火龙果软件--产品开发需求管理培训(第一期)
火龙果软件--管理Oracle数据库
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3.2.3 转换启动模式
• 在进行某些特定的管理和维护操作时，需要使用 某种特定的启动模式来启动数据库。但是当管理或维 护操作完成后，需要改变数据库的启动模式。例如， 为一个未加载数据库的实例加载数据库，或者将一个 处于未打开状态的数据库设置为打开状态等。
SQL> startup nomount ORACLE 例程已经启动。 Total System Global Area 376635392 bytes Fixed Size 1333312 bytes Variable Size 310380480 bytes Database Buffers 58720256 bytes Redo Buffers 6201344 bytes SQL> alter database mount; 数据库已更改。
• 在传统上，Oracle在启动实例时将读取本地的一个 文本文件，并利用从中获取初始化参数对实例和数据 库进行设置，这个文本文件称为初始化参数文件（简 称为PFILE）。如果要对初始化参数进行修改，必须先 关闭数据库，然后在初始化参数文件中进行编辑，再 重新启动数据库使修改生效。
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3.3 关闭数据库与实例
• 与数据库的启动相对应，关闭数据库时也是分步 骤进行的。在关闭数据库与实例时，需要使用一个具 有SYSDBA权限的用户账户连接到Oracle中，然后使 用SHUTDOWN语句执行关闭操作。
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3.3.1 数据库的关闭步骤
VALUE -----------
-------------------------
db_writer_processes integer 1 dbwr_io_slaves integer 0 ddl_lock_timeout integer 0 dg_broker_config_file1 string D:\APP\MANAGER\PRODUCT\11.1.0\ DB_1\DATABASE\DR1ORCL.DAT dg_broker_config_file2 string D:\APP\MANAGER\PRODUCT\11.1.0\ DB_1\DATABASE\DR2ORCL.DAT dg_broker_start boolean FALSE ….
火龙果软件-腾讯-游戏产品运营事故案例介绍
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网游运营事业部组织图
部门总经理
市场部
策划部
客服部
技术部
海外部
渠道部
市场策划组
网站设计组
翻译
测试
策略
网络游戏事业部的组织架构图
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《凯旋》公测之后，为了迎接十一长假，策划希望策划一些线上活 动，继续冲高在线，Mini Boss活动就此出炉。
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• 只有合理的将一个整体任务的结果责任赋予某人，才能让 其拥有与这个责任对等的权力来制约和控制整个事情。 • 经验必须是沉积在每个人身上，而不是整个团队，富有经 验的的产品经理是一个团队的重要财富。
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现在的运营团队工作模型
• 一个运营团队的三层工作模型
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– 程序实现后提交测试组测试两轮，在测试中因为没有使用大量QB来进行真实的模 拟测试，所以居然没有发现概率方面存在异常；
– 种种错误累加起来使26%概率的特等奖终于出现在了外网环境中； – 从当晚8点多发布活动到10点之前关闭这个活动,仅一个多小时共产生游戏币21个 亿，有700多名用户参与了刷取游戏币； – 由于钱的数量巨大，玩家四处转移游戏币。而冻结账户方面没有预案，虽然紧急 处理及时，但冻结不彻底，扣款程序又出问题等, 最终损失还是构成了一级事故 ； – 事故发生后对员工和相关领导都受到了处罚。
– 经此打击，更多的活跃玩家离开了凯旋，游戏在线下跌到1万余。
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对于回档游戏数据，团队既没有成熟的运营处理预案，也没有进行过任何 演练，迟钝的反应和生硬的处理手法显现出了运营团队的稚嫩。
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《凯旋》产品
• 在白装备事件中，我们得到了哪些教训呢？ • • • • • 对于网游产品，测试部门是一定需要专业重点建设的； 对于紧急事故必须有完备的处理预案和责任人制度； 对于重大的备份恢复操作，平时要经常演习熟悉； 对于风险评估和具体应对，我们还需要更多的经验； 对于用户管理和运营维护方面的经验缺乏，舆论导向控制 不力，用户反馈收集缓慢，信息不全，用户体验很差； • 最重要的是，我们需要一个符合网游产品运营特点的团队 管理结构。
火龙果软件-第6讲--软件项目团队管理
软件项目组织计划编制
矩阵制组织形式特点 − 项目管理强调的重点是，项目经理个人负责管理项目以保证项目在 规定费用之内按期完成； − 由于项目组织覆盖于职能部门之上，因此人力资源管理方便，且项 目可充分利用职能部门的技术优势；
− 对客户反应迅速；
− 项目决策权力需要在项目组织和职能部门二者之间平衡从而带来一 定困难； − 多个项目之间优化项目目标是矩阵制的一个优点但也由此带来项目 之间的资源竞争从而互相影响； − 由于项目人员至少有两个上级：项目经理和职能部门经理，容易造 成上级命令的不统一，从而带来管理混乱。
复进行的。一旦项目组决定了采用的技术方法，他们将建立 一个工作分解结构图(WBS)来定义可管理的工作要素。接着
，他们指定活动定义，进一步确定WBS中各个活动所包含的
工作，最后指派工作。
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软件项目组织计划编制
定义和分配工作的一个框架
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软件项目组织计划编制
定义和分配工作的过程包括四个部分
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软件项目组织计划编制
