持续改进、顾客满意”的质量方针,通过全员参与、持续改进、确保过程控制、提升质量水平,以满足顾客需求,不断提升公司产品质量和品牌形象。

第二章质量管理体系第四条中石化公司应建立有效的质量管理体系,确保每个环节都有相关的质量管理规定和流程,并形成贯穿于整个生产和服务过程的质量控制环节。

第五条中石化公司应明确质量管理体系的组织结构、职责和权力,明确各级质量管理岗位的职责和权限,并建立相应的质量管理档案,以便于跟踪和监控质量管理工作的执行情况。

中石化公司应设立质量管理部门,由专业人员负责质量管理体系的建立、运行和改进。

质量管理部门应定期组织质量管理培训,并指导全员开展质量管理工作。

第三章质量管理流程第七条中石化公司应制定质量管理流程,明确质量控制点和关键过程,并建立相关的监控和控制标准。

第八条中石化公司应建立质量管理档案,记录和维护质量管理过程中的相关数据和信息,包括产品质量检测结果、质量问题处理记录、质量改进措施等,以便于追溯和总结经验。

第九条中石化公司应建立质量管理体系的内部审查和评估机制,定期开展质量管理体系的内部审核,发现问题及时整改,以确保质量管理体系的有效性和持续改进。

第四章质量管理措施第十条中石化公司应制定相关的质量管理措施,包括质量目标设定、质量规划、质量检测、质量问题处理、质量改进等,以确保质量管理工作的有效实施。

中石化公司应加强对关键工序、关键设备的质量控制,建立相应的质量检测和监控制度,确保产品质量符合相关标准要求。

第十二条中石化公司应鼓励员工参与质量管理工作,建立员工奖惩制度,对积极参与质量管理和不断改进的员工给予表彰和奖励,对质量问题处理不当的员工进行相应的教育和纠正。

质量问题管理制度及方案

质量问题管理制度及方案

质量问题管理制度及方案一、质量问题管理制度1、制定质量管理手册质量管理手册是公司质量管理工作的总规划和总体框架,它包括追求客户满意,规范内部管理,保证产品质量,推动不断改进等多个方面,以及工作职责,工作流程等。

质量管理手册应能清晰而简明地表达公司的质量目标、质量方针和质量标准,且能适应公司质量管理的实际需求。

2、确定运行规程公司在制定运行规程时,应当在符合国家有关法规的基础上,制定具体的标准操作程序、检测流程、纪律措施、安全操作要求、安全事故的处理程序等方面,以保障并提高产品质量。

3、质量保证体系的运行管理制度质量保证体系是由质量管理手册、标准化文件和传达的质量方针、目标、职责及实施要求构成的。

为建立完善、科学的质量保证体系,公司需要制定包括质量保证体系的组建、实施、审核、评价和持续改进等方面的运行管理制度。

4、产品质量控制规程产品质量控制规程是公司质量保证和控制的重要方面,通过指导员工在制造、测试、检验等阶段如何控制产品质量,以及如何排除质量问题,确保产品质量稳定、高效。

二、方案1、建立质量管理人员培训制度公司应每年制订培训计划,安排质量管理人员及有关部门的相关人员参加培训,以进一步提高职工的质量意识和管理水平,使其能够遵循质量管理体系要求,加强改进控制和解决质量问题的能力。

2、建立全程质量控制在整个质量管理过程中,公司应始终遵循全程质量控制原则,确保生产、制造、检验、维修和技术保障等多个环节都能够实现和维护良好的质量控制,使产品达到高质量、高信誉的目的。

3、建立客户投诉处理制度秉持“客户为先"的态度,公司应建立健全的客户投诉处理制度,并制定具体的处理流程、责任人、时间节点和处置方式等,加强对客户投诉的统计、跟踪和反馈,核实客户反馈问题,并及时制定改进方案,消除产品中发现的质量问题。

