2010电大公共部门人力资源管理小抄
公共部门人力资源管理笔记
.名人力资源管理就是各个组织对其组织内部人力资源的管理,即对组织内部的人力资源进行规划、获取、配置、评估、培训、薪酬、维护等的价值理念、政策规定与实践管理的统称。
公共部门人力资源管理是指每个具体的公共部门,依法对本部门内人力资源进行规划、获取、使用、评估、培训、薪酬、奖惩、维护等的价值理念、政策规定与管理实践的总和。
工作分析是指对各种工作岗位或职位的性质、任务、责任以及所需人员的资格、条件等进行调查、分析、研究,加以科学的系统描绘,最后作出规范化记录的过程。
也称为工作描述、职务描述、职务分析。
工作评价是指在工作分析的基础上,对不同内容的工作岗位或职位,以统一的标准,从工作任务、繁简难易程度、责任大小、工作环境和条件以及工作者任职资格条件出发,对工作岗位进行系统衡量、评比和估价的过程,从而确定各项工作的相对价值。
也称为岗位评价、职务评价。
公共部门人力资源获取是指公共部门为达成组织目标,通过招募、甄选、录用、配置、评估等一系列活动,获取合适的人选补充组织内部的职位空缺,实现内部人力资源的合理配置的过程。
人力资源获取评估就是对公共部门人员获取的整个过程进行总结性的评估,是公共部门人力资源获取过程中一个重要的环节。
心理测试:依据确定的原则,通过观察人的少数有代表性的行为,对贯穿在人的行为活动中的心理特征,进行推论和数量化分析的一种科学手段和系统程序。
情景模拟:是指根据被试可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相似的测试项目,将被试安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求被试处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其素质和操作能力的一系列方法。
医疗保险:是指劳动者因患病而暂时失去劳动力和收入来源,国家和社会给予其一定的医疗服务、假期和收入补偿,以促使其恢复劳动力,尽快投入劳动过程的社会机制。
养老保险:是国家和社会根据一定的法律和法规,为确定劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限,或保障因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。
公共部门人力资源管理小抄
1.人本管理:人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
2.定员管理:简称定员。
指企事业组织在用人方面的数量界限,根据企事业工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原则确定一定人数的过程。
3.薪酬:是企业付给员工的劳动报酬。
它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。
4.就业指导:就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
5.人力资源:又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
人力资源的最基本方面,包括体力和智力。
如果从现实的应用形态来看,则包括体质、智力、知识和技能四个方面。
6.人力资源管理:就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
7.职务分析:是一种狭义的工作分析,它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。
即分析者采取科学的手段与技术,对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比较与综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。
8.心理测验:是心理测量的一种具体形式,实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。
也有人把心理测验叫心理测评。
9.人力资源规划:是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才。
10.人力资源成本:是一个企业组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
11.甄选:是招聘的后续工作,也是招聘的延伸。
电大公共部门人力资源管理
公共部门人力资源管理一、判断题(2)《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,考核的重点是工作能力。
(错误)(3)《中华人民共和国公务员法》规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以领取适当的兼职报酬。
(错误)(4)部际培训的最大优点在于针对性较强、容易实施,也比较容易取得实效。
(错误)(5)传统的公共部门人力资源管理,是一种以"授能"为导向的积极的管理。
(错误)(6)传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段,根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。
这些激励被称为外在激励。
(正确)(7)传统用人的恩威并施实质上是一种家长式领导。
(正确)(8)从人才测评的发展史上看,笔试的产生远早于面试,但由于缺乏科学理论的支持,加上其主观性较大,一直没能成为公共部门人才测评的主体方法。
(错误)(9)到20世纪70年代,工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一,并被认为是人力资源管理最基本的职能。
(正确)(10)道德是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。
(错误)(11)道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的,是公务员所"共有"的约束。
(正确)(12)对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例,美国主要采取的是品位分类方法。
(错误)(13)对公共部门来讲,通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。
(正确)(14)对管理对象而言,外附激励只是一种外在影响因素,决定其行为发展的是内滋激励,外附激励通过内滋激励起作用。
(正确)(15)对于公共部门人才所要测评的要素来说,面试仍然是最基本的测评方式,具有重要的把关作用。
(错误)(16)凡为官者必有俸禄,"高官厚禄"是中国古代官吏酬劳制度的根本特点。
