管理信息系统第一章习题
管理信息系统第一章测试题及答案
1.按照重要程度,管理信息可划分为（）。
A.战略信息、战术信息、作业信息B.外部信息、内部信息C.一次信息、二次信息、三次信息D.数字信息、图象信息、声音信息a2.信息（）。
A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性a3.与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（）。
A.更注重企业的外部环境B.更注重企业内部信息的挖掘C.只处理企业的外部信息D.提供关于外部环境的信息a4.以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法全面的是（）。
A.规模扩大、局部细化、面向社会B.自动化程度提高、定量功能增多C.开发水平提高、开发成本下降D.品种不断出新，更新换代速度加快a5.管理信息系统的发展与使用将（）。
A.导致企业组织结构的改变B.提高企业的竞争能力C.提高中层管理者参与管理的程度D.以上全部d6.早期管理信息系统失败的主要原因是（）。
A.不能提供有用的信息B.只能提供很少的信息C.提供太多的信息D.不能帮助决策者进行决策c7.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。
有关对此的描述不正确的是（）。
A.企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强B.中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强C.企业上下之间联络通路缩短，经营计划能更快捷的得到贯彻执行D.企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通拿出对策8.信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持，以下最能反映这一支持的是（）。
A.信息系统提高了工作效率，使组织成员有更多的时间学习和应用知识B.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境C.知识系统积累了大量的知识，为组织员工的工作提供知识源泉D.使员工的个人知识转化为组织知识，进而促使组织向学习型组织转变Ｂ9.信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（）。
A.方便灵活的电子化教学系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划B.双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果C.简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会D.自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销c10.我们将信息资源看作战略资源，因此加大开发和利用的力度。
《管理信息系统》第一次作业
《管理信息系统》第一次作业第一章作业1、填空1）信息时代主要标志有信息处理技术的革命性变革，（劳动力构成的本质发生变化），（全球性通信的实现）和生产工具的信息化、信息产业的崛起。
2）管理信息系统的开发是一项大的系统工程的工作，一般的系统工程均要有三个成功要素，这就是：合理确定（系统目标）、组织系统性队伍、遵循（系统工程）的开发步骤。
2、选择1）有人把信息化的特点归纳为“四化”。
即:（A）。
A、电子化、智能化、全球化、个性化B、智能化、电子化、全球化、综合化C、电子化、渗透化、个性化、智能化D、智能化、社会化、全球化、个性化2）管理信息系统结构是指MIS的各部件的构成框架，可以分为：（C）。
A、概念结构、软件结构、逻辑结构、硬件结构B、物理结构、功能结构、软件结构、系统结构C、功能结构、软件结构、概念结构、硬件结构D、概念结构、存储结构、软件结构、硬件结构3）MIS的开发过程是连续不断的，不断发展循环的过程就称为系统开发的生命周期。
生命周期可以分成五个阶段： D 。
A、系统规划、系统分析、系统设计、系统运行和系统维护B、系统请求、系统分析、系统设计、系统实施和系统评价C、系统规划、系统分析设计、系统编程、系统管理和系统维护D、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统评价3、判断1）在信息社会里，信息成为比资本、物质资源、能量资源更为重要的战略资源。
（对）2）具有集中统一规划的数据库是管理信息系统应该必须具有的特征。
（对）3）分析员视角看到的是MIS功能结构。
（错）4、简答1）在建设管理信息系统中领导应该怎样重视其建设工作第二章作业1、填空1) 一般按照问题的结构化程度的不同将决策划分为哪几种决策类型：（结构化决策）、（半结构化决策）、（非结构化决策）。
2）信息是经过加工处理并对人类社会实践和生产活动产生（决策影响）的数据表现形式。
3）从不同的角度出发，系统分类有不同的方法。
按照系统的抽象程度分类，可以把系统分为三类，即（概念系统）、（逻辑系统）和实在系统。
《管理信息系统》第1章试题
《管理信息系统》第1章试题一、单选题1、信息管理正在向 ( )A. 决策管理发展 B. 数据管理发展C. ERP发展 D. 知识管理发展答案：d2、管理信息是 ( ) 。
A. 加工后反映和控制管理活动的数据B. 客观世界的实际记录C. 数据处理的基础D. 管理者的指令答案：a3、信息 ( ) 。
A. 是形成知识的基础 B. 是数据的基础C. 是经过加工后的数据 D. 具有完全性答案：a4、关于客观事实的信息 ( ) 。
A. 必须全部得到才能做决策 B. 有可能全部得到 C. 不可能全部得到 D. 是不分主次的答案：c5、数据资料中含信息量的大小 , 是由 ( ) 。
A. 数据资料中数据的多少来确定的B. 数据资料的多少来确定的C. 消除不确定程度来确定的D. 数据资料的可靠程度来确定的答案：c6、计算机输入的是 ( )A. 数据 , 输出的还是数据 B. 信息 , 输出的还是信息 C. 数据 , 输出的是信息 D. 信息 , 输出的是数据D. 数据资料的可靠程度来确定的答案：a7、信息流是物质流的 ( ) 。
A. 定义 B. 运动结果 C. 表现和描述 D. 假设答案：c8、按照不同级别管理者对管理信息的需要 , 通常把管理信息分为以下三级( ) 。
A. 公司级、工厂级、车间级 C. 厂级、处级、科级 B. 工厂级、车间级、工段级 D. 战略级、策略级、作业级答案：d9、作业级管理信息大多具有（）。
A．抽象性 B．总体性C．重复性D．等级性 D. 战略级、策略级、作业级答案：C10、系统方法的主要原则是（） A．整体性原则 B．目标优化原则 C．分解一协调原则 D．上述各项答案：D11、下列不属于信息的特性的是（）。
A．知识性 B．客观性C．等级性 D．时效性答案：A12、下列应用中，哪些不属于业务处理系统（）。
