物流服务营销策略

合集下载

物流企业营销策略

物流企业营销策略

物流企业营销策略
《物流企业营销策略》
随着全球化的发展,物流企业在市场竞争中扮演着重要的角色。

而要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就需要具备有效的营销策略。

下面就为大家介绍一些物流企业常用的营销策略。

首先,定位是物流企业营销策略的重要一环。

物流企业需要明确自己的定位,确定自己服务的目标客户群体,以及企业的核心竞争力。

比如,一些物流企业可能选择专注于特定行业的物流服务,如冷链物流、医药物流等,而另一些企业可能会选择拓展多元化的物流服务。

定位的明确有助于企业更加精准地为客户提供服务,并在市场中占据一席之地。

其次,营销渠道的建立也是物流企业营销策略的关键。

物流企业可以通过建立自有的销售团队、与代理商合作、开展线上营销等多种方式,来拓展自己的营销渠道。

选择适合自己的营销渠道可以有效地带动销售,提高企业的知名度和市场份额。

此外,客户关系管理也是物流企业营销策略的重要组成部分。

建立良好的客户关系对于企业的发展至关重要。

物流企业可以通过积极的沟通、提供个性化的服务、以及建立长期稳定的合作关系等方式,来维护和加强与客户的关系,增加客户满意度和忠诚度。

最后,创新式营销也是物流企业营销策略中的一大亮点。

面对激烈的市场竞争,物流企业需要不断创新,在产品、服务、营
销等方面进行突破和创新,以满足客户不断变化的需求,提升企业的竞争力。

综上所述,物流企业在制定营销策略时需要重视定位、营销渠道建立、客户关系管理和创新式营销,从而更好地适应市场的变化,实现企业的可持续发展。

货运公司的市场营销策略

货运公司的市场营销策略

货运公司的市场营销策略货运公司是一个关键的行业,它负责将货物从一个地方运输到另一个地方。

在竞争激烈的市场环境下,货运公司需要制定有效的市场营销策略,以吸引客户并提升业务。

本文将介绍一些货运公司可以采取的市场营销策略,从而在市场中保持竞争优势。

1. 品牌推广货运公司可以通过品牌推广来提升其知名度和形象。

建立一个强大的品牌有助于吸引潜在客户并与竞争对手区分开来。

品牌推广可以通过以下方式实现:a. 标志和标识:设计一个专业而独特的标志和标识,以突出公司的特色和专业性。

这将有助于潜在客户在市场中快速识别和联系货运公司。

b. 品牌故事:讲述一个激励人心并与公司价值观相关的故事。

这将帮助客户与公司建立情感联系,并增加对公司的信任度。

c. 线上线下宣传:利用社交媒体、广告、宣传册等方式将公司品牌推广给更广泛的受众。

2. 强化客户关系管理客户关系管理是一个重要的市场营销策略,有助于货运公司保持客户满意度,并提供个性化的服务。

以下是一些方法来实施客户关系管理策略:a. 客户数据库:建立一个客户数据库,记录每个客户的偏好、特点和需求。

通过对客户个人信息的深入了解,货运公司可以更好地满足他们的需求,提供定制化的服务。

b. 定期跟进:与客户建立稳定的沟通渠道,并定期进行跟进。

这可以通过电话、邮件、甚至面对面会议来实现。

及时回应客户的反馈和疑虑,解决潜在问题,从而保持良好的客户关系。

c. 个性化服务:根据客户的需求提供个性化的服务,例如提供特殊的包装材料、设备或加急服务。

这将帮助货运公司树立良好的口碑,并增加客户的忠诚度。

3. 创新技术应用在现代社会,技术的应用对市场营销策略至关重要。

货运公司可以利用创新的技术来提高效率、降低成本,并提供更好的服务质量。

a. 在线平台:建立一个在线平台,使客户能够轻松获得报价、下订单和跟踪货物的状态。

这将提高对货运公司的便利性和满意度,增加客户粘性。

b. 物流追踪系统:利用物流追踪系统,货运公司可以实时监控货物的位置和状态。

物流营销策略的好处

物流营销策略的好处

物流营销策略的好处
物流营销策略的好处是多方面的,可以帮助企业实现更高的效益和竞争优势。

以下是物流营销策略的几个显著好处:
1. 降低成本:物流营销策略可以帮助企业降低运输、仓储、配送等环节的成本。

通过优化物流网络,合理规划运输路线,最大限度地减少运输距离和时间,降低物流仓储费用,提高效率,从而降低企业整体成本。

2. 提高客户满意度:物流营销策略可以帮助企业提供更快速、准确的交付服务,缩短交付时间,减少延误。

通过提供灵活的物流解决方案,满足客户个性化需求,增加客户的忠诚度和满意度。

3. 加强市场竞争力:物流营销策略可以提高企业的市场竞争力。

通过建立高效的供应链和物流网络,企业可以更快速地响应市场需求,提供更好的交付服务。

这有助于企业提升品牌形象,减少竞争对手的对抗性竞争,并在市场中占据更有利的位置。

4. 降低库存风险:物流营销策略可以通过合理的库存控制和管理,减少企业的库存风险。

通过准确的需求预测和及时的信息交流,企业可以更好地掌握市场需求变化,减少库存过剩和缺货的风险,提高库存周转率,降低资金占用成本。

5. 提高供应链可持续性:物流营销策略可以帮助企业在供应链管理中实现可持续性发展。

通过合理的物流规划和运作,企业可以减少资源浪费,降低能源消耗和环境污染,实现更可持续
的经营模式。

综上所述,物流营销策略的好处包括降低成本、提高客户满意度、加强市场竞争力、降低库存风险以及提高供应链可持续性。

通过实施有效的物流营销策略,企业可以实现更高的运营效率和利润水平,提升品牌形象,与竞争对手保持竞争优势。

物流公司营销策划方案四个策略

物流公司营销策划方案四个策略

物流公司营销策划方案四个策略一、市场分析与定位1.1 市场景观在全球经济快速增长的背景下,物流行业也日益壮大。

物流服务已经成为各行各业发展的重要支撑。

尤其是电子商务的兴起,加速了物流行业的发展。

然而,随着市场竞争的加剧,物流公司需要不断提升自己的服务质量和效率,寻找有效的营销策略来获取更多的客户。

1.2 市场需求分析根据市场调研,我们发现物流市场的需求主要集中在以下几个方面:- 高品质的物流服务:客户对物流服务的品质要求越来越高,他们希望能够享受到快速、安全、准时的物流服务。

