电子商务师历年考试真题(含答案)ou
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电子商务师考试试题（含答案）
一、单项选择题
1．GS的主要供呢个体现在（ABCD ）多选
A.跟踪车辆船舶
B.信息的传递与查询
C.支持管理
D.及时报警
2．下列声音文件中，文件容量最小的是（B）
A.WAV
B.MID
C.M3
D.WMV
3．利用网络商品交易中心是（ A ）电子商务的一种主要形式
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.B2G
D.“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分
4．Gopher是Internet上一种基于（B ）方式的信息检索查询工具。
（A）索引(B) 目录(C) 文件(D)数据库
5．新产品是指（D)15
A．实体产品的创新、变革与调整B．核心产品的创新、变革与调整C．附加产品的创新、变革与调整
D．产品整体概念中任何一部分的创新、变革与调整
6．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的B. A.问题列表B.现成答案 C.咨询回答 D.问答服务
7．下列哪一项不属于<font>标记的属性（） D
A. Face属性：定义文字所使用的字体
B. Size属性：定义文字的大小
C. Color属性：定义文字的颜色
D. Type属性：定义文字所使用的字体
8．（ A）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。
（A）信息披露制度 (B) 信息保障制度 (C) 信息安全制度 (D) 信息加密制度
9．在整个招标采购过程中，最重要的是（C ）
（A）招标方式确定（B）选择投标人范围（C）指定标单（D）合同谈判
10．利用Internet进行网上调研收集信息，可以有效地对采集信息的（B ）实施系统检验
和控制。
A．管理 B．质量 C．内容 D．计划
11．消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务（D）
A B2C
B B2B
C G2G
D C2C
12．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B）
A、问题列表
B、现成答案
C、咨询回答
D、问答服务
13．在安全电子邮件中，收信的协议是(C)
A SMT
B HTT
C O3
D FT
14．新闻组最大的优势在于(C)
A 海量信息
B 直接交互性
C 全球互联性
D 主题鲜明
15．（ C）选项符合调研表问题设计要求。
A 这种调料很润口吧
B 这种调料很辛辣吧
C 这种调料是润口还是辛辣呢
D 这种调料的口味是否很可口
16．（ D）策略多运用于高档消费。
A 抢先定位
B 比附定位
C 空隙定位
D 品牌形象定位
17．下列哪个说法有误？（ D）
A．HTML源文件是文本文件 B．各属性的次序不限定
C．多个标记可以写成一行 D．一个标记只能有一个属性项
18．下面（）不属于电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责。
C
A 监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续
B 监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动
C 监督登记者按照电子商务的有关法律法规依法纳税
D 制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益
19．在保存主页过程中，存为网页和存为WEB档案的区别在于( A )
A.所有文档是否保存在单一文件夹中
B.是否保存图像
C.是否保存声音
保存为WEB档案只能看到文字
20．在HTML中，（D）是网页主体的标记。
（A）<head> （B）<title> （C）<html> （D）<body>
21．用特征代码法检测病毒（C）。
（A）能检测未知病毒（B）误报率高（C）可识别病毒的名称（D）不能做解毒处理
22．应用（A）技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。
（A）MCA （B）通信卫星（C）GS （D）GIS
23．配装成本中包括（A）。
