河海大学商学院2009年研究生考试试题
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气吞声，骂下级时趾高气扬。，
在HW，这一切已被提升为RZF的个人魅力所在。于是，无论是从HW离职的还是仍
在HW的员工，无论是对HW有个人成见还是完全赞同HW的员工，无论是被RZF表扬过
的还是刚刚被骂得狗血淋头的员工，都从心底里对RZF无限钦佩，谈起他时总是肃然起敬，
对他的非凡领导能力和艰苦创业的精神佩服得五体投地。在很多人心目中，他是一个严师。
当时研究处理办法时，干部提出意见：作为福利处理给本厂的员工。
就在很多员工十分犹豫时，张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定：开一个全体员工的现
场会，把76台冰箱当众全部砸掉！而且，由生产这些冰箱的员工亲自来砸！
！听闻此言，许多老工人当场就流泪了……要知道，那时候别说“毁”东西，企业就连开
工资都十分困难！况且，在那个物质还紧缺的年代，别说正品，就是次品也要凭票购买的！
问题：就你所知，在当今中国企业中，上文叙述的现象是否较为普遍？这种现象的传统
哲理根源是什么？它对当今中国企业的发展又存在着怎样的正负面影响？
三、案例分析（满分26分）
海尔人砸毁76台不合格冰箱
1985年，一位用户向海尔反映：工厂生产的电冰箱有质量问题。
于是张瑞敏突击检查了仓库，发现仓库中不合格的冰箱还有76台！
如此“糟践”，大家“心疼”啊！当时，甚至连海尔的上级主管部门都难以接受。
张瑞敏选择了初衷不变！结果，就是一柄大锤，伴随着那阵阵巨响，海尔人砸毁了76
台不合格冰箱。
问题：你知道这个故事吗？张瑞敏为什么坚持要砸掉返76台冰箱？你认为是否可以不
砸掉这些冰箱而将它们作福利处理给本厂员工？为什么？砸与不砸的区别是什么？
河海大学2009年攻读硕士学位研究生入学考试试题（A卷）
考试科目名称：管理学
一、概念与简答题（共8题，每题满分6分）（共48分）
1．简述管理文化的定义与主旨。
2．泰罗提出的科学管理制度有哪些？只说出制度名称，不必叙述制度内容）
3．简述法约尔的管理原则观。
4．韦伯理性包含哪些要素？
5．举出五个属于生产和作业管理的决策问题。
HW各个方面的制度和措施均在贯彻这两个字。
在HW，下级对上级要绝对服从，下级的命运很大程度上就掌握在上级的手中。如果上
级不重视你，不重用你，你就只能自认倒霉。尽管，有时候上级的命令可能是错误的。
与服从文化相配合的是HW的骂文化。RZF自己就说粗话，有时骂得很凶，有时甚至
很偏执。如此上行下效，美其名曰：骂你是觉得你值得骂。如此一级骂一级，挨上级骂时忍
倡什么、反对什么、怎样做才能符合组织的内在规范要求的时候，我们就可能发现HW企
业文化的另一个方面。
服从文化即为一例。许多中国企业的文化在相当程度上就是老板文化，HW文化也不例
外，HW的发展历史贯穿着RZF的个人理想、对员工的严格要求、企业的前进方向。为了
实现这一切，都需要员工的“服从”。……在HW，“服从”两个字无疑占据着重要的位置，
管理及各种“经济一社会”组织的管理，等等）出发，透过对毒奶粉事件、赖昌星走私集团、
煤矿矿难、路桥隧道塌陷等等非正常事件的成因分析，为避免相应事件的再出现，你认为不
同社会责任主体应承担怎样的社会责任？
6．圣吉关于建立学习型组织的五项修炼是什么？（不必叙述修炼的内容）
7．叙述中国古代农业社会管理的定义。
8．谐协创新十六字方针不在的服从文化
HW之成功因素是多方面的，文化被视为其中之一。对此已有诸多讨论，不过是赞誉者
众，异议者寡。
如果分析HW的认知系统和习惯性的行为方式，观察什么使得每一个员工知道企业提
四、综述题（共2题，每题满分25分）（共50分）
1.中国正处在社会转型时代，社会转型伴随着管理转型，管理转型的实质是管理创新。
请举出当今中国企业管理创新之实例，且以所举之例说明其创新是中国传统管理文化与西方
现代管理冲撞、融台的结果。
