软件需求管理
软件项目管理软件项目需求管理
2.2.4编写需求文档
➢软件需求规格说明
(1)基本含义 规格就是一个预期的或已存在的计算机系统的表示，它可 以作为开发者和用户之间协议的基础来产生预期的系统． 软件需求规格SRS也称为功能规格说明，需求协议或系统规 格说明，精确地阐述一个软件系统必须提供的功能和性能 以及它所要考虑的限制条件，是对外部行为和系统环境 （软件，硬件，通信端口和人）接口的简洁完整的描述性 文档．
2.1.2软件需求层次
➢软件需求的四个抽象层次
原始问题描述 用户需求 系统需求 软件设计描述
4
2.1.2软件需求层次
软件需求的抽象层次如图2.2所示：
图2.2 软件需求的抽象层次
5
2.1.2软件需求层次
原始问题：描述是对要解决问题的叙述 用户需求：是用自然语言和图表给出的关于系统需要提供
10
2.1.2软件需求层次
系统需求的描述语言:
表2.1系统需求的描述语言
名称 说明
结构化 是对自然语言格式化， 语言 依赖于定义标准格式或
模板来表达需求描述
优点
缺点
表现能力强、易 于理解 、一致性 约束 、控制结 构 、图形化显示
仍然有一定程度的 二义性；细致程度 欠缺
PDL 源于像Java或Ada这样 可通过软件工具 表达系统功能的能
（２）形式化 需求规格描述方法有三种: 形式化方法、非形式化
方法和半形式化方法。 形式化方法：是具有严格数学基础的描述系统特征
的方法，具有准确、无二义性的特点，有助于验证有效 性和完整性。
非形式化方法：使用未作任何限制的自然语言，易 于理解和使用，但它固有二义性，且难以保证正确性、 可维护性，难以用计算机系统提供自动化的支持。
软件需求管理规范建议
软件需求管理规范建议在软件开发项目中，需求管理是确保项目成功的关键环节之一。
良好的需求管理可以确保开发团队对项目的目标和要求有清晰的理解，提高需求开发的效率和质量。
本文将提供一些建议，旨在帮助软件团队建立规范的需求管理流程，以确保项目的成功。
一、需求分析和收集需求分析是项目成功的基础，是确定用户需求和项目目标的关键步骤。
以下是一些建议，以帮助团队在需求分析和收集阶段做出准确的决策：1.与利益相关者密切合作：与项目的利益相关者建立良好的沟通渠道，确保他们理解项目的目标和要求。
与他们合作，确保所有需求的准确记录和理解。
2.明确定义需求：确保所有的需求都被清晰地定义和记录下来，并且与利益相关者达成共识。
需求应该是可测量、可追踪和可验证的。
3.使用适当的工具：在需求分析和收集过程中，可以使用一些工具来帮助团队有效地收集、分析和管理需求，例如用例图、需求跟踪表等等。
二、需求管理流程建立一个规范的需求管理流程对于项目的顺利进行至关重要。
以下是一些建议，以帮助团队建立有效的需求管理流程：1.需求跟踪：使用适当的工具来跟踪需求的状态、进展和变更。
需求跟踪表可以帮助团队清晰地了解每个需求的当前状态，以及相关人员的责任和角色。
2.变更管理：需求是会随着项目的进行而发生变化的，团队应该设立一套变更管理的机制来控制和管理需求变更。
任何需求的变更都应该有相应的变更申请、评审和批准流程。
3.优先级管理：将需求按照优先级进行管理，以便团队可以根据项目的目标和时间要求来合理安排工作。
确保高优先级的需求得到及时的关注和满足。
三、需求文档编写需求文档是记录需求的重要工具，良好的需求文档可以帮助团队更好地理解和满足用户需求。
以下是一些建议，以帮助团队编写规范的需求文档：1.清晰简洁：需求文档应该以清晰简洁的语言描述需求，避免使用模棱两可或冗长的表达方式。
确保需求文档易于理解和解释。
2.结构完整：需求文档应该按照逻辑顺序来组织和呈现需求，以便读者可以轻松地导航和理解其中的内容。
如何进行有效的软件需求管理与变更控制
如何进行有效的软件需求管理与变更控制有效的软件需求管理与变更控制对于软件开发项目的成功至关重要。
在软件开发过程中，需求管理是指在整个项目周期内管理和控制需求变更的过程，确保软件产品能够满足用户的需求并按时交付。
本文将探讨如何进行有效的软件需求管理与变更控制。
一、需求管理的重要性需求管理是软件开发过程中的关键环节。
有效的需求管理可以确保软件项目的顺利进行，并且能够满足用户的需求。
以下是需求管理的几个重要方面：1.需求收集和分析：在软件项目开始之前，需求分析师需要与用户进行充分的沟通和讨论，了解用户的需求和期望。
通过需求收集和分析，可以准确地确定软件的功能和特性，并为后续的开发工作提供依据。
2.需求规格说明书编写：需求规格说明书是对用户需求的详细描述和分析，包括功能需求、非功能需求等。
编写清晰、准确的需求规格说明书可以有效指导开发人员的工作，并避免后期的需求变更。
3.需求验证和确认：在需求规格说明书编写完成后，需要与用户进行需求验证和确认。
通过与用户的反复交流和确认，可以确保需求的准确性和可行性。
4.需求变更管理：在软件开发过程中，用户的需求可能会发生变化。
需求变更管理是指在需求发生变更时，对变更的影响进行评估、管理和控制，使变更对项目的影响最小化。
二、软件需求管理的方法和技巧下面介绍几种常用的软件需求管理方法和技巧，以提高需求管理的效果：1.建立需求管理流程：建立一套完整的需求管理流程是有效进行软件需求管理的基础。
需求管理流程应该包括需求收集、需求分析、需求编写、需求验证和确认、需求变更管理等环节，并明确每个环节的职责和操作流程。
2.使用适当的工具：使用适当的需求管理工具可以提高需求管理的效率和准确性。
例如，可以使用需求管理软件来管理和跟踪需求变更，同时可以使用原型设计工具来进行需求验证和确认。
3.与用户保持良好的沟通：与用户保持良好的沟通是有效进行软件需求管理的关键。
需求分析师需要与用户进行充分的沟通和交流，了解用户的实际需求和意见，并及时解答用户的问题和疑虑。
软件工程中的软件需求管理方法(一)
软件工程中的软件需求管理方法一、背景介绍在软件工程领域中，需求管理是开发高质量软件的关键步骤之一。
软件需求管理涉及到收集、分析和验证用户需求，并将其转化为可执行的开发任务。
本文将介绍几种软件需求管理方法，并探讨它们的优缺点。