- 多样化的物流服务:客户需要物流公司提供多种物流服务,包括仓储、配送、运输、报关等。

- 专业化的物流解决方案:不同行业的客户对物流需求有所不同,他们期望物流公司能够提供专业化的解决方案,满足他们的特定需求。

1.3 市场竞争分析目前,物流市场竞争非常激烈。

主要竞争对手包括国内外大型物流公司、国有物流企业以及互联网物流平台。

这些公司在产品品质、服务质量以及价格等方面都有一定的竞争优势。

我们需要制定有效的营销策略,与竞争对手展开激烈的竞争。

1.4 定位策略鉴于市场需求和竞争情况,我们决定将我们的物流公司定位为高品质的物流服务提供商。

我们将通过提供快速、安全、准时的物流服务,满足客户对物流服务的高品质要求。

同时,我们也将提供多样化的物流服务和专业化的物流解决方案,以满足不同客户的需求。

我们的目标客户主要包括大型企业、电商平台以及其他需要物流服务的中小企业。

二、服务产品策略2.1 产品定位我们的产品定位是高品质的物流服务。

我们致力于提供快速、安全、准时的物流服务,满足客户对物流服务的高品质要求。

2.2 服务内容根据客户需求,我们提供以下物流服务:- 仓储服务:提供仓库租赁、货物存储、仓储管理等服务。

- 配送服务:通过合理的配送路线和智能调度,确保货物准时送达。

- 运输服务:提供陆运、空运、海运等多种运输方式,根据客户需求选择最适合的运输方案。

物流公司营销策略

物流公司营销策略

物流公司营销策略物流公司是现代物流行业的重要组成部分,市场竞争激烈。

为了提升公司的知名度和市场份额,物流公司需要制定有效的营销策略。

下面将介绍一些物流公司可以采用的营销策略。

首先,物流公司可以通过提供优质的服务来吸引客户。

在物流行业,准时送达以及货物的安全是客户非常关注的问题。

因此,物流公司需要确保货物能够按时送达,并保证货物在运输过程中不受损。

同时,物流公司还可以提供灵活的配送方案,以满足不同客户的需求,比如提供快速配送和定期配送等服务。

只有提供优质的服务,才能树立良好的口碑,吸引更多的客户。

其次,物流公司可以通过建立良好的客户关系来提高市场竞争力。

物流公司可以与客户建立长期合作关系,提供个性化的服务。

在与客户的沟通过程中,可以及时了解客户需求,并根据需求提供相应的服务。

同时,物流公司还可以定期与客户进行交流,听取客户的意见和建议,并及时做出改进。

通过与客户的积极互动,物流公司可以获得客户的信任和认可。

另外,物流公司还可以运用互联网技术来拓展市场。

物流公司可以建立自己的网站和移动应用程序,提供在线订购和追踪货物的功能。

通过互联网技术,物流公司可以实现信息的及时传递,提高服务效率。

此外,物流公司还可以通过社交媒体等渠道与客户进行互动,扩大市场影响力。

最后,物流公司可以与其他相关企业进行合作,实施联合营销。

物流公司可以与货运公司、供应商等企业合作,共同开展市场推广活动。

通过合作,物流公司可以扩大市场网络,提高服务覆盖范围。

此外,物流公司还可以与其他行业的企业进行合作,共同开发新的市场,提供更多的服务。

总之,物流公司营销策略的核心是提供优质的服务。

物流公司应致力于满足客户的需求,建立良好的客户关系,并运用互联网技术和与其他企业的合作来拓展市场。

通过有效的营销策略,物流公司可以提高知名度和市场份额,保持良好的竞争力。

物流公司物流服务与营销方案

物流公司物流服务与营销方案
建立全面的预算管理制度,确保公司各项业务的预算合理、合规 。
精细化成本控制
通过对公司各项业务成本进行精细化管理,有效降低公司的运营成 本,提高公司的盈利能力。
投资决策科学化
建立科学的投资决策机制,确保公司的投资决策符合公司战略发展 方向,实现公司长期利益最大化。
公司文化建设与团队建设
塑造公司价值观
客户满意度调查与改进
设计调查问卷
根据服务目标和客户需求,设计合理的调查问卷。

定期收集反馈
定期收集客户反馈,及时了解服务中存在的问题。
分析改进
对反馈进行分析,找出问题根源,制定改进措施。
客户关系管理系统建设
1 2
选择合适的管理软件
根据企业需求,选择适合的客户关系管理软件。
建立客户信息数据库
收集并整理客户信息,建立数据库以便查询和分 析。
略。
03
成本超支
我们将严格控制预算,对每项支出进行严格的审批和核算,确保成本控
制在合理范围内。
方案实施效果评估与持续改进
要点一
实施效果评估
要点二
持续改进
我们将通过KPI指标(如客户满意度、市场份额等)来 评估方案的实施效果,以便及时发现问题并进行改进 。
我们将定期对方案进行审查和调整,以适应市场和客 户需求的变化,确保我们的服务与营销方案始终保持 领先地位。
里程碑计划
在策划阶段,我们将完成市场调研、竞争分 析和目标客户群体的确定;在实施阶段,我 们将根据市场调研结果,制定并执行物流服 务与营销方案;在评估阶段,我们将对方案 的实施效果进行评估,总结经验教训,为后
续的方案优化提供参考。
资源需求与分配计划
人力资源
我们需要一个由市场调 研人员、物流专家和营 销人员组成的团队,负 责方案的策划、实施和 评估。

