医疗机构医疗质量管理指导原则

医疗机构医疗质量管理指导原则
前言
医疗质量直接关乎人民的健康与生命安全，因此医疗机构应加
强质量管理工作，确保提供优质的医疗服务。

本文旨在为医疗机构
提供医疗质量管理的指导原则。

一、建立完善的医疗质量管理体系
医疗机构应建立完整的医疗质量管理体系，制订相应的管理规
章制度，明确责任分工，确保医疗质量管理的科学性和规范性。

同时，医疗机构应加强与患者沟通，了解患者需求和反馈意见，并及
时进行整改。

二、强化医疗质量监督与评估
医疗机构应定期开展医疗质量自查和第三方评估，及时发现和
解决存在的问题。

同时，应加强对医疗流程和医疗技术的质量控制，确保医疗操作的安全性和有效性。

三、完善医疗质量信息化建设
医疗机构应加强信息化建设，推进医疗质量管理信息化，提高信息管理的科学化和精确度。

同时，应采取措施加强对医疗质量信息的保护和防护，确保信息的安全性和可信度。

四、加强人员培训和管理
医疗机构应制定医疗技术人员的培训计划和考核制度，推进人员培训和管理工作，提高医疗技术人员的水平和能力。

同时，应注重揭露和处罚医疗事故，加强对医疗事故的防范和控制。

五、建立完善的医疗纠纷调解机制
医疗机构应积极设立医疗纠纷调解机构，保护患者合法权益，并及时协调解决纠纷。

同时，应依法履行相关报告制度，及时向有关部门报告相关情况，保证医疗机构的合法性和正当性。

结论
医疗质量管理是医疗机构的重要工作，建立完善的医疗质量管理体系，加强医疗质量监督与评估，完善信息化建设，加强人员培训和管理，建立完善的医疗纠纷调解机制，这些都是有效促进医疗质量提高的措施，应得到医疗机构的高度重视和落实。

以上是医疗机构医疗质量管理的指导原则。

参考文献：
- 国家卫生健康委员会. 医疗质量管理规范(试行)[R]. 2018.。