二、原型开发法原型开发法是一种迭代的需求管理方法，它将用户需求转化为一个原型系统，并在用户和开发团队之间进行反复交流和验证。
这种方法的优点是可以快速获得用户反馈，及时调整需求，并降低项目失败的风险。
然而，原型开发法的缺点是需求不够稳定，可能导致开发进程延迟和资源浪费。
三、面向对象分析法面向对象分析法是一种把需求转化为面向对象模型的方法。
通过识别并定义对象、类和他们之间的关系，开发团队可以更好地理解用户需求，并设计出高质量的软件系统。
面向对象分析法的优点是可以提高软件的可复用性和可维护性，同时降低开发风险。
然而，这种方法需要开发团队具备一定的面向对象分析和设计的知识和技能。
四、用户故事法用户故事法是一种以用户为中心的需求管理方法。
它通过故事的形式描述用户的需求，包括用户角色、场景和期望的结果。
用户故事法的优点是可以更好地理解用户需求，并提供清晰的开发目标。
此外，用户故事法还可以促进跨部门和跨团队的合作和沟通。
然而，用户故事法的缺点是可能忽视一些非功能性需求和技术限制。
五、需求跟踪矩阵法需求跟踪矩阵是一种将用户需求与软件需求和测试用例进行关联的方法。
通过需求跟踪矩阵，可以追踪需求的来源、变更和测试覆盖情况。
这种方法的优点是可以提高需求的可追溯性和可验证性。
然而，需求跟踪矩阵法的缺点是需要额外的工作来维护和更新矩阵，增加了管理成本。
六、总结软件工程中的软件需求管理是确保项目成功的重要环节。
不同的需求管理方法适用于不同的项目和团队。
原型开发法适用于对需求变动较大的项目，面向对象分析法适用于复杂系统开发，用户故事法适用于敏捷开发，而需求跟踪矩阵法适用于需要跟踪需求变更的项目。
了解并合理运用这些方法，可以提高软件开发过程中的需求管理效率和软件质量。
软件需求管理制度
软件需求管理制度一、引言软件需求是软件开发的基础，正确、清晰和完整的需求对于软件项目的成功至关重要。
因此，建立一套科学、合理、可行的软件需求管理制度，对于提高软件开发的效率和质量具有重要意义。
本文将介绍一套软件需求管理制度的具体要求和实施流程。
二、软件需求管理制度的目的1. 确保软件需求的正确性和完整性，避免软件项目中需求变更的频繁发生。
2. 提高软件项目的可计划性和可控性，减少项目风险。
3. 加强开发人员与用户之间的沟通和协调，确保软件需求与用户期望一致。
4. 提高软件开发的效率和质量，减少项目资源浪费。
三、软件需求管理制度的内容1. 需求获取（1）建立需求收集机制，明确需求收集的渠道和方式。
（2）组织需求调研和需求分析工作，确保对需求的准确理解和全面收集。
（3）建立需求库，对收集到的需求进行分类和整理，形成清晰的需求文档。
2. 需求分析（1）设立专门的需求分析小组，由业务人员和项目开发人员共同参与。
（2）审查需求文档，梳理需求之间的依赖关系，划分基本需求和衍生需求。
（3）为每个需求分配唯一的标识符，确保需求的唯一性和可追踪性。
3. 需求确认（1）与用户进行需求确认，明确用户的需求和期望。
（2）建立需求确认记录，确保用户需求的一致性和稳定性。
（3）及时处理用户对需求的新要求和变更。
4. 需求变更管理（1）建立需求变更流程，包括变更申请、变更审批、变更实施和变更验证等环节。
（2）严格控制需求变更，实施变更评估和变更影响分析，避免不必要的需求变更。
5. 需求跟踪与追踪（1）建立需求跟踪表，记录每个需求的实现进度和质量状况。
（2）及时发现并解决需求实现过程中遇到的问题和阻碍。
6. 需求发布和交付（1）按照发布计划和交付计划，组织需求的发布和交付工作。
（2）建立需求发布和交付评审机制，确保需求的质量和可靠性。
四、软件需求管理制度的实施流程1. 需求管理小组负责制定和修订软件需求管理制度，明确责任和权限。
需求管理规范
需求管理规范引言：需求管理是软件开发过程中非常重要的一环，它涉及到对用户需求的收集、分析、确认和变更控制等方面。
一个良好的需求管理规范能够确保项目的顺利进行，减少需求变更和项目失败的风险。
本文将详细介绍需求管理规范的五个方面。
一、需求收集1.1 用户需求收集：通过与客户的沟通和交流，了解客户的业务需求和期望，包括功能需求、非功能需求和约束条件等。
1.2 利益相关者需求收集：与项目的利益相关者进行沟通，了解他们对项目的期望和需求，包括项目经理、开发人员、测试人员等。
1.3 需求文档收集：收集和整理已有的需求文档，包括用户手册、业务流程图、需求规格说明书等。
二、需求分析2.1 功能分析：对收集到的需求进行细化和分解，将大的需求拆解成小的功能点，明确每个功能点的输入、输出和处理逻辑。
2.2 非功能分析：对非功能需求进行分析，包括性能要求、安全要求、可靠性要求等，明确每个非功能需求的具体指标和测试方法。
2.3 需求优先级分析：根据项目的目标和约束条件，确定每个需求的优先级，以便在开发过程中进行合理的资源分配和时间安排。
三、需求确认3.1 需求验证：与客户和利益相关者进行需求确认，确保需求的准确性和完整性，避免后期的需求变更和项目风险。
3.2 需求追踪：建立需求追踪矩阵，跟踪每个需求的状态和变更情况，确保需求的跟踪和控制。
3.3 需求文档编写：将确认的需求编写成需求规格说明书，包括需求的详细描述、输入输出和验收标准等，作为后续开发和测试的依据。
四、需求变更控制4.1 变更申请：对需求变更进行管理，客户或利益相关者提出变更申请，包括新增需求、修改需求和删除需求等。
4.2 变更评估：评估变更对项目进度、成本和质量的影响，确定是否接受变更，并进行相应的调整和协商。
4.3 变更控制：建立变更控制流程，对变更进行跟踪和控制，确保变更的合理性和可行性，避免对项目造成不必要的风险和影响。
五、需求交付和验收5.1 需求交付：将需求规格说明书交付给开发团队，确保开发人员理解和遵循需求，按时按量完成开发工作。
软件管理规范
软件管理规范引言概述：软件管理规范是指在软件开发和运维过程中，为了保证软件的质量和安全性，制定的一系列规则和标准。
遵循软件管理规范可以提高软件开发和运维的效率，减少错误和风险。
本文将从需求管理、开发流程、测试流程、发布流程和维护流程五个方面详细阐述软件管理规范的内容。
