市场营销专业及专业群建设方案1

市场营销专业及专业群建设方案
一、项目概述
根据商贸流通业提升所形成的人才持续增长需求，我校以市场营销专业为重点，辐射带动电子商务、物流管理和汽车技术服务与营销等专业群的建设。

建设内容包括人才培养模式与课程改革、师资队伍建设、校企合作长效运行机制建设、实训条件建设、社会服务能力建设以及专业群建设等项目。

本专业建设期三年，通过广泛市场调研，在校企合作工作委员会指导下，与行业企业专家共同研讨和论证，形成了本专业建设方案。

二、项目建设背景与基础
（一）建设背景
1．产业发展与政策背景
湖南作为统筹城乡综合配套改革试验的先行区，肩负着建设成为中部地区重要增长极、中国内陆重要的现代服务业基地并引领中部大开发纵深推进的国家重托。

“湖南市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要”（2011年1月）指出，随着工业化和城市化进程的加速和高级化，湖南市正在由单一的制造业中心向综合服务型城市功能转型，“十二五”期间，湖南要建设中部地区现代服务业高地和地区消费中心，商贸流通业重点推进建设10个百亿级商圈和围绕工业品、高技术产品、小商品等领域建设18个百亿级专业市场集群等重大项目；积极发展互联网增值服务、手机电视、网络电视、网络购物、远程医疗等新兴消费业态。

因此，商贸流通业及相的咨询策划创意业作为湖南新的经济增长点，相关行业营销人才需求持续增长。

中共湖南市委、湖南市人民政府“关于大力发展职业技术教育的决定”（2012年5月）指出，职业院校应瞄准市场需求，着眼生产性和生活性服务业上档升级，积极发展物流、商贸等相关专业；制定重点专业技能人才培养标准，实现重点专业对重点产业的全覆盖。

现代企业制度的建立与现代市场营销观念的形成，使市场营销人员成为企业的中坚力量，从而对市场营销人才产生了巨大的需求。

在竞争环境逐渐完善的现代市场经济条件下，企业以盈利为根本目的，要在激烈的竞争中取得优势，市场营销活动就要贯穿于企业生产经营活动的全过程，这必然会增加对市场营销人才的需求。

据统计，在我国企业中，市场营销人员平均占职工总人数的3％，而西方发达国家达到30％以上。

随着我国企业经营管理体制的不断完善，市场营销人员的需求量还会大幅度增加。

2.集团背景
大汉控股集团综合实力位居全国500强第460位，全国民营企业500强、全国服务企业500强、湖南省民营企业第2名、钢材销售列全国前10强、湖南省第一名。

在2006年中国品牌500强评价中，大汉品牌价值达42.09亿元。

2007年，集团居“2007年中国成长百强”榜第16位，并荣获"中国地产品牌2007中国中小城市建设功勋企业"称号、湖南品牌信誉100强企业称号、以及2008影响娄底十大品牌称号。

大汉控股集团建立了年销钢材200万吨、遍布全国的营销网络。

同时在湖南省12个市、县、镇建设有标志性建筑，为这些地方集约输入了综合城市商业元素，极大推进了城市基础设施建设、商业建设和小区建设。

2007年6月，中央党校专家组将大汉城建“一路一市一园”的开发模式总结为“大汉模式”。

面对新的发展，大汉城建提出了县域城镇开发领域的“百城战略”，即“在中国一百个中小城镇实践大汉模式，让1千万人受益”。

2009年8月28日，在湖南省人大、湖南省政府举办的“湖南县域经济发展论坛”上，大汉集团董事长傅胜龙作了题为《努力做中国城镇建设的领跑者》的演讲，得到了与会领导以及来自北京的国家级专家学者的充分肯定。

大汉先后开发了娄底市娄星北路、娄底九亿商业步行街、株洲智超时尚广场、双峰320国道绕城线工程和新城开发区、双峰湄水湾巨龙家园、溆浦屈原大道和步行街、宁远九亿商业广场、邵阳宝庆汽车超市、株洲金帝国际服饰广场、高崇山小城镇建设、溆浦大汉商业广场等项目，取得了令人瞩目的成果。

