浅谈管理中如何正确实施表扬与批评
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浅谈管理中如何正确实施表扬与批评
浅谈管理中如何正确实施表扬与批评
表扬是从正面肯定人们思想和行动中的积极因素,使人了解自己行为活动的意义和价值,看到自己的成绩和进步,从而激发其向上的热情。批评则是从反面通过否定人的思想和行为中的消极因素,从而达到克服缺点,纠正错误的目的。如何正确实施表扬与批评,应注意把握好以下几点。
一、表扬与批评相结合,以表扬为主一般来说,无论哪个单位,正确的、积极的因素总是占主流的;落后的,消极的因素总是支流。即使是犯了错误,比较后进的同志,在他们身上仍有闪光点。从心理学的角度来看,人都有得到尊重、肯定、信任需要的心理特征。美国著名的心理学家罗森塔尔到一所偏僻的学校去考察,在当地老师送上的学生名单上,随意地圈选了一些学生的名字后说:
他们将来必大有出息,他们的智商很高。滤布事隔几年,罗森塔尔再次来到该校,发现他的预言已成事实,那些被圈的学生取得了令人吃惊的成绩。罗森塔尔效应说明,表扬是直接满足人的精神需要的一种形式,人们都喜欢被表扬。因此,在部队管理中正确使用好表扬,会使大家从表扬中产生愉快感、增强自信心,从而调动积极因素。而批评不能直接满足人的精神需要,特别是对修养较差和心胸狭窄的同志,批评不当,很容易挫伤其自尊心,甚至产生抵触情绪。当然,强调表扬为主,并不是放弃批评的武器。如果对错误的思想和行为不批评,姑息迁就,就会助长歪风邪气。管理教育工作失去了原则性,部队战斗力和凝聚力就会减弱。但也不能一味地抓消极的东西,
成天批这个,训那个,工作就会越抓矛盾越多,越抓越被动。所以要分清表扬和批评的主次,.freekan.以进行赏识教育为主,以思想教育为主,以正面引导为主,培养消极人员的自尊心和自信心,使其长善而救失,变后进为先进。
二、坚持实事求是、做到公平合理要使表扬不言过其实,批评不失去威力达到调动积极性的效果。首先,要深入调查了解,掌握实际情况。干部与战士严格实行五同,要主动留心观察战士的一言一行,一举一动,掌握第一手情况,广泛收集方方面面的好人好事和日常生活中存在的问题,通过认真地分析研究,弄清事情的来龙去脉,得出正确的结论。既看到现象,又抓住本质。表扬要实实在在,评价准确,不夸大事实。不要保姆喂偏食和拐棍硬扶植。只有用过硬的事实说话,大家才信服。批评要指出存在问题和改进方法,不把实际问题说成思想问题,不把方法问题说成品质问题,不把认识问题说成立场问题,不乱打棍子,不乱扣帽子。其次,要发扬民主。在表扬和批评方面,要尊重战士的民主权利,虚心听取战士的意见。要注意避免印象病和护短病,防止用一成不变的老眼光看待战士的成绩和问题。克服官僚主义作风,切忌张冠李戴、凭想当然行事。否则大家就会感到不公平,不合理而影响内部关系。最后,要出于公心,一视同仁。表扬一定要公道,谁好就表扬谁,不搞亲疏远近,不能对感情好的经常表扬,使感情疏而表现好的却得不到表扬。批评不能从个人好恶恩怨出发,不能居高临下、讽刺挖苦甚至侮辱人格,更不能利用批评打击报复泻私愤。
三、注重讲究方法,把握分寸在实施表扬和批评时,要讲究方式方法,把握好分寸,才能收到良好效果。
一是要讲究方式方法。表扬要把握方向,选准内容,大力表彰好人好事,让大家学有榜样,赶有目标。批评更要讲究方法,能过后谈的不立即批,本文来自.gongwen123.能会下帮的不会上讲,能小会批的不大会批,能个别批的不当众批。注意区分对象,因人而异,针对每个人不同的性格特点,分别采取碰撞式、渐进式、民主式、提醒式、启发式、参照式、喻事式、论辩式等方法进行,增强批评的效果。
二是要适时适度。部属有了成绩,表扬不及时或偏低,将影响积极性的调动和发挥,达不到激励大家上进心的目的。而频繁的表扬,也会使表扬贬值,容易造成自满或听不得批评的缺点。同样,批评也要注意选择时机和把握分寸,根据不同情况,有时需要引而不发,有时需要一触即发。过多或过度的批评、斥责很容易造成其自卑、胆怯或对立的情绪,不利于做后进人员的转化工作。