系统设计员 − 根据软件需求说明书进行构架设计、数据库设计和详细设计，负责 在整个项目中对技术活动和工件进行领导和协调。 软件开发人员 − 负责按照项目所采用的标准来进行单元开发与测试。 − 软件开发人员需要能够迅速并准确地理解系统设计员的设计文档， 并能快速地进行代码开发和单元测试。 系统测试人员 − 负责对测试进行计划、设计、实施和评估。
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软件项目团队人员的获取
对项目经理的主要要求
− 在本行业中某一技术领域中具有权威，技术过硬； − 任务分解能力强； − 注重对项目成员的激励和团队建设，能良好的协调项目小组成 员的关系； − 具备较强的客户人际关系能力； − 具有很强的工作责任心，能够接受经常加班的要求； − 应更注重管理方面的贡献，胜过作为技术人员的贡献。
火龙果软件-第3章_敏捷开发
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3.2 计划驱动和敏捷开发 计划驱动
计划驱动开发起源于系统工程和质量规范，建立系统工程的原则，协 调大量需要精确协同工作的组件。通过从需求到已完成的代码等一系列代表 物来推动软件开发的过程，计划驱动开发非常精确地依赖于明确的步骤。典 型过程是瀑布模型，软件开发周期划分成若干个阶段：问题定义、可行性研 究、需求分析、总体设计、详细设计、编码与单元测试、综合测试、软件维 护，各阶段的工作自顶向下，从抽象到具体顺序进行，每个阶段都必须完成 规定的文档，只有前一阶段的输出文档正确，后一阶段的工作才能获得正确 的结果，就好像奔流不息的瀑布，从概念直到最终产品。
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3.1 敏捷方法
• 敏捷方法是一种从1990年代开始逐渐引起广泛关注的一些 新型软件开发方法，是一种应对快速变化的需求的一种软 件开发能力。简单的说，敏捷开发是一种以人为核心、迭 代、循序渐进的开发方法。在敏捷开发中，软件项目的构 建被切分成多个子项目，各个子项目的成果都经过测试， 具备集成和可运行的特征。换言之，就是把一个大项目分 为多个相互联系，但也可独立运行的小项目，并分别完成 ，在此过程中软件一直处于可使用状态。
敏捷驱动
敏捷开发的过程中需求分析、软件设计、软件开发过程相互交织在一起。 强调软件开发的快速性和需求变化的快速适应性。
Chapter 3 Agile software development
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计划驱动和敏捷描述
Chapter 3 Agile software development
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第三章 敏捷软件开发
Chapter 3 Agile software development
火龙果软件-面向移动互联网产品的敏捷体验设计
面向移动互联网产品的敏捷体验设计最近几年，移动互联网行业发展迅速，这是一个机遇与挑战并存的时期，谁能最快地发掘用户需求，创造良好的产品使用体验，谁就能在激烈的市场竞争中争得先机。
这对用户体验设计来说，也应运而生了新的课题。
一方面，移动互联网的兴起、用户多样化个性化的需求催生了越来越多的新产品和新服务，为用户体验设计提供了前所未有的发挥舞台。
另外一个方面，继承自传统互联网行业的以用户为中心的设计流程不能满足移动产品的新要求，难以适应越来越快的研发周期，灵活多变的竞争环境。
本文深入地解读了“以用户为中心的”设计理念与敏捷开发的特点，并探讨了移动互联网产品设计中的一些新的挑战，把它们作为研究的出发点。
接着叙述了新的用户体验设计流程模型的建立过程，在瀑布式模型、设计提前循环交织模型的基础上提出了敏捷UCD高度融合模型，并对用户体验研究与设计中所用到的一系列方法进行了敏捷优化研究，提出了一整套的敏捷用户体验设计流程与方法体系。
通过描述敏捷UCD高度融合模型在西博车展移动应用项目中的工作过程，论文阐述了该流程模型在实际工作中的应用。
通过高度融合的团队工作过程，一系列敏捷化的体验设计方法，敏捷UCD高度融合模型帮助西博车展项目在更短的时间高质量的交付体验设计，取得了主办方、用户的好评。
在论文最后还将该项目与采用传统瀑布流方式设计流程的项目进行了相关数据对比，从客观的角度上验证了该模型的优势。
关键词:敏捷UCD，用户体验设计，移动互联网iAbstractIn recent years, the mobile Internet industry has developed rapidly, this is an opportunity and challenges of the period, who was the fastest to explore the needs of users, to create a good product experience, who will be able to pre-emptive in the fierce market competition. This user experience design, new issues have emerged. On the one hand, the rise of mobile Internet users the diverse needs of individual gave birth to more and more new products and services, provide an unprecedented user experience design stage play. Another aspect of user-centered design process inherited from the tradition of the Internet industry can not meet the new requirements of mobile products, it is difficult to adapt to the increasingly rapid development cycle, the flexible competitive environment.In this paper, in-depth interpretation of the "user-centered design" concept and the characteristics of agile development, and discusses some new challenges in the design of the mobile Internet products, put them as the starting point of