短信跟踪引用(修订)

客户跟踪指南（部分内容可适当引用）
A 类客户3个月以内需要装修且在十天内有意向到店的客户；
B 类客户6个月以内需要装修且在三个月内能来店面的客户；
C 类客户10个月以上再需要装修的客户。

A类客户跟踪标准一个星期二到三个短信，5天内至少一个电话
B类客户跟踪短信一个星期一个短信，10天内至少一个电话
C类客户跟踪标准半个月一个短信，30天内至少一个电话
短信内容：
短信1，您好我是**装饰公司客户经理XX。

为了能很好的为您提供专业的家装服务，现在公司派我负责XX小区的工作，愿我能以我5年的家装经验为您提供专业的家装服务，欢迎你随时来电咨询：136XXXXXX 祝您全家幸福
被骂后的短信：很抱歉刚刚很冒昧的打扰您，真希望您在挂掉电话那一刻拥有一个愉悦的心情，欢迎和您的家装顾问XX联系。

祝周末愉快。

**装饰
短信2：快乐+新口号：天天快乐工作，充实发展自我，周末天笑呵呵，放松娱乐享受生活。

一周欢笑语过，周末了，一起快乐，**装饰
短信3 温馨提示您接房时须查看：住宅质量保证书，建筑工程质量认证书，地产开发验收合格证；竣工验收备案表。

**装饰
短信4：夏季高温，酷暑难耐，生活乏味，工作很累，白天多喝水，晚上早上睡，**装饰祝您拥有有清凉一“夏”
短信5：我是**装饰公司的某某，xx小区的室内设计提示您关注：1，怎样提高房间采光效果；2房内房间异性，独特，空间布置需要合理调整；3户内通道狭长，大面处理需要，宜多关注设计；4 户内空间尺寸与现代标准家具尺寸存在差异，注意根据你的房间尺寸定制你的家具等问题。

若有关于此类的问题，我们可以为你解忧。

祝你及你的家人天天愉快
短信6：温馨提示：在家装过程中要注意的家装4大难题：1 水电隐蔽工程是家中最重要的安全保障：2 环保是居家健康生活的关键。

3 偷工减料是假装施工中最难控制的质量节点；
4 家装中细节处理贯穿于整个施工及后期生活使用过程中。

欢迎您参观XX装饰标准工程；XX工程施工。

祝您及全家健康平安，开心快乐**装饰
短信7：**装饰总经理王先生携全体员工祝您及您的家人：周末愉快万事如意阖家欢乐
短信8：偶有一次一不小心买的大芯板，工人开出来后发现居然有钉子，去找建材老板，建材老板大嘴一歪：你吼啥，钉子我又没有收你的钱，寒~，亏我还是老客户。

**装饰客户经理**与您分享快乐
短信9：装修价格陷阱一：多个项目叠加，报个混合家，有些费用不收或者低报，实际收了或者多收。

**装饰
短信10：装修价格陷阱二：预算中少报工程量，低价吸引，结算时多报工程量。

***装饰
短信11：装修价格陷阱三：报价故意省去一些项目，以低价吸引，施工中再逐渐增加。

**装饰
短信12：装修价格陷阱四：设计阶段抬高材料价格，混淆品牌，施工中以次充好，偷梁换柱。

**装饰
短信13：装修价格陷阱五：先报出很高的价格，然后再给予打折优惠，而实际上并没有得到实惠。

**装饰
短信14：装修诀窍一：不看说的好。

要看设计师；不看广告叫要听亲朋道；不看部分良要看整体强。

**装饰
短信15：装修诀窍二：不看工地秀要看完工后；不止看美观更要细节专；不看价格低廉要比内容全。

**装饰
短信16：装修诀窍三：不看假促销要看性价高；不看虚服务要看诚信度；不听嘴上道合同更重要。

**装饰
**装饰承诺：整体报价，不玩项目拆分；预算中标明每个细节，防止偷工减料，偷梁换柱、
**装饰承诺：保证使用优质材料，提高环保，延长使用寿命，统一报价，不设价格陷阱。

**装饰承诺：所有代购主材不高于市场价，否则差价双倍返还；材料原厂品质，假一赔十。

短信：在普洱茗香领略生活的真谛，在轻松惬意中完成家装的梦想，设计师与您在品茗间勾勒家的梦想，
尊敬的业主：我公司将在*月*日启动大型优惠活动，如有意向请致电123456789 咨询详情祝您周末愉快
装修公司给客户的短信
1、第一次到公司咨询的客户
尊敬的**，感谢你您的信任，希望**装饰能给您带来关于装修想了解的一切。

