医院质控科工作计划
医院质控科工作计划范文(精选6篇)
医院质控科工作计划医院质控科工作计划范文(精选6篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。
说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编整理的医院质控科工作计划范文(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院质控科工作计划1为认真贯彻落实20xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施ISO9001-质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下:1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。
做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。
严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断,减少病人的心理负担。
切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。
工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的'配合治疗,达到临床医生对护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。
制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的.问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。
利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。
各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。
进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。
严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
2024年医院科室质控科工作计划目范本(二篇)
2024年医院科室质控科工作计划目范本一、发挥医院医疗质量管理委员会的作用质控科将每月质控管理情况向主管院长和医院医疗质量管理委员会主任汇报,医院医疗质量管理委员会坚持每季度召开一次工作例会,研究医疗质量管理问题,部署下一步工作,对存在的问题,提出整改和解决的措施,并督促有关科室及责任人进行整改。
二、质控管理部门(质控科)重点做好以下工作1、围绕“以抓好病历质量为中心”,坚持每月组织专家对各临床科室架上运行病历进行检查,对归档病历进行抽查,对存在问题及时书面反馈回科室,并提出进行整改措施。
每个月或每季度围绕抗菌药物使用、围手术期病人、危重病人、新入院病人、临床路径病人等进行专题检查,同时对新开设的科室或病区进行重点指导。
2、每月组织对临床科室(包括____病历)医疗质量管理的各种台帐进行检查,发现问题及时要求科室整改。
3、对急诊科和医技科室,包括检验科、输血科、放射科、超声科、病理科、心电图室的纳入质控管理,并定期检查。
4、继续对____分院病历和台帐进行检查,纳入质控分扣罚,与绩效工资挂钩,对存在问题及时督促进行整改。
5、建立缺陷病历点评制度。
坚持每半年至少进行一次全院性缺陷病历点评,要求科室主任或质控员参加点评会议,促进病历质量的提高。
6、加强门诊处方质量的管理。
认真落实处方点评制度,同时与门诊办、药剂科、财务科等部门加强对门诊处方的检查力度,发现问题及时整改。
7、加强培训工作。
对新开设的科室、重点科室或新上岗的医疗、医技人员进行质量控制方面培训或讲课,培训后进行抽考,保证培训效果。
8、定期或不定期组织科室主任或质控员会议,反馈医疗质量存在的问题,协调各科室在质控过程中遇到的问题和矛盾。
9、对检查过程中存在的医疗质量问题,根据科室质量控制标准和按有关规定进行扣分或处罚,报财务科与科室绩效工资挂钩。
10、加强与纪检办、护理部、院感科、医保办、科教科、审计科、财务科等部门的联系,将其管理工作纳入质控评分内容。
2022年医院质控科工作计划(4篇)
2022年医院质控科工作计划(4篇)医院质控科工作计划1一、需要改进的内容(一)医疗制度、医疗技术1、重点抓好医疗核心制度的落实:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。
2、加强医疗质量关键环节的管理。
3、加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。
4、加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。
