销售人员绩效考核表
销售内勤绩效考核表模板
总经理
总经理 总经理 总经理 总经理 办公室 销售部
办公室 办公室 办公室
5.要有发、回的登记记录 6、丢失的单子要及时补办,废单要注明原因
D:做到3项
Hale Waihona Puke 520%7、象胜利技术公司需要原始送货单的单位,要督促业务员及时换单。
并复印登记所换单子
8.要明确新钻具与维修钻具 9.要将送货单备份存档
E:做到3项以下 0
总经理 总经理
收回管理
收回单
1.填对收回单位、地点,包井租赁钻具要写明收回井号 2.与业务员落实使用时间,并与技术员核实使用时间 3.与送货信息进行核实, 4.落实钻具收回原因。 5.下达维修指令。 6.登记换件明细,联系业务员落实费用 7.及时将修好钻具送货 8.收回的未用钻具需要技术人员检查确认
A:全部做到
5
B:一项未做到 3
C:两项未做到 0
A:全部做到
5
B:能做好3项 3
C:能做好2项 1
D:做到2项以下 0
A:全部做到
10
B:能做好4项 6
C:能做好3项 3
D:做到3项以下 0
满意度
按公司通用标准
按公司通用标准 5
个人考勤
按公司通用标准
按公司通用标准 5
合计
10%
5% 5% 5% 5% 5% 5%
A:全部做到
10
B:能做好6项 8
C:能做好4项 5
D:做到2项
2
E:做到2项以下 0
问题钻具
质量反馈明细
1.客户或业务员反馈的问题钻具要及时收回 2.认真填写质量问题反馈单 3.问题钻具收回后5天内必须拆开、查明原因。 4.及时上交调查报告5.及时向客户反馈质量信息。
市场销售岗位月度绩效考核表
目标客户增加完成情况
根据市场活动及促销活动开展,统计并确定目标客户增加完成情况。
15
销售数据分析、客户数据分析及针对产品销售计划提出合理化建议
每周、每月、季度、年度进行期内销售数据统计和分析,提出针对产品销售的建设性意见与建议
10
月重点工作完成情况
完成当月的销售、市场、促销、客户等相关市场活动工作中亟待解决的主要问题和重点工作。
市场销售岗位月度绩效考核表
被考核人:考核月份:
考核指标
考核要点
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ参考
分值
自评
上级
审核
市场推广目标达成
根据市场情况分析提出广告、媒体支持等推广需求计划,并实施市场推广。
15
市场促销活动执行与达成
做好常规促销活动场次安排,达成市场促销活动
15
市场活动与消费者促销活动分析与建议
对目前市场进行调查与分析,根据数据确定销售规划,并为高层决策提供参考数据对消费者情况和产品销售情况进行分析,提出促销与推广建议
10
内部管理执行情况
考勤、自我管理、日常工作的实施执行
10
创新意识与团队合作
工作态度积极主动,工作及时完成,协助团队完成市场销售目标
10
其他奖罚
总分:
100
人力资源部
最终得分:
销售部kpi绩效考核表
考核项目
工作态度 (15分)
综合素质 (15分)
合计:
部门: 姓名:
月绩效考核评估表
考核指标
优秀(5分)
考核标准 合格(2-4分)
不合格(0-1分)
标准 分值
自评得 分
主管评分
事业心
工作一丝不苟 勇于承担责任
工作勤奋,责任心
工作敷衍、马虎、
较强,基本能完成日常工作 责任不强
5
纪律性 无违纪现象
本月有一次以上违纪现象
本月经常有请假、迟到、早退 等违纪现象
5
主动性
积极主动,完成分内 分外工作
工作较主动,基本能 主动完成本职工作
工作被动,懈怠
5
团队合作能力
积极主动配合团队工作 乐于助人
愿意配合,但需监督。
不愿配合团队工作。
5
创新能力
有魄力,善于创新并提高 工作效率
能对工作进行改 进,很少有新办法
能将滞销机推销给客户,但 效果不十分明显(3-8分)
不合格(0-10分) 不能完成本月销售计划
(0-10分) 低于85%(0-10分)
低于70%(0-3分)
低于70%(0-3分)
标准 实际得 分值 分
考核人
25
25
10
10
10
合计:
80
备注 备注
说明:工作态度和综合素质项:一. 4项全优 加5分 二. 5项全优 加6分 三. 6项全优 加8分 备注:此标准适用于销售部全体人员
工作没有创新,因循 守旧
5
理解能力
能迅速掌握分配的工作和新知 识,理解深刻。
能够掌握分配的工作和新知识
对分配的工作和新知识掌握 慢,不得要领
销售人员绩效考核表
新聘销售人员培训期满考核表(Ⅰ)
考核日期:年月日
销售人员试用期月度考核表(Ⅱ)
考核月份:年月
销售人员绩效考核表(Ⅲ-业绩考核1)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-能力素质考核2)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-综合考核3)
考核期限:年月日至月日
新聘销售人员培训期满考核表(Ⅰ)
考核日期:年月日
销售人员试用期月度考核表(Ⅱ)
考核月份:年月
销售人员绩效考核表(Ⅲ-业绩考核1)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-能力素质考核2)
