双休日全天门诊服务试点工作方案
节假日门诊实施方案
节假日门诊实施方案随着社会的发展和人们生活水平的提高,节假日门诊已经成为医院日常工作中不可或缺的一部分。
为了更好地满足患者的就医需求,提高医疗服务水平,制定和实施节假日门诊实施方案显得尤为重要。
首先,医院需要根据实际情况合理安排节假日门诊时间。
在法定节假日和重要节庆日,医院可以适当延长门诊时间,增加医生和护士的工作量,以确保患者能够及时就诊。
同时,医院还可以根据患者就诊情况,灵活调整门诊时间,确保患者能够得到及时有效的医疗服务。
其次,医院需要合理安排节假日门诊医疗资源。
在节假日门诊期间,医院可以适当增加医生和护士的配备,确保患者能够得到及时的诊疗服务。
同时,医院还可以加强对医疗设备和药品的储备,以应对可能出现的突发情况,确保患者能够得到全面的医疗保障。
另外,医院需要加强节假日门诊的宣传工作。
通过医院官方网站、微信公众号、宣传栏等渠道,及时发布节假日门诊时间、医生排班等信息,让患者及时了解医院的门诊情况,避免因信息不畅导致的就医延误。
同时,医院还可以通过各种宣传活动,提高患者对节假日门诊的认知度,增加患者对医院的信任感和满意度。
最后,医院需要建立健全的节假日门诊管理机制。
医院可以成立专门的节假日门诊管理小组,负责统筹安排节假日门诊工作,及时处理可能出现的问题和突发情况。
同时,医院还可以建立健全的节假日门诊考核机制,对医生和护士的工作进行考核和奖惩,激励医务人员提高服务质量,确保患者能够得到满意的就医体验。
总之,制定和实施节假日门诊实施方案对于提高医院服务水平,满足患者的就医需求具有重要意义。
医院需要合理安排门诊时间,合理配置医疗资源,加强宣传工作,建立健全的管理机制,以确保患者能够得到及时有效的医疗服务,提高患者的就医满意度。
希望各位医务人员能够认真贯彻落实节假日门诊实施方案,为患者提供更加优质的医疗服务。
“无假日门诊”实施方案邰静
西安市儿童医院“无假日门诊”实施方案所谓“无假日医院”就是:一年365天,天天正常开放门诊,急诊和所有医技诊室,天天有知名专家和普通门诊,天天可以预约看病和做检查。
“无假日门诊”包括午间连诊,工作日延长门诊时间,周六、日提供半天或全天应诊三种形式。
随着我国法定节假日的逐渐增多、延长,对于需要就诊的患者来讲,假日就医有着许多不便。
有些患者节假日看病时,连正常的诊断、检查和治疗都不能完成,作为患者,迫切希望医院在节假日也能和平时一样为患者提供医疗服务,周末和节假日也能和平常一样看知名专家门诊。
无假日门诊及夜间门诊开诊后,既能有效缓解患者门诊看病拥堵的现状,又能为那些白天忙碌工作无暇看病的群众提供便利,有效解决“上班族”、学生和外地儿童看病难的问题。
我院计划从明年1月1日起,在门诊率先实施“无假日门诊”,实现“所有诊室全部开放,所有项目全部开展,所有费用不另加收”的无假日医院工作目标。
一、任务目标:无论工作日还是周末和法定节假日,所有临床、医技科室每天正常开放,行政、后勤部门每天正常保障,儿童随时正常就诊。
二、实施范围:门诊全部临床、医技科室。
三、“无假日门诊”实施方案为方便患者就医,缩短等待时间,最大限度满足患者需求,我院决定推行实行“无假日门诊”服务。
为保证工作落实,制定如下方案:1、要按照学科特点和就诊患者需求,选派业务骨干参加节假日的门诊工作;实行节假日专家错峰出诊制度,保证专家节假日出门诊时间;2、门诊部将全力配合并合理安排医生的出诊时间,确保无假日门诊的正常运行。
在门诊大厅墙上的大屏幕滚动显示着各个科室周末出诊的医生姓名、职称、出诊时间等内容,并实时更新。
3、加强门诊排班,保证普通门诊接诊医师为主治医师以上职称;专家门诊接诊医师为副主任医师以上职称。
4、医院完善内部行政管理,加强对节假日期间门急诊、病房、医技科室工作情况的监督检查,保证人员在岗在位,各项诊疗工作及时、有效、有序开展。
5、门诊各科室制定应对就诊高峰工作预案,预留门诊接诊、医技检查后备力量,根据患者就诊情况适当调整门诊资源、延长接诊时间、增加服务窗口和诊室数量,提高排班弹性,加强调度调剂,满足患者就医需求6、医院加大节假日期间门急诊、病房接诊接治医师信息公示宣传力度,通过新闻媒体,将儿童医院医院为缓解病人看病难所采取的这一重要举措及安排及时传递给社会各界,以便各位家长合理选择就医。
医院无假日门诊实施方案
医院无假日门诊实施方案在现代社会,人们对于就医的需求越来越高,特别是在病情需要紧急治疗或无法拖延的情况下。
然而,大多数医院在周末或假日通常关闭门诊,给需要看病的患者带来了极大的不便。
