会籍顾问绩效考核办法
健身房会籍顾问管理制度
健身房会籍顾问管理制度一、引言健身房会籍顾问是健身房营销中的核心岗位之一，他们对健身俱乐部的服务、设施和优惠政策了如指掌，是俱乐部与客户的沟通桥梁。
因此，管理好健身房会籍顾问团队对于健身房运营和发展至关重要。
本文将从会籍顾问的招聘、培训、绩效考核和激励四个方面，建立健身房会籍顾问管理制度。
二、会籍顾问招聘1. 岗位要求：优秀的会籍顾问需要具备较强的沟通能力、服务意识和销售技巧，对健身和健康有一定的了解和认识。
2. 招聘渠道：通过多种方式进行招聘，如招聘网站、校园招聘、内部推荐等。
3. 面试流程：面试分为初面和终面，初面主要了解应聘者的基本情况，终面主要考察应聘者的销售技巧和沟通能力。
4. 招聘标准：录用的会籍顾问需要经过严格的考察和评选，确保其符合岗位要求。
三、会籍顾问培训1. 新员工培训：新员工入职后，需要进行系统的培训，包括了解健身房的产品和服务、学习销售技巧、了解客户需求等。
2. 员工培训：不定期组织员工参加销售技能培训、心理沟通培训、健身知识培训等，提高员工的综合素质和专业能力。
3. 管理培训：对销售主管、团队经理等管理人员进行管理知识和能力的培训，让他们能够更好地带领团队。
四、会籍顾问绩效考核1. 月度目标：根据公司的销售目标，根据会籍顾问个人能力和工作量分配相应的销售目标。
2. 销售量化：销售业绩可以量化为会员购买量、新会员引进量、续费率等指标，定期进行考核，并对优秀的会籍顾问进行奖励。
3. 服务评价：会籍顾问的服务质量也应被考核，客户评价和投诉情况都是重要的指标。
五、会籍顾问激励机制1. 绩效奖金：根据会籍顾问的销售绩效，给予相应的绩效奖金，激励其积极性。
2. 晋升机会：公司应该为优秀的会籍顾问提供晋升空间，如团队经理、销售主管等。
3. 培训机会：对于敬业的会籍顾问，应该提供更多的培训机会，帮助他们提升自己的能力。
六、总结会籍顾问是健身房客户服务和销售的主要岗位，其管理好坏直接影响健身房的业绩和声誉。
健身房会籍顾问判单制度
健身房会籍顾问判单制度会籍顾问是健身房中的重要一员，承担着吸引新会员和维护老会员的工作。
其工作职责主要包括开展市场推广，开发潜在客户，进行销售和会籍服务等。
因此，一个优秀的会籍顾问不仅需要具备丰富的销售经验和技巧，还需要有良好的沟通能力、人际关系处理能力和服务意识。
在健身房会籍顾问判单制度中，评判的标准通常包括以下几个方面：1.销售业绩：销售业绩是衡量会籍顾问工作成果的重要指标之一、包括新客户的签约数量、销售额和会员续费率等。
通过对销售业绩的评估，可以客观地了解会籍顾问的销售能力和业务水平。
2.服务质量：会籍顾问必须具备良好的服务意识，能够积极倾听客户需求，提供个性化的服务和解决方案。
评判会籍顾问的服务质量可以通过客户满意度调查、客户反馈等方式进行。
3.客户关系管理：良好的客户关系管理是会籍顾问成功的关键之一、会籍顾问需要与会员建立良好的信任关系，提供持续的跟进和服务，以提高客户满意度和忠诚度。
评判会籍顾问的客户关系管理能力可以通过会员流失率、会员转介绍和投诉率等指标进行评估。
4.团队合作能力：会籍顾问通常是团队中的一员，需要与其他职员进行良好的合作。
评判会籍顾问的团队合作能力可以通过与团队合作的时间、团队内工作分配情况和团队成果等来进行判定。
在评判的基础上，根据会籍顾问的表现和成果，可以给予相应的奖励和惩罚。
奖励可以包括薪资提升、奖金、晋升机会等，以激励会籍顾问更加努力地工作。
惩罚可以包括降薪、降级或者辞退等，以警示会籍顾问不能达到工作要求和标准的后果。
然而，会籍顾问判单制度也存在一些问题和挑战。
首先，评判的标准需要明确和公平，避免主观性和不公正对待。
其次，员工可能因为评判结果而存在不公平感和压力。
因此，在实施该制度时，应建立健全的评判机制，并充分沟通和培训会籍顾问，让他们理解和接受判单制度的目的和原则。
综上所述，健身房会籍顾问判单制度是一种可以激励会籍顾问提高工作效率和工作质量的管理制度。
通过对销售业绩、服务质量、客户关系管理和团队合作等方面的评判，可以客观地了解会籍顾问的绩效情况，并给予相应的奖惩措施。
顾问绩效考核标准
顾问绩效考核标准院别：职务：年月日被考核人：考核人：1、直接对主任负责，执行及完成主任下达的工作任务；为主任下达的销售和消耗指标负全责。
2、遵守门店各项规章制度及标准流程规范；3、负责本组美容师新项目考核上牌的整个流程，考核中必须严格按照门店制度执行。
4、负责本组美容师操作技术、话术及服务细节的抽查跟进工作，填写美容师操作跟进记录表5、负责本组新老美容师的培训、考核、跟进工作6、在工作中出现的问题应及时上报上级主任，了解顾客对服务与技术的满意度及时反馈给主任；7、对门店不完善的地方提出合理化建议，做好每张大卡反馈填写工作，包括当天客人的皮肤情况，有意向的卡型、产品、喜好及生活习惯等各种情况，每日下班前将当日大卡进行整理，订下次护理时间、位，并核对登记;8、要求按标准的流程接待及操作，并带领本组美容师做好每一位顾客的服务、售后跟进及销售工作；9、顾问应按规范填写服务单，遇有顾客特殊情况应在服务单上注明原因及更换的物品名称、数量，并请主管签名生效。
10、应熟练掌握门店所有美容项目的单价、用途、操作流程及不同的优惠，并掌握门店所有产品的单价、成份、使用方法、禁忌及折扣点。
