美发店管理制度 (2)

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公司理发店管理制度

公司理发店管理制度

公司理发店管理制度一、服务宗旨我们的理发店坚持以顾客为中心,提供专业、高效、友好的服务。

我们的目标是创造一个舒适、清洁、安全的美发环境,让每一位顾客都能享受到满意的服务体验。

二、员工管理1. 招聘与培训:所有理发师必须具备相应的职业资格证书,并通过我们的内部培训,确保其服务技能和理念与公司标准一致。

2. 工作时间:员工需遵守规定的工作时间,确保店内正常运营。

轮班制度应根据客流量合理调整,以满足顾客需求。

3. 着装与仪容:员工必须着统一工作服,保持整洁的仪容,以展现专业形象。

4. 绩效评估:定期对员工进行绩效评估,以服务质量、顾客反馈等为依据,进行奖励或提升。

三、顾客服务1. 预约制度:推行预约制度,减少顾客等待时间,提高服务效率。

2. 服务项目与价格:明确公示服务项目与价格,确保透明公正,避免引起顾客误解。

3. 顾客意见:鼓励顾客提出宝贵意见,定期收集并分析顾客反馈,不断优化服务流程和质量。

四、卫生与安全1. 清洁卫生:店内环境及工具必须保持高标准的清洁卫生,定期消毒,预防交叉感染。

2. 设备维护:定期检查和维护美发设备,确保其良好运行,提供安全的美发服务。

3. 应急预案:制定紧急情况下的应急预案,包括火灾、医疗急救等,确保顾客和员工的安全。

五、财务管理1. 收费标准:严格执行公司的收费标准,所有收费项目需明码标价,接受顾客监督。

2. 财务记录:详细记录每日的收支情况,定期进行财务审计,确保账目清晰透明。

六、营销推广1. 会员制度:建立会员制度,通过积分、优惠等方式增加顾客粘性。

2. 社交媒体:利用社交媒体平台宣传店铺活动,吸引更多潜在顾客。

3. 合作伙伴:与周边商家建立合作关系,通过互惠互利的方式扩大客户群。

七、环境责任1. 节能减排:采用节能设备,减少资源浪费,提倡环保理念。

2. 废弃物处理:妥善处理美发过程中产生的废弃物,符合环保要求。

理发店的管理制度(精选4篇)

理发店的管理制度(精选4篇)

理发店的管理制度(精选4篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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美发店行政日常管理制度

美发店行政日常管理制度

一、总则为了规范美发店行政管理,提高工作效率,确保店铺的正常运营,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本店所有员工,包括但不限于店长、管理人员、技术人员、前台接待等。

三、管理制度1. 工作时间与考勤(1)工作时间:员工应按照规定的时间上班、下班,不得迟到、早退。

(2)考勤制度:员工需按时打卡,不得代打卡。

如有特殊情况,需提前向店长请假。

(3)加班制度:员工加班需经店长批准,加班工资按照国家规定支付。

2. 工作纪律(1)员工应遵守国家法律法规,遵守店内各项规章制度。

(2)员工应尊重顾客,礼貌待人,不得辱骂、殴打顾客。

(3)员工应爱护店内设施,不得随意损坏、浪费。

(4)员工不得在店内吸烟、饮酒,不得在店内赌博、打架。

3. 财务管理(1)店内财务由店长负责管理,严格执行财务制度。

(2)员工不得挪用、侵占店内财物。

(3)员工不得擅自借支店内资金。

(4)店内收入、支出需及时记录,每月进行财务报表。

4. 客户服务(1)前台接待应热情接待顾客,耐心解答顾客疑问。

(2)前台接待需了解店内服务项目,为顾客提供合理建议。

(3)前台接待需做好顾客预约、咨询、投诉等工作。

(4)员工应主动了解顾客需求,提供优质服务。

5. 技术培训与考核(1)店内定期组织员工进行技术培训,提高员工技能水平。

(2)店长负责监督员工培训进度,确保培训效果。

(3)店内每季度进行一次技术考核,考核不合格者需接受复训。

(4)考核结果作为员工晋升、奖金发放的依据。

6. 健康与安全(1)员工应保持个人卫生,定期进行体检。

(2)店内卫生由专人负责,确保店内环境整洁。

(3)店内消防设施齐全,员工需掌握消防知识。

(4)店内不得存放易燃、易爆物品。

7. 保密制度(1)员工不得泄露店内商业秘密。

(2)员工不得利用职务之便谋取私利。

(3)员工离职时,需将工作交接清楚,不得带走店内资料。

四、奖惩制度1. 奖励(1)员工在工作中表现突出,成绩优异,给予物质奖励。

(2)员工积极提出合理化建议,为店内发展作出贡献,给予表彰。

美发安全生产管理制度

美发安全生产管理制度

第一章总则第一条为加强美发店安全生产管理,保障员工生命财产安全,预防事故发生,根据国家有关安全生产的法律、法规和标准,结合本店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工及临时工作人员,包括美发师、洗护师、学徒、管理人员等。

第三条美发店安全生产管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

第二章组织机构与职责第四条成立美发店安全生产领导小组,负责全店的安全生产管理工作。

第五条安全生产领导小组职责:1. 负责组织制定和实施本店的安全生产管理制度;2. 定期检查、评估安全生产状况,发现问题及时整改;3. 组织安全生产教育培训,提高员工安全意识;4. 督促各部门落实安全生产责任制;5. 处理安全生产事故,总结经验教训。

第六条各部门职责:1. 部门负责人对本部门安全生产负直接责任;2. 部门员工对本岗位安全生产负直接责任;3. 各部门应定期开展安全隐患排查,及时上报安全生产领导小组;4. 各部门应积极配合安全生产领导小组开展工作。