吉首锦绣乾城项目、邵东九亿商业广场、娄底市大汉巨龙家园、涟钢移民安置基地、邵阳太美广场、邵阳二手车汽车市场、桃江县城市FBT建设等项目也正在建设之中，邵阳市“六岭公园”项目、双峰国藩商贸城、长沙农科院项目正在规划中。

跨行业跨区域的良好商业环境，正是集团对市场营销人才需求的着眼点。

也为营销专业毕业生提供了宽广的就业、创业环境。

3．人才需求背景
⑴人才需求总体情况分析
根据人力资源与社会保障部资料，08、09、10、11历年全国部分人才市场的招聘职位数和求职
人数排名前10位的专业情况统计数据显示，市场营销专业的人才供求一直就是高居排行榜的第一名。

有相当多的地方，尤其是经济发达地区，甚至出现严重的供不应求的状况。

资料表明，市场营销专业人才需求量相当大，尤其是符合企业需要的市场营销管理人才更是严重供不应求。

市场营销的高级管理人才已被人事部列入国家紧缺人才库。

据湖南市08、09、10、11年连续几年的大中专毕业生供需状况和主要人才市场的统计，市场营销专业的人才供求一直位居排行榜的前三位。

湖南市场对营销人才的需求持续强劲。

从营销总监、业务经理／区域经理，到业务员／导购员的职位均有需求，其中尤以业务经理和业务员的需求最大，约占这类招聘的70%；大部分的业务经理都要求有一定的工作经验，业务员要求的学历层次一般定位为专科，市场营销人才的岗位需求中，高职毕业生是主流。

⑵人才需求产业结构比例构成分析
建国以来，湖南市第一产业、第二产业人员需求量一直远远大于第三产业，比例大约为8:2。

90年代中后期，随着我国产业结构的调整，湖南产业机构日趋合理，就业结构也得到了较大的改变。

从目前的劳动力市场的统计数字来看，一、二产业与第三产业人员的需求比例已经倒置为2:8，也就是说劳动力市场对第三产业的人员需求量占到人员总需求量的80%。

需要强调的是，在第三产业的从业人员中，一半以上是从事市场营销或与之相关工作的。

⑶人才需求行业结构比例构成分析
湖南市劳动力市场对从事商品批发、商品零售、餐饮业以及其他服务业的劳动力需求量一直处于上升趋势，而且需求人数大大超过其他行业，这些人中半数以上是从事市场营销工作的。

目前，湖南市以商品批发与商品零售为代表的商贸流通业及相关咨询策划创意业对市场营销专业人才的需求量占所有行业的人才需求总量的比重位居排行榜前茅。

⑷人才市场供求最新排名分析
2012年第二季度，湖南共举办各类招聘会411场，参会单位3．8万余家，提供职位22．3万余个，累计进场求职人员51．4万人次，职位供求比约为1：1．91。

统计表明，湖南市人才供求总体呈下降趋势，与第一季度相比，二季度各类人才需求减少9．17﹪、供给减少9．24%；在专业需求方面，市场营销依然排在人才需求排行榜榜首，供求比例达3∶1。

⑸人才需求未来预测
根据人力资源与社会保障部和全国各类专业协会的有关统计资料，对我国未来急需人才进行分析和预测。

分析认为，我国未来社会的主导职业包括：市场营销、会计、计算机、软件开发、环保、健康与保健医药、咨询与社会工作、旅游管理与服务、人力资源管理等十六个行业，市场营销位列其中。

