员工关系的管理技巧有哪些

员工关系的管理技巧有哪些
员工关系管理技巧
技巧一：摆正心态，放低姿势
1、有句谚语说得好：“低头的稻穗，昂头的稗子。

”所表示的意思是低头是一种虚心的人生态度，一种真正懂得做人处世的意义后年表现出来的态度。

有道是“人格无贵贱，人品有凹凸。

”作为老板或管理者老把自己看作官，把自己摆在“高人一等”的位置上，逞威严，实则是把自己的人品降了三等。

反之，不摆官架，低调一点，看似少了些官威，实则提升了自己的人品和威信。

管理者应当敏而好学，不耻下问，虚怀若谷。

把你的才智和虚心结合地一起，保持学习的热忱，时刻学习别人的特长，不断提高和充实自己。

2、作为一个管理者，不要认为自己比别人高超多少。

事实上比你高超的人有许多，你要放下管理者的“身架”把自己的言行举止融于常人当中，并始终把自己看作是团队中一般一员。

永久与下属保持良好的沟通平台。

放低姿势等于抬高自己的身价，每一个人都不是完人，都有不足和错识，所以要多看别人的优点和特长，多确定和包涵部属。

技巧之二：以身作则，履行领导职责
1、吉姆、柯林斯在《从优秀到卓越》一书中说：“言行全都，坚决不移、正直并且强有力的领导人才是优秀的领导人，才能攀越高峰。

”作为一个管理者，言行全都不仅是一条做人的基本准则，也是为“官”
从政的基本准则。

人力资源管理师国的孔圣人日：“政者，正也。

君为正，则百姓从政矣。

”律人必需先律已，作为企业的管理者，必需留意自身修养，行动要以身作则，先正自身再去影响他人，进而率领员工去开拓进取，已不正，焉能正人?
2、管理者对于任何一个组织来说，其观点、力气、信念和忧虑，都会影响组织，你必需在你所说和所做的全部事情中为你的员工树立一个标准，树立起一个高标准的榜样让他们学习。

管理者不在于你做了多少而是在于你带领部属完成了多少工作?在完成工作过程中你有没有以身作则，起模范带头作用。

技巧之三：识人于微，用人于长
1、“防微杜渐”，见微知著。

微的意思是事态的微细变化，君子见到微，就应有领悟，有所作为。

人的一举一动，一言一行，无不折射出其人的学识修养。

作为一个管理者，应当有叶落而知天下秋，饮一瓢而知河所在的本事。

在微小之处来识别一个人的品性才华，为企业的人才选择把好脉。

现代企业都需要具有良好心理素养的员工，一个意志不顽强的人，最终会被生活抛弃。

而英勇顽强的人，不会在任何困难面前言输。

作为一个管理者，在选择人才时，应当留意对员工的心理素养的考察。

2、用人以长，适才适所。

人力资源管理师们用人就是要用员工的特长和强项，把合适的人才放至最合适的地方，发挥员工最大的价值，一个不会用人的管理者，不会成为一个好的管理者，因此他与员工的关系也处理得很紧急。

知名企业离职员工关系管理方式
麦肯锡公司将员工离职视为毕业离校，离职员工就是遍布各处的校友，建立了一个被称为“麦肯锡校友录”的“前雇员关系数据库”，数据库包含离职员工的个人基本状况，新的联系方式以及职业变动等。

