管理学选择
管理学选择测试题及答案
管理学选择测试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 沟通C. 控制D. 决策2. 科学管理理论的提出者是______。
A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯3. 组织文化的核心是______。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略4. 管理层次和幅度的确定主要依据是______。
A. 组织规模B. 组织文化C. 管理能力D. 组织目标5. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的五个需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 物质需求6. 管理的实质是______。
A. 资源配置B. 决策制定C. 人际关系D. 组织协调7. 现代管理理论中，系统管理理论强调的是______。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织环境C. 组织内部的相互关系8. 以下哪项不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策9. 管理控制的目的是______。
A. 保证计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润10. 管理沟通的基本原则是______。
A. 信息的准确性B. 信息的及时性C. 信息的完整性D. 信息的保密性二、多选题（每题2分，共10分，多选或少选均不得分）11. 管理的基本原则包括以下哪些？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则12. 组织结构设计需要考虑的因素包括以下哪些？A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 组织环境13. 以下哪些属于管理控制的方法？A. 预算控制B. 质量控制C. 人员控制D. 信息控制14. 管理沟通的障碍可能包括以下哪些？A. 语言障碍B. 信息过载C. 组织结构障碍D. 个人心理障碍15. 管理创新的途径包括以下哪些？A. 技术创新B. 组织创新C. 制度创新D. 文化创新三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理是一种科学，也是一种艺术。
管理学选择题库
管理与管理学一、单项选择题1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C）A。
赫伯特•A•西蒙B。
托尼•布洛克特C. 弗里蒙特•E•卡斯特D. 小詹姆斯•H•唐纳利2.管理的主体是（D）A. 工作B. 组织C。
被管理者D。
管理者3。
管理者的责任有三个层次，不包括（D)A. 管理一个组织B。
管理管理者C. 管理工作和员工D. 管理设备和技术4。
从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B)A. 决策B。
处理好人际关系C。
组织D。
控制5.管理的五个基本职能是（A）A。
计划、组织、人员配备、领导、控制B。
计划、组织、人员配备、决策、控制C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导D。
计划、组织、人员配备、领导、决策6.管理是一门艺术，这里强调管理的(D)A. 复杂性B。
多科性C。
一般性D. 实践性7。
“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。
"这句话体现了管理的(D)A. 技术属性B. 人文属性C. 自然属性D。
社会属性8。
管理是生产过程中固有的属性,是指管理的（B）A. 民主性B. 必要性C。
科学性D. 目的性9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有(C）A. 一般性B。
多科性C。
历史性D。
实践性10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果"指的是系统的（C)A. 控制性B。
目的性C. 整体性D. 开放性二、多项选择题1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是（AE)A. 两个人以上的集体活动B. 三个人以上的集体活动C. 一定规模的固定资产D。
一定数量的生产资料E。
一致认可的目标2。
管理学的特点有(BCDE）A。
边缘性B. 一般性C. 多科性D。
历史性E。
实践性3。
学习和研究管理学的方法有（ABC）A. 唯物辩证法B. 系统方法C. 理论联系实际的方法D。
比较分析法E。
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管理学选择题题库完整第一章一、选择题1.管理过程中的首要职能是( C )A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制2.管理是一种艺术，是强调管理的( D )A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性3.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性4.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C )A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性5.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( B )。
A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法6.管理的核心是( A )。
A．决策B．处理好人际关系 C. 组织D．控制7.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( D )。
A．有管理者B．组织成一定机构C．有各种资源D．有一致认可的目标8.管理的四大基本职能是( A )。