（A）配装材料费用（B）配送间接费用（C）物流中心制造费用（D）分拣设备折旧费用
24．配送合理化有多种判断标志，配送的重要观念是（B）(180)
A. 成本最省
B. 服务客户
C. 速度最快
D. 效益最大
25．（）是指在数据电文中，以电子形式所含、所附或逻辑上与数据电文有联系的数据，和与数据电文有关系的任何方法，它可用于鉴别与数据电文有关的签字持有人和表明此人认可数据电文所含信息（A）
A、电子签名
B、电子合同
C、数字认证
D、数字证明
26．网上客户投诉产生的主要原因是（A）
A、所购产品或服务没有达到预期目的或要求
B、对售后服务不满意
C、对商品使用流程不熟悉
D、所购商品送货延迟
27．电子商务支付的主流是D
A、银行汇款
B、邮局汇款
C、分期付款
（）电子支付
28．文字处理软件按功能分，不包括（B）
A、简单的文本编辑程序
B、表格处理软件
C、具有较完备功能的文字处理软件
D、专业印刷排版系统
29．断点续传下载软件的特点不包括（D）。
（A)定时下载功能
（B)多文件同时下载
（C)支持拖放式操作
30．如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（C）
A、电子信箱
B、邮件列表
C、群发邮件
D、BBS
31．（）是依附在正常的程序的开头和结尾，但对原来的程序不做修改（D）( A )源码型病毒
( B ) 操作系统型病毒
( C ) 程序型病毒
( D ) 外壳病毒
32．下列哪个设备是用来存放一些固定的专用程序或数据（A）
A、ROM
B、RAM
C、DISK
D、SD
33．NAND型闪存的基本存储单元是（B）
(A)MB
(B)age
(C)Bit
(D)Byte
34．在电子商务中，人们需要用（）机制来表明各自的身份（D）
A、CA认证
B、数字证书
C、数据加密
D、电子签名
35．按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等（D）
A、回收与废弃物流
B、行业物流
C、地区物流
D、社会物流
36．电子交易的合同履行中，电话卡的销售适合采取（）的方式（A）
A、在线付款，在线交货
B、在线付款，离线交货
C、离线付款，在线交货
D、离线付款，离线交货
37．管理人员利用一定的设备根据一定的程序对信息进行收集、分类、分析、评估，并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。
以上定义指的是（D）
A、加工信息
B、电子商务系统
C、电子商务网上贸易系统
D、物流信息系统
38．以下哪些不是网上市场调研的主要内容（ B ）
A 市场需求研究
B 网站建设研究
C 营销因素研究D竞争对手研究
39．索引网站的方式基本分为使用Sider对网站进行索引和（ B ）
A 全文索引
B 目录索引
C 选择索引
D 关键索引
40．关系数据库使用（）表示实体及其联系（C）55
A 记录
B 字段
C 数据表
D SQL
41．（）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体（B）
A、信息搜索制度
B、信息披露制度
C、信息发布制度
D、信息加密制度
42．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为C
A 物流
B 运送
C 配送
D 运输
43．EDI的含义是B
A 电子数据处理
B 电子数据交换
C 电子资金转账
D 电子销售系统
44．不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现B
A 概念营销
B 全程营销
C 捆绑营销
D 客户营销
45．根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率可以高达B
A 14%
B 44%
C 4%
D 84%
46．在Microsoft Frontage中，（）可以删除被选择框架。
D
E.执行“编辑”→“删除”操作
F.按键盘上的Delete键
G.右击该框架，在快捷菜单中选择“删除框架”
H.执行“框架”→“删除框架”操作
47．关于图像热点的说法中，正确的是B
A 热点是一个点
B 热点可以是任意的形状
C 一幅图像上只能应用一个热点
D 热点不能作为超链接的载体
48．（）是提供身份验证的第三方机构。
C
A 网上交易中心
B 支付平台
C 认证中心
D 网上工商局
49．对各区域默认安全级别从高到低排列，顺序正确的是B
