淘宝网市场营销策划

淘宝网的市场营销策划方案

一、淘宝网简要介绍

电子网络，作为现代生活与现代市场中一个重要的商务平台，以其传播速度快、覆盖面广、影响力大而深受广大厂商的青睐。随着网络信息技术的快速发展，网上购物人群数量的激增，网络营销已成为新的经济增长点。

淘宝网是国内领先的个人交易网上平台，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资 4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时，也全心营造和倡导了互帮互助，轻松活泼的家庭式文化氛围，让每位在淘宝网进行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同时，交到更多朋友，成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。

二、淘宝网的生存发展状况及存在的问题分析。

淘宝网目前是中国最大的C2C电子商务网站。虽然淘宝不是第一批进入中国CTO C市场的网站，但是他的进军却给易趣，带来很大的威胁，淘宝的市场营销策略可以说在中国现在的网络市场里，是一个模仿比较成功的例子，他在模仿的基础上进行创新，使自己在短时间里取得了成功。

淘宝的网络营销之路还任重道远，机会和威胁是并存的。1、没有商品管理经验：开店平台仅作为基础应用平台存在，对商品及各管理环节没有经验，这种情况会导致与商品相关问题不能很好地处理，增加供销矛盾；2、专业性及供货商支持不足：由于是增值服务，不可能以主营业务的方式运营，在专业性及供货商的支持上明显不足。3、物流仍是瓶颈：对于淘宝来说，“推荐物流”模式更好地规范了其物流管理和服务，但来自物流的制约并没有消除，物流仍是其进一步发展的瓶颈之一。 4、“慢递的烦恼”： 2010年，对于电子商务企业来说，物流恐怕是他们最大的成长烦恼。尤其是国庆节之后，各大电子商务网站都在做促销，短期内大量的交易产生的订单使得物流公司应接不暇，国内知名的快递公司纷纷“爆仓”。物流的供应不足，使得网购消费体验急剧变差。

三、具体营销策略制定

1、营销目标和战略重点。要让更多的消费者熟悉淘宝，树立企业品牌形象。降低成本，价格低廉，建立网上定单机制。同时促进淘宝商户提高产品质量和售后服务水平。而战略重点在于：以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场，为产品准确定位，突出企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略。

2、产品和价格策略。了解客户需要的是什么样的产品，在产品同质化越来越严重的今天我们为顾客提供有创意，非常有个性化的产品，要不停的创新。在网络营销的平台下可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品，为顾客量身定制。

多搞商品店促销活动，以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道.商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素.商品促销是吸引买家最行之有效的方法. 实现商品促销有两种途径:一是参加淘宝网促销活动,这是需要向淘宝网报名才能参加的活动.淘宝网会各种促销方式吸引买家点击，这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源，如果商品能出现在这样的页面中，会有更大的机率被买家点击。二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年,搞商品促销活动。店铺进行商品促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。

3、渠道和促销策略。社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方，无论是买家还是卖家，都有购物的需要，就从这一点上来说社区就是宣传推广的好地方。这里说的社区论坛包括淘宝社区论坛和支付宝社区论坛。多发好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子,高的关注率有助于打响店铺的知名度,店铺人气的提高自然会带来浏览量,自然会带来生意。其次,引起热点

讨论的帖子会被转载出淘宝社区,带进互联网进行病毒式传播,这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了。最好, 多发质量好的帖子会使自己显得更为专业,赢得买家的信任。

4、巧用关键词。我们网上购物的经验告诉我们,当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜索自己想要的商品,这就是“站内搜索”。而且不同的买家搜索同一件商品或许会用不同的关键词。那么淘宝网店店主们的商品如何更多的出现在买家的搜索页面呢?如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字,那么商品展示到买家面前的机率就越大.这就是巧用关键词的魅力所在。那么应该如何更好的设置关键词呢? 关健词可以是品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等，这些关键词可以演变出很多种组合.如:店铺名称+品牌、型号+商品关键字;促销方式+商品特性+商品关键字。

5、对于淘宝物流的问题。在初期，可采用合资等手段对物流市场进行试探；中期，可转而采取诸如收购等方式尽可能多的打通整个物流产业链；后期，在整个物流产业足够成熟的情况下再把利润较低的非核心部分分拆外包，只保留核心部分。另外努力克服物流宝中的各种问题，建立科学的仓储库存管理体系和配送体系，解决从货物入库到库存管理，货物分拣，出库管理，货物配送的物流管理信息系统。克服之前传统物流配送的不足，最大程度上满足客户需求。