一、需求管理1.1 确定需求的来源和优先级：明确需求的来源，包括用户需求、市场需求等，根据需求的重要性和紧急程度进行优先级划分。
1.2 编写清晰的需求文档：需求文档应包含详细的功能描述、性能要求、界面设计等，确保开发人员能够准确理解需求。
1.3 确保需求的可追溯性：需求应具有唯一标识符，方便跟踪和变更管理，同时需求变更应经过合理的评审和批准。
二、开发流程2.1 制定开发计划：根据需求和资源情况，制定合理的开发计划，明确开发阶段、任务分配和进度控制。
2.2 遵循编码规范：制定统一的编码规范，包括命名规则、注释要求等，提高代码的可读性和可维护性。
2.3 进行代码审查：定期进行代码审查，发现潜在问题并及时修复，确保代码质量和安全性。
三、测试流程3.1 制定测试计划：根据需求和开发进度，制定全面的测试计划，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
3.2 编写详细的测试用例：根据需求和设计文档，编写详细的测试用例，确保测试的全面性和准确性。
3.3 自动化测试：利用自动化测试工具，提高测试效率和准确性，减少人工测试的工作量。
四、发布流程4.1 配置管理：对软件的配置进行管理，包括版本控制、变更管理等，确保发布的软件版本正确和可追溯。
4.2 灰度发布：采用灰度发布的方式，先将软件发布给部分用户进行测试和反馈，再逐步扩大范围，降低发布风险。
4.3 监控和回滚：发布后进行监控，及时发现问题并进行回滚操作，确保用户的正常使用。
五、维护流程5.1 建立用户反馈渠道：建立用户反馈渠道，及时收集用户的问题和建议，进行问题跟踪和解决。
5.2 定期维护和更新：定期对软件进行维护和更新，修复已知问题和漏洞，提供更好的用户体验和安全性。
需求管理6个最佳方法(两篇)
引言概述需求管理是软件开发过程中至关重要的一环，它涉及到需求的收集、分析、跟踪和验证等各个方面。
本文将介绍6个最佳的需求管理方法，以帮助软件开发团队更好地管理和实现需求。
正文内容一、建立有效的沟通渠道1.明确沟通目标：在需求管理中，明确沟通目标是非常重要的。
团队成员需要清楚地知道需求管理的目的是什么，以便在沟通中能够更加精确地表达需求。
2.选择适当的沟通工具：根据不同的场景，选择适当的沟通工具非常重要。
团队可以通过面对面的讨论、电子邮件、会议等方式来进行需求沟通，以确保信息的准确传递。
三、采用敏捷开发方法1.迭代开发：采用敏捷开发方法可以将需求分解为小的可执行的任务，以实现快速迭代和及时反馈。
这样可以加快开发过程，同时也有助于及时调整需求，提高开发效率。
2.持续集成：敏捷开发方法强调持续集成，即将开发的功能不断集成到主干分支中。
这样可以保证需求的及时交付和可靠性，避免需求积压和系统不稳定的情况。
四、进行需求验证和确认1.需求评审：在需求确认之前，进行需求评审是必要的。
团队成员可以对需求进行全面的评估和讨论，以确保需求的合理性和可行性。
2.原型验证：在需求确认之前，制作原型进行验证是非常有效的方法。
通过原型，用户可以更加直观地了解需求的实现效果，提出修改意见，以便及时调整需求。
五、设置合理的变更管理机制1.需求变更评估：在需求变更发生时，应该进行全面的评估。
团队需要权衡需求变更对项目进度、成本和风险的影响，以做出合理的决策。
总结引言概述：需求管理是项目管理中至关重要的一环，它的目标是确保项目团队理解客户需求，并根据这些需求进行规划和执行。
良好的需求管理能够提高项目的成功率，并确保项目结果符合客户的期望。
本文将介绍六个最佳的需求管理方法，帮助项目团队更好地管理和满足客户需求。
正文内容：一、需求收集和分析1. 定义明确的需求收集目标：在开始收集需求之前，项目团队应明确目标，明白要解决的问题是什么。
2. 采取多种需求收集方法：可以通过面对面访谈、问卷调查、焦点小组讨论等多种方法收集需求，以获取全面而准确的信息。
软件工程中的需求管理和变更控制
软件工程中的需求管理和变更控制需求管理和变更控制在软件工程中起着至关重要的作用。
在软件开发过程中，需求管理负责确保需求的准确性和完整性，而变更控制则用于管理需求的变更。
本文将探讨软件工程中的需求管理和变更控制的重要性、方法以及挑战。
一、需求管理的重要性需求管理是软件开发生命周期中的关键环节之一。
它的目标是确保软件项目的需求清晰、准确和完整。
需求管理的重要性可以从以下几个方面来分析：1.1 确保需求的准确性：需求管理帮助开发团队准确理解客户的需求，避免出现需求误解或不一致的情况。
只有在需求准确的基础上，开发团队才能设计出满足客户需求的软件产品。
1.2 确保需求的完整性：需求管理能够帮助开发团队收集和整理客户需求，确保需求不遗漏。
不完整的需求可能导致软件开发过程中的困惑和返工，增加项目的成本和风险。
1.3 确保需求的可追溯性：需求管理可以建立需求追踪矩阵，将需求与设计、测试、实现等不同阶段的工作关联起来。
这样一来，当客户提出变更请求时，开发团队可以更加方便地评估变更的影响范围，并作出相应的决策。
1.4 提高项目管理的效率：需求管理可以帮助项目管理人员在多个团队、多个开发阶段之间进行协调和沟通，提高项目管理的效率。
通过需求管理工具和技术，项目管理人员可以更好地跟踪项目的进度和资源分配情况。
二、需求管理的方法需求管理包括需求获取、需求分析、需求验证和需求追踪等多个方面，下面我们将分别介绍这些方法。
2.1 需求获取：需求获取是指通过与客户沟通、面对面交流、文档分析等方式，收集和整理客户的需求。
其中，与客户沟通是非常重要的一环，通过与客户深入交流，开发团队能够准确理解客户的期望和实际需求。
2.2 需求分析：需求分析是将收集到的需求进行深入细化和理解的过程。
开发团队需要将高层次的需求细化为可操作的软件特性，并对需求进行优先级和可行性评估。
2.3 需求验证：需求验证是确保需求的正确性和完整性的过程。
在需求验证阶段，开发团队会与客户进行确认，确保需求的准确性，并解决客户的疑问和建议。
软件工程中的软件需求管理
需求与设计的关联
建立需求-设计映射