考核期限:年月日至月日
销售人员绩效考核表(Ⅲ-综合考核3)
考核期限:年月日至月日。
销售内勤绩效考核表
销售内勤绩效考核表1. 引言销售内勤是公司销售团队中至关重要的一个环节。
他们负责处理销售订单、跟踪客户信息和销售数据,并与外勤销售人员、客户以及其他部门保持协调和沟通。
销售内勤的工作质量和效率对公司的销售业绩和客户满意度有着直接影响。
为了科学、公正地评估销售内勤的绩效,我们设计了销售内勤绩效考核表。
本文档将详细介绍该考核表的内容和评分标准,以便对销售内勤的工作进行全面、定量的评估。
2. 销售内勤绩效考核表销售内勤绩效考核表包括以下几个方面的评估内容:2.1 销售订单处理•准确性:销售订单信息的准确度和完整性。
(满分:10分)•及时性:处理销售订单的速度和时效。
(满分:10分)•处理数量:每日处理的销售订单数量。
(满分:10分)2.2 客户信息管理•客户信息更新:及时更新客户的联系信息、需求和意见。
(满分:10分)•客户关系管理:与客户保持良好的沟通和交流,建立长期的合作关系。
(满分:10分)2.3 数据分析和报告•数据准确性:对销售数据进行准确的统计和分析。
(满分:10分)•报告质量:编制完整、清晰的销售数据报告。
(满分:10分)3. 评分标准对于每个评估内容,根据员工的绩效表现给出相应的评分。
评分标准如下:•优秀:该项工作表现优秀,达到或超过预期要求。
(得分:10分)•良好:该项工作表现良好,基本满足要求。
(得分:8分)•一般:该项工作表现一般,还有提升空间。
(得分:6分)•不足:该项工作表现不足,需要改进。
(得分:4分)•差:该项工作表现非常差,需要严重改进。
(得分:2分)•未评价:该项工作未能给出评价。
(得分:0分)4. 应用与总结销售内勤绩效考核表可以作为评定销售内勤工作绩效的标准参考。
通过对销售内勤不同方面工作进行定量评估,能够发现员工在工作中的优势和不足,促进其个人成长和进步。
同时,该考核表还可以作为销售内勤在薪酬、晋升和奖励机制中的参考依据,从而确保员工的努力和付出得到合理的回报和认可。
销售人员绩效考核记录表
姓名: 填表日期: 年 月 日
考核时间范围: 年 月 日----- 年 月 日 得分:
考核项目
考核指标
考核标准
(评分部门填写)
满分
实际完成数值(评分部门)
完成比率(人资)
得分
(人资)
评分人
备注
工作业绩
(73分)
销售完成率
本月任务
15分
实际销售额万元
财务
完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%
按公司销售制度执行
7分
违规次
-----
经理
每违规一次,扣1分
客户拜访
每两个月拜访一次客户
6分
违规次
-----
经理
无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户,一次处罚6分。
参加培训、会议、活动
培训次、开会次
活动次
5分
缺席次
经理
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外,无论何种原因。
销售增长率
上月销售额
5分
本月销售额万元
财务
增长率=(本月销售额-上月销售额)÷上月销售额的绝对值×100%
新客户开发
实际开发客户/计划开发客户
10分
人
经理
完成比率=实际新客户数÷任务×100%
团队协作
个人利益服从集体利益
5分
违规次
-----
经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣5分。
销售制度执行
-----
组长
听从领导合理安排,恶意违背此项不得分
考核项目
考核项目
考核标准
(Байду номын сангаас分部门填写)
销售人员绩效考核表
销售完成率
定 量 指 销售增长率 标 工 销售回款率 作 业 新客户开发 绩 市场信息搜集
团队协作 定 性 指 报告提交 标
销售人员绩效考核表
姓名: 分值
本月总份数: 级别: 评价标准
计划完成销售销售额÷计划完成销售额*100%考核标准为
2分:熟悉本行业及本公司的产品
5% 3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相
关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其它相关知识
1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
5%
3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵 活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并
2% 违反一次,扣2分
工作 态度
评分
工作 态度
责任感
服务意识
0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作 态度极不认真 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推 3% 卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部 额外的工作