research. Then describes the process of establishing new user experience design process model, the waterfall model, the design cycle in advance mixed model is proposed on the basis of agile UCD fusion model, and the user experience research and used in the design of a series of research to the agile methods, puts forward a complete set of agile ux design process and method of system.By describing agile UCD fusion model in the working process of Xibo Automobile App project, thesis describes the application of the process model in the actual work. Through working with a team of highly integrated process, a series of experience design method of agile, agile UCD fusion model help Xibo Automobile App reach the delivery of high quality experience design in a shorter time, made the organizers, the user's high praised. At the end of the paper , will also be the way design projects with the traditional waterfall process project to carry on the related data, from an objective point of view on the advantages of the model was verified.Key Words: Agile UCD, UX Design, Mobile Internet Productii目录摘要 ........................................................................................... 错误！未定义书签。
火龙果软件-第一章_软件体系结构概论
1.1软件危机
软件工程三要素
方法：为软件开发提供了“如何做”的
技术，是完成软件工程项目的技术手段 工具：人类在开发软件的活动中智力和 体力的扩展和延伸，为软件工程方法提 供自动或半自动的软件支持环境 过程：将方法和工具综合起来以达到合 理、及时地进行软件开发的目的
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1.3软件构件的组织与检索
构件的分类 基于知识的构件检索技术，基本原理是：根据 用户提出的要求，生成系统内部的提问形式， 启动推理机获取用户所需要的构件，并以用户 易读的形式来显示 基于神经网络的构件检索技术，以神经网络为 基础，依据构件功能的相似程度来构造构件库， 功能相似的构件将被放在相邻的位臵上，构件 之间的相似度将由地理位臵的远近来决定
1.2软件复用
软件复用是指利用现有的软件资源来开发
新应用系统的过程 软件复用包括三个相关的基本过程：
软件对象的开发、软件对象的理解和软件对象的 复用
从已有的应用系统中抽取可复用软件成分
的过程，经常被称为“重用再工程(Reuse Re-engineering)”过程
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1.3软件构件的组织与检索
基于本体的构件搜索： 在概念词典的帮助下，自然语言查询语句将被分割为 多个有意义的单词，将这些单词映射为本体中的概念， 包括类、关系和实例，概念词典记录了词汇与概念之 间的对应关系 根据本体库的知识框架确立刻面和术语，建立检索树， 若检索树中存在着不一致的地方，则提示用户修改查 询请求 根据检索树的刻面、术语以及本体库中的语义关系， 利用推理规则找出其隐含语义 对构件进行语义匹配，将匹配的相关构件返回
火龙果整理 ຫໍສະໝຸດ 1.2软件复用 软件复用的意义 增加软件系统的可靠性 降低了软件开发过程中的风险 加快项目开发的速度 软件复用促进了标准的推广 专家知识的有效利用
火龙果软件-TFS2010配置及使用
TFS2010配置及使用1． TFS安装后配置这一步在TFS服务器端完成。
在开始中选择Microsoft Team Foundation Server 2010 Team Foundation Administrator Tool打开TFS控制台。
所有操作都在本控制台中完成。
1．1 配置TFS项目集TFS和VSS不同增加了项目集的概念，具体的项目都要在定义在项目集中。
这样使得公司内不同组间的权限分配更容易。
另外因为一个项目集对应一个数据库，也理利于对项目集进行管理。
删除项目集时注意要先将项目集Stop后才可以删除。
1．2 配置SharePoint站点TFS的一大特点就是与SharePoint集成。
通过Visual Studio直接打开项目的Portal查看项目的执行情况。
在安装时TFS服务器默认安装了WSS，可直接关联。
配置方式如下图所示：如果将TFS的Portal放在其它的SharePoint服务器上，需做以下操作：在存放Portal的SharePoint服务器上安装TFS Extension for SharePoint Product，注意该SharePoint服务器场中的所有服务器都要安装本软件。
配置对应的TFS在TFS服务器中配置对应的SharePoint在生成SharePoint时选择对应的SharePoint Server1．3 配置Reporting ServiceTFS还有一在功能是可以将开发中的各种信息以图表方式展现出来，这里就用到了Reporting Service，配置方式如下图所示：2．使用TFS2．1在Visual Studio中使用TFSTFS主要在Visual Studio中使用，这两个产品是无缝集成的。
2.1.1 连接TFS单击菜单TeamàConnect to Team Foundation Server或在Start中单击Connect to Team Foundation Server打开如下页面选择要连接的项目集和项目连接到对应的TFS。
火龙果软件-SoC设计第1章