(正确)(17)凡在公共部门工作满3年以上,与配偶不住在一起,并且不能在公休假日团聚的,可以享受探望配偶的待遇。
电大人力资源管理期末小抄(亲试)
综合分析题1、人力资源管理的目标与任务是什么?人力资源管理的目标与任务,包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。
显然两者有所不同,属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务,而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务,一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。
无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门,进行人力资源管理的目标与任务,主要包括以下三个方面:⑴保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足;⑵最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展;⑶维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充。
然而,就人力资源管理的专业部门来说,其任务主要有以下几项:①规划;②分析;③配置;④招聘;⑤维护;⑥开发。
2、与“经济人”假设相应的管理方式是什么?答:以经济人假设为指导思想,必然导致严密控制和监督的管理方式,采取所谓的“任务管理”的措施,其主要特点如下:⑴管理工作的特点在于提高劳动生产率、完成生产任务,而不是考虑人的感情。
管理就是为完成任务而进行计划、组织、指导和监督。
⑵管理是少数人的事,与一般员工无关。
员工的任务就是听从指挥,努力生产。
⑶在奖励制度上,主要依靠金钱来刺激员工的生产积极性,同时对消极怠工者予以严惩。
⑷以权力和控制体系来保护组织并引导员工。
3、怎样培育和发挥团队精神?(1)明确合理的经营目标。
要在目标的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,以激励人们团结奋进。
因此,我们要有导向明确、科学合理的目标,把经营目标、战略、经营观念,融入每个员工头脑中,成为员工的共识。
为此,我们必须把目标进行分解,使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献,把每一部门、每一个人的工作与组织总目标紧密结合在一起。
(2)增强领导者自身的影响力。
领导是组织的核心,一个富有魅力和威望的领导者,自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围。
电大【人力资源管理】考试小抄
1.人力资源:答案:人力资源是指一定范围内的人所具备的劳动能力的总和,也称“人类资源”或“劳动力资源”、“劳动资源”。
这种劳动能力,构成了其能够从事社会生产和经营活动的要素条件。
2.需要:答案:所谓“需要”,是指人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态,通常以对某种客体的欲望、意愿、兴趣等形式表现出来。
3.组织结构:答案:组织结构,则是组织在解决分工关系、部门化、权限关系、沟通与协商、程序化五个问题所形成的组织内部分工协作的基本框架。
4.人力资源配置:答案:人力资源配置,指的是将人力资源投入到各个局部的工作岗位,使之与物质资源结合,形成现实的经济运动。
5.管理:答案:管理是管理者在一定的环境下,对组织所拥有的资源(人力、物力、财力等)进行计划、组织、领导、控制和协调,以有效地实现组织目标的过程。
1、人力资源P2 在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质.2、人力资源管理P6 在经济学和人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展需要,保证组织目标实现和成员发展的最大化.3、人力资本P3 通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等.4、人本管理P22 在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式.5、激励P27 利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性,使人有一种内在的动力,提高工作绩效,朝向所期望的目标前进的心理过程.6、人力资源战略规划P59 指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
1、职务P74 指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
2、定额P101 指在一定的生产、技术、组织条件下,采用科学的方法和具体的计量形式,对生产(或工作)过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。
公共部门人力资源管理小抄(1)
公共部门人力资源管理小抄引言公共部门人力资源管理是指在政府机构和公共组织中负责管理和开发人力资源的一系列活动。
这些活动包括招聘、培训、绩效管理、员工福利和劳动关系等方面。
由于公共部门的特殊性,人力资源管理在这里面临着与私营部门不同的挑战和机遇。
本文将介绍公共部门人力资源管理的重要性和挑战,并提供一些实用的策略和技巧来改进和优化公共部门人力资源管理。
1. 重要性公共部门人力资源管理的重要性不言而喻。
公共部门是为公众服务的机构,其员工的素质和能力直接影响公共服务的质量和效率。
良好的人力资源管理可以帮助公共部门招聘和留住优秀人才,提升员工满意度,提高工作效率,以及增强公共服务的竞争力。
2. 挑战尽管公共部门人力资源管理的重要性已经得到了广泛认可,但在实践过程中,仍然面临着一些挑战:a) 高度规范化的招聘流程公共部门招聘通常需要经过多个层级的审核和批准;此外,还需要公平竞争原则的遵守。
这些规范化的流程增加了招聘的时间和成本,使得公共部门在吸引优秀人才方面面临一定的挑战。
b) 公共部门职位的稳定性相较于私营部门,公共部门的职位更加稳定。
这意味着公共部门的员工更有可能选择长期稳定的就业而不是追求个人发展的机会。
这对于公共部门招聘和员工发展提出了一定的挑战。
c) 绩效管理的复杂性公共部门的绩效管理要考虑到多个利益相关者的需求和要求,更加复杂。
此外,公共部门往往由政策和规章制度所约束,使得绩效管理更加具有挑战性。
d) 公共部门的薪酬结构由于公共部门的特殊性,其薪酬结构往往比私营部门更为复杂。
公共部门需要考虑到公平、透明和竞争的原则,同时也要满足员工的合理期望,这对人力资源管理提出了更高的要求。
