专职网格员工作职责
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网格员工作职责
网格员是服务社区居民,化解社会矛盾的群体。
主要工作目标是了解社情民意,服务社区居民,化解社会矛盾等,通过定时巡查,实现网格员对网格实行“精细化管理,贴心式服务”。
网格员主要工作职责包括:信息采集、综治维稳、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理、食品安全、其它工作等。
一、社情民意收集。
及时收集网格内社情民意和和日常动态信息,畅通群众诉求新渠道,特别是网格内社会闲散人员、困难弱势群体的民生诉求,并及时向社区(村)及相关职能部门反映,能够解决的及时解决,不能解决的作为县委、政府下一步决策的重要参考。
二、民生事项服务。
熟悉掌握各项民生事务办理条件、流程,协助居民申请办理计划生育、低保、困难救助、经济适用房、廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业登记等民生事项。
对行动不便的居民提供上门服务,对文化底子差的居民进行全程陪同帮助。
切实把党委、政府的关爱落实到网格,切实把服务联系群众工作做深、做细、做实。
三、矛盾纠纷劝调。
及时发现、协调、报告网格内公共管理漏洞,积极主动开展网格内矛盾纠纷和不稳定因素排查、化解,最大限度把矛盾纠纷和不稳定因素消除在萌芽状态、解决在网格内。
对暂时无法解决的矛盾纠纷,做好现场稳控,及时录入上报,确保基层各种矛盾纠纷及时就地化解。
四、开展“三项重点工作”。
协助公安机关开展流动人口服务管理、及时采集更新网格内出租房屋、流动人口基本信息,对异常情况第一时间向有关部门报告,积极向流动人口宣传《四川人流动人口信息登记办法》,督促流动人
员到公安机关备案登记;协助相关部门开展特殊人群(吸毒人员、严重精神病障碍患者、社区服刑人员、刑释人员)服务管理,对重点人员做到行知轨迹、动知去向,对异常动向第
一时间向有关部门报告;加强巡逻走访、及时发现并报告涉暴恐、涉枪涉爆、涉赌涉毒、邪教活动、涉火灾等危险源和治安隐患。
五、协助相关部门工作。
协助相关部门开展禁毒、防邪、消防安全、食品药品安全、环保、志愿者服务、交通安全、生产安全等排查整改服务工作。
六、治安群防群治。
积极协助指导网格内治安群防群治队伍开展社会治安巡逻防控,保障网格内社会治安稳定;随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患,做好预防、劝告、疏导、教育等工作,确保安全。
七、政策法规宣传。
宣传党的路线、方针、政策和法律法规及村规民约,宣传普及安全防范知识,组织发动群众积极参与基层平安创建,引导群众自觉学法、尊法、守法、用法,加强公民道德宣传,提升公民道德素质。
八、重大事件报告。
及时发现、上报网格内发生的各类安全生产事故、治安要情、信访稳定、突发事件等各类信息,并第一时间稳控,防止事态蔓延升级。
九、其他交办事项。
完成上级交办的其他工作事项。