第三章安全生产教育培训第七条新员工入职前,必须进行岗前安全教育培训,考核合格后方可上岗。

第八条定期组织员工进行安全生产知识培训,提高员工安全意识和自我保护能力。

第九条对特殊岗位员工,如电气、设备操作等,应进行专项安全操作培训。

第四章安全生产检查与隐患排查第十条定期开展安全生产检查,对发现的安全隐患及时整改。

第十一条员工在日常工作中发现安全隐患,应及时上报,不得隐瞒。

第十二条安全生产领导小组应定期组织安全检查,对检查结果进行通报。

第五章事故处理与报告第十三条发生安全生产事故,应立即启动应急预案,采取有效措施控制事故扩大。

第十四条事故发生后,应立即向安全生产领导小组报告,不得隐瞒。

第十五条事故调查处理应按照国家有关法律法规和程序进行。

第六章奖励与惩罚第十六条对在安全生产工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。

第十七条对违反安全生产规定,造成事故的,依法依规追究责任。

美发店管理制度3篇

美发店管理制度3篇

美发店管理制度3篇美发店管理制度的目的是加强对本公司员工工资的管理,提高员工的工作积极性,下面是美发店管理条例,欢迎参阅。

美发店管理制度1为了加强对本公司员工工资的管理,提高员工的工作积极性,特制定本制度。

1、本公司员工的基本工资体系如下:底薪提成奖金― 罚款 = 工资。

2、新进员工助理人员的起始工资标准规定如下:2.1 新进人员公司统一收取学习保证金300元可先交100元,其余的从工资中扣除。

2.2 没有洗发和染发经验的人员即没有任何经验的人员:第一个月底薪为1000元,没有提成及奖金;同时扣除100元保证金。

第二个月如会洗发及按摩了,底薪为700元加提成;同时扣除剩余的保证金。

会染发上大牌了底薪一样为700加洗护提成和大发提成。

2.3 只会洗法,不会染法的新进人员:第一个月为底薪700元加提成,同时扣除200元保证金。

第二个月会染发了为底薪700元加提成。

2.4 有经验的会洗发又会染发新入人员工资为本制度第1条所规定的内容其中底薪为700元加1500元保底。

2.5 助理在本公司工作满两年底薪增长为800元,助理工作三年以上底薪为900元。

3、助理人员提成规定如下:3.1 外卖向外销售产品:扣除产品成本后按30%提成。

3.2 小头单剪、单洗、单吹:实习发型师按20%提成。

有3年工作经验的按2.5提成。

3.3 大头烫、染、营养、离子:见员工薪资规定4、上岗制度:4.1 没有经验和基础的新进人员,由各部门总监统一培训不上牌。

4.2 只会洗发不会染法的新进人员,前三天不上岗下牌,由各部门总监统一培训。

4.3 有经验的会洗发又会染发新入人员,前三天大小牌都不上只有底薪,天天由各部门总监统一培训一小时。

4.4 没有洗发和染发经验的人员即没有任何经验的人员如上岗后不合格,则不能上岗由各部门总监继续培训下牌,工资底薪为300元。

4.5 只会洗发不会染法的新入人员如上岗后不合格,则不能上岗由各部门总监继续培训下牌,工资底薪为700加洗护提成。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
第一条美发店员工应遵守工作时间规定,准时上班,不得迟到
早退,严禁私自调整工作时间。

第二条美发店员工应穿着整洁,服装干净整齐,不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装上班。

第三条美发店员工应保持良好的服务态度,对顾客要热情有礼,不得对顾客发脾气或态度恶劣。

第四条美发店员工应严格遵守卫生规定,保持工作场所的清洁
卫生,不得在工作场所吸烟、喝酒或吃东西。

第五条美发店员工应严格遵守美发技术操作规范,不得擅自改
变顾客的发型或使用不合格的美发产品。

第六条美发店员工应保护顾客的隐私,不得擅自泄露顾客的个
人信息或私密谈话内容。

第七条美发店员工应遵守店内管理制度,服从领导安排,不得
擅自离开工作岗位或私自接受顾客服务。

第八条美发店员工应遵守店内财务规定,不得私吞店内收入或私自调整服务价格。

第九条美发店员工应保护店内设备和物品,不得私自使用或损坏店内设备和物品。

第十条美发店员工应遵守店内其他规章制度,不得违反店内其他规定,严禁违纪违规行为。

以上规章制度如有违反,将按照公司规定予以相应处罚。

希望各位员工严格遵守,共同维护美发店的良好形象和正常运营秩序。

美发卫生管理制度(2篇)

美发卫生管理制度(2篇)

美发卫生管理制度1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营,按时复核。

2、理发分区设置,染、烫发区,保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。

3、建立卫生管理网络和卫生管理档案,有卫生负责人。

4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。

5、配置公共用具清洗消毒设施,保持正常使用,理发工具、毛巾做到一客一换一消毒,分类存放。

6、地面碎发做到及时清扫,工作台面和理发工具表面无碎发残留。

7、理发人员操作时穿清洁干净工作服,清面时戴口罩。

双手进行清洗消毒,工作时要戴口罩.8、理发用大小围布经常清洗更换保持整洁,脸巾清洁,每客用后清洗消毒。

9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。

10、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;11、保持厅内空气清新;禁止吸烟;12、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。

日常管理制度与岗位责任制美发店的规章制度1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美发店的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;2、员工应该关心美发店的经营情况和管理情况;3、爱护美发店各种设备;4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美发店的考勤制度;7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;8、服饰要整齐;9、不准向顾客收小费,假公济私;10、节约用电用水;节约美发店化妆品材料;不得浪费;美发卫生管理制度(2)一、总则为确保美发工作的健康、安全和卫生,保障客户的权益,提高工作质量和服务水平,制定本卫生管理制度。