3. 改进策略和技巧为了克服公共部门人力资源管理中的挑战,以下是一些实用的策略和技巧:a) 强调公共服务的吸引力公共部门人力资源管理需要将公共服务的吸引力作为核心要素。
通过宣传公共部门的使命和作用,吸引那些对公益事业有热情和责任感的人才加入,从而提高员工素质。
公共部门人力资源开发与管理 复习资料 自考小抄
公共部门人力资源开发与管理第1篇公共部门人力资源管理的性质和环境第一章:导论1.人力资源:在一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和。
2.现代人力资源发展的重要目标和方向是提高一国人力资源的质量。
3.人力资源的基本特征:a人力资源生成过程的时代性与时间性 b 人力资源的能动性 c 人力资源使用过程中的时效性 d 人力资源开发过程的持续性 e 人力资源闲置过程的消耗性 f 人力资源的特殊资本性g 人力资源的高增值性4.人力资源的根本性质是能动性。
5.西奥多.舒尔茨(Theodore Schultz)被公认为是“人力资源理论之父”。
6.公共部门(public sector):是指在社会生活中相对于私营部门(private sector)而存在的,旨在提供公共产品和公共服务,以谋求公共利益和普遍福利的一套组织体系。
7.公共部门划分为几类:第一类公共组织是指,公共部门体系中具有最为突出特征的一大类组织——拥有公共权力,制定和执行国家宪法、法律,维持社会秩序,从事社会公共事务管理,提供公共产品和公共服务,运营经费全部来源国家公共财政划拨,不以盈利为目的,追求公共利益实现的国家政权组织系统。
第二类是指由国家政权组织委托和授权,从事公共服务,为公共提供科学、文化、医疗卫生等公共产品,其运营经费一部分来源于国家公共财政的划拨,一部分来源于为收回成本向服务接受者收取的费用,不以盈利为目的的组织体系。
第三类是指由政府出资组建,生产社会需求的物质产品,以盈利和国有资产增值为目的,以企业化方式运营的组织体系,主要是指各种国有企业和公共公司。
8.在传统意义上,构成“公域”的中心包括国家各级立法机关、行政机关、司法机关和检察机关。
是公共组织的重要组成部分。
9.公共部门人力资源管理:是公共部门中的各类公共组织依据人力资源开发和管理的目标,对其所属的人力资源开展的战略规划、甄选录用、职业发展、开发培训、绩效评估、薪酬设计管理、法定权利保障等多项管理活动和过程的总和。
公共部门人力资源管理小抄
●公共部门人力资源管理(一)选择填空●德尔菲法属于(定性预测法)。
●对员工的__教育和培训_是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径。
●对员工的_教育和培训_是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径。
●工作的发展的前途属于(激励因素)。
●工作分析_的结果形成职位说明书和职位规范书。
●工作分析_的结果形成职位说明书和职位规范书。
●工作人员的_职务工资_以职务高低、责任大小、工作繁简和业务水平为依据,按照其所担任的实际职务加以确定,并随职务的变动而变动。
●工作人员的_职务工资_以职务高低、责任大小、工作繁简和业务水平为依据,按照其所担任的实际职务加以确定,并随职务的变动而变动。
●公共部门)在人力资源管理中比较关注人力资源的开发环节。
●公共部门人力资源的获取是系统性人力资源管理活动的基础性环节,是促进人力资源形成并增值的前提。
●回归分析法属于(定量预测法)。
●纪律与惩戒_是人事管理四个核心功能中最重要的功能,其过程体现了行政效率、个人权利与有关组织正义的合理作用的冲突。
●纪律与惩戒_是人事管理四个核心功能中最重要的功能,其过程体现了行政效率、个人权利与有关组织正义的合理作用的冲突。
●价值是公共部门人力资源管理范式架构的核心。
●可以认为,工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。
●培训.需求分析是组织人力资源培训和开发系统的首要和必经环节,也是其他培训与开发活动的前提和基础。
●人力激励的实质就是通过目标导向,使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。
●人力资本理论认为(教育)是人力资本的核心。
●人力资本理论认为(培训)只影响货币收入。
●人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容,是制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础。
●人力资源管理是指对与一定物力相结合的人力进组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人力的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
电大本科人力资源小抄
选择题:1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于成年人口观2,人力资源与人力资本在形式 / 经验这一点上有相似之处.3.具有内耗性特征的资源是人力资源.4,人力资源管理,即负责组织人员的招聘,甄选,训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。
这一概念属于过程揭示论5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在观念上.6.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在经济人性假设基础上提出来的。
7.“社会人”人性理论假设的基础是霍桑试验。
8,以人性为核心的人体管理的主体是何种基本要素职工9,期望激励理论属于那种类型的激励理论。
过程型激励理论10,通常制约人们士气,创造力,生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型组织内部环境11,某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000员费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支开发成本12,预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤预测未来的人力资源需求13,从现在的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容思想14,“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”,这句话表明现代人力资源管理把人看成什么资源15,任何一个人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的对一般管理者16,把“员工视为活动主体,公司主人”是哪一种人力资源管理模式以人为中心,理性化团队管理17,每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标:反映了“以人为中心,理性化团队管理”模式的开放式的悦纳表现特点18,“好吃懒做,惟利是图”,符合下面哪种思想假设?