因此,为了满足患者的需求,医院应该实施无假日门诊方案。
一、方案的效益实施无假日门诊方案能够带来诸多效益。
首先,对于患者来说,他们可以在非工作日或假日看病,避免了因为排队等候时间过长或缺乏医疗资源而错失治疗的机会。
其次,无假日门诊也减轻了普通工作日门诊的压力,降低了因为人流量过大而导致的医疗资源不足的问题。
此外,无假日门诊方案还有助于提高医院的声誉和竞争力,增加患者的满意度,进而带来新的患者资源。
二、实施方案的具体措施为了实施医院的无假日门诊方案,以下是几个具体的措施:1.调整医务人员的工作时间和班次安排。
医院应该根据患者的需求,合理安排医生和护士的上班时间,确保在周末和假日仍有足够的医务人员提供服务。
2.加强对特定科室的人员配备。
由于不同科室的门诊需求不同,医院需要根据实际情况,对特定科室的人员配备进行合理规划。
比如,急诊科和儿科等科室的人员配置应该增加,以满足紧急和特殊情况下的门诊需求。
3.完善医疗资源的调度和分配机制。
医院应该建立科学的信息传递和资源调度机制,确保在无假日门诊时,医疗设备、药物和其他医疗资源能够充足供应,提高门诊的效率和质量。
4.提供在线预约和挂号服务。
通过引入现代化的信息系统,医院可以提供在线预约和挂号服务,方便患者提前安排就诊时间,减少排队等待时间。
5.加强宣传和推广工作。
为了让更多的患者了解到医院的无假日门诊服务,医院应该加强宣传和推广工作,可以通过宣传手册、网络平台和社交媒体等渠道,向患者展示无假日门诊方案的优势和便利性。
三、方案的可能问题和解决方法尽管无假日门诊方案为患者提供了更便捷的就医途径,但也可能面临一些问题。
例如,可能会出现医务人员工作负担过重的情况。
为了解决这个问题,医院可以增加医务人员的数量或进行更合理的班次安排,以平衡工作负载。
节假日门诊实施方案
节假日门诊实施方案一、节假日门诊时间安排。
为了满足患者的就诊需求,我们将在节假日期间延长门诊时间,具体安排如下:1. 调整门诊时间为上午8:00-12:00,下午14:00-18:00,提前半小时开始挂号;2. 增加节假日门诊医生数量,确保患者能够及时就诊。
二、就诊流程优化。
为了提高就诊效率,我们将对就诊流程进行优化:1. 加强分诊工作,对急诊患者进行优先处理,确保急诊患者能够得到及时救治;2. 加强排队管理,避免因排队时间过长导致患者不满。
三、医疗资源调配。
为了保障节假日门诊的正常运转,我们将合理调配医疗资源:1. 调配药品和医疗器械,确保门诊期间药品和器械的充足供应;2. 调配医护人员,确保节假日门诊医护人员数量充足,能够满足患者就诊需求。
四、宣传与服务。
为了让患者充分了解节假日门诊情况,我们将加强宣传与服务:1. 在医院网站、微信公众号等平台发布节假日门诊时间安排和就诊流程,提醒患者提前规划就诊;2. 安排专人负责节假日门诊服务,为患者提供咨询和指导。
五、安全保障措施。
为了确保节假日门诊的安全运行,我们将采取以下措施:1. 加强医疗安全管理,确保医疗过程中的安全风险得到有效控制;2. 加强医疗设施和设备的维护,确保设施和设备的正常运转。
六、总结与改进。
节假日门诊实施方案的执行过程中,我们将及时总结经验,不断改进工作方法,以提高节假日门诊工作的质量和效率。
在节假日门诊工作中,我们将以高度的责任心和敬业精神,为患者提供优质的医疗服务,确保患者能够在节假日期间得到及时有效的医疗救治。
希望广大患者能够理解和支持我们的工作,共同维护医疗秩序,共同营造和谐医疗环境。
吉林省开展双休日节假日门诊服务工作方案
吉林省开展双休日节假日门诊服务工作方案附件1:吉林省开展双休日节假日门诊服务工作方案为落实公立医院改革任务~现就双休日节假日正常开诊服务提出如下工作方案。
一、工作目标按照《2011年深化医药卫生体制改革责任状》的要求~通过开展双休日节假日门诊~进一步挖掘医疗服务潜力~缓解优质医疗资源供需矛盾~合理分流医院日常门诊就诊压力~改善群众就医体验~促进医患和谐。
二、工作范围和内容(一)工作实施范围为我省二级及以上医院。
(二)双休日节假日全天正常开诊。
三、工作原则(一)合理调配人力资源。
各医院要通过调整医务人员轮休、返聘退休医务人员和弹性工作制等方式~挖掘医疗服务潜力~引导和鼓励医务人员出诊~保证双休日节假日全天门诊工作的正常开展。
(二)建立有序的就医环境。
在努力挖掘医院医疗服务潜力的基础上~进一步推进预约挂号和分级就诊工作~建立有序就医模式。
减轻医务人员工作负担~改善医疗秩序。
(三)合理调配医务人员出诊任务。