11、熟练掌握各项目的销售技巧及销售话术，定时组织本组美容师进行销售探讨学习，提升沟通、销售、技术能力；12、美容顾问应熟知门店新近出台的促销方案及优惠政策、操作流程，根据门店执行流程操作并做详细记录；13、顾问到岗后，检查前台、顾问区所有物品及资料的卫生及摆放是否达到门店标准；14、查看当日专属客人的预约情况，将订位的会员大卡做客户分析，了解客人的需求，填写销售计划及目标；15、做疗程分析，安排当天客人所需操作的项目，并开好工作单，确定下次护理时间，关心客人情况；16、做好新客电话跟进工作，对有意向的会员做好跟进挖掘成为会员；17、跟进第二天会员的预约以及整理会员预约疗程安排；18、跟踪当月自己专属顾客的生日在每月3号确定顾客的生日礼物并在会员生日名单上做好登记、提前做好准备工作。
健身会籍顾问薪资制度
健身会籍顾问薪资制度 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】会籍顾问薪资制度薪资结构:基本工资+绩效工资+提成1、基本工资 1600 元2、绩效工资700元（以工作内容为导向）姓名：例如：绩效工资总额700元每分10元。
如以上列表中实际得分总额为80分，即10*80=800元（实得绩效工资）实际得分计算方法如下：实际完成/目标任务*考核比重例如：某员工收集资料目标为300份/月。
实际完成150份，该员工此项考核实际得分为150份/300份= *20（考核比重）=10分。
以此类推，将所有单项考核项目的实际得分相加然后乘以每分单价，即得出该员工实得绩效工资总额。
考核类目和考核比重均可根据健身房当月实际情况进行变动。
3、提成：⑴基本任务20000元/人/月（任务标准随月调整亦可按照年平均值设置）（基本任务为确定会籍顾问合格与否（是否可继续留用）的最低考核指标）⑵提成方式：（以下具体任务数字需根据本店情况调整）0——29999 3%29999——59999 8%60000以上 10%4、有关试用期：新员工1---3个月试用期，其他考核及底薪不变，任务可降低至5000或10000（可根据当月实际情况进行变动）。
新招聘员工，除面试之外，有7天的试岗期，在此期间，如若符合俱乐部考核标准，自第八天起，进入试用期阶段，如若不符合俱乐部考核标准，立即辞退且无任何报酬。
5、关于绩效工资的有关说明：所有因各种原因，未工作满整月即离职的会籍顾问，均不计算绩效工资。
会籍部提成及奖励方案 (自动保存的)【健身房营销】
会籍部提成及奖励方案2012年10 月岗位月销售完成情况提成比例业绩相对应的底薪
会籍顾问
低于5000 0% 800元5000（含）-9999 5.00% 1000元10000（含）-14999 8.00% 1000元15000（含）-19999 9.00% 1200元20000（含）-24999 13.00% 1200元25000（含）-29999 13.00% 1500元30000（含）-34999 14.00% 1500元35000（含）-39999 15.00% 1500元40000（含）-49999 15.00% 1800元5万以上（包含）15.00% 2000元
奖励
组经理：小组任务完成奖励500元，个人任务未完成扣300，个人提
1
成正常提成，个人业绩并入小组业绩核算；
小组长：个人任务完成奖200，未完成扣100，小组任务完成奖200；组员：完成任务奖100，未完成扣50，目标业绩自报分15000，20000，25000，30000四个档，分别对应奖金200 、300、
400、500，报哪个挡拿哪个档。
销冠组且完成组基本任务奖活动经费1000元
组经理以下的，可参与正常的销售冠亚季奖励（需完成基本任务），冠军奖提高到800元，亚军300季军100
新会籍第一个月底薪1500元
店长签字：
2。
会籍顾问奖罚制度
会籍顾问奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在激励会籍顾问提升工作绩效，规范工作行为，确保公司利益和客户满意度。
2. 本制度适用于公司所有在职会籍顾问。
二、奖励制度
1. 业绩奖励：
- 月度销售冠军：月度内销售业绩排名第一的会籍顾问，奖励现金1000元。
- 季度最佳服务奖：根据客户反馈和服务质量评定，每季度评选一名，奖励现金500元。
2. 团队贡献奖：
- 对团队建设有显著贡献的会籍顾问，如提出创新建议、协助团队解决问题等，经团队评议后，给予现金奖励300元。
3. 忠诚奖励：
- 在公司连续工作满一年，且年度业绩达标的会籍顾问，发放年终奖金。
三、惩罚制度
1. 业绩不达标：
- 连续两个月业绩不达标的会籍顾问，将接受绩效辅导，若无明显改善，将扣除当月奖金。
2. 行为规范：
- 违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等，将根据情节轻重，
给予警告或罚款处理。
3. 客户投诉：
- 因个人原因导致客户投诉，经查实后，将根据情况严重性，给予罚款或记过处分。
四、奖罚执行
1. 所有奖励和惩罚决定由直接上级根据实际情况和本制度规定进行评定。
2. 奖罚结果将定期公布，并记录在员工个人档案中。
五、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。
2. 对本制度有异议者，可在制度发布后一周内向人力资源部提出书面意见。
请根据公司实际情况和法律法规，对上述内容进行适当调整和完善。
健身会籍顾问奖罚制度
健身会籍顾问奖罚制度一、奖励制度：1. 销售业绩奖励：- 月度销售冠军：奖励现金500元及额外假期一天。
- 季度销售冠军：奖励现金1000元及健身器材一套。
- 年度销售冠军：奖励现金3000元及海外旅游一次。