“十二五”时期，湖南经济社会发展的基本要求是：突出经济结构战略性调整。

其中，培育战略性新兴产业，加快发展现代服务业，促进经济增长向依靠三次产业协同带动转变成为湖南在“十二五”时期促进经济发展的有力措施之一。

“经济结构战略性调整，加快发展现代服务业”，是适应当前激烈的市场竞争的有效措施，是市场竞争的结果。

为此，必须树立现代市场营销观念，以市场需求为导向来组织生产经营活动。

为了达到这一要求，需要大量的市场营销人员充实各级各类企业，市场营销专业人才的需求量将会逐渐增大，市场营销人员的就业率将会不断提高。

从湖南市的各类企业持续性发展角度来看，湖南企业的现代企业制度与现代市场营销观念长正在逐步建立与形成，企业通过科学的市场化运作获得相应利润的渴望日益迫切。

市场营销人员已经逐步成长为企业的中坚力量，湖南企业对市场营销专业人才产生了巨大的需求。

4．毕业生质量分析
⑴毕业生质量分析背景
为贯彻落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）和《湖南市教育委员会关于开展高职学院和独立学院毕业生就业工作评估的通知》（湘教学〔2008〕3号）的文件精神，进一步了解用人单位对毕业生能力要求及其综合评价，切实提升毕业生质量，市场营销专业积极组织力量开展毕业生跟踪调查工作，有效推动毕业生就业信息的反馈与汇总以及毕业生质量评估体系的构建，以期为专业教学改革、人才培养模式优化、教学质量与人才培养质量提升提供现实依据与基础条件。

⑵毕业生质量调研
为了保证毕业生质量跟踪调查工作的科学合理，市场营销专业针对性采用科学合理的调研方法进行与毕业生质量相关资料与数据的收集，并以此为基础进行统计分析与结果论证。

关于调研工作的具体安排如下：
①调查对象
2011年至2015年毕业的市场营销专业三年制高职专科学生。

②调查内容
A.用人单位对毕业生的思想政治、身体心理、专业理论基础、职业技能应用能力、组织沟通协调能力、团队合作创新能力、工作业绩、综合素质及工作满意度等方面的评价。

B.毕业生职位与收入状况
C.毕业生对就业指导工作的评价及满意度；对学院教学工作、管理工作、专业教学计划与课程设置的评价和建议。

③调查方法
A.问卷调查。

市场营销专业拟定了《毕业生追踪调查表》和《用人单位对毕业生综合评价调查表》，以邮寄信函、电子邮件、电话传真等方式将问卷调查表发放给调查对象，并要求在限定的时间内将填写完整的调查问卷返回给学院。

B.抽样调查。

考虑到市场营销专业五届毕业生达415人，遍布全国，采用普查方式比较困难，因此采用了抽样调查的方式，抽查比例在60%以上，大于（渝教学〔2008〕3号）文件规定的比例。

发出与回收问卷调查表及实际抽样比例情况如下：
A.用人单位对毕业生各项能力的评价
a.用人单位对毕业生素质、能力和业绩的评价
a.毕业生工作职位调查
a.毕业生对学院就业工作满意度评价
表3-5-6
c.
表3-5-7
d.
表
①用人单位对毕业生质量的总体评价较高
用人单位对08-12届市场营销专业毕业生思想素质、身心素质、专业理论、职业技能、组织沟通、团队合作、工作业绩七个方面进行了系统评价。

从统计数据来看，首先，用人单位对毕业生的思想素质、身心素质两项基础素质能力满意度最高，其评价为“优秀”的比率分别为80％与77.10%，评价为“优秀”与“良好”的比率总和更是达到了100%与99.52%的高值；其次，用人单位对于毕业生专业理论与职业技能两项专业能力认可度较高，其评价为“优秀”的比率都接近了70%；评价为“优秀”与“良好”的比率总和分别达到了97.59%与96.38%；再次，用人单位对于团队合作与组织沟通两项综合能力的评价相对其他能力的评价略显不足，其评价为“优秀”的比率都不足60%，评价为“优秀”与“良好”的比率总和相比其他能力选项的评价效果数值同样偏低，分别为94.46%与93.98%，毕业生的以上两项能力需要进一步优化与提升；最后，用人单位对于毕业生的整体工作表现较为满意，其将毕业生工作业绩评价为“优秀”的比率为62.17%，评价为“优秀”与“良好”的比率总和为97.35，其对毕业生的综合能力评价为“优秀”的比率为61.69%，评价为“称职”的比率为38.31%，评价为“不称职”的比率为0，毕业生以自身实际行动创造的优秀工作成果得到了用人单位的认可。