各医院开展双休日节假日— 1 —门诊~要在科学测算日常患者就诊流量的基础上~掌握患者就诊规律~合理安排全天门诊的开诊科室,应涉及临床、医技、医辅等相关科室,~科学编排医务人员出诊班次,包含普通和专家门诊,~可以实行弹性工作时间~避免医疗资源的浪费。
四、工作要求(一)各市州卫生局要根据本通知要求~组织辖区内医院开展双休日节假日门诊工作~并要用统一的信息平台对各医院的出诊时间出诊科室进行公示。
要督促工作进展缓慢或未落实单位尽早实施。
(二)各医院要制定双休日节假日门诊工作常态工作程序~按照国家和我省的有关规定~充分保障医务人员的合法权益。
合理增加医院绩效工资总额~加强内部分配管理~合理解决双休日节假日门诊工作的医务人员的报酬。
(三)各医院要注重做好对社会和就诊患者的宣传和疏导工作。
对双休日节假日门诊要在医院多个醒目的地方进行公示。
营造良好氛围~切实将好事办好。
(四)双休日节假日开诊工作自5月1日起实施~此项工作作为医院评审和大型医院巡查内容~省卫生厅将从6月起不定期对双休日节假日门诊服务工作的开展情况进行专项督导检查~对未完成任务的单位~将在全省进行通报。
中医日间诊疗服务工作方案
中医日间诊疗服务工作方案中医日间诊疗服务工作方案一、背景中医日间诊疗服务是指在白天时间提供中医门诊服务,为患者提供全面的中医诊疗服务。
随着人们对中医疗法的认可度提高和健康意识的增强,中医诊所的需求逐渐增加。
因此,为了满足患者的需求,并提高中医门诊的服务质量,制定中医日间诊疗服务工作方案势在必行。
二、目标1. 提供全面的中医门诊服务,包括中医辨病、治疗、调理等。
2. 提高中医诊所的服务质量,增强患者的满意度。
3. 安排合理的工作时间表,确保医护人员的工作负荷合理。
三、具体工作方案1. 工作时间中医日间诊疗服务时间为上午9:00至下午5:00,工作日包括周一至周五,每日工作时间为8小时,共40小时。
休息日为周六和周日,不提供中医日间诊疗服务。
2. 人员配备中医日间诊疗服务工作需要合适的医护人员配备。
工作人员包括中医医生、护士、药房管理员以及前台接待员等。
中医医生是核心工作人员,需具备中医医师资格,并具备一定的临床经验。
医生负责患者的诊断、治疗和医嘱等工作。
护士负责医生的协助工作,包括病人的体检、辅助检查和药物的配制等工作。
药房管理员负责药品的采购、管理、配给等工作。
前台接待员负责前台接待工作,包括挂号、收费和病历档案管理等工作。
3. 诊所设施为了提供良好的就诊环境和服务体验,中医诊所需要具备符合要求的设施和设备。
包括诊室、药房、候诊区、检查室等。
诊室需要具备中医诊疗所需的设备和工具,例如中医诊断仪器、针灸器械等。
诊室需要保持整洁,有良好的通风条件。
药房需要保持良好的药品管理,药品按照规定分类存放,确保药品的质量和使用期限。
候诊区需要提供舒适的座位和具备良好的空气环境,以方便患者就诊。
检查室需要配备相应的仪器设备,以便进行辅助检查。
4. 服务流程为了提供高效的中医日间诊疗服务,需要规范化的服务流程。
包括以下环节:(1)患者挂号:前台接待员负责患者的挂号工作,为患者分配医生和诊室。
(2)医生诊断:医生根据患者病情进行中医辨病、辨证施治等工作,并给出治疗方案和医嘱。
周末门诊日常工作计划范文
周末门诊日常工作计划范文一、前言周末门诊作为医院的重要组成部分,在医疗服务中承担着不可替代的作用。
为了提高周末门诊的工作效率和治疗质量,我们制定了周末门诊日常工作计划,以便更好地为患者提供医疗服务。
二、工作内容1. 提前排班:提前安排门诊医生和护士的工作排班,保证周末门诊人员的充足和合理安排。
2. 整理资料:提前整理患者的就诊资料,包括病历、检查报告、病史等信息,以便医生对患者进行及时诊断和治疗。
3. 患者接待:安排专门的接待员对患者进行登记和导诊,保证患者就诊的顺利进行。
4. 医生诊疗:安排医生对患者进行诊疗,根据患者的病情提供专业的治疗方案和医嘱。
5. 护理工作:由护士负责患者的护理工作,包括测量体温、血压、输液等日常护理工作。
6. 口腔检查:安排口腔科医生对患者进行口腔检查和治疗,保证患者口腔健康。
7. 儿科门诊:安排儿科医生对小儿患者进行诊疗,提供儿科专业的医疗服务。
8. 急诊救治:安排急诊科医生对急诊患者进行救治,提供紧急的医疗救援服务。
9. 报告解读:安排放射科医生对患者的检查报告进行解读,提供专业的诊断意见。
10. 疾病宣教:安排医生对患者进行疾病宣教,提高患者对疾病的认识和预防意识。
三、工作流程1. 门诊医生接待患者,进行初步问诊和体格检查。
2. 根据患者的症状和体征,安排相应的检查和治疗。
