银行营业经理演讲稿

银行营业经理演讲稿
银行营业经理演讲稿（通用20篇）
银行营业经理演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好！很高兴，今天能登上这个讲台；很感激，支行党委给我提供了这样一个展示自我，检验自我的机会；同时，也很感谢，多年来各位领导对我的信任和同事们对我的支持。

今天，我站在这里，是按照支行营业管理部竞聘方案，竞聘营业经理的岗位。

我XXX，现年XX岁，自20xx年本科毕业以来，一直从事金融工作。

20xx年，我在中信武昌支行实习。

实习期间，我努力工作的同时，也严格要求自己，先后通过了银行从业资格书考试、会计从业资格证书、保险代理证书考试。

皇天不负有心人，我因能力出众、表现优异而被武昌支行实习期没过就直接录取。

在武昌支行工作期间，我担任了大堂副理，成为支行贵宾组成员，为支行50万以上的贵宾客户服务。

20xx年8月，我再次因为工作突出，进入了中信银行开发区支行担任理财经理一职，又在20xx年9月，调至三阳路支行担任理财经理，并通过了AFP考试。

20xx年，再次调职，担任王家湾支行担任理财经理一职。

从王家湾支行开业至今，储蓄存款等指标一直位列支行第一，个人并于20xx年被评为支行先进个人，被聘为支行内聘师。

从业6年来，我接受了各种岗位的锻炼和实践，对银行各项业务有了全面和深入的掌握，积累了丰富的工作经验和业务知识。

工作期间，我始终脚踏实地，保持业精于勤的工作精神、一丝不苟的工作作风和以客户为中心的职业操守。

所以我相信，所以也请大家相信，我一定能够胜任营业经理这个职位，成为一名优秀的营业经理。

营业经理是协助网点行长进行现场管理、调剂岗位空缺、组织现场营销和参与直接营销的管理人员。

基于对营业经理职责的理解和认识，如果此次竞聘，我能够成功，我将在后期围绕网点管理、营销目
标达成、团队业绩提升、客户经营维护、厅堂服务管理这五个方面展开我的工作。

网点管理方面，我将协助网点负责人，进行网点现场管理。

认真落实三次巡检制度，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检。

对存在于营业网点内的服务问题及时予以改正，使营业网点的现场管理工作条理化、制度化。

同时，组织晨会，做好班前准备工作，完成第一次巡检，包括环境准备、设备准备、人员的仪容仪表准备。

督促、协助理财经理及客户经理利用《工作日志》写好当天工作计划。

营销目标达成方面，要做到1、细分目标市场，大力开展多呈次立体化的营销推广活动。

我们要巩固现金管理市场领先地位，分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。

要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。

对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。

对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。

2、加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

充分意识到客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

团队业绩提升方面，充分意识到团队是提升业绩的基础。

同时也要知道没有完美的个人，只有完美的团队。

作为团队领导者的我，首先要提升个人素质。

尊重他人是根本，充分了解团队的需求，赢得他们的信任。

接着要做好自身的职责，不仅自己要明白自身的职责，也要能够充分地让员工了解他们的职责，根据他们的能力和兴趣，合理安排岗位，给予他们明确的指示，提高他们的工作效率，提高银行的利益。

接着还要合理的激励员工。

做到公平公正，奖罚并重。

赞美他们，即时对他们的成果表示肯定和欣赏。

除了口头赞赏，还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞团队士气。

最后，要加强影响力，获得团队成员的拥戴。

拥有了完美的团队，也
要有正确的的方法。

1、要明确团队使命，制定清晰的业绩目标。

同时，制定目标的时候，要遵循目标的五个原则，即明确性、衡量性、可接受性、可实现性、实现性。

2、选择合适成员，实现技能互补。

选择人员的时候，选最合适的，而不是学历最高或综合能力最好的；选有团队精神的，而不是单打独斗的；选择工作认真负责的。

3、重视过程沟通，强调阶段管理。

建立定期和不定期的团队沟通机制，团队里的每一位成员不仅仅要明确自己的职责，也要了解团队其他人的工作进展。

客户经营维护方面，首先，我们一定要意识到客户经营和维护的
重要性。

如果没有静好顾客，不仅会使已有的顾客流失，还会影响新顾客的到来。

那么没有业务，银行的资金无法流动，经营也无以为续。

如何做到顾客经营和维护呢？首先，建立顾客档案，了解顾客心理；接着要主动服务顾客，包括在特殊的日子，给他特殊的关爱，比如节假日的短信问候，他生日的鲜花快递、电话祝福等，让顾客充分看到我们的诚意，满意我们的服务态度。