A. 工资处理系统B．北大方正排版系统 C．人事档案管理系统D．财务管理系统答案：B13、制定战略决策要大量地依靠来自（）的信息。
管理信息系统复习题
《管理信息系统》练习题第一章管理信息系统概述一、单项选择题1 管理信息系统是一个( )。
a．网络系统b．计算机系统c．操作系统d．人机系统2 管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的( )a．业务信息系统b．管理信息系统c．决策支持系统d．专家系统3 管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( c )。
a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合4 从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于( )的问题。
a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有5 从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于( )的问题。
a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有6 对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( d )几个主要的信息处理部分。
a．财务管理b．信息管理c．人力资源管理d．战略管理8 从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量( )。
a．越大b．越小c．不大不小d．不一定9 管理信息系统的最大难点在于( )难以获得。
a．系统数据b．系统信息c．系统人才d．系统需求10 金字塔形的管理信息系统结构的底部为( a )的处理和决策。
a．结构化b．半结构化c．非结构化d．三者都有11 通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上( )。
a．高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b．高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的c．两者在结构化程度上没有太大差别d．以上a、b、c 三种情况都可能出现12 一个管理信息系统的好坏主要是看它( )。
a．硬件先进、软件齐全b．是否适合组织的目标c．是否投资力量最省d．是否使用计算机网络13 管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
管理信息系统路晓丽版课后习题答案
管理信息系统（路晓丽版）课后题答案（1-12章全）第一章1.1什么是信息？信息和数据有何区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。
首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。
（2）信息的概念不同于数据。
数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。
决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。
答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事物流是各项管理活动的工作流程。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
②是各种流控制的依据和基础。
1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。
由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。
广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。
这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。
广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。
G061管理信息系统-第1章习题+参考答案
第一章习题1.1 信息处理方式从功能上经历了哪几个阶段，各个阶段的特点是什么？信息处理方式从功能上经历了电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）三个阶段。
这三个阶段的特点分别是:①电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理速度。
电子数据处理系统数据处理方式为集中式数据处理方式。
②管理信息系统应用数据库管理系统及计算机网络技术而使系统本身具备了分布式数据处理能力，从而实现了真正意义上的信息管理的系统化。
③决策支持系统通过人和计算机交互帮助决策者探索和评价可能的方案，为管理者决策提供所需的信息，其特点是通过信息服务辅助决策者进行决策，所涉及的数据处理是面向决策分析主题的分析型数据处理。
1.2管理信息系统有哪几种结构？为什么说管理信息系统的功能结构是管理信息系统规划、分析和设计的主要对象。
管理信息系统结构有概念结构、功能结构、硬件结构和软件结构四种。
功能结构描述的是管理信息系统的功能构成及功能联系。
对现有管理信息系统的分析及对未来系统的设计都离不开管理信息系统功能结构的描述工作，所以管理信息系统的功能结构是管理信息系统规划，分析和设计的主要对象。
1.3试论管理信息系统两种开发方法——结构化的生命周期法和快速原型法的特点和适应范围。
结构化的生命周期法把管理信息系统的开发过程分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与评价五个阶段，强调用系统工程的方法严格区分上述工作阶段，在整个开发过程中强调文档的规范化与标准化。
结构化的生命周期法注重管理信息系统开发过程的整体性和全局性，适合开发大型的信息系统。
但开发周期较长、用户参与程度差。
快速原型法首先凭借开发人员对用户需求的理解，利用强有力的开发工具，实现一个实实在在的系统原型，并以用户为主对这个模型的不足之处提出改进意见。
然后开发人员对原型进行修改。
如此反复直到用户完全满意为止。
快速原型法有如下特点：①可与用户更好地交流，容易获取用户的真正需求。
管理信息系统习题
