“知行合一”——企业社会责任与企业文化的协同构建研究

“知行合一”——企业社会责任与企业文
化的协同构建研究
娄巍
摘要：本文从企业文化和企业社会责任的概念与联系入手，简述了企业社会责任与企业文化协同构建的意义，提出了“知行合一”的构建和企业社会责任和企业文化的思路，以帮助提高企业价值。

关键词：企业社会责任；企业文化；知行合一
2021年IMF发布的数据显示，按照购买力平价（PPP）的计算方式，中国经济规模将超过美国，成为世界第一大经济体。

经济的快速发展，反映出企业作为经济单位地位的不断提高。

然而在快速发展的同时，单纯追求增长的发展模式也使得许多长期积累的问题逐渐显现：血汗工厂、环境破坏、资源瓶颈、非法用工，企业的社会责任严重缺失。

把承担企业社会责任的观念注入企业文化理念当中，并在企业文化建设实施过程中，更好地履行所承担的社会责任，有利于企业自身的长远发展和中国经济的转型。

一、企业社会责任与企业文化概述
20世纪80年代，弗里曼提出了利益相关者理论（stakeholder theory），它的基本假设是：企业和其他利益相关者的关系越密切，企业越容易实现商业目标。

基于此，有的学者认为企业社会责任是指公司不能仅仅以最大限度地为股东们赢利或赚钱作为自己的唯一存在的目的，而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益；还有学者认为，企业的社会责任就是企业在追求利润最大化的同时或
经营过程中，对社会应当承担的社会责任或对社会应尽的义务。

尽管对企业社会责任的理解有所不同，但是其有一个共同点，就是企业除了对股东有追求利益最大化的义务外，以利益相关者为对象，包含政治责任、经济责任、法律责任和道德责任在内的一种综合责任。

企业文化正式作为一种管理理论和管理方法产生于20世纪70、80十年代的日美管理比较研究。

通常人们认为企业文化指的是企业特有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践，在组织的各个层次得到体现和传播，并被传递至下一代员工。

企业文化对企业、管理者及员工产生巨大影响，因而企业文化也必将影响到企业的社会责任行为。

二、企业社会责任与企业文化的内在关系
企业社会责任与企业文化的内在关系可以用“知行合一”来表述。

具体地说，“合”体现在认知的层面，使企业社会责任的思想成为企业价值观的一部分；在行为层面，通过更好地履行企业社会责任以丰富企业的行为文化，从而避免把企业文化当作“花瓶”。

“一”体现在“以人为本”。

建立起人的价值高于物的价值，共同的价值高于个人的价值，社会价值高于企业的短期利润价值的企业文化。

实现从单一的组织（经济价值）到员工、顾客和社会（社会价值）协调发展。

1.基于企业社会责任的企业价值观构建
图一中，O (Organization)代表以组织为本的企业价值观，H (Human)代表以人为本的企业价值观。

完全以组织为本的企业价值观。