• 验证的目的是确保所设计的系统芯片满足规范中定
义的功能要求，是保证系统设计正确的关键。 • 验证包括
IP芯核或电路模块的验证 系统芯片的全功能验证 软硬件协同验证
物理综合
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• 采用深亚米工艺进行制造，带来一系列问题。互连
延长的增加，信号的完整性问题，电压降与电迁移、 天线效应。 • 传统的逻辑综合和布局布线分开的设计方法已经无 法满足设计要求。 • 设计人员应该考虑高层次的功能问题、结构问题和 低层次上的布局布线问题。
第一阶段：1962年制造出包含12个晶体管的小规模集成电路（SSI， Small-Scale Integration）。
第二阶段：1966年集成度为100～1000个晶体管的中规模集成电路 （MSI，Medium-Scale Integration）。 第三阶段：1967～1973年，研制出1千～10万个晶体管的大规模集 成电路（LSI，Large-Scale Integration）。 第四阶段：1977年研制出在30平方毫米的硅晶片上集成15万个晶体 管的超大规模集成电路（VLSI，Very Large-Scale Integration）。 第五阶段：1993年随着集成了1000万个晶体管的16MB FLASH和 256MB DRAM的研制成功，进入了特大规模集成电路（ULSI， Ultra Large-Scale Integration）时代。 第六阶段：1994年由于集成1亿个元件的1GB DRAM的研制成功， 进入巨大规模集成电路（GSI，Giga Scale Integration）时代。
Example: automated RTL implementation
• 功能验证、性能验证、可测试性和其他设计标准移到早
火龙果软件-oracle数据库集训之系统架构
用户至上 用心服务
Oracle核心参数
Redo log 3－5M。 PGA（5％原则）参数的设置合理会导致内存溢出，磁盘I/O急剧 增加。调整步骤： 查询PGA当前设置：show parameter pga; 查询视图V$PGASTAT，如果字段OVER ALLOCATION COUNT大于0， 则说明PGA设置太小了。等于0，就说明系统命中率很高。 查询视图V$PGA_TARGET_ADVICE，找到字段 ESTD_OVERALLOC_COUNT=0的那条记录就是目前系统需要。 查询数据库实例：select instance_name from v$instance； 修改pga大小 $ORACLE_HOME/dbs/spfile<instance_name>.ora中 的参数pga_aggregate_target alter system set pga_aggregate_target＝1000M scope＝ spfile；
用户至上 用心服务
Oracle核心参数 Oracle 核心参数
db_block_size = 8192 open_cursors = 1000 db_file_multiblock_read_count =64 sort_area_size = 1000000000（1G） log_buffer=1000000000（约1G） shared_pool_size = 5000000000(约5G) db_block_buffers = 2000000(约15G)
用户至上 用心服务
表参数
freelists 假设 pctfree=10, pctused=40 ，这就表明当一个 Block 的空间使用率达 到了 90% （ 100-pctfree ）时，这个 block 就不再允许被用于新增数据 （ insert ），而保留下来的这 10% 的空间则被预留为行更新（ update ） 所可能需要的空间扩展，我们说此时这个 block 就从 freelist 上被摘走 了,当有数据删除（delete）的时候，只有该block中的数据被删除到一 定 的 程 度 ， 该 块 才 会 重 新 被 加 入 到 freelists 中 ， 而 这 个 程 度 就 是 pctused 参数定义的数值，如我们这个例子中，只有块中的数据降低到 40%以下的时候，该块才被重新允许用于新增数据。 通过上面的描述，可以知道所谓freelists，就是一个指定了所有可以 用于insert操作的数据块的列表。存在在这个列表中的数据块才能用于 insert操作，一旦一个数据块无法用于insert（达到了pctfree参数指 定的限度）则立刻从这个列表中被摘除。freelists的作用就在于管理 高水位标志（HWM）以下的空闲空间。
火龙果软件-网络技术基础讲座
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IPv6简介
• 我们现在使用的IP协议为20多年前设计的IPv4，最初被设计 为一种数据专用的协议，在很长的一段时间内，它一直表现良好， 但随着网络的迅速普及和各种应用的发展，尤其是在多媒体和移 动通信方面，IPv4逐渐暴露出其很难克服的缺陷。 首先，有限的地址空间使得很多应用多了不必要处理。尽管 CIDR、DHCP、NAT和Proxy等技术很大程度地减缓了IPv4地址空间 的耗尽（现在还有37%的IPv4地址没有分配），但随着新型电子 设备大量进入人们的生活，在未来，我们除了计算机外，汽车、 手机甚至手表都可能需要IP地址，人们也越来越希望得到全天24 小时不间断的接入服务，有研究认为，IPv4地址将在2010年左右 耗尽，更重要的是，这些防止IP耗尽的技术带来了不必要的处理， 甚至很大程度地限制了某些应用。
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IP地址分类
• A类IP地址用于超大型网络，一段A类IP 地址可以有16777214台主机； • B类IP地址用于中等规模网络，一段B类 IP地址可以有65534台主机； • C类IP地址用于小型网络，一段C类IP地 址可以有254台主机
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IPv6简介
• IPv6地址一般记作8组16位整数（即每组4个16进制数 字），中间以冒号分隔。例如： 63DE:0000:0000:0000:893F:0000:0000:0001，也可以 简写成63DE::893F:0:0:1，双冒号表示连续的16位簇为 0，在地址中只能使用一次，否则无法识别地址。鉴于 IPv4地址的使用习惯，也可以把最后的32位写成IPv4 地址的形式，例如：4E8D:93C5::178.66.10.83。 • IPv6极大的扩展了IP地址空间。 • IPv6还未正式进入市场。
产品开发需求管理培训讲义(PPT 42张)
传递与跟踪
候选概念到产品
执行和验证
GBUTtem
筛选标准
可追溯性
