方便门诊的安全隐患与防范管理

医 院 的处方 药 和 非 处方 药种 类 繁 多 ． 方 便 门诊 的 医 生 对 每一 种 药 物 的 适 应 证 和 副 作用 并 非 一 一 知 晓【 引 ， 部 分 患 者认 为 “ 方便 ” 就是 简单 的 我买 你卖 的 关 ， 认 为 到方便 门 诊 什 么 药都 可 以开 。有 时候 患者 要 求 医生 开具 的药 物 ， 医 生并不知道其药理作用 ： 还 有些 时 候 。 患 者 在 开 药 的 同 时
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【 Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ 】Ｃ ｏ ｎ ｖ ｅ ｎ ｉ ｅ ｎ ｔ ｏ ｕ ｔ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｈ ａ ｖ ｅ ｓ ｏ ｍ ｅ ｐ ｏ ｔ ｅ ｎ ｔ ｉ ａ ｌ ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ ｓ ｅ ｃ ｕ ｒ ｉ ｔ ｙ ｒ ｉ ｓ ｋ ， ｔ ｈ ｅ ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｓ ｈ ｏ ｕ ｌ ｄ ｂ ｅ ｓ ｔ ｒ ｅ ｎ ｇ ｔ ｈ —
一
【 中图分类号】Ｒ ４ ７ ３
【 文献标识码】Ｃ
【 文章编号】１ ６ ７ ３ — ９ ７ ０ １ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ６ — ０ ０ ９ ３ — ０ ２
Ｓ ｔ ｒ ｅ ｎ ｇ ｔ ｈ ｅ ｎ ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ ｓ ａ ｆ ｅ ｔ ｙ ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｏ ｆ ｃ ｏ ｎ ｖ ｅ ｎ ｉ ｅ ｎ ｔ ｏ ｕ ｔ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ
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医生 就要 对 自己 的行 为 承 担相 应 的责 任 ． 因此 方便 门诊 并 不意 味 着 医生 可 以 随便 开 药 ，万一 患 者用 药 了问 题 ， 医 生也 要 负相 应 的责 任 。 １ ． ２方便 门诊 的开 药尺度 不 易掌握
型 综 合 性 医 院 为 患 者提 供 便 捷 的医 疗 服 务 也 成 为 了焦 点
【 Ｋｅ ｙ ｗｏ ｒ ｄ ｓ 】 Ｃ ｏ ｎ ｖ ｅ ｎ ｉ ｅ ｎ ｔ ｏ ｕ ｔ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ； Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ ｓ ａ ｆ ｅ ｔ ｙ ； Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ
新 医 改 和公 立 医 院改 革 备受 广 大 人 民群 众 的关 注 ． 大
８ ３ ０ ０ ０ １ ； ８ ３ ０ ０ ０ １
பைடு நூலகம்
【 摘要】 设立方便门诊存在着不少医疗安全隐患 ， 医院应加强方便 门诊的管理 ， 以患者安全和医疗质 量为前提 ，
为患 者 提供 优 质 、 便捷 的服 务 ， 使 方便 门诊 真 正发 挥 便 民的作 用 。
【 关 键 词】 方 便 门诊 ； 医疗 安 全 ； 管理
之 一 。卫 生 部 出 台 了一 系列 关 于 改进 公立 医 院 服 务管 理 ． 方 便 群 众 看 病 就 医 的 文件 ， 明 确规 定 医院 要 “ 优 化 门诊 流
程． 增加 便 民措施 ” １ １ １ 。大型 综 合 性 医院 的 门诊 具 有 人流 量 大、 患者 需求 多 样 、 时段性 明显 等特 点 。 我 院是 一 所 大 型综
又会 诉 说一 些 不适 的症 状来 咨 询 医生 ． 这 些 都潜 在 较 大 的 用 药 安全 隐 患 。医院 的执 业 医师开 药 应该 是 建立 在对 患 者 的病 情 做 出准确 判 断 的基 础上 。 不 仅 要 对患 者 的病 情诊 断
ｐ ｒ ｅ ｍｉ ｓ ｅ ｏ ｆ ｍ ｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ａ ｎ ｄ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ａ ｆ ｅ ｔ ｙ ， Ｓ Ｏ ｃ ｏ ｎ ｖ ｅ ｎ ｉ ｅ ｎ ｔ ｏ ｕ ｔ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｅ ￣ｉ ｃ ｅ ｗ ｉ ｌ ｌ ｐ ｌ ａ ｙ ａ ｒ ｅ ａ ｌ ｒ ｏ ｌ ｅ ．
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２ ０ １ ３ 年 ２ 月第 ５ ｌ 卷第 ６ 期
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卫生政策与管理 ・
方便 门诊 的安全 隐患 与 防范 管 理
付 婷 １ 王 飞
１ ． 新疆 维吾 尔 自治 区人 民 医院 医疗保 险办公 室 ， 新 疆 乌鲁 木 齐 ２ ． 新疆 维 吾尔 自治 区人 民 医院社 会 工作 部 ， 新 疆乌 鲁 木 齐