厅堂服务管理方面，实行并推进厅堂一体化服务体系。

引进大堂经理机制，通过大堂经理引导客户、分流业务，顺理顺各个服务环节，将客户需求与银行服务做有效衔接，使银行的服务进一步标准化、规范化、流程化、人性化，帮助客户快速、高效、愉悦地办理各项业务。

各位领导，各位同事，请相信我，我一定会带好我们的团队，权利完成支行党委下达的各项任务指标，积极配合二级行长搞好服务，提升员工营销意识，及时调整营销策略，充分挖掘潜在客户资源。

做一名优秀的营业经理。

我的竞聘发言完了，再次感谢领导和同事们！
银行营业经理演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位同事们：
“千里之堤溃于蚁穴”。

大量案例反复证明，一家银行不论规模有多大、质量效益有多好，都有可能由于对某个环节、某个员工管理的疏漏而毁于一旦。

因此，内控管理必须精细化。

首先从小处着眼，从细节抓起，认真发现问题，积极落实整改，防范风险。

作为一位网
点营业经理，必须对自己分管专业、部门存在的薄弱环节和隐患漏洞必须做到心中有数，随时发现问题，随时想方设法解决问题，从细节抓起，把风险隐患消灭在萌芽状态。

对一些带有苗头性、倾向性的问题，要增强敏感性，采取针对性的风险预防措施，防止因预防不及时、不到位而酿成案件风险。

当前特别需要对核算管理一体化改革的后续管理以及新兴业务的风险防范要有提前预警机制。

这些年来，上级检查也好，各种自查也好，所暴露的大问题没有，可小问题也灼实存在，如核算上的差错，内控中的问题，服务上的投诉，甚至有一些还履查履犯屡禁不止，常感茫然无奈。

可是，今日有幸一读《细节决定成败》一书，自己顿觉，在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。

书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。

想过之后颇多感慨，回看今天我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。

而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。

汪中求先生在书中尖锐地点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。

”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。

例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，等等，终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马，折戟沉沙！
无论企业也好，人也好都应该有一个追求完美的心态，摒弃一切好高鹜远、眼高手低的不切实际的空想和异念，勇于战胜自己的惰性，以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作，从自身做起，从一点一滴做起，善于做小事，善于深究细枝末节，把自己的工作做扎实、做到位，做出高水平，不折不扣地履行职责，认真勤勉地对待
一切事情，尽职尽责，假以时日，相信到那时，无论何等高山峻岭，都为我们所征服，何等丰功伟业都为所我们说笑尔。

正如书中所说“生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面”。

由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。

我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。

注重服务的全过程，特别是要加强对各种客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。

细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。

因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服
务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。

还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。

同时对人员实行细化管理，经常进行思想上沟通交流，掌握行为动态管理，合理调整劳动组合，切实做到人岗匹配、人事相宜，不断培养积聚人才。

适应前台综合化、后台集中化的改革，通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合，挖掘潜力，促使人力资源的重新配置和员工结构的优化，同时抓好执行力的约束力的强化。

强化员工岗位职责落实。

促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。

强化员工沟通和激励机制，奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。

以人为本，塑造辉煌。

银行营业经理演讲稿篇3
各位领导，各位同事：
大家下午好！
此时此刻，我本着锻炼、提高自己的目的平静地站在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上，展示自我，接受考评。

现就此做述职演讲。

这次能参与xx支行营业部经理岗位的竞聘，首先要感谢分行和支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会。

谢谢各位。

我叫xx，现年26岁，XX年7月我大学本科毕业于xx经济管理
系。

同年到上海复旦大学经济管理系研究生班进修一年，次年6月参加了xx省农村信用联社招工考试，应试合格被招录到xx市农村信用社工作，做过综合柜员，柜台主管等工作，XX年11月哈尔滨银行建三江支行成立，经详读哈行招聘广告，探究了哈行的发展空间与前景后，我毅然放弃了较为优越的xx农村信用社的工作，选择报名参加了哈行建三江支行的招聘考试，应试被招录到哈行建三江支行。