管理信息系统习题集(本科用)第一部分基础练习第一章基础理论一、单项选择题1．人类社会发展的三大资源是（）A．食、石油、水B．物质、网络、信息C．能源、物质、信息D．计算机、通信、网络2．管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是（）A．库存管理信息B．产品投产C．工资单D．每天统计的产量数据3．下列人员中不属于信息系统终端用户的是（）A．系统分析员B．总经理C．部门经理D．工人4．信息系统发展成为管理信息系统，是因为信息系统的功能集中于（）A对管理信息进行处理B．对生产管理进行控制C．进行信息处理和信息传输D．提供信息和支持决策5．管理信息系统主要解决（）A．结构化问题B．半结构化问题C．半结构化问题D．半结构化和非结构化问题6．下列决策问题中，属于非结构化问题的是（）A．奖金分配B．选择销售对象C．长址选择D．作业计划7．对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是（）A．企业作业信息B．企业管理信息C．企业的外部信息D．企业的内部信息8．信息对组织职能的支持包括人力资源组织和工作组织，其中工作组织方面主要是明确（）A．劳动分工B．业务流程C．岗位责任制D．部门职能9．信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是（）A．决策支持系统B．电子数据处理系统C．信息报告系统D．战略信息系统10．管理工作的成败取决于（）A．能否及时获取信息B是否重视信息系统的作用C是否将信息作为资源来管理D．能否作出有效的决策11．信息是附载在（）A．数据上的B．符号上的C．消息上的D．知识上的12．利用大型数据库查询文献所花费用是（）A．咨询劳务费的体现B．设备价值的体现C．信息价值的体现D．管理手续费体现13．在信息收集过程中正确地舍弃无用和次要的信息体现了信息的（）A．时效性B．不完全性C．价值性D．等级性14．电子会议系统通过卫星把不同城市的会议室联结起来，出席会议的人可以在屏幕上显示，互相自由交谈，是由（）提供的功能。
管理信息系统(第七版)黄梯云 第一章信息系统和管理
1.第一章信息系统和管理1.关于信息概念的内涵，以下哪种说法是不准确的（）A信息是对客观世界各种事物的特征的反映B信息是可以通信的C信息是记录客观事物的、可鉴别的符号D信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据2.大数据的属性特征是指（）A体量大、不确定性、价值密度低、变化速率高B体量大、多样性、价值密度高、变化速率高C体量大、多样性、价值密度低、变化速率高D体量大、多样性、价值密度低、变化速率低3.组织中信息流表现为（）A它是独立存在的，与其他管理活动无关B信息流伴随物流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制C信息流伴随资金流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制D信息流伴随物流、资金流、事务流，实现组织中各项活动的管理、调节和控制4.数据资料中含信息量的多少是由（）决定的A消除对事物认识的“不确定程度”B信息的时效性C加工数据量的多少D信息通信的距离5.云计算为企业提供的便利主要表现在（）A为决策提供数据来源B对数据进行挖掘从而获得知识和洞察力C提供了依靠外部资源进行数据管理和数据分析的服务模式D促进企业与顾客的沟通6.大数据价值密度低，是指（）A大数据的多元异构性B大数据中有价值数据的比例小C大数据的积累速度快D大数据的变化速率高7.与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（）A更注重企业的外部环境B更注重企业内部信息的挖掘C只处理企业的外部信息D提供关于外部环境的信息8.关于信息的性质，主要表现在（）A事实性、时效性、完备性、等级性、变换性、价值性B事实性、时效性、不完备性、等级性、变换性、价值性C事实性、时效性、一致性、等级性、变换性、价值性D事实性、时效性、不完备性、等级性、不变性、价值性9.关于企业信息系统近年来发展变化的特点是（）A系统类型增多、不断从企业内部向外部发展B自动化程度提高、系统功能更加专门化C开发水平提高、开发成本下降D更新换代速度加快、更加支持高层战略决策10.信息系统在保护个人隐私方面，应该采取的措施是（）A相关企业承诺保护用户隐私，同时，政府要建立保护个人信息隐私的法律、法规B让顾客认识到企业的信息收集和使用过程都是公平、公正、合理的C用户拒绝提供任何个人隐私的相关信息D企业向顾客承诺保护其隐私来降低顾客的隐私顾虑11.管理信息系统是（）A数据处理系统B计算机应用系统C对信息进行管理的人和计算机相结合的系统D业务处理系统12.管理职能主要包括的四大方面是（）A战略、组织、领导和控制B计划、组织、领导和控制C计划、协调、领导和控制D计划、组织、领导和反馈13.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。
管理信息系统习题及答案
第一章信息系统和管理一、单项选择题1．信息( )。
a．是形成知识的基础b．是数据的基础c．是经过加工后的数据d．具有完全性2．万维网又称( )。
a．Internet b．WWWc．Extranet d．Intranet3．管理信息是( )。
a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令4．信息化( )。
a．是推动工业化的动力b．是工业化的基础c．代替工业化d．向工业化发展5．信息管理正在向( )。
a．决策管理发展b．数据管理发展c．ERP发展d．知识管理发展6．数据( )。
a．就是信息b．经过解释成为信息c．必须经过加工才成为信息d．不经过加工也可以称作信息7．关于客观事实的信息( )。
a．必须全部得到才能做决策b．有可能全部得到c．不可能全部得到d．是不分主次的8．作业信息系统由以下几部分组成( )。
a．办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b．业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c．执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统d．战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统9．数据资料中含信息量的大小，是由( )。
a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的10．信息( )。
a．不是商品b．就是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是( )。
a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据12．“信息威胁”是指( )。
a．计算机病毒蔓延b．信息的爆炸性增长c．敌对势力利用信息进行攻击d．信息难以计量13．信息流是物质流的( )。
a．定义b．运动结果c．表现和描述d．假设14．管理信息系统科学的三要素是( )。
a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级( )。
劳顿管理信息系统第1章当今全球商业中的信息系统习题集