二、卫生管理目标1. 建立健康、安全、卫生的美发工作环境。

2. 加强卫生知识培训,提高员工的卫生意识和操作规范。

3. 确保美发设备和工具的卫生清洁,保证每位客户的安全和健康。

美发安全生产管理制度

美发安全生产管理制度

一、总则为了保障美发行业从业人员的生命安全和身体健康,防止事故发生,确保美发店的正常运营,特制定本制度。

二、安全责任1. 美发店法定代表人为安全生产第一责任人,对本店安全生产全面负责。

2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负责。

3. 所有员工应严格遵守安全生产规章制度,履行安全生产职责。

三、安全生产管理措施1. 安全教育培训(1)新员工上岗前,必须进行安全生产教育和培训,考核合格后方可上岗。

(2)定期组织员工参加安全生产知识培训,提高员工安全意识和操作技能。

(3)对安全生产事故案例进行警示教育,增强员工的安全防范意识。

2. 机械设备管理(1)确保机械设备完好,定期检查、维护和保养。

(2)操作人员必须熟悉设备性能,严格遵守操作规程。

(3)严禁使用损坏或未经验收的机械设备。

3. 用电安全管理(1)严格执行用电安全规定,禁止私拉乱接电线。

(2)电气设备应保持完好,绝缘性能良好。

(3)操作人员必须穿戴绝缘手套、绝缘鞋等防护用品。

4. 火源、易燃易爆物品管理(1)禁止在店内吸烟、使用明火。

(2)易燃易爆物品应存放在指定位置,远离火源。

(3)操作人员必须熟悉易燃易爆物品的储存、使用方法。

5. 卫生安全管理(1)保持店内环境卫生,定期进行消毒。

(2)从业人员必须保持个人卫生,勤洗手、剪指甲。

(3)对患有传染病的员工,应立即隔离治疗。

6. 应急预案(1)制定应急预案,明确应急处理流程。

(2)定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

(3)确保应急物资储备充足,随时应对突发事件。

四、安全生产监督检查1. 安全生产管理部门负责对店内安全生产工作进行监督检查。

2. 各部门负责人应定期对本部门安全生产工作进行检查。

3. 员工有权对安全生产问题进行举报,相关部门应立即处理。

五、奖惩措施1. 对在安全生产工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

2. 对违反安全生产规章制度,造成安全事故的,依法追究责任。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

美发店卫生日常管理制度

美发店卫生日常管理制度

第一章总则第一条为加强美发店卫生管理,保障顾客健康,提高服务质量,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,结合本店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工、顾客及合作伙伴。

第三条本店应将卫生管理纳入日常工作,实行全面负责、分工协作、责任到人的卫生管理制度。

第二章卫生责任第四条店长为美发店卫生管理的第一责任人,负责组织、协调、监督本店卫生管理工作。

第五条各部门负责人为本部门卫生管理的直接责任人,负责本部门卫生工作的组织实施。

第六条员工为个人卫生的直接责任人,负责个人工作区域及工具的清洁卫生。

第三章卫生区域划分及职责第七条美发店卫生区域划分为:接待区、洗发区、吹风区、修剪区、洗护区、休息区、储物区、卫生间等。

第八条接待区:1. 员工应保持接待区整洁、有序,每日进行清洁消毒。

2. 提供顾客使用的物品(如茶杯、毛巾等)应定期清洗、消毒。

第九条洗发区:1. 洗发区域地面、墙面、洗手池等设施应保持清洁,每日进行清洁消毒。

2. 洗发床、洗发工具等设备应定期清洗、消毒。

3. 洗发液、洗发水等用品应保持清洁,避免交叉感染。

第十条吹风区:1. 吹风机、电吹风等设备应保持清洁,定期进行消毒。

2. 吹风区地面、墙面应保持清洁,每日进行清洁消毒。

第十一条修剪区:1. 修剪区地面、墙面、工具架等设施应保持清洁,每日进行清洁消毒。

2. 修剪工具、剪刀等应定期清洗、消毒。

3. 剪发过程中产生的废弃物应及时清理。

第十二条洗护区:1. 洗护区地面、墙面、洗手池等设施应保持清洁,每日进行清洁消毒。

2. 洗护用品(如洗发水、护发素等)应保持清洁,避免交叉感染。

第十三条休息区:1. 休息区地面、墙面、座椅等设施应保持清洁,每日进行清洁消毒。

2. 顾客使用的物品(如茶杯、毛巾等)应定期清洗、消毒。

第十四条储物区:1. 储物区地面、墙面、货架等设施应保持清洁,每日进行清洁消毒。

2. 储存的商品应分类存放,避免交叉污染。

美发店管理制度范文

美发店管理制度范文

美发店管理制度范文一、店面管理1.店面布局-根据店铺面积、装修风格和服务项目的需要,合理进行店面布局,使每个区域都能起到最大的效能。

-店面装修要符合美发行业的特色,营造出舒适、温馨的氛围。

2.设备管理-对所使用的美发设备进行定期检修和保养。

出现故障时立即维修或更换。

-对消耗品如洗发水、护发素等根据销售量进行定期补充,做好库存管理。

3.环境卫生-美发店必须保持整洁、干净的环境,对洗发区、剪发区、吹风区等进行定期清洁和消毒。

-店内布置要简洁大方,避免杂乱的摆放。

4.安全管理-安装安全防火设备,定期检查并确保其有效运行。

-提供员工必要的安全培训,让员工明白各类危险因素,并学会如何应对突发事件。

二、员工管理1.招聘与培训-根据店铺的需求和岗位要求,合理进行员工招聘,确保招聘到具备相关技能和经验的员工。

-新员工入职后,进行系统的培训,包括公司制度、服务技能和产品知识等方面的培训。

2.薪酬管理-根据员工的工作表现和贡献,合理制定薪资标准,并确保按时发放。

3.岗位责任-明确每个岗位的具体职责,并将其以书面形式告知员工。

-员工在工作中要严格按照岗位职责进行工作,提高工作效率和质量。

4.绩效考核-根据业绩、服务质量和顾客评价等指标,定期进行员工绩效考核。

-对表现优秀的员工给予相应奖励,对表现不佳的员工进行必要的纠正和培训。

三、服务质量管理1.服务标准-制定明确的服务标准,包括接待、洗发、造型等环节,确保每个客户都能得到相同水平的服务。

2.顾客满意度调查-定期进行顾客满意度调查,了解顾客对服务的评价和意见,从而及时改进服务质量。

3.投诉处理-对于客户的投诉,要及时进行处理和解决,确保客户的合理利益。

-对员工的服务瑕疵进行纠正和培训,以提高整体服务质量。

四、营销管理1.客户管理-根据客户需求和类型进行分类,建立客户档案,定期进行回访和跟进。

-通过会员制度、优惠券等方式留住老客户,吸引新客户。

2.产品推广-定期推出新产品,通过店内宣传、促销活动等方式进行推广。

美发店管理制度

美发店管理制度

美发店管理制度一、引言美发店作为一个服务性行业,为了规范店内经营管理,提供优质的服务,需要建立一套完善的管理制度。

本文档旨在规范美发店的日常经营管理,明确各个环节的责任与要求,为美发店的高效运营提供指导。

二、店内秩序管理1.员工打扮要求:–员工统一着装,穿着整洁,禁止穿拖鞋、运动装等不符合形象的服装;–员工发型、发色要符合美发店形象标准,不得随意改变;–禁止在美发店内吸烟,保持环境卫生。