总体来看，经过社会检验，用人单位反馈的市场营销专业毕业生质量较为理想，用人单位的认可度较高，其对毕业生的各项能力评价结果在良好及优秀以上级别的比率都超过了90%。

个别甚至达到了100%及99.52%的高值。

单纯从数值统计上来看，市场营销专业毕业生在各项能力的表现可谓理想，然而通过对各项能力评价结果的内部纵向比较分析可以得知，市场营销专业毕业
生在团队合作与组织沟通两项能力方面相比其他能力而言仍略显不足，需要进一步优化与提高。

②毕业生的职业岗位结构较为合理，薪酬收入水平结构较为理想
通过对毕业生职位结构的具体调查，我们得知，市场营销专业毕业生的工作职位主要集中在营销相关岗位，其中以从事渠道销售类别工作的人数为最多，所占比例为最大，达到了36.63%；其次为零售类别工作，所占比例为27.23%；再次为策划类别工作，所占比例为15.18%；最后为销售管理类别工作，所占比例为4.82%。

从事以上四项营销类工作的人数累加，所占比例共计为83.86，由此可直接反映出市场营销专业毕业生就业从事工作的专业对口率相对较高。

通过对毕业生收入状况的具体调查，我们得知，市场营销专业毕业生参加工作后的薪酬待遇集中在月均1500-2000与2000-2500两个薪酬段，薪酬水平在以上两种数值范围内的毕业生数量分别占总数量的24.82%与23.86%，共计48.68%。

月均1500-2000与2000-2500相匹配于湖南本地的物价水平与消费环境，相对较为理想。

人员薪酬与人员素质水平拥有强相关性，由此也可直接反映出市场营销专业毕业生走向社会后，其“质量”与“水平”得到了社会的基本认可。

毕业生其次的薪酬集中段为月均2500-3000，占比为16.63，由此可知市场营销专业毕业生经过1-2年的基层工作锻炼后，薪酬水平快速成长，纵向发展空间广阔，自身过硬素质储备与巨大发展潜力可见一斑。

月均1200-1500与3000以上的薪酬段位居第三个人员分布较为集中的薪酬档次，分别占比11.81%与10.60%。

值得一提的是，毕业生集中在月均3000以上的薪酬段的人员占比突破了10%，在有力证明市场营销专业毕业生优良的毕业质量与巨大的发展潜力的基础上，极大增强了教师与学生对于毕业生发展前景的信心。

将毕业生收入水平拉通来看，其薪酬在月均1500元以上的人员占比总计为75.9%，薪酬水平普遍较为理想。

③对毕业生质量起关键作用的专业教育教学工作需要进一步优化
学生在校期间所接受的教育教学工作水平的高低，将直接影响到学生毕业步入社会后，政府、企业、公众等所反馈的毕业生质量的高低。

因此，在进行毕业生质量调查分析的同时，特别针对毕业生自身进行了关于其对学院教育教学工作评价的调研。

通过收集、统计调研数据，我们得知：首先，毕业生对学院就业工作的满意度相对较高，毕业生“满意、比较满意、一般”的累计占比为91.8%；其次，在毕业生在校学习期间最大收获中，管理能力与综合能力占比较低，仅为35.90%与50.56%，此项结果显示可直接与之前用人单位对于毕业生评价中所反映的组织沟通与团队合作能力需要进一步优化直接对应，需要我们在具体的专业教学组织工作中予以重视并加强；再次，毕业生对教学活动有效性的评价可以反映出毕业生对于学院专业知识与课外实践教学有效性的认可度最高，占比分别为为62.65%与60.96%，此项既与先前的用人单位调研中所反应的毕业生专业能力与职业技能较高相挂钩，又直接体现了市场营销专业“行校融合、三维渗透、三级推进”的人才培养模式所倡导的理论教学、实践教学和综合素质养成教育三者相互渗透、有机融合的培养理念得到了学生认可，显现出了一定效应。

