购物中心全年营销方案.doc

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购物中心全年营销方案
大泽·中心广场全年营销方案大泽·中心广场将在以全新的面貌,走出一条具有自身特色的营销创新之路。

全力塑造大泽·中心广场品牌标识(全年营销计划)与文化标识(精彩周末系列活动),在中,朝着更高的销售业绩,更快的推广速度,更强的品牌影响力而努力,达到并巩固大泽·中心广场在吴家山地区的潮流风向标地位。

一、全年营销时间节点安排:在全年营销计划中,大泽·中心广场拟将任务分解、分配为五个步骤完成。

通过重新整合驻场商户资源,积极调动商户的主观能动性,在商户间建立普遍的异业联盟,发挥大泽·中心广场的平台作用。

真正做到商场搭台、商户唱戏。

(1)全年准备期:1月-2月期间,大泽·中心广场将制定全年营销计划,并将“元宵节活动”作为第一阶段的时间节点,走出全年营销第一步。

(二)商户磨合期:2月-6月期间,大泽·中心广场将举办形式多样的促销活动、特色活动,让部分中小商户、新进场商户了解、熟悉商场促销运营模式,尝试联合同品类商户进行共同推广,尝试帮助商户建立异业联盟,并将“端午节活动”作为第二阶段的时间节点,检验各商户合作效果,为下阶段活动开展做好铺垫工作。

(三)调整培训期:7月-8月期间,大泽·中心广场将根据上
一阶段产生的问题,对商场营销活动,商户营销模式,异业联盟运营情况进行调整,并将“夏季奥运会”这一长效促销活动作为第三阶段的时间节点,为下一阶段商户全面推广合作打好基础。

(四)全面推广期:9月-10月期间,大泽·中心广场将联合已有驻场商户进行广泛推广,充分利用传统平面广告、新兴移动端广告、人力推广模式等多种推广方式,对大泽·中心广场进行全方位立体包装,并将“中秋节、十·一双节促销”作为时间节点,全力做好促销活动的聚客、落地工作。

(五)年末冲刺期:11月-1月期间,大泽·中心广场将带领驻场商户,全力冲刺年底销售,并将“圣诞节、元旦节双节促销”作为时间节点,全面验收大泽·中心广场全年营销计划成果,为开展营销活动做好铺垫工作。

二、全年营销活动时间安排大泽·中心广场将根据各月节日节点,开展形式各样的促销活动与特色活动,确保每个季度都有促销活动,每个月都有活动,每个活动都有亮点。

(一)、全年促销活动时间排班表序号日期活动日期节日活动形式活动核心12月22日2月19日-2月22日元宵节特色活动灯谜会23月8日3月4日-3月8日妇女节特色活动综合促销33月15日3月11日-3月促销时间节点,全年共19个促销活动窗口,其中“中秋节、国庆节”以及“圣诞节、元旦节”活动时间较近,因此合并为两场大型促销活动。

同时,“中秋节、国庆节”以及“圣诞节、元旦节”活动将作为
卖场重要营销时间节点进行详细专项策划。

其他活动促销活动内容、详细费用及注意事项则以全年营销计划为准,每次活动开始前一个月再次提交准备报告。

1、元宵节春节过后,顾客消费意向下降。

大泽·中心广场将利用元宵节这个活动时间节点,充分利用节日的热闹、喜庆和团员气氛来刺激和诱导顾客消费,提振商户及导购员销售积极性。

猜灯谜是元宵佳节的传统,商场对历次活动的反馈情况进行统计,发现商户对利用礼品券将顾客导流到各商户店内的活动形式认同度较高。

同时,因元宵节标签性较强,促销时间不宜过长,所以将采取猜灯谜送礼品的传统促销模式帮助商户进行导流。

活动主题:闹元宵赏灯惠活动时间:2月19日-2月22日活动内容:1)进店赏灯猜谜送礼活动期间,顾客可凭消费小票(影城凭消费票根),至大泽·中心广场二楼活动区猜灯谜一次,猜中有机会获得礼品券(礼品由商户提供),客户可持礼品券至各商户店内领取精美礼品。