(二)病历书写1、《病历书写规范》的再学习和再领会,《住院病历质量检查评分表》讲解和学习;2、病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性;3、体检的全面性和准确性;4、上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;5、日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示,疑难危重病人的讨论记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);6、治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录,特殊检查、治疗的知情同意谈话记录,医保患者自费药品和器械知情同意谈话记录等);7、治疗的合理性(特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录,处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等);8、归档病历是否及时上交,项目是否完整;(三)护理及医院感染管理1、各班职责落实情况;2、基础护理符合率及并发症发生率;3、专科护理到位情况;4、病房管理情况:是否安静、整洁、舒适、安全;5、护理文书书写的规范性;6、急救药品、器械的管理;7、医院感染突发事件应急处理能力;8、医院感染散发病历报告落实情况;9、清洁、消毒、灭菌执行情况;10、手卫生与自身防护落实;11、抗菌药物合理使用;12、一次性无菌物品是否按规范使用;13、多重耐药菌的预防与控制;14、医疗废物的管理;15、加强医院感染预防与控制的各项工作。
医院质控科工作计划(通用6篇)
医院质控科工作计划医院质控科工作计划时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!我们要好好计划今后的工作方法。
估计许多人是想得很多,但不会写,下面是小编为大家收集的医院质控科工作计划(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医院质控科工作计划1医院医疗质量管理是医院管理的核心工作。
20xx年质控科要在院领导及医务部主任的领导下,按照二级甲等医院评审细则要求,结合20xx年质控工作的经验对医疗质量进行有效管理,现制定20xx年工作计划如下:一、健全医疗质量控制体系医院医疗质量控制体系为医院医疗质量管理委员会、质量管理职能部门、科室质控小组和各级医务人员自我管理的四级管理体系。
(一)医疗质量管理委员会:医院建立健全医疗质量管理委员会,由院长负责,成员由业务副院长、质量控制科、医务科、护理部、门诊及临床、医技、药剂科等相关科室主任组成。
职责:主要是负责制定全院医疗质量控制目标、任务,并建立和不断完善关于医疗质量控制的规章制度和医疗质量考核标准;组织、实施全院医疗质量检查工作。
(二)质量管理职能部门:质控科牵头,组织医务科、护理部、门诊、医院感染科等对各科室质控情况进行及时全面监督管理;定期进行医疗质量的检查评比并提出奖惩意见;并对医疗质量中存在的问题,提出改进要求及整改意见。
质控科每周二参加科室早交班,每周三组织业务查房,发布质控报告,提出医疗质量改进的建议并追踪落实;每周一发放学习资料,每月一次“三基”考核。
以上结果均与绩效工资挂钩。
不定期聘请上级医院高年资、高级职称人员来我院讲课,对我院新进人员进行培训,组织我院业务学习,加强业务培训,提高我院整体业务水平。
(三)科室质控小组:各临床、医技科室设立质控小组,由科主任、护士长、质控医师、护士、药师等人组成。
科主任是科室医疗质量的第一责任人,负责对质控小组的工作进行指导、监督。
职责:制定切实可行的科室质量管理目标、任务、措施及评价方法,对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报;督促落实各项医疗法规、规章制度,发现医疗安全隐患及时纠正;完善科室质控工作的记录及登记,对各种质量指标做好统计、分析、评价;结合本专业特点及技术水平,制定及修订本科室疾病诊疗常规、技术操作规范、急救预案。
医院质控科工作计划9篇
医院质控科工作计划9篇医院质控科工作计划9篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻我们需要开始做一个计划。
那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编精心整理的医院质控科工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
医院质控科工作计划1根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理工作计划,制定本计划:一、护理质量的质控原则:实行院长领导下的质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,继续小组活动的开展。
二、护理质量管理实施方案:(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写,供应室、手术室、门诊护理质量等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
(二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍1、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平时检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。
护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上通报,分析产生原因,提出解决办法。
2、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。
抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
3、完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
4、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
5、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
医院质控科工作计划(精选13篇)