劳顿管理信息系统第1章当今全球商业中的信息系统习题集目录第1章当今全球商业中的信息系统 (1)单项选择题（一） (1)对错题（一） (6)简答题（一） (7)单项选择题（二） (8)对错题（二） (15)简答题（二） (17)第1章当今全球商业中的信息系统1单项选择题（一）1.下列哪一项不属于企业信息系统6个重要的企业业务目标？A）创造新产品、新服务和新商业模式；B）改善决策C）获得竞争优势D）提高员工的士气E）确保企业生存Answer: DDifficulty: Challenging2.威瑞森电信（Verizon）公司通过基于web的数字仪表板为管理者提供精确的实时信息，该公司的这项应用使如下哪个方面得到了改善？A）遵守规章制度B）管理决策C）创造新产品的效率D）与供应商的密切关系Answer: BDifficulty: Challenging3.下列哪项可以让公司获得竞争优势？（1）新产品、新服务和商务模式（2）优质低价的产品（3）实时响应客户需求1本习题集系翻译，版权Copyright?2018Pearson Education,Inc。
A）只有（1）B）（1）和（2）C）（2）和（3）D）（1）和（3）E）（1）、（2）和（3）Answer: EDifficulty: Challenging4.一个公司投资于信息系统，是因为该信息系统对企业开展业务而言是必需的。
这样的信息系统反映了企业是为了实现下列业务目标中的哪一个？A）卓越的运营B）改善决策C）获得竞争优势D）与客户保持亲密关系E）确保企业生存Answer: EDifficulty: Moderate5.文华东方公司利用计算机系统来跟踪客人的喜好，这体现了哪种企业业务目标？A）改善企业柔性B）改善决策C）提高效率D）与客户建立密切关系E）实现卓越的运营Answer: DDifficulty: Moderate6.在花旗银行在纽约推出第一台ATM之后，其他零售银行也转而使用ATM，这一现象表明利用信息系统获取哪类企业业务目标？A）提高效率B）与客户和供应商建立密切关系C）确保企业生存D）获得竞争优势E）改善决策Answer: CDifficulty: Moderate7.以下哪种目标较好地描述了本章开篇案例Kroger实施信息技术背后的业务战略？A）提高客户满意度水平B）确保企业生存C）提升员工士气D）改善决策E）降低采购成本Answer: ADifficulty: Moderate8.以下哪一项信息系统应用是企业利用信息系统来创造新产品的一个例子？A）沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B）文华东方酒店（Mandarin Oriental）利用计算机追踪客户喜好C）威瑞森电信（Verizon）公司使用基于Web的数字仪表板为管理者提供实时的公司信息D）苹果公司创造 iPodE）Kroger利用传感器来监测食品冷柜的温度Answer: DDifficulty: Challenging9.沃尔玛利用信息系统及其最新的业务实践、相应的管理制度等，实现了如下哪一项企业目标？A）创造新产品与服务B）提高运营效率C）确保企业生存D）与客户建立紧密关系E）增强竞争优势Answer: BDifficulty: Challenging10.2015年美国企业在信息系统硬件、软件和通信设备上花费了多少钱？A）大约1亿美元B）大约10亿美元C）大约1000亿美元D）大约1万亿美元E）大约10万亿美元Answer: DDifficulty: Moderate11.为了弄清楚顾客将购买衣服行为，百货公司开发了一个新的应用系统，用于分析顾客在他们商店的花费水平，并与流行的衣服款式作交叉分析。
管理信息系统-(第十五版-)1-11章习题
第1章一、选择题1.[单选题]信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；永续经营；竞争优势；卓越运营；以及？A改善灵活性 B改善决策 C改善业务实践 D改善效率2.[单选题]以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？A卓越运营 B新产品和新服务 C竞争优势 D客户支持3.[单选题]从一家全国连锁的汽车专卖店获取的原始数据可能是？A肯塔基州日销售丰田汽车的平均数量是13B肯塔基州9月份丰田RAV4的销量增加了30%C 2008年3月3日在肯塔基州路易斯维尔销售了1辆丰田RAV4D以上所有4.[单选题]以下哪一个不是信息系统技术当前发生的变化？A大数据商业应用的增长 B云计算的发展 C在线视频软件的发展 D移动数字平台的出现5.[单选题]托马斯·弗里德曼声称世界是“平的”，意思是？A互联网降低了发达国家的经济优势 B全球化开始为大公司带来较少的优势C全球经济逐渐由少数大公司控制 D全球资本主义正在全球范围同化文化与业务实践6.[单选题]以下哪一项较好地描述了从业务视角实施一个新的信息系统的主要原因？A系统使企业可以创造新的产品和服务 B系统将为企业创造超越成本的新价值C系统将自动化关键业务流程 D我们主要的竞争对手在使用这一系统7.[单选题]哪些学科有助于从技术角度研究信息系统？A计算机科学、工程学、网络系统 B运筹学、管理科学和计算机科学C工程学、效用管理和计算机科学 D管理科学、计算机科学和工程学8.[单选题]企业组织层级中三个主要的层次是？A高层管理、操作层管理和服务工人 B高层管理、中层管理和操作层管理C高层管理、操作层管理和信息系统 D高层管理、中层管理和服务工人9.[单选题]互补性资产包括哪几个方面？A计划资产、管理资产和社会资产 B组织资产、管理资产和社会资产C固定资产、管理资产和社会资产 D组织资产、无形资产和社会资产10.[单选题]下列哪一项不是信息系统的技术方法？A计算机科学 B心理学 C管理科学 D运筹学11.[多选题]下列哪些属于信息系统的新变化？A信息技术创新 B新的业务模式 C管理变革 D电子商务扩张12.[多选题]下列哪些属于物联网的实际应用？A第二代身份证 B物流查询与追踪 C自动售卖机 D语音识别13.[多选题]信息系统包括哪三类活动？A输入 B处理 C输出 D编译14.[多选题]信息系统的三个维度是什么？A组织 B运营 C管理 D技术15.[多选题]组织按照业务职能划分包括哪些方面？A销售和营销 B人力资源 C财务和会计 D制造和生产二、填空题16.[填空题]________ 包含组织或组织所处环境的信息，通过三种基本活动—输入、处理和输出产生组织所需的信息。
劳顿《管理信息系统》-习题集_第1章_中文
《管理信息系统》第13版 (Laudon/Laudon)第1章当今全球商业中的信息系统对错题1）互联网广告每年以大约10%的增速在发展。
参考答案: TRUE难度系数: 32）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。
参考答案: TRUE难度系数: 13）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。
参考答案: FALSE难度系数: 24）商业模式描述了一个公司如何生产、交付和销售产品或服务以创造财富。
参考答案: TRUE难度系数: 15）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。