2)全场商品限时促销活动期间,各楼层服装、餐饮、金饰等商户将限时推出最低折扣,大泽·中心广场将对其进行整合并进行推广,通过推出顾客最关心的打折促销让利活动,吸引其入店进行选购。

3)活动期间扫码免费泊车活动期间,顾客扫描大泽·中心广
场的二维码,并成功关注大泽·中心广场官方微信的顾客,可领取免费停车券一张,免费停车券仅限活动期间内使用。

2、三·八妇女节三·八妇女节为女性专属节日,活动期间能够吸引大量女性顾客到店消费。

女性消费客单值普遍较高,所以大泽·中心广场将在活动期间内,整合商户促销资源,以金店、化妆品、服装品牌为主,其他品类促销为辅。

活动主题:最美三月天魅力妇女节活动时间:3月4日-3月8日活动内容:活动期间,各驻场商户将推出多项惊爆价商品,并将其作为活动宣传噱头之一。

惊爆价产品将刊登在各活动宣传物料上,力求真正达到惊爆客户眼球的地步。

3、三·一五消费者权益保障日本次活动属于五·一大型促销前的最后一个促销活动窗口,利用本次活动,大泽·中心广场将组织各品类商户在度第一次进行全店范围的综合促销,力图通过联动购买的方式,将全场商户进行串联。

“3·15消费者权益保障日”临近五·一,而3月正处于传统服饰换季时期,服饰品牌正面临春款上新,冬款清仓的销售情况。

所以此次活动将以金店以及服装品类为促销主力,餐饮、娱乐等其他品类作为辅助补充。

活动主题:惊喜3.15开春享盛惠活动时间:3月11日-3月人群参与较多,符合大泽·中心广场的消费人群定位,因此本次活
动将以商户与客户进行互动为核心,一方面提高活动的娱乐性,一方面摆脱客户上门领取礼品,商户对其进行宣导的传统促销方式。

大泽·中心广场通过商户与客户的互动,让商户充分开拓视野,便于商场后期能够开展形式更为多样的促销活动。

复活节活动传统核心为彩蛋,彩蛋一词在中文中具有双关词义,一方面单指彩色的蛋,一方面指可能得到的惊喜,因此本次活动布置及开展均围绕“彩蛋”来展开。

活动主题:来中心广场寻神秘彩蛋--幸运礼物带回家活动时间:3月25日-3月27日活动内容:1)中心广场寻彩蛋活动期间,大泽·中心广场内将布置数百个复活节彩蛋。

彩蛋内包含各种小礼物兑换券及商户优惠现金券,顾客可持礼物兑换券及商户优惠券至各对应商户进行兑换。

2)购物送彩蛋活动期间,顾客在大泽·中心广场单品牌累计消费满4月30日-5月2日活动内容:1)优惠活动活动准备期间,各驻场商户针对自家经营情况推出相应优惠,并由大泽·中心广场制作成现金折扣券,顾客持现金券内的优惠券可直接至各商户享受优惠活动,现金券折扣可与商户促销活动叠加。

现金券优惠额度,从各楼层商户收集,同时要求商户签署活动承诺书,保证现金券的优惠力度与执行程度。

2)黄金返现活动期间,顾客在大泽·中心广场一楼黄金区购买指定纯度饰品,即可在一楼活动区参与返现金活动,享受成交
价基础上10%的现金返现,部分特价款金饰不参与活动。