A．计划、组织、领导、控制B．计划、协调、领导、控制C．计划、组织、领导、激励D．组织、协调、领导、控制9.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（D ）A.组织B.控制C.领导D.经营10.以下不属于领导职能范畴的是（B ）A.指挥B. 人事C. 激励D. 沟通11.管理的二重性是指（C）A.科学性和艺术性B. 基础性与边缘性C.自然属性和社会属性D. 普遍性与重要性12．管理是一种( C )A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象13．管理学应属于(B)A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学14．企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是(A)A.重效率，轻效果B.轻效率性、重有效性C.重效果，轻效率D.效率和效果都不重视二、判断题1.管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
管理学选择习题
单项选择题。
1.管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是______的角色。
A.代表人B.联络者C.发言人D.谈判者2.______被称为是“人事管理之父”。
A.亚当·斯密B.泰罗C. 罗伯特·欧文D.亨利·法约尔3.______被称为是“科学管理之父”。
A. 亚当·斯密B. 罗伯特·欧文C.亨利·法约尔 D泰罗4.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按 ______顺序排列。
A. 概念技能，技术技能，人际技能B. 技术技能，概念技能，人际技能C. 概念技能，人际技能，技术技能D. 人际技能，技术技能，概念技能5.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是______。
A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人6. ______职能是各种管理职能的灵魂和生命。
A.决策B.领导C.创新D.控制7. 下列问题对管理者的道德行为影响较大的是_________。
A．受伤害的人较少 B．很多人认为这种行为是邪恶的C．行为的后果出现得很晚 D．行为发生并造成实际伤害的可能性小8. 影响管理道德的主要因素中，最不应该包括的是_________。
A．当地所实行的经济制度 B．伦理道德的发展阶段C．行为本身所涉及道德问题的严重程度 D．组织文化的内容和强度9．为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视_________。
A．新员工招聘 B．建立明确可行的工作目标C．定期的道德教育 D．以上都是10. 下列关于伦理说法正确的是_________。
A．合乎伦理的管理具有法律的特征B．具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致C．合乎伦理的管理超越了法律的要求D．合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织获利的一种手段11．下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是________。
A．只能满足于在现有方案中寻找 B．决策者能力的缺乏C．选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 D．决策者只需要有满意的结果12．下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是________。
管理学基础选择题汇总
1．管理者的首要职能是(A)。
A．计划B．控制C．协调D．指挥2．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。
A．计划B．组织C．领导D．控制3．八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。
然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下那种说法？(B)A．对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C．美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D．日本的管理模式不适应知识经济时代的需要4．企业管理的重点在经营，而经营的核心在（B）。
A．计划B．决策C．组织D．协调5．人们常说“管理是一门艺术”强调的是（A）。
A．管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性6．针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（B）职能。
A、领导B、决策C、计划D．组织7．协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进（A）的实现。
A、管理目标B、组织决策C、管理决策D．组织目标8．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系D．目标、部门和人员9．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当?斯密B．查尔斯?巴比奇C．泰罗D．大卫?李嘉图10．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（A）就是其中之一。
A、科学管理理论B、一般管理理论C、行政管理理论D．行政组织理论11．泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（C）。
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》D．管理的要素12．理想的行政组织体系理论，是由马克斯?韦伯提出来的。
管理学选择题汇总(有答案)
第一章管理活动与管理理论一、单项选择1.控制是管理的主要职能之一，各个管理层次都要充分重视管理职能，越是高层的管理者其控制的时效性和综合性的特点是（）。
A控制的时效性愈强，控制的定量化程度愈高B控制的时效性愈强，控制的综合性愈强C控制的时效性愈弱，控制的定量化程度愈高D控制的时效性愈弱，控制的综合性愈强2.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（）。