先后在建三江支行的事业保障部，营业部工作。

做过政务、文秘、库管员、携款员，复核员，atm管理员，票据交换员等工作。

担任过团支书和大堂经理。

XX年6月分行决定筹建哈尔滨银行xx支行，承蒙分行领导信任，我被委派到xx，负责xx支行的选址，租房，监督装修等筹建事宜。

xx支行成立后被任命为xx支行营业部副经理至今。

经过几年银行工作的锻炼和组织的培养，并通过努力，自己的综合素质有了很大提高。

几年的工作实践中，我始终坚持尽全力做好组织交办的每一项工作，较好的完成了各项工作任务。

得到了组织和同事们的认可，先后获得了诸多荣誉：XX年初组织并参与了三江支行“案件防控知识竞赛”，所代表的队获得了第一名，我个人被评为最佳选手；XX年被三江支行评为“XX年度服务标兵”获“XX度最佳贡献奖”。

任三江支行团支书期间被建三江分局团委授予“优秀团干部标兵”。

特别是任xx营业部副经理期间，在唐经理的言传身教下，我努力配合经理的工作，并虚向唐经理学习，使自己在业务、柜面管理等方面都有了很大的提高，自己对能胜任营业部经理这一岗位充满了自信。

同时我也深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：
一、勤奋学习、在学习与实践中提高自己。

具体我要读好人生的二本书，一本是有字的，那就是理论书籍和文章；一本是无字的，就是实践。

无志不足谋远、无才不足博见。

在今后的工作实践中，我要把学习视为获取知识、提高素质的重要途径。

对此，我要把加强自身学习和组织员工学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界，我要勤于学习，敏于求知、善于思考，加强对哈行营业部以及全行工作的研究，坚持把学习与研究解决实际问
题结合起来，以学习推动实践、以实践促进学习。

使自己的政治理论和业务能力得到提高。

二、要求真务实，解放思想。

对此我要在工作中讲求“三实”即：说实话、办实事、求实效。

“空谈误国，实干兴邦”，一个国家是这样，一个单位是这样、一个人也是这样。

工作千头万绪，全靠落实。

如果我竞聘成功，我将以支行各项工作的目标任务为已任，力求把组织交办的工作做实做好，让领导放心
三、努力增强自身的责任意识。

责任胜于能力。

责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。

对于民族而言，只有每个人都承担责任，民族才能真正崛起。

对于个体而言，只有选择责任，承担责任，坚守责任，才能真正增强内控力。

如果我竞聘成功，加强对营业部门的管理，提升优质服务水平，促进xx支行营业部上新台阶就是我的责任。

对此我会认真履职，负起责任，尽全力打造出一个品牌的xx营业部。

如果我竞聘成功，我要强化两力，确立三个观念，
强化两力：
一是强化团结群众的凝聚力。

人心齐泰山移。

一个部门的经理能否把部门工作搞上去让领导放心。

打造出一个品牌的部门，最根本的一点就在于能否把部门员工最大限度地团结在一起，凝聚人心，鼓舞人心，带领部门员工认真完成支行交办的各项工作。

做为一个部门的经理，除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应讲究领导艺术。

为此，我会把提高员工的素质，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，放在对营业部管理工作的首位。

努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。

以自身的行动带动员工。

从而凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使部门成为一支充满活力和战斗力的集体。

二是强化率先垂范的感召力。

“喊破嗓子不如干出样子”。

这是我在几年的工作实践中的切身体会，做为一个部门的经理要把工作摆在首位，事事要做到严于律己，宽以待人，率先垂范。

确立三个观念：一是牢固树立终身学习的观念；二是牢固树立群众观念；三是牢固树立自律的观念。

具体是淡化作官的心理，强化奉献意识，视名利如水，看事业如山；强化公仆意识，尽全力做好各项工作；更主要的是做人处事要坦荡，诚信。

将脚踏实地视为我的人生宗旨。

通过这次竞聘，我愿在以后的工作当中，以常人之心对待自己，以坦诚之心对待别人，以火热之心对待事业，以淡薄之心对待名利。

为哈行的发展与壮大，我要励精图治，立足本职，专研业务，勤奋工作。

在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中选准自己的坐标。

胜固可喜，败亦无悔！
谢谢大家！
银行营业经理演讲稿篇4
尊敬的各位领导、各位同事们：
站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，我心情非常激动，同时，也充满了感激和希望。

首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助，感谢支行给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会，在这里参加营业部经理的竞聘演讲，使我有可能实现自己的人生理想！无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高，使大家更多地了解我、支持我。