“经济人”假设19,主张集体奖,而不主张个人奖,这是哪种假设的思想?“社会人”假设20,下面哪一项不是人本管理的基本要素?产品21,与员工同甘共苦,同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?培育和发挥团队精神22,明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?压力机制23,通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息,这是人力资源规划系统的那项活动?控制与评价24,在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?绩效25,马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?内容性激励理论26,人力资源管理科学化的基础是工作分析27,适合于流水作业岗位的任务分析方法是决策表28,工作分析中方法分析常用的方法是问题分析29,管理人员定员的方法是职责定员法30,依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依许序排列,由此确定每种工作的价值的方法是排序法31,影响招聘的内部因素是企事业组织形象32,招聘中运用评价中心技术频率最高的是公文处理33,甑选程序中不包括的是寻找候选人34,企业对新录用的员工进行集中培训,这种方法叫做岗前培训35,在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是研讨法36,岗位培训成本应属于开发成本37,孟教授提出正确计算IQ的公式是 IQ=(心理年龄/实际年龄)×10038,各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法?投射测验39,让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法称为构成技术40,检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为信度41,让秘书起草一份文件这是一种任务42,为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序,这是职务分析的哪一项主要内容?职务评估43,“人尽其才,才尽其用”主要表现职务分析哪一方面内容?人员的选拔与使用44,企业在招募、选拔、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为人力资源的获得成本45,通过人员分析,确定人员标准,这是招聘选拔工作哪阶段?准备阶段46,拟定招工简章,进行“安民告示”。
电大《公共部门人力资源管理》小抄
电大《公共部门人力资源管理》小抄(拼音排序)注:请与最新试题核对后打印(一)选择题(每题至少有一个答案是正确的,多选或者少选均不能得分)1. ( A )是绩效管理的重要环节,也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。
A.持续沟通2. ( A )在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。
A.国家权力机关的监控与约束3. ( B )的创始人,美国经济学家,诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出:人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的,人类的未来是由人类的智慧所决定的。
B.人力资本理论4. ( B )是对以人为本管理的提升,是公共部门人力使用的根本所在。
B.以能力为本5. ( B )是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。
B.初任培训6. ( B )是一种以工作为中心的工作分析方法,是对管理工作进行定量化测试的方法,适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。
B.管理职位描述问卷7. ( B )是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
B.360度绩效评估8. ( C )是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法. C.案例分析培训法9. ( C )是我国公务员交流中最为常见的方式。
C.转任10. ( D )的基本思想是找出过去人事变动的规律,用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数,以此推测未来的人员变动趋势。
D.马尔可夫链预测分析方法11. ( D )的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。
D.人力资源市场12. ( D )是公共部门根据一定时期组织发展战略需要,在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上,为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求,制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。
D.公共部门人力资源规划13. ( D )是组织人力资源战略和规划的核心内容,是制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础。
《公共部门人力资源管理》小抄(完美排版)
《公共部门人力资源管理》一、多项选择题(每题至少有两个正确答案,多选少选均不能得分)1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠【道德\意识形态\风俗习惯】,这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
2、制度合法性的内涵说到根本处就是【公平\正义】。
3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是【人力资源规划\人力资源获取\人力资源开发\人力资源纪律与惩戒】。
4、根据人力资源理论,“人力”是指人的劳动能力,包括【智力\技能\知识\体力】。
5、影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有【人口总量及其变动状况\人口的年龄构成状况\劳动力的参与率】。