2.顾客待遇:–顾客进店时要主动问好,微笑并主动提供帮助;–为顾客提供舒适的等候区域,确保环境整洁;–向顾客提供免费茶水等待遇,提升顾客体验。

三、预约与服务准备1.预约管理:–配备专门人员负责接听预约电话,并记录相关信息;–预约时要询问服务内容、等级、师傅、时间等信息,并记录在预约表中;–预约表要及时更新,确保师傅的工作安排和客户需求的对接。

2.服务准备:–确保每个师傅经过培训合格并持证上岗;–为每个师傅配备专属工具和设备,并定期检查和维护;–确保美发店环境整洁,消毒工作要做到位,确保顾客的健康和安全。

四、服务流程管理1.顾客接待:–师傅要主动与顾客沟通,了解顾客需求,给予专业建议;–根据顾客需求,对预约表中的服务内容进行确认,确保服务流程的正确性;–提供详细的服务说明,明确价格、耗时等信息。

2.服务操作:–师傅应具备良好的技术操作能力,确保服务过程中不损害顾客的身体和发质;–对使用的剪刀、梳子等工具进行消毒,杜绝交叉感染风险;–为顾客提供舒适的服务环境,如提供披肩、保护顾客衣物免沾染等。

3.结算与反馈:–结算时要详细列明每项服务的价格,提供明细账单;–接受顾客合理的投诉与建议,并及时处理;–定期向顾客发送满意度调查问卷,了解顾客对服务的反馈,不断提升服务质量。