A决策职能通过方案的产生和选择表现出来B组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来C创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来D控制职能通过偏差的识别和纠正表想出来3、具有“压制个人目标，使最终目标凌驾与个人目标至上“特征的是（）。
A传统管理B现代管理C目标管理D组织管理4.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（）。
A计划B组织C协调D激励5.管理者传播者的角色属于（）。
A人际角色B信息角色C决策角色D领导角色6．人际技能对于各种层次管理者的重要性是（）。
A对于高层管理者最重要B对于中层管理者最重要C对于基层管理者最重要D对于所有层次的管理的重要性大体相同7．“管理就是决策“是（）在1978年提出的。
A赫伯特。
西蒙B法约尔C明茨伯格D德鲁克8.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。
下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（）。
A与下级谈心，了解下级的工作感受B亲自制定有关考勤方面的规章制度C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求D对下级的工作给予评价并及时反馈给本人9.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）。
A具体、技术性很强B抽象、战略性很强C模糊、技术性很强D具体、战略性很强10.( ) 是法约尔的代表作A《动作研究》B《社会组织与经济组织》C《工业管理与一般管理》D《科学管理原理》11.明茨伯格确定的管理者的人际角色直接产生自管理者的（）。
A专业技能B正式权利基础C社会关系网络D管理责任的性质12.下列关于管理的论述（）是不正确的。
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1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。
这些基本活动具有（ CD ）的性质。
A.彼此独立，分别由不同的部门人员担当B.各不相同，分别由不同层次的人担当C.在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动D.形式不同而本质相同6、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（ A ）职能。
A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制7、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（ C ）工作存在问题。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能8、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。
这句话说明（ A ）A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论9、基层管理人员必须具备（ ABC ）技能A. 技术技能B. 人事技能C. 概念技能D. 协调技能10、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（ B ）角色。
管理学选择题试题及答案
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】：C【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
参见教材P35。
2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
参见教材P41。
3、管理的首要职能是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材P41。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】：B【答案解析】：本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。
A．一般性B．多科性C．历史性D．实践性【正确答案】：C【答案解析】：本题考查管理学的特点。
管理学试题库及答案
管理学试题库及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 决策答案：B2. 泰勒的科学管理理论强调了工作效率的提升，其核心是______。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作指导D. 工作评价答案：A3. 在组织结构中，直线关系和参谋关系的区别在于______。
A. 直线关系具有指挥权B. 参谋关系具有指挥权C. 直线关系和参谋关系都具有指挥权D. 直线关系和参谋关系都不具有指挥权答案：A二、多项选择题1. 以下哪些是管理学中的领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案：A, B, C2. 组织文化的功能包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标。
（）答案：正确2. 所有的管理活动都必须通过计划来实现。
（）答案：错误3. 管理的控制职能是保证组织活动与计划一致。
（）答案：正确四、简答题1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径；组织是将计划转化为行动的框架；领导是激励和引导员工实现组织目标；控制是确保组织活动与计划保持一致。
这四大职能相互联系、相互支持，共同构成了管理的全过程。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析，以确定最有效的工作方法；工作设计，确保工作流程的合理性；工作指导，通过培训提高员工技能；工作评价，通过绩效评估激励员工。
五、论述题1. 论述组织文化对企业的影响及其在管理中的作用。
答案：组织文化是企业内部成员共同遵循的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
它对企业的影响表现在：塑造企业形象，增强员工归属感，提高团队凝聚力，促进员工创新。
在管理中，组织文化可以作为导向，引导员工行为；作为凝聚，增强团队合作；作为激励，激发员工潜能；作为约束，规范员工行为。
管理学选择测试题及答案