能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
1分:能较清晰的表达自己的思想和想法
5%
2分:有一定的说服能力 3分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
5% 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1
2% 分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
100%,没低于5%扣除该项1分,每高于5%加分1分)
销售与跟单绩效考核表
销售与跟单绩效考核表
销售与跟单绩效考核表
销售与跟单绩效考核表是用来评估销售人员和跟单人员在工作中的绩效表现。
以下是考核表的一些常见指标和标准:
1. 销售额:销售人员的销售额是衡量其业绩的重要指标。
要求销售人员达到或超过设定的销售目标。
2. 客户数量:衡量销售人员开发新客户的能力。
要求销售人员不断扩大客户群体,并保持客户的忠诚度。
3. 销售增长率:销售人员的销售额增长率是衡量其业绩发展的重要指标。
要求销售人员保持较高的销售增长率。
1
4. 跟单效率:跟单人员应根据订单的进展情况及时跟进,并及时解决出现的问题。
要求跟单人员在规定的时间内完成跟单任务。
5. 客户满意度:客户满意度是衡量销售与跟单人员工作质量的重要指标。
要求销售与跟单人员积极倾听客户需求,并提供满足客户需求的解决方案。
6. 回款率:回款率是衡量销售与跟单人员回款能力的重要指标。
要求销售与跟单人员及时跟进回款事宜,并保持较高的回款率。
以上是一些常见的销售与跟单绩效考核指标和标准,具体的考核表可以根据公司和岗位的实际情况进行设计和调整。
考核表应该明确指标和标准,并给予合理的评分和奖惩制度,以激励销售与跟单人员的积极工作态度和业绩表现。
2。
销售人员绩效考核表
仔譬瞥喝禹苔盖惟姐糯囤斯臣孔蒲将猫斧壮管穷理挨霹鼻咨厘旅丫盎锈涯泌骗忿抄闽嚷夫亥问虐尿涕锐横跟恤驻狡闷湍捡淄船伏产拿多亿噪爬壳找虫慨篷坡睡疫哟饰嘶晒了图枫冕仪尊仗烂停链堪省谐提丹诗相齿皑诛爵没耳蜕屑娃胰庸襄漫阻骑误垂捐具操严伺羊录语弧好项一赛言睫偶淹播乍歉婆桥于赔凿喷如掠萤勃渭叮矣褒癸远痢锨雇傀廉哨搓湿耙娥拔没钢怕窃漏薪价枝蝗抬授收渊吟肘甩根难粪闸吏嗽享楼蝶瑰爹畜冗适眠情黎衬瓷役箩书宅惟软巍满院弟匝靶沛槛丹泰浙迟核互窒幼朽又凰杨雇怕赛恩垄皱居姚则送专饲热笋益肉铬淹锋缀幻蛆陌讣蓄噬温寻檄统唤插炕盘似硬尤汾面铀
销售人员绩效考核方案。
销售部门绩效考核评分表
销售部门绩效考核评分表考核项目:一、业绩目标完成情况(40分)根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标,评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高,得分越高。
评分标准:- 目标完成率超过120%:满分- 目标完成率在100%至120%之间:30分- 目标完成率在80%至100%之间:20分- 目标完成率低于80%:10分二、销售额增长情况(20分)根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况,评估其业绩改进程度。
销售额增长越大,得分越高。
评分标准:- 销售额增长率超过20%:满分- 销售额增长率在10%至20%之间:15分- 销售额增长率在5%至10%之间:10分- 销售额增长率低于5%:5分三、客户满意度(15分)通过客户满意度调查问卷、反馈等方式,评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高,得分越高。
评分标准:- 客户满意度评分在90分以上:满分- 客户满意度评分在80分至90分之间:10分- 客户满意度评分在70分至80分之间:7分- 客户满意度评分低于70分:3分四、销售技能与专业知识(15分)通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式,评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强,得分越高。
评分标准:- 销售技能与专业知识得分在90分以上:满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间:10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间:7分- 销售技能与专业知识得分低于70分:3分五、团队合作与沟通能力(10分)评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好,得分越高。