物流营销策划方案4p

物流营销策划方案4p

物流营销策划方案4p作为物流行业的一项重要活动,物流营销策划方案对于企业的发展至关重要。

一个好的物流营销策划方案可以帮助企业树立良好的品牌形象,提高市场竞争力,吸引更多客户,增加销售额。

本文将从产品、价格、渠道和推广这四个方面,分别阐述物流营销策划的相关内容。

1. 产品:在物流行业,产品是最基础的要素。

首先,企业需要明确产品定位,确定自己的市场定位和目标客户群。

例如,企业可以选择提供国内快递运输服务还是国际货物运输服务。

其次,企业需要选择合适的运输工具和设备,确保产品的质量和安全。

另外,物流企业可以通过创新物流服务,增加产品差异化。

例如,提供即时配送、定制包装等服务,以满足不同客户的需求。

除此之外,企业还可以通过建立合作关系,扩展产品线。

例如,与电商平台合作,提供仓储、配送等服务,满足电商业务的需求。

还可以与供应商合作,提供全球采购和供应链管理服务。

通过不断优化产品结构,提供高品质的物流服务,企业可以在市场中树立良好的声誉。

2. 价格:物流行业的竞争激烈,价格是吸引客户的一个重要因素。

企业需要确定合理的价格策略,以提高市场竞争力和利润。

首先,企业需要进行成本分析,了解运输、仓储和人力等费用,并确定合理的利润率。

其次,企业可以采用差异化定价策略,根据不同的服务和客户需求,制定不同的价格。

例如,提供即时配送和特殊包装等服务的价格可以相对较高。

此外,企业可以通过优惠政策和折扣,吸引客户。

例如,对大批量货物提供折扣,对长期合作客户提供特别优惠。

另外,企业还可以制定会员制度,积分兑换等方式,增加客户的忠诚度和重复购买率。

通过灵活的定价策略,企业可以在市场中获得较大的市场份额。

3. 渠道:物流渠道是物流营销的重要环节。

一个好的物流渠道可以帮助企业快速传播信息,减少成本,提高效率。

首先,企业需要建立一套完整的物流体系,包括运输、仓储和配送等环节。

运输可以选择运输公司或自有运输工具,仓储可以选择自有仓库或合作仓库,配送可以选择自营配送或委托第三方配送。

物流营销策略

物流营销策略

物流营销策略物流是对货物从生产地到消费地的配送和管理的过程。

物流营销则是指在物流过程中,如何通过市场营销手段来提高物流服务的质量和效率,从而满足客户需求,增加企业竞争力的策略。

一、物流服务个性化定制随着市场需求的不断变化,物流服务也需要不断地适应客户的需求。

个性化定制是物流营销的关键策略之一。

企业可以通过与客户进行紧密合作,了解客户需求,提供定制化的物流解决方案。

比如,为大型客户提供快速配送服务,为小型客户提供代理订货和仓储服务。

通过个性化定制,可以提高物流服务的满意度,增强客户粘性。

二、建设物流信息平台物流信息是物流运作的核心。

建设物流信息平台是提高物流效率的关键策略之一。

企业可以通过建设信息化系统,收集和分析物流数据,实时跟踪和控制货物运输、仓储、配送的全过程。

同时,可以将物流信息与其他相关信息进行整合,提供给客户便捷的查询和反馈渠道。

通过建设物流信息平台,可以提高物流运作的精确性和透明度,提高客户满意度。

三、优化运输网络物流运输是物流服务的核心环节,优化运输网络是提高物流效率的关键策略之一。

企业可以通过与物流供应商进行合作,建立起强大的物流网络,覆盖更广泛的地区。

同时,可以通过数据分析和优化算法,合理规划物流路线,减少运输距离和时间,提高运输效率。

通过优化运输网络,可以降低物流成本,提高物流服务的速度和可靠性。

四、建立物流品牌形象物流服务是一个高度竞争的行业,建立物流品牌形象是物流营销的重要策略之一。

企业可以通过提供高质量的物流服务,建立良好的口碑和客户关系。

同时,可以通过网络营销、媒体宣传等手段,提升企业的知名度和形象。

通过建立物流品牌形象,可以吸引更多的客户,提高市场份额。

五、创新物流服务模式物流服务模式的创新是物流营销的重要策略之一。

企业可以通过引进新的技术和模式,优化物流服务流程。

比如,引入无人机、无人车等技术,提高配送的速度和质量;引入共享仓储、共享配送等模式,提高物流资源的利用效率。

物流公司业务营销策划方案【】

物流公司业务营销策划方案【】

物流公司业务营销策划方案【】一、市场环境分析随着中国经济的快速发展和电子商务的迅猛发展,物流市场需求呈现快速增长的趋势。

同时,信息化和物联网技术的应用也让物流行业的效率得到了提高。

然而,随之而来的竞争也愈发激烈,物流企业需要开始注重营销和品牌建设。

二、业务特点1.服务全面:我们提供从货物收件、包装、仓储和配送到顾客手中的一体化服务。

2.价格优惠:我们采用信息化管理,提高业务效率,降低运输成本,使价格更具竞争力。

3.安全保障:我们拥有完善的风险管理体系和物流保险服务,确保顾客货物安全无忧。

4.资源整合:我们与大型物流公司建立长期合作关系,整合各家物流企业的资源,确保及时、便捷、安全的配送服务。

三、目标市场我们主要关注中小型电商企业和个人,在这个阶段特别需要物流配送服务。

同时,我们还面向全行业提供专业的物流配送服务,如医疗、食品、服装、化妆品等行业。

四、市场定位我们的定位是中高端物流服务商,在保证服务质量的同时重视服务体验和品牌建设。

五、营销策略1.品牌宣传我们计划通过网络宣传、社交媒体曝光等方式来提升品牌知名度,包括对品牌的定位、历史沿革、服务概述等的宣传。

此外,我们还将进行线下宣传,如在物流展览会等行业相关活动中进行推广。

2.价格政策我们计划采取“首单打折、累积优惠”等策略,吸引新客户;对于老客户,我们则将实施“推广返利、积分奖励、VIP会员优惠”等激励政策,增强客户粘性。

3.服务品质我们将搭建完善的信息化系统,实现订单跟踪、实时通知、在线投诉,以及对配送效率、货物安全等进行严格的监控和评估,确保服务品质。

同时,我们还将推出24小时在线服务,为客户提供周到、便捷的配送服务。

4.人才培养我们确定了以“诚信、专业、创新、服务”为核心价值观的企业文化,并在此基础上建立起完整的人才培养制度,培养高素质的人才队伍,为客户提供更优质的服务。

5.慈善活动我们将通过进行捐赠、义卖等方式,参与社会公益事业,增强企业社会责任感,提升品牌形象和社会影响力。

物流企业的营销策略