2. 客户满意度奖励：- 月度客户满意度最高者：奖励现金300元。
- 季度客户满意度最高者：奖励现金600元及健身课程一月。
3. 团队贡献奖励：- 优秀团队成员：对团队贡献突出者，奖励现金200元及健身会员卡一张。
4. 创新提案奖励：- 对公司运营或服务有创新提案并被采纳者，奖励现金500元。
5. 员工忠诚奖励：- 工作满一年无重大失误者，奖励现金1000元及额外年假。
二、惩罚制度：1. 业绩不达标惩罚：- 连续两个月业绩未达标者，警告一次。
- 连续三个月业绩未达标者，扣除当月奖金。
2. 客户投诉惩罚：- 客户投诉一次，警告并要求改进。
- 客户投诉两次，扣除当月奖金。
- 客户投诉三次，进行岗位培训，严重者考虑解聘。
3. 违反公司规定惩罚：- 违反公司规定一次，警告并记录。
- 违反公司规定两次，扣除当月奖金。
- 违反公司规定三次，进行岗位培训，严重者考虑解聘。
4. 工作态度惩罚：- 工作态度消极一次，警告并要求改进。
- 工作态度消极两次，扣除当月奖金。
- 工作态度持续消极，进行岗位培训，严重者考虑解聘。
5. 安全事故惩罚：- 发生安全事故一次，根据事故严重性进行相应处罚，严重者考虑解聘。
三、其他规定：- 所有奖罚制度的执行需经管理层审核批准。
- 对于特殊情况，可根据实际情况酌情处理。
- 本奖罚制度自发布之日起执行，最终解释权归公司所有。
以上制度旨在激励健身会籍顾问提升业绩，优化服务，同时规范行为，确保公司运营的高效和客户满意度。
健身俱乐部会籍提成办法
、销售任务
开业期间会籍顾问基本任务为元不含团单
业绩元以下无提成,无底薪,补助正常,连续两个月除名; 业绩元以下无提成,底薪60%,补助正常,连续两个月除名; 业绩元以下无提成,底薪80%,补助正常,连续三个月除名;
三、额外奖励方案：
四、预售注意事项：
1、可以交纳订金,但须在三日内补齐；
2、会员只交纳了订金,未支付余款的,订金部分不计算入当月销售
额
3、制卡费不记入会籍销售总额,不计算入提成；
4、转卡产生的转卡费,不记入会籍销售总额,不计算入提成; 五,卡与卡之间如作假或混淆;发现一次将扣除当月提成;两次除名;。
会籍顾问管理制度范文
会籍顾问管理制度范文会籍顾问管理制度范文一、制度目的会籍顾问是公司的重要岗位之一，其工作职责主要包括了解客户需求、提供相关服务及促成销售等工作。
为了规范会籍顾问的管理，提高其工作效率和服务质量，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有会籍顾问。
三、行为准则1. 会籍顾问应该忠诚于公司，对公司的利益保持高度忠诚，并始终维护公司的形象和声誉。
2. 会籍顾问应该保持良好的职业道德，秉承诚信、专业的原则，并遵循相关法律和规章制度。
3. 会籍顾问应该与客户建立良好的沟通和互动关系，尽可能地满足客户需求，并提供专业的建议和服务。
4. 会籍顾问应该主动学习相关知识和技能，并不断提高自己的专业素养和综合竞争力。
5. 会籍顾问应该积极参与团队合作，与同事之间保持良好的沟通和协作，并相互帮助、促进共同进步。
四、工作职责1. 了解客户需求：会籍顾问应该与客户保持良好的沟通，了解客户需求和兴趣，并根据客户的要求提供相应的服务和产品。
2. 提供相关服务：会籍顾问应该根据客户需求，提供相关的健身咨询、团操课程介绍等服务，帮助客户找到适合自己的健身方案。
3. 促成销售：会籍顾问应该通过了解客户需求，引导客户参加公司的健身项目或购买相应的产品，积极促成销售并达成销售目标。
4. 客户维护：会籍顾问应该与客户保持良好的关系，定期与客户进行沟通和回访，及时解决客户的问题和需求，并积极获取客户的反馈和建议，以提高服务质量。
5. 个人发展：会籍顾问应该定期参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的专业素养和工作能力，并将所学知识与实际工作相结合，提高自己的综合竞争力。
五、绩效考核1. 会籍顾问的绩效考核将主要从以下几个方面进行评估：销售业绩、客户满意度、工作态度和团队合作等。
2. 销售业绩是会籍顾问考核的重要指标，主要包括新客户拓展、销售额完成情况等。
3. 客户满意度是会籍顾问考核的重要指标，主要通过客户反馈、投诉处理情况等进行评估。
会籍顾问管理制度
会籍顾问管理制度第一章总则第一条为加强会籍顾问的管理，提高团队的工作效率和服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有会籍顾问，严格遵守执行。
第三条会籍顾问应当严格遵守公司的相关规定和制度，热爱自己的工作，尊重客户，积极主动地为客户提供优质的服务。
第四条公司将根据会籍顾问的工作绩效、服务态度、顾客满意度等因素，对会籍顾问的工作进行考核，并给予相应的奖惩。
第五条公司将为会籍顾问提供适当的培训和学习机会，帮助他们更好地提高专业素质和服务水平。
第六条公司将按照相关规定为会籍顾问提供相应的福利待遇，保障其合法权益。
第二章会籍顾问的职责第七条会籍顾问应当做好客户接待工作，主动与客户沟通，了解客户的需求和意向，为客户提供个性化的服务方案。
第八条会籍顾问应当积极参与公司组织的销售活动，为公司吸引新客户，保持老客户，提供专业的销售服务。
第九条会籍顾问应当做好客户的跟进工作，与客户保持密切联系，及时解决客户的问题和需求，确保客户的满意度。
第十条会籍顾问应当做好客户档案的管理工作，及时整理和更新客户信息，保护客户的隐私权，严格遵守相关法律法规。