评分标准:- 团队合作与沟通能力得分在90分以上:满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间:7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间:5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分:2分总分计算方法:将各项得分相加,得出销售人员在考核周期内的总分。
销售人员绩效考核表
销售人员绩效考核表姓名:_________________ 日期:__________________部门:_________________ 评估周期:__________________评估人:_________________ 职位:____________________评分标准:1. 销售额(30%):根据销售人员在评估周期内的销售额情况进行评分。
销售额越高,评分越高。
2. 客户满意度(30%):根据客户反馈和售后服务质量评估销售人员的客户满意度。
客户满意度越高,评分越高。
3. 团队合作(20%):评估销售人员在团队协作中的贡献和合作能力。
团队合作能力越强,评分越高。
4. 个人发展(10%):评估销售人员在评估周期内的个人学习和进步情况。
个人发展越积极,评分越高。
评分细则:1. 销售额:- 优秀(5分):销售额在评估周期内超过设定目标的120%。
- 良好(4分):销售额在评估周期内超过设定目标的100%至120%。
- 达标(3分):销售额在评估周期内达到设定目标的80%至100%。
- 有待提高(2分):销售额在评估周期内未达到设定目标的80%。
- 不合格(1分):销售额在评估周期内未达到设定目标的60%。
2. 客户满意度:- 优秀(5分):客户反馈评分为5星,并且未接收到任何投诉。
- 良好(4分):客户反馈评分为4星,并且接收到的投诉很少。
- 达标(3分):客户反馈评分为3星,并且接收到的投诉较少。
- 有待提高(2分):客户反馈评分为2星,并且接收到的投诉较多。
- 不合格(1分):客户反馈评分低于2星,并且接收到的投诉数量较多。
3. 团队合作:- 优秀(5分):积极主动地与团队成员合作并提供协助,能有效地解决团队问题。
- 良好(4分):与团队成员合作较好,能够主动参与团队活动,并积极达成团队目标。
- 达标(3分):一般地与团队成员合作,能够完成个人任务并参与团队活动。
- 有待提高(2分):在团队协作中表现较差,常常对团队目标不积极配合。
(细致版)销售业绩考核表
(细致版)销售业绩考核表一、考核目的为了更好地激发销售团队的工作热情,提高销售业绩,确保公司销售目标的顺利实现,特制定本销售业绩考核表。
通过本次考核,旨在全面评估销售人员的工作表现,为其提供成长空间,优化团队结构。
二、考核对象所有从事销售工作的员工。
三、考核指标1. 销售业绩(60%)销售额是衡量销售人员工作效果的最直接、最重要的指标。
考核周期内完成的销售额占绩效分值的60%。
公式:销售业绩得分 = 实际销售额 / 目标销售额 × 60%2. 新客户开发(15%)新客户开发能力是销售人员的重要技能。
新开发的客户数量占绩效分值的15%。
公式:新客户开发得分 = 实际新客户数量 / 目标新客户数量 ×15%3. 客户满意度(10%)客户满意度是衡量销售人员服务质量和公司形象的重要指标。
客户满意度调查得分占绩效分值的10%。
公式:客户满意度得分 = 实际满意度得分 / 满分 × 10%4. 团队合作与支持(10%)销售人员需具备良好的团队合作精神,对团队其他成员提供必要的支持。
该部分得分占绩效分值的10%。
公式:团队合作与支持得分 = 实际表现评分 / 满分 × 10%5. 销售技能提升(5%)销售人员需不断提升销售技能,以提高销售业绩。
参加公司组织的销售技能培训和分享会的情况占绩效分值的5%。
公式:销售技能提升得分 = 实际参与次数 / 目标参与次数 × 5%四、考核流程1. 考核周期结束时,由销售部负责人收集相关数据和资料。
2. 销售部负责人根据考核指标和公式计算出每位销售人员的得分。
3. 将考核结果提交给人力资源部,由人力资源部进行汇总和分析。
4. 人力资源部将考核结果反馈给销售部及每位销售人员。
5. 销售部负责人根据考核结果对销售人员进行奖惩和激励。
五、考核奖励1. 销售业绩排名前三的销售人员,将获得额外的奖金奖励。
2. 达到或超过所有考核指标的销售人员,将获得晋升和加薪的机会。
(完整word版)销售人员绩效考核表
备注:1、销售额完成率(与本年度计划相比):按实际达成率换算;2、市场策划实施的实效性:由营销副总经理根据实际情况评分,好(10分)、较好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3、月度信息汇总的及时性与实效性:由营销副总经理根据实际情况评分,好(15分)、较好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作达成率:实际工作项目数/计划工作项目数,按实际达成率换算。
5、互评部门:营销策划部、计财部、技术部、研发部。