物流企业的营销策略

物流企业的营销策略物流企业的营销策略随着全球化的发展,物流企业在现代经济中扮演着重要的角色。

以提供高效快捷的物流服务为核心竞争力的物流企业,需要制定有效的营销策略来吸引客户、提升市场份额和增加利润。

下面将介绍一些物流企业常用的营销策略。

首先,市场调研是制定营销策略的重要一环。

物流企业应该对目标市场进行充分的了解和分析,包括市场规模、竞争对手、客户需求等。

只有了解客户的需求,并准确把握市场趋势,才能更好地制定能够满足市场需求的物流服务方案。

其次,物流企业可以通过建立良好的品牌形象来提升市场竞争力。

在现代经济中,品牌的力量是巨大的,能够赢得客户的信任和忠诚。

物流企业可以通过提供专业、高效、安全的物流服务,积累良好的口碑和品牌形象。

同时,物流企业还可以加强与其他知名品牌的合作,提升自己的品牌声誉,并增加市场知名度。

再次,物流企业也可以通过市场定位来实施营销策略。

物流企业可以选择特定的市场细分,例如冷链物流、电商物流等,通过专注于特定领域,提供高品质的物流服务。

同时,物流企业还可以通过不同的定价策略、服务便利性等来满足不同客户群体的需求,提升市场占有率。

此外,物流企业还可以通过建立完善的客户关系管理体系来实施营销策略。

客户满意度是物流企业成功的关键因素之一。

通过建立客户数据库、定期沟通、提供增值服务等方式,物流企业可以增强与客户的互动,提高客户忠诚度,并获得更多的重复业务和推荐。

最后,物流企业可以积极利用互联网和新媒体渠道来开展营销活动。

现如今,信息技术的发展为物流企业提供了更多的营销机会。

物流企业可以通过建立自己的网站、进行网络宣传、开展社交媒体营销等方式,提高品牌知名度,吸引更多客户。

综上所述,物流企业在制定营销策略时应该充分了解目标市场,建立良好的品牌形象,选择合适的市场细分和定位方式,建立完善的客户关系管理体系,并利用互联网和新媒体渠道来增加市场曝光度。

通过这些策略的综合运用,物流企业能够获得更多客户、提高市场份额,并取得更大的商业成功。

顺丰快递物流服务营销方案正文

顺丰快递物流服务营销方案正文

顺丰快递物流服务营销方案一、市场分析二、目标定位1.提升品牌形象:通过创新营销策略,提升顺丰快递在消费者心中的地位,使其成为快递物流行业的代名词。

2.增加客户粘性:通过优质服务,提高客户满意度,培养客户的忠诚度,实现客户价值最大化。

3.提高市场份额:通过拓展业务范围,加大市场宣传力度,提高顺丰快递在行业内的市场份额。

三、营销策略1.产品策略(1)优化产品结构:根据市场需求,调整产品种类,推出更多具有竞争力的产品。

(2)提升服务质量:加强内部管理,提高员工素质,确保快递服务的高效、准时、安全。

2.价格策略(1)合理定价:根据市场行情和成本,制定合理的价格策略,确保企业利润。

(2)优惠政策:针对不同客户群体,推出优惠政策,吸引更多客户。

3.渠道策略(1)拓展线上渠道:与电商平台合作,提高线上业务占比。

(2)线下渠道优化:加强网点建设,提高网点覆盖率,提升客户体验。

4.推广策略(1)线上宣传:利用社交媒体、自媒体等平台,进行品牌宣传和活动推广。

(2)线下宣传:通过户外广告、地铁广告、公交广告等方式,提高品牌知名度。

四、具体方案1.创新服务(1)推出个性化快递服务:根据客户需求,提供定制化的快递服务,如预约取件、定时配送等。

(2)加强售后服务:设立客户服务中心,提供在线咨询、投诉处理等服务,确保客户满意度。

2.优惠活动(1)新用户优惠:对新注册用户给予优惠券、折扣等优惠,吸引更多潜在客户。

(2)会员制度:设立会员制度,提供积分兑换、专享折扣等福利,增加客户粘性。

3.联合营销(1)与电商平台合作:与京东、淘宝等电商平台展开合作,共同推出优惠活动,提高业务量。

(2)跨界合作:与其他行业知名品牌合作,如餐饮、娱乐等,实现资源共享,扩大品牌影响力。

4.社会公益(1)绿色环保:推广环保包装,减少快递垃圾,提高环保意识。

(2)公益捐赠:定期开展公益捐赠活动,回馈社会,提升品牌形象。

五、执行与监控1.制定详细执行计划:明确各部门职责,确保营销方案顺利实施。

仓储物流的市场营销策略吸引和保留客户的关键

仓储物流的市场营销策略吸引和保留客户的关键

仓储物流的市场营销策略吸引和保留客户的关键随着全球贸易的不断发展,仓储物流行业成为各行业的重要支撑。

如何吸引和保留客户,成为仓储物流企业在市场竞争中取得优势的关键。

本文将探讨几个关键的市场营销策略,帮助仓储物流企业实现客户的吸引和保留。

一、强调优质服务在仓储物流行业,优质服务是吸引和留住客户的核心。

客户希望找到一家卓越的仓储物流公司,能够高效、准时地完成物流运输任务。

因此,企业应该积极加强服务质量管理,包括提供定制化的物流解决方案、优化物流流程、快速响应客户需求等。

同时,培训员工提高服务意识和专业能力,不断提升企业在市场中的竞争力。

二、建立良好的合作关系仓储物流企业与客户的合作关系是吸引和保留客户的重要因素之一。

通过与客户建立良好的合作关系,企业能够加深客户对自身的依赖和信任,从而稳定客户关系。

在合作中,企业可以主动分享行业信息和市场趋势,提供有价值的建议和管理经验,增加与客户的互动和合作。

此外,提供灵活的合作方式,如提供长期合作客户的优惠政策,也是吸引客户和维系客户关系的有效手段。

三、技术创新和数字化转型在当今数字化时代,技术创新和数字化转型是仓储物流企业吸引和保留客户的重要手段。

随着物联网、大数据和人工智能等技术的不断应用,企业可以提供更高效、智能化的仓储物流解决方案。

例如,通过物联网技术实现对货物的实时追踪和监控,客户可以随时查看货物的位置和状态;通过大数据分析,提供更准确的需求预测和优化的仓库管理方案。

技术创新和数字化转型帮助企业提高运营效率,为客户提供更高品质的服务,从而吸引和留住客户。

四、提供附加价值服务附加价值服务是仓储物流企业吸引和保留客户的关键之一。

除了基本的仓储和物流服务外,企业可以通过提供附加的价值服务来增加客户的黏性。

例如,提供仓储货物的包装和标记服务,减轻客户的运营负担;定期提供运输和仓储数据分析报告,帮助客户了解和优化物流成本;为客户提供货物质量检测和维修服务,提高货物的品质。