第十一条会籍顾问应当积极参与公司组织的培训和学习，不断提高自己的专业水平和服务意识，为客户提供更好的服务。
第十二条会籍顾问应当做好自身的形象管理，保持良好的职业操守，树立良好的行为榜样。
第三章会籍顾问的权利第十三条会籍顾问有权利为客户提供真实准确的信息和建议，做到诚信经营。
第十四条会籍顾问有权利参加公司组织的各种培训和学习活动，提高自身的专业水平。
第十五条会籍顾问有权利享受公司提供的各项福利待遇，保障自身的合法权益。
第十六条会籍顾问有权利根据自身工作情况提出合理的建议和意见，帮助公司改进工作机制和服务质量。
第四章会籍顾问的管理第十七条公司将建立健全的会籍顾问管理制度，明确会籍顾问的工作职责和权利，并对会籍顾问进行管理和监督。
第十八条公司将根据会籍顾问的工作表现、服务态度、业绩等因素，定期对会籍顾问进行考核评定，对表现优秀的会籍顾问给予奖励，对表现不佳的会籍顾问给予相应的处罚和改进措施。
会籍顾问绩效考核办法
会籍顾问绩效考核办法会籍顾问业绩考核办法第一条对会籍顾问的业绩进行考核目的是激励每一位会籍顾问，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。
第二条业绩考核的范围是运营部所有会籍顾问。
第三条业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。
第四条考核办法分为两大部分：（一）月收入方面考核1、基本工资2、销售量目标考核（1）业绩提成（2）超额提成（3）超额奖励3、管理目标考核业绩奖金（二）年终分红与晋升奖惩方面考核注：会籍顾问收入=基本工资+70%（业绩提成+超额提成）+超额奖励+年终分红第五条会籍顾问的基本工资：（一）试用期销售人员工资1、试用期：一个月—三个月2、基本工资：1200元/月3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至3个月4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可责令下岗。
说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种奖励；随时下岗与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有一定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但可以规定考核项目，据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
（二）星级销售人员薪资1、一星级：1500元/月2、二星级：1600元/月3、三星级：1700元/月4、四星级：1800元/月5、五星级：1900元/月说明：给销售人员分级的目的是（1）留有薪资提升的空间；（2）级别是能力的体现，增加销售人员的荣誉感；（3）有的销售人员专业水平很高，业绩突出，但不善于管理，只可单兵做战；（4）定级的标准一定要合理、公正，否则会出现负作用。
第六条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：（一）业绩提成目标完成率在20%（含）以下无提成，20%—40%（含）之间可有1%提成，40%—60%（含）之间可有2%提成，60%—70%（含）之间可有6%提成，70%—80%（含）之间可有7%提成，80%—90%（含）之间可有8%提成，，90%—100%（含）之间可有9%提成。
会籍顾问薪酬分配及考核制度
会籍顾问薪酬分配及考核制度会籍顾问是健身俱乐部的重要岗位之一，负责会员的服务和销售工作。
为了激励会籍顾问积极工作，并提高其绩效，建立一个合理的薪酬分配和考核制度尤为重要。
下面我将详细介绍会籍顾问薪酬分配及考核制度的相关内容。
一、薪酬分配制度：1.基本工资：会籍顾问的基本工资应根据其岗位职责和工作经验来确定，可采用底薪加提成的方式，以激励其团队销售业绩的提高。
2.提成制度：采用提成制度是激励会籍顾问积极工作的重要手段。
提成可以根据不同的销售目标进行设定，例如，按照签约会员数量或销售额的百分比进行计算，或者根据不同的会籍等级来确定提成的比例。
这样，会籍顾问将更有动力去积极拓展会员，并提高销售业绩。
3.奖励机制：除了基本工资和提成之外，为了进一步激励会籍顾问，可以设立一些奖励机制。
例如，实现销售目标后，可以给予额外奖金、旅游或其他激励措施，以增加会籍顾问的工作动力和满意度。
4.福利待遇：除了薪酬外，提供良好的福利待遇也是吸引和保留优秀会籍顾问的重要手段。
可以提供包括五险一金、带薪年假、定期体检等在内的完善福利待遇，以提高会籍顾问的工作稳定性和满意度。
二、考核制度：1.个人销售目标：可以根据不同时间段设定销售目标，如每月、每季度或每年设定一个明确的销售目标。
会籍顾问要根据目标积极开展工作，达成销售目标后可以享受相应的提成和奖励。
2.会员满意度：会籍顾问不仅要完成销售任务，还要确保会员的满意度。
可以通过会员满意度调查、投诉率等指标来评估会籍顾问的表现。
如果会员满意度高，证明会籍顾问在服务方面做得较好，可以给予适当的奖励。
3.团队合作：作为销售团队的一员，会籍顾问要积极参与团队合作，共同推进销售任务的完成。
可以通过考核团队销售业绩、合作的积极程度等方面来评估会籍顾问的团队合作能力，对表现出色的会籍顾问给予相应的奖励和激励。
4.持续学习和提升：健身行业发展迅速，要求会籍顾问保持对产品和市场的了解，并不断学习和提升自己的销售技巧和服务能力。
会籍顾问考核制度