确保设计是基于准确需求的
需求验证
验证设计是否符合需求规格
持续跟踪需求变化
不断迭代确认需求和设计的一致性
需求跟踪工具
JIRA
强大的项目管理和 跟踪工具
VersionOne
适用于敏捷开发的 需求跟踪软件
Trello
简单直观的需求管 理工具
●05
第五章 需求管理工具
需求管理工具概述
需求管理工具是通过软件工具来支持需求管理活动的工 具，包括需求收集工具、需求建模工具、需求跟踪工具 等。这些工具可以帮助团队更好地管理和跟踪需求，提
高项目管理效率。
常用的需求管理工具
JIRA
功能强大，适用于大型团队
Trello
简单易用，适用于小型团队
Rational RequisitePro
软件需求的分类
功能性需求
指明系统应该做什么
非功能性需求
指明系统应该如何做
软件需求管理的重要性
按时交付
预算内完成
满足用户需求
有效的需求管理可以确保项目 按时交付
有效的需求管理可以确保项目 在预算内完成
有效的需求管理可以确保项目 满足用户需求
软件需求管理的挑战
需求不明确
需求可能存在不明 确、不完整、不一大型团队需要强大 的需求管理功能
预算
需求管理工具费用 也是考虑因素
项目需求
不同项目需要不同 的需求管理方法
易用性
工具易用性影响团 队使用效率
需求管理工具的使用
培训团队成员
建立统一流程
有效使用工具
团队沟通
对工具的培训可以提高团队使 用效率 定期更新培训内容以跟上工具
软件工程中的软件需求获取与管理技巧
软件工程中的软件需求获取与管理技巧在软件工程中，软件需求获取与管理是项目成功的关键之一。
要确保软件项目能够按时交付、满足客户的需求，并且在开发过程中不出现大的调整或冲突，合理高效地获取和管理软件需求成为至关重要的环节。
本文将介绍一些软件工程中的软件需求获取与管理的技巧。
一、需求获取阶段1. 客户需求调研在软件项目开始前，开发团队需要充分了解客户的需求。
这一阶段需要与客户进行深入的交流和沟通，明确他们对软件的期望、功能需求以及优先级。
可以采用访谈、问卷调查、现场观察等方法进行需求获取，确保充分了解客户的需求。
2. 需求分析与规划在获取客户需求后，开发团队需要对需求进行分析与规划。
需求分析是将客户需求进行拆解、整理和提炼的过程，要明确每个需求的详细描述、功能要求和约束条件。
需求规划是为了确定需求的优先级和排期，确保开发团队在有限的时间内能够高效地开展工作。
二、需求管理阶段1. 需求文档化需求文档是记录软件项目需求的重要工具。
在需求获取阶段完成的需求分析和规划结果需要整理成具体的需求文档，包括需求描述、功能点、界面设计等信息。
需求文档应当清晰、详细，方便开发团队理解和实施。
2. 可追踪性管理软件需求的变更是常见的情况，为了确保软件项目的稳定进行，需要对需求进行可追踪性管理。
通过给每个需求分配唯一的标识符，记录需求的变更历史和与之相关的人员信息，便于后续跟踪和处理。
同时，需求变更需要经过严格的评估和审批，确保对整个项目影响的可控性。
3. 与利益相关者的沟通和协调在软件项目中，有很多利益相关者，如客户、开发团队、测试团队等。
需要通过不断的沟通和协调，及时收集各方的反馈和建议，保持需求的准确性和一致性。
同时，要及时解决需求冲突和问题，确保软件项目顺利进行。
4. 需求验证与确认需求的验证是为了确保所定义的需求满足客户的期望和要求。
开发团队需要通过各种测试手段，如单元测试、系统测试、验收测试等，验证软件的功能是否符合需求。
软件需求规范管理制度
软件需求规范管理制度一、制度目的软件需求规范管理制度旨在规范软件需求的管理过程，确保需求的准确性、完整性和一致性，提高软件开发过程的效率和质量，保障软件项目的顺利实施。
二、适用范围本制度适用于公司所有涉及软件开发的部门和人员，包括但不限于软件开发人员、产品经理、项目经理、测试人员等。
三、制度内容1.需求收集（1）需求来源：需求来源包括客户、市场、用户、产品经理等，需求将从不同渠道收集汇总。
（2）需求分类：根据需求的性质和来源进行分类，如功能性需求、非功能性需求等。
（3）需求审查：对收集到的需求进行审查，评估需求的可行性、重要性和实现难度。
2.需求分析（1）需求分解：将需求分解为更小的、可管理的子需求，明确每个子需求的功能和实现方式。
（2）需求确认：与相关人员确认需求的准确性和完整性，及时修改和补充需求。
（3）需求优先级：按照项目的进度和优先级规划需求的实现顺序。
3.需求管理（1）需求变更：需求变更是不可避免的，需求变更的提出、审批和执行必须按照相关流程进行。
（2）需求跟踪：需求的状态和进度必须进行跟踪和记录，及时发现和解决需求变更和延迟。
（3）需求发布：对已确认的需求进行发布，包括编写需求文档、培训相关人员等。
4.需求验收（1）需求测试：对已发布的需求进行测试，验证需求的正确性和完整性。
（2）需求验收：由相关人员对需求测试结果进行验收，确认需求是否符合要求。
5.需求文档管理（1）需求文档编写：对每个需求进行详细的需求文档编写，包括需求描述、功能点、输入输出、验收标准等。
（2）需求文档审批：需求文档的编写和修改必须经过相关人员的审批。
6.需求风险管理（1）需求风险评估：对需求可能存在的风险进行评估和分析，及时采取措施降低风险。
（2）需求风险应对：对已识别的风险进行应对，制定应急方案，保障项目顺利推进。
7.需求变更管理（1）需求变更申请：需求变更的申请必须由相关人员编写，并说明变更原因、影响范围和实施计划。
软件工程中的软件需求管理与变更控制
软件工程中的软件需求管理与变更控制在软件工程中，软件需求管理与变更控制是项目开发的重要环节。
它们确保项目按照规定的需求进行开发，并在需求发生变更时进行有效的控制和管理。
本文将探讨软件需求管理与变更控制的定义、重要性、方法和挑战。
一、软件需求管理的定义与重要性软件需求管理是指对软件项目需求进行有效的组织、分析和控制的过程。
它确保项目团队能够清楚地理解和满足用户的需求，并将这些需求转化为可执行的软件开发计划。
软件需求管理的重要性不言而喻。
一个项目的成功与否，很大程度上取决于对需求的管理。