医院质控科工作计划医院质控科工作计划(精选13篇)光阴的迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,一定有不少可以计划的东西吧。
相信大家又在为写工作计划犯愁了吧!以下是小编精心整理的医院质控科工作计划,希望能够帮助到大家。
医院质控科工作计划篇1一、医院医疗质量管理委员会继续在以院长任担任主任医疗质量管理工作的第一责任者领导下,医院医疗质量管理委员会由院分管领导、相关职能部门、各临床、医技科室主任组成,履行如下职责:(1)负责全院医疗、护理、医技工作质量的全面监测、控制和管理。
(2)负责做好医疗、护理、医技工作质控指标评估。
(3)系统科学地制定有关医疗质量的标准、制度与办法,并监督各科室认真执行。
(4)监督并执行国家医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。
(5)制定医院医疗质量发展的中长期规划及管理办法,并组织实施落实。
(6)及时对医院的医疗、护理、医技部门的质量问题进行讨论、分析,总结经验教训,制定改进建议与措施。
(7)医疗质量管理委员会每季度召开一次工作例会,分析和讨论工作中存在的问题,并及时督促有关科室及责任人整改。
二、医务科及医疗质量控制科(办公室)医疗质量控制科(办公室)作为常设的`办事机构,继续做好以下工作:(1)在院长、主管院长的领导下负责我院医疗质量监控工作计划和日常工作。
(2)继续按原定质量监控的指标体系和评价方法对医疗质量进行监督管理。
(3)完成医疗服务质量的日常监控,采取定期和不定期相结合的方式,深入临床一线监督医务人员各项医疗卫生法律、法规、部门规章、诊疗护理规范、常规的执行情况,对科室和个人提出合理化建议,促进医疗质量的提高。
(4)抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报。
(5)收集门诊和各科室终末医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室及负责人并提出整改意见。
(6)定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
医院质控科工作计划(精选11篇)
医院质控科工作计划(精选11篇)医院质控科篇1新的一年里,在医院党支部和院领导的直接领导下,医务科、质控办继续深入学习党的__届精神。
认真贯彻落实“以保健为中心,保健和临床相结合,面向基层,面向群体”的妇幼保健方针。
继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,狠抓各项医疗工作的落实,提高医疗质量,确保医疗安全。
为发展妇幼卫生事业,提高医疗质量,为广大患者提供安全、优质、高效的医疗服务,医务科、质控办拟20xx年工作计划如下:一、医疗管理工作以下内容需要回复才能看到1、把医疗质量放在首位,加强医疗质量的监控和各种医疗制度的落实,实行医疗质量管理责任追究制,实施全程医疗质量管理与持续改进,保障医疗安全。
继续深入开展医院管理年活动,健全医疗核心制度,建立科学管理长效机制,完善医院质量管理委员会、科室质量控制小组和各级医务人员自我控制的三级质量控制体系,致力于医疗质量监控和考评,督促各项医疗制度、诊疗常规、技术操作规程的落实,进行全程医疗质量监控,进一步完善单病种质量控制,不断提高医疗质量,为广大患者提供安全、优质、高效的医疗服务,杜绝医疗事故发生。
2、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法执业,规范行医,严格执行人员准入制度及技术准入制度,确保医疗安全。
3、以“病历书写规范手册”为标准,规范病案的书写,不断提高病历的书写质量,争取病历优良率达95%,消灭不合格病历。
督促三级医师查房制度、会诊制度、首诊负责制等各项医疗制度的落实,加强医疗环节质量监控,继续完善各科质量控制量化指标管理,使医疗质量管理规范化、科学化。
4、加强急诊科能力建设,提高急救应急能力,提高急危重症患者抢救成功率。
5、加强临床实验室室内质控和室内质控评价,提高临检质量。
6、严格执行卫生部制定的临床用血规范,合理用血,保证血液安全,杜绝非法自采自供血液。
7、加强传染病和农药中毒报告卡管理,完善各项登记制度和报告制度,杜绝漏报现象。
2024年医院科室质控科工作计划目(二篇)
2024年医院科室质控科工作计划目患者安全是全球关注的重要问题,提高医疗安全必须关注系统改进,为了最大可能地通过合格的员工利用正确的方法为合适的患者提供及时、安全、有效的服务,建立一个更安全的医疗系统,促使全院医疗质量持续改进,按照质控办三年规划及质控办岗位职责,结合____年质控工作的经验,现制定____年工作计划如下:1、在思想认识及行动上始终保持和院党委高度一致,在院长和医院质量管理委员会的领导和医院信息化的技术支持下,制定前瞻性质量改进计划,关注医院各层面质量检测数据收集,并将分析结论反馈到相应部门。
2、医生是引领质量改进的主题,配合医务科从医生工作质量抓起,带动全院员工参与,实现全员、全程、全部的全面质量管理工作。
3、建立全院不良事件及意外事件管理监测工作,进行根源分析后反馈到相应部门,指导下步质量改进工作。
4、每月收集、整合、查实、汇总、上报、反编辑各层面质控情况,根据考核情况编写《信息通报》报送医院质量管理委员会审核后发送全院,每月一期,达到反馈各层面质控信息、报道记录医院本月重大活动、宣传各科新项目新技术新理念的目的。
5、每季度召开一次质量分析质询会,由二级质控的各质量考核组对所考核内容、存在问题、整改落实情况向院领导及相关科室进行汇报;对其中存在的主要问题、一些影响医疗质量的关键环节和不安全因素进行分析,提出改进意见,防患于未然;对本季度发生的医疗、护理纠纷、缺陷,进行讨论、分析、评价,提出整改措施;院长对同一问题连续三次整改未改进的科室负责人或当事人进行质询,同时表扬奖励好的,批评处罚差的。