3. 医生制定诊疗方案,对患者进行治疗。
4. 护士负责患者的日常护理工作,包括输液、测量体温、监测生命体征等。
5. 医生对患者的病情进行跟踪观察,及时调整治疗方案。
6. 确保患者的就诊过程顺利进行,提供周到的医疗服务。
四、工作要求1. 提高服务意识:医护人员要以患者为中心,提高服务意识,为患者提供优质的医疗服务。
2. 保证医疗质量:医护人员要提高医疗质量意识,严格按照规范流程进行诊疗和护理工作,确保患者的治疗效果和安全。
3. 加强交流协作:医护人员要加强团队协作,保持良好的沟通和协调,确保患者的医疗服务得到充分保障。
医院推行无假日门诊的规定
医院推行无假日门诊的规定为了保证在双休日和节假日需门诊就医的病人能得到方便快捷的服务,**市第二人民医院门诊部于202*年9月20日起实行无假日门诊,特制定以下规定:
一.挂号室、收费室、药房、诊断室、导医,应根据双休日和节假日病人人数,合理进行排班,上班人员不得少于平时的50%。
二.各个窗口,应在双休日、节假日安排二线班,以备病人人数突发高峰时加班,避免长队情况。
三.各个窗口的双休日和节假日的排班,一经排定不得随意换班,医院将不定期按排班本进行考核。
四.双休日和节假日排班实行轮班制,在保证病人就医的原则下,安排好人员轮休。
五.以上规定于202*年9月20日起执行。
双休日全天门诊服务试点工作方案
双休日全天门诊服务试点工作方案为贯彻落实《北京市2010-2011年深化医药卫生体制改革实施方案》要求,进一步实践“以病人为中心”的服务理念,方便群众就医,现就试点开展双休日全天门诊服务提出如下工作方案。
一、试点工作目标紧紧围绕北京市医药卫生体制改革“推进发展、提高效率、减轻负担、促进健康”的工作目标,拓展和提升医疗服务内涵。
在引导群众分级有序就医的基础上,通过开展双休日全天门诊,进一步挖掘医疗服务潜力,缓解优质医疗资源供需矛盾,合理分流医院日常门诊就诊压力,改善群众就医体验,促进医患和谐。
二、试点工作范围(一)试点工作实施范围为我市25所三级医院,具体名单见附件1。
(二)试点医院自行确定临床及相关辅助科室在双休日全天开设门诊。
三、试点工作原则(一)内外结合,多种方式挖掘医疗服务潜力在统筹做好医院医、教、研各项工作的基础上,合理调配人力资源。
通过动态调整医务人员轮休、返聘退休医务人员等- 1 -方式,挖掘医疗服务潜力,引导和鼓励医务人员出诊,保证双休日全天门诊工作的顺利开展。
(二)开源节流,双管齐下缓解资源供需矛盾在努力挖掘医院医疗服务潜力的基础上,进一步推进预约挂号和分级就诊工作,建立有序就医模式。
减轻医务人员工作负担,改善医疗秩序。
(三)科学测算,合理调配医务人员出诊任务在动态测算患者就诊流量的基础上,掌握患者就诊规律,合理安排双休日全天门诊的开诊科室,科学编排医务人员出诊班次,避免医疗资源的浪费。
四、工作要求(一)各试点医院要按照国家和本市的有关规定,充分保障医务人员的合法权益。
合理增加试点医院绩效工资总额,加强内部分配管理,提高承担双休日全天门诊工作的医务人员的收入水平。
(二)各试点医院要注重做好对社会和就诊患者的宣传和疏导工作。
对双休日全天门诊的出诊科室和出诊时间要进行公示。
营造良好氛围,切实将好事办好。
(三)各区县卫生局要根据本通知要求组织辖区二级医院开展双休日全天门诊试点工作,规划为区域医疗中心的11所郊区县二级综合医院要在2011年上半年内启动试点工作。
医院无休日门诊方案
医院无休日门诊方案背景介绍:随着社会的发展,人们对于医疗服务的需求量也在不断增加。
然而,现有的医院门诊服务往往只在工作日提供,这给一些有紧急情况或无法在工作日就诊的患者带来了困扰。
因此,一个医院无休日门诊方案的实施尤为重要。
方案目标:1.提供全年无休门诊服务,满足患者的就诊需求;2.缓解医院工作日门诊的拥挤状况,减少患者等待时间;3.提高医院服务品质,提升患者满意度。
方案内容:1.人员配备:为了实施无休日门诊方案,医院需要增加医护人员的配备。
对于医生人员,可以通过引进兼职医生或与其他医院合作,保证有足够的医生来提供门诊服务。
对于护士人员,可以通过加班或调整排班来保证有足够的护士人员。
此外,还可以考虑引进义工或志愿者,协助医护人员进行一些非医疗工作,如导医、病历整理等。
2.号源管理:3.资源配置:为了满足无休日门诊的需求,医院需要合理配置医疗设备和药物,以及提前准备好常用药品和急救设备。
此外,还需要考虑扩大院内停车场容量,以满足更多患者的停车需求。