五、员工管理1.员工招聘:–招聘时要对应聘人员进行面试,确保其具备相关技能和工作经验;–严格遵循招聘程序,禁止有政治、宗教、种族等歧视性问题。

2.员工考勤:–所有员工必须按时到岗,不得迟到早退,违纪者需扣除相应工资;–请假制度要明确,员工应提前报备,超过规定次数需扣除工资。

美发店内管理规章制度

美发店内管理规章制度

美发店内管理规章制度第一章总则第一条为了规范美发店内工作秩序,提高服务质量,保障员工权益,特制定本规章制度。

第二条美发店员工应遵守本规章制度,遵循职业操守,严格遵守工作纪律,不得有违规行为。

第三条美发店内管理规章制度适用于所有在美发店工作的员工,包括美发师、理发助理、前台接待等。

第四条美发店负责人应严格执行本规章制度,加强对员工的管理和监督,确保规章制度的有效执行。

第二章岗位责任第五条美发店内设有不同岗位,每个岗位都有相应的职责和权限,员工应按照自己的岗位责任履行工作。

第六条美发师是美发店的核心力量,其主要职责是为顾客提供专业的美发服务,确保服务质量,树立良好的形象。

第七条理发助理是美发店的助手,主要职责是协助美发师进行美发工作,保持工作环境整洁,提供顾客服务。

第八条前台接待是美发店的门面代表,主要职责是接待顾客,安排预约,解答顾客咨询,维护店内秩序。

第三章工作规范第九条美发店员工应保持良好的工作状态,严格遵守工作时间,不得迟到早退,不得擅离岗位。

第十条美发店员工应着装整洁,保持个人形象,不得穿着不雅观的服装,不得有不文明行为。

第十一条美发店员工应遵守接待流程,礼貌待客,主动为顾客提供服务,不得有不友善或不专业的行为。

第十二条美发店员工应保护店内设施设备,保持店内卫生,不得私自带进外人,不得擅自使用店内物品。

第四章绩效考核第十三条美发店员工的绩效考核是根据工作表现来评定的,包括服务质量、工作态度、团队合作等方面。

第十四条美发店员工每月将接受一次绩效考核,根据考核结果进行奖励或处罚,表现优秀者将得到相应奖励。

第十五条美发店员工在工作中出现违规行为或不良表现,将受到相应处罚,严重者将予以开除。

第五章维权保障第十六条美发店员工享有相应的劳动权益和福利待遇,包括工资福利、休假假期、劳动保险等。

第十七条美发店员工如有劳动权益受到侵害,可以向美发店管理部门投诉,管理部门将积极处理并保障员工权益。

第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修订,经美发店负责人审批后方可生效。

美发店制度管理制度

美发店制度管理制度

美发店制度管理制度第一章总则第一条为了规范美发店的经营管理,保障员工权益,提升服务水平,制定本《美发店制度管理制度》。

第二条美发店制度管理制度适用于美发店所有工作人员,包括老板、经理、员工等。

第三条美发店制度管理制度内容包括岗位责任、员工行为规范、服务规范、奖惩办法等。

第四条美发店制度管理制度必须严格执行,违反制度的行为将受到相应的处罚。

第二章岗位职责第五条美发店老板应当负责整个店铺的经营管理,包括店铺的财务管理、人员管理、服务品质等。

第六条美发店经理应当协助老板进行店铺管理工作,负责员工的招聘、培训以及员工的工作安排。

第七条美发店员工应当严格按照职责要求进行工作,包括提供优质的服务、保持店铺的整洁和卫生等。

第八条美发店技师应当具备相应的技术水平,不得以违规手法或者劣质产品对顾客造成伤害。

第三章员工行为规范第九条美发店员工必须遵守工作时间,不得迟到早退,不得无故旷工。

第十条美发店员工在工作期间必须服从老板或者经理的指挥,不得擅自离开工作岗位。

第十一条美发店员工应当保持良好的职业形象,包括着装整洁、仪容端庄等。

第十二条美发店员工不得在工作期间进行私人交易或者利用职务之便谋取私利。

第四章服务规范第十三条美发店员工应当对顾客进行礼貌待客,不得出现不文明用语或态度。

第十四条美发店员工应当为顾客提供专业的意见和建议,不得以欺骗手段销售产品或服务。

第十五条美发店员工应当定期进行顾客满意度调查,了解顾客需求并持续改进服务水平。

第五章奖惩办法第十六条对于表现优秀的员工,美发店可以给予奖励,包括工资提升、奖金、荣誉称号等。

第十七条对于违反岗位职责或者服务规范的员工,美发店可以根据情节轻重处以警告、罚款、停职或者解雇。

第十八条美发店将制度管理制度进行全员培训和签订书面确认,确保每位员工了解并遵守相关规定。

第六章附则第十九条本制度管理制度由美发店老板负责解释,并在必要时进行修订。

第二十条本制度管理制度自发布之日起正式实施,废止之前的相关规定。

美发店日常管理规章制度大全(10篇)

美发店日常管理规章制度大全(10篇)

美发店日常管理规章制度大全(10篇)美发店日常管理规章制度(精选篇1)1、工作时间应着装整洁、佩带工牌、整理好自己的发型及面容,女员工必须着淡妆上岗,上班后不得洗头,违者罚款10元,并责令其改正(必须在规定上班时间前整理完毕,上班时间到后仍未整理完毕的按迟到处理;整理个人卫生时应主动回避顾客应主动回避顾客)。

2、营业时间不得占用客位、不得在营业区大声喧哗、打闹、睡觉、吸烟,吃零食(含口香糖),以及在店门口停留、聚集、扎堆聊天,违者罚款20元,并责令其改正。

3、接待顾客时必须热情服务并使用礼貌用语,违者罚款10元。

4、营业时间手机必须开振动,工作时严禁接听电话;接听店内电话不得超过3分钟(顾客电话除外),并且必须使用普通话(店内日常用语也必须使用普通话),不得在营业区打手机,违者罚款20元。

5、工作中应互相帮助,每位员工都有协助他人的义务,被请求协助若置之不理、抱怨者罚款10元。

6、严格按照项目程序操作,不得随意缩短程序,违者提成充公,另罚款20元(顾客要求的应及时通知主管、店长;如被顾客投诉的按相关规定处理)。

7、干洗顾客剪发完毕后如需冲水的应及时为顾客冲水,违者提成充公(另有工作时除外)。

8、站门迎宾必须按规范接待顾客,站门后未通知后牌的,或已通知未及时站门的造成空岗的罚款10元。

9、工作时必须按发型师要求操作,如有出错,助理负全责,违者罚款20元/次。

造成顾客不买单者,追究责任,自己买单!10、同事之间要和睦相处,出现问题时必须请主管、经理出面解决,严禁在营业区内争执、抱怨,违者罚款20元,必须做到先服从后上诉。