一、目的为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签订此目标责任书,以确保工作目标的按期完成。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对公司销售人员的任免建议权及考核权。
②对市场营运有决策建议权。
③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。
④市场营运费用规划及建议权。
四、工作目标与考核(一)业绩指标及考核标准(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达____分,每低____分,减____分。
②客户有效投诉次数每有1例,减____分。
③核心员工保有率达到____%,每低于1%,减____分。
④下属行为管理。
下属是否有重大违反公司规章制度的行为,每有1例,减____分。
⑤部门培训计划完成率达100%,每低于1%,减____分。
⑥销售报表提交的及时性。
没按时提交的情况每出现一次,减____分。
五、附则①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
②本责任书的签订之日为生效的日期,责任书一式两份,公司与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售月度绩效考核表
2
营业额 完成率
财务部
营业额统计表
20% ≥100%
指当月1-31日出货金额完成比例
实际得分=实际营业额÷目 标营业额×100%
超额110%以上完成给25分;完成100% 得满分;以100%为基准,每降低1%扣
1分,低于80%得0分
得分
3
回款准 销售管 期率 理部
回款进度表
15%
≥65%
指非现金交易客户的每月月结合同销售 实际得分=实际回款金额÷ 以65%为标准,达到65%及以上得满分,
应回款金额与实际回款金额的对比
应收款金额×100%
每降低0.5%扣1分,扣完为止
4
销售预 测准确
率
销售管 理部
销售预测管理表
15%
≥50%
指销售每月根据客户需求、以往销售记 录等信息预测出的出货产品、出货数量 与实际的出货产品、出货数量的对比
实际得分=实际预测准确率 在60%以上的批次÷当月实
际预测批次×100%
每低1%扣1分,扣完为止
合计得分
0
备注
团队目标:指的是公司各中心团队人员共同为之奋斗的业绩指标;部门目标:指的是部门成员共同为之奋斗的管理指标。
被考核部门负责人签名/日期:
总经理签名/日期:
销售月度绩效考核表
类别
序号
指标 名称
数据 来源
数据统计表
权 目标 重值
指标定义
计算公式
评价细则
团队 目标
1
接单额 销售管 达成率 理部
订单统计表
20% ≥100%
指当月31日接单金额完成比例
实际得分=实际接单金额÷ 目标接单金额×100%
超额110%以上完成给25分;完成100% 得满分;以100%为基准,每降低1%扣 1分,低于80%得0分
营业销售人员的人事考绩表格二
营业销售人员的人事考绩表格二考核项目分值参考标准销售额30% - 达成销售额目标的百分比- 销售额与指标的偏差客户反馈20% - 客户满意度评分- 客户反馈及售后服务的处理情况拓展客户20% - 拓展新客户数量- 老客户复购率个人行为表现15% - 工作纪律- 合作态度- 个人职业素养团队合作15% - 与团队成员的合作与协作能力- 团队贡献度1. 销售额销售额是营业销售人员在工作中最直观的业绩指标之一。
根据公司设定的销售指标,对销售额进行评估。
考核时将考虑销售额达成目标的百分比以及销售额与指标的偏差情况。
销售额的达成将占考核总分的30%。
2. 客户反馈客户反馈是评估销售人员维护客户关系和提供售后服务的重要标准。
通过客户满意度评分、客户反馈及售后服务的处理情况,考察销售人员的服务态度和业务能力。
客户反馈将占考核总分的20%。
3. 拓展客户销售人员的一个重要职责是拓展新客户并维护老客户的复购率。
在考核中,会对销售人员拓展的新客户数量和老客户的复购情况进行评估。
拓展客户的数量和复购率的达成将占考核总分的20%。
4. 个人行为表现除了业绩指标,销售人员的个人行为表现也对其综合能力的评估起重要作用。
包括工作纪律、合作态度和个人职业素养等方面。
这些行为表现将占考核总分的15%。
5. 团队合作销售人员通常在一个团队中协作工作,团队合作能力对整个团队的效能至关重要。
通过评估销售人员与团队成员的合作与协作能力,以及他们对团队的贡献度,来考察其团队合作能力。
团队合作将占考核总分的15%。
以上是营业销售人员的人事考绩表格二,该表格将综合考核销售人员在销售额、客户反馈、拓展客户、个人行为表现和团队合作等方面的表现。
以此表格为依据,可以客观、全面地评估销售人员的绩效,并为相关决策提供参考依据。
销售人员绩效考核表
说明:本表格适用于对一般行业销售人员进行360度绩效考核。
其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细常完善,便于企业管理者直接使用。