3)换季服装限时折扣活动期间,部分春款清仓,夏款上新。

全场春款服装5折起,新款服装8折起(特价款除外)。

6、母亲节本次活动因距离五·一大型促销活动时间较近,再次举办促销活动将无法取得突破性的进展。

因此本次活动将以整合商户促销资源为主,充分发挥商户的主观能动性,帮助商户建立多个品类的促销联盟。

商场则配合布置全场氛围。

活动主题:母亲节给妈妈一份甜蜜的爱活动时间:5月6日-5月8日活动内容:1)微信晒照有奖活动期间,凡带自己母亲到店进行购物、消费的顾客,可与母亲合拍温馨照片。

合拍照片,并上传至朋友圈的顾客,可凭手机截图,在大泽·中心广场一层总服务台领取精美礼品一份。

2)各品类限时促销活动期间,大泽·中心广场将整合驻场商户促销资源,对其进行统一宣传布置,顾客可自行选择参加。

具体活动内容见各商户门口水牌。

7、儿童节本次活动将首次尝试全部活动环节围绕手机移动端进行展开,除舞台表演外,各项活动均在移动终端上进行,旨在帮助商户了解、熟悉更多活动形式,为后期带领商户进行创新营销打好基础。

同时儿童节属于受众目标较小、特点较为明显的时间节点,可对精准人群进行邀约,并将其作为销售核心开展相关活动。

大泽·中心广场与吴家山街各小学、艺术培训学校关系融洽,可在活动期间对其进行广泛邀约。

同时,邀约艺术学校师生在儿童节前后进行才艺表演,可进一步对大泽·中心广场进行宣传,增加活动内容的多样性与丰富性。

活动主题:缤纷六·一快乐有礼活动时间:6月1日当天活动内容:1)儿童才艺展示晚会鉴于大泽·中心广场前期与艺术学校的良好合作关系,商场将邀约其组织多项演出节目在场内落地。

一方面提升大泽·中心广场在吴家山教育系统的影响力,一方面通过部分参与儿童的宣传,提升大泽·中心广场在学生群体中的基层影响力。

2)儿童乐园特色活动活动准备期间,大泽·中心广场提前与“乐贝儿儿童乐园”进行协商,组织协调其为吴家山地区的小朋友举办形式多样的精彩特色活动。

3)微信晒娃有奖活动准备期间,大泽·中心广场将提前对活动内容进行宣传,收集参与活动的萌娃照片与信息,并制作手机投票环节,最后在活动晚会上进行前三名的颁奖,同时将会产生6月3日-6月11日1)会员开卡有礼活动期间,顾客选择加入大泽·中心广场会员,将可以获得多项购物特权,还可以参加大泽·中心广场在每季度特别推出的精彩特色活动。

2)会员购物有礼活动期间,顾客选择加入大泽·中心广场会员,还可以获得大泽·中心广场现金优惠券若干,顾客凭优惠券
可在各驻场商户内享受相应折扣的优惠。

3)会员参观展览活动期间,大泽·中心广场将推出根据自身品牌形象设计的系列展品,并在活动区域展出。

成为大泽·中心广场会员将可以近距离与展品拍照,将自拍照配上具有大泽·中心广场元素的照片分享至朋友圈,即可领取转发礼品一份,礼品在一层总服务台领取。

4)会员购物抽奖活动期间,大泽·中心广场会员购物满100元,即可凭小票在一层总服务台进行登记,并领取抽奖券一张,购物满6月17日-6月19日活动内容:1)男士商品限时优惠活动期间,大泽·中心广场驻场商户将推出男士商品限时优惠活动,包括男士服装、饰品、护肤品等,均将提供惊爆低价折扣。

具体产品将由大泽·中心广场汇集,并统一进行宣传。

2)男士购物赠小礼品活动期间,前100名下单的男士可免费获小礼品一份,领取地点为一楼总服务台。

礼品数量有限,先到先得,发完即止。

3)家庭同行乐享折扣活动当天,在父亲的带领下在大泽·中心广场餐饮品类商户进行家庭聚餐,均可享受正价基础上的特别折扣,具体折扣以各参与商户门口宣传水牌为准。

10、夏季奥运会本次活动恰逢四年一度的夏季奥运会,因此活动以此为噱头,举办时间较长的促销活动。

同时通过前期半年多的积累和磨合,大泽·中心广场将以互动性更强,推广力度更大的综合型促销活动为主。

并在活动落地最后期间,设置人气聚集环节。

对外展示大泽·中心广场的全新风貌。

活动主题:燃情奥运低价狂欢礼倾城活动时间:8月5日-8月21日活动内容:1)服装购物满减活动期间,大泽·中心广场服装品牌将推出秋季新款满8月9日当天活动内容:1)晒照有礼活动期间,凡情侣到店进行购物、消费的顾客,可与进行合拍甜蜜照片。