4、建立严格的质量问题报告和分析制度公司应建立严格的质量问题报告和分析制度,对发现的各种质量问题进行统计、分析和归纳,及时进行根本原因分析,采取科学的技术措施,进行改进和消除,确保减少和防止出现质量问题的发生。

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××××公司质量管理制度总 则第一条:目的 为保证本公司质量管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要,特制定本细则。

第二条:范围本细则包括:☎一✆组织机能与工作职责;☎二✆各项质量标准及检验规范;☎三✆仪器管理;☎四✆质量检验的执行;☎五✆质量异常反应及处理;☎六✆客诉处理;☎七✆样品确认;☎八✆质量检查与改善。

第三条:组织机能与工作职责 本公司质量管理组织机能与工作职责。

各项质量标准及检验规范的设订第四条:质量标准及检验规范的范围规范包括:☎一✆原材料料质量标准及检验规范;☎二✆在制品质量标准及检验规范;☎三✆成品质量标准及检验规范;第五条:质量标准及检验规范的设订☎一✆各项质量标准副总经理组织生产管理体系质量管理部、生产部、商务部、研发部及有关人员依据✂操作规范✂,并参考♊国家标准♋行业标准♌国外标准♍客户需求♎本身制造能力♏原材料供应商水平,分原材料、在制品、成品填制✂质量标准及检验规范设☎修✆订表✂一式二份,呈总经理批准后质量管理部一份,并交有关单位凭此执行。

☎二✆质量检验规范副总经理组织生产管理体系质量管理部、生产部、商务部、研发部及有关人员分原材料、在制品、成品将♊检查项目♋料号☎规格✆♌质量标准♍检验频率☎取样规定✆♎检验方法及使用仪器设备♏允收规定等填注于✂质量标准及检验规范设☎修✆订表✂内,交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。

第六条:质量标准及检验规范的修订☎一✆各项质量标准、检验规范若因♊机械设备更新♋技术改进♌制程改善♍市场需要♎加工条件变更等因素变化,可以予以修订。

☎二✆ 副总经理组织生产管理体系每年年底前至少重新校正一次,并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号☎规格✆各项标准及规范的合理性,酌予修订。

☎三✆质量标准及检验规范修订时,应填立✂质量标准及检验规范设☎修✆订表✂,说明修订原因,并交有关部门会签意见,呈现总经理批示后,始可凭此执行。

仪器管理第七条:仪器校正、维护计划☎一✆周期设订 仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料,填制“仪器履历表”设定定期校正维护周期,作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。

☎二✆年度校正计划及维护计划 仪器使用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期,填制“仪器校验年度计划表”、“仪器维护计划表”做为年度校正及维护计划实施的依据。

第八条:校正计划的实施☎一✆仪器校正人员应依据“仪器校验年度计划表”执行日常校正,精度校正作业,并将校正结果记录于“仪器校正卡”内,一式二份存于使用部门。

☎二✆仪器外协校正:有关精密仪器每年应定期由使用单位通过质量管理部申请委托校正,以确保仪器的精确度。

第九条:仪器使用与保养、仪器使用人进行各项检验时,应依“检验规范”内的操作步骤操作,使用后应妥善保管与保养。

、特殊精密仪器,使用部门主管应指定专人操作与负责管理,非指定操作人员不得任意使用☎经主管核准者例外✆。

、使用部门主管应负责检核各使用者操作正确性,日常保养与维护,如有不当的使用与操作应予以纠正教导并列入作业检核扣罚。

、各生产单位使用的仪器设备☎如量规✆由使用部门自行校正与保养,由质量管理部不定期抽检。

仪器保养☎✆仪器保养人员应依据“仪器维护计划表”执行保养作业并将结果记录于“仪器维护卡”内。

☎✆仪器送外维修:仪器维护保养人员基于设备、技术能力不足时,保养人员应填立“仪器外修申请单”并呈主管核准后送采购办理送外维修。

原材料质量管理第十条;原材料质量检验☎✆原材料进入厂区时,仓库应依据“仓库管理办法”的规定办理收料,并填写“来料暂收 检验报告单”通知✋✈人员检验,且✋✈于接获单据时根据“特急”马上处理,“紧急物料”半日内,“一般物料” 日内,依原材料质量标准及检验规范的规定完成检验。