2．从中国社会实际存在的现实管理（如中国共产党的治党治国、政府行政管理、企业
在HW，这一切已被提升为RZF的个人魅力所在。于是，无论是从HW离职的还是仍
在HW的员工，无论是对HW有个人成见还是完全赞同HW的员工，无论是被RZF表扬过
的还是刚刚被骂得狗血淋头的员工，都从心底里对RZF无限钦佩，谈起他时总是肃然起敬，
对他的非凡领导能力和艰苦创业的精神佩服得五体投地。在很多人心目中，他是一个严师。
当时研究处理办法时，干部提出意见：作为福利处理给本厂的员工。
就在很多员工十分犹豫时，张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定：开一个全体员工的现
场会，把76台冰箱当众全部砸掉！而且，由生产这些冰箱的员工亲自来砸！
！听闻此言，许多老工人当场就流泪了……要知道，那时候别说“毁”东西，企业就连开
工资都十分困难！况且，在那个物质还紧缺的年代，别说正品，就是次品也要凭票购买的！
问题：就你所知，在当今中国企业中，上文叙述的现象是否较为普遍？这种现象的传统
哲理根源是什么？它对当今中国企业的发展又存在着怎样的正负面影响？
三、案例分析（满分26分）
海尔人砸毁76台不合格冰箱
1985年，一位用户向海尔反映：工厂生产的电冰箱有质量问题。
于是张瑞敏突击检查了仓库，发现仓库中不合格的冰箱还有76台！
如此“糟践”，大家“心疼”啊！当时，甚至连海尔的上级主管部门都难以接受。
张瑞敏选择了初衷不变！结果，就是一柄大锤，伴随着那阵阵巨响，海尔人砸毁了76
台不合格冰箱。
问题：你知道这个故事吗？张瑞敏为什么坚持要砸掉返76台冰箱？你认为是否可以不
砸掉这些冰箱而将它们作福利处理给本厂员工？为什么？砸与不砸的区别是什么？
河海大学2009年攻读硕士学位研究生入学考试试题（A卷）
考试科目名称：管理学
一、概念与简答题（共8题，每题满分6分）（共48分）
1．简述管理文化的定义与主旨。
2．泰罗提出的科学管理制度有哪些？只说出制度名称，不必叙述制度内容）
3．简述法约尔的管理原则观。
4．韦伯理性包含哪些要素？
5．举出五个属于生产和作业管理的决策问题。
HW各个方面的制度和措施均在贯彻这两个字。
在HW，下级对上级要绝对服从，下级的命运很大程度上就掌握在上级的手中。如果上
级不重视你，不重用你，你就只能自认倒霉。尽管，有时候上级的命令可能是错误的。
与服从文化相配合的是HW的骂文化。RZF自己就说粗话，有时骂得很凶，有时甚至
很偏执。如此上行下效，美其名曰：骂你是觉得你值得骂。如此一级骂一级，挨上级骂时忍
倡什么、反对什么、怎样做才能符合组织的内在规范要求的时候，我们就可能发现HW企
业文化的另一个方面。
服从文化即为一例。许多中国企业的文化在相当程度上就是老板文化，HW文化也不例
外，HW的发展历史贯穿着RZF的个人理想、对员工的严格要求、企业的前进方向。为了
实现这一切，都需要员工的“服从”。……在HW，“服从”两个字无疑占据着重要的位置，
管理及各种“经济一社会”组织的管理，等等）出发，透过对毒奶粉事件、赖昌星走私集团、
煤矿矿难、路桥隧道塌陷等等非正常事件的成因分析，为避免相应事件的再出现，你认为不
同社会责任主体应承担怎样的社会责任？
6．圣吉关于建立学习型组织的五项修炼是什么？（不必叙述修炼的内容）
7．叙述中国古代农业社会管理的定义。
8．谐协创新十六字方针不在的服从文化
HW之成功因素是多方面的，文化被视为其中之一。对此已有诸多讨论，不过是赞誉者
众，异议者寡。
如果分析HW的认知系统和习惯性的行为方式，观察什么使得每一个员工知道企业提
四、综述题（共2题，每题满分25分）（共50分）
1.中国正处在社会转型时代，社会转型伴随着管理转型，管理转型的实质是管理创新。
请举出当今中国企业管理创新之实例，且以所举之例说明其创新是中国传统管理文化与西方
现代管理冲撞、融台的结果。
2．从中国社会实际存在的现实管理（如中国共产党的治党治国、政府行政管理、企业