4.信息系统升级:为了实现无休日门诊的顺利运行,医院需要升级信息系统,以便能够实时记录患者的个人信息和就诊情况,方便医生对患者进行诊断和治疗。
同时,也要确保信息系统的安全性,保护患者隐私。
5.宣传和教育:医院需要加大宣传力度,让患者知晓无休日门诊的服务,并向患者解释如何预约和就诊流程。
此外,还可以通过健康教育活动,提高患者对健康的认识,减少不必要的就诊。
6.员工培训:为了保证无休日门诊的质量和效果,医院需要为医护人员提供专业的培训。
培训内容可以包括急症救治、急救技能、患者沟通技巧等。
通过培训,可以提高医护人员的应急处理能力和服务质量。
7.监测和评估:为了确保无休日门诊方案的顺利实施,医院需要建立监测和评估机制。
可以通过收集患者满意度调查数据、统计就诊量、医生工作量等指标,对方案的实施情况进行评估,并及时调整改进方案。
实施计划:1.人员配备和资源配置:提前了解无休日门诊的就诊需求,合理安排人员和资源配备。
医院无假日门诊实施方案
医院无假日门诊实施方案
随着人们生活水平的提高,人们对医疗服务的需求也越来越高。
然而,由于医生资源的有限性以及医院工作量的增加,医院通常在周末和节假日
放假,这给有急诊需求的患者带来了一定的不便。
因此,制定医院无假日
门诊实施方案,可以更好地满足患者的需求,提供高质量的医疗服务。
为了实施医院无假日门诊,首先需要调整医院人员的工作安排。
可以
考虑采用轮班制度,将医生和护士的工作时间进行合理安排,确保每天都
有足够的医务人员提供门诊服务。
此外,医院可以与其他医疗机构或医疗
团队进行合作,共享人员资源,确保门诊的正常运行。
除了人员和信息方面的调整,医院还需要合理安排医疗资源。
可以增
加医院的就诊科室和医疗设备,提高医院的接诊能力。
同时,可以加大对
医务人员的培训力度,提高他们的综合能力和应急处理能力,确保医院无
假日门诊的质量和效果。
此外,为了更好地实施无假日门诊,医院还需要积极倡导患者健康管
理意识,鼓励患者进行定期体检,提前发现和治疗潜在疾病,减少紧急求
诊的次数。
同时,医院可以加强宣传,提高患者对无假日门诊服务的认知度,让更多的患者能够及时就医。
总之,实施医院无假日门诊是满足患者医疗需求的一种有效方式。
通
过合理调整人员工作安排,提高信息化水平,合理安排医疗资源,鼓励健
康管理意识以及加强宣传,可以更好地为患者提供高质量的医疗服务。
医
院可以根据自身情况,结合以上建议,制定适合自己的无假日门诊实施方案,从而更好地服务患者。
医院无假日门诊实施方案
医院无假日门诊实施方案随着人民生活水平的提高和社会发展的进步,人们对医疗服务的需求也在不断增加。
为了满足广大患者的就医需求,一些医院开始实施无假日门诊的方案,以确保患者能够随时得到医疗服务。
本文将对医院无假日门诊实施方案进行探讨,旨在分析其重要性、具体内容和实施效果等方面。
医院无假日门诊的实施,是为了解决一个问题:部分患者因各种原因无法在工作日就医,只能等到周末或节假日。
然而,在传统模式下,医院通常在假期休息,这使得患者的就医需求得不到满足。
因此,无假日门诊的出现填补了这一空白,能够提供连续不断的医疗服务。
首先,医院无假日门诊实施方案的重要性不言而喻。
人们往往不能预见自己何时生病或需要就医,因此,有时候有急需看医生的状况出现在节假日或非工作日。
如果医院能够实施无假日门诊方案,将有助于缓解就医难、挤占就医资源等问题,提高患者满意度,同时也是医疗服务的一种现代化表现。
无假日门诊的具体内容包括:医院在法定节假日和双休日保持开放。
门诊部分开放时间可能会相对较短,但至少保证有部分医生和护士在岗。
此外,医院应当在假期前提前公布无假日门诊的时间表,以便患者提前做好就医准备。
实施无假日门诊方案的效果也是值得关注的。
首先,患者能够随时随地得到医疗服务,不再受节假日的限制,这将极大地提高就医的便利性。
其次,无假日门诊的实施可以缓解节假日期间传统医院的就医高峰,分散患者数量,减少拥堵和排队时间。
同时,这也能够合理利用医疗资源,提高医疗服务效率。
然而,实施无假日门诊方案也会面临一些挑战。
首先,人力资源需求将会增加,医生和护士需要调整工作时间以满足无假日门诊的需求。
此外,设备和药品的配备也需要相应增加,以保证随时提供符合规范的医疗服务。
这些都将增加医院的运营成本。
为了解决上述挑战,医院可以采取多种措施。
首先,医院可以通过加大招聘力度来增加医生和护士的数量,以满足无假日门诊方案在人力资源上的需求。
同时,医院还可以引进先进的设备和提前增加药品储备,以应对无假日门诊期间的看病需求。
医院无休日门诊方案
医院无休日门诊方案.