11、在店内绝对禁止污言碎语,对他人评头论足,搬弄是非,诽谤他人,踩扁同事,以及对公司影响不好的话题。

如有发现罚款50元。

12、无论任何原因,所有员工严禁对顾客冷言冷语,更不得与顾客顶撞、争执,违者该项目提成充公,并罚款100—200元。

13、无论顾客消费多少,都应一视同仁,认真对待。

美容美发店管理制度

美容美发店管理制度

美容美发店管理制度一、店内规章制度1.凡进店消费者必须遵守消费须知,礼貌待人,不得损坏店内设施。

2.店内不得乱扔废弃物品,遵守环保原则,垃圾分门别类放置。

3.店内严禁吸烟和使用明火,保持店内环境卫生和安全。

二、员工管理制度1.美容师或美发师必须具备相关执照和证书,熟练掌握相关技能。

2.员工工作时间按照排班表执行,不得随意请假或早退。

3.员工必须穿着整洁、符合店内形象要求的工作服,并保持个人卫生。

4.员工不得私自接受顾客私下付费服务,一律由店内安排服务。

5.员工不得擅自调整或定价服务项目,必须按照店内规定收费。

6.员工应当遵守商业保密协议,不得泄露店内商业秘密或顾客隐私。

1.必须根据顾客需求提供专业的美容、美发服务。

2.顾客预约和服务过程中必须礼貌、热情,提供满意的服务体验。

3.顾客不得要求服务人员进行违法、违规操作,如强迫打折、私自使用未经授权的化妆品等。

4.对于顾客的不满意和投诉,应及时处理并向上级报告。

四、店内安全制度1.店内应配备消防设施和应急救援设备,并进行定期维护检查。

2.店内严禁使用易燃物品或危险物品,明火使用必须符合消防安全规定。

3.店内要保持通风良好,定期清洁店内空调和排风系统。

4.员工应定期参加安全知识培训,了解紧急事故应急预案和应对措施。

五、店内卫生制度1.店内必须保持整洁干净,定期对店内进行清洁消毒。

2.店内设施、工具和用品必须经过洗消、消毒后方可使用。

3.培训师、美容师、美发师等必须定期进行健康体检。

4.店内对工作区域、客用工具、杯具等都应当进行分类存放,避免交叉感染。

5.员工必须按照店内制定的卫生标准使用和保养店内设施、工具和用品。

六、店内销售制度1.店内销售产品必须符合国家相关法律法规,不得销售假冒伪劣产品。

2.销售人员必须具备相关产品知识和技术,为顾客提供准确的产品推荐和使用方法指导。

3.店内销售人员不得强制顾客购买产品,应尊重顾客意愿,提供真实的产品信息。

美发店卫生管理制度罚款

美发店卫生管理制度罚款

一、前言为了保障顾客的身心健康,提高美发店的整体卫生水平,确保美发店的服务质量,特制定本制度。

本制度适用于本店所有员工,凡违反以下规定的,将按照规定进行罚款。

二、制度内容1. 顾客用品卫生(1)一次性用具:每位顾客使用的一次性用具必须为全新、清洁,不得重复使用。

若违反规定,罚款50元/次。

(2)洗发水、护发素等用品:确保用品新鲜、清洁,不得使用过期或变质的用品。

若违反规定,罚款100元/次。

2. 店内卫生(1)地面卫生:每日进行清洁,保持地面干净、整洁。

若违反规定,罚款50元/次。

(2)桌面卫生:确保桌面清洁,不得有头发、灰尘等杂物。

若违反规定,罚款50元/次。

(3)工具卫生:确保所有工具使用前后进行消毒,不得交叉使用。

若违反规定,罚款100元/次。

3. 顾客休息区卫生(1)座椅、沙发等设施:保持座椅、沙发等设施干净、整洁,定期进行消毒。

若违反规定,罚款50元/次。

(2)地面卫生:保持地面干净、整洁,不得有头发、灰尘等杂物。

若违反规定,罚款50元/次。

4. 人员卫生(1)员工着装:员工上班期间必须穿戴整洁、符合规定的服装,不得赤脚、穿拖鞋等。

若违反规定,罚款50元/次。

(2)员工个人卫生:员工必须保持个人卫生,不得在工作过程中吃零食、吐痰等。

若违反规定,罚款50元/次。

(3)员工培训:定期对员工进行卫生知识培训,提高员工卫生意识。

若违反规定,罚款100元/次。

5. 其他(1)严禁在店内吸烟、吃零食等。

若违反规定,罚款100元/次。

(2)禁止在店内大声喧哗、争吵等。

若违反规定,罚款50元/次。

三、处罚执行1. 罚款金额由店长或店长授权的人员进行收取。

2. 罚款所得款项将用于店内卫生改善和员工培训。

3. 对于严重违反规定,情节恶劣的,店长有权对员工进行辞退处理。

四、总结本制度旨在提高美发店的卫生水平,保障顾客的身心健康。

全体员工应严格遵守本制度,共同维护店内卫生。

对于违反规定的员工,将按照规定进行罚款,以起到警示作用。

美发店安全生产管理制度

美发店安全生产管理制度

一、总则为了加强美发店的安全生产工作,保障员工生命财产安全,预防事故发生,提高安全生产管理水平,根据国家有关安全生产法律法规,结合本店实际情况,特制定本制度。

二、安全生产责任1. 店长为安全生产第一责任人,全面负责本店的安全生产工作。

2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。

3. 所有员工对本岗位安全生产工作负直接责任。

三、安全生产管理1. 安全生产教育(1)新员工入职前必须进行安全生产教育培训,考核合格后方可上岗。

(2)定期组织员工进行安全生产教育培训,提高员工安全生产意识。

2. 安全设施(1)店内应配备符合国家标准的安全设施,如消防器材、安全通道、应急照明等。

(2)定期检查、维护安全设施,确保其正常使用。

3. 安全操作(1)员工应严格遵守操作规程,不得擅自改变设备、工具的使用方法。

(2)使用电气设备时,必须穿戴绝缘手套、绝缘鞋等防护用品。

(3)使用化学品时,必须穿戴防护服、防护眼镜、口罩等防护用品。

4. 防火安全(1)店内禁止吸烟、使用明火,禁止存放易燃易爆物品。

(2)定期检查电气线路、消防器材,确保其完好有效。

(3)制定火灾应急预案,定期组织消防演练。

5. 交通安全(1)员工上下班应遵守交通规则,不得酒后驾车。

(2)店内车辆停放整齐,不得占用消防通道。

四、事故处理1. 事故报告(1)发生事故后,立即停止作业,保护现场。

(2)及时向店长及相关部门报告事故情况。

2. 事故调查(1)成立事故调查组,对事故原因进行调查。

(2)查明事故原因,追究相关责任。

3. 事故处理(1)对事故责任人进行严肃处理,依据事故严重程度给予相应处罚。

(2)根据事故原因,采取措施防止类似事故再次发生。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由店长负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,由店长根据实际情况予以补充和修改。

美发行业的规章制度

美发行业的规章制度

美发行业规章制度一、总则1.1 为了规范美发行业经营行为,提高服务质量,保障消费者和员工权益,加强美发行业管理,制定本规章制度。

1.2 本规章制度适用于我国境内所有美发行业经营者和从业者。

1.3 美发行业经营者应当遵循合法、合规、诚信、公平的原则,依法经营,诚信服务,提高服务质量,保障消费者和员工权益。

二、美发店经营管理2.1 美发店应当依法办理营业执照,并在经营场所明显位置悬挂营业执照、卫生许可证等相关证件。

2.2 美发店应当建立健全卫生管理制度,保持经营场所卫生整洁,符合国家卫生标准。

2.3 美发店应当配备符合国家标准的设施设备,保障消费者安全。

2.4 美发店应当制定服务项目价格表,并在经营场所明显位置公示。

2.5 美发店应当建立健全员工管理制度,对员工进行专业技能培训和职业道德教育。

2.6 美发店应当尊重消费者意愿,不得强制消费。

三、美发服务规范3.1 美发师应当具备相关资质,持有有效健康证明。

3.2 美发师在为消费者提供服务时,应当遵守卫生操作规范,使用一次性手套、毛巾等卫生用品。

3.3 美发师在为消费者服务过程中,不得随意触摸消费者头部、面部等敏感部位。

3.4 美发师应当根据消费者需求和自身专业技能,为消费者提供合适的美发服务。

3.5 美发师在提供服务过程中,应当注意消费者隐私保护,不得泄露消费者个人信息。

四、美发店员工管理4.1 美发店应当建立健全员工档案,对员工进行身份核实和职业培训。

4.2 美发店应当严格执行员工考勤制度,规范员工工作行为。

4.3 美发店应当定期对员工进行专业技能培训和职业道德教育,提高员工整体素质。

4.4 美发店应当关注员工工作和生活,提供员工福利保障,营造和谐劳动关系。

五、消费者权益保护5.1 美发店应当尊重消费者权益,不得侵犯消费者合法权益。

5.2 美发店应当为消费者提供优质服务,确保服务质量符合消费者需求。

5.3 美发店应当建立健全投诉处理机制,及时解决消费者投诉问题。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
为了规范美发店的经营秩序,保障员工和顾客的权益,制定以下规章制度:
一、员工管理。