会籍顾问考核制度（一）考评条例1、会籍顾问日常工作资料准备不全（包括谈判资料夹、客户资料夹、会员回访本、业绩本）以及会员、客户回访记录填写不详细。
（-1分/例）2、工作时间内迟到、早退、空岗。
（-1分/次）3、违反公司日常仪容仪表规范，着便装接待顾客。
（-2分/次）4、约访、预约体验每月不低于20人，须在《约见一览表》提前登记，并按要求详细填写（-1分/次）；约访、预约体验本人需在场接待或安排其他人协助接待（-2分/次）；将预约体验者交于教练进行跟踪服务。
（-2分/次）5、访客登记、每日约见登记、会籍同意书填写不规范。
（-1分/例）6、每月10日前须对上月出勤少于2次的会员进行一次电话回访；每季度须对全部会员进行一次电话回访。
(-1分/次)7、拒绝接待其他会籍顾问的会员及约访者。
（-1分/次）8、未正确执行会员入会流程。
（-1分/例）9、无正当理由拒绝接受临时性工作。
（-2分/次）10、俱乐部营业时间内手机无故关机。
（-1分/次）11、擅自转接俱乐部联系电话。
（-1分/次）12、会籍同意书一经交予收银员后擅自涂改者。
（-1分/次）13、违反公司会籍顾问与会员交往规定。
（-3分/例）14、工作过程中造成会员投诉（视情节轻重）。
（-1至-3分/例）15、不执行销售政策或擅自承诺会员。
（-3分）16、与会员谈论企业运营情况或议论其他会员。
（-3分）17、打探同事业绩及工资奖金情况。
（-2分）18、课程销售过程中与教练进行私下交易。
（开除）19、泄露公司机密文件及数据。
（开除）（二）处罚条例1、每扣除1分，罚款10元。
2、如连续违反同一规定三次记大过一次，罚款50元。
3、违反开除条款当月无绩效工资，并即时开除。
顾问绩效考核与激励办法
顾问绩效考核与激励办法
背景
为了提高顾问的工作绩效并激励其更好地发挥作用，制定一套科学合理的绩效考核与激励办法至关重要。
目标
该文档旨在提供一种简单且无法律复杂性的顾问绩效考核与激励制度。
考核方法
1. 定期评估：每季度或每年定期对顾问的工作进行评估，包括对其所负责项目的整体表现、完成情况以及与客户的合作状况等方面进行评估。
2. 工作指标：为了量化绩效，可以制定一套明确的工作指标，包括项目完成时间、客户满意度等，以便对顾问的工作进行量化评估。
3. 360度评价：除了上级对顾问的评价外，也可以征求客户、同事以及下属的意见，形成全方位的评估。
激励措施
1. 奖金和提成：根据顾问的绩效评估结果，给予相应的奖金和提成，既激励顾问更加努力工作，又体现公平公正。
2. 晋升机会：通过良好的绩效评估，为顾问提供晋升机会，激励其在事业上有更好的发展。
3. 培训和发展：根据顾问的绩效表现，提供相应的培训和发展机会，帮助他们不断提升能力和业务水平。
管理流程
1. 制定绩效考核标准和指标，并明确评估的频率和形式。
2. 进行绩效评估，包括定期评估和工作指标的量化评估。
3. 根据评估结果，制定激励措施，并及时与顾问沟通和确认。
4. 定期回顾绩效考核和激励办法，进行改进和优化。
结论
通过制定科学合理的绩效考核与激励办法，可以更好地激发顾问的工作动力，提高其工作绩效，进而促进公司的发展和增长。
会籍顾问薪酬分配及考核制度
会籍顾问薪酬分配及考核制度What is a classic? It takes about 100 years to become a classic.会籍顾问薪酬分配及考核制度一、薪酬分配原则会籍顾问的薪酬由基本薪酬和业绩薪酬组成,并结合绩效考核分数发放.绩效考核分为日常行为规范考核和销售业绩考核.日常行为规范考核满分为100分,考核分数决定基本薪酬的发放比例.此项考核由门店管理层根据会籍顾问的日常表现、工作态度和团队合作等综合方面进行考评；其中店长权重40%,各部门主管权重20%.销售业绩考核是根据销售业绩决定销售提成的比例.二、基本薪酬一试用期：月基本薪酬=600元日常行为规范考核分数/100二正式期：月基本薪酬=1000元日常行为规范考核分数/100三、业绩薪酬一试用期二个月,会籍顾问累计销售任务为30000元,未完成销售任务者,月基本薪酬=400元日常行为规范考核分数/100,销售提成比例2%.二正式期,会籍顾问月基本销售任务为35000元,未完成销售任务者,月基本薪酬=800元日常行为规范考核分数/100.三销售提成比例以当月财务统计收入为准0元－20000元2%20001元－40000元4％40001元－50000元6％50001元以上8％四售卡价格低于正常销售价格,按实际销售金额折计入销售业绩；团购卡销售金额按销售金额执行折扣计入销售业绩,如非一人独立完成,公司将给予合理业绩分配.五奖励机制1、团队荣誉奖：完成月度销售计划100%以上依据健身中心年度销售计划制定,提取实际销售金额的％作为奖励基金,由店长依据销售业绩及工作表现上报公司后,合理分配给会籍顾问.2、月度冠军奖：月度累计销售业绩第一名奖励300元.完成月度销售计划100%以上3、季度冠军奖：季度累计销售业绩第一名奖励1000元.完成季度销售计划100%以上4、年度冠军奖：年度累计销售业绩第一名奖励3000元.完成年度销售计划100%以上5、试用期提前完成累计销售业绩,次月可申请进入正式期；正式期连续3个月没有完成月基本销售任务,公司将予以转岗或辞退处理.