6、用“请进来、走出去”的方式,每年组织1-____次质量管理教育培训活动,进行质量改进和安全理念的职业化培训,从而引导全员的临床警讯与风险防范意识,强化质量和安全意识。
7、严格按照豫卫医(____)____件《河南省病历书写基本规范实施细则(试行)》和豫卫医(____)____件《河南省医疗机构表格式护理文书书写规范(试行)》____要求,每月对全院归档病历进行逐一审查,对病历中的及时性、合理检查、合理用药、临床用血、病情告知、医嘱规范及护理文书记录,尤其是临场路径和抗菌药物的合理使用等重点环节加大质量管理,并将存在问题向医务科、护理部及相应科室进行实时反馈和定期反馈。
医院质控科工作计划
医院质控科工作计划医院质控科工作计划1质控科成立于某某年,是医院医疗质量管理的部门之一。
分管医院医疗质量控制、医疗安全隐患监控。
一、工作职责:1、质控科在院长、主管院长和医疗质量管理委员会的领导下,对全院医疗质量进行全程监控;根据医院的`总体发展战略,提出年度、年度内阶段性质控重点目标、并为其制定考核标准;对年度医疗质量管理工作予以总结、提出整改建议、推动持续改进。
2、制定全院医疗质量管理的规章制度、规划、标准和主要措施,负责组织协调医院质量管理工作的实施、监督、检查、分析和评价。
3、参与多层次质控:第一、院级质控,参与行政查房、每月发布全院质控报告(含医疗运行数据、质控重点目标、医疗缺陷点评、医疗隐患警示);第二、履行质控科职能,依据行政查房、科主任月考核结果、各类随机抽查结果,扣发奖金、向科室或全院发、,并随机复查;第三、联合临床医技进行整改:依据药剂科的处方点评、医保办的医嘱点评、医护人员对不合理用药的反映,确定重点监控的药品目录。
4、构建多防线质控:第一道防线:对常见病和常见术种,采取临床路径管理模式,即医疗质量的全控制;对高风险环节,必须执行一揽子预防干预方案,即医疗风险的环节控制。
第二道防线:同时公示对个案的诊断质量和治疗决策点评、以及相应权威的诊断路径、诊疗策略,即主动过程控制。
5、持续改进高风险医疗环节的监控:多层次干预院感(外源性、内源性、抗菌素相关性院感),预防严重并发症、预警潜在危重病症、警示急救环节误判、甄别三无处置(无证、无益、无效)、监控外科预防用抗菌素等。
6、质控人员的资质培训:质控员仅凭自己的专业能力甄别自己认定的医疗缺陷(真性、假性、不确定性)会导致甄别盲区、结论多样化。
因此,依据循证证据(合理证据、获益证据、安全证据、质疑证据、否定证据)、警示信息(相互影响、医学矛盾、临床假象、临床危象、诊疗乱象、容易被忽视的问题、假性检查结果)确定评审标准,逐步使质控趋向系统化、标准化、实效性。
医院质控科工作计划7篇
医院质控科工作计划7篇工作计划可以帮助我们更好地分配工作量,避免工作的过度集中和负荷过重,一份合理的工作计划是需要依据实际的工作内容来制定的,以下是网作者精心为您推荐的医院质控科工作计划7篇,供大家参考。
医院质控科工作计划篇1患者安全是全球关注的重要问题,提高医疗安全必须关注系统改进,为了可能地通过合格的员工利用正确的方法为合适的患者提供及时、安全、有效的服务,建立一个更安全的医疗系统,促使全院医疗质量持续改进,按照质控办三年规划及质控办岗位职责,结合#年质控工作的经验,现制定#年工作计划如下:1、在思想认识及行动上始终保持和院党委高度一致,在院长和医院质量管理委员会的领导和医院信息化的技术支持下,制定前瞻性质量改进计划,关注医院各层面质量检测数据收集,并将分析结论反馈到相应部门。
2、医生是引领质量改进的主题,配合医务科从医生工作质量抓起,带动全院员工参与,实现全员、全程、全部的全面质量管理工作。
3、建立全院不良事件及意外事件管理监测工作,进行根源分析后反馈到相应部门,指导下步质量改进工作。
4、每月收集、整合、查实、汇总、上报、反编辑各层面质控情况,根据考核情况编写《信息通报》报送医院质量管理委员会审核后发送全院,每月一期,达到反馈各层面质控信息、报道记录医院本月重大活动、宣传各科新项目新技术新理念的目的。
5、每季度召开一次质量分析质询会,由二级质控的各质量考核组对所考核内容、存在问题、整改落实情况向院领导及相关科室进行汇报;对其中存在的主要问题、一些影响医疗质量的关键环节和不安全因素进行分析,提出改进意见,防患于未然;对本季度发生的医疗、护理纠纷、缺陷,进行讨论、分析、评价,提出整改措施;院长对同一问题连续三次整改未改进的科室负责人或当事人进行质询,同时表扬奖励好的,批评处罚差的。
6、用“请进来、走出去”的方式,每年组织1--2次质量管理教育培训活动,进行质量改进和安全理念的职业化培训,从而引导全员的临床警讯与风险防范意识,强化质量和安全意识。
2024医院质控科工作计划
2024医院质控科工作计划随着医疗技术的不断发展和医疗市场的日益竞争,医院质控科作为保障医疗质量与安全的核心部门,其重要性愈发凸显。
为了进一步提升医院的整体服务质量,确保患者安全,提高患者满意度,质控科在2024年将制定并实施以下工作计划。
一、质量体系建设质控科将进一步完善医院的质量管理体系,确保各项医疗活动均符合国家和行业的质量标准。
通过定期的内部审核和外部评审,不断优化流程,提高医疗服务的规范性和有效性。
同时,质控科将加强对医疗质量指标的监测和分析,及时发现并解决潜在问题,确保医疗质量的持续改进。
二、监督评估机制为了保障医疗质量和安全,质控科将建立健全的监督评估机制。
通过定期的医疗质量检查、专项评估和患者满意度调查等方式,全面了解医院各科室的医疗质量状况。
同时,质控科将加强与临床科室的沟通与协作,共同制定改进措施,确保医疗质量的持续提升。
三、培训与教育计划质控科将制定详细的培训与教育计划,提高医务人员的医疗质量意识和技能水平。
通过定期组织内部培训、邀请外部专家授课、开展学术交流活动等方式,不断提升医务人员的专业素养和医疗技能。
同时,质控科将加强对新入职员工的培训,确保他们能够快速适应医院的工作环境,为患者提供优质的医疗服务。
四、风险管理与预防质控科将加强对医疗风险的管理和预防,确保患者安全。