1. 员工须遵守工作时间,不得迟到早退,如有特殊情况需事先请假。

2. 员工需保持良好的仪容仪表,着装整洁,不得穿着拖鞋、露脚趾等不得体的服装。

3. 员工需遵守美发店的工作流程和规范操作,不得擅自变更服务项目或收费标准。

4. 员工需尊重顾客,礼貌待人,不得对顾客进行不当言行或行为。

二、服务规范。

1. 顾客需提前预约,如有临时变更需提前通知美发店。

2. 美发店需提供清洁整洁的环境和设施,保持店内卫生。

3. 美发店需提供优质的服务,不得以次充好,不得强迫顾客消费。

4. 美发店需对所使用的产品进行严格把关,确保产品的质量和
安全性。

三、经营管理。

1. 美发店需遵守相关法律法规,不得从事违法违规的经营行为。

2. 美发店需合理定价,不得变相涨价或虚假宣传。

3. 美发店需合理安排员工的工作时间和休息时间,不得超时工
作或强制加班。

4. 美发店需建立健全的客户档案管理制度,保护顾客的隐私权。

以上规章制度如有违反,将按照美发店的管理规定进行相应的
处理。

希望所有员工和顾客共同遵守,共同营造一个良好的工作和消费环境。

美发管理制度

美发管理制度

美发管理制度美容美发店管理制度篇一一、迟到早退1、8:30准时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。

2、不可在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。

3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆),一次10元。

4、9:30卫生完毕,准时头牌站位。

二、卫生1、9:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生一次扣20元。

2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。

3、镜面不能有可擦掉的脏物。

4、大工椅底做不能有水印。

5、所有地方不能有死角,没有反工的机会。

6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替,发现一次扣10元。

三、吃饭1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特殊情况除外)。

2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。

3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。

4、吃饭或外出在前台签点。

四、请假1、超休一天助理扣20元,发型师扣50元。

2、周六、周日、节假日1天抵3天。

3、重休一天助理扣20元,发型师扣50元。

4、旷工全部不带工资,一天扣200元,以后翻倍,旷工三天算自动离职,工资压金不退。

5、工作时间请小时假,每人一天不得超过一次。

6、工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外),上班做私活一次100元,剪发须提前申请。

7、每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的成本)。

五、仪容仪表1、工服整齐、干净(上衣、裤子、鞋)一件不穿扣除10元。

2、工牌配戴左上胸,笑脸在上工牌在下。

3、女孩要化好淡妆,男孩头发要有饰发品。

六、接待1、站姿挺拔、不靠门,站位不得说话或私有离岗一次10元。

2、换岗时及时替换,导致空岗一次扣10元(站位如没有客人一次15分钟)。

3、接待要来有迎声、走有送声,门岗体现店面的形象。

4、鞠躬45度要有手式引领,如没有一次扣10元。

5、洗头短发最少5分钟,长发8分钟到10分钟不够一次扣10元。

6、技师在顾客的右前方引领洗发并带入位,洗头时必须向顾客介绍自己,带到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客熟悉我们增加点单率。

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美发店管理制度第一章、员工日常管理制度1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。

上班前不吃刺激性、有异味得食物,保持口腔卫生。

2、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人得询问。

以许得态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

3、做好客人进来得接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。

4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。

5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、搞色情服务或色情中介,不提供“三陪”服务与“三陪”信息,以及做其她与工作无关得活动,离开工作场所必须要征得主管同意。

6、不准私片带她人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予她人,更不能有偷窃行为。

7、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。

8、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。

9、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。

10、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。

11、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成得人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。

12、洗头、吹发、电染操作过程中,要做到多问、多观察、多学习。

13、结账时要礼貌待客,对客人应付得现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。

14、及时处理客人或同事遗留得物品,并向本部主管报告。

15、每一位员工有责任保持本店环境得整齐、清洁,不得随地丢烟头杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。

16、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。

17、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。

18、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。

19、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平与工作能力,提高服务质量。

20、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急得私人电话则由同事接听转告。

21、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人与同事交谈要用敬语,上班要按本店要求得标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错与失误要有致歉声。

22、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

23、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。

24、切实服从上司得工作安排与督导,按照要求完成本职任务。

25、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排得工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理得解决途径。

26、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。

27、有合作精神,做好本职工作得同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。

28、养成节约用电、用水、节约使用产品与易耗品得良好习惯,爱护公物,瞧到将要坏得地方立即通知维修。

29、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用。

30、搞好区域卫生。

31、不因自己心情而影响工作质量。

32、保守本店经营机密。

33、服从文化、工商、公安、消防等部门得管理、监督。

附:员工守则第一条遵法制学习理解并模范遵守国家得政策法律,本市得法规条例与本公司得规章制度,争当一名好公名,好职员。

第二条爱集体与企业荣辱与共,关心公司得经营管理与效益,努力学习,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团队、竞创、协作、责任”得企业精神。

第三条听指挥服从领导听指挥,全面优质完成本职工作与领导交办得一切任务。

坚决支持、热情帮助领导开展工作。

第四条严纪律不迟到、不早退,出满勤干满点。

工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不私拿或损坏公物,不做有损团结得事。

第五条重仪表保持衣冠、头发整洁,打扮适度。

第六条讲礼貌使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语,不以肤色、种族、信仰、服饰取人。

与客人相遇,要主动相让,与客人同行,应礼让客人先行。

第七条讲卫生常剪指甲,注意卫生,身上无汗味、异味。

工作前不饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。

第八条讲站姿1、挺胸、收腹、沉肩;2、双脚略分开约十五公分;3、双臂自然下垂在声体两侧或背后,放背后时,左手放在右手手背上;4、头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑。

不得前仰后合或倚靠她物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得站立聊天。

第九条敬客户1、待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话插话、争辩,讲话声音适度有分寸,语气温与文雅,不大声喧哗。

听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报;2、遇到客人询问,做到有问必答,不能说“不知道”“不”“不会”“不管”“不明白”“不行”“不懂”等,不得以生硬、冷淡得态度待客;3、尊重客人风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷得客人,不嬉戏客人小孩,不收受礼品。

