品质保证体系图（质量组织架构）---基本

4M变更的实施、结果的确认
总 括 评 审 （对今后的企划・活动的反映）
客户满足度调查
品 质 监 查
【品质手册附图2（02）】
品质状况和和对策的报告、审议 ＱＣ巡查・协作公司品质监查 监查结果的总结、定方向、修正、确认结果
内部品质监查 监查结果的总结、定方向、修正、确认结果
・ＡＰＱＰ管理
STEP
产 品 ・
产 品
品质保证体系图 （基本）
机能
客户
营业部门
开发部门
企划部门
设计部门
技术部门
品质保证部门
（ 市场信息・客户信息・技术信息･专利信息
开 （营业／开发／企划／设计／品质保证部门）
发
中期事业计划、品质管理计划、制定目标
シーズ （本社开发部门・开发／设计／生技部门）
）
开发企划研讨会
）
・ＡＰＱＰ管理
契约内容的确认管理
・設計管理 ・工程管理 ・設計管理 ・ＡＰＱＰ管理 ・設計管理 ・信頼性管理 ・ＡＰＱＰ管理
初③
期
生 产 评 审（量 产 开 始 的 可 否）
流
动
管
理
订货单
受注
（
量
产
受入检查
初
次
量产、初期流动管理・日常管理
）
工程内/最终检查
出荷检查/产品监查
送 品 评 审 （送品的可否）
・品质的修正/预防・・ ・日常管理 ・内部品质监查
（
量
4M变更、工程异常的发生
产
处理的总结、定方向、修正、确认结果
出 荷
）
（
使用
收集品质信息
贩
卖
苦情受付
本公司受付
・
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
服
应急处理、解析、研究对策
再发防止对策的实施、标准化、效果的确认
务
／ ◎
受付
苦情对抱怨的回答
Ｃ 报告
Ｓ 量
有必要让客户确认的4M变更的发生
)
产
确认
客户确认手续
开发终了评审（商品化移行的可否） ＹＥＳ （
商
市场调查
品
企
年商品企划
划
商品企划会议
）
制造部门 生产管理/购买部门
主要基准
・开发・企划管理 ・连结事业经营管理 ・品质方针・目标管理 ・ＡＰＱＰ管理
・ＡＰＱＰ管理 ・连结事业经营管理 ・ＣＳ管理
新 规 交 易
案件信息的共有 新 规 案 件 说 明 会
・契约内容的确认管理
・检查・试验管理 ・不适合的处理基准 ・生产管理 ・操作、保管、梱包・・ ・产品安全性管理 契约内容的确认管理 ・在库管理
・4M变更管理 ・品质的修正/预防・・
契约内容的确认管理 ・服务管理 ・品质的修正/预防・・ ・操作、保管、梱包・・ ・4M变更管理 ・不适合的处理 ・信赖性管理 ・统计手法的活用 ・ＣＳ管理
目 标 设 定 、产 品 化 推 进 计 划 书
（有开发要素）
・契约内容的确认管理 ・ＡＰＱＰ管理
・契约内容的确认管理 ・ＡＰＱＰ管理
・设计管理
设计图面研讨会／工程研讨会 （
产
品
受 注 研 讨 会 （评审）（受注可否决定）
企
划 产品・工程详细设计
）
（
设
计
确认
・
试
作
试 制 安 排 （ＷＳ／ＥＳ） 流 动 前 事 先 商 量 样 品 制 造（ＷＳ／ＥＳ） 样 品 评 价 样 品 评 价 会 议 / 设 计 评 审(量产制定的可否) 量 产 准 备