通过建立完善的风险识别、评估和防控体系,及时发现并解决各类安全隐患。
同时,质控科将加强与临床科室的合作,共同制定风险防控措施,降低医疗事故和纠纷的发生率。
五、信息化建设与应用质控科将积极推进医院信息化建设与应用,提高医疗质量管理的效率和准确性。
通过引进先进的医疗信息系统和管理软件,实现医疗数据的自动化采集、分析和报告。
同时,质控科将加强与信息部门的沟通与合作,不断优化信息系统的功能和性能,为医疗质量管理提供有力支持。
六、患者安全与满意度质控科将始终把患者安全和满意度放在首位,通过优化服务流程、提高服务质量、加强医患沟通等方式,不断提升患者的就医体验。
医院科室质控科工作计划目(2篇)
医院科室质控科工作计划目患者安全是全球关注的重要问题,提高医疗安全必须关注系统改进,为了最大可能地通过合格的员工利用正确的方法为合适的患者提供及时、安全、有效的服务,建立一个更安全的医疗系统,促使全院医疗质量持续改进,按照质控办三年规划及质控办岗位职责,结合____年质控工作的经验,现制定____年工作计划如下:1、在思想认识及行动上始终保持和院党委高度一致,在院长和医院质量管理委员会的领导和医院信息化的技术支持下,制定前瞻性质量改进计划,关注医院各层面质量检测数据收集,并将分析结论反馈到相应部门。
2、医生是引领质量改进的主题,配合医务科从医生工作质量抓起,带动全院员工参与,实现全员、全程、全部的全面质量管理工作。
3、建立全院不良事件及意外事件管理监测工作,进行根源分析后反馈到相应部门,指导下步质量改进工作。
4、每月收集、整合、查实、汇总、上报、反编辑各层面质控情况,根据考核情况编写《信息通报》报送医院质量管理委员会审核后发送全院,每月一期,达到反馈各层面质控信息、报道记录医院本月重大活动、宣传各科新项目新技术新理念的目的。
5、每季度召开一次质量分析质询会,由二级质控的各质量考核组对所考核内容、存在问题、整改落实情况向院领导及相关科室进行汇报;对其中存在的主要问题、一些影响医疗质量的关键环节和不安全因素进行分析,提出改进意见,防患于未然;对本季度发生的医疗、护理纠纷、缺陷,进行讨论、分析、评价,提出整改措施;院长对同一问题连续三次整改未改进的科室负责人或当事人进行质询,同时表扬奖励好的,批评处罚差的。
6、用“请进来、走出去”的方式,每年组织1-____次质量管理教育培训活动,进行质量改进和安全理念的职业化培训,从而引导全员的临床警讯与风险防范意识,强化质量和安全意识。
7、严格按照豫卫医(____)____件《河南省病历书写基本规范实施细则(试行)》和豫卫医(____)____件《河南省医疗机构表格式护理文书书写规范(试行)》____要求,每月对全院归档病历进行逐一审查,对病历中的及时性、合理检查、合理用药、临床用血、病情告知、医嘱规范及护理文书记录,尤其是临场路径和抗菌药物的合理使用等重点环节加大质量管理,并将存在问题向医务科、护理部及相应科室进行实时反馈和定期反馈。
2024年质控工作计划标准范本(4篇)
2024年质控工作计划标准范本心内一科1.谈话记录内容规范化2.运行病历书写质量和及时性3.交接班记录本检查4.三级医师查房实施心内二科1.上级医师查房的及时性及签字及时性2.病历书写规范3.上级医师查房的记录中体现教学意识____日常病程记录的及时性及打印的及时性神内一科1.病历书写规范2.上级医师查房的及时性及签字及时性3.上级医师查房的记录中体现教学意识____日常病程记录的及时性及打印的及时性神内二科10.15:突击检查科室环节病历完成及时性10.23:突击检查环节病历的首次病程的书写情况10.31:突击检查环节病历化验单的黏贴情况及病历中的分析情况内三科10.11检查运行病历情况10.23医院感染报告内四科10.8病历书写是否及时10.15三级医师查房制度执行情况10.21病历打印是否及时1.10.29住院医师是否每日____次查房内分泌1.病历书写中的及时性和完整性2.体格检查的全面性和准备性3.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性____日常病程记录的及时性和完整性外一科-14.检查本月终末病历质量情况,并进行整改、跟踪、反馈骨二科1.病历书写规范2.运行病历书写及时性3.三级医师查房制度执行情况4.终末病历上交及时性妇科1.交接班制度的落实2.会诊制度的落实3.知情谈话制度的落实4.抗菌药物的合理使用产一科1.病例书写规范-拷贝错误、错别字、漏项2.病例书写规范-拷贝错误、错别字、漏项(改进情况)3.病例书写规范-内容描述前后不一致、签字不全、生命体征前后不一致4.病例书写规范-内容描述前后不一致、签字不全、生命体征前后不一致(改进情况)产二科1.环节病历书写及时性检查2.终末病历上交及时性3.抗菌药物的合理使用4.七步洗手法落实情况产三科抓好各个核心制度的落实情况病例书写的及时性和完整性日常病程记录的及时性和完整性治疗知情同意书的规范性手术室____月____号:精神、麻醉处方合格率____月____号:麻醉效果检查____月____号:麻醉记录单书写____月____号:术前访视新生儿-310.10-10.15。
医院质控科工作计划
医院质控科工作计划【篇一:医院质控科工作计划】一、前言随着医疗技术和医疗服务质量要求的不断提高,医院质控科的工作变得越来越重要。
本工作计划旨在制定医院质控科的工作方向和重点,推进医院质量管理的水平提升。
二、工作目标通过制定科学的工作方案,实现以下目标:1、提升医院质控科的工作效率和质量,为患者提供更加优质的医疗服务;2、建立健全的医疗质量管理体系,树立良好的医疗品牌形象;3、加强医院内部各医疗科室之间的沟通与协作,促进医疗资源的合理配置和利用。
三、工作内容1、制定医疗质量管理制度和操作规程,明确各科室职责和工作标准;2、开展医院质量评估、监测和报告工作,及时发现问题并制定改善措施;3、对医疗设备进行定期检测、维修及保养,确保设备运转性能良好;4、推行医疗信息化管理,提高医院数据记录、查询、统计及分析的效率;5、组织医疗安全知识和技能的培训,提高医务人员的安全意识和技能水平;6、协助医院法律事务部门查处医疗纠纷,保障医院合法权益;7、建立健全医疗质量信息公开制度,为社会提供透明、公正的医疗服务。