会籍顾问薪资制度6人编制议案薪资结构:基本工资+绩效工资+提成+奖金1、基本工资元等于或略高于当地类似工作性质薪酬当月完成100%目标任务的会籍顾问自次月起底薪升为元直至未完成任务月的次月起恢复原底薪值基本工资当月完成110%目标任务的会籍顾问,自次月起底薪升为元直至未完成任务月的次月起恢复原底薪值基本工资当月完成120%目标任务的会籍顾问,自次月起底薪升为元直至未完成任务月的次月起恢复原底薪值基本工资当月完成130%目标任务的会籍顾问,自次月起底薪升为元直至未完成任务月的次月起恢复原底薪值基本工资例如：绩效工资总额1000元每分10元.如以上列表中实际得分总额为80分,即1080=800元实得绩效工资实际得分计算方法如下：实际完成/目标任务考核比重例如：某员工收集资料目标为300份/月.实际完成150份,该员工此项考核实际得分为150份/300份=20考核比重=10分.以此类推,将所有单项考核项目的实际得分相加然后乘以每分单价,即得出该员工实得绩效工资总额.考核类目和考核比重均可根据俱乐部战略战术要求,每月进行调整3、提成：⑴基本任务10000元/人/月任务标准随月调整亦可按照年平均值设置基本任务为确定会籍顾问合格与否是否可继续留用的最低考核指标⑵提成方式：下文中‘G’表示基本任务以下具体任务数字需根据各店情况调整G≤9999元0%9999元--19999元提成2%表中数字需根据实际情况修改20000--29999元提成3%30000--39999元提成4%40000—以上元提成8%4、奖金：1日常奖励：会籍顾问部每月拿出部门总流水的2%作为奖金,用于员工奖励,奖励办法、根据部门工作进度和具体实施情况随机制定.2年终奖励：会籍个人全年任务奖励：从转正那月起1年内销售额在20万以上者,可再拿业绩的%=26万以上者可再拿业绩的1%=30万以上者可再拿业绩的2%=36万以上者可奖励汽车一辆使用三年5、福利：1当月完成100%目标任务的会籍顾问,当月可全额报销员工住宿均摊房租费用2当月完成110%目标任务的会籍顾问,在上述1基础上可报销100元话费3当月完成120%目标任务的会籍顾问,在上述2基础可另外获得150元饭补.4当月完成130%目标任务的会籍顾问,在上述3基础可另外获得200元服装购置费.上述福利的发放资格及对应发放标准仅供参考6、有关试用期：1---3个月试用期基本工资可根据当地情况,考虑无基本工资或部分基本工资,其它收入不变,任务亦可随之降低.新招聘员工,除面试之外,应有5—7天的复试适应期,在此期间,如若符合俱乐部考核标准,自第6—8天起,进入试用期阶段,复试适应期间的基本工资照常计算.如若不符合俱乐部考核标准,立即辞退且无任何报酬.7、关于绩效工资的有关说明：所有因各种原因,未工作满整月即离职的会籍顾问,均不计算绩效工资.8、其它相关处罚制度随后公布,目前可暂时按照原有制度执行.。
《会籍顾问奖罚制度》
《会籍顾问奖罚制度》1、月销售冠军，获得董事长特别奖励200元。
2、周销售冠军奖100元，但必须在8000元以上排名第一的。
3、个人完成xx0元以上且全勤者奖100元。
4、在日常工作中，表现突出维护公司利益口碑较好者奖50元。
5、为公司良好发展，提出合理化建议，被采用并取得良好效果，奖200元。
6、按公司办卡程序办理，为会员着想，收到书面表扬者奖50元。
7、为公司节约能源，节省支出，授予“节约能手”称号。
8、不计较个人利益，为集体利益考虑，为公司整体利益考虑，授予个人“无私奉献优秀员工”称号，奖200元。
9、日开单3000元以上给予奖励，现金50元。
10、日开单5000元以上给予奖励，现金100元。
11、日开单超过3单（季卡以上）给予奖励并加a牌一张。
12、当日如没有a队，则由b队按序接待。
13、走入客人不可替接，如被叫人因忙不能及时接待，则按序叫下一位。
客人只等一分钟，只要叫到下一个会籍，没有赶到的会籍则不能接待。
14、a队人员须按a牌日期使用，如有工作的特殊情况（如：休息、外销）签表确认后可顺延，否则视为自动放弃。
15、会籍顾问每天锻炼不得少于一次，每次锻炼不得少于四十五分钟16、上班时间不可以用于锻炼。
17、由教学部安排给每位会籍顾问做体能评估，健身方案，会籍顾问按方案锻炼。
18、锻炼为公司提供的一项基本福利，当月完成基本任务者可无责任享受健身。
会籍顾问“老带新”的培训规定一、定义：会籍顾问：老会籍顾问：通过公司技能考试合格，到岗2个月以上的员工。
新会籍顾问：新会籍顾问是指未达到以上标准的会籍顾问。
二、目的：为了提高新会籍顾问的技术操作水平，培训服务标准意识及上岗要求，增加新会籍顾问的晋升机会，提高全体员工的销售，技术，服务标准的综合能力。
三、方法及要求：新进的会籍顾问，由会籍经理，制定培训计划，指定会籍组长进行一带一的帮扶，使新会籍顾问能达到标准会籍顾问的销售技巧及服务。
培训时间：最长一个月。
XXX健身房会籍顾问薪资制度 (一)
XXX健身房会籍顾问薪资制度 (一)近年来，健身旋风席卷全球，越来越多的人开始注重身体健康。
因此，各大健身房也越来越火爆，吸引了大量的会员加入。
在健身房中，会籍顾问是一个非常重要的职位，他们是健身房的门面，负责吸引新会员和维护老会员。
接下来，我们就来了解一下“XXX健身房会籍顾问薪资制度”。
1. 基本薪资会籍顾问的薪资根据他们的工作经验、能力和工作质量进行评估，通常分为基本薪资和提成两部分。
在“XXX健身房”，会籍顾问的基本薪资会根据他们的工作职位不同而有所区别，从5000元/月至8000元/月不等。
2. 业绩提成除了基本薪资以外，“XXX健身房”还设置了业绩提成制度，业绩越好，提成越高。
会籍顾问的主要任务就是负责推销健身房的会员卡和私人教练服务，每成功销售一张会员卡或是积极推荐一名教练，都能获得相应的提成。
在“XXX健身房”，提成方式分为两种：一是激励式提成，即会籍顾问销售的会员卡价格愈高，获得的提成就会愈高。