产品关联
客户价值 可验证性 可理解性 需求？方案？ 镀金 外延
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评审与解释
传递与跟踪
候选概念到产品
执行和验证
GBUTtem
需求解释分类工具——KJ亲和图
所谓KJ法 —— 就是针对某一问题，充分收集各种
经验、知识、想法和意见等语言、文字资料，通过
市场销售
客服管理
产品开发
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GBUTtem
需求管理的难点
用户参与不够 模棱两可的需求 用户需求的不断增加、变更 项目组中各个部门间缺乏沟通 不必要的特性 责任人的缺失
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GBUTtem
需求管理的阶段流程
采集 评审 传递 分析 执行 验证
需求筛选 解释分类 权重排序 评估审计
目的： ---防止伪需求进入需求知识库；
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评审与解释
传递与跟踪
候选概念到产品
执行和验证
GBUTtem
差距分析表
权重 性能 易用性 售后服务 20 20 15 华冠得分 华冠加权 分 协同得分 协同加权 分
生命周期 包装 口碑
价格 可获得性
10 5 10
15 5 华冠总分 新联总分
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GBUTtem
评审后的交付
产品 候选概念
用户期望产品特性（功能+非功能）
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评审与解释
传递与跟踪
候选概念到产品
执行和验证
GBUTtem
差距分析
公司与竞争对手的差距？ 产生差距的详细项目？
公司、竞争者与客户的期望值共同的差距是？
共同的差距落实在具体项目上——市场机会
2024年软件开发行业培训资料大全
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感谢观看
随着移动互联网的普及和跨平台技术 的发展，软件开发人员需要掌握移动 应用开发和跨平台技术，以满足不同 平台和设备的需求。
人工智能与机器学习
人工智能和机器学习技术的发展将改 变软件开发的方式和流程，软件开发 人员需要关注新技术的发展动态并学 习相关技能。
敏捷开发与DevOps
敏捷开发和DevOps理念的推广将改 变软件开发团队的协作方式和开发流 程，软件开发人员需要了解并实践这 些新理念和方法。
前端必备，也可用于后 端和移动端开发
其他语言
Go、Rust、Kotlin等， 各具特色，根据需求选
择
常用开发框架对比与选型指导
Web框架
Django、Flask、Spring、 Express等，对比优缺点，根据
项目需求选型
移动开发框架
React Native、Flutter、 Xamarin等，跨平台或原生开 发选择
发展趋势
随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断发展，软件开发行业将更加注重 创新、智能化和安全性。未来，软件开发将更加注重用户体验和个性化需求。
关键技术与工具介绍
关键技术
软件开发行业的关键技术包括编程语言（如Java、Python、 C等）、数据库技术（如MySQL、Oracle等）、前端开发技 术（如HTML5、CSS3、JavaScript等）以及后端开发技术等 。
自动化测试脚本编写
基于选定的自动化测试框架和测试用 例，编写自动化测试脚本。
性能测试和压力测试方法论述
性能测试指标 压力测试场景设计
测试工具选择 结果分析与调优
确定性能测试的关键指标，如响应时间、吞吐量、并发用户数 等。
模拟实际业务场景，设计不同压力级别的测试场景，以检验系 统的稳定性和可靠性。
火龙果软件-使用_Equinox开发OSGi应用程序
关于本教程目标在本教程中，您将学习：∙OSGi 及框架简介∙编写第一个 OSGi 应用程序∙重要的理论知识∙开发一个真实的 OSGi 应用程序∙探讨 OSGi 应用架构∙部署 OSGi 应用程序先决条件系统需求OSGi 及框架简介OSGi 框架开发基于 OSGi 的应用程序离不开实现了 OSGi 标准的框架，就好比是基于J2EE 的开发离不开应用服务器一样。
目前比较流行的基于 OSGi R4 标准实现的OSGi 框架有三个：1.Equinox：这是大名鼎鼎的 Eclipse 所使用的 OSGi 框架，Eclipse 强大的插件体系就是构建在 OSGi bundles 的基础之上，Eclipse 的稳定可靠性为该框架带来了声誉，而且由于有 IBM 公司的强力支持，其后续的开发和文档资料也有了一定的保障。
一般情况下，我们推荐您使用该框架进行 OSGi 开发。
本教程的后续部分也将演示如何使用 Equinox 框架来进行 OSGi 应用程序的开发。
2.Makewave Knopflerfish：这是另外一个比较知名的 OSGi 框架，目前的版本已经支持 R4 规范，其特点在于为应用程序的开发提供了大量的bundle 。
3.Apache Flex：由 Apache 基金组织开发的面向社区的 OSGi 框架实现，提供了标准的服务和一些有趣的和 OSGi 相关的服务实现。
Hello World！编写第一个 OSGi 应用程序准备工作1.从附属资料中下载 Eclipse 3.x 版本，Eclipse 3.2+ 版本已经全面支持OSGi R4 规范。
目前最佳实践是下载 Eclipse 3.3.2 版本。
（下载请见：参考资料）2.将 Eclipse 解压缩到 d:\work\seclipse 目录，开始我们的 OSGi 之旅。
Hello World一般情况下，学习一门新的技术，程序员都习惯于首先开发一个 hello world 应用程序，这似乎也是一种“工业标准”。
产品开发项目培训计划
产品开发项目培训计划一、培训目标1. 了解产品开发流程和方法2. 掌握产品规划和设计技能3. 学习市场调研和用户需求分析4. 掌握项目管理和团队协作能力5. 提升创新和解决问题的能力二、培训内容1. 产品开发流程和方法- 产品开发概述- 产品规划和设计- 市场调研和用户需求分析- 产品原型设计- 技术开发和测试- 产品上线和运营2. 产品规划和设计技能- 产品定位和分析- 产品目标和策略- 产品功能和特性设计- 产品架构和交互设计3. 市场调研和用户需求分析- 市场分析方法与工具- 用户调研方法与技巧- 用户需求分析与整理- 用户画像与需求分析报告4. 项目管理和团队协作能力- 项目计划和任务分配- 团队沟通和协作技巧- 项目进度和成本控制- 风险管理和变更管理5. 创新和解决问题的能力- 创新思维与方法- 问题分析与解决方法- 创新实践案例分享- 解决实际问题的能力训练三、培训材料1. 产品开发案例分析2. 产品设计模板和工具3. 市场调研和用户需求分析工具4. 项目管理和团队协作实例5. 创新思维和问题解决实践材料四、培训形式1. 理论讲解- 通过专家讲座和经典案例分析，系统性地介绍产品开发的流程和方法，并结合实际案例，讲解产品规划和设计的技能和方法。