1.周一至周五日间正常上班时间(8:00-12:00,14:30-17:30)各诊区开设专家、专科、普通门诊;晚间(17:30-23:00)内科、儿科开设夜诊;其余时段达到急诊条件者到急诊科就诊。
2.周六、周日及节假日正常上班时间(8:00-12:00,14:30-17:30)各诊区只设普通门诊,不设专家、专科门诊;晚间(17:30-23:00)内科、儿科开设夜诊;其余时段达到急诊条件者到急诊科就诊。
3.开诊医生绩效奖励办法
(1)加班费维持不变(初级180元/人/天、中级210元/人/天、高级260元/人/天;初级100元/人/上午、中级120元/人/上午、高级150元/人/上午;初级80元/人/下午、中级90元/人/下午、高级110元/人/下午),完成基本门诊人次后超额的给予绩效奖励。
(2)门诊量基本定额:以各科室近三年每医生日均门诊量为基础,参照卫生部有关标准,作为各科门诊量定额依据。
(3)超额绩效奖励:超出门诊量定额,每例奖励5元。
4.为保证医疗质量,医院对出诊情况将严格监管,对推诿患者或为提高工作量而缩短患者就诊时间而被投诉者,每次扣罚当事人50元。
医院无假日门诊”实施方案
医院无假日门诊”实施方案
ⅩⅩ中医院“无假日门诊”实施方案
为方便患者就医,缩短等待时间,最大限度满足患者需求,我院决定推行实行“无假日门诊”服务。
为保证工作落实,结合我院实际特制定如下方案。
一、任务目标:
推行无假日门诊、检查、手术服务,保证节假日期间患者到我院能够正常看病就医;在就诊高峰期,适当增加窗口和诊室开放数量、延长工作时间,缩短患者等待时间,保证患者及时看病就医。
二、实施范围
全部临床医技科室。
三、主要内容
(一)加强节假日期间医疗服务管理,保证节假日期间门急诊、医技科室和病房等岗位正常开放,接诊收治。
(二)加强门诊排班,保证普通门诊接诊医师为主治医师以上职称;专家门诊接诊医师为副主任医师以上职称。
(三)医院制定应对就诊高峰工作预案,预留门诊接诊、医技检查后备力量,根据患者就诊情况适当调整门诊资源、延长接诊时间、增加服务窗口和诊室数量,提高排班弹性,加强调度调剂,满足患者就医需求。
(四)医院加大节假日期间门急诊、病房接诊接治医师信息公示宣传力度,方便患者就医选择,保证良好的就诊秩序,提高诊疗效率。
(五)医院完善内部行政管理,加强对节假日期间门急诊、病房、。
门诊工作制度
门诊工作制度一、总则为规范门诊工作,提高医疗服务质量,保障患者合法权益,制定本制度。
二、服务宗旨门诊部门以“病人至上,服务至诚”为宗旨,严格按照医疗法律法规和医疗行为规范开展门诊工作,为患者提供优质、高效、全面的医疗服务。
三、门诊工作时间1. 门诊部门工作时间为每天上午8:00-12:00,下午14:00-17:00,周一至周五,周六上午8:00-12:00。
2. 遇有节假日或特殊情况需调整门诊工作时间的,应提前通知患者并做好相关准备工作。
四、门诊环境1. 门诊部门应保持干净整洁,地面、墙壁、门窗等设施设备应定期清洁和消毒。
2. 门诊室内设备设施要完善,医疗器械应符合国家标准,保证患者就诊的安全。
3. 门诊大厅应设置充足的座位,方便患者排队等候,同时要保证通风良好,保持空气清新。
五、门诊医师1. 门诊医师应具有相应的专业知识和执业资格,能够熟练掌握诊疗技术,保证患者就诊的安全和有效性。
2. 门诊医师要保持良好的医德医风,严格遵守医疗规范和伦理标准,尊重患者隐私,认真负责地为患者提供诊疗服务。
3. 门诊医师要定期参加相关培训和学术交流,不断提高自身医疗水平和服务质量。
六、门诊护士1. 门诊护士应具有相应护理专业知识和执业资格,熟练掌握护理技术,能够有效协助门诊医师完成诊疗工作。
2. 门诊护士要保持患者友好、耐心细致的态度,关心患者的需求,为患者提供全方位、个性化的护理服务。
3. 门诊护士要严格执行医疗安全规范和操作规程,确保患者安全和隐私。
七、患者就诊流程1. 患者到达门诊部门后,应先在挂号处进行登记,领取就诊号码,并按照号码顺序等候就诊。
2. 就诊时,应提供有效证件和医保卡,配合医护人员完成相关就诊程序。
3. 医生根据患者病情进行诊断治疗,并给予相应医嘱和处方。
4. 患者领取处方后,应到药房取药,按医嘱正确用药,并遵守药物储存和服用规定。
八、门诊医疗纪律1. 门诊医疗过程中,医务人员应严格执行医疗纪律,不得擅自改变医嘱或治疗方案,不得私自开具处方。
第五医院门诊工作制度
第五医院门诊工作制度1. 背景介绍第五医院是一家位于某市中心的大型综合医疗机构,拥有先进的设备和专业的医疗团队。
为了提高门诊工作效率、优化患者就诊体验,制定了本门诊工作制度。
2. 门诊工作时间安排2.1 周一至周五•上午:–8:00 - 12:00:上午门诊–12:00 - 13:00:午休时间•下午:–13:00 - 17:00:下午门诊2.2 周六•上午:–8:00 - 12:00:上午门诊2.3 周日和法定节假日•全天:闭诊3. 门诊挂号规定3.1 挂号时间•病人可在就诊当天的上午门诊和下午门诊进行挂号。