物流公司物流服务与营销方案

物流公司物流服务与营销方案

物流公司物流服务与营销方案物流公司扮演着现代商业领域中非常重要的角色,他们为客户提供各种物流服务,确保货物的稳定、快速和高效的运输。

这些服务包括仓储和配送服务、国内和国际运输、供应链管理和跨境贸易等。

在一个竞争激烈的市场环境中,物流公司必须得出一种实施成功的商业策略,以保持住其市场份额,进一步生长和提高盈利率。

这就需要物流公司还要重视其营销方案,以提高其品牌形象、客户群和宣传效益等方面的重要性。

1.品牌建设物流公司必须在市场中树立良好的品牌形象。

他们可以通过在客户中建立声望度、曝光度、关注度和意识度等方面把业务扩展到全球市场。

为了实现这一目标,物流公司可以通过广告或公关等市场营销策略来增强其品牌宣传力度。

Marketing Magazine上表示,“一家公司的品牌形象对客户的影响和吸引力比公司实际营利能力更重要。

” 因此,物流公司必须通过行业公会或各种贸易展览会等途径提高其品牌曝光度。

2.定位客户群合理的定位客户群是物流公司制定营销方案的关键之一。

物流公司必须确定其客户群的准确需求,如供应链管理、国际物流等方面的需要。

根据这些信息,物流公司可以定制服务方案来满足客户的需求,增进客户口碑和忠诚度。

掌握客户需求和心理,掌握与客户互动方法,是提高客户满意度的关键之一。

3.差异化经营因为物流市场竞争非常激烈,很多物流公司都提供相同的服务,价格具有很大的优势,所以自身服务的差异化经营非常重要。

物流公司可以以自己的企业优势来满足客户的需求,行业分析、市场调研、顾客需求调查、经验积累,这些都是物流公司制定差异化经营策略的依据所在。

这样,对于一些细节考虑到位的公司来说,其客户群体会在保险、内容和效率等方面得到很大的提升,从而进一步提高企业的竞争力。

4.优质服务物流公司必须要提供高质量的服务,从而在市场中树立良好的信誉度和口碑。

客户评价往往是以服务质量和满意度为中心,因此,物流公司必须确保其团队中的员工拥有广泛的知识和经验,能够在不断变化的市场环境中迅速处理问题和交互沟通。

物流运输营销策划书3篇

物流运输营销策划书3篇

物流运输营销策划书3篇篇一《物流运输营销策划书》一、前言随着经济的快速发展,物流运输行业的竞争日益激烈。

为了在市场中脱颖而出,提高我们公司的知名度和市场份额,特制定此物流运输营销策划书。

二、市场分析1. 行业现状:物流运输市场规模持续扩大,但同时也面临着激烈的竞争,包括价格竞争、服务质量竞争等。

2. 目标客户:主要包括各类生产企业、商贸企业等,他们对物流运输的时效性、安全性和成本有着不同的需求。

3. 竞争对手:分析竞争对手的优势和劣势,找出我们的差异化竞争点。

三、公司现状分析1. 优势:拥有先进的运输设备和专业的运输团队,具备一定的物流网络覆盖。

2. 劣势:品牌知名度相对较低,市场推广力度不足。

3. 机会:新兴产业的发展带来新的物流需求,如电商等。

4. 威胁:竞争对手的不断涌入,政策法规的变化等。

四、营销目标1. 在短期内提高公司的知名度,吸引更多客户。

2. 逐步扩大市场份额,实现业绩的稳定增长。

五、营销策略1. 产品策略提供多样化的物流运输服务,满足不同客户的需求。

打造特色服务,如定制化运输方案等。

2. 价格策略根据市场情况和成本,制定合理的价格体系。

灵活定价,以吸引更多客户。

3. 渠道策略加强与现有客户的合作,通过优质服务实现口碑传播。

积极拓展新的客户渠道,如参加行业展会、网络推广等。

4. 促销策略推出优惠活动,如新客户折扣、满减等。

举办客户答谢活动,增强客户粘性。

六、营销执行计划1. 第一阶段:进行市场调研,明确目标客户群体和市场需求。

2. 第二阶段:制定详细的营销方案,并开始实施。

3. 第三阶段:持续跟踪营销效果,根据反馈及时调整策略。

七、预算分配1. 广告宣传费用:[具体金额]。

2. 促销活动费用:[具体金额]。

3. 人员培训费用:[具体金额]。

八、风险评估与控制1. 市场风险:密切关注市场变化,及时调整营销策略。

2. 竞争风险:不断提升自身竞争力,保持优势。

3. 政策风险:关注政策法规动态,确保公司运营符合要求。

物流公司市场营销SWOT分析及发展策略

物流公司市场营销SWOT分析及发展策略

1.物流公司市场营销S WO T分析随着互联网的应用与普及,我国的物流公司得到了全面的发展,为相关工作的执行提供了极大的便利条件,针对物流企业市场营销的需求及标准,采用S WO T分析法,针对内部发展优势及劣势、外部发展机会和威胁四个方面进行探索,与相关企业市场情况以及未来发展态势的比照研究[1]。

1.1内部发展优势及劣势。

与传统的物流发展及营销策略相对比,现代化物流企业在智能化设备、装置,高新技术以及信息系统的辅助之下,自身的实力相对较强,可以更好地提升整体的发展创新速度[2]。

但是发展过程中,也逐渐暴露出了物流需求的不确定性和复杂性等问题,促使优势与劣势相伴而生。

因此,结合现阶段我国物流企业的实际发展现状,采用S WO T分析法,先对内部发展优势作出分析。

我国的物流运输线路以及控制程序均处于极佳的状态,风险系数相对较低,再加上专业性设备及装置的辅助,具有较强的发展基底[3]。

不仅如此,部分发达区域的公路、铁路网还与场站设施、储备仓库存在直接的关联,确保物流车辆在运行的过程中可以转换、停留,营造了更为安全、稳定的运输环境[4]。

近几年,为增强物流企业的控制效率及质量,部分区域会构建一个稳定的物流信息管控程序及系统,关联货票整合程序以及追踪装置,促使专线运输效率增加,优势资源集中,配置优化,增强具体的物流企业市场竞争力[5]。