2. 实践操作- 针对每个环节，组织实验操作和案例分析，让学员能够动手操作，加深对产品开发流程和方法的理解和掌握。
3. 团队项目- 安排团队项目练习，让学员能够在实际项目中运用所学的方法和技能，提升团队协作和项目管理的能力。
4. 学员分享- 学员根据所学的知识和技能，进行产品规划和设计的实践，并分享成果和心得，促进彼此学习和交流。
五、培训时间和地点1. 培训时间：根据实际情况安排，持续2-4周2. 培训地点：企业内部或外部培训基地六、培训师资1. 产品开发专家- 对产品开发有丰富经验和专业知识，能够系统性地介绍产品开发的流程和方法。
2. 市场调研专家- 熟悉市场调研和用户需求分析的方法和工具，能够分享实际操作经验和案例分析。
Scrum培训
Product Owner(PO)
产品负责人
PO（Product Owner）
对项目成
一个人担 任
负责产品 待办事项 表
对产品待
办事项进 行优先级 排序
与团队一 起估算工 作量
功负责
保证投资 回报率
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给PO的一些建议
客户项 目
客户代 表
业务经 理
PO
内部项 目 任何项 目
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迭代计划
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迭代计划
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使用TFS 2010进行迭代计划
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使用TFS 2010进行迭代计划
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运行迭代
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迭代评审会议
团队
• 演示完成
团队
• 描述完成
PO
• 接受当前
所有人
• 邀请所有
功能
• 收集反馈
功能
• 说明原因
迭代
• 不接受当 前迭代
人参与
• 包括客户
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迭代回顾会议
哪些做得好？
哪些做的不 好？
哪些可以改
进？
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工具
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运行测试
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测试影响视图
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断点和数据提示
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主要内容
1. 什么是Scrum 2. 如何实现Scrum 3. 使用VS2010进行敏捷项目计划
4. 以敏捷的方式启动项目
5. 测试驱动开发与持续集成 6. 集成测试 7. 演示（手动测试与UI自动测试）
5. 测试驱动开发与持续集成 6. 集成测试 7. 演示（手动测试与UI自动测试）
_产品需求规格说明书_01
企业招聘系统错误 !未指定书签。
Version:1.0项目承担部门：撰写人：完成日期：文档使用部门：评审负责人：评审日期：标准目录1 目标和范围 (6)2 文档读者 (6)3 定义、首字母缩写和缩写 (6)4 参考资料 (6)5 需求概述 (6)5.1 项目背景 (6)5.2 项目功能 (6)5.3 操作环境 (7)5.4 用户指定选择的技术 (7)5.5 用户文档 (7)5.6 假设、依赖和外部风险 (7)6 外部接口需求 (7)6.1 用户接口 (7)6.2 硬件接口 (8)6.3 软件接口 (8)6.4 通讯接口 (8)7 功能性需求 (8)7.1 系统管理模块 SRS001~SRS020 (8)部门管理 (8)用户管理 (9)标准实用文案群组管理 (10)角色管理 (11)功能管理 (12)模块管理 (12)职务管理 (13)企业用户登录 (14)企业用户密码修改 (14)7.2 招聘管理模块 SRS021~SRS040 (14)招聘申请 (14)招聘审批 (15)招聘发布 (15)查询应聘 (16)职位管理 (17)7.3 测评管理 SRS041~SRS060 (17)测评类型 (17)测评试卷 ............................................................................... 错误 ! 未定义书签。
测评结果管理 (19)7.4 流程管理 SRS061~SRS080 (20)工作流管理 (20)业务管理 (21)7.5 会员管理 SRS081~SRS100 (22)会员注册 (22)标准实用文案会员管理 (22)简历管理 (23)会员登录 (24)密码修改 (24)7.6 待办事宜 SRS101~SRS120 (24)等待办理 (25)已办理 (26)7.7 信息发送接口 SRS121~SRS140 (26)8 其他需求 (26)8.1 性能需求 (26)数据容量 (26)数据精确度 (27)时间特性 (27)适应性 (27)吞吐量 (27)8.2 可测试性需求 (27)8.3 接受性需求 (27)8.4 安装和操作 (28)8.5 安全保密 (28)8.6 可维护性需求 (28)8.7 国际化和本地化 (28)8.8 质量属性 (28)标准实用文案9 辅助部分 (28)9.1 未确定的问题 (28)9.2 风险分析 (28)10 编程工具 (29)11 其它支撑软件 (29)12 项目的交付形式 (29)标准1 目标和范围本项目的目标是,在项目容许的时间内,在保证质量的前提下完成项目的所以功能需求,达到性能需求 .并具有良好的可维护性.项目的范围为: 系统管理招聘管理测评管理流程管理会员管理待办事宜信息发送. 2文档读者项目组 ,测试人员 ,QA, 高层经理 , 客户3定义、首字母缩写和缩写SRS 需求规格说明书URS 用户需求说明书4参考资料用户需求说明书。
火龙果软件-UML详解及实例分析
UML的特点