有效的需求管理可以帮助项目团队更好地把握项目的目标和范围，减少开发过程中的风险和错误，提高软件的质量和用户满意度。
二、软件需求管理的方法在软件项目中，有许多方法可以帮助我们进行有效的需求管理。
以下是几种常用的方法：1.需求收集与分析：需求收集阶段，项目团队需要与用户充分沟通，了解用户的期望和需求。
然后将这些需求进行分析和整理，确保它们准确、一致和可追踪。
2.需求规格说明：需求规格说明是将需求转化为可执行计划的重要文件。
它描述了软件的功能、性能和约束等方面的需求，并将这些需求与开发计划进行对应和跟踪。
3.需求变更控制：需求在项目开发过程中往往会发生变更。
项目团队需要建立有效的变更控制机制，确保只有经过充分审查和评估的变更才能被接受和实施。
变更控制的目的是保持项目的稳定性和可控性。
4.需求跟踪与验证：需求跟踪与验证是确保项目符合用户需求的重要手段。
通过建立需求跟踪矩阵和进行测试验证，项目团队可以及时发现和修复需求实现过程中的问题，确保软件具备预期的功能和性能。
三、软件需求管理的挑战尽管软件需求管理的重要性不可忽视，但在实际项目开发中，我们常常面临许多挑战。
以下是几个常见的挑战：1.需求不完整或不准确：用户的需求常常是模糊的或不完整的。
项目团队需要通过不断与用户沟通和反馈，确保需求的准确、完整和可追踪性。
2.需求变更频繁：在软件开发过程中，需求的变更是不可避免的。
软件需求管理重要性浅析
软件需求管理重要性浅析软件需求管理重要性浅析一、引言软件需求是软件开发过程中的关键环节，在软件开发的初期，明确需求对于项目的成功实施至关重要。
软件需求管理作为软件开发项目的重要组成部分，对于项目的整体规划、开发过程控制以及最终软件交付的质量都起着决定性的作用。
本文将从需求管理的定义入手，分析软件需求管理的重要性，并探讨其在软件开发过程中的作用。
二、需求管理的定义与概念软件需求管理是指对软件需求的有组织、系统、跟踪、变更和验证的过程。
它旨在确保软件开发人员理解并满足用户的需求。
需求管理涉及对需求的收集、分析、存储、跟踪、变更和验证等一系列活动，以确保整个开发过程中需求的一致性和可追溯性。
三、软件需求管理的重要性1. 需求管理有助于明确项目目标需求管理的第一步是收集和分析用户需求。
通过与用户进行充分的沟通和交流，软件开发团队能够更好地理解用户的需求和期望。
这样一来，项目的目标就能够更加明确，避免了因为缺乏明确目标而导致的开发方向偏离或目标不明确的情况。
2. 需求管理有助于规避风险在软件开发过程中，需求变更是常见的情况。
如果没有有效的需求管理机制，需求的变更可能会给项目带来许多风险和挑战。
通过采用适当的需求管理工具和方法，可以及时捕捉需求的变更，并进行合理的评估和管理，以降低变更带来的风险。
同时，需求管理还能帮助项目团队更好地预测和评估变更对项目进度和成本的影响，从而采取相应的措施来规避潜在的风险。
3. 需求管理有助于提高开发效率需求的不准确或不完整会导致开发团队在开发过程中频繁地回头修改和调整，增加了开发的复杂度和工作量，从而降低了开发效率。
通过有效的需求管理，能够及时发现和纠正需求中的错误和遗漏，减少开发过程中的重复工作和不必要的返工，提高开发效率。
4. 需求管理有助于确保软件质量软件质量是一个综合性的概念，其中需求的正确性和完整性是确保软件质量的基础。
通过需求管理，可以对需求进行规范和验证，确保用户的需求得到满足，软件开发过程符合预期的质量标准。
软件需求管理
软件需求管理软件需求管理是指在软件项目开发过程中，对软件需求进行有效的识别、记录、分析、跟踪和控制的过程。
它是软件开发的重要环节，直接影响软件项目的成功与否。
本文将从软件需求管理的定义、重要性以及常用的管理方法等方面进行论述。
一、软件需求管理的定义软件需求管理是指对软件项目中的需求进行有效的管理和控制，以确保软件项目按时、按质地完成。
软件需求管理包括需求识别、需求记录、需求分析、需求跟踪和需求变更控制等环节。
二、软件需求管理的重要性1. 提高软件项目的成功率：通过对软件需求进行全面、准确的管理，可以降低软件项目的风险，提高项目的成功率。
2. 提高软件产品的质量：通过对软件需求的分析和管理，可以确保软件产品的功能与性能满足用户的需求，提高软件产品的质量。
3. 降低软件开发成本：通过有效的需求管理，可以减少需求变更带来的成本，降低软件开发的成本。
4. 加强与用户的沟通和合作：软件需求管理可以帮助开发团队与用户进行需求的交流和协商，加强双方的合作关系。
三、软件需求管理的方法1. 需求识别：在软件项目启动阶段，通过对用户需求的调研和分析，确定软件项目的需求范围和目标。
2. 需求记录：将用户需求转化为可执行的需求文档，包括需求规格说明书、用例图、领域模型等，以便后续的需求分析和跟踪。
3. 需求分析：通过对需求文档的详细分析，识别需求之间的依赖关系、优先级和冲突，为后续的设计和开发提供依据。
4. 需求跟踪：建立需求跟踪矩阵或软件工具，对需求进行跟踪和管理，确保软件项目按照需求规格说明书进行开发。
5. 需求变更控制：对需求变更进行合理的管理和控制，避免无效的变更和需求蔓延，保证软件项目的进度和质量稳定。
四、软件需求管理的挑战与对策1. 需求的不完整性和变动性：需求常常以不完整的形式提出，并且在软件开发过程中可能会发生变动。
对此，需求管理团队要密切与用户沟通，及时跟踪需求变动，并对变动进行合理的评估和控制。
2. 需求的可追踪性和合理性：需求管理需要确保需求具有可追踪性，即能够追溯到用户需求的来源和变更。
软件需求管理方法
软件需求管理方法在软件开发过程中，需求管理是一项关键而复杂的任务。
有效的需求管理是确保软件项目成功的关键因素之一。
本文将介绍一些常用的软件需求管理方法，包括需求收集、需求分析、需求跟踪和变更管理。
1. 需求收集需求收集是软件需求管理的第一步。
在这个阶段，开发团队需要与用户、利益相关者和其他项目成员进行有效的沟通和合作。
以下是一些常用的需求收集方法：1.1. 用户访谈：面对面的访谈是一种常用的需求收集方法。
通过与用户直接交流，开发团队能够深入了解用户的需求和期望。