•挂号时间为上午7:30至10:30和下午12:30至15:30。
3.2 挂号方式•病人可选择现场挂号或电话预约挂号:–现场挂号:病人前往门诊大厅自行排队挂号。
–电话预约挂号:病人可提前拨打预约电话进行挂号。
3.3 挂号费用•挂号费用根据就诊科室的不同而有所区别,具体费用详见医院挂号信息。
4. 门诊就诊流程4.1 病人就诊前准备•病人预约挂号后,应提前做好以下准备工作:–带齐就诊卡、医保卡和有效身份证件。
–询问就诊医生是否需空腹或是否有其他特殊要求。
–准备就诊所需检查报告、影像资料等。
4.2 就诊顺序•按照挂号先后顺序,依次呼叫患者进入就诊。
4.3 就诊流程•医生根据病人病情进行问诊、体格检查等必要操作。
•医生根据病情判断是否需进一步检查、开具处方或安排其他治疗措施。
•医生向病人解释疾病情况、开具处方并进行相关嘱咐。
•患者可向医生询问疾病相关问题,并接受医生的解答和建议。
•患者缴费后,凭药单至药房领取药品。
4.4 就诊结束后•病人可保存好就诊病历、检查报告、处方等相关资料。
•如需随访治疗或复诊,应按医生要求的时间和方式前往医院。
5. 门诊信息管理5.1 患者信息管理•医院将严格保护患者个人信息,确保信息安全和隐私保密。
•患者信息将存储在医院的电子健康档案系统中,并由专人进行管理。
5.2 门诊医生信息管理•医院将建立完善的门诊医生信息管理系统。
医院无假日门诊实施方案
医院无假日门诊实施方案在我看来,医院无假日门诊实施方案是一个十分重要的话题,本文将从以下几个方面进行探讨:一. 现状分析近年来,我国老龄化程度不断加深,医疗需求也随之增加。
同时,人们对医疗服务的质量和效率的的要求也越来越高。
而医院的门诊时间并不能完全满足人们的需求,让患者们在假日去医院看病成为了一种普遍现象。
但是,由于医院在假日的门诊安排不足,导致患者的用药受阻,治疗延误等问题进行日益严重。
二. 实施方案针对上面所提到的问题,医院可考虑实施无假日门诊计划。
在方案实施中,可以考虑以下几个方面的因素:1. 调整医院人员的工作安排。
增加医务人员的人手,合理调配资源,安排出门诊专家、责任医师等人员,更好地保障门诊工作的顺利开展。
2. 加强门诊配套设施建设。
增加门诊床位、药房等医疗资源,以更加便利患者用药和进行检测治疗。
3. 引入新的科技手段。
如增设在线问诊、预约挂号、智能呼叫系统、自助缴费机等新科技手段,提高患者就医的便利性和效率。
三. 实施效果方案的实施必须遵循科学规划,目的是为了更好的保障患者的权益,提高医疗服务质量和效率,增强医院的竞争力,赢得社会的信赖。
当然,需要对方案实施后产生的效果进行科学评估,包括门诊量的变化、患者满意度和机构收支等方面。
这样才能科学评估无假日门诊计划的成效,并且为今后实施更加全面、顺畅的医疗方案奠定基础。
综上所述,实施医院无假日门诊是非常必要的。
只有提高医疗服务的质量和效率,才能满足纷繁复杂的医疗需求,解决医疗困难问题。
不仅如此,还可以建立更加健康、良性的行业生态环境,为我国医疗行生态的长远发展做出贡献。
诊所周末日常管理制度范本
为了确保诊所周末的正常运营,提高服务质量,保障患者安全和医务人员权益,特制定本制度。
本制度适用于本诊所全体员工,自发布之日起执行。
二、工作安排1. 工作时间(1)周六、周日:上午8:00至下午17:00。
(2)遇国家法定节假日,根据国家规定调整工作时间。
2. 门诊安排(1)周六、周日,各科室实行正常出诊制度,确保患者就诊需求。
(2)医生出诊前需提前1天向科室负责人报备,并告知患者。
(3)各科室需安排值班医生,负责处理紧急情况和咨询。
3. 护理工作(1)护士需按照医嘱进行护理操作,确保患者安全。
(2)加强病房巡视,发现病情变化及时通知医生。
(3)做好患者家属沟通,及时了解患者需求和意见。
4. 药房工作(1)药房周末正常营业,确保患者用药需求。
(2)药品库存管理,确保药品质量。
(3)药品配发需严格按照医嘱执行,确保患者用药安全。
三、人员管理1. 医生(1)医生需按时出诊,不得无故缺岗。
(2)医生需遵守医疗规范,对患者负责。
(3)医生需积极参加科室培训和学术交流,提高自身业务水平。
(1)护士需按时到岗,不得无故缺岗。
(2)护士需按照医嘱进行护理操作,确保患者安全。
(3)护士需加强沟通能力,做好患者及家属的沟通工作。
3. 其他工作人员(1)其他工作人员需按时到岗,不得无故缺岗。
(2)遵守诊所规章制度,确保诊所正常运营。
(3)做好本职工作,提高服务质量。
四、设备与药品管理1. 设备管理(1)设备使用前需检查,确保设备正常运行。
(2)设备使用后需清洁、保养,延长设备使用寿命。
(3)设备故障需及时报修,确保诊所正常运营。
2. 药品管理(1)药品采购需严格按照国家相关规定执行。
(2)药品储存需符合药品储存条件,确保药品质量。
(3)药品使用需严格按照医嘱执行,确保患者用药安全。
五、安全管理1. 诊所内部安全(1)加强诊所内部安全管理,确保患者和医务人员的人身安全。
(2)做好消防设施检查,确保消防设施完好。
(3)加强防盗措施,确保诊所财产安全。