合拍照片后,并上传至朋友圈的顾客,可凭手机截图,在大泽·中心广场一层总服务台领取精美礼品一份,每队情侣每天限领一次。

2)商户资源整合活动期间,商场将帮助商户进行资源整合,汇集商户宣传折扣信息。

在活动期间推出服装、黄金、餐饮、休闲娱乐品类等促销信息,达到资源整合的目的,突出大泽·中心广场的平台作用。

12、教师节大泽·中心广场定位在打造吴家山时尚风向标,精准消费人群均为年轻人群。

在教师节举办促销回馈活动,一方面对各学校教师进行宣导,扩大中心广场在吴家山各学校老师、学生基层中的影响力,一方面加深大泽·中心广场与万达影城的合作关系。

活动主题:巴山夜雨十年灯桃李春风谢师恩活动时间:9月9日-9月11日活动内容:1)教师节凭教师证赠礼活动期间,教师持教师证可在大泽·中心广场一楼总服务台领取教师节专属礼包
一份,大礼包包含笔记本、钢笔等,均篆刻大泽·中心广场LOGO。

礼包总数为轻群体的活动,提高大泽·中心广场时尚集散地的品牌效应。

因此本次活动的美陈布置及活动方案将在夏季奥运会活动准备工作完结后进行申报。

活动主题:一轮明月寄相思国庆盛惠在中心活动时间:9月15日-10月7日活动内容:待定14、万圣节因“万圣节”活动与国庆活动距离时间较近,总结前一阶段经验,归纳前期活动执行层面暴露的若干问题,调整活动执行模式,并再次基础上发展创新。

而万圣节作为西方传统的“鬼节”,在年轻人群中受到广泛热捧。

活动主题:万圣狂欢金秋钜惠活动时间:10月28日-10月31日活动内容:本次活动将以商场帮助商户进行资源整合,汇集商户宣传折扣信息为主,大泽·中心广场布置活动宣传氛围为辅。

在活动期间推出服装、黄金、餐饮、休闲娱乐品类等促销信息,达到资源整合的目的,突出大泽·中心广场的平台作用。

15、光棍节(双十一)经过十月若干促销、特色活动的调整,双十一为新兴的网络节日。

这一促销窗口主要以各式打折促销为主。

因此大泽·中心广场在光棍节活动中,将主要以汇集商户宣传折扣为主,推广餐饮、娱乐品牌活动为辅。

活动主题:11.11光棍节活动时间:11月11日-11月13日活
动内容:本次活动将以商场帮助商户进行资源整合,汇集商户宣传折扣信息为主,大泽·中心广场布置活动宣传氛围为辅。

在活动期间推出“全品类限时五折起”等促销信息,达到资源整合的目的,突出大泽·中心广场的平台作用。

16、感恩节作为大泽·中心广场提档升级后的第一个感恩节,商场将举办感恩回馈老活动。

此次活动中大泽·中心广场将整合驻场商户促销资源,牵头进行整体包装宣传,布置活动宣传氛围,暂定不开展其他形式的促销活动。

活动主题:因为有你心存感恩活动时间:11月24日-11月27日活动内容:1)老顾客回馈活动期间,大泽·中心广场驻场商户将对在店内消费过的老顾客进行集体邀约,到店消费享受特别优惠折扣,或获赠特别答谢礼物。

具体优惠内容以各商户实际上报信息为准。

2)商户资源整合活动期间,商场将帮助商户进行资源整合,汇集商户宣传折扣信息。

在活动期间推出服装、黄金、餐饮、休闲娱乐品类等促销信息,达到资源整合的目的,突出大泽·中心广场的平台作用。

17、圣诞、元旦双节同庆作为大泽·中心广场年底收官活动。

在已经完成一次双节促销的基础上,本次促销活动将在原有基础上进行更大的突破与创新,在美陈基础与品牌效应上推陈出新,因此本次活动的美陈布置及活动方案将在十一活动完结后进
行申报。