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(1) 统一标准 UML统一了Booch、OMT和OOSE等方法中的基本概念， 已成为OMG的正式标准，提供了标准的面向对象的模型元素 的定义和表示。 (2) 面向对象 UML还吸取了面向对象技术领域中其他流派的长处。 UML符号表示考虑了各种方法的图形表示,删掉了大量易引起 混乱的、多余的和极少使用的符号,也添加了一些新符号。 (3) 可视化、表示能力强 系统的逻辑模型或实现模型都能用 UML模型清晰的表示， 可用于复杂软件系统的建模。 (4) 独立于过程 UML是系统建模语言，独立于开发过程。 (5) 易掌握、易用 由于UML的概念明确，建模表示法简洁明了，图形结构 清晰，易于掌握使用。
用于表示其他信息，比如注释，模型元素的语 义等。另外，为了适应用户的需求，它还提供了扩 展 机 制 (Extensibility mechanisms) ， 包 括 构 造 型 (Stereotype) 、 标 记 值 (Tagged value) 和 约 束 (Constraint).使用UML语言能够适应一个特殊的方 法（或过程），或扩充至一个组织或用户。
通用模型元素
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模型元素是 UML 构造系统的各种元素，是 UML 构建 模型的基本单位。模型元素代表面向对象中的类，对象， 关系和消息等概念，是构成图的最基本的常用的概念。分 为以下两类： 1、基元素 是已由 UML 定义的模型元素。如：类、结点、构件、 注释、关联、依赖和泛化等。 2、构造型元素 在基元素的基础上构造的新的模型元素，是由基元素 增加了新的定义而构成的，如扩展基元素的语义（不能扩 展语法结构） ,也允许用户自定义。构造型用括在双尖括 号《》中的字符串表示。 目前 UML 提供了 40 多个预定义的构造型元素。如使 用《Use》、扩展《 Extend 》。
火龙果软件--虚拟架构VMware虚拟化技术使用培训
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ESX服务器内幕
什么让ESX服务器如此强大？
是VMKernel而不是Linux
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ESX服务器的体系结构
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VMM：虚拟机监控器
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CPU管理
用户应用
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VMFS有两个专门为在SAN环境中存储虚拟机而设计的特别属性
VMFS是一个可多主机访问的文件系统：卷实现了文件锁机制，使得 它在SAN环境中可以被多台ESX服务器访问 VMFS只对系统性能有微弱的影响：从虚拟机发出的SCSI命令可直接 发送到物理设备上
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VMware Infrastructure 3产品包括
VI3基础版
（以前称为“入门 版”）适用于小型企 业或分公司的虚拟化 ESX 或 ESX i VMFS Virtual SMP VirtualCenter Agent Consolidated Backup Update Manager VMware HA VMotion Storage VMotion VMware DRS
内容
概述
1、什么是虚拟化 2、VMWARE公司及VI产品介绍
ESX技术内幕 部署虚拟机 资源管理 高级特性
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什么是虚拟化？
一种让IT系统组合、优化 共享资源，自动满足业务需求的解决方案
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业务
供给 需求
信息技术(IT)
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虚拟化类型
虚拟化就是将底层硬件的功能抽象化 在不同层面实现
超过 400 万 AMD、Dell、HP、IBM、Intel
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项目开发
需求知识库
任务开发
产品
公司决策层
课后思考：根据本次培训，提出对公司需求管理流程 改进想法
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需求管理的几个概念
需求的层次：需求－>需要－>欲望 产品需求与业务需求的区别
客户 客户 客户
需求收集
业务需求
需求评审
需求分析
产品需求
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需求采集活动——十问（二）
客户目前如何解决他们的问题 如果客户重新选择将如何选择 客户目前尚需解决的问题 选择的准则以及各项权重 现有的产品中如何安排权重 客户的价值角度 案例（照相机的例子）
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需求采集的步骤整理
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售后反馈
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需求采集活动——听取（一）
多问多听，不要推销你的想法 注意引导、倾听客户的“话外因”，对于听到的 作出回应，以确保理解用户的意思 语言要中性、有些话越不赞同，越表示他的重要 性 表现的“无知”一些，让他们详细描述或举例 聚焦人们的期望而不是问题 注意倾听大家不一致的地方 案例（空气新鲜器的调研）
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主要内容
1 需求管理培训的目的 2 需求管理的目的 3 需求管理的框架 4 需求管理的采集活动
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一 需求管理培训的目的
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培训目的
统一认识，提高整个公司的需求收集能力 统一需求收集过程，提高需求收集的规范性以及 效率 统一需求评审，提高需求收集的有效性 通过培训，了解需求收集的工具以及方案 通过培训，探讨如何加强公司的需求管理平台建 设
收集需求（模板、问卷、主题） 整理需求 核对需求 用户反馈 案例分析