6、人力资源的质量,指人力资源所具有的【知识和技能的水平\智力\劳动者的劳动态度\体质】。
7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的【人格素质\心理功能素质】,它是人力资源质量的心理基础。
8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为【制度性损耗\管理损耗\后续投资损耗】。
9、员工的【培训\教育】是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径。
10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有【韦伯\泰勒\法约尔】。
11、公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即【公益企业\公共事业\非政府公共机构】。
12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在【在发展的方向上都指向现代的功绩制\在发展的路径上都是由封建制而官僚制,继而为民主型的开放制\在对公务人员的素质要求上,由传统的通才模式向专才模式过渡\在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡】。
13、中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较,进一步健全了干部人事管理的【新陈代谢机制\竞争择优机制\权益保障机制\监督约束机制】。
14、微观的人力群体生态环境具体可以表现为【人力政策法规环境\人力管理环境\人力市场环境\人力战略环境】。
整理电大公共部门人力资源管理学习资料
整理电大公共部门人力资源管理学习资料电大公共部门人力资源管理学习资料一、判断题(共 40 道试题,共 40 分。
) 1. 我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规,维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教育的层面。
() A. 错误 B. 正确 2. 传统的公共部门人力资源管理,是一种以“授能“为导向的积极的管理。
() A. 错误 B. 正确 3. 南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。
() A. 错误 B. 正确 4. 人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当•斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父“的著名论断具有极强的人力资本含义。
() A. 错误 B. 正确 5. 人员继承法为国内外许多组织所采用,我国 ___实施的后备干部选拔培养计划是一种比较典型人员继承法。
() A. 错误B. 正确 6. 我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。
() A. 错误 B. 正确 7. 在建设社会主义事业中,唯才是举不能照搬古人作法,在选人时,要以德为首。
() A. 错误B. 正确 8. 人力资本理论形成的标志是舒尔茨在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人力资本的投资“的著名演讲,因此,他也被后人誉为“人力资本之父“。
() A. 错误 B. 正确 9. 人力资本理论认为,人力资本包括人力资源的数量和质量,但提高人口质量是关键。
() A. 错误 B. 正确 10. 传统用人的恩威并施实质上是一种家长式领导。
() A.错误 B. 正确 11. 作为一个完整的理论体系,人力资本理论的兴起始自20世纪60年代,但作为一种经济学思想,对这一范畴的研究却早已有之。
() A. 错误 B. 正确 12. 人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。
() A. 错误B. 正确 13. 在我国,根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天,以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。
电大公共部门人力资源管理
公共部门人力资源管理一、判断题(2)《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,考核的重点是工作能力。
(错误)(3)《中华人民共和国公务员法》规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以领取适当的兼职报酬。
(错误)(4)部际培训的最大优点在于针对性较强、容易实施,也比较容易取得实效。
(错误)(5)传统的公共部门人力资源管理,是一种以"授能"为导向的积极的管理。
(错误)(6)传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段,根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。
这些激励被称为外在激励。
(正确)(7)传统用人的恩威并施实质上是一种家长式领导。
(正确)(8)从人才测评的发展史上看,笔试的产生远早于面试,但由于缺乏科学理论的支持,加上其主观性较大,一直没能成为公共部门人才测评的主体方法。
(错误)(9)到20世纪70年代,工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一,并被认为是人力资源管理最基本的职能。
(正确)(10)道德是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。
(错误)(11)道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的,是公务员所"共有"的约束。
(正确)(12)对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例,美国主要采取的是品位分类方法。
(错误)(13)对公共部门来讲,通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。
(正确)(14)对管理对象而言,外附激励只是一种外在影响因素,决定其行为发展的是内滋激励,外附激励通过内滋激励起作用。
(正确)(15)对于公共部门人才所要测评的要素来说,面试仍然是最基本的测评方式,具有重要的把关作用。
(错误)(16)凡为官者必有俸禄,"高官厚禄"是中国古代官吏酬劳制度的根本特点。
(正确)(17)凡在公共部门工作满3年以上,与配偶不住在一起,并且不能在公休假日团聚的,可以享受探望配偶的待遇。