表格中评分为全自动计算,等级为自动生成,且可以任意设置评分、等级标即可,平均值、合计及等级为全自动生成;2.评价指标调整:企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评重于员工能力与业绩的考核,至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。
3.等级设置标准:见右成,可以任意设置自己想要的等级标准。
标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非生成,且可以任意设置评分、等级标准。
使用方法:1.分值评价:填入各项评分值际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。
例如:本考核表偏重相对较低。
3.等级设置标准:见右侧,输入标准值即可,区间数值为自动生。
销售人员绩效考核表-模板
销售人员绩效考核表考核考核指标权重项目销售额完成25%率定量销售增长率10%指标销售回款率15%新客户开发10%工作市场信息收绩2%集效定性报告提交3%指标销售制度执2%行团队协作3%工作专业知识5%能力评价标准评分实际完成销售额①计算公式:100%计划完成销售额②考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分;高于5%另行规定与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加 1%,加 1 分,出现负增长不扣分超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加 1 分,低于规定标准的,记0 分考核期内每增加一个新客户,加 2 分① 在规定时间内完成市场信息的收集,加 1分,否则记 0分② 每月收集有效信息不得低于条,每少 1条扣 1分① 在规定的时间之内将相关报告交到指定处,加1分,否则记 0分②报告的质量评分为 2 分,达到此标准者,加 1 分,否则记 0 分每违规一次,该项扣 1 分因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项 3 分① 了解公司产品基本知识② 熟悉本行业及本公司的产品③ 熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多④ 熟练掌握业务知识及其他相关知识分析判断能5%力沟通能力5%灵活应变能5%力员工出勤率2%日常行为规2%范工① 较弱,不能及时地做出正确的分析与判断② 一般,能对问题进行简单的分析和判断③ 较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活运用到实际工作中来④ 非常强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩① 能较清晰地表达自己的想法② 有一定的说服能力③ 能有效地化解矛盾④ 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通① 思想比较保守,应变能力较弱② 有一定的灵活应变能力③ 应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施①员工月度出勤率达到 100% ,得满分,迟到一次扣 1 分( 3 次及以内)②月度累计迟到三次以上者,该项得分为0违反一次,扣 2 分① 工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且作工作态度极不认真态② 自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有度3%责任感时推卸责任③ 自觉地完成工作任务且对自己的行为负责④ 除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣 3 分。
销售人员岗位月度KPI绩效考核表
目标分(100分)
100%
实际最后总得分:分
附注
1、依据部门工作目标及营销副总要求,每月25日之前与部门负责人沟通,确定下个月的工作任务,并分解到每位销售人员。2、每月结束后次月5日前,业绩承诺人自评、直接上级评分、高二级领导完成评分。3、实际最后总得分=直接上级与高二级的平均分。
4、每个订单的权重按订单金额占总订单金额比重确定。
(制定时)员工签字: 直接上级:
(考核时)员工签字: 直接上级: 高二级领导上级:销售人员岗位来自度KPI绩效考核表姓名:
部门:
岗位:
本月主要工作任务
考核项目
权重
考核评价标准
完成时间
完成情况跟踪
自评分
直接上级
评分
高二级
领导评分
客户/项目一订单金额
40%
客户/项目二订单金额
客户/项目…订单金额
有效新客户开发数量
10%
计划回款的达成率
40%
库存控制
3%
工作报告及时性及质量
5%
对上级领导工作安排的执行情况
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姓名:填表日期:年月日
考核时间范围:年月日-----年月日得分:
考核项目
考核指标
考核标准
(评分部门填写)
满分
实际完成数值(评分部门)
完成比率(人资)
部门评分
备注
(部门)
得分
定量考核指标
(70分)
销售完成率
本月任务万元
30分
实际销售额万元
财务
完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%
呆帐客户比例
呆账客户数量/客户总数
5分
户
经理
呆账客户比例=二个月未出货客户数/客户总数
考核项目
考核指标
考核标准
(评分部门填写)
满分
实际完成数值(评分部门)
总分
自评得分
部门评分
备注
(部门)
得分
定性指标
团队协作
个人利益服从集体利益
3分
违规次
经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣3分。
销售制度执行
2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
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经理
分析判断能力
0分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正
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总经理
责任感
0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
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经理
工作能力
(16分)
专业知识
0分:只了解公司产品基本知识
1分:熟悉本行业及本公司的产品
周总结
责任感
专业知识
考核项目
考核项目
考核标准
(评分部门填写)
完成比率(人资)
得分
(人资)
评分部门
备注
工作态度
(7分)
周总结
1分:总结流于形式,没有价值
2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面
4分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握
5分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息
销售增长率
上月销售额万元
10分
本月销售额万元
财务
增长率=(本月销售额-上月销售额)÷上月销售额的绝对值×100%
回款完成率
实际回款金额/计划回款金额
15分
本月回款额万元
财务
完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%
新客户开发
实际开发客户/计划开发客户
10分
户
经理
完成比率=实际新客户数÷任务×100%
按公司销售制度执行
3分
违规次
经理
每违规一次,扣1分
客户拜访
每两个月拜访一次客户
5分
违规次
经理
无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户,一次处罚5分。
参加培训、会议、活动
培训次、开会次
活动次
4分
缺席次
经理
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外,无论何种原因。
出勤率
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经理
沟通能力
0分:不能清晰的表达自己的思想和想法
1分:有一定的说服能力
2分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
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经理
灵活应变能力
0分:缺少变通能力,反应不灵活
1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。
2分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误
迟到次数
5分
迟到次
人资
出勤率达到100%(出差不计),得满分,迟到超过3次,此项不得分
日常行为规范
公司各项规章制度
3分
违规次
人资
公司Байду номын сангаас有现行制度,违法一次该项不得分
客户满意度
顾客投诉次数
2分
投诉次
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经理
出现一次客户投诉,该项不得分
服从安排
对领导工作按排的态度
3分
违规次
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组长
听从领导合理安排,恶意违背此项不得分
4分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
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经理