需要我们注意的是，学生普遍对于设计论文环节的有效性评价较低，值得我们进一步思考与改良；最后，毕业生对课程设置合理性评价效果虽然总体较为理想，但是就其细节仍有很大不足。

毕业生认为课程设置“合理”与“较为合理”的占比合计为82.89%，认为有一定差距的占比14.70，认为有很大差距的占比2.41，认为存在差距的累计占比为17.11%。

既然存在着17.11%的毕业生认为课程设置不合理，则说明我们的课程体系设置中或多或少的存在着缺陷与不足，需要我们加以完善与提高，以期为全面提升专业教学水平，提高毕业生质量奠定坚实的基础。

（二）专业建设基础与成果
1．专业建设基础
市场营销专业现有在校生107名，2007-2015年期间（含2015年），本专业共招收学生500余人。

2009年，市场营销专业成为我院的重点建设专业；
⑴人才培养模式改革
实施以能力为本的工学结合人才培养模式，开展基于任务驱动的实践课业教学探索与实践。

通过承担校企合作的真实项目，或者由专业教师根据教学进程和要求，结合社会和企业经营管理的实际需要设计的各种应用项目的项目实施，既培养锻炼了学生的专业职业能力（包含职业专门能力和职业通用能力），又宣传和推广了企业，增强了企业开展校企合作的兴趣。

初步形成了“一条主线”（以就业为导向，让学生获得直接上岗能力为主线）、“二者融合”（职业专门技术能力和职业关键能力融合，两类能力培养并举）、“三个并重”（理论教学与实践教学并重；知识学习、能力提升与素质培养并重；学院培养与企业锻炼并重）的人才培养特色。

⑵课程体系改革
市场营销专业在课程设置上遵循由浅入深，循序渐进，然后深入浅出，由理论转化为应用，由
知识转化为技能的内在逻辑，以“基础理论知识与技能模块→职业基础知识与技能模块→综合职业技术知识与技能模块”三大模块的有机组合设计教学内容，在实践教学环节的设计上，构筑“课程实践教学＋业务技能分解实训＋综合实训”三个不同层次、不同侧面联合组成的实践教学体系，基本形成了独具特色的以培养学生职业专门能力为核心的课程方案改革，通过技能养成课程和专业技能实训，培养学生营销认知能力、市场调研能力、商品销售能力、营销策划能力和营销管理能力。

⑶专业教学团队
市场营销专业拥有一支理论基础扎实、实战能力过硬，年龄、学历结构适当、职称结构较合理的教师队伍。

现有专职教师7人，兼职教师4人。

专职教师中有教授1人，副教授1人，讲师2人，助教3人；专业带头人1人。

教师们爱岗敬业、勤于耕耘、不断进取、富于创新。

现有专职教师结构分析见表3-5-9。

经过多年的努力，本专业已建立了具有仿真职业氛围、设备先进的校内实训基地和运行良好的校外实习实训基地。

建立了沙盘实验室、商务谈判室、网络营销室、汽车营销室等4类共4个校内实训室，有高配置的实验实训设备100多台，各类教学软件5套，为学生提供了一个真实性较高的营销管理模拟实训平台，丰富了专业教师的教学手段，为市场营销专业实训课程的开设提供了较充分的物质保障。

迄今已与大汉集团、中国平安、松建集团、湖南红日广告有限公司等10家企业建立了密切的校企合作关系，并通过湖南市企业联合会、湖南市民营企业家联合会等行业协会的辐射带动作用，为学生实施双重身份（学生与企业准员工身份）的顶岗实习及就业创造了有利条件。