电大公共部门人力资源管理小抄按字母排序
一、多项选择题A(AB )采用的是品位分类方法。
A英国 B 法国C#从规划范围看,公共部门人力资源规划有(ABCD )。
#从激励内容角度,可以将激励划分为( AC )。
A物质激励 C精神激励#从总的趋势看,西方各国公共部门人力资源监控和约束呈现出(BCD )的特征。
B注重法律建设,规范行政行为 C监督和约束的主体独立性强D约束和监督以“经济人”假设为前提,和公共部门公职人员的利益相结合#从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为(AB )。
A战略性人力资源规划B战术性人力资源规划D当今各国公职人员的任用形式各种各样,采用较多的是(ABCD )。
A选任制 B委任制 C考任制 D聘任制E#20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有(ABC )。
A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C斯科特的资本投资决定技术进步模式F#非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(ACD ),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A 道德 C 意识形态 D风俗习惯G#公共部门人力资源管理必需的基本功能是(ABCD )。
A人力资源规划 B人力资源获取 C人力资源开发 D人力资源纪律和惩戒#根据人力资源理论,“人力”是指人的劳动能力,包括(ABCD )。
A 智力 B 技能 C 知识 D 体力#公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为(BCD )。
B 制度性损耗 C 管理损耗 D后续投资损耗#公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即( ABC )。
A公益企业 B公共事业C非政府公共机构#各国公共人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在(ABCD )。
们做得如何#公共部门人力在制定人力资源规划时,必须围绕着公共利益的实现,回答(ABCD )这些基本问题。
#根据规划的内容,公共部门人力资源规划可分为(ABCD )。
#根据流动的范围,可将公共部门人力资源流动分为(ABC )。
电大公共部门人力资源管理
公共部门人力资源管理一、判断题(2)《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,考核的重点是工作能力。
(错误)(3)《中华人民共和国公务员法》规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以领取适当的兼职报酬。
(错误)(4)部际培训的最大优点在于针对性较强、容易实施,也比较容易取得实效。
(错误)(5)传统的公共部门人力资源管理,是一种以"授能"为导向的积极的管理。
(错误)(6)传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段,根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。
这些激励被称为外在激励。
(正确)(7)传统用人的恩威并施实质上是一种家长式领导。
(正确)(8)从人才测评的发展史上看,笔试的产生远早于面试,但由于缺乏科学理论的支持,加上其主观性较大,一直没能成为公共部门人才测评的主体方法。
(错误)(9)到20世纪70年代,工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一,并被认为是人力资源管理最基本的职能。
(正确)(10)道德是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。
(错误)(11)道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的,是公务员所"共有"的约束。
(正确)(12)对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例,美国主要采取的是品位分类方法。
(错误)(13)对公共部门来讲,通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。
(正确)(14)对管理对象而言,外附激励只是一种外在影响因素,决定其行为发展的是内滋激励,外附激励通过内滋激励起作用。
(正确)(15)对于公共部门人才所要测评的要素来说,面试仍然是最基本的测评方式,具有重要的把关作用。
(错误)(16)凡为官者必有俸禄,"高官厚禄"是中国古代官吏酬劳制度的根本特点。
(正确)(17)凡在公共部门工作满3年以上,与配偶不住在一起,并且不能在公休假日团聚的,可以享受探望配偶的待遇。
《公共部门人力资源管理》笔记
《公共部门人力资源管理》一、名词解释:1、人力资源:是能够推动社会和经济发展的具有智力和体力的人的总称,它是一种特殊的资源。
2、公共部门:也叫公共组织机构,是相对于私营部门而言的。
3、公共部门人力资源:是指在公共部门工作的各类人员劳动能力的总和。
具体是指国家和政府部门,公共事业部门以及非营利组织从事公共事务管理、服务的人员,既包括国家公务员,也包括各类专业技术人员,还包括其他员工,如工人等。
其中国家公务员是公共部门人力资源的重要组成部分。
4、公共部门人力资源管理:是指移国家政权组织和相关的国有企事业人力资源位主要的进行为对象,对他们从招聘、录用、培训、升迁、调动、评价直至退休的全过程管理。
5、公共部门人力资源管理学:是以公共部门的员工(公共人力资源)为主要分析对象,研究如何通过制定合理的制度和运用科学的方法选好、用好、发展好这一资源,力求在深入挖掘人的同时,最大限度地实现组织目标。
6、公务员:又称文官,是指在政府中行使国家权力、执行国家公务的人员。
公务员可以分为政务和业务两类。
一般意义上所说的国家公务员,是特指这种经过公开考试录用,实行常任制的业务类公务员。
7、国家公务制度:就是通过制定法律和规章,依法对政府中业务类公务员进行科学管理的制度。
8、功绩制原则:这是公务员制度的根本原则,它以能力和业绩取向为本,贯彻于整个国家公务员体系之中。
9、公共部门人力资源规划:是指公共部门系统地评价人力资源需求,却保一定时期必要时可以获得所需数量且具备相应技能的员工的过程。
10、需求预测:是公共部门为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。
11、档案资料分析法:是指利用知识技能档案,正确地了解每个人的知识和技能状况及其适合的工作,以提供公共部门未来对人力资源的需求。