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谢谢您的支持和帮助！
需求分析人员
产品部门
销售部门
市场部门
用服部门
适用范围： －产品种类少、复杂程度低 －公司规模小
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需求管理组织形式（二）
跨职能部门 公司业务部门负责人 需求分析人员
产品部门
销售部门
市场部门
用服部门
需求管理人员
需求管理人员
需求管理人员
需求管理人员
适用范围： －产品种类多 －公司IT建设基本成规模
需求分析的目的
建立“以市场为导向，以客户为中心”的需求管理 体系，打造真正面向客户的产品。 分析“以市场为导向，以客户为中心” 的两层含义
市场需求 产品需求
客户 客户 客户
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需求分析的误区（案例分析） 市场盲视 市场源自从 产品开发的最高层次是：随需应变
案例： 依据该采集 模板，采集 对公司负荷 管理终端的 特性需求 （数据采集 项目不包含）
参考资料： 在采集活动中的输入材料，仅仅输入引用的 条目、章节
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调查问卷设计
封闭式问卷
是非法 多项选择题 李克量表（坚决同意和坚决不同意） 语义级差 重要量表
产品需求管理的定义
产品需求管理是指为了创建、建立和保 持与目标市场之间的交换和互利关系，而对 市场信息的收集、分析、计划、执行和控制。
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产品需求管理流程定位
企业战略
企业远景 目标和目的 成长战略 商业投资计划
流程管理
市场机会分析 目标市场选择 产品需求 产品系统开发
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需求管理的阶段流程
需求采集
采集内容 采集渠道 采集计划 采集活动
需求评审
需求筛选 解释分类 权重排序 评估审计
需求传递
市场管理 产品规划 需求库 产品版本
需求分析
公司战略 市场管理 产品概念 检视证实
执行验证
需求实现 产品测试 销售管理
事后分析
计划合理 流程衔接 组织协调 执行力
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产品需求开发管理培训
(第一期)
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培训安排
1 第一期培训(1.5小时)
产品需求管理框架 产品需求采集
2 第二期培训(1.5小时)
产品需求评审 产品需求传递、跟踪、分析
3 第三期培训(2小时)
讨论我们公司需求管理框架的建设 讨论我们公司需求管理团队的建设
开放式问卷
自由格式 填充式 联想式 图示式
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采集渠道及特征
效果 直接 方法 用户大会 专家顾问团 需求探针 ♠ ♠ 时间范围 短期 中期 ♠ ♠ ♠ ♠ ♠ ♠ ♠ ♠ ♠ ♠ ♠ ♠ 长期 产品范围 当前 ♠ ♠ ♠ ♠ 未来
用户访谈
高层技术交流 会 间接 用服高层交流 合作开发 产品测试 现场支持
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三 产品需求采集活动
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需求采集单项模板
需求编号： 年月日＋员工号＋需求顺序号 需求类型：（在进行评审时填写） 对功能性需求、非功能性需求的编号
来源（Who） 公司提供者：需求提供者的部门、联系方式 产生需求的客户：客户需求的公司、部门、岗位、联系方式 客户背景资料：受教育程度、岗位经验、其他与本单项需求相关经验 场景（When、Where）： 产生该需求的用户活动特定时间、地理、环境 描述（What）： 用（主＋谓＋宾语）的语法结构，禁止使用修饰语句 原因（Why）： 验收标准（How）： 1.用量化的语言 2.无法量化，寻找标竿 需求生命特征（When）： 需求的迫切度和时间持续性 需求重要性权重（How much）： 满足后（1一般～5非常高兴） 未实现（1略感遗憾～5非常懊恼） 需求关联（Which）： 1.人：需求关联的用户影响任务 2.事：需求关联的用户业务与关联需求编号 3.物：需求关联的客户系统、设备 需求关联的公司产品和版本号 竞争者对比：（按照1差～10分好进行评估） 1.竞争者对该项需求的满足方式 2.用户、客户对竞争者及公司对该项需求的 评价
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产品开发的难点（案例分析）
客户描述
产品设计
产品开发
产品销售
讨论：导致上述原因的几个关键原因。
需求变更 最终产品
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我们公司目前需求管理的框架
最终客户 最终客户 最终客户 最终客户 市场人员 维护人员 开发人员 需求人员
客服人员 项目开发线 任务开发线
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二 产品需求管理的目的
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案例分析
许多公司都导入了IPD流程，但是有的公司产品开发 能力得到了提高，有的公司却没有很大变化 汽车零配件销售商店的案例
需求 设计 编码 单元测试 验收测试 维护
产品开发的金字塔模型
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需求开发业界最佳实践流程
需求采集
内部 信息 外部 信息
需求评审
筛选
需求传递
需求状态
需求分析
执行验证
未来版本
事后分析
分析报告
产品规划
分类
市场管理 权重 接受 概念分析
需求库
产品开发
验证
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需求管理组织形式（一）
跨职能部门 公司业务部门负责人
IBM需求管理历程 －从79年的230亿到89年的630亿，IBM依靠其强大的销售能力，潜在 的危机是在90年到93年，IBM亏损180亿 －93年成立了一个虚拟的需求管理部门，下属的各个部门负责人归该部 们协调，实现了“随需应变”的模式转变
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三 产品需求管理的框架