1.2. 需求调查问卷：通过发送调查问卷给用户和利益相关者，开发团队可以收集大量的数据和意见。
这些数据和意见可以帮助开发团队更好地了解用户需求。
1.3. 原型设计：通过设计原型，开发团队可以向用户展示软件的外观和功能。
用户可以通过与原型进行互动来提供反馈意见。
2. 需求分析需求分析是对收集到的需求进行详细分析和整理的过程。
在这个阶段，开发团队需要深入理解用户需求并将其转化为可执行的软件功能。
以下是一些常用的需求分析方法：2.1. 功能需求分析：通过对用户需求进行功能分解和分类，开发团队可以将需求转化为详细的功能列表。
这有助于开发团队更好地了解软件系统应该具备的功能。
2.2. 非功能需求分析：除了功能需求，软件系统还需要满足一些非功能性需求，如性能要求、安全要求等。
通过对非功能需求进行分析，开发团队可以确保软件系统在各个方面都符合用户的期望。
3. 需求跟踪需求跟踪是确保软件项目需求得到有效管理和追踪的方法。
通过需求跟踪，开发团队可以追踪需求的变化和状态，并及时进行相应的调整和控制。
以下是一些常用的需求跟踪方法：3.1. 需求矩阵：需求矩阵是一种将需求和软件设计元素相互关联的方法。
通过需求矩阵，开发团队可以清楚地了解每个需求对应的软件设计元素，并及时跟踪变更和更新。
3.2. 需求追踪工具：需求追踪工具可以帮助开发团队记录、追踪和管理需求变更。
如何进行软件需求管理
如何进行软件需求管理前言随着互联网的飞速发展，软件需求管理逐渐成为一项越来越重要的任务。
在软件开发的过程中，需求管理的重要性不言而喻，因为一个软件项目的成败往往取决于需求管理是否得当。
那么，如何进行软件需求管理呢？接下来，我将从需求收集、需求分析、需求验证和需求跟踪四个方面，简要介绍如何进行软件需求管理。
需求收集需求收集是软件需求管理的第一步，也是最为重要的一步。
需求收集是指在正式开始进行软件开发之前，收集并概括客户或用户的需求。
这里涉及到的关键在于客户或用户的需求理解和准确描述。
那么，如何进行需求收集呢？1. 采用各种方式和渠道获取用户的反馈和需求。
可以通过面对面交流、电话、邮件、社交媒体等多种形式获取用户反馈，还可以通过用户调查、用户评价等获得额外的数据支持。
2. 分析、归纳和梳理用户需求。
在需求收集的过程中，我们需要根据不同用户的反馈和需求进行分类，实现需求优先级排序、去重以及将各种用户意愿及需求进行系统性总结，确保未来软件开发可以根据系统化的需求文档与相关方面建立一致的认知。
需求分析需求收集是第一步，需求分析是第二步。
在进行软件开发的过程中，需求分析是非常重要的一环，同时也是比较难以把握的一环。
需求分析包括：需求规格说明、功能描述、系统性能需求分析等等。
那么，如何进行需求分析呢？1. 要求开发人员熟悉用户需求及软件特质。
开发人员需要掌握程序猿基础、应用组件、以及软件逻辑等相关知识，可以在需求强制性规则中指明开发中的定义和约束条件。
在需求规范中应该为需求分析期望陈述、用例、状况等提供规范，确保在整个分析流程中能够尽可能的保证质量。
2. 进行数据建模，确保需求跟踪正确。
需要建立正确的数据模型，同时对其进行规范化处理，确保数据能够被更好地管理，包括对不同数据类型的分类与定义，从而实现对需求跟踪的正确管理。
需求验证需求验证是对软件需求管理的第三步。
需求验证的重点在于，在开发过程中需要验证已有的需求是否得到了充分的解析和处理，以构建质量高、用户满意的软件产品。
如何进行高效的软件需求管理和变更控制
如何进行高效的软件需求管理和变更控制软件开发过程中，需求管理和变更控制是至关重要的环节。
合理、高效地进行需求管理和变更控制，能够确保软件开发过程的顺利进行，减少问题和风险的发生，并最终交付满足用户需求的高质量软件。
本文将介绍如何进行高效的软件需求管理和变更控制。
一、需求管理需求管理是软件开发过程中的重要环节，它包括需求的收集、分析、确认、追踪和控制等多个方面。
以下是一些高效的需求管理的方法和技巧：1. 需求收集：与用户和相关利益相关者密切合作，全面了解他们的需求和期望。
可以通过面对面的访谈、组织会议和调查问卷等方式，收集需求信息。
2. 需求分析：对收集到的需求进行分析和整理，确保需求清晰、有条理。
可以使用UML（统一建模语言）等工具进行需求建模，以帮助分析和理解。
3. 需求确认：与用户和相关利益相关者进一步沟通，确保需求的准确性和完整性。
可以通过原型设计、演示或评审会议等方式，与用户共同确认需求。
4. 需求追踪：建立需求追踪矩阵，跟踪每个需求的状态和进展情况。
及时更新和记录需求的变更和处理情况，以便后续追溯和控制。
5. 需求控制：及时处理需求变更和冲突，确保变更的合理性和可行性。
对需求变更进行评估、优先级排序和影响分析，以便合理分配资源和安排工作。
二、变更控制在软件开发过程中，需求变更是常见的情况。
合理、高效地进行变更控制，可以提高软件开发过程的灵活性和可控性。
以下是一些高效的变更控制的方法和技巧：1. 变更请求管理：建立一个变更请求管理系统，用于收集、记录和跟踪变更请求。
确保变更请求的准确性和完整性，并为每个变更请求分配一个唯一的标识符，以便于跟踪和管理。
2. 变更评估：对每个变更请求进行评估，包括影响分析、风险评估和资源评估等。
根据评估结果，决定是否接受、拒绝或推迟变更请求，并将评估结果进行记录和通知。
3. 变更优先级管理：根据变更的重要性和紧急程度，对变更请求进行优先级排序。
确保高优先级的变更能够尽快得到处理和实施，从而减少对项目进度的影响。
软件需求分析中的需求管理技巧
软件需求分析中的需求管理技巧近年来，软件需求分析越来越受到企业和开发人员的重视。
软件需求的准确度和完整性是软件开发成功的关键之一。
然而，在软件需求分析的过程中，需求的管理往往被忽视。
本文将介绍软件需求分析中的需求管理技巧，以帮助开发人员更好地管理需求，提高软件开发质量。
一、需求的识别和归类需求的识别和归类是需求管理的关键之一。
在识别需求的过程中，需要明确项目的目标和范围，并进行需求分析和定义的工作。
在定义需求时，需要考虑需求的完整性、清晰度和一致性。
此外，需求的归类也是需求管理的重要一环。