管理学选择测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 沟通答案：A2. 根据泰勒的科学管理理论，科学管理的核心是（）。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作激励D. 工作评价答案：A3. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的需要？A. 生理需要B. 安全需要C. 尊重需要D. 归属需要答案：D4. 在组织中，权力的来源不包括（）。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 道德权力答案：D5. 决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念强调的是（）。
A. 决策者总是寻求最优解B. 决策者总是寻求满意解C. 决策者总是寻求最快速的解D. 决策者总是寻求最经济的解答案：B6. 以下哪个不是管理学中的领导理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：D7. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织流程答案：C8. 管理学中，战略管理的核心是（）。
A. 环境分析B. 资源配置C. 目标设定D. 战略执行答案：C9. 以下哪个不是组织变革的阻力？A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 变革的推动力答案：D10. 以下哪个是组织结构设计的原则？A. 任务专业化B. 权力集中C. 人员稳定D. 信息共享答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理学中常用的激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案：ABC2. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织目标C. 技术复杂性D. 组织文化答案：ABCD3. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 自发性变革答案：ABC4. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD5. 以下哪些是战略管理的过程？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学选择题
绪论1．泰勒被尊称为____A_____ 。
A．科学管理之父 B．管理过程之父 C．组织理论之父 D．行为科学之父2．一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的_____B____ 发生了变化。
A．内部环境 B．一般环境 C．任务环境 D．特殊环境3．管理者是____B_____。
A．不需要补偿的雇员 B.为实现组织目标协调工作活动的人C．组织的首脑D．一线员工4．下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑? ____D_____。
A．计划、控制、组织、领导 B．计划、领导、组织、控制C．计划、组织、控制、领导 D．计划、组织、领导、控制5．企业组织应视环境为____B_____。
A．可控因素，通过组织的行为来调节外部环境 B．制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境C．易变因素，组织无法预知，只能被动接受 D．不变因素，组织将永远以此为基础来确定自己的行为6．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____D_____。
A．企业家角色 B．干扰应对者角色 C．资源分配者角色 D．谈判者角色7．对于基层管理者而言，最重要的是_____A____。
A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 D．谈判技能8．____C_____对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者不甚重要。
A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 D．财务技能9．____B_____ 对于所有层次管理者的重要性大体相同。
A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 D．营销技能10.管理的普遍性意味着____C_____ 。
A．所有的管理者采用相同的管理模式 B．有最好的管理模式 C．一切组织都需要管理D．所有的组织可以采用相同的模式11．在做出是否要收购其他企业的决策中，管理者必须要从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能是____C_____ 。
大学管理学考试题及答案
大学管理学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A2. 下列哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 组织文化的核心是？A. 组织结构B. 组织环境C. 组织价值观D. 组织制度答案：C4. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求5. 以下哪个选项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C6. 管理学中，SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Threats（威胁）答案：A7. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确目的B. 简化信息C. 避免反馈D. 保持开放答案：C8. 组织变革的驱动力不包括以下哪项？A. 技术进步B. 市场竞争C. 组织内部冲突D. 员工满意度答案：C9. 以下哪项不是项目管理的关键要素？B. 时间C. 成本D. 质量答案：D10. 以下哪项不是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 忽视团队冲突D. 促进团队合作答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作标准化和工作激励。
他强调通过科学方法来分析和设计工作流程，以提高工作效率和生产率。
2. 描述法约尔的管理原则。