A Internet、本地Intranet、受信任站点、受限制站点
B 受限制站点、Internet、本地Intranet、受信任站点
C 受信任站点、Internet、受限制站点、本地Intranet
D 受信任站点、本地Intranet、Internet、受限制站点
50．（）是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理（B）
A.店面管理系统
B.站点管理系统
C.前台商务系统
D.后台维护系统
51．在设计网上单证时，为了让客户在购物时感到方便，应尽量减少客户的(C)
A.页面切换
B.点击次数
C.输入操作
D.输出操作
52．（）是网络广告最大的优点。
A
A 互动性
B 实效性
C 跨地域
D 跨时空
53．如果是一款女性化妆品的广告，最佳投放网站是D
A 华军软件园
B IT世界
C 盛大在线
D TOM女性
54．在网上商店中，为顾客提供友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等模块的系统是（）？A
E.前台商务系统
F.后台商务系统
G.店面管理系统
H.站点管理系统
55．无线射频（RF）系统的分类有以下几种？（）（ABCD）
A、电子门禁系统
B、DT
C、固定式RF读写器
D、定位系统
56．网上订单的后台处理主要包括以下哪些过程（ACD）
E.订单准备
F.订单传递
G.订单储存
H.订单登录
57．在设计网上单证时，为了让客户在购物时感到方便，应尽量减少客户的(C)
E.页面切换
F.点击次数
G.输入操作
H.输出操作
58．密码破解中，对所有可能的密码组合进行猜测，最终得出口令，这种方法被称为 A A 穷举法 B 字典法 C 技术漏洞法 D 排列组合法
59．用于电子支付的货币以（）形式存储在交易卡中的（D
A、十进制数据
B、数字化电流
C、网络化数据
D、二进制数据
60．（）不属于旗帜广告促销的主要特点（C）
A 主动性
B 广泛性
C 高效性
D 交互性
61．利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动属于（B）
E.运输
F.配送
G.输送
H.物流
62．计算机网络按照拓扑结构分可分为(C)
A 公有网和专用网
B 广播式与点对点式
C 星型、总线型与环型等
D 有线网与无线网
63．生成消息摘要，要对证书进行C
A 结构化运算
B 密码运算
C HASH运算
D 分支结构运算
64．在用户注册页面上通常有“验证用户名”按钮，是用来B
A检查用户输入的用户名是第几次登陆
B检查用户输入的用户名是否已被他人使用
C检查用户输入的用户名是否与网站数据库中已有的用户名匹配
D检查用户输入的用户名是否符合格式要求
二、多项选择题
65．在frontpage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（ABCD）多选A.单击B.双击C.鼠标悬停D.网页加载
66．电子公告牌BBS是Internet上非常重要的服务，BBS常用的功能有（ABCD ）。
（A）阅读文章（B）发表文章（C）收发E-mail（D）交流聊天
67．下列能对计算机病毒起到防范作用的措施是（）。
ABCD
A.给电脑安装防病毒软件
B.不要打开陌生的电子邮件
C.警惕网络陷阱
D.执行病毒定期清理制度
68．供应链管理的主要领域包括（ABCD）
（A）供应（Supply）（B）生产计划（Schedule lan）
（C）物流（Logistics）（D）需求（Demand）
69．关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（AB)9
A．点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色
B．Windows X、Windows 2000，NetWare Lite都是对等网络系统
C．对等网络适合各种大中小型网络系统
D．点对点网络造价低廉，网络管理容易
70．局域网的基本特点有ABD
A 连网范围小
B 传输速度高
C 误码率高
D 误码率低
71．电子合同的特点有ACD
（A）电子数据易消失（B）电子数据不易改动（C）电子合同局限性（D）可能受到计算机病毒攻击
72．网络感性诉求广告的创意方法有（ABC）
（A）感知效应（B）情趣效应（C）情感效应（D）利益效应
73．下列属于数字证书格式标准域的是ABC
A 证书序列号
B 证书有效期
C 签名算法标识
D 失效期
74．（）是恶意的威胁代理。
ABCD
A 特洛伊木马
B 邮件爆炸
C 攻击者
D 蠕虫病毒
75．Mondex最早是由英国的（A）和（B）为主开发和倡仪使用的电子货币系统。
153（A）西敏银行（B）米德兰银行（C）花旗银行（D）曼谷银行
76．感性诉求广告的特点有（ ABD ）。
(A) 通用性 (B) 互动性 (C) 商业性(D) 非商业性
77．网络商务信息包括以下哪些形式（ ABCD ）。
A）文字（B）数据、表格、图形（C）影像（D）能够被人或计算机查知的符号系统
78．计算机网络主要由资源、服务器以及（）等组成。
（ABCD）
A、工作站
B、网络设备
C、网络协议
D、网络操作系统
79．新闻组提供的功能有哪些（ABC）
A、离线浏览
B、传递各种格式的文件
C、免费使用
D、下载文章
80．条码技术已被广泛应用，条码编码的规则是（ACD）
A、唯一性
B、有含义
C、永久性
D、无含义
81．关于SQL Server数据库的说法中，正确的是（BC）
A 以层次数据模型为基础
B 基于客户机/服务器模式
C 使用SQL语言
D 属于桌面型数据库
82．常用的病毒检测方法有哪些？（ABCD）
A、特征代码法
B、校验和法
C、行为检测法
D、软件模拟法
83．OS系统由（）等设备构成。
（ABCD）
A、OS收款机
B、电子秤
C、Modem
D、IC卡阅读器
84．国外通常所指的三大帐号是（BCD）
A、HTT帐号
B、上网帐号
C、电子邮件帐号
D、新闻组帐号
85．以下属于磁盘存储器特点的有（ABCD）
A、利用磁粉存储数据
B、稳定性差，易丢失数据
C、读取速度比光存储器快
D、存储容量比半导体存储器大
86．在Microsoft Frontage 的“图片属性”对话框中可以进行（）设置。
（ABC）（A）大小
（B）布局
（C）类型
（D）背景
87．商店生成系统主要可分为几大模块，包括（ABC）
（A)前台商务系统
（B)商家店面管理系统
（C)站点后台管理系统
88．下列哪些软件属于支持软件，可以进行日常维护和管理ABC
A.操作系统
B.数据库
C.开发工具
D.服务器
89．网络商品交易中心的结算模式可以避免ABC
A.多形式的资金截留
B.多层次的资金挪用
C.多形式的资金占用
D.多层次的资金回笼
90．根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为（BCD）
A C2C电子商务
B EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务
C 互联网（Internet）商务
D Intranet（内联网）商务
91．电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（ABC ）
A 信息产品合同与非信息产品合同
B 有形信息产品合同与无形信息产品合同
C 信息许可使用合同与信息服务合同
D 有价合同与无价合同
92．调研问卷设计说明报告，简要介绍调研问卷的（）等。
（ABCD）
A、设计思想
B、组织结构
C、设计过程
D、修改情况
93．在Frontage中，能加入DHTML效果的事件有（ABCD
（A）单击
（B）双击
（C）鼠标悬停
（D）网页加载
94．对电子邮件的加密主要方法有（AB）
A、使用G插件
B、使用数字证书
C、用系统自带的加密功能
D、用压缩加密软件
95．下列软件属于防火墙的是（ABD）
A 天网防火墙
B 金山网镖
C 金山毒霸
D Windows防火墙
96．目前已经推出的电子支付方式是以（）为媒介。
（ACD）
A 商用电子化设备
B 金融电子化网络
C 数字文件
D 各类交易卡
97．关于WinRar和WinZi，说法正确的是（AC）
A 都是压缩及解压缩工具
B WinRar可以解压WinZi文件，但不能生成ZI压缩格式的文件
C WinRar压缩率比WinZi高
D WinRar速度不如WinZi高
98．B2C电子商务的基本组成部分包括（ABCD）
A 网上商场
B 物流配送系统
C 支付结算系统
D 安全认证系统
99．各种检索软件检索方法不统一，以下（AD）检索式表达的检索请求相同。
A China AND Olymic
B China OR Olymic
C China – Olymic
D China & Olymic
100．电子商务环境下物流业发展的趋势有（）（ACD）
A 信息化
B 集约化
C 多功能化
D 全球化。