供应链环境下的生产管理

供应链环境下的生产管理
1．5S的沿革
5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的治理，这是日本企业专门的一种治理方法。

1955年，日本的5S的宣传口号为"安全始于整理，终于整理整顿"。

当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。

后因生产和品质操纵的需要而又逐步提出了
3S，也确实是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范畴进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐步问世，从而对整个现场治理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。

2．5S的进展
日本式企业将5S运动作为治理工作的基础，推行各种品质的治理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S关于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、制造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了庞大作用，逐步被各国的治理界所认识。

随着世
界经济的进展，5S差不多成为工厂治理的一股新潮流。

依照企业进一步进展的需要，有的公司在原先5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了"7S"；也有的企业加上适应化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了"10S".然而万变不离其宗，所谓"7S"、"10S"差不多上从"5S"里衍生出来的。

3.5S的含义
5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音差不多上"S"，因此统称为"5S"。

它的具体类型内容和典型的意思确实是倒掉垃圾和仓库长期不要
的东西。

■整理
确实是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品：
△将纷乱的状态收拾成井然有序的状态
△5S治理是为了改善企业的体质
△整理也是为了改善企业的体质
■整顿确实是能在30秒内找到要找的东西，将查找必需品
的时刻减少为零：
△能迅速取出
△能赶忙使用
△处于能节约的状态
■清扫
将岗位保持在无垃圾、无灰尘、洁净整洁的状态，
清扫的对象：
△地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等
△机器、工具、测量用具等
■清洁
将整理、整顿、清扫进行到底，同时制度化；治理公布化，透亮化。

■修养
关于规定了的事，大伙儿都要认真地遵守执行。

△典型例子确实是要求严守标准，强调的是团队精神
△养成良好的5S治理的适应
具体的内容见下表
表1-1 5S含义表
5S活动不仅能改善生活环境，还能够提高生产效率，提升产品的品质、服务水准，将整理、整顿、清扫进行到底，同时给予制度化等等，这些差不多上为了减少白费，提高工作效率，也是其它治理活动有效展开的基础。

在没有推行5S的工厂，每个岗位都有可能会显现各种各样不规范或不整洁的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地差不多上，零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员、车辆都在狭窄
的过道上穿插而行。

轻那么找不到自己要找的东西，白费大量的时刻；重那么导致机器破旧，如不对其进行有效的治理，即使是最先进的设备，也会专门快地加入不良器械的行列而等待修理或报废。

职员在如此杂乱不洁而又无人治理的环境中工作，有可能是越干越没劲，要么得过且过，过一天算一天，要么确实是另寻它途。

关于如此的工厂，即使不断地引进专门多先进优秀的治理方法也不见得会有什么显著的成效，要想完全改变这种状况就必须从简单有用的5S开始，从基础抓起。

前面阐述了5S的差不多含义，但是在实际推行的过程中，专门多人却常常混淆了整理、整顿，清扫和清洁等概念，为了使5S喜闻乐见，得以迅速地推广传播，专门多推行者想了各种各样的方法来关心明白得经历，如漫画、顺口溜或看板等。

4.为了方便大伙儿经历，能够用下面几句顺口溜来描述：
●整理：要与不要，一留一弃；
●整顿：科学布局，取用快捷；
●清扫：清除垃圾，美化环境；
●清洁：洁净环境，贯彻到底；
●修养：形成制度，养成适应。

5.【自检】
当今社会，不管在公司，依旧在社会生活中，"教养"越来越受到重视，"文化教养"往往成为评判一个人层次如何的最重要的一个标准。

你认为从业人员应该具备哪些良好的教养呢？
Ch2.5S与企业治理
M(management)治理是一个广义的范畴。

狭义可分为对人员、设备、材料、方法等四方面的治理。

只有通过科学化、效能化的治理，才能够达到人员、设备、材料、方法的最优化，综合利润最大化，5S是实行科学治理的最差不多的要求。

一个企业通过推进5S活动，就能够有效地将品质、成本、
交期、服务、技术、治理等六大要素都达到最正确的状态，最终能实现企业的竞争方针与目标。

因此说5S是现代企业治理的关键和基础。

图现代企业之屋
1.5S说明书
5S的性能
5S专门像是一种广谱抗菌药，它能十分有效地治疗企业里的各种不良状况的"疾病"，长期服用，能极大地提高免疫力，预防疾病的发生。

本品无任何副作用。

要紧成分＝整理+整顿+清扫+清洁+修养
●适用范畴：△生产车间、宿舍房间、仓库、办公室、公共场所；△公共事务、供水、供电、道路交通治理等；△社会道德、人员思想意识的治理。

●作用：(排除各种问题(隐患)，强壮企业的 "体魄"，提高免疫力。

●用法：内外兼服。

●用量：遵医嘱。

●