四、工作重点1、重视医疗质量评估和监测工作,确保医疗质量达到国家标准;2、加强医疗设备的管理和维护,提高医院设备运转质量;3、推行医疗信息化管理,提高数据统计和分析质量;4、加强医务人员安全意识和技能培训;5、建立起健全的医疗质量管理信息公开制度。
五、工作计划1、组建医疗质量管理小组,制定质量管理制度和操作规程(3个月);2、建立健全医疗质量管理体系,推进医疗质量管理水平的提升(12个月);3、组织医疗安全知识和技能培训,提高医务人员安全意识和技能水平(6个月);4、加强医院内部沟通与协作,推进医疗资源的合理配置和利用(6个月);5、开展医疗质量监测和报告工作,确保医疗质量稳步提升(持续进行)。
六、工作成果1、建立起完整的医疗质量管理体系,实现全程管理和监测;2、开展医疗信息化管理工作,提高数据统计查询和分析的效率;3、对医疗纠纷的处理能力有所提高,保障了医院权益;4、医务人员安全意识得到加强,安全事件的发生率有所下降;5、医疗服务水平和品牌形象得到提升,为医院的发展奠定了良好的基础。
医院科室质控科工作计划范文(通用3篇)
医院科室质控科工作计划范文(通用3篇)医院科室质控科工作计划范文(通用3篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,那么我们该怎么去写工作计划呢?以下是小编整理的医院科室质控科工作计划范文(通用3篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
医院科室质控科工作计划1 根据卫生部新版《病历书写基本规范》以及《电子病历基本规范》的规定,按照《三级精神病医院评审标准》要求,认真开展病案质控的管理工作,2013年的工作重点是本着加强指导,共同学习,共同提高的工作目标,全面规范我院医务人员病历书写行为,提高病历书写质量,逐步提高医疗质量管理。
具体计划如下:一、组织各病区医师对《病历书写基本规范》、《医嘱书写规范》、《辅助检查申请单书写规范》《处方书写规范》及《病历评分标准》进行学习,组织全体医师进行相关规范和标准的知识竞赛。
二、突出质控科的指导、检查、考核、评价和监督职能。
使整个医疗过程成为一个不断检查、不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进病历书写的规范化、法制化和标准化;拟每个月采取各种形式进行病历文书的专项检查,组织各级质控人员实行交叉检查,以相互学习,相互促进,共同提高。
三、配合卫生部“医疗质量万里行”“三好一满意”、“抗生素使用专项治理活动”等检查活动,在对医疗文书质量、核心医疗制度在病历中的体现等方面进行督查、指导、反馈、评价。
四、将病历质量检查工作前移,加强运行病历的实时监控与管理。
对重点科室、部门实行提前介入,重点监控如门诊病历、辅助检查申请单、知情同意告知书、死亡患者病历、疑难危重患者病历等医疗文书,防范和减少因病历书写欠缺而带来的医疗安全隐患。
通过检查进一步加强对临床诊病历质量的督查指导。
五、提高各级质控成员自身的业务素质建设,采取业务培训、召开专题讨论会议及外出学习参观等多种形式,加强有关病历书写规范与相关法律法规、核心医疗制度的培训。
2024年质控工作计划范文(四篇)
2024年质控工作计划范文过去一年来,如果说医院的质量管理有一点点小的进步,主要与以下四个方面是分不开的:1.领导的重视;2.逐步健全的各项规章制度;3.相对较完善的医疗质量控制体系;4.各个职能部门和临床科室的通力配合。
但是,目前我们的质控工作也不容乐观,初步梳理了一下医院质控工作的主要薄弱环节,集中表现在:1.病案质量不够高,主要体现在病历书写的及时性和真实性不够;2.抗生素应用较为混乱,主要体现在抗生素的分级管理未落实和未严格掌握抗生素使用指征;3.医院感染监控存在一定的缺陷,主要是医务人员的重视程度不够,导致院感知识相对缺乏,某些要求长期无法落实;4.三级质控网络组织工作的衔接与配合不到位,主要体现在科级质控小组有名无实,责任不明确,导致科级质控工作效率较低;5.规章制度落实仍存有一些漏洞;6.全院质控意识不够。
针对质控工作现存的主要薄弱环节,我们必须进行有效的控制以增加质控工作的广度和深度。
下一步我们的打算是:1.病案的质控管理是医院质量管理的核心,直接反映医院医疗技术水平现状,要使病案质量真正得到提高不是一个部门就能做到的,下一步我们将协助医务科、护理部,加大对病案质控工作的全程控制,使自我控制、监督控制、终末控制,这三个环节互为一体。
2.对于合理使用抗生素的问题,____年开始实施的“抗菌药物专项整治”活动,我们今年更要严格落实。
我觉得目前除了要落实抗生素的分级管理以外,还可以从以下两点入手:1)充分发挥药事管理与药物治疗学委员会、药剂科的作用,以讲座和药讯的方式指导临床合理用药。
2)充分发挥计算机的网络作用通过处方点评、监控全院排名前十名抗生素、使用抗生素前十名的医师。
对不合理用药进行整顿、相关人员进行约谈、处罚。
3.对于院感方面存在的缺陷。
院感科应该有相应的更多的想法和要求,我们也会协助院感科开展工作,真正把院感管理落到实处。
4.完善质控“三级网络”,健全质控专业组,配齐科室质控组(特别是新开展的科室),这是本年度要完成的重点。
2024年医院质控科工作计划样本(二篇)
2024年医院质控科工作计划样本为了加强我院医疗安全管理,保障医疗质量,继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医疗质量万里行活动,结合我院工作实际,制定我科质量安全管理工作计划。