答案：法约尔的管理原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬公平、集中与分散、秩序、公平和团队精神。
3. 解释马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论认为人类需求分为五个层次，从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
管理学多项选择题
管理学多项选择题21．管理的基本特征有（ABCD）1-5A.管理是一种文化现象和社会现象B.管理的主体是被管理者C.管理的核心是处理好人际关系D.管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标E.各层次管理者的基本职能是不同的22．目标管理的局限性有（ABD）5-110A.目标管理的原理和方法往往宣传得不够B.可考核的目标往往难以确定C.确定的目标一般都是长期的D.存在不灵活性E.难以进行成果评价23．评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（BCDE）11-239 A.年龄B.教育程度C.经验D.智力和体力E.责任和工作条件24.管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（ABCD）12-261A.管理者本人B.被管理者C.同级管理者D.下级管理者E.上级管理者25．领导工作的原理包括(ABE)13-288A.指明目标原理B.目标协调原理C.责权一致原理D.用人之长原理E.命令一致原理21.计划工作的基本特征是(ABCD)4-88A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性22.下列属于时间序列预测法的有(ABD)6-140A.移动平均法B.指数滑动平均法C.关连树法D.单纯外推法E.先行指标法23.直线型组织结构的特点有(ACD)8-179A.组织中每位管理者对其直接下属有直接职权B.能充分发挥职能机构的专业管理作用C.组织中每一个人只能向一位直接上级报告D.管理者在其管辖范围内有绝对职权E.容易造成管理混乱24.外部招聘的优点包括(ABDE)12-247A.有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流人才B.可避免“近亲繁殖”，给组织带来新的观念c.与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心D.可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫E.由于大多数应聘者有一定的经验，可节省培训时间和费用25.“激励内容”理论包括（BcD）16-354A.期望理论B.需要层次理论C.双因素理论D.激励需求理论E.波特一劳勒模型理论21．人员配备的原理有（ABCDE）11-235A.职务要求明确原理B.责权利一致原理C.公开竞争原理D.用人之长原理E.不断培养原理23.组织工作的特点有（ACE）7-153A.组织工作是一个过程B.组织工作是静态的C.组织工作是动态的D.组织工作是与生产力直接相关的E.组织工作要考虑非正式组织的影响24.管理者所能变革的领域或对象包括（ABD）10-210A.结构B.技术C.融资D.人员E.环境25.非正式沟通的类型有（ABC）15-333A.集群连锁B.密语连锁C.单线连锁D.轮式E.环式21.决定产业竞争强度的竞争力量有（ABCDE）5-113A.潜在替代产品的开发B.供应商议价力量C.购买者议价力量D.潜在新竞争者的进入E.企业间竞争23.影响管理宽度的因素有（ABCDE）8-168A.管理者与其下属双方的能力B.组织沟通的类型及方法C.授权D.组织的稳定性E.计划B.营运的集中一定会导致职权的集中C.营运的集中一定会导致职权的分散E.地理因素对职权的集中与否有决定性的影响)19-44025. 组织活动中领导行为包括（ABD ）13-285A.指出方向B.创造态势C.建立秩序D.开拓局面E.维持运动22．影响管理道德的因素包括（ABCD ）3-83A.管理者个人特征B.组织结构C.组织文化D.道德问题的强度E.组织规模23. 最优决策的条件包括（ABCDE ）6-134A.问题清楚明确B.目标单一明确C.所有方案已知D.偏好清楚、一致、稳定E.没有成本时间约束25. 要开发一个管理信息系统，需要具备的基本条件包括（ABCA.建立和完善管理体系B.配备专门人才，培训组织成员C.选用计算机主机和外围设备D .进行管理方式的改变E.建立和保持组织的竞争优势21. 在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理论包括（BD ）2-48A.领导理论B.激励理论C.权变理论D.企业中的人性假设理论E.经理角色理论21.下列属于古典管理理论的有（ABD）1-31A.科学管理理论B.管理过程理论C.决策管理理论D.行政组织理论E.权变理论22．一般来说，越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ABCD）6-132A.非程序化B.战略化C.科学化D.非肯定化E.短期性23．分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层，其特点包括（ABCD）9-195A•中下层有较多的决策权B.上级的控制较少C.在统一规划下可独立经营D.实行独立核算，有一定的财务支配权E.决策前后要经过上级审核25.应用盈亏分析方法，对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有（ABD）18-408A.销售量B.成本C.资金D.利润E.税收25.客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（BCE）19-428A.协同设计B.协同销售C.协同市场D.协同供应E.协同服务23.个人管理的优点包括（ABD）9-204A.责任明确B.行动迅速C.集思广益D.效率较高E.职责分离22.战略管理的特点有(ABCD)2-57A.系统性B.长远预见性C.对外抗争性D.灵活应变性E.内部控制性25.下列关于控制的说法中正确的有(ADE)17-372A.一般控制与控制工作同是一个信息反馈过程B.一般控制是一个复杂的信息反馈C.控制工作相对于一般控制是一个简单的信息反馈D.一般控制的目的是维持系统活动在某一平衡点上E.控制工作的目的之一是实现既定目标22.目标管理的特点有(ABDE)5-108A.目标管理是参与管理的一种形式B.强调“自我控制”C.促使权力集中D.注重成果第一方针E.力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起21.