参考答案: FALSE难度系数: 26）计算机只是信息系统的一部分。
参考答案: TRUE难度系数: 17）信息系统文化描述了信息系统的行为方法，而计算机文化描述了信息系统的技术方法。
参考答案: FALSE难度系数: 18）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。
参考答案: TRUE难度系数: 29）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。
参考答案: FALSE难度系数: 110）有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。
参考答案: FALSE难度系数: 111）为了理解一个特定的企业是如何使用信息系统的，你需要了解该公司组织层次和文化方面的一些事情。
参考答案: TRUE难度系数: 212）业务流程是一组逻辑上相互关联的任务，其目的是为了完成组织正式编码的任务。
参考答案: FALSE难度系数: 213）绝大部分管理职责是由新的知识和信息驱动的创造性工作。
参考答案: TRUE难度系数: 114）内联网（Intranets）允许企业与第三方供应商方便地协作。
参考答案: FALSE难度系数: 215）IT投资占了全部投资资本的50%以上。
参考答案: TRUE难度系数: 216）UPS通过基于web的系统让用户将UPS某些功能，如快递单追踪、成本计算等，嵌入到他们自己的系统中，这是一种实现客户密切关系的信息系统。
管理信息系统习题(1)
第一章：管理信息系统概论一、选择题1、管理信息是(D) D加工后反映和控制管理活动的数据2、现代管理信息系统是（C）C 人和计算机等组成的系统3、管理信息系统由四大部件组成，它们是（C）C信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者4、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C）C 组织内外各种因素的综合5、运行控制层上的决策多属于（A）A 结构化6、ERP是(D)进步一步发展的结果。
D MRPⅡ7、决策支持系统（DSS）有三个技术层次，它们分别是（D）D 专用DSS、DSS生成器和DSS工具8、电子商务中企业对企业的形式可称作（B）。
B B to B9、企业资源计划的核心是（B）。
B MPRⅡ10、下列不属于管理信息系统范畴的是（C）。
C 专家系统11、在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（A）。
A 业务处理系统12、管理信息系统的功能不包括下面哪一项 (C)。
C 决策功能13、系统方法的主要原则是(D)。
D 以上均是14、下列人员不属于管理信息系统用户的是(B)。
B 系统分析员15、管理信息系统学科属于(D)。
D综合型学科三、填空题1、管理信息系统的层次可划分为：作业层级、战术层级、战略层2、管理信息系统涉及管理、信息、系统三个方面。
3、管理信息系统由应用系统、计算机系统、通信与网络系统、数据库系统、用户和系统管理人员六个部分有机地构成的。
4、DSS（决策支持系统）运用的三库是知识库、数据库、模型库。
5、管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学方法和计算机技术。
6、管理信息系统的物理结构有三种类型集中式、分布式、分布-集中式。
7、建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和信息系统的实施。
8、管理信息系统的发展战略要与企业的经营战略保持一致。
四、简答题1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系答：区别：信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据，是信息的一种。
「管理信息系统概述习题」
第一章管理信息系统概述习题（一）单项选择题1)信息是经过加工后的数据２)按照系统论的一般原理，系统具有目的性、整体性、层次性、环境适用性等特征.3)管理信息系统服务的对象是.决策工作4)管理信息系统通常可分为多个子系统，整体系统的结构为.层次结构５）决策的基础是.信息6）以下叙述正确的是.MIS是一个人机系统8)管理信息系统科学的三要素是系统的观点、数学方法和计算机应用9）管理信息系统的层次结构中，最高层是.战略信息处理10）．从管理信息系统学科本身的特点及其与其它学科关系上看,你认为下列哪个词与信息系统最为贴切系统科学11）现代管理信息系统是人和计算机等组成的系统12)对管理信息系统进行综合，可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制战略管理几个主要的信息处理部分。
13）把管理信息系统划分为生产、财务、计划、供应、销售、人事等子系统,是按职能结构进行划分的１４）管理信息系统功能不包括过程控制１5)MIＳ主要解决结构化决策的决策问题16)决策支持系统主要支持半结构化和非结构化1７）C/Ｓ是一种重要的网络计算模式,其含义是:客户/服务器模式18）对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是信息天气预报1９)决策支持系统是ＭIS的一个重要分支，它强调支持而不是代替决策（二）填空题１)信息按管理层次可以分为战略信息、战术信息和_作业信息2)数据经过处理仍然是数据,只有经过加工才有意义。
3)战略信息是关系到组织长远命运和全局_问题决策的信息4）系统是处于一定环境中的若干相互联系的基本要素构成的、具有确定的特性和功能分的整体。
系统存在的三要素--要素、联系、功能５)研究系统的目的是：调整系统结构，协调各要素关系,使系统达到优化；６)管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行管理信息-收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
７)管理信息系统是管理科学和信息技术相结合的多学科交叉的边缘科学。
管理信息系统习题
第一章信息系统和管理一、选择题1 信息（）A是形成知识的基础 B是数据的基础 C是经过加工后的数据 D具有完全性2 数据（）A就是信息B经过解释成为信息C必须经过加工才成为信息D不经过加工也可以称作信息3管理信息系统科学的三要素是（）A计算机技术、管理理论和管理方法B管理方法、运筹学和计算机工具C系统的观点、数学方法和计算机应用D计算机技术、通信技术和管理工具第二章一、选择题1.从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。
A、结构化B、半结构化C、非结构化D、以上都是2.从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题。
