01物流配送概述1

8
180
17
97
第三方配送 模式
5
140
15
99
二、非确定型决策
非确定型决策是指一个配送模式可能出现几种结 果而又无法知道其概率时所进行的决策。
1. 乐观准则 2. 悲观准则 3. 折中准则/赫维斯准则 4. 等概率准则/拉普拉斯准则 5. 最小后悔值准则/沙万奈准则
例
某企业计划通过提高配送效率、满足客户对配送的要求来
一、物流配送的种类
按经营形式不同分类
– 销售配送 – 供应配送 – 销售——供应一体化配送 – 代存代供配送
一、物流配送的种类
按加工程度不同分类
– 加工配送 – 集疏配送
一、物流配送的种类
按配送企业专业化程度分类
– 综合配送 – 专业配送
中、小件杂货的配送； 金属材料的配送； 燃料煤的配送； 水泥的配送； 燃料油的配送； 木材的配送等10类。
零售 记录
要货申请
库存限量
缺
限量分类
超
退回
配货申请
退货收货
门店库存
退回发货 收货通知
配货计划
配货
发货通知
总部库存
配货收货 收货通知
配货发货
2、共同配送模式
共同配送的定义
– 共同配送是两个或两个以上的有配送业务的企业相互合作对多个用户共 同开展配送活动的一种物流模式。
共同配送的具体方式
（1）系统优化型的共同配送 （2）车辆利用型共同配送
3、第三方配送模式
（1）第三方物流的概念
– 专门从事商品运输、库存保管、订单处理、流通加工、包装、配 送、物流信息管理等物流活动的社会化的物流系统。
（２）第三方物流的种类
– 以仓储和配送业务为甚础的物流公司 – 以运输为基础的物流公司 – 以货代为基础的物流公司 – 以财务或信息管理为基础的物流公司 – 以托运人和管理为基础的物流公司
制造商Ｃ
求
衡量成本
要求Ｃ企业制造
发货／取货
第四节 配送模式的选择
矩阵图决策法 比较选择法
一、矩阵决策法
矩阵图决策法主要是通过两个不同因素的组合， 利用矩阵图来选择配送模式的决策方法。
市场规模较大、 投资量较小
重Ⅱ 要 性
配送地位弱 Ⅲ
配送成本较低、 地理区域较小、 市场集中 Ⅰ
配送需求小 Ⅳ
配送能力
1965
2.7
9.0
3.4
17.1
3.4
1970
2.2
8.0
3.9
19.3
3.6
1971
2.1
7.8
3.9
18.1
3.7
1972
2.1
7.9
3.9
19.4
3.8
美国调查
美国“20世纪财团”的调查 “以商品零售价格为技术进行计算，流通费用
所占比例达59%，其中大部分为物流费。” 结论是：“在商品成本中，流通成本确实太
– 企业分销配送 – 企业内部供应配送
（1）企业分销配送
企业对企业的分销配送
– 配送组织者：工商企业 – 配送服务对象：生产企业；商业企业
企业对消费者的分销配送
– 超市配送：兼营配送形式；专营配送形式
（2）企业内部供应配送
大型连锁商业企业内部供应配送 巨型生产企业内部供应配送
例：企业集团系统内部的供应配送
理理
加
运
物
工
输
流
系
系
中
统
统
心
执
行
统 计 报
结 算 管
基 础 数
合 同 管
日 常 事
加 工
发 货
收 货 管
发 货 管
运 输 任
市 场 营
财 务 管
配 送 中
表配送第三方化配送模式
客户要求订货
联 系 客 户
咨询
本公司 专 车 送 货
制造商Ａ
制造商Ｂ
满
足
考虑企业
要
获得情况
70 35 13
第三方配送模式 65 45 30
二、风险型决策
• 风险型决策是指在目标明确的情况下，依 据预测得到不同自然状态下的结果及出现 的概率所进行的决策。
– 风险型决策通常采用期望值准则。
例如
某企业计划通过加强配送管理，提高客户满意度 来扩大产品的销售量，现有3种配送模式可供企业 选择，各种选择资料如下表所示。
一、物流配送的含义
配送的含义
– 配送是接近客户的资源配置的过程 – 配送的实质是送货 – 配送是一种“中转”形式 – 配送是“配”和“送”的有机结合 – 配送以客户要求为出发点
二、配送在物流中的作用
1、推行配送有益于实现物流运动的合理化 2、推行配送有利于合理配置资源 3、推行配送有利于开发和应用新技术 4、推行配送可以降低物流成本并促进生产 5、推行配送能够完善运输系统并解决交通问题
扩大经营规模。现可供选择的配送模式有3种，由于未来
几年内，企业对用户要求配送的程度无法做出准确的预测，
只能大体估计为3种情况,且估算出在3种自然状态下3种模
式在未来几年内的成本费用如下表，但不知道这3种情况
的发生概率。
自然状态
配送要求高 配送要求一般 配送要求低
自营配送模式 90 50 10
配送模式 共同配送模式
车辆混载运送型共同配送；返程车利用型共同配送；利用客户车辆型共同配 送
（3）接货场地共享型共同配送 （4）配送中心、配送机械等设施利用型共同配送
3、共同配送模式
共同配送易出现的管理问题
– 参与人员多而复杂，企业机密有可能泄密； – 货物种类繁多、产权多主体，服务要求不一致，难于进行商品管
理。当货物破损或出现污染等现象时，责任不清，易出现纠纷， 最终导致服务水平下降； – 运作主体多元化，主管人员在经营协调管理方面存在困难，可能 会出现管理效率低下等问题； – 由于是合伙关系，管理难控制，已造成物流设施费用及其管理成 本增加，并且在成本收益的分配方面易出现问题。
市场需 求规模
大 一般 小
销售量
概率