☎“来料暂收 检验报告单”一式四联检验完成后,第一联留仓库,第二联采购,第三联质量部,第四联质量管理存。

且每次把检验结果记录于来料统计表,并每月根据原物料品名规格类别的结果统计于“供应商质量统计表❾及每月评核供应商的行分于✂供应商的评价表✂,提供采购作为选择对应厂商的参考资料。

销售定单评审第十一条:销售订单的评审由商务部召集研发部、销售服务部、质量管理部、计划部、生产部和采购部进行。

☎一✆销售定单评审内容、技术要求 有无特殊技术要求,产品结构是否需要重新设计还是非标更改,现有技术条件能否满足要求,设计时间要多久;、生产能力 生产工艺水平能否达到产品要求,需要做什么更改和完善;、交货期 计划综合评估产品生产周期与客户要求时间对比,如不能满足需向客户做出说明,并给出准确的交货时间;、质量要求 各项质量要求是否明确,有无特殊质量要求,公司目前质量标准和检验规范能否满足,是否需要调整;、包装方式 是否符合本公司的包装规范,客户要求的特殊包装方式可否接受和实现,外销订单的包装要求是否明确。

、物料 是否使用特殊的原材料,采购周期能否做到。

、确认产品的类型、规格型号、成品料号及相关信息。

☎二✆销售订单评审后的处理、经过评审后的销售订单与客户最终确认后,由商务、销售服务部、研发部签字确认,下发计划管理部。

、计划管理部根据评审结果需要设计的产品下发研发或非标设计任务。

、研发部根据销售订单技术要求进行新结构设计或非标设计,在评审的时间内完成设计后归档技术资料到文控中心。

、计划部根据产品 清单下发物料采购需求,根据回货计划下达生产计划。

、采购部根据物料需求表在采购周期内完成采购任务,生产部按照生产计划任务进行配线及测试工作。

第十二条:生产前制造及质量标准复核☎一✆生产部门收到到文控中心下发的“技术资料”后,须由组长或主管先查核确认下列事项后始可进行生产:、该制品是否订有“成品质量标准及检验规范”作为质量标准判定的依据。

、是否订有“生产工艺文件”。

☎二✆制造部门确认无误后于✂制造规范✂上签认,作为生产的依据。

制程质量管理第十三条:制程质量检验☎一✆质检部门对各制程在制品均应依✂在制品质量标准及检验规范✂的规定实施质量检验,以提早发现异常,迅速处理,确保在制品质量。

☎二✆在制品质量检验依制程区分,由质量管理部✋✈负责检验:、钻孔 ✋✈钻孔科日报表。

、修一 针对线路印刷检修后分十五条以下及十五条以上分别检验记录于✋✈修一日报表。

、修二 针对镀铜☎◆✆易☎⏹♌✆后 条以上分别检验记录于✋✈修二日报表。

、镀金 ✋✈镀金日报表。

、底片制造完成正式钻孔前由质量管理工程科检验并记录于✂底片检查要项✂。

、其他如✂喷锡板制程抽验管理日报表✂、✂✈✌✋进料抽验报告✂、✂抽验日报表✂等抽验。

☎三✆质量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、负责加工条件的测试:、钻头研磨后✂规范检验✂并记录于✂钻头研磨检验报告✂上。

、切片检验分 ✋☟、一次铜、二次铜及喷锡蚀铜分别依检验规范检验并记录于☎✈✌☜ ♓♍❒☐♦♏♍♦♓☐⏹ ♏☐☐❒♦✆、☎✌✈☜ ☐●♎♏❒♋♌♓●♓♦⍓ ❆♏♦ ♏☐☐❒♦✆等检验报告。

☎四✆各部门在制造过程中发现异常时,组长应即追查原因,并加以处理后将异常原因、处理过程及改善对策等开立✂异常处理单✂呈☎副✆经理指示后送质量管理部,责任判定后送有关部门会签再送总经理室复核。