2．专业建设成果
⑴教研、科研成果与技术服务
近年来，教师们发表教学改革、学术研究论文60余篇，其中核心期刊40余篇；主持完成科研课题5项，其中省部级以上课题3项。

专业带头人谭蓓教授带领的市场营销专业教学团队荣获“湖南市市级教学团队”称号；主持的《市场营销》课程成为湖南市精品课程；主持设计的“基于任务驱动的实践课业教学探索与实践”教学改革成果获“第三届湖南市教学成果高等教育教学成果”三等奖；主持设计的“基于任务驱动的《市场营销》课程实践教学方案”获中国教育技术协会实践教学委员会举办的“第二届中国实践教学方案设计大赛”三等奖；论文“基于任务驱动的高职《市场营销》实践课业教学探索”获中国教育学会《中国教育学刊》举办的“中国教育实践与研究论坛”征文评比大奖赛一等奖。

市场营销专业教师中78%的教师具有企业工作经验，与企业有天然的联系。

许多教师利用业余时间深入企业，或做培训，或做咨询，或做方案，积极开展服务企业的活动，如肖文高老师为湖南
松建有限公司进行的管理层员工培训、老师为似家心怡酒店进行的企业CIS形象企划、李明睿老师为湖南人人斑竹网络技术有限公司进行的战略规划咨询建议、张晓莲老师为宗申集团进行的员工职业修养培训、余天许、肖定菊、雷功华三位老师为湖南直接订科技有限公司进行的企业咨询诊断等等。

通过为企业提供无偿服务或低成本服务，建立起产学之间的密切联系纽带。

⑵人才质量与社会声誉
市场营销专业的毕业生具有较强的专业职业能力和综合职业素质，受到用人单位的好评。

根据对06-11届毕业生跟踪调查分析，毕业生就业的专业对口率达85%；结合企业从思想政治素质、身体心理素质、专业知识、职业技能、组织沟通、团队合作和工作业绩方面对毕业生的评价，用人单位对本专业毕业生评价称职率达85%，企业满意度较高。

在湖南市教育评估院举行的2011年湖南市高校专业竞争力评估中排名高职院校第一。

本专业学生在市级以上部门组织的各种竞赛活动中多次获奖。

2010年在高等教育学会主办的“2010年全国大学生营销管理软件暨沙盘模拟大赛全国总决赛”中获得二等奖；2010年、2011年在中国市场学会主办的“全国大学生市场营销大赛”分别获得三等奖、二等奖。

（三）本专业SWOT分析
（一）建设思路
坚持科学发展观，根据湖南新阶段发展的总体部署和未来成渝经济区发展规划的战略定位，依据《国务院关于加快发展服务业的若干意见》(国发〔2007〕7号)和“湖南市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要”文件精神，主动适应湖南产业优化升级和流通现代化的要求，围绕咨询策划创意业及现代商贸流通业办专业；在现有专业建设成果基础上，按照理念先进、目标明确、思路清晰、师资优化、教学优秀、服务优质的要求，科学定位、优化资源，把握重点、兼顾一般，实施以市场营销专业为龙头、相关专业为支撑的专业群建设。

注重内涵建设，提升专业品质，发挥专业建设的引领作用，体现实践教学的示范效应，强化社会服务的辐射功能。

“用营销去创造，用管理去落实，以特色创品牌”。

（二）建设目标
主动适应湖南咨询策划创意业及湖南商贸流通产业发展提升需要，以培养商贸流通企业基层营销岗位高端技能型人才为目标，针对营销人才持续增长需求，探索实践“行校融合、三维渗透、三级推进”的人才培养模式，培养“能说、能干、能想、能学，会销售、会调研、会策划、会管理”的“四能四会”型营销人才；构建基于营销工作体系的课程体系；依托“校中园”和“园中校”打造“双。