管理的基本特征包括(BD)A.管理的主体是被管理者B.管理是一种社会现象C.每个层次管理者的基本职能是不同的D.管理的核心是处理好人际关系E.管理是一门精确的学科24.由组织自行选拔管理者时，通常的测验有(ACDE)A.智力测验B.体能测验C.熟练和适应性测验D.职业测验E.品格测验25.下列几项中属于运营预算的有（BCDEA.现金预算C.销售预算E.运输费预算）B.生产预算D.广告费预算21.部分划分应遵循的原则有（ABCDE)A.力求最少B.组织结构应具有弹性C.确保目标的实现D.指派平衡E.检查部门分设24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为（ABC）A.承担学习的责任B.有责任感C.持系统的观点D.服务导向E.尊重内部顾客25.下列属于经营比率的指标有（ACE）A.市场占有率B.速动比率C.相对市场占有率D.存货周转率E.投入——产出比率21．体现卓越绩效标准核心价值观的有（ABCDE）A.以顾客为导向B.尊重员工和合作伙伴C.社会责任与公民义务D.系统观点E.管理创新22．下列属于计量决策方法的有（ABCDE）A.边际分析法B.费用效果分析法C.概率方法D.线性规划法E.期望值方法25．预算的不足包括（ABCDA.容易导致控制过细B.容易导致本位主义C.容易导致掩盖效能低下的缺点D.缺乏灵活性E.标准模糊17.学习型组织的特点有（ABCD）A.有战略B■扁平的组织结构C.员工活性化D.信息分享E.集权22.根据麦格雷戈的X理论的观点，进行管理要实施（ADE）A.严格的控制B■激励和诱导C.松弛的组织D.强制方式E.严密的组织23.人员配备的原则是（ABC）A.因事择人B.因材器使C.人事动态平衡D.改变航道E.灵活原24.—般控制与控制工作的共同点有（ADE）A.同是一个信息反馈过程B.反馈''信息〃所包含内容相同C.均有两个控制fl外常用的明确职务的方法有牛E（ACE）基本活动过程相同A.比较法B.考核法C.职务系数法D.工效系数法E.时距判定法、8.影响管理道德的因素有（ABCDE）A.个人特征B.组织结构C.组织文化D.道德问题的强度E.管19.预算的种类包括（BCD）A.销售预算B.运营预算C.投资预算D.财务预算E.生产预算22.泰罗科学管理的主要思想包括。
管理学(完整)
一、单项选择题1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（D）原则A、分工合作B、权责一致C、跳板D、统一指挥2、管理的核心是（）。
A决策B处理好人际关系C组织D控制3、在人际关系方面，管理者扮演的角色有（）。
A领导者B传播者C谈判者D监听者4、管理的自然属性是与（）相联系。
A生产关系B社会制度C生产力D指挥职能5、目标管理在20世纪50年代中期出现于美国，首先由美国管理学家（）于1954年出版的《管理的实践》著作中提出的。
A、孔茨B、斯蒂芬·罗宾斯C、韦伯D、德鲁克6、管理学的形成离不开三个要素：管理时间、管理经验、（）。
A管理过程B管理理论C系统理论D管理活动7、政治、经济、法律、科技、文化等因素属于组织的（）。
A一般环境B特殊环境C内部环境D微观环境8、供应商、顾客、竞争者、合作者、销售商等环境因素属于（）。
A一般环境B任务环境C内部环境D宏观环境9、管理发挥最主要作用的是（）。
A时间B人C信息D资金10、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之处。
“运筹帷幄”反映了管理中哪一职能？（）A、计划B、组织C、领导D、控制11、认为在现实中不存在一成不变、普遍适用的、“最好的”管理理论和方法的是（）。
A权变管理原则B人本原理C责任原理D可持续发展原理12、通过各种有效的组织形式、方法、步骤和环境气氛，充分依靠决策者的知识、经验、能力来探索所决策事物的规律性，从而做出科学、合理决策的方法是（）13、被誉为“科学管理之父”的是（）。
A法约尔B韦伯C泰罗D梅奥14、于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是（）A、西蒙B、韦伯C、巴贝奇D、泰罗15、被誉为“经营管理之父”的（）。
A法约尔B韦伯C泰罗D梅奥16、被誉为“组织理论之父”的是（B）。
A法约尔B韦伯C泰罗D梅奥17、麦格雷戈提出的著名理论是（B ）。
A领导方式连续统一理论 B X理论与Y理论C不成熟——成熟理论 D Z理论18、学习型组织理论是（D ）提出来的。
管理学的选择题
一．单选题1.为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视(D)。
A．新员工招聘 B．建立明确可行的工作目标C．定期的道德教育 D．以上都是2.公司经营困难，王经理带头减薪，这是行使了管理的（C）职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制3.管理人员与一般工作人员的根本区别在于：（D ）。
A、需要与他人配合完成组织目标B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标4.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是(D)。
A．只能满足于在现有方案中寻找 B．决策者能力的缺乏C．选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 D．决策者只需要有满意的结果5.非程序化决策的决策者主要是(A)。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.技术专家6.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是遵循 (C）顺序排列。
A、概念技能，技术技能，人际技能B、技术技能，概念技能，人际技能C、概念技能，人际技能，技术技能D、人际技能，技术技能，概念技能7.下列（B）不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。
A．滚动计划法 B．决策树法 C．网络计划技术 D．目标管理8.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，这是出于其(D）。
A、安全的需要B、社交的需要C、自尊与受人尊敬的需要D、自我实现的需要9.距阵式组织的主要缺点是(B)。
A．分权不充分 B．多头领导 C．对项目经理要求高 D．组织稳定性差10.在实际的决策中，决策的基本原则是（B）。
A、价值最大化原则B、满意原则C、费用最小化原则D、目标原则11.下列(C)不是外部招聘所具有的优点。