相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

面对竞聘的营业部经理岗位，刚才几位竞聘者已作了非常精彩的演讲，使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。

不过，竞聘个人部副经理这个岗位，我想自身如下特点和优势：
第一，我具备良好的思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。

年的工作经历，无论是在哪个岗位，我都十分注重加强政治思想修养，思想上积极向党靠拢，行动上自觉服从党的利益，牢固树立正确的人生观、价值观。

具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神，严于律己、诚信为本的优良品质，实事求是、求真务实的工作作风。

这些都是做好营业部经理岗位工作的基本要求。

第二，充满激情的年龄优势给我带来了充分的自信。

我今年35岁，对于从事营业部经理工作来说，我具有较好的年龄优势，即我有健全的体魄、充沛的精力；有年轻人特有的朝气与投入工作的激情；有只做不说的性格、雷厉风行的作风；有无私无畏的风骨、敢抓敢管的魄力；有特别能吃苦、特别能耐劳，朴实无华的品格；有不畏艰难、扎实肯干、执着追求的韧劲和敢于竞争、拼搏进取不计成败的秉性。

这些，都使我对工作充满激情与自信、对未来充满憧憬和希望。

更重要的是，我接受能力比较强，对新业务比较敏感，能够创造性地开展工作，并且有信心，有决心，也有能力在领导的正确领导下，圆满完成上级分配的各项任务。

第三，我具备营业部经理的工作经验。

我担任营业部经理已有年，老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。

因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。

年以来的岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能力，这些，都有利于今后工作的开展。

第四，具备较强的严谨的工作作风，认真的工作态度。

银行工作关系到的是经济利益，也是一项要求非常严格的工作。

来不得半点马虎，严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个银行人员的最基本的要求。

我始终坚定不移地认为，严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要，尤其对于我们金融服务行业，更是如此。

第五，思想进步，政治坚定。

年来我时刻以党员的要求约束自己的言行，服从党的领导，听从单位安排，积极参加单位组织的各项活动。

在银行工作，做到政治坚定、清正廉洁，在日常行为中严格要求自己，以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，本份做人，踏实做事，力求做一个高尚、纯粹的人。

第六，积累了较多的人脉资源。

我担任营业部经理的时间并不算太长，但这几年来我一直保持着优质服务的理念，坚持“微笑服务”，想客户之所想，急客户之所急，得到了广大客户的一致好评。

现在，
我与许多客户都还保持着联系。

第七，具有较强的沟通营销能力。

营业部的工作需要与客户打交道，这么多年来的工作，我不断锻炼自身的沟通营销能力，并总结出需要注意的几点：诚实的态度，热情的笑容，明朗的声音，自然的动作，精通的业务，我具备的这些能力，都有利于今后工作的开展。

假如我竞聘成功了，我将会从平时的工作态度及工作质量开始。

俗话说的好，态度决定一切。

没有好的工作态度，就没有好的工作质量。

在工作中，严格要求自己，认真做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。

对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为银行着想，在平凡的工作中体现自己的价值。

再就是自己要主动学习，加强自身的修养。

一是业务方面，包括银行方面的知识及日常业务的处理，特别是关于营业方面的学习。

二是个人素质方面，包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。

工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的工作。

发现问题及时纠正、及时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力。

一是强化一个观念：就是强化发展的观念，用发展的思路想问题、用发展的眼光看问题、用发展的措施解问题，紧跟当今世界金融的发展潮流，不断学习新观点，注入新思维，创造新方法，实现新突破。

二是树立两种意识：一种意识是服务意识。

服务是我们事业的基础，也是我们事业更快更好发展的前提。

任何时候都要树立以客户为中心的经营理念，想客户之所想，急客户之所急，用优质的服务吸引、壮大客户群体，实现经营目的。

另一种意识是管理意识。

科学严密的管理是企业健康发展的保证，也是减少漏洞、规范经营的必由之路。

只有通过科学先进管理手段，才能建立起廉洁高效、勤政务实、勇于进取的员工队伍，才能实现降低管理成本，向管理要效益的目标。

三是提升三个水平：第一个水平是理想信念水平。

带头树立正确的人生观和价值观，树立银行的发展就是个人的发展，银行的明天就是个人明天的新观念，把为银行奉献作为一种职责、一种骄傲、一种追求，不断激发员工的凝聚力和创造力。

第二个水平是工作水平。

作。