三是要做好表扬与批评中的思想工作。在任何单位,都存在后进的经过努力变为先进,压滤机滤布先进的放松学习沦为后进。因此,好花还需勤浇灌。经常受表扬的同志,在工作中出现问题,及时进行批评教育效果更明显。要教育受表扬的同志,不要躺在荣誉簿上睡觉,不要骄傲自满、停滞不前,要百尺竿头更进一步,使先进更先进。对后进的同志要善于发现他们微小的闪光之处,及时给予充分的肯定。注意防止和克服全盘否定,看不到他们的成绩和进步,或只批不帮的片面做法。只有诚心诚意帮助受批评者自觉认识存在的问题,放下思想包袱,才能增强其克服缺点改正错误的信心和勇气,努力工作,不断进步。表扬和批评只是手段,而不是目的。实施正确有效的
表扬和批评,不仅激励和警示了受教育者本人,而且使其他的同志从中总结正反方面经验,汲取深刻教训,得到激励和鞭策。
附送:
浅谈纪检监察工作在构建和谐社会中应如何发挥职能作用
浅谈纪检监察工作在构建和谐社会中应如何发挥职能作用
构建社会主义和谐社会,是党中央从全局出发提出的重大任务,是深入贯彻“三个代表”重要思想保持党的先进性的伟大实践,是全面建设小康社会的重大举措,是执政理念的重大创新,也是夯实执政基础、巩固执政地位的必然要求。构建社会主义和谐社会,是一项庞大的系统工程,需要全社会的共同参与、各行业各部门的共同努力才能实现。纪检监察机关作为上层建筑的组成部分,在构建和谐社会中应该大有作为。笔者认为,纪检监察工作在构建社会主义和谐社会的过程中,应根据自身特点,找准切入点,发挥组织协调、教育、监督、惩处、保护职能作用,为构建和谐社会营造良好的环境。本文就纪检监察工作在构建和谐社会中的地位和如何发挥职能作用等问题作一初步探讨。
一、纪检监察工作在构建和谐社会中的地位作用纪检监察工作既是构建和谐社会的重要组成部分,也是构建和谐社会的重要保障。纪检监察工作的主要任务之一,就是协助党委加强党风建设和组织协调反腐败工作。党风廉政建设和反腐败工作是构建社会主义和谐社会的重要政治基础。
一是党风廉政建设和反腐败工作是构建和谐社会的重要内容。我们党是构建社会主义和谐社会的组织者和领导者。要把构建社会主义和谐社会的任务落到实处,就必须高度重视党的自身建设,坚定不移地反对腐败,不断提高拒腐防变和抵御风险的能力。由不正之风和腐败现象引发的矛盾,必须通过加强党风廉政建设来解决。加强党风廉政建设有利于维护社会公平正义,理顺群众情绪,消除社会不和谐因素。
二是党风廉政建设和反腐败工作是构建和谐社会的重要途径。党风廉政建设和反腐败工作属于上层建筑范畴,是社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设的重要促进力量,也是构建社会主义和谐社会的一条重要渠道。
三是党风廉政建设和反腐败工作是构建和谐社会的重要保障。加强党的纪律建设,特别是严肃党的政治纪律,坚决维护党中央的权威,坚决维护党的团结统一,保持全党全国在指导思想、路线方针政策和重大原则问题上高度一致,能够为推进和谐社会建设提供重要的政治保障。严肃查处各种违纪违法案件,严厉惩处腐败分子,保持党员干部队伍的先进性和纯洁性,能够为推进和谐社会建设提供重要的组织保障。以解决群众反映的突出问题为重点,坚决纠正损害群众利益的不正之风,能够为推进和谐社会建设提供重要的作风保障。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,抓紧建立健全惩治和预防腐败体系,能够为推进和谐社会建设提供重要的制度保障。
四是构建和谐社会是纪检监察工作追求的最大目标。社会主义和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。纪检监察部门开展的执纪办案、预防和惩治