对不同类型的需求进行分类可以帮助开发人员更好地进行需求管理和分析。
二、需求的优先级设定在软件开发的过程中，需求的优先级非常重要。
在进行需求管理之前，需要明确每个需求的优先级和重要性，以便在项目实施过程中更好地控制和分配资源。
通过合理的设定需求优先级，可以在保证软件质量和满足客户需求的前提下，提高软件开发效率，减少开发时间和成本。
三、团队沟通和合作需求管理需要开发团队和业务人员之间的沟通和合作。
开发团队需要全面理解客户需求，并在项目实施的过程中与业务人员进行积极的沟通和交流。
在需求变更和冲突的处理中，需要采用开放和透明的沟通方式，以便更好地解决问题和保证项目进展。
四、确定变更管理流程在项目实施的过程中，需求变更是不可避免的。
因此，如何管理和处理需求变更是需求管理的又一个重要环节。
为了有效地管理需求变更，需要建立完善的变更管理流程，并对开发团队和业务人员进行相关培训和指导。
在变更管理流程中，需要进行变更的分析、评估和验证，以保证变更之后的软件质量和功能的一致性。
五、需求跟踪和报告需求跟踪和报告是需求管理的最后一步。
在软件开发过程中，需要建立有效的需求跟踪和报告系统，用以追踪需求的实现情况和软件开发的进展。
通过建立报告系统，开发人员和业务人员可以通过共享数据和信息，更好地理解软件开发的进程和状态，以便更好地管理和控制软件开发过程。
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需求管理软件需求管理需求阶段在软件项目中占有多大的份量？怎么做需求分析？如何获取用户需求？用户不积极参与，怎么办？优秀需求说明和需求规格说明的特征分别是什么？如何检查需求文档以发现包含的缺陷？如何应对需求的变化？软件需求管理讨论：●根据您的软件项目经验，您认为下面哪项任务是最难的。
请说明选择的理由。
●程序编码●软件测试●需求分析●概要设计●详细设计在需求分析阶段，您遇到的主要难题是什么？您是如何处理这些难题？需求第一软件需求顾客要求软件设计软件产品需求第一常见的需求风险/问题●缺乏用户参与●用户需求不断增加（蔓延）●需求模棱两可●不必要的特性●过于简单的需求规格说明●忽略了用户分类●需求计划问题●需求缺陷遗漏需求第一Standish Group对8380个软件项目的调研结果：●项目失败最主要的三个原因●用户参与不够，与用户沟通不够●不完整的需求和需求规格说明●不断改变的需求和需求规格说明●项目成功的最主要的因素●用户积极介入●高层管理支持●需求陈述清晰需求第一最大的软件开发问题（欧洲对3800名软件人员的调查）：●需求规格说明●管理客户需求相对而言，大多数人员认为编码不是主要问题！需求第一需求缺陷是最常见的，代价最高的缺陷●在所有提交的缺陷中约占到1/3●导致的返工量占全部返工量的70%-85%●修改需求缺陷消耗项目预算的25%-40%在交付后（即维护阶段）修复需求缺陷的成本放大60-200倍尽可能早地发现需求缺陷并修复它们，防止需求缺陷遗漏到后面的项目阶段，以节省项目预算。
需求第一修复需求缺陷的成本分析●重新做需求规格说明●重新设计、重新编码、重新测试●修改用户手册、联机帮助文档●对已经和可能产生的危害采取纠正和防范措施●重新上门安装、培训的服务成本●如果客户要求，对已经造成的损害进行赔偿●收回有缺陷的软件产品，甚至所嵌入的硬件产品●报废已经完成的工作所对应的成本需求第一需求活动占整个项目时间的10%-30%需求活动占整个项目预算的8%-14%●投入小于5％，会导致预算超支80%-200%●投入8%-14%，导致预算超支小于60％（来自I.Hooks的研究报告）需求第一用户在需求方面的表现特征●用户不知道他们需要什么，或知道需要什么但是不知道如何表达。
●知道给用户展示他们所要求的东西后，他们才明白自己要什么●用户需求总是不断增加的，发现的越多，发现剩余的也越多。
●用户不知道如何配合开发人员完成需求工作。
●用户不主事，不做出他们应该做的需求决定，认为这些都是开发人员的事情。
需求第一客户需求权利●需求分析人员使用符合客户语言习惯的表达●需求分析人员了解客户系统的业务及目标●需求分析人员组织需求分析期间所得到的信息，并且编写需求规格说明书●需求分析人员对需求过程中所产生的结果进行解释说明●需求分析人员在整个交流过程中保持和维护合作的职业态度●需求分析人员对产品的实现及需求都么提供建议●需求分析人员描述产品使其具有易用性、好用性●可以调整需求，允许重用现有的软件组件需求第一客户需求义务●给需求分析人员讲解业务及说明业务方面的术语等专业问题●抽出时间清楚地说明需求并不断完善●在说明系统需求时，力求准确详细●需要时即时对需求做出决策●要尊重开发人员的成本估算及对需求的可行性分析●对单项需求、系统特性划分优先级●评审需求文档和原型●一旦知道要变更项目需求，马上与需求分析人员联系●在要求需求变更时，应遵循项目组织确定的工作过程来处理需求第一开发人员在需求方面表现的特征●开发人员常常认为自己已经了解用户需求，实际上还存在许多不清楚的地方。
●开发人员往往在未充分理解问题前就投入设计和编程，以提供问题的解决方案。
●开发人员常常替用户做需求决定，但未能反映用户的真实需求。
需求第一项目管理人员为什么不重视需求和需求过程？●项目管理人员把注意力集中在成本和进度控制上，这也是他们的老板关注的焦点●项目管理人员假设开发人员能够写出好的需求规格说明书，且需求过程将顺利进行。
●项目管理人员一般具有技术背景，容易将注意力集中于软件设计和实现。
需求第一需要对开发人员、项目管理人员、用户/客户进行有针对性的需求方面的培训需要组件由开发人员、项目管理人员、用户/客户代表组成的联合需求团队，协同完成需求工作。
需要制订好的需求计划，有效地完成需求工作。
讨论根据您的项目经验，您认为应从哪几个方面描述一项用户需求？需求的三个层次业务问题●顾客在业务领域面临的，需要解决的问题产品特性●用于解决业务问题的软件产品所应具有的特性●为满足顾客要求产品所提供的服务。