A、结构化B、半结构化C、非结构化D、以上都是3.管理信息系统的特点是（）A数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B数据集中统一，应用人工模型，有预测和决策能力，面向高层管理人员C数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D应用数学模型，有预测和控制能力，应用人工智能，面向管理人员4.企业资源计划（ERP）的核心是（）A、MRPB、MRP IIC、JITD、CAM第五章规划和开发方法一、单项选择题1.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（六个）阶段2.信息系统发展的（阶段）理论被称为诺兰阶段模型。
3.MIS的战略规划可以作为将来考核（系统开发）工作的标准4.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（规定进度）。
5.BSP法的优点在于能保证（信息系统）独立于企业的组织机构。
( 业务过程 )指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
6.U/C矩阵是用来进行( )的方法。
A系统开发B系统分析C子系统划分D系统规划7.定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的( 数据类)。
8.结构化系统开发方法在开发策略上强调( )A自上而下B自下而上C系统调查D系统设计9.原型法贯彻的是( 自下而上 )的开发策略。
管理信息系统练习题(含案例)
第一章 信息和信息系统一、选择1. 以下各点中（C）不是当代企业面临的竞争环境的特点.A 工作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电子商务2. 以下各点中（A）不是系统的特征。
A 灵便性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性3. 信息系统能为管理的（D)主要职能提供支持。
A 计划B 组织C 控制D 以上全部4. 以下各点中（A）不是决策活动所要经历的阶段。
A 调整B 选择C 情报D 设计5。
以下各点中（D）不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。
A 能观能控B 接口清晰C 结构合理D适应性强二、判断1。
信息是构成客观世界的基本要素之一。
（正确)2。
小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。
（错误）3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。
（正确）4. 数据普通会影响人们的决定，而信息不会。
（错误）5. IT可以匡助公司降低交易成本。
而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。
（正确）6。
通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。
(正确）7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理成本。
（正确）8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定.（错误）三、问答1。
什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？［答] 信息是关于客观事实的可通讯知识.信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。
数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号,一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。
信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。
换言之，通常的信息系统，可以将数据加工成信息。
更切当地说，信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式,对于接收者来说,这种可利用的数据形式就是信息.2. 信息有哪些基本性质？［答］信息的基本特性包括：非零和性（共享性）、时效性、等级性、变换性（可处理性）、可压缩性与可扩充性、扩散性与可传输性、价值性与增值性，等.第二章管理信息系统概论一、选择1. 以下各点中（A）不是战略信息系统所具有的特点、A 能辅助经理决策B 能支持企业的竞争战略C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D 能为企业带来竞争优势2。
管理信息系统 第一章
一、选择题1．下列特性中，不属于系统特性的是（）A．整体性B．层次性C．独立性D．目的性2．在企业管理信息系统中，进行事务处理、报表处理和查询处理等任务的子系统是（）A．业务处理子系统B．执行控制子系统C．管理控制子系统D．战略计划子系统3.在企业管理信息中，每日销售量统计信息属于( )A.战略信息B.战术信息C.控制信息D.作业信息4.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以( )A.计算机硬件为主导的系统B.人员为主导的系统C.机构为主导的系统D.计算机网络为主导的系统5．关于信息的概念，错误的说法是（）A.信息是加工后的数据B.信息是企业的一种能源C.信息具有价值D.信息是制定企业计划的基础6.在企业管理信息中，有关厂址选择的信息属于( )A.战略信息B.战术信息C.控制信息D.作业信息7．关于管理信息的特点，错误的说法是（）A．信息量大B．收集容易C．来源分散D．处理复杂8．不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是（）A．语音信息B．文字信息C．生物信息D．数据信息9.关于物流与信息流的关系，错误的说法是( )A.物流对信息流具有控制作用B.信息流随着物流的产生而产生C.信息流反应了物流的状态D.物流是单向而不可逆的10.不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是( )A.军事信息B.文字信息C.数据信息D.图像信息11.关于物流与信息流的关系，错误的说法是( )A.信息流是单向流动的，没有可逆性B.随着物流的产生而产生信息流C.信息流控制、调节着物流的状态D.信息流滞后于物流的发生12.不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是( )A.数据信息B.图像信息C.文字信息D.文献信息13.包括生产、材料和设备等管理的子系统属于( )A.执行控制子系统B.业务处理子系统C.管理控制子系统D.战略计划子系统14.战略信息的特点是( )A.使用时间短B.使用频率低C.信息精度高D.信息结构性好15．