活动主题:圣诞狂欢夜新年惠全城活动时间:12月17日-1月3日活动内容:待定2、精彩周末系列活动文化标识是一个企业独特文化的直观体现,是文化内涵的重要载体和形式。

大泽·中心广场在吴家山地区要取得更高的销售业绩,更快发展速度,更强的品牌实力,牢牢树立大泽·中心广场在吴家山地区的时尚风向标地位,在充分利用得天独厚的地缘优势同时,还需要打造专属自身的文化标识。

(1)活动介绍为打造大泽·中心广场的文化标识,让所有吴家山顾客体验到不一样的“周末文化”,选择在大泽·中心广场度过愉快、休闲的时光。

大泽·中心广场将策划举办贯穿全年的“精彩周末”系列活动。

在周末到来的时候,顾客可以选择在咖啡厅享受悠闲的下午时光,也可以在影城观赏到已经下映的经典电影,同时还可以在服装品类商户购买惊爆价产品,等等。

大泽·中心广场周周有惊喜,周周享实惠。

(二)活动时间:5月第二个周末开始,每周开展一次(三)活动主题:精彩周末(四)活动内容1、服饰品牌--限时推出特价款每周末活动期间,各服装品牌商户推出二至三款特价款商品,特价商品要求款式新颖,价格惊爆。

旨在打造大泽·中心广场专属流行配装标准,提高顾客的时尚审美眼光,引导时尚潮流。

2、黄金饰品--限时推出特价款每周末活动期间,各黄金品牌商户推出二至三款特价款商品,特价商品要求款式新颖,价格惊爆。

本活动旨在帮助黄金区商户提升销售口碑,着力打造软实力,提升大泽·中心广场黄金区在吴家山各商圈中的竞争力。

3、儿童专区--限时推出特价款、木偶剧每周末活动期间,各童装品牌将推出二至三款特价款商品,特价商品要求款式新颖,价格惊爆。

儿童乐园将由其工作人员排演儿童木偶剧,吸引并留住逛店儿童群体。

4、餐饮品牌--特价菜品、特价折扣每周末活动期间,各餐饮品牌将推出二至三款免费菜品,顾客在到店消费达一定金额后,可免费获得菜品试吃机会。

在提升顾客满意度的同时,帮助餐饮品牌测试各季度最新菜单,及时把握顾客口味变化。

5、休闲娱乐--特价下午茶每周末活动期间,各休闲娱乐品牌将限时推出优惠下午茶套餐。

旨在培养吴家山下午茶消费群体,打造专属大泽·中心广场的时尚潮流习惯,进一步扩大与其他商圈的差异化。

(五)、宣传方式1、微信宣传利用我店微信关注粉丝量不断增长,卖场工作人员数量基数大的优势,对活动宣传微信进行矩阵推送,强制要求每个商户导购每周固定推送活动内容微信大
泽·中心广场拟制定奖惩措施,对商场工作人员及商场导购员进行监督,定时定量进行微信推广。

