现代服务业的理解及存在的问题

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1 现代服务业的理解1.1现代服务业的概念的由来“现代服务业”在国内最早的提法是于1997年9月党的十五大报告中,在总结社会主义初级阶段所承担的历史使命时提到“由主要依靠手工劳动的农业国转变为具有现代农业、现代服务业的工业化国家”;“十六大”明确指出要“加快发展现代服务业”;2000年10月党的十五届五中全会关于“十五”计划建议中也提出“要发展现代服务业,改组和改造传统服务业”;随后在中央经济工作会议提出:“既要改造和提高传
统服务业,又要发展旅游、信息、会计、咨询、法律服务等新兴服务业”;中央“十一五”规划进一步提出要“积极承接现代服务业等产业转移”,“引导外资更多地投向现代服务业等领域”;《国家中长期科学和技术发展规划纲要》设立了信息产业与现代服务业领域,并把“现代服务业信息支撑技术及大型软件”和“数字媒体内容平台”作为优先主题。

1.2现代服务业的概念的理解现代服务业的概念是相对于传统服务业而言的。

目前,我国对现代服务业的概念尚未形成明确的说法。

现代服务业是指依托信息技术、现代化科学技术和技能等改造和发展起来,信息、知识和技能相对密集的服务行业的总称。

主要包括两个部分,一是经过升级改造的传统服务业,如现代物流业、现代金融业;二是随科技和社会发展起来的新兴的服务业态,如软件、互联网、IT外包等。

1.3现代服务业的范畴现代服务业是指在工业化比较发达的阶段产生的、主要依托信息技术和现代管理理念发展起来的、信息和知识相对密集的服务业,包括由传统服务业通过技术改造升级和经营模式更新而形成的服务业以及随着信息网络技术的高速发展而产生的新兴服务业,主要包括信息、物流、金融、会计、咨询、法律服务等行业。

一般而言,现代服务业具备五大基本特征,即知识性、高增加值性、高素质性、高技术性和新兴性。

现代服务业大体相当于现代第三产业。

国家统计局在1985年《关于建立第三产业统计的报告》中,将第三产业分为四个层次。

第一层次是流通部门,包括交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和现代服务业的理解及存在的问题
唐刚
(中航工业燃气涡轮研究院 四川绵阳 621703)
摘 要:西方发达国家增长幅度最快的行业之中就有现代服务业,现代服务业在发展中国家经济发展中的作用也逐渐被重视,本文从现代服务业发展现状和现阶段对现代服务业的理解,以及我国现代服务业发展的主要问题。

关键词:现代服务业 转型 可靠手段
中图分类号:F270文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2011)04(a)-0228-01
仓储业。

第二个层次是为生产和生活服务的部
门,包括金融业、保险业、公用事业、居民服
务业、旅游业、咨询信息服务业和各类技术
服务业等。

第三个层次是为提高科学文化水平和
居民素质服务的部门,包括教育、文化、广
播电视事业,科研事业,生活福利事业等。

第四个层次是为社会公共需要服务的
部门,包括国家机关、社会团体以及军队和
警察等。

2 我国现代服务业发展的主要问题
改革开放二十多年来,我国服务业得
到较快发展,但与经济发展阶段和人均收
入应达到的水平相比,有相当大的差距。

我
国现代服务业的发展还有一些问题存在。

2.1高技术含量缺乏
我国服务业总体技术含量不高,劳动
生产率较低,科技对服务业的贡献率还有
待进一步提高。

2000年,美国、日本、欧盟的
服务业从业人员人均生产率是6万美元以
上,我国仅为2000美元左右。

2006年中国统
计年鉴显示:2005年我国服务业人均劳动
生产率也只有3.16万元(约合3856美元)。

从
物流行业看,2008年,一项针对物流装备企
业高层的调查活动显示:85%的高层认为我
国的物流技术装备业与欧美相比还处于初
级阶段,60%的高层认为阻碍中国物流装备
业发展的核心是新技术、新工艺。

2.2缺乏创新能力
自主创新能力不强,制约着我国现代
服务业的发展,如软件和信息服务业由于
自主创新能力不足、缺乏核心技术,我国所
提供的产品和信息服务基本处于产业链低
端,经济效益很低,而且我国在服务业领域
研发投入的不足,也在一定程度上影响了
服务业创新能力的提高。

目前,全球大部分
国家的服务业研发费用比重正逐步扩大,
特别是美国等发达国家,服务业研发费用
比重上升的趋势更加明显。

2000年,服务业
R&D活动在全部企业R &D 活动中所占的比
重,澳大利亚为39.9%、美国是34.4%,而我
国只有11.9%,远低于发达国家的30%的平
均水平。

2.3专业人才短缺
我国虽然拥有丰富的人力资源,但服
务人才的短缺、尤其是结构性短缺一直制
约着我国现代服务业的发展。

在物流行业,熟悉现代物流业务、了解国际惯例、富有操作经验的高端物流人才奇缺的问题一直没有得到缓解。

在此次金融危机中,我国软件服务业、服务外包业的快速发展,也使这个问题更加凸显,在西安、杭州等地已经出现了服务外包人才难以支撑产业快速发展的情况。

西安市近几年培育和扶持了一大批软件服务外包企业,软件服务外包企业的规模以平均每年超过35%的增长速度快速发展,而西安外包服务人才却不能满足现阶段和今后一个时期服务外包产业的需要。

调查显示,今后几年西安市软件服务外包人才缺口将达到18万人左右,其中基础性操作人才缺口约13.5万人。

2.4品牌效应不够规模偏小、品牌效应差也是制约着我国现代服务业发展的重要原因,在服务外包领域,企业规模越大、品牌效应越高,越容易获得订单。

我国大多数服务外包企业虽然发展迅速,但由于规模偏小、品牌效应不大,在国际竞争中处于不利地位,难以获得较大的订单。

日本前五大外包公司占了本国外包业51%以上的份额,印度最大的服务外包企业Infosys拥有员工近4万人,年营业额达70亿美元,而我国目前大型外包企业的规模只有3000～6000人,大多数外包企业为500人以下的中小企业,与国外服务外包企业在规模和品牌效应上还存在较大的差距。

3 结语现代服务业具有高人力资本含量、高技术含量和高附加值等特点,主要以基础服务、生产和市场服务、个人消费服务三类服务为载体。

发展现代服务业要寻求有效的发展途径。

促进现代服务业与传统服务业、生产性服务业与生活性服务业、城市服务业与农村服务业相结合,创造良好的体制环境、政策环境和市场环境,推动服务业加快发展。

参考文献[1]姚战琪.技术进步与现代服务业[M].社会科学文献出版社，2009，11.[2]2007，3.国务院《关于加快发展服务业的若干意见》. All Rights Reserved.。