依据上述分析,接下来,进行内部劣势的分析与研究。

我国的物流企业虽然设备及技术先进,但是整体的结构相对较为单一,车辆运输速度的控制也相对不稳定,再加上该行业的发展活力不足,极容易导致物流企业的市场附加值下降。

另外,这部分物流企业对于货物的运输通常是分类处理的,规定范围内的货物运输不存在问题,但是对于部分大宗物资的运输,中转,在区域,路线、时间上的把控并不稳定,严重的甚至会导致货物运输时间大幅度延长,影响经济收益,对于营销方向的确定以及营销范围的扩展形成阻碍。

在此基础之上,部分企业内部管理人员的营销意识不到位、力度较低,缺乏完整、系统的市场营销体系,服务水平有待提高,发展现状堪忧。

物流企业营销策略

物流企业营销策略

物流企业营销策略物流企业的营销策略对于企业的发展至关重要。

以下是一些可以帮助物流企业制定有效营销策略的建议。

首先,物流企业应该做好市场调研,了解各个地区的物流需求和竞争情况。

根据市场需求,确定企业的定位和目标市场。

例如,企业可以选择专注于某个行业的物流解决方案,如电子商务、快速消费品等,或者在特定地区提供本地化的物流服务。

其次,物流企业应该建立品牌认知和形象。

通过广告、市场推广和公关活动等手段,提高企业在目标市场中的知名度和美誉度。

物流企业可以参加行业展览会、物流研讨会等活动,展示企业的实力和专业知识。

另外,物流企业应该注重客户关系管理。

与客户建立良好的合作关系,提供专业化、个性化的物流服务。

及时回应客户的咨询和投诉,并根据客户的反馈不断改进和优化物流服务。

同时,通过专业的培训和培养员工的服务意识和技能,提高客户满意度。

此外,物流企业可以通过建立合作伙伴关系来扩大市场份额。

与供应商、代理商、物流服务商等建立战略合作伙伴关系,共同谋求发展。

物流企业可以共享资源和互惠互利,提高市场竞争力。

最后,物流企业要善于利用现代科技手段提升营销效果。

例如,建立网站和在线平台,提供在线物流跟踪和实时查询功能。

利用社交媒体平台进行宣传推广和客户互动。

利用大数据分析和物联网技术,提高物流运作效率和精准度。

总之,物流企业的营销策略应该根据市场需求和竞争情况来制定,并注重品牌建设、客户关系管理和合作伙伴关系发展。

利用现代科技手段提升营销效果是物流企业不可忽视的一点。

只有制定合适的营销策略,才能在激烈的市场竞争中取得成功。

物流的营销策略

物流的营销策略

物流的营销策略物流的营销策略是为了满足客户需求,提高品牌知名度和市场份额的一系列行动和计划。

下面是一些常见的物流营销策略:1. 网络营销随着互联网的发展,物流企业可以通过建立自己的网站、进行搜索引擎优化和运营社交媒体账号等方式,增加在线曝光率和吸引潜在客户。

同时,物流企业还可以通过在线广告、电子邮件营销和搜索引擎广告等方式,有效地吸引和保持客户。

2. 强化物流服务物流企业可以通过提供更快速、安全、便捷、可追踪的物流服务来吸引客户。

例如,提供24小时在线客服,实时跟踪货物的位置和状态,以及准时送达等服务,可以提高客户对物流企业的信任度,并增加回购率。

3. 定制化物流解决方案不同行业和企业的物流需求各不相同,物流企业可以根据客户的需求和特点,提供定制化的物流解决方案。

例如,建立专门的物流团队或指定专人负责客户的物流需求,提供全程包裹损坏保险等服务,满足客户的特定需求,增加客户黏性。

4. 加强合作伙伴关系物流企业可以与其他相关企业建立合作伙伴关系,共同推广和营销产品和服务。

例如,与电商平台合作,提供专门的物流解决方案;与货运代理公司合作,提供多式联运服务等。

通过合作伙伴关系,物流企业可以扩大市场覆盖范围,增加潜在客户。

5. 提供增值服务除了传统的物流服务,物流企业还可以提供一些增值服务,满足客户的其他需求。

例如,提供包装、装卸、仓储等配套服务,简化客户的供应链管理;提供供应链咨询服务,帮助客户提高效率和降低成本等。

通过提供增值服务,物流企业可以提高客户满意度和忠诚度。

总之,物流企业在制定营销策略时,应该紧跟市场和客户需求的变化,不断创新和提高服务水平,通过网络营销、强化物流服务、定制化物流解决方案、合作伙伴关系和提供增值服务等手段,不断吸引客户,增加市场份额。