例如，每售出一张10000元的会员卡，会籍顾问可获得1000元提成。
二是量化式提成，即会籍顾问以月度销售总额为考核标准，若达到一定销售额，就能获得相应的提成。
例如，销售额达到20万元及以上，会籍顾问可获得总销售额5%的提成。
总的来说，会籍顾问的薪资既有基本薪资，也有提成奖励，且多样化的提成方案能更好地激励员工的销售积极性，提高工作效率。
3.其他福利除了基本薪资和提成以外，“XXX健身房”还提供一系列的福利待遇，例如五险一金、年终奖、带薪年假、节日福利等。
综上所述，“XXX健身房会籍顾问薪资制度”相对于其他健身房而言是更具优势的。
合理的基本薪资、丰厚的提成奖励以及其他的福利待遇，让会籍顾问们更加积极地工作，为健身房的营销工作带来更显著的成效。
会籍部奖罚制度模板
会籍部奖罚制度模板为了更好地激发会籍部员工的工作积极性，提高工作效率和服务质量，特制定本奖罚制度。
本制度旨在对会籍部员工的工作行为进行规范，激励员工积极进取，为实现健身俱乐部的长远发展目标共同努力。
一、奖励措施1. 业绩奖金：会籍顾问每月完成既定销售任务的，按照超额完成的比例给予一定比例的奖金。
具体奖金比例根据俱乐部经营状况和销售任务另行制定。
2. 优秀员工奖：每月对表现突出的会籍顾问进行评选，给予“优秀员工”称号，并给予一定金额的奖金奖励。
3. 团队奖励：会籍部门完成月度销售任务的，整个部门将获得一定的团队奖金。
4. 晋升机会：对于表现优秀的会籍顾问，将提供晋升为会籍经理或其他管理岗位的机会。
5. 培训机会：定期为会籍顾问提供专业培训、技能提升的机会，助力员工个人成长。
二、惩罚措施1. 工作迟到、早退：会籍顾问迟到或早退累计超过规定次数的，将按照俱乐部规定进行处罚。
2. 工作不到位：会籍顾问在工作中出现严重失误，导致客户投诉或影响到俱乐部声誉的，将根据情况给予警告、罚款等处罚。
3. 违反公司规定：会籍顾问违反公司相关规定的，将根据规定给予相应的处罚，包括但不限于罚款、降级、离职等。
4. 未完成销售任务：会籍顾问连续两个月未完成销售任务的，将给予警告，并在第三个月继续未完成销售任务的情况下，考虑对其进行调整岗位或离职处理。
5. 恶意串通、侵占公司利益：会籍顾问存在恶意串通、侵占公司利益行为的，一经发现，将解除劳动合同，并追究其法律责任。
三、奖罚实施原则1. 公平、公正、公开：奖罚制度执行过程中，确保公平、公正、公开，让每位员工都能明确了解奖罚标准。
2. 教育与惩罚并重：在执行惩罚措施时，注重对员工的教育，帮助其认识到问题所在，引导其积极改进。
3. 奖罚分明：对于表现优秀的员工，给予充分的奖励，激发其工作积极性；对于违反规定的员工，实施严格的惩罚，以示警示。
四、奖罚制度的修订本奖罚制度根据公司发展和实际情况进行适时修订，修订后的制度自发布之日起生效。
会籍顾问绩效考核制度
会籍顾问绩效考核制度
1.自XXXX年X月X日起，会籍部会籍顾问薪资结构调整为:底薪+绩效+奖金+提成；
2.绩效考核内容：外展电话量、预约到访量；
3.考核标准：外展电话量10个/人/天，预约到访量1个/人/天；
4.所有考核皆以周为单位核算；
5.新员工入职不满一周不参加该绩效考核，入职后第二周开始算作考核第一周；
6.新员工第一周不参加任何考核视为通过考核，第二周不参加预约到访量考核视为通过考核，第二周参与外展电话量考核，第三周参与外展电话量和预约到访量考核；
7.会籍顾问单月四周绩效考核均通过者且个人业绩达到X万元，将获得XXX元个人奖金；
8.此绩效考核与提成制度和奖励制度不相冲突，两者一并进行；
9.会籍部外展电话量由本部门主管负责检查并登记于《每周外展电话数量登记表》中；并每周提交人事部备案；店长负责抽查；
10.会籍部主管每日13：30前将《每日预约登记表》填写完后放置前台，由客服部负责监督监管每日预约到店人数情况，并进行记录。
人事部次日早班时将预约表收走并备案；
11.人事部每周进行一次核算会籍顾问绩效考核数据，备案后告知店长上周考核情况；
12.该制度将于年月日起执行。
总经理签字：。
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会籍顾问业绩考核办法
第一条对会籍顾问的业绩进行考核目的是激励每一位会籍顾问，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。
第二条业绩考核的范围是运营部所有会籍顾问。
第三条业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。
第四条考核办法分为两大部分：
（一）月收入方面考核
1、基本工资
2、销售量目标考核
（1）业绩提成
（2）超额提成
（3）超额奖励
3、管理目标考核
业绩奖金
（二）年终分红与晋升奖惩方面考核注：会籍顾问收入=基本工资+70%（业绩提成+超额提成）+超额奖励+年终分红第五条会籍顾问的基本工资：
（一）试用期销售人员工资
1、试用期：一个月—三个月
2、基本工资：1200元/ 月
3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至3 个月
4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可责令下岗。