2、特色营销手册中心广场将每季度收集一次商户促销信息。

提前一个季度对下季度促销品类、品牌信息进行宣传。

汇总信息后,大泽·中心广场将对汇总信息进行统一编校,并制作成宣传册,供顾客到店参阅。

让顾客提前知晓各周末活动。

3、美陈布置(一)时间进度安排表布置时间季节主题促销节点布置内容2月23日-4月30日春季绿色主题3·15塑料绿植美陈5月1日-8月31日夏季白蓝色主题夏季奥运会水手奥运美陈9月1日-11月30日秋季金色主题中秋节、国庆节金色花瓣吊饰12月1日-次年2月冬季圣诞节主题圣诞节、元旦节圣诞元旦美陈(2)美陈布置一览表外广场布置区域布置内容规格数量备注大门广场专属精神堡垒永久性雕塑一个永久保留北面广场季节性雕塑玻璃钢两个季节性更换西面广场季节性雕塑玻璃钢一个季节性更换泛广场花坛车贴若干促销活动更换大门头活动主题标识结构泡沫板一个促销活动更换北面门头活动主题标识结构泡沫板一个促销活动更换对外玻璃季节性贴纸静电贴若干季节性更换综合体一层中庭顶部吊饰吊饰若干季节性更换一层季节性雕塑玻璃钢一个季节性更换各楼层天花季节性吊旗缀饰/泡沫板若干促销活动更换各楼层DP季节性DP小景玻璃钢/泡沫板若干季节性更换手扶电梯季节性玻璃装饰静电贴若干促销活动更
换扶梯中岛装饰塑料绿植三条永久保留商户门口水牌亚克力若干促销活动更换4、其他内容(1)广告位规划为提高大泽·中心广场商场总收入,运营部在充分挖掘现有潜力的基础上,拟在商场内外开辟若干广告资源用于增收。

具体增收项目规划如下:1、综合体内场一至三楼广告位规划一览表:编号楼层尺寸位置租赁价格0-1一、二楼外走廊立柱0-2二、三楼洗手间广告1-1一楼2号通道入口1-2一楼观光电梯左侧1-3一楼观光电梯右侧1-4一楼麦当劳对面1-5一楼商场公告栏货梯对面1-6一楼-2-1二楼观光电梯左侧2-2二楼货梯对面2-3二楼6号通道入口2-4二楼麦当劳左侧2-5二楼麦当劳对面2-6二楼-3-1三楼观光梯左侧3-2三楼货梯对面3-3三楼5号通道左侧3-4三楼6号通道入口3-5三楼6号通道右侧3-6三楼-2、显示屏收费标准序号媒体位置文件规格分辨率秒数播放频率刊例价1西面广场mp4/mpg宽屏30S/次1以上未在大泽·中心广场发生消费的将暂时被冻结,会员可持会员卡及有身份证原件至大泽·中心广场总服务台申请重新开通。

温馨提示:1、为保障会员权益,请在消费结账后主动至总服务台累计积分;2、会员卡只限会员本人使用,不得转借购物,转赠积分,亦不可将会员卡留存在营业专柜。

如违反,则大泽·中心广场有权随时注销违规卡且无须预先告知会员;3、会员通信地址、电话等信息变更,请及时致电总服务台;4、手册详细规则以各门店海报为准,如有疑问敬请洽询
总服务台。

大泽·中心广场保留对本手册所诉内容之修订权、终止权。

以上内容如果有未尽详细之处,欢迎随时垂询总服务台,大泽·中心广场将为您提供最为细致周到的服务。

大泽·中心广场祝您购物愉快!P4:封底(大泽·中心广场地图,总服务台联系方式)(3)特色服务1、手机充电桩在大泽·中心广场购物,顾客无需再担心手机没电的问题。

大泽·中心广场将于年内在各楼层设立永久手机充电桩,凡手机电量不足需要充电的顾客,均可在充电桩前免费为手机充电。

设立充电桩的同时,大泽·中心广场还将在桩前设立等待台与高背椅,让顾客真正体会到贴心周到的服务。

2、免费擦鞋机大泽·中心广场将在商场内设置免费擦鞋机,为顾客免费提供自助擦鞋服务。

凡是到达大泽·中心广场的顾客均可在一层大门入口处免费享受这一服务。

3、婴儿推车、轮椅租借大泽·中心广场将在商场内设置免费婴儿推车、轮椅,为顾客提供服务。

顾客凡需要使用婴儿推车或轮椅,在一层总服务台进行身份证抵押或付押金300元后,均可免费享受这一服务。

推车或轮椅使用完毕后归还,服务台将退还顾客身份证或押金。

4、紧急医疗箱大泽·中心广场将在一层总服务台布置紧急医。

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