A．被聘者具有“外部竞争优势” B．能够为组织输送新鲜血液C．有利于使被聘者迅速开展工作 D．有利于平息和缓和内部竞争者之间紧张关系12.组织变革的第一步是(A)。
A．通过组织诊断，发现变革征兆 B．分析变革因素，制定改革方案C．选择正确方案，实施变革计划 D．评价变革效果，及时进行反馈13.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ B）。
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第二篇第五章管理决策(二)选择题1、下列选项中不属于企业的短期决策的是_________。
A.投资方向的选择B.人力资源的开发C.组织规模的确定D.企业日常营销2、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策3、集体决策的缺点包括_________。
A.花费较多的时间B.产生群体思维C.产生的备选方案较少D责任不明4、下列选项属于例外问题的是_________。
A.组织结构变化B.重大投资C.重要的人事任免D.重大政策的制定5、决策者只寻求满意结果的原因有_________。
A.只能满足于在现有方案中寻找B.决策者能力的缺乏C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者只需要有满意的结果6、通过_________等方法可以提出富有创造性的方案。
A.独自思考B.头脑风暴法C.名义小组技术D德尔菲技术7、过去的决策会影响现在的决策是因为_________。
A.过去的决策是正确的。
B..过去的决策是目前决策的起点C..过去的决策都是现在的管理者制定的D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化8、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。
_________A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D不确定9、知识敏感型决策是指那些对时间要求_________，而对质量要求_________的决策。
_________A.不高，较高B.较高，也较高C.较高，不高D不高，也不高10、头脑风暴法实施的原则有_________。
A.对别人的建议不作任何评价B.建议越多越好，想到什么就说什么C.鼓励每个人独立思考D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力11、在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_________。
A.金牛B.明星C.幼童D瘦狗12、保本产量是_________和_________交点所对应的产量。
_________A.总固定成本曲线，总成本曲线B.总收入曲线，总成本曲线C.总固定成本曲线，总收入曲线D总变动成本，总收入曲线13、常用的不确定型决策方法有_________A.小中取大法B.大中取大法C.大中取小法D最小最大后悔值法第二篇第六章计划与计划工作(二)选择题1、_________的计划是有效率的。
A.能得到最大的剩余B.能以合理的代价实现目标C.成本等于收益D.详细2、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划3、财务计划和人事计划与业务计划的关系是_________。
A.财务计划和人事计划是为业务计划服务的B.财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的C.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证4、下列属于非例行活动的是_________A.新产品的开发B.品种结构的调整C.工资制度的改革D.生产规模的扩大5、计划是_________。
A.面向未来的B.过去的总结C.现状的描述D.面向行动的6、评价行动计划，要注意_________。
A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患。
B.要用总体的效益观点来衡量计划。
C.既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素。
D.不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失。
7、拟定和选择行动计划包括_________几个内容。
A.拟定可行动计划B.评估计划C.修改计划D.选定计划8、创新过程一般包括浸润、_________几个方面。
A.审思B.潜化C.突现D.调节第七章计划的实施(二)选择题1、把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开，_________A.具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动B.从事该种活动应达到何种要求C.为各组织成员在近期内的行动提供了依据D.保证了组织目标的实现2、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_________等方法。
A.决策树法B.滚动方式计划C.网络计划技术D.目标管理3、关于关键路线，下列说法正确的是_________。
A.一个网络图中只有一条关键路线B.关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间C.关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工D.确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。
4、目标网络的内涵是_________。
A.组织制订各种目标时，必须要与许多约束因素相协调B.目标和计划很少是线性的C.主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调D.组织中的各个部门在制订自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调5、目标定量化_________A.是目标考核的途径B.往往会损失组织运行的一些效率C.有利于组织活动的控制D.能成员的奖惩带来很多方便6、设置目标一般要求_________。