关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（）A．信息是构成有定义的一组数据B．信息是用以消除不确定性的东西C．信息是影响人改变决策方案的评价D．信息是经过加工后的数据16．管理信息系统共分为4个层次，其中用于制订资源分配方案的子系统属于（）A．业务处理子系统B．执行控制子系统C．管理控制子系统D．战略计划子系统17.关于信息的定义，比较正确的是( )A.信息就是数据B.信息是加工后的数据C.信息是可以识别的符号D.信息和物质一样是有形的资源18.在管理信息中，属于战略信息的是( )A.新产品的投资方向B.计划完成情况C.产品的年产量D.产品的成本19．自顶向下开发信息系统的缺点是( )A．对系统开发人员的要求较高B．数据一致性难于保证C．不一定符合企业的整体目标D．不利于提高企业人员的开发能力20．战略信息又称为决策信息，其主要作用是( )A．制订生产管理计划B．对运行过程的控制和调整C．制订公司发展规划D．为企业掌握生产进度提供依据21．下述关于决策支持系统的描述正确的是（）A．所处理的问题主要是结构化问题B．所处理的问题只能是非结构化问题C．所处理的问题大部分属于半结构问题D．所处理的信息主要是作业事务信息22．管理信息的特点是（）A．信息来源集中B．信息量大而种类多C．信息的收集容易D．不包括上级的信息23．包括财务、销售和人事劳资管理等子系统的属于（）A．业务处理子系统B．执行控制子系统C．管理控制子系统D．战略计划子系统24．管理信息是划分层次的，下列选项中描述正确的是（）A．战略信息属于生产经营过程控制所需要的信息B．战术信息属于改变企业运作方式和经营理念的信息C．战术信息又称为决策信息，用于决策产品方向D．作业信息是反映企业日常生产和经营管理活动的信息25．关于信息价值的描述，不正确的是（）A．信息是劳动创造的，因而有价值B．信息的及时转换，使信息转换为物质C．查阅文献需要付费，这是信息价值的体现D．不论什么信息都能产生价值26．管理的基本职能中，不属于国民经济管理方面的控制职能是（）A．计划调控B．财务调控C．金融调控D．财政调控二、填空题1．对人们活动产生影响的数据是__信息____。
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第一章信息系统和管理第一章习题1.1 单项选择题1.1.l 信息（ A ）。
a. 是形成知识的基础b. 是数据的基础c. 是经过加工后的数据d. 具有完全性1.1.2 万维网又称（ B ）。
a. Internetb. wwwc. Lxtranetd. Intranet1.1.3 管理信息是（ A ）。
a. 加工后反映和控制管理活动的数据b. 客观世界的实际记录c. 数据处理的基础d. 管理者的指令1.1.4 信息化（ A ）。
a. 是推动工业化的动力b. 是工业化的基础c. 代替工业化d. 向工业化发展1.1.5 信息管理正在向（D ）。
a. 决策管理发展b. 数据管理发展c. ERP发展d. 知识管理发展1.1.6 数据（ B ）。
a. 就是信息b. 经过解释成为信息c. 必须经过加工才成为信息d. 不经过加工也可以称作信息1.1.7 关于客观事实的信息（ C ）。
a. 必须全部得到才能做决策b. 有可能全部得到c. 不可能全部得到d. 是不分主次的1.1.8 作业信息系统由以下几部分组成（ B ）。
a. 办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b. 业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c. 执行信息系统、业务处理系统。
信息报告系统d. 战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统1.1.9 数据资料中含信息量的大小，是由（ C ）。
a. 数据资料中数据的多少来确定的b. 数据资料的多少来确定的c. 消除不确定程度来确定的d. 数据资料的可靠程度来确定的1.1.10 信息（ C ）。
a. 不是商品b. 就是数据c. 是一种资源d. 是消息1.1.11 计算机输人的是（ A ）。
a. 数据，输出的还是数据b. 信息，输出的还是信息c. 数据，输出的是信息d. 信息，输出的是数据1.1.12 “信息威胁”是指（ D ）。
a. 计算机病毒蔓延b. 信息的爆炸性增长c. 敌对势力利用信息进行攻击d. 信息难以计量1.1.13 信息流是物质流的（ C ）。
a. 定义b. 运动结果c. 表现和描述d. 假设1.1.14 管理信息系统科学的三要素是（ C ）。
a. 计算机技术、管理理论和管理方法b. 管理方法、运筹学和计算机工具c. 系统的观点、数学方法和计算机应用d. 计算机技术、通信技术和管理工具1.1.15 按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（D ）。
a. 公司级、工厂级、车间级b. 工厂级、车间级、工段级c. 厂级、处级、科级d. 战略级、策略级、作业级1.2 填充题1.2.1 信息化是由工业社会向信息社会前进的动态信息过程，那时，产品在社会生产中将起主导作用。
1.2.2 信息技术促使传统的信息管理向知识管理发展。
1.2.3 找国当前必须坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的道路。
1.2.4 信息的中心价值是客观事实1.2.5 信息高速公路又称国家信息基础设施1.2.6 信息是关于客观事实的可通行的知识。
1.2.7 信息按重要性可以分为战略信息战术信息和作业信息1.2.8 信息范围极广，气温变化属于自然生物信息，遗传密码属于信息。
1.2.9 信息按照加工顺序可分为一次信息二次信息和三次信息等。
1.2.10 数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。
1.2.11 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息。
1.2.12 信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的时间间隔及其效率。
1.2.13 有关经常业务的决策对信息的需要量很大1.2.14 办公室自动化的具体功能包括文字处理、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等。
1.2.15 信息是客观世界各种事物变化和特征的反映。
1.2.16 作业级决策大多具有经常性和重复性。
1.2.17 信息按照反映形式可分为数字信息、图像信息和声音信息等。
1.2.18 信息被列为与物质和能源相并列的人类社会发展的三大资源之一。
1.2.19 作业级的信息大部来自内部，信息的精度高，使用频率高，使用寿命短。
1.2.20 可以用熵的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度。