12、工作分析:又称职务分析,是指全面了解、获取与工作有关系的详细信息的过程。
13、职务分类:在工作中分析的基础上,依据工作分析搜集的资料信息把公共组织中工作性质相同相似的职位,横向划分为若干职门、职组、职系的过程。
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一、多项选择题1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(ACD ),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A 道德 C 意识形态D风俗习惯2、制度合法性的内涵说到根本处就是( BC )。
A 权威B 公平C 正义D民主3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是(ABCD )。
A人力资源规划 B人力资源获取 C人力资源开发D人力资源纪律与惩戒4、根据人力资源理论,“人力”是指人的劳动能力,包括(ABCD )。
A 智力 B 技能 C 知识 D 体力5、影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有(ABC )。
A人口总量及其变动状况 B人口的年龄构成状况C劳动力的参与率 D 人口的受教育情况6、人力资源的质量,指人力资源所具有的(ABCD )。
A 知识和技能的水平B 智力C 劳动者的劳动态度D体质7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(AD ),它是人力资源质量的心理基础。
A 人格素质D心理功能素质8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为(BCD )。
B 制度性损耗 C 管理损耗 D后续投资损耗9、员工的( AB )是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径。
A培训 B教育10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有(ABC )。
A 韦伯 B 泰勒 C 法约尔11、公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即( ABC )。
A公益企业 B公共事业C非政府公共机构12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在(ABCD )。
A、在发展的方向上都指向现代的功绩制B在发展的路径上都是由封建制而官僚制,继而为民主型的开放制C在对公务人员的素质要求上,由传统的通才模式向专才模式过渡D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较,进一步健全了干部人事管理的(ABCD )。
A新陈代谢机制 B竞争择优机制 C权益保障机制 D监督约束机制14、微观的人力群体生态环境具体可以表现为(ABCD )。
A 人力政策法规环境B 人力管理环境C 人力市场环境 D人力战略环境15、20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有(ABC )。
A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C斯科特的资本投资决定技术进步模式D贝克尔的微观进步模式16、人力资本的性质主要体现在(ABCD )。
A人力资本的生产性 B人力资本的稀缺性C人力资本的可变性 D人力资本的功利性17、由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”,致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即(ABCD )。
A产权交易的非最优性B产权收益的递增性C产权的强外部性D产权的相对残缺性18、在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必得以(ACD )为基础。
A市场机制 B竞争机制 C契约机制和 D保障机制19、公共部门人力在制定人力资源规划时,必须围绕着公共利益的实现,回答(ABCD )这些基本问题。
A我们所处的环境怎么样 B我们的使命和目标是什么C我们怎样才能实现目标 D我们做得如何20、从规划范围看,公共部门人力资源规划有(ABCD )。
A全国性人力资源规划 B地区性人力资源规划C部门人力资源规划 D某项任务或具体工作的人力资源规划21、从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为(AB )。
A战略性人力资源规划B战术性人力资源规划22、根据规划的内容,公共部门人力资源规划可分为(ABCD )。
A录用规划 B培训开发规划 C使用规划 D绩效评估与激励规划23、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括(ABC )。
A分析人力资源的需求 B分析人力资源供给C协调人力资源供需缺口 D 分析人力资源的分布24、用于人力资源需求预测的定性预测法有( AB )。
A德尔菲法 B自上而下预测法 C回归分析法 D比率分析法25、根据流动的范围,可将公共部门人力资源流动分为(ABC )。
A公共组织内部人力资源流动B公共组织之间的人力资源流动C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动26、公共部门人力资源流动的内在动因是(ABC )。
A物质生活环境的需求 B社会关系的需求 C发展的需求27、公共部门人力资源流动的意义是(ABCD )。
A合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力B合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构C合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一D合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系28、公共部门人力资源合理流动,必须遵循的原则是(ABCD )。
A用人所长的原则 B人事相宜的原则C依法流动的原则 D个人自主与服从组织相结合的原则29、转任的主要特点是( ABCD )。
A是公务员在机关系统内部的流动活动B不涉及到公务员身份问题C只能是平级调动,不涉及公务员职务的升降D目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等30、人力资源市场具有的功能是(ABCD )。
A调配功能 B信息储存和反馈功能 C教育培训功能 D管理功能31、工作设计是对组织内的(BCD )进行的设计,以提高工作绩效和实现组织目标。
