电大本科行政管理《政府公共关系》试题及答案

中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放本科”期末考试

政府公共关系试题

一、名词解释（每题10分，共20分）

1．公共关系的主体：

2．行政文化：

二、单项选择题（每题2分．共20分）

1．“政府所有公共关系活动具体目标都是围绕实现塑造良好政府形象的总目标展开的”，这一段话主要从哪一个方面理解政府公共关系的含义( )。

A．基本要素 B．基本任务

C．总目标 D．基本原则

2．“封闭的观念排斥传播活动的开展，僵化的观念窒息双向交流，极端的观念破坏传播的完成”，主要体现了传播障碍的哪一方面( )。

A．语言障碍’ B．习俗障碍

C．舆论障碍 D．观念障碍

3．以下各项中，哪一项是社会舆论的主体( )。

A．社会公众 B．政府部门

C．新闻媒体 D．监察机关

4．“政府公共关系人员演讲不讲真情实话，弄虚作假，必然会造成严重后果，欺骗了群众，也愚弄了自己，使人心背离。”，这一段话主要是要强调政府公共关系演讲的语言艺术应把握

( )

A．真实化 B．规范化

C．口语化 D．个性化

5．“公共关系由早期的小作坊式生产发展为战略化、整体化、系列化策划，强调规模效应”，主要体现了公共关系现代化发展态势的哪一方面( )。

A．公共关系职责的发展 B．公共关系理论基础的发展

C．公共关系操作模式的发展 D．公共关系宣传内容的发展

6．以下各项中对政府公共关系策划的重要性表述不正确的一项是( )。

A．是政府公共关系工作取得成功的保证

B．有利于加强政府公共关系工作的整体性

C．有利于增强政府公共关系工作的预见性

D．有利于加强政府公共关系工作的局部性

7．以下各项中，哪一项不是影响行政组织形象的主要因素( )。

A．价值观 B．富裕程度

C．廉洁程度 D．信誉

8．以下各项中，对展示型政府公共关系活动中的展览的特点表述不正确的一项是、 ( )。

A．展览是一种复合型的传播方式

B．展览是一种间接、传统的传播方式

C．展览是一种高度集中和高效率的沟通方式

D．展览是一种十分直观、形象和生动的传播方式

9．“公共关系理论趋于完善，公共关系教育普遍展开，公共关系日益受到政府及从政人员的重视”，主要反映了政府公共关系发展哪一时期的主要特点( )。

A．产生和成熟时期 B．萌芽时期

C．繁荣和普及时期 D．创新时期

10．“如果公共关系人员在传播活动中不掌握民俗、民风知识，不注意因地制宜、入乡随俗，就可能在交往、沟通中形成误会甚至冲突。”，主要是政府公共公共关系传播中那种类型障碍的

表现( )。

A．观念障碍 B．习俗障碍

C．舆论障碍 D．语言障碍

三、多项选择题（前3题，每题2分，共6分；每题至少有两个正确答案，

多选或少选均不得分；第4题，多项选择填空，每空1分，共4分）

1．以下各项中主要体现政府公共关系决策咨询职能的有哪几项( )。

A．政府形象咨询

B．公众心理咨询

C．领导决策咨询

D．收集有关政府的其他信息

2．以下各项中，哪几项是政府新闻发布会前后需要做的准备工作( )。

A．确认新闻发布会的必要性和新闻价值

B．确定新闻发布会主持人和发言人

C．确定参加新闻发布会的记者范围

D．安排新闻发布会的其他事宜

3．政府公共关系现代化发展趋势的形成主要得益于以下哪些方面的社会因素

( )。

A．经济全球化时代的到来

B．小康生活的发展

c．人性化时代的到来

D．公众科学素养的提高

4．“创新、( )、廉洁、高效”是中国政府应追求的社会形象，政府要建立( )制度，定期对外发布信息；利用社会( )方式，收集来及公众的信息；开展( )，协调对外关系。 A．新闻发言人 B．务实

C．协商对话 D．国际公共关系

四、筒述题（每题10分，共20分）

1．简述作为政府公共关系主体的行政机关的特征。

2．简述政府公共关系沟通传播的基本原则。

五、论述题（每题15分，共30分）

1．试述政府公共关系的职能。

2．试述我国政府公共关系人员培训的紧迫性和原则。

试卷代号：1987

中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放本科”期末考试

政府公共关系试题答案及评分标准

（供参考）

20XX年7月

一、名词解释（每题10分，共20分J

1．公共关系的主体：是指公共关系活动的组织者、发动者。

2．行政文化：是指在一定的政治、经济、文化环境中形成的，关于行政活动的行政意识观、行政价值观和行政心理倾向的总和。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1．C 2．D 3．A 4．A 5．C

6-D 7．B 8．B 9．C10.B

三、多项选择题（前3题-每题2分，共6分，每题至少有两个正确答案，多选或少选均不得分：第4题，多项选择填空，每空1分，共4分）

1. ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.BACD

四、筒述题（每题10分，共20分）

1．简述作为政府公共关系主体的行政机关的特征。

答：行政机关是根据权力机关的决定和委托，按照宪法和有关法律组织起来，依法对国家行政事务进行组织和管理的执行机关（1分）。有以下特征：

(1)行政机关是国家权力机关的执行机关；（3分）