东北财经大学智慧树知到“旅游学”《旅游心理学》网课测试题答案2

东北财经大学智慧树知到“旅游学”《旅游心理学》网课
测试题答案
（图片大小可自由调整）
第1卷
一.综合考核(共15题)
1.社会知觉主要有()?
A.第一印象
B.刻板印象
C.期望效应
D.熟人效应
2.美国心理学家修兹把人际关系倾向分为()?
A.包容
B.支配
C.感情
D.尊重
3.就情绪的具体表现过程而言，情绪是()?
A.理性的
B.非理性的
C.综合的
4.愉悦的情绪会提高学习效率。

这句话正确与否?()
A.是
B.否
5.喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于()的旅游者。

A.独立型
B.依赖型
C.心理中心型
D.他人中心型
6.导游员的心理素质体现在()?
A.兴趣
B.性格
C.意志
D.能力
7.旅游者购物动机有()?
A.纪念性动机
B.纪念性动机
C.新奇动机
D.求利动机
8.态度的()因素影响旅游偏好的形成。

A.态度的强度
B.态度的复杂性
C.态度的内涵
D.态度的指向
9.神经衰弱的主要症状有()?
A.易兴奋和易疲劳
B.易激惹、烦恼、紧张
C.睡眠障碍
D.肌肉紧张性疼痛
10.有什么样的态度就有什么样的行为。

这句话正确与否?()
A.对
B.不对
C.不一定
11.人类的感觉的种类有()。

A.视觉
B.听觉
C.嗅觉
D.第六感觉
12.旅游心理学的研究方法主要有()。

A.实验法
B.测量法
C.调查法
D.观察法
13.人类的知觉种类有()?
A.空间知觉
B.听觉
C.错觉
D.直觉
14.喜欢指手画脚的人是()人格状态占主导地位的人?
A.儿童自我状态
B.成人自我状态
C.父母自我状态
D.他人自我状态
15.餐厅服务对快速的要求高的原因是()?
A.客人的节奏快
B.等待让客人痛苦
C.客人要面子
D.显示服务好
第2卷
一.综合考核(共15题)
1.避免服务失败的方法有()?
A.员工积极
B.无条件服务保证
C.服务补救
D.经常检查
2.服务由()要素构成?
A.支持性设施和设备
B.辅助性物品
C.显性服务
D.隐性服务
3.员工心理健康的标准有()?
A.正确认识自己，接纳自己
B.适应环境
C.人际关系和谐
D.行为合理
4.人的听觉能够感受到的声波频率是()。

A.30Hz-200000Hz
B.400Hz-20000Hz
C.20Hz-200000Hz
D.300Hz-200000Hz
5.心理学的主要流派包括()?
A.行为主要心理学
B.精神分析心理学
C.格式塔心理学
D.人本主义心理学
6.一方的支配性行为可能导致另一方的()行为?
A.敌对
B.顺从
C.拒绝
D.反抗
7.人的旅游动机一般存在于人的()人格状态之中?
A.儿童自我状态
B.成人自我状态
C.父母自我状态
D.他人自我状态
8.本书对旅游动机的分类有()?
A.健康、娱乐的动机
B.好奇探索的动机
C.审美的动机
D.社会交往的动机
9.心理健康的标准是绝对的。

这句话正确与否?()
A.是
B.否
10.态度的构成有()?
A.行动
B.认知
C.情感
D.意向
11.外界()因素影响旅游者态度的改变。

A.信息
B.旅游者之间的影响
C.团队的影响
D.环境
12.一个人的心理不是健康的就是不健康的。

这句话正确与否?()
A.是
B.否
13.()的人认为自己能够主宰自己的命运。

A.外控型
B.内控型
C.外倾型
D.内倾型
14.人的心理现象包括的部分有()。

A.心理特征
B.心理动力
C.心理状态
D.心理过程
15.改变旅游者态度的策略包括()?
A.更新旅游产品
B.开发旅游资源
C.重视旅游宣传
D.引导参加旅游活动
第1卷参考答案
一.综合考核
1.参考答案：ABC
2.参考答案：ABC
3.参考答案：B
4.参考答案：A
5.参考答案：C
6.参考答案：ABCD
7.参考答案：ABCD
8.参考答案：AB
9.参考答案：ABCD
10.参考答案：C
11.参考答案：ABC 12.参考答案：ABCD
13.参考答案：ABC
14.参考答案：C
15.参考答案：ABC
第2卷参考答案
一.综合考核
1.参考答案：ABC
2.参考答案：ABCD
3.参考答案：ABCD
4.参考答案：C
5.参考答案：ABD
6.参考答案：B
7.参考答案：A
8.参考答案：ABCD
9.参考答案：A
10.参考答案：BCD
11.参考答案：ABC
12.参考答案：B
13.参考答案：B
14.参考答案：ABCD
15.参考答案：ACD。