1.3 名词解释题1.3.1 信息化l.3.2 信息系统1.3.3 信息的时效性1.3.4 信息报告系统1.3.5 计划1.3.6 管理信息1.3.7 决策支持系统1.3.8 战略信息1.3.9 系统l.3.10 作业信息1.3.11 管理控制信息1.3.12 决策过程1.3.13 数据1.3.14 决策1.3.15 预测1.4 问答题1.4.1 信息系统经历了哪几个发展阶段？1.4.2 我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化？1.4.3 什么是数据？1.4.4 什么是知识管理？1.4.5 什么是管理控制信息?1.4.6 信息化从哪些途径促进工业化的发展？l.4.7 试回答信息系统和管理系统的关系。
1.4.8 什么是信息高速公路，1.4.9 “三金”工程指的是哪些工程？1.4.10 什么是终端用户？l.4.11 什么是信息?1.4.12 目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分?1.4.13 试举例说明企业战略信息用于哪些决策。
1.4.14 为什么说信息是有价值的？第一章参考答案1.l 单项选择题参考答案1.1.l a l.1.2 b 1.1.3 a 1.1.4 a 1.1.5 d l.1.6b1.l.7 c 1.1.8 b 1.1.9 c 1.1.10 c 1.111 a1.1.12 d1.1.13 c 1.1.14 c 1.1.15 d1.2 填充题参考答案1.2.1 动态，信息 1.2.2 知识 1.2.3 带动，促进 1.2.4 客观事实1.2.5 国家信息基础设施 1.2.6 客观事实，可通信 1.2.7 战术信息，作业信息1.2.8 自然，生物l.2.9 二次，三次 1.2.10 解释 1.2.11 全局，重大l.1.12 时间间隔，效率l.2.13 大l.2.14文字处理，数字处理 1.2.15 特征l.2.16 经常，重复 1.2.17 数字，图像l.2.18 物质，能源1.2.19 高，高 1.2.20 熵1.3 名词解释题参考答案1.3.l 信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
1.3.2 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节1.3.3 信息的时效性是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。
时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。
l.3.4 信息报告系统是管理信息系统的雏形，其特点是按事先规定的要求提供管理报告，用来支持决策制定。
1.3.5 计划是对未来做出安排和部署。
1.3.6 管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据，是管理上一项极为重要的资源。
1.3.7 决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
1.3.8 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面，如产品投产、停产，新厂厂址选择，开拓新市场等。
l.3.9 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若于组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
l.3.10 作业信息是解决经常性的事务问题的信息，它与组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务。
例如，每天统计的产量、质量数据，打印工资单等。
1.3.11 管理控制信息是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息。
1.3.12 决策过程是人们在一定的人力、设备。
材料、技术、资金和时间因素的制约下，为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程。
1.3.13 数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。
数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。
1.3.14 决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
1.3.15 预测是计划的基础，是对未来状况作出估计的专门技术。
1.4 问答题参考答案l.4.1 答：信息系统经历了电子数据处理系统阶段、信息报告系统阶段（早期的MIS）和决策支持系统阶段。
1.4.2 答：不可以。
因为工业化是一个客观范畴，不能跨越。
正确的途径是将工业化与信息化结合起来，走新型工业化的道路。
新型工业化是相对传统工业化而言的，它是市场经济下的工业化。
新型工业化的另一含义是要以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。
1.4.3 答：数据是记录下来的可以被鉴别的符号。
l.4.4 答：关于知识管理的定义很多，下面列出三个供参考。
（1）知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造知识。
（2）知识管理是系统地处理、寻求理解和使用知识以创造价值。
（3）知识管理是将所有的专业知识，包括文档中的和人脑中的掌握起来，用到能够产生最大效益的地方去。
1.4.5 答：管理控制信息又称战术级或策略级的信息，是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目标，并指导其采取必要措施以更好地利用资1.4.6 答：信息化正在从以下一些途径促进工业化的发展：（1）新兴信息技术产业。
（2）用信息技术改造和提高工业的整体素质和国际竞争力。
（3）为工业降低成本、提高效益、减少污染、增加商机创造条件。
1.4.7 答：管理系统是信息系统的环境，它们相互影响、相互交流，信息系统的输人来自环境，输出则影响环境。
1.4.8 答：信息高速公路的核心把全国所有的计算机网络（包括家庭、学校、医院以及各种机构信息处理设施）联结起来，形成全国的高速网络。
1.4.9 答：“三金”工程指的是“金桥”工程、“金卡”工程和“金关”工程。
1.4.10 答：终端用户指的是任何一个使用信息系统或由信息系统产生信息的人。
1.4.11 答：信息是关于客观事实的可通信的知识。
1.4.12 答：目前信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统两大类。
其中作业系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统；管理信息系统则包括了信息报告系统、决策支持系统和执行信息系统等。
1.4.13 答：企业战略信息往往用于确定新产品投产、停产、新厂址选择、开拓新市场等。