B工作内容 C工作职责 D工作关系32、在实际运用中,直接观察法必须贯彻(ABCD )的原则。
A观察的工作相对稳定B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C尽可能在自然状态下进行观察,不要干扰被观察者的工作D观察前应拟定观察提纲和行为标准33、在编写工作说明书的过程中,必须遵循(ABC )的准则。
A清楚 B准确 C专门化34、工作评估的基本方法包括(ABCD )。
A排序法 B分类法 C因素比较法 D点数法35、工作评估的非量化评估方法是( AB )。
A排序法 B分类法36、(AB )采用的是品位分类方法。
A英国 B法国37、人才测评的方法包括(ABCD )。
A笔试 B心理测验 C面试 D评价中心技术38、公共部门人才笔试具有( ABCD )的特点。
A经济高效 B测评面宽 C误差易控 D督导力强39、和笔试相比,面试具有(ABCDE )的特点。
A测评的素质更全面 B测评内容的不固定性 C 主观性强D考官与考生交流的互动性 E测评手段的灵活性与针对性40、、一般来讲,公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循( BCD )。
A 权威原则B地域原则C面广原则D及时原则41、公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在(ABCD )。
A性质不同 B目的不同 C内容不同 D形式不同42、公共部门人力资源通用的培训形式包括(ABCD )。
A部内培训 B交流培训C工作培训 D学校培训43、当今各国公职人员的任用形式各种各样,采用较多的是(ABCD )。
A选任制 B委任制 C考任制D聘任制44、从激励内容角度,可以将激励划分为( AC )。
A物质激励C精神激励45、外附激励方式包括(ABCD )。
A赞许与奖赏 B竞赛 C考试 D评定职称46、与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显呈现出( ABC )的特征。
A公共部门绩效目标的复杂性B公共部门绩效形态的特殊性C公共部门绩效的评价机制不健全47、绩效评估系统主要由(ABC )构成。
A工作数量 B工作质量 C工作适应能力48、薪酬,就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入,包括(ABCD )。
A工资 B奖金 C津贴 D各种福利保健收入49、一般而言,适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是(ABC )。
A减薪 B停薪 C停升 D降级50、从总的趋势看,西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出(BCD )的特征。
B注重法律建设,规范行政行为C监督与约束的主体独立性强D约束与监督以“经济人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合二、判断题(对的在括号中打√,错误的在括号中打×)1、制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。
(×)2、公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动,而价值就是这种动力机制的内核。
(√)3、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。
(×)4、劳动者的文化技术素质是是人力资源质量的核心部分。
(√)5、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。
(×)6、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。
(×)7、南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。
(×)8、人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。
(√)9、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。
(×)10、人力资本理论认为,人力资本包括人力资源的数量和质量,但提高人口质量是关键。
(√)11、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容,是制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础。
(√)12、调配功能是人力资源市场的基本功能。
(√)13、工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。
(√)14、工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。
(√)15、访谈法不能单独使用,只适合与其他方法结合使用。
(√)16、工作分析与工作评估既相互联系,又有所区别。
工作分析是展开工作评估的前提和基础,而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。
(√)17、排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少,缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力,因此只适合于规模较小的组织。
(√)18、职位分类的最大特点是“因事设人”,它强调的是公务员的职权和责任,而非担任该职位的公务员本人。
(√)19、无领导小组讨论,是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。
(√)20、文件筐作业又称公文处理,它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。
(√)21、能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。
(√)22、在我国,根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天,以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。
(×)23、《中华人民共和国公务员法》规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以适当领取兼职报酬。
(×)24、古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的,他从人性善出发,得出结论:“人情者,有好恶,故赏罚可用”。