说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种奖励；随时下岗与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有一定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但可以规定考核项目，据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
（二）星级销售人员薪资
1、一星级：1500元/ 月
2、二星级：1600元/ 月
3、三星级：1700元/ 月
4、四星级：1800元/ 月
5、五星级：1900元/ 月
说明：给销售人员分级的目的是（1）留有薪资提升的空间；（2）级别是能力的体现，增加销售人员的荣誉感；（3）有的销售人员专业水平很高，业绩突出，但不善于管理，只可单兵做战；（4）定级的标准一定要合理、公正，否则会出现负作用。
第六条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：
（一）业绩提成
目标完成率在20%（含）以下无提成，20%—40%（含）之间可有1%提成，40%—60%（含）之间可有2%提成，60%—70%（含）之间可有6%提成，70%—80% （含）之间可有7%提成，80%—90%（含）之间可有8%提成，90%—100%（含）
之间可有 9%提成。
例：当月销售目标为 6 万元实际销售 42000 元，目标完成率 70%，业绩为 42000 元。
提成金额=42000元X 6%=252（元
（二）超额提成
1、 销售目标完成率 100%以上部分，享有 11%的提成。
2、 例：当月销售目标为 6万元实际销售 72000元，目标完成率 120%，业绩为 72000元。
超额提成=（72000 元-60000 元）X 11%=1320元
（三）超额奖励
当日销售业绩达到 5000元奖励 30元，当日销售业绩达到 8000元奖励 50元， 当日业绩达到 1 万元奖励 80元。
（四）业绩提成和超额提成的总金额的 70%发给销售人员， 30%留作管理目标考 核。
例：销售量目标考核后的提成额为 70%X （ 2520+1320） =2688元
第八条 销售业绩评价销售人员的重要指标，但不是唯一指标，还必须以管理的 目标来进行考核，否则，销售人员只顾眼前利益，而忽视了将来的发展。
有些 销售活动虽不能直接实现销售收入，但对将来的销售工作影响很大，因此有必 要以其它指标来进行考核。
（一）管理目标项目与对应考核最高分
1 、服从上级领导 10 2、 业绩达成情况 30 3、 市场信息收集与反馈 5 4、 会员档案建立程度 5 5、 外宣完成情况 10 6、 现有会员反馈情况 5 7、 合理化建议 5 8、 客户投诉情况 10
9、出勤情况 10
10、业务知识技能 10
注：管理目标考核总分为 100 分
（二）管理目标每月进行考核，得分分为三个档次
1 、60 分（含）以下 30%全扣
2、 60分—80分（含） 50%下发
3、 80分—100分 100%全发
例如：销售人员得分为 70 分，则业绩奖金 =50%X 2688=1344元 第九条 年终分红与晋升奖惩方面考核。
一）奖惩架构
1 、奖励：
1）记功
2）记大功 2、惩罚：
（1）记过 分
分分分分分分分
分
（2）记大过
（3）撤职
（4）开除
3、（1）全年度累计三小功=一大功
（2）全年度累计三小过=一大过（3）功过相抵：例一功抵一过，一大功抵一大过（4）全年度累计三大过者解雇
（5）A、记功一次加当月考核3分
B记大功一次加当月考核9分
C记过一次扣当月考核3分
D记大过一次扣当月考核9分
（二）奖励办法
1、提供公司“合理化建议”，而为公司采用，即记功一次。
2、该“合理化建议”一年内使公司获利10 万元以上者，再记大功一次，另外再给予重奖。
3、开拓“新地区”、“新客户”，成绩卓著者，记功一次。
4、达成上半年销售目标者，记功一次。
5、达成全年度销售目标者，记功一次。
6、超越年度销售目标20%（含）以上者，记功一次。
7、其他表现优异者，得视贡献程度予以奖励。
（三）惩罚方面1、挪用公款者，一律开除。
公司并循法律途径向保证人追踪。
2、倒卖客户资料者一经发现直接开除。
3、与客户串通沟结者，一经查证属实，一律开除。
4、凡利用公务外出时，无故不执行任务者（含：上班时间不许喝酒），一经查证属实，以旷职处理（按日不发给薪资），并记大过一次。
5、挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情况严重者开除。
6、外出活动记录表内容失实三次者，记过一次。
7、涉足职业赌场或与客户赌博者，记大过一次。
8、上半年销售未达销售目标的50%者，记过一次。
9、全年度销售未达销售目标的50%者，记过一次。
10、与员工打架或者与顾客发生口角者，无论对错，记过一次。
11、其它给公司或产品形象造成负面影响者，视影响程度予以惩罚。
（四）奖惩办法的加分或扣分也按月度进行
（五）年度内考核的累计加分：1、销售目标达成率：
当月达成率100%及以上加25分
90%-100%（含）加20 分
80%-90%（含）加15 分
70%-80%（含）加10 分
60%-70%（含）加5 分
2、当年内有记功和记过者相应加减分
说明：公司于当年12 月核算每一位会籍顾问该年度考核得分；会籍顾问该年度元月—12 月考核总分之和为最终年终分红之依据。
（六）销售人员的考核由业务主管评分，业务主管的考核由总经理评审。
会籍顾问该
年度考核得分将作为发放年终分红，评星级销售人员和晋升的依据。