4、在客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、身懒腰、达响指、哼小调。

第十条守机密不向客户或外人谈论本公司得一切事务。

不议论客户长短。

第十一条亲廉洁不拉关系图私利,不挪用公款,不以权谋私。

要勇于揭发问题,敢于同不良得现象作斗争,要打击歪风,树立正气。

第十二条勤节约节约使用各类物品,爱惜公司设备。

要发扬勤俭兴业得好传统。

第二章、美发店服务管理制度1、严格规定着装,仪表保持整洁,符合上岗标准。

2、做好场地卫生清洁工作,保持场内环境及各种服务设备干净整洁、摆放合理。

3、检查各种设备设施就是否完好,发现故障要有时报修,保证各种设备得作用与运转一切正常。

4、查阅交班记录,了解宾客预订情况与其她需要接着继续完成得工作。

5、检查并消毒器具与其她客用产品,发现破损及时更新。

6、检查并补齐各类营业用品与服务用品,整理好桌椅等,按指定得位置休息待客。

7、保持良好得工作姿态,精神饱满,待客热情。

8、微笑迎客,态度热情,讲究礼节,用礼貌用语问候客人。

9、使用文明服务用语,以优质服务满足客人得要求。

10、尊重客人得风俗习惯,不讥笑、议论客人得生理缺陷。

11、班前睡眠充足,不饮酒,不吃带有刺激性、带异味得食品。

12、在岗时不吃零食、聊天、串岗,保持良好得工作态度。

13、耐心回答客人提出得各种问题,指导客人正常使用本店设备,避免客人受伤与本店设备受损。

14、对客人得不文明行为要礼貌劝阻,对各种违规行为要及时予以制止。

15、对客人提出得合理要求尽量予以满足,不推卸。

16、发现客人遗失物品要及时上交。

17、洁身自爱,对客人提出得不合理要求,要礼貌恰当以予以拒绝。

18、对客人已使用完得各类用品要及时予以清洁整理。

19、服务过程中出现差错,要说“对不起”,不能说“不要紧得”。

20、客人意外受伤,向客人表示歉意,表示负责后果与损失,视其受伤程度妥善处理,严重得送医院并保护现场。

21、客人有意或无意损坏本店设备要立即制止,通知上级,保护现场,礼貌地提出赔偿,严重得报公安部门处理。

22、意外停电、停水或意外事故,保持冷静,维护现场秩序,稳定客人情绪,向客人表示歉意,注意场内情况,防止各种意外发生,立即使用蜡烛、手电等照明设备,如就是本店电源问题立即通知维修,防止出现跑单现象,如因障碍不能完成得服务,再次表示歉意,预约改天补上,减半或全免账款。

23、做收尾工作①再次检查无遗忘物品,如有,必须交上司处理。

②将物品依次摆好,以备下次作用方便。

③处理该清洁消毒物品(毛巾物品)。

④倒垃圾。

⑤关闭电器、空调、电灯、水龙头、煤气管,锁门关窗。

第三章、美发店员工考勤制度为了加强公司人员出勤管理,提高工作效率,特制定本制度,并共同遵守。

一、考勤就是公司管理工作得基础,就是计发工资、奖金、劳保福利等待遇得主要依据。

二、公司上班时间为:早班9:00分——21:00分晚班11:00分——23:00分三、公司助理每月休息三天,发型师每周休息一天。

四、员工上下班须到前台进行签到(签退)。

签到时应按顺序进行,自觉遵守考勤秩序。

五、公司员工上下班不可让人代替签单,发现由她人代签得扣除双方当事人工资各50元。

六、上班时间到了仍未到岗者计为迟到,迟到60分钟后列为旷工,旷工扣款100元。

下班时间未到就提前离岗者计为早退。

迟到及早退每分钟扣款1元,另加10元七、凡无假条,又没签到(签退)得工作日,均计为旷工。

八、连续旷工三日或一月内累计旷工六日,均予开除。

九、员工休假制度1、员工公休假实行轮休制,休假须向店长请示,经批准同意后方可生效,否则按旷工处理。

2、员工遇事须工作时间亲自办理得,应提前两天向店长请假,遇特殊事件不能当面请假得,可通过电话、口信等方式请假,经批准同意后方可生效,否则按旷工处理。

事假扣除当日工资。

3、每次事假只批一天,超过一天,发型师每日扣款50元;助理每日扣款20元。

4、在上班之后因事须外出办理得(请小假),须向店长请示,经同意到前台填写员工外出登记表后方可外出。

请小假不准超过15分钟,超过15分钟仍未回公司者大小班全下。

超过一小时仍未回公司者,每分钟扣款1元。

未填写员工外出登记表就外出者扣款20元。

5、未向店长请示,私自离开公司者,扣款50元。

6、工作时间员工后两牌不准请假。

7、节假日及周六、周日不准请假,否则计为自动辞职。

病假需有病例证明,否则无效。

8、病假须向店长请假,不能当面请假得,可通过电话、口信等方式请假。

病假超过一天者,须出倨病例证明,否则计为事假。

9、公司员工产假、婚假、长假由店长根据情况而定。

十、本制度自发布之日起实行。

第四章、美发店员工生活福利制度(一)员工宿舍、住宿标准及有关费用分摊原则1、每人一床位:分上下架床,上床得员工一定要注意安全,床一定要靠墙系紧,而且一定要有护栏、梯级,如果没有护栏、梯级,咒工有权利拒绝使用,如因个人错失行为导致损失(包括跌伤)得,美发店无需负责。

2、副店长级在住宿方面配6平方米房间,主管级2人一房间。

其消耗品同样按原则分摊。

3、店铺只提供场地及床位住宿,一切个人生活必需品要自理,在住宿期间得消费、电费、煤气费、卫生费、管理费、治安费等费用,按床位平均分摊,不能以“我就在这里住几晚”为由不愿分摊,凡有消费现象得应多分摊一份,由美发店将发票(收据)复印贴于公布栏,明细标出分难数量,在开工资时统一扣减。

(二)员工个人办证、纳税、工衣、协议违约金得交纳方式及数量说明1、员工个人照片费,办理身份证、未婚证、工作证、上岗证、健康证、暂住证等一切费用自理。

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