一、指导思想以____和____为指导,认真____“____”精神,树立和落实____,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,坚持把维护患者利益、构建和谐医患关系放在首位,健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度,建立医院长效科学管理机制,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加人性化,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
二、工作内容1、积极组织全体员工集中学习《医疗事故处理条例》、《临床医师诊疗常规》及《操作常规》等,每季度集中学习不少于____小时,学习人员做好学习笔记。
要求各科每月召开一次科室质量安全管理会议,质控科每季度专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作,并制定医院、科室医疗缺陷管理措施。
2、健全落实医院规章制度和人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度(首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、病历书写的基本规定、重大手术审批制度、死亡病历讨论制度等)有质控科牵头,组织相关人员检查相关制度的落实情况,每月不低于一次,并将检查结果上报质控委员会,严格执行奖惩制度。
3、切实把医疗质量放在首位,加强医疗质量的监控和各种医疗制度的落实,实行医疗质量管理责任追究制,实施全程医疗质量管理与持续改进,保障医疗安全。
继续深入开展医院管理年活动,健全医疗核心制度,建立科学管理长效机制,完善医院质量管理委员会、科室质量控制小组和各级医务人员自我控制的三级质量控制体系,致力于医疗质量监控和考评,督促各项医疗制度、诊疗常规、技术操作规程的落实,进行全程医疗质量监控,进一步完善单病种质量控制,不断提高医疗质量,为广大患者提供安全、优质、高效的医疗服务,杜绝医疗事故发生。
2024医院质控科工作计划
2024医院质控科工作计划
2024年医院质控科的工作计划将包括以下方面:
1. 制定质控指标和标准:根据国家相关政策和标准,结合医院实际情况,制定质控指标和标准,明确各项医疗服务质量指标的要求。
2. 开展医疗质量评估:通过定期开展医疗质量评估,对医院各临床科室的质量进行全面评估,并提出改进意见和措施。
3. 组织医院质量活动:组织医院质量活动,包括召开医院质量管理委员会会议,定期开展医疗质量培训和研讨会,提高医务人员的质量意识和质量管理水平。
4. 建立医疗事件报告和处理机制:建立医疗事件报告和处理机制,及时收集和分析医疗事件的数据,提出改进措施,防范和减少医疗事故的发生。
5. 推行临床路径管理:推行临床路径管理,明确治疗方案和流程,减少患者住院时间和费用,并提高治疗效果和患者满意度。
6. 加强医疗质量监督检查:加强对医疗质量的监督检查,对存在问题的科室进行督促整改,并定期进行跟进检查,确保质量问题得到有效解决。
7. 提高医疗质量意识:通过开展医疗质量宣传活动,提高医务人员对医疗质量重要性的认识,增强医疗质量意识。
8. 加强医患沟通和投诉处理:加强医患沟通,及时处理患者的投诉和意见反馈,改善医患关系,提升患者满意度。
9. 开展医疗质量管理信息化建设:推进医疗质量管理信息化建设,建立医疗质控科信息系统,方便对医疗质量数据进行收集、分析和报告。
以上是2024年医院质控科的工作计划,旨在提高医院的医疗质量水平,保障患者的安全和满意度。
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2018 年医院质控科工作计划
2018 年医院质控科工作计划
2018 年医院质控科工作计划,医院医疗质量管理是医院管理的核心工作。
2018年质控科要在院领导及医务科的领导下,按照三级甲等医院评审细则要求,结合2018 年质控工作的经验对医疗质量进行有效管理,现制定2018 年工作计划如下:
一、健全医疗质量控制体系医院医疗质量控制体系为医院医疗质量管理委员
会、质量管理职能部门、科室质控小组和各级医务人员自我管理的四级管理体系。
(一)医疗质量管理委员会:
医院建立健全医疗质量管理委员会,由院长负责,成员由业务副院长、质量控制科、医务科、护理部、门诊及临床、医技、药剂科等相关科室主任组成。
职责:
主要是负责制定全院医疗质量控制目标、任务,并建立和不断完善关于医疗质量控制的
规章制度和医疗质量考核标准; 组织、实施全院医疗质量检查工作。
(二)质量管理职能部门: 质控科牵头,组织医务科、护理部、门诊、医院感染科等对各科室质控情况进行及时全面监督管理; 定期进行医疗质量的检查评比并提出奖惩意见; 并对医疗质量中存在的问题,提出改进要求及整改意见。
质控科每周二参加科室早交班,每周
三组织业务查房,发布质控报告,提出医疗质量改进的建议并追踪落实; 每周一发
放学习资料,每月一次“三基”考核。
以上结果均与绩效工资挂钩。
不定期聘请上级医院高年资、高级职称人员来我院讲课,对我院新进人员进行培训,组织我院业务学习,加强业务培训, 提高我院整体业务水平。
(三)科室质控小组: 各临床、医技科室设立质控小组,由科主任、护士长、质控医师、护士、药师等人组成。
科主任是科室医疗质量的第一责任人,负责对质控小组的工作进行指导、监督。
职责: 制定切实可行的科室质量管理目标、任务、措施及评价方法,对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报; 督促落实各项医疗法规、规章制度,发现医疗安全隐患及时纠正; 完善科室质控工作的记录及登记,对各种质量指标做好统计、分析、评价; 结合本专业特点及技术水平,制定及修订本科室疾病诊疗常规、技术操作规范、急救预案。
(四)个人质量管理: 临床医生、护士、医技人员等医务人员是医疗行为的具体操作者,是质量管理的第一道关口,是质量管理的重要保证。