货代物流营销策略分析

货代物流营销策略分析

货代物流营销策略分析货代物流行业是一个竞争激烈且不断变化的市场,因此需要制定一套有效的营销策略来吸引客户并保持竞争优势。

以下是一些货代物流营销策略的分析:1. 定位目标客户群体:货代物流服务的客户群体多种多样,包括制造商、供应商、销售商等。

货代物流公司需要确定自己的目标客户群体,并针对他们的需求和特点制定相应的营销策略。

2. 提供定制化服务:货代物流公司可以通过提供定制化服务来满足客户个性化的需求。

例如,为客户量身定制全球供应链解决方案,提供特定的物流服务,并提供实时追踪和报告等。

3. 建立合作伙伴关系:货代物流公司可以与其他相关行业的公司建立合作伙伴关系,共同开发市场。

例如,与航空公司、海运公司、铁路公司和仓储公司等建立合作关系,以获得更好的物流资源和服务。

4. 积极参与行业展览和会议:货代物流公司可以通过参与行业展览和会议来展示自己的服务和优势。

这是一个与潜在客户进行面对面接触的机会,也可以了解竞争对手的动向,并与行业内的专业人士进行交流。

5. 优化数字营销策略:随着互联网的发展,数字营销已经成为物流行业营销的重要手段。

货代物流公司可以通过建立专业的网站,利用社交媒体平台和搜索引擎优化等手段,提高自己的品牌知名度,并与潜在客户建立联系。

6. 提供认证和资质证明:货代物流公司可以通过获得相关的认证和资质证明来增加客户的信任和认可度。

例如,获得ISO9001国际质量管理体系认证、国际物流协会会员身份等,可以增加客户对公司能力和服务质量的信心。

7. 关注客户反馈和满意度:货代物流公司应该关注客户的反馈和满意度,及时解决客户的问题,并根据客户的建议来改进和优化自己的服务。

良好的口碑和客户推荐是吸引更多客户的重要因素。

8. 跟踪市场趋势和竞争对手:货代物流公司需要密切关注市场趋势和竞争对手的动向,及时调整自己的营销策略和服务定位,以保持竞争优势。

综上所述,货代物流营销策略的制定需要根据行业特点和客户需求来确定,并不断调整和优化以保持竞争优势。

京东物流营销策划书3篇

京东物流营销策划书3篇

京东物流营销策划书3篇篇一京东物流营销策划书一、策划背景随着电商行业的迅速发展,物流配送成为了电商企业的核心竞争力之一。

京东作为国内知名的电商平台,其物流服务的质量和效率直接影响着用户的购物体验和满意度。

因此,京东物流需要不断优化和创新营销方案,提高品牌知名度和市场占有率。

二、市场分析1. 目标市场京东物流的目标市场主要包括个人消费者和企业用户。

个人消费者主要是电商平台的购物用户,企业用户则包括各类大小商家和企业。

2. 市场需求随着电商行业的不断发展,消费者对于物流配送的速度、准确性和服务质量提出了更高的要求。

同时,企业用户对于物流成本和效率也越来越关注。

3. 竞争对手目前,国内物流市场竞争激烈,主要竞争对手包括顺丰、韵达、中通等快递公司。

电商平台自身的物流服务也在不断提升,对京东物流构成了一定的威胁。

三、营销策略1. 产品策略(1)提供多样化的物流服务产品,满足不同用户的需求。

(2)优化物流配送流程,提高配送效率和准确性。

(3)加强物流信息化建设,提升用户体验。

2. 价格策略(1)根据市场需求和竞争对手价格,制定合理的价格策略。

(2)提供个性化的定价方案,如针对企业用户的批量折扣等。

(3)定期推出促销活动,吸引用户使用京东物流服务。

3. 渠道策略(1)加强与电商平台的合作,提升在平台上的曝光度。

(2)拓展线下渠道,如与便利店、社区服务中心等合作。

(3)利用社交媒体、网络广告等渠道进行宣传推广。

4. 促销策略(1)开展会员制度,提供积分、优惠券等福利,增加用户粘性。

(2)定期推出满减、折扣等促销活动,吸引用户使用京东物流服务。

(3)与其他品牌进行合作促销,扩大品牌影响力。

四、营销活动1. 主题活动(1)“618”、“双11”等电商促销节日,推出针对性的物流服务方案。

(2)针对企业用户,举办物流解决方案研讨会,展示京东物流的优势和服务能力。

2. 线上活动(1)利用社交媒体、网络广告等渠道,进行互动活动,如抽奖、优惠券发放等。

货代公司的营销策略有哪些

货代公司的营销策略有哪些

货代公司的营销策略有哪些
货代公司的营销策略可以分为以下几个方面:
1. 建立品牌形象:货代公司可以通过专业的网站、宣传册、展览会等方式,展示公司的专业能力及服务范围,提升公司的形象和知名度。

2. 打造服务优势:货代公司可以提供一系列的增值服务,如海关报关、仓储配送、货物追踪等,以满足客户多样化的需求,并提供高效、安全的货运服务,赢得客户的信任。

3. 建立客户关系:货代公司可以与客户建立长期稳定的合作关系,通过定期沟通、回访等方式,了解客户的需求和反馈,及时处理问题和提供解决方案,并积极参与客户的业务规划和市场拓展。

4. 多渠道宣传:货代公司可以通过线上和线下多种渠道进行宣传,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、行业展览、合作伙伴推荐等,以扩大公司的曝光度和市场份额。

5. 建立口碑传播:货代公司可以通过提供优质的服务、与客户保持良好的关系、获得良好的口碑,吸引更多潜在客户的关注和信任,进而带来更多的业务机会。

6. 与合作伙伴合作:货代公司可以与其他相关行业的合作伙伴,如物流公司、供应链管理公司等建立合作关系,共同开展业务,互相推荐客户,实现资源共享和互利共赢。

7. 进行市场调研:货代公司可以通过市场调研了解客户需求和竞争对手的动态,以调整公司的经营战略和市场推广策略,提高公司的竞争力。

总之,货代公司的营销策略需要综合各个方面的考虑,以客户需求为导向,不断提升服务质量和公司形象,建立良好的客户关系,并通过有效的宣传和合作途径,实现业务的增长和发展。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

第三方物流服务业属于第三产业——即服务业。

服务业与工业的最大不同在于
产出的不同,工业的产出是有形的商品,服务业的产出是无形的服务。

因此从根本上说,二者的营销策略是完全不同的,前者采取的是产品营销策略,而后者采取的是服务营销策略。

但是,我国现有的第三方——物流服务企业多数是从传统物流产业转型而来的,他们采用的营销策略仍然以产品营销策略为主。

所以这些企业现在面临的首要问题是从原有的产品营销策略向服务营销策略的转换问题。

因为,第三方物流服务企业提供的是现代物流服务,这些服务与产品相比具有无形性和不可储存性等特性,服务的这些特性要求企业在营销上必须采用服务营销的策略组合。

本文将结合服务产品的特征研究物流服务的营销策略。

一、物流服务的特征
物流服务业属于服务业,服务业与工业的最大不同在于产出的不同,工业的产出是有形的商品,服务业的产出是无形的服务。

物流服务作为一种服务产品,具有服务产品的所有特征,同时作为一种新兴服务它也有着自身的特点。

1.不可感知性,或称无形性。

“不可感知性”可以从两个不同的层次来理解。

首先,服务产品与有形的消费品或工业品比较,服务的特质及组成服务的元素,很多都是无形无质,让人不能触摸或凭肉眼看见其存在。

同时,服务产品不仅其特质是无形无质、甚至使用服务后的利益也很难被察觉,或是要等一段时间后,享用服务的人才能感觉到“利益”的存在。

2.差异性。

差异性是指服务产品的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定。

区别于那些实行机构化和自动化生产的第一与第二产业,服务行业是以“人”为中心的产业,由于人类个性的存在,使得对于服务产品的质量检验很难采用统一的标准。

一方面,由于服务人员自身因素,如心理状态的影响,即使由同一服务人员所提供的服务,也可能会有不同的水准;另一方面,由于顾客直接参与服务的生产和消费过程,于是顾客本身的因素,如知识水平、兴趣和爱好等也直接影响服务产品的质量和效果。

