高端商场会员制度模板

【商场名称】高端会员制度
一、会员等级
为了更好地为您提供服务，我们商场特设以下会员等级，并根据您的消费金额和积分进行升降级：
1. 普通会员：消费金额满1万元即可晋升为普通会员，享受基础会员权益。

2. 银卡会员：消费金额满3万元，或积分达到3000分，可晋升为银卡会员，享受银卡会员权益。

3. 金卡会员：消费金额满10万元，或积分达到10000分，可晋升为金卡会员，享受金卡会员权益。

4. 白金会员：消费金额满30万元，或积分达到30000分，可晋升为白金会员，享受白金会员权益。

5. 钻石会员：消费金额满100万元，或积分达到100000分，可晋升为钻石会员，享受钻石会员权益。

二、会员权益
1. 普通会员：
（1）全场消费享9折优惠（特例商品除外）。

（2）生日当天享受额外优惠。

（3）不定期收到商场推送的优惠信息。

（4）参加商场举办的会员活动。

2. 银卡会员：
（1）享有普通会员的所有权益。

（2）专享银卡会员折扣区域，更低优惠。

（3）每月赠送100积分，积分可兑换商品或抵扣现金。

（4）优先体验商场新开业品牌及新品。

3. 金卡会员：
（1）享有普通会员和银卡会员的所有权益。

（2）专享金卡会员折扣区域，更低优惠。

（3）每月赠送300积分，积分可兑换商品或抵扣现金。

（4）享有商场贵宾通道，快速通行。

（5）优先预订商场举办的各类活动门票。

4. 白金会员：
（1）享有普通会员、银卡会员和金卡会员的所有权益。

（2）专享白金会员折扣区域，更低优惠。

（3）每月赠送1000积分，积分可兑换商品或抵扣现金。

（4）享有商场贵宾通道，快速通行。

（5）专享白金会员客服团队，为您提供一对一服务。

（6）优先预订商场举办的各类活动门票。

5. 钻石会员：
（1）享有普通会员、银卡会员、金卡会员和白金会员的所有权益。

（2）专享钻石会员折扣区域，更低优惠。

（3）每月赠送3000积分，积分可兑换商品或抵扣现金。

（4）享有商场贵宾通道，快速通行。

（5）专享钻石会员客服团队，为您提供一对一服务。

（6）优先预订商场举办的各类活动门票。

（7）不定期收到商场赠送的礼品。

三、积分政策
1. 消费积分：
（1）普通会员：消费满1元，累积1积分。

（2）银卡会员：消费满1元，累积1.5积分。

（3）金卡会员：消费满1元，累积2积分。

（4）白金会员：消费满1元，累积3积分。

（5）钻石会员：消费满1元，累积5积分。

2. 积分有效期：
（1）普通会员：积分有效期为1年，过期将清零。

（2）银卡会员：积分有效期为2年，过期将清零。

（3）金卡会员：积分有效期为3年，过期将清零。

（4）白金会员：积分有效期为4年，过期将清零。

（5）钻石会员：积分有效期为5年，过期将清零。

3. 积分兑换：
（1）积分可兑换商场商品或抵扣现金。

（2）兑换比例根据商品金额及会员等级确定。

（3）积分兑换过程中，如有疑问，请咨询商场客服。

四、会员活动
1. 定期举办各类会员活动，如新品发布会、主题沙龙、优惠促销等。

2. 活动通知将通过短信、邮件等方式发送给会员。

3. 会员可免费参加商场举办的各类活动，并享受专属优惠。

五、会员关怀
1. 生日当天，会员可享受额外优惠，并收到生日祝福。

2. 会员如有特殊需求，可随时联系商场客服，我们将竭诚为您服务。

3. 商场定期收集会员意见，不断优化服务，提升会员满意度。

六、会员隐私保护
我们重视会员的隐私保护，将严格遵守相关法律法规，确保会员信息的安全。

未经会员同意，我们不会向第三方透露会员信息。

本会员制度最终解释权归【商场名称】所有，如有变更，将以商场公告为准。