门诊工作制度
门诊工作制度为了提高医院门诊服务质量,优化患者就医体验,特制定本门诊工作制度。
该制度旨在明确门诊工作规范和流程,确保医院门诊工作顺畅高效进行。
一、门诊工作时间1. 医院门诊工作时间为每周一至周日,上午8:00至12:00,下午14:00至17:00。
2. 医生和护士应提前15分钟到岗,做好接待准备工作。
二、门诊排班和出诊情况1. 门诊排班由医院行政管理部门负责制定,根据科室需求和患者流量确定医生出诊时间和人员安排。
2. 医生在门诊工作期间需按照排班安排严格出诊,不得迟到、早退或无故缺诊。
3. 如有特殊情况无法按时出诊,医生应提前请假并找替班医生,确保门诊正常运转。
三、门诊接待流程1. 患者到达门诊前台,提交有效身份证明和医保卡。
2. 前台工作人员核对患者信息,开立门诊病历号并指引患者前往对应科室候诊区。
3. 门诊候诊区应保持整洁有序,患者按照病历号顺序等候就诊。
4. 医生按照就诊顺序接待患者,严格按照医学专业知识和伦理规范进行诊断和治疗。
5. 门诊结束后,医生应向患者提供详细的医嘱和治疗方案,并记录在病历中。
6. 患者按照医生的指引前往医院药房或其他相关部门办理取药、化验、检查等手续。
四、门诊管理和服务质量保障1. 医院门诊负责人应定期组织门诊例会,对门诊工作进行总结和分析,及时解决存在的问题。
2. 医院门诊应建立患者投诉和意见反馈机制,保证患者合法权益得到保护。
3. 医院门诊负责人和各科室负责人应定期对医生和护士进行业务培训和绩效考核,提高门诊服务水平和医疗质量。
五、门诊工作守则和注意事项1. 医生和护士应穿着整洁、职业榜样,注意个人卫生和仪容仪表。
2. 门诊工作期间,医生和护士应保持专注和敬业精神,不得进行与工作无关的私人交谈或使用手机等影响工作效率的行为。
3. 患者个人信息应严格保密,医生和护士不得泄露、私用或随意传阅患者病历等相关资料。
六、门诊工作制度的宣传和培训1. 医院门诊工作制度应在医院内部进行广泛宣传,确保全体医生和护士对门诊工作规范清楚理解。
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双休日全天门诊服务试点工作方案
为贯彻落实《北京市2010-2011年深化医药卫生体制改革实施方案》要求,进一步实践“以病人为中心”的服务理念,方便群众就医,现就试点开展双休日全天门诊服务提出如下工作方案。
一、试点工作目标
紧紧围绕北京市医药卫生体制改革“推进发展、提高效率、减轻负担、促进健康”的工作目标,拓展和提升医疗服务内涵。
在引导群众分级有序就医的基础上,通过开展双休日全天门诊,进一步挖掘医疗服务潜力,缓解优质医疗资源供需矛盾,合理分流医院日常门诊就诊压力,改善群众就医体验,促进医患和谐。
二、试点工作范围
(一)试点工作实施范围为我市25所三级医院,具体名单见附件1。
(二)试点医院自行确定临床及相关辅助科室在双休日全天开设门诊。
三、试点工作原则
(一)内外结合,多种方式挖掘医疗服务潜力
在统筹做好医院医、教、研各项工作的基础上,合理调配人力资源。
通过动态调整医务人员轮休、返聘退休医务人员等
- 1 -
方式,挖掘医疗服务潜力,引导和鼓励医务人员出诊,保证双休日全天门诊工作的顺利开展。
(二)开源节流,双管齐下缓解资源供需矛盾
在努力挖掘医院医疗服务潜力的基础上,进一步推进预约挂号和分级就诊工作,建立有序就医模式。
减轻医务人员工作负担,改善医疗秩序。
(三)科学测算,合理调配医务人员出诊任务
在动态测算患者就诊流量的基础上,掌握患者就诊规律,合理安排双休日全天门诊的开诊科室,科学编排医务人员出诊班次,避免医疗资源的浪费。
四、工作要求
(一)各试点医院要按照国家和本市的有关规定,充分保障医务人员的合法权益。
合理增加试点医院绩效工资总额,加强内部分配管理,提高承担双休日全天门诊工作的医务人员的收入水平。
(二)各试点医院要注重做好对社会和就诊患者的宣传和疏导工作。
对双休日全天门诊的出诊科室和出诊时间要进行公示。
营造良好氛围,切实将好事办好。
(三)各区县卫生局要根据本通知要求组织辖区二级医院开展双休日全天门诊试点工作,规划为区域医疗中心的11所郊区县二级综合医院要在2011年上半年内启动试点工作。
(四)做好工作量统计,每季度第一个月10号前,填写医- 2 -
院上季度《双休日全天门诊开诊情况调查表》(详见附件2)并附开诊科室名单,上报至市卫生局医政处(传真:83560322,电子信箱:yzc@)。
(五)条件成熟的非试点三级医院可自行开展双休日全天门诊工作,并及时将有关信息报市卫生局医政处。
(六)试点工作自本通知下发之日起实施。
附件:1.试点医院名单
2.双休日全天门诊开诊情况调查表
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附件1:
试点医院名单
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附件2:
双休日全天门诊开诊情况调查表
医院名称:年:季度
5。