☎五✆质检人员于抽验中发现异常时,应反应单位主管处理并开立✂异常处理单✂呈经☎副✆理核签后送有关部门处理改善。

☎六✆各生产部门依自检查及顺次点检发生质量异常时,如属其他部门所发生者以✂异常处理单✂反应处理。

☎七✆制程间半成品移转,如发现异常时以✂异常处理单✂反应处理。

第十四条:制程自主检查☎一✆制程中每一位作业人员均应对所生产的制品实施自主检查,遇质量异常时应即予挑出,如系重大或特殊异常应立即报告科长或组长,并开立✂异常处理单✂见☎表✆一式四联,填列异常说明、原因分析及处理对策、送质量管理部门判定异常原因及责任发生部门后,依实际需要交有关部门会签,再送总经理室拟定责任归属及奖惩,如果有跨部门或责任不明确时送总经理批示。

第一联总经理室存,第二联质量管理部门☎生产管理✆,第三联会签部门,第四联经办部门。

☎二✆现场各级主管均有督促所属确实实施自主检查的责任,随时抽验所属各制程质量,一旦发现有不良或质量异常时应立即处理外,并追究相关人员疏忽的责任,以确保产品质量水准,降低异常重复发生。

☎三✆制程自主检查规定依✂制程自主检查实施办法✂实施。

成品质量管理第十五条:成品质量检验 成品检验人员应依✂成品质量标准及检验规范✂的规定实施质量检验,以提早发现,迅速处理以确保成品质量。

第十六条:出货检验 每批产品出货前,品检单位应依出货检验标示的规定进行检验,并将质量与包装检验结果填报✂出货检验记录表✂见☎附表✆呈主管批示后依综合判定执行。

质量异常反应及处理第十七条:原物料质量异常反应☎一✆原物料进厂检验,在各项检验项目中,只要有一项以上异常时,无论其检验结果被判定为✂合格✂或✂不合格✂,检验部门的主管均须于说明栏内加以说明,并依据✂资材管理办法✂的规定呈核与处理。

☎二✆对于检验异常的原物料经核决主管核决使用时,质量管理部应依异常项目开立✂异常处理单✂送制造部经理室生产管理人员,安排生产时通知现场注意使用,并由现场主管填报使用状况、成本影响及意见,经经理核签呈总经理批示后送采购单位与提供厂商交涉。

第十八条:在制品与成品质量异常反应及处理☎一✆在制品与成品在各项质量检验的执行过程中或生产过程中有异常时,应提报✂异常处理单✂,并应立即向有关人员反应质量异常情况,使能迅速采取措施,处理解决,以确保质量。

☎二✆制造部门在制程中发现不良品时,除应依正常程序追踪原因外,不良品当即剔除,以杜绝不良品流入下制程☎以✂废品报告单✂提报,并经质量管理部复核才可报废✆。

第十九条:制程间质量异常反应 收料部门组长在制程自主检查中发现供料部门供应在制品质量不合格时,应填写✂异常处理单✂详述异常原因,连同样品,经报告科长后送经理室绩效组登记☎列入追踪✆后,送经理室品保组人员召集收料部门及供料部门人员共同检查料品异常项目、数量并拟定处理对策及追查责任归属部门☎或个人✆并呈经理批示后,第一联送总经理室催办及督促料品处理及异常改善结果,第二联送生产管理组☎质量管理部✆做生产安排及调度,第三联送收料部门☎会签部门✆依批示办理,第四联送回供料部门。

制造科召集机班人员检查改善并依批示办理后,送经理室品保组存,绩效组重新核算生产绩效及督促异常改善结果。

成品出厂前的质量管理第二十条:成品缴库管理☎一✆质量管理部门主管对预定缴库的批号,应逐项依✂制造流程卡✂、✂✈✌✋进料抽验报告✂及有关资料审核确认后始可办理缴库作业。

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