●进行宏观性描述而不陷入细节软件需求●细化产品特性●形成软件规格说明书软件需求业务问题产品特性软件需求业务领域解决方案领域软件需求业务问题的属性●问题编号●问题描述●导致的结果（已经或产生的结果）●影响范围（影响哪些人）●原因分析●可能的解决方案及其可行性●推荐的解决方案业务问题的一个实例问题编号：P021问题描述：●在车辆年检时查找一份车辆档案需要比较长的时间导致的结果：●在车辆年检时检测人员用大量的时间做重复性工作：查找车辆档案，车主们不得不等待而浪费时间。
影响范围：●车辆检测所，检测工作人员，车主原因分析：●车辆档案共有24万份，从中找出一份档案至少需要3分钟。
可能的解决方案及其可行性：●方案1：增加3名工作人员、多开放2个办公窗口，减轻每个工作人员的工作压力，缩短排队时间，编制范围内允许增加3人，增加开支9万元/年，增加2个办公窗口需要投入2万元，但是随着车辆急剧增加，问题依然存在。
●方案2：开发车辆档案管理信息系统，可以在几秒钟内调出一份档案，提高工作效率，基本解决问题，建设系统需投入15万元，日常维护管理2万元/年。
推荐解决方案：●经过全面考虑推荐方案2产品特性的主要属性编号名称详细描述状态：已建议/已批准/已分配优先级：高、中、低工作量：大、中、小风险：高、中、低稳定性：高、中、低负责人目标版本号依据或来源产品特性的一个实例编号: F002名称：车辆档案查询功能详细描述：通过输入车辆牌照号码，快速查找到对应的车辆档案；提供其他查询方法：按车主姓名、车主住址、发证的日期状态：已批准优先级：高工作量：大风险：中稳定性：高负责人：吴大为目标版本号：1.0依据或来源：2005.5.16日用户访谈记录练习以您做过的软件项目为背景，填写一份业务问题分析表和一份产品特性表。
需求定义定义：●用户为了解决问题、达到目标所需要的软件能力●为了满足某个合同、标准、规格说明或者其他正式的文档、系统或者其组件必须达到的或具有的软件能力需求的五个方面系统输入：输入的内容、形式、设备、外观以及感觉等。
系统输出：输出的内容、形式、设备以及产生的信息的格式和协议。
系统功能：从输入到输出的转化。
系统属性：质量需求，如性能、可靠性等。
系统环境属性：关于系统环境的非功能需求，如运行环境要求、兼容性等。
软件需求的主要属性编号：名称：详细描述：建议人、批准人状态SRS版本号：对应子系统：目标版本号：检验方法或测试标准：优先级稳定性依据或来源需求过程业务问题分析-> 用户需求获取->确定产品特性-> 编写项目前景文档-> 评审项目前景文档-> 软件需求分析-> 编写SRS -> 需求验证用户输入功能基线用户需求获取输入：业务问题分析表输出：项目前景文档项目前景文档模板1.引言•编写目的、产品范围、参考资料•定义、术语和缩写2.市场和用户分析•市场分析、用户分析、用户环境•关键的用户需求、替代品和竞争分析3.产品概述•产品定位（目标客户、市场需求、产品类型、主要竞争优势和特色）4.产品特性•特性概述、详细信息5.关键用例6.其他产品需求7.用户文档和培训需求8.附录软件需求分析输入：项目前景文档输出：SRS(软件需求规格说明书)SRS模板1.引言•编写目的、内容范围、参考资料、条件和假设•定义、术语和缩写2.用例模型概览3.客户/用户描述4.软件需求•功能需求•质量需求（可用性、性能、可靠性、可支持性等）5.用户文档和培训•用户手册、联机帮助文档、帮助系统、用户培训6.设计约束7.采购/重用的组件8.接口说明•用户界面、硬件接口、软件接口、通信接口9.法律、版权及其他声明10.标准化需求11.附录需求验证检查SRS以SRS为依据编写测试用例编写用户手册修改发现的需求缺陷输入：待检查的SRS输出：基线化的SRS讨论以您做过的项目为背景，请您谈谈项目组当时是如何获得需求的？您认为应当如何评价SRS的好坏？需求获取技术走访、面谈及问卷调查需求专题讨论会，例如联合应用开发会议用例头脑风暴法（CRC）角色扮演原型开发用户情景走访、面谈技术预先准备走访、面谈提纲让被访者的上司安排面谈两个人一起进行走访倾听，不要指导，不要争辩，问开放性问题复述、复述、再复述！！！尽可能让被访者感觉自在，并自由交谈不要问太多，一次集中在最重要的两、三个方面。
走访、面谈提纲客户/用户基本情况（工作职责、日常工作内容、业务流程、工作结果/产品）业务问题调查和分析探讨问题的可能解决方案了解用户北京和环境评估问题的解决方案了解质量需求了解其他方面需求（法律、政策、环境）建立进一步联系（电话、Email等）JAD(联合应用开发)会议异地、封闭、集中的会议：短时间内澄清需求细节问题（1－10天），减少需求时间。
会议程序：会议计划、开会讨论、整理总结与会人员：用户代表、开发人员、相关人员用户情景对一组典型用户个体的具体描述●姓名（可用虚拟人名）●单位、部门、性别、年龄、收入（或公司数据）●所代表的用户群在市场上所占有的比例或重要性●使用这个软件产品的典型情景●使用这个软件产品的环境●用户的工作情况（职责、流程、日常工作任务）●用户的教育、知识和技能情况●其他与产品有关的信息优秀单项需求说明的特征完整性：功能描述清晰，包含设计和实现所需的所有必要信息。
正确性：与用户的实际需求一致，由用户代表确定是否正确。
可行性：在已知的限定的技术条件下可以实现，由工程人员判定。
必要性：用户真正的需要，而不是无关紧要或杜撰的。
优先性：要确定它在产品中所占的份量。
一义性：避免自然语言的二义性。
可验证性：可以通过设计测试用例或其他方法验证。
优秀SRS的特征完整性：不遗漏任何必要的信息，在开发前必须解决所有待确定项。
一致性：需求之间没有不一致之处，软件需求与业务需求、用户需求一致。
可修改性：便于需求修改控制。
可跟踪性：与用户需求、设计元素、源代码、测试用例之间建立链接，在项目过程中可以跟踪每项需求的状态。
需求检查组织和完整性：●所有对其他需求的内部交叉引用是否正确？●所有需求的编写在细节上是否都一致或合适？●需求是否能为设计提供足够的基础？●是否包括了每个需求的实现优先级？●是否定义了所有外部硬件、软件和通信接口？●软件需求规格说明中是否包括了所有客户/用户代表或系统的需求？●是否在需求中遗漏了必要的信息？如果有的话，就把他们标记为待确定的问题。