A.目标的数量不宜太大B.如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本C.能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性D.适时地向员工反馈目标完成情况7、成果评价_________A.是实行奖惩的依据B.是上下左右沟通的机会C.是自我控制和自我激励的手段D.既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评价8、组织对不同成员的奖惩_________。
A.是以各种评价的综合结果为依据的B.可以是物质的，也可以是精神的C.公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性D.奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善9、滚动计划方法的作用是，_________。
A.计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际B.使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接C.使短期计划内部各阶段相互衔接D.大大加强了计划的弹性第九章人力资源(二)选择题1.外部招聘具有哪些优点_____________________。
A.被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱。
B.能够为组织带来新鲜客气。
C.有利于使被聘者迅速开展工作。
D.有利于鼓舞士气，提高工作热情。
E.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
2.下列关于贡献考评的说法不正确的是________________。
A.贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的贡献程度B.应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来C.能力的大小与贡献的多少存在着严格的一一对应的关系。
D.贡献往往是努力程度和能力强度的函数。
因此，贡献考评可以成为决定管理人员报酬的主要依据。
3.与被考评对象发生业务联系的人员主要有三类：上级、关系部门、下属。
由_________的考评主要是评估当事人的协作精神；________来填写考评表，主要是考核和评价下属的理解能力和组织执行能力；__________的评价则着重于管理者的领导能力和影响能力。
A.上级人员B,关系部门 C.下属4.下列关于工作轮换的说法正确的是__________________。
A.工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换；B.工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念；C.工作轮换的主要目的是更新知识；D.为了有效地实现工作轮换的目的，要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求。
5.设置助理职务的好处有___________________。
A.减轻主要负责人的负担；B.使助理积累高层管理经验；C.使培训组织者更好地了解受训人的管理能力；D.受训者能够学习主管的工作方式，吸取经验；6.下列问题中可用来考核管理人员计划能力的是_______________。
A.他是否为本部门制定与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期目标?B.他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权?C.他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用，并确保下属也这样做?D.他是否定期检查计划的执行情况，以确保部门的实际工作与计划要求相一致?E.他是否建立了必要的信息反馈制度，并明确职权系统与信息反馈系统在管理中的地位区别?7.下列问题可以用来考核管理人员组织能力的有______________。
A.他对下属的工作职责和任务是否有明确的要求，并确保下属能理解自己的任务?B.他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用，并确保下属也这样做?C.他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权?D.他在授权后是否能控制自己不再利用这些职权进行决策，从而干预下属工作?E.他是否建立了必要的信息反馈制度，并明确职权系统与信息反馈系统在管理中的地位区别?8.在以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？A.传授新知识与新技能B.灌输本企业文化C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D.以上都是9.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于__________.A.提供受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力10.以下和企业管理人员需要量无关的因素是_______________。
A.企业的产品数量B.组织的规模C.人员的流动率D.组织发展的需要11.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是_______________。
A.管理的欲望B.冒险的精神C.强健的体魄D.沟通的技能12.内部招聘的最主要的缺点是_________________。
A.引起同事不满B.有历史包袱，不能迅速展开工作C.要花很长时间重新了解企业状况D.知识水平可能不够高13．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：_________________。
A.组织设计上没有考虑命令统一的原则B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则14．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为：_________________。
A4B7C22D23第十章组织文化(二)选择题1.关于组织文化，正确的说法是______________________________。
A.变化较慢，一旦形成便日趋加强；B.变化较快，随时补充新的内容C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快，特别企业管理人员变更时2.下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。