职责: 规范执行疾病诊疗常规和各项技术操作规范,认真规范填写各种医疗文书,确保基础质量,环节质量和终末质量,并为此负责。
二、明确职责,切实负责,履行岗位职责及工作制度让各类人员了解自己的工作内容、范围、义务、权利、权限。
将工作职责分发给各类工作人员手中,并组织进行学习,使每个医务人员明白在自己的岗位上必须尽什么样的义务,工作权限是什么,什么时候该请示、汇报等,准确定位, 将责任明确到人。
三、建立、健全并落实各项规章制度建立、健全各项规章制度,特别是以保证医疗质量、医疗安全的“核心制度”落实,并根据质量管理要求完善落实其他相关制度。
(一)首诊负责制度。
(二)三级医师査房制度。
(三)疑难病例讨论制度。
(四)会诊制度。
(五)危重患者抢救制度。
(六)手术分级管理制度。
(七)术前讨论制度。
(八)死亡病例讨论制度
(九)分级护理制度。
(十)查对制度。
(十一)病历基本书写规范与病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)临床用血审核制度。
(十四)新技术准人及医疗事故责任追究制度。
四、以病历质量为抓手,加强环节质量控制各级医务人员要做好本职工作,科室质控小组成员要履行职责,切实负起责任,保证病历质量和医疗安全。
五、加强我院医务人员梯队建设为从根本上提高我院医疗质量,使我院医疗质量得到持续发展,按照我院制订的相关制度,加强“三基三严”培训,加强临床导师制度的督察落实,加强我院医务人员的继续教育和规范化培训。
六、建立、健全考核体系根据医院实际,医院医疗质量管理委员会将对全院医疗质量负责; 医务部对医疗质量进行检查、考核;质控科对医疗质量的环节质量和终末质量进行检查、考核; 对考核结果和科室的绩效工资挂钩进行奖罚。
以上任务艰巨,工作量大,不是通过某个人的努力所能完成,在这一年里,质控科希望得到院级领导的大力支持,得到临床各科室主任及全体医务人员的积极配合,通过医务科全体同仁的齐心协力,质控科工作更上一个新的台阶。
、修订:
住院病历质量、护理文书标准; 门急诊病历质量标准、医技科室医疗质量标准
( 检验科、放射科、功能科、麻醉科、药剂科); 质控方案及奖惩条例。
科学定位质控; 根据质控标准、方案、条例, 质控科主要开展以下工作:
(1) 进行全院质量抽查、评价、督促、奖罚等,每月发布质控通讯。
(2) 加大力度分阶段进行重点整治。
(4) 总结成绩找差距- 收集建议及意见,定期召开全院质量控制工作分析会。
(5) 开展多种形式的质控活动,优秀病历评选等。
( 二) 质控管理部门( 质量管理科) 重点做好以下工作
1、围绕“以抓好病历质量为中心”,坚持每月组织专家对各临床科室架上运行病历进行检查,会同病案科对归档病历进行抽查,对存在问题及时书面反馈回科室,并提出进行整改措施。
每个月或每季度围绕抗菌药物使用、围手术期病人、危重病人、新入院病人、临床路径病人等进行专题检查。
2、继续落实缺陷病历点评制度。
坚持每半年进行一次全院性缺陷病历点评,
要求科室主任或质控员参加点评会议,促进病历质量的提高
3 、加强对急诊科和医技科室的质管管理,包括检验科、输血科、放射科、超声科、病理科、心电图室的纳入质控管理,并定期检查、反馈,持续改进医疗质量。
4 、每月组织对临床科室医疗质量与安全管理的各种医疗台帐进行检查,发现问题及时要求科室整改。
5 、加强门诊处方质量的管理。
认真落实处方点评制度,同时与门诊办、药学部等部门加强对门诊处方的检查力度,发现问题及时整改。
6 、加强质量与安全培训工作。
对新开设的科室、重点科室或新上岗的医疗、医技人员进行质量控制方面培训或讲课,培训后进行抽考,保证培训效果。
7、定期或不定期组织科室主任或质控员会议,反馈医疗质量存在的问题,协调、解决各科室在质控过程中遇到的问题。
8 、对检查过程中存在的医疗质量问题,根据科室质量控制标准和按有关规定进行扣分或处罚,报财务科与科室绩效工资挂钩。
(三)加强科室质控管理工作
1 、各科室要制订年度质控计划,每半年和年底要做好总结,保证质控工作
落到实处
2 、各科室主任、质控员等质控小组成员要认真履行职责,经常检查本科室的病历、医嘱、处方、治疗单以及规章制度的落实情况,持续提高医疗质量和保障医疗安全。
存在问题,及时整改。
3、各科室每月要按时填写医疗质量控制记录本及相关台账记录本,对存在问题要有明确的整改措施。
4、医技科室要建立质控台账,除每月要按时上报质控自查评分表外,要对医务部(质控科)反馈的问题进行整改和记录。
三、抓好监督、反馈和总结工作质量管理科每月定期或不定期对各科室质量与安全管理工作进行监督检查,可以采取集中检查,分组检查,抽查,交叉检查等多种形式,对检查情况及时反馈回科室,对存在问题要求科室限时整改并提出改进措施,各科室的医疗质控小组要经常性地开展自查自评,制定改进措施,每月做好医疗台账的填报和科室质控小结。
同时,加强与纪检办、护理部、院感科、医保科、科教科、审计科、财务科等部门的联系,将检查情况与科室质控分挂钩,科室问题扣分到科室,个人问题扣分到科室后,由科室追究责任人。
质量管理科等职能部门对每月检查情况进行分析和小结,每季度对质量检查情况作总结。
2018 年05月04日鹤岗鹤矿医院质控办
主任: 顔景望 院长 副主任: 潘晓文 副院长 王军 副院长
尤东辉 医务科科长 科室组长: 施威严
外科主任 兼烧伤整形手外科主任
韩松岩 内科主任兼心内科主任 宗义云
脑外科主任 蒋英民 五官科主任兼眼科主任 张统水 胸心外科主任 曹莉 手麻科主任
刘渤辉 骨一科主任 薛伟 骨二科主任 陈士鹤 骨三科主任 韩松涛 普外一科主任 陆显峰 普外二科主任
聂国政 泌尿外科主任 赵丽荣 口腔科主任 张俊光 耳鼻喉科主任
杨晓霞 中医科主任 孙英琦 老年病科主任
解文英 呼吸内科主任 刘杰 消化内科主任 赫玉峰 血液肿瘤科主任
白乐君 重症监护室主任 杜雪萍 内分泌科主任
谷秀珍 神经内科主任 附质量控制负责人:
组员: 史立军 王巍 李艳 许宏宇。