3.不可贮存性。

基于服务产品的不可感知形态以及服务的生产与消费同时进行,使得服务产品不可能像有形的消费品和工业品一样被贮存起来,以备未来出售;而且消费者在大多数情况下,亦不能将服务携带回家安放。

当然,提供服务的各种设备可能会提前准备好,但生产出来的服务如不当时消费掉就会造成损失,不过,这种损失不像有形产品损失那样明显,它仅表现为机会的丧失和折旧的发生。

因此,不可贮存性的特征要求服务企业必须解决由缺乏库存所引致的产品供求不平衡问题,以及如何制定分销策略来选择分销渠道和分销商以及如何设计生产过程和有效地弹性处理被动的服务需求等问题。

4.物流服务的定制化程度较高
不管是对物料供应的服务,还是商品配送的服务,都需要根据客户要求去进行服务的设计与提供。

这种高定制化的服务只有通过采用服务营销的策略才能够实现。

5.物流市场不成熟
物流服务企业所面对的是一个尚不成熟的现代物流业市场,许多客户还不熟悉和不习惯于使用物流服务。

二、物流服务营销策略研究
结合以上所总结的物流服务的特点及所存在的一些问题,可以在以下几个
方面提高物流企业的服务营销水平。

1.服务市场的细分与服务定位策略
服务市场的细分与服务定位策略是指企业按照一定的分类标志将整个物
流服务市场划分成若干个细分的市场以后,再根据自身的条件与外部环境、细分市场的规模和竞争情况、以及细分市场顾客的服务需求、偏好与特点等各种要素确定出企业主攻的细分市场,井努力去开拓和占领这一细分市场的营销策略。

物流服务企业在现有规模和服务技术水平相对都不高的情况下应该针对一个或少数几个物流服务细分市场去开创和发展自己的服务业务。

2.服务创新与差异化策略
服务创新是指在物流服务中通过对于服务内容、方式、质量等方面的改进和提高,为顾客提供有创新性的物流服务;差异化是指通过服务创新等手段为顾客提供独特的服务,从而取得竞争优势的营销策略。

例如,在现有运输、仓储、装卸等物流服务个体功能的基础上再增加一些分包、联运、分销等增值服务就属于服务创新的范畴,而通过开展企业形象识别、提供独特的服务内容和服务质量等方法获得更多的客户和业务则属于服务差异化的范畴。

每个物流企业都需要在服务创新和差异化方面作出自己的策略选择与策略组合,以使自己的企业不同于竞争者,并为潜在进入者设立一定的进入障碍,从而确保自己在一定的物流服务细分市场上获得竞争优势。

物流服务公司在服务设施、服务能力和服务管理等方面都还有许多不足,这就为企业在服务创新和差别化留下了很大的空间。

因此企业可以在服务内容、范围和服务管理等方面通过积极的创新,辅之以运用企业形象识别战略和提高服务的质量等手段,与现有传统的国有运输企业、个体或集体运输企业形成差别,并获得竞争优势。

3.服务营销渠道策略
服务营销渠道策略是指物流服务企业选择采用何种营销渠道去销售现代物流服务的策略。

这包括选用自行建立直销服务网络的策略,借用他人服务营销网络的策略和建立营销战略联盟的策略等几种。

其中,自行建立直销服务网络的策略是服务公司通过自己的电子商务网络或人员推销网络将现代物流服务直接销售给客户的营销策略;借用他人服务营销网络的策略是通过他人的代理去销售自己的物流服务的策略;建立营销战略联盟的策略是通过与同业或其他行业的企业建立战略伙伴关系,共同推销双方的商品或服务的策略。

物流服务企业现在首选的营销渠道应该是自行建立直销服务网络的策略,现代物流产业刚刚起步,许多客户对于如何购买和使用物流服务尚知之不多,有许多客户对于这种服务的信赖程度还很低。

在这种市场环境小,物流企业只有通过采用人员上门直接推销或电子商务网络直接推销的方式,才能够使物流服务获得销售和推广。

物流服务企业近期应按照先在本地区,后在本省开展直销,然后再采用借用他人服务营销网络和建立营销战略联盟的策略,最终实现开展全国和全球物流服务的目标。

4.关系营销策略
关系营销策略是指通过吸引、开拓、维持和增进与顾客的服务关系,从而推动物流服务营销的策略。

这一营销策略包括开发潜在的客户使其逐步发展成为实在的客户,对实在的客户不断地保持下去并进一步扩大实在客户的服务业务总量等工作。

这一营销策略要求物流服务企业全心关注客户的需求和利益,全心考虑客户的价值取向和消费偏好,强调对于客户的服务承诺和服务质量的保障等等。

对于物流服务企业而言,关系营销策略应该是核心策略。

因为采用这一营销策略可以使物流服务企业与客户形成一种相互依存的关系,并通过这种依存关系获得长远的服务业务和销售。

物流服务市场还处于创造需求和引导客户消费的阶段,在这一阶段中物流
服务企业只有使用关系营销策略,才能够真正实现销售和营业推广。

特别值得一提的是,我国现有的生产和流通企业多数都有自己的物流设施,他们要退出这些自有的物流设施转而使用物流服务,既存在着一个“退出成本”问题,也存在着一个如何退出的问题。

如果物流服务企业能够在客户退出自有物流设施方面(包括
购买客户退出的物流设施,从而形成自己进入的进入成本)和物流体系转换方面
提供帮助,能够为客户提供节约物流费用和减少退出成本的一体解决方案和服务,那么他们就会与客户建立较为稳固的相互依存关系并开展好关系营销活动。

这种现状实际上为物流企业开展关系营销提供了一个巨大的契机,物流服务企业可以借此创造出大量的客户和规模化的服务业务。

参考文献:
[1][美]菲利普科特勒,著.梅汝和,译. 营销管理[M].北京:中国人民大学
出版社.
[2] 华蕊,马常虹.物流服务学[M].中国物资出版社,2006.
[3] 陈春李.物流服务的营销策略[J]. 天津市经理学院学报,2008(7)
[4] 江宝俊.中国第三方物流服务营销策略组合的研究[J]. 营销策略,
2005(8)
[5] 郑学军.服务的营销策略选择[J].企业改革与管理,2004年(2)
[6] 陈雅萍.第三方物流企业服务营销策略探讨[J].工业技术经济,2008
(6).。

相关文档
最新文档