祝您生活愉快！有任何需要请致电 0731—
欢迎光临**装饰公司，能为您服务我们感到很荣幸。

欢迎您第一次到装饰公司咨询，能为您服务我们感到很荣幸，欢迎下次光临。

尊敬的客户，欢迎您到装饰公司咨询，为您更好的服务是我们的宗旨，欢迎下次光临！
**装饰，专业的队伍，优质的服务。

这将是您的最佳选择。

详情咨询：0731—
2、和公司签单的客户
尊敬的***，祝合作愉快！希望**装饰公司能让您在装修过程中省时省心，有任何问题都可联系我们的营销主管（客户经理）***电话：********
欢迎您到装饰公司，为您服务是我们的荣幸，希望我们合作愉快！祝您身体健康，万事如意！
您好！我是装饰公司的营销主管**，为您更好的服务是我们的使命，希望我们合作愉快！祝身体健康，合家幸福！
您好，我是装饰公司的营销主管（客户经理）**，能为您服务是我们的荣幸我将以执真执诚的态度为您服务，祝我们合作愉快！同时祝您身体健康，家庭幸福！
尊敬的客户，感谢您选择装饰，我们的合作将会非常愉快，在装修过程中遇到任何问题都可以联系接待您的营销主管***，电话：*******，我们将全力为您服务。

3、开工客户
尊敬的客户，在这吉利的日子里，首先祝您开工大吉！我们将竭诚为您服务，如有问题需要咨询请拨：0731—，我们将第一时间为您解决。

**装饰
尊敬的***，祝开工大吉，装修愉快！好事接二连三，**装饰将竭尽全力为您服务。

尊敬的客户，我是**的营销主管（客户经理），在您即将开工的日子，祝您开工大吉。

祝您开工大吉！事业有成，合家幸福！
尊敬的客户，**装饰将以执真执诚的的态度为您服务，在您开工之日，祝您开工大吉！
您好，我是**装饰公司的营销主管，在您即将开工之日，祝您开工大吉，合家幸福！
4、验收客户
您好，尊敬的客户，**装饰公司能为您服务倍感荣幸，您即将验收工程，如有不满意的地方，公司即将整改。

谢谢！
尊敬的客户，您即将验收您的房子，如对工程有不满意的地方，我们即将整改，让您满意为止，**装饰全体员工祝您身体健康，合家幸福！
您好，尊敬的客户，**公司能为您服务是我们的荣幸，如您对验收工程有不满意的地方，我们立即整改。

让您满意为止，谢谢您的支持与合作！祝您身体健康，工作愉快！
尊敬的***，您的房子已竣工，定于*年*月*日验收，希望您能抽出一天时间验收。

有任何工程上的问题可致电0731—
尊敬的客户，您好！温馨提醒您，明天（后天）是我们验收的时间。

如果有声明不满意的地方，请致电0731—.我们会第一时间为您解决。

祝生活愉快！ **装饰
5、已竣工的客户
尊敬的***，感谢您选择**装饰，您的房子已于*年*月*日竣工。

有任何问题可致电0731—
尊敬的客户，感谢您选择***，也感谢您对我们工作的支持与配合。

您的房子于*年*月*日竣工。

祝您生活愉快！服务电话：0731—
尊敬的**，在即将竣工之日，**装饰公司全体员工祝您，身体健康，万事如意，希望下次能再为您服务，感谢您的支持与合作。

尊敬的**，**装饰公司全体员工祝你竣工大吉，希望你以后的过的愉快，能再次为你服务，感谢你对公司的支持与合作。

你好，装饰公司全体员工祝你在竣工之日，身体健康，万事如意，祝我们合作愉快，感谢你对公司的支持与合作。

6、客户生日
***，祝您生日快乐！愿您幸福一生，生活美满！装饰
在您生日到来之际，诚挚的献上我的三个祝愿：一愿你身体健康；二愿你幸福快乐；三愿你万事如意。

**装饰
我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西，真诚的祝愿健康快乐永远伴随你。

装饰全体员工祝您生日快乐！
尊敬的**你好，今天是你的生日，公司全体员工祝你生日快乐，万事如意。

你好，今天是你的生日，装饰全体员工祝你生日快乐，万事如意，心想事成。

尊敬的**，今天是你的生日，公司全体员工祝你生日快乐，万事如意，希望有机会再次为你服务。