麦肯锡用于培育其遍布各行业的“毕业生网络”的，为公司带来了巨大回报。

惠普公司在员工离职时会举办一个离职欢送会。

欢送会一般由员工的直接上司召集，邀请与该员工同级别的人参与，以增进感情沟通并倾听离职者的真实感受。

公司对待跳槽员工的态度是：不指责、不强留、痛快放人，握手话别。

Bain公司设立旧雇员关系管理主管，负责跟踪离职员工的职业生涯变化状况。

建立前雇员关系数据库，内容包括前雇员职业生涯的变化信息，甚至还包括结婚生子之类的细节。

公司于1985年创立“校友网络”，“校友”常常收到最新的校友录，被邀请参与公司的各种活动，而且每年收到两次关于公司长期进展、专业成就和校友们的个人业绩的通讯。

同时Bain公司还尽可能关心这些“校友”，让他们能够在职业生涯中获得更大成就。

PM公司会邀请离职员工参与公司的年终庆典，向员工介绍公司一年的进展和成就以及接下来的规划等。

定期支配与离职员工关系较好的同事相互问候。

离职员工也会把离职后的一些信息准时反馈，针对一些区域分公司，工作居住在当地的离职员工还会关心其开拓区域市场。

摩托罗拉公司有一套科学完备的“回聘”制度。

为了鼓舞“核心人才”回槽，公司制定相应的服务年限计算方法：假如前雇员在6个月之内被重新聘用，他以前服务年限将累计计算;假如超过6个月，仅根据他以前服务年限供应嘉奖;假如员工6个月之内被重新聘用，且在辞职前已经是正式员工，可以免除试用期。

企业员工管理方法
辅导员工进展个人事业
每一个员工都会有关于个人进展的想法，并都认为自己的想法是正确的。

聪慧的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的进展方案。

我们建议在日常谈话中，在评估员工业绩时应常常询问员工，他心中的职业进展目标是什么，并关心他们熟悉自己的特长和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯方案，然后尽力培育、扶植他们。

那种不针对员工详细想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的，所以我们肯定要仔细的做好这项工作。

让员工参加进来
我们日益发觉在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参加任务执行的人。

让一线员工参加进来，让员工知道你对他们的意见很重视。

员工不盼望被简洁的命令和指示，他们盼望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参加决策。

当员工盼望参加，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。

假如你能够敬重员工的看法，即使最终没有接受他们的建议。

你将发觉他们会更情
愿支持你的打算。

信守诺言
或许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者你认为那个诺言根本不重要。

但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。

身为领导的你，任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。

你要警惕这些影响，假如你许下了诺言，你就应当对之负责。

假如你必需转变方案，你要向员工解释清晰这种变化。

假如你没有或者不明确地表达变化的缘由，他们会认为你食言，这种状况常常发生的话，员工就会失去对你的信任。

对丢失信任通常会导致员工失去忠诚。

如何妥当管理员工关系
1、处理好员工关系需要团队之间的相互理解和敬重
依据马斯洛的需求层次理论，人们除了自我实现的需要以外，还面临着更多的需求。

因此，企业要建立良好的员工关系，提高工作任务的执行效果，就应当对员工予以充分的理解、信任、敬重和支持。

只有通过相互理解和敬重，才能在工作中形成良好的员工关系，以更好地支撑企业目标与任务的有效执行。

2、处理好员工关系需要全体成员参加和互动
员工参加和互动可以为组织中的员工关系注入活力，更好地帮助企业进行决策。

在现实中，一些企业在做出貌似正确的决策后却以失败告终，根本缘由就是员工们并没有接受企业的方案。

假如能让相关的员工参加到决策措施的制定中来的话，那么他们则更有可能接受企
业的变革措施，并更有可能鼓舞他人也接受它。

3、处理好员工关系需要领导者具备相应的管理技能
优秀的管理者至少应当具备专业技术、关系处理和概念设计这三项基本技能。

管理的实践表明：随着管理层级的不断升迁，关系处理和概念设计技能变得愈重要。

因此，要处理好员工关系，提升组织的执行力，企业的管理者就应当在实践中时刻关注自身管理技能和素养的提升，在简单多变的环境中，充分地把握员工的共性特征，客观地评价员工的工作，引导员工的心理和心情，以促使良好的员工关系的形成。

4、处理好员工关系需要员工之间顺畅的沟通
从某种意义上而言，管理的本质就是沟通。

当员工之间消失争吵、冲突和冲突时，沟通是解决问题的有效途径。

因此，在处理员工关系时，谭小芳老师建议企业管理者可以利用多种措施(如正式的书面报告、定期的沟通会、发行内刊、成立相关会)丰富沟通的形式，增加企业与员工之间的相互理解和信任，以更好地促进企业目标的达成。

5、处理好员工关系管理需要关注细节
布鲁诺.蒂茨曾说过：“一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱”。

企业管理者在进行员工关系管理这个简单微妙的工作时，也应当非常重视管理过程中的细节。

因此，企业管理者需要在日常的工作生活中，对员工抱以细致入微的关怀和理解，将为企业战略的实现奠定一个良好的员工关系基础。