自营配送 共同配送
第三方 配送
0.5
1000
1200
1500
0.3
800
700
1000
0.2
500
400
300
案例分析与讨论
（三）第三方配送模式
（３）第三方物流配送的作用
– 使企业专注于白己擅长的业务发展，充分发挥其在生产制造领域 或销售领域方面的专业优势，增强其主业务的核心竞争力；
– 避免企业资源浪费，减少企业物流投资和营运管理费用，降低物 流成本，避免自营物流所带来的投资和营运风险。
（４）第三方物流的配送运作模式
– 企业销售配送第三方化物流配送模式 – 企业供应配送第三方化物流配送模式
供应商
进货
配货
配送机构
采购
订货
客户
（一）按配送机构的经营权限和服务范围分类
物流模式/商流、物流相分离
– 配送组织者不直接参与商品的交易活动，不经销商品 ，只负责专门为客户提供验收入库、保管、加工、分 拣送货等物流服务。
供应商
进货
配货
配送机构
客户
采购
订货
（一）按配送机构的经营权限和服务范围分类
授权模式
大。”
二、配送的发展
1、萌芽阶段的配送（20世纪60年代）
– 备货、送货一体化；粗放型、单一性的活动
2、发育阶段的配送（20世纪60年代中期 ）
– 组建配送组织（配送中心） – 配装、配载、送货上门 – 种类增多、范围扩大
3、成熟阶段的配送（20世纪80年代以后）
– 配送区域进一步扩大 – 劳动手段日益先进 – 配送的集约化程度明显提高 – 配送方式日趋多样化
第二节 配送的产生和发展
一、配送的产生
大生产、大消费、大流通 物流分散、道路拥挤
– 日本调查、美国调查
不得不改革
– 欧美：改造老式仓库 – 日本：共同配送
日本调查
年度
每辆每天
运行次数 运输吨数
/次
/吨
每辆每次运输
所用时间 运行距离 运输吨数
/小时
/公里
/吨
1960
4.2
12.9
2.5
23.3
3.5
兼营配送形式 专营配送形式
– 生产企业配送
一、物流配送的种类
按配送商品的特征不同分类
– 单品种、大批量配送 – 多品种、少批量配送 – 配套成套配送
一、物流配送的种类
按配送的时间及数量分类
– 定时配送
日配、隔日配送、周配送、旬配送、月配送、准时配送等
– 定量配送 – 定时定量配送 – 定时定路线配送 – 即时配送
第三节 物流配送的种类和模式
一、物流配送的种类
按配送主体所处的行业分类
– 制造业配送
供应配送、生产配送、销售配送
– 农业配送
农业生产资料配送、农产品配送
– 商业配送
批发企业配送、零售企业配送
– 物流企业配送
一、物流配送的种类
按实施配送的节点不同分类
– 配送中心配送 – 仓库配送 – 商店配送
配送模式选择矩阵图
二、比较选择法
比较选择法是企业通过对配送活动的成本 和收益等进行比较而选择配送模式的一种 方法。
确定型决策 非确定性决策 风险性决策等
一、确定型决策
• 确定型决策是指一个配送模式只有一种确 定的结果，只要比较各个方案的结果即可 做出何种配送模式的决策。
例：（单目标决策）
某一企业为扩大生产销路，现有下面几种配送模 式可供选择，各配送模式所需的配送成本与可能 实现的销售额如下表所示。
– 一些企业或连锁总部将商品采购权和定价权授予配送 中心，企业或连锁总部则保留商品组合、批发销售以 及业务监管的权利。配送中心不仅负责商品配送，同 时负责配送商品的采购。
（二）按配送主体承担者分类
自营配送模式 共同配送模式 第三方配送模式
1、自营配送模式
企业自营配送是工商企业为了保证生产或销售的 需要，独立出资建立自己的物流配送系统，对本 企业所生产所销售的产品进行配送活动。 两方面
配送模式 自营配送模式 共同配送模式 第三方配送模式
成本费用/万元 12 8 5
销售额预计数/万元 220 180 140
例：（多目标决策）
配送模式/ 权重系数
成本费用/ 销售额预计数 利润总额/
万元
/万元
万元
0.1
0.3
0.4
客户满意 度（%）
0.2
自营配送 模式
10
220
25
98
共同配送 模式
“门至门”配送供应；“门对库”配送供应；“门到线”配送 供应。 – 供应——销售物流一体化第三方化物流配送
例：企业销售配送第三方化配送模式
第三方物流销售配送系统
产品信息管理和发布系统 电子商务模块
物流配送模块
产模发站系集 品板布点统成 管管管管管能 理理理理理力
用商 订支配促户品 仓 单付送销投评 储 管管管管诉论 系 理理理理管管 统
二、物流配送的模式
按配送机构的经营权限和服务范围分类
– 配销模式、物流模式、授权模式
按配送主体承担者分类
– 自营配送模式、共同配送模式、第三方配送模 式
（ 一）按配送机构的经营权限和服务范围分类
配销模式/商流、物流一体化
– 配送的组织者既从事商品的进货、储存、分拣、送货 等物流活动，又负责商品的采购与销售等商流活动
第一节 物流配送的含义和作用
一、物流配送的含义
配送的定义
– 在经济合理区域范围中，根据客户要求，对物品进行 拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达 指定地点的物流活动。——中国《物流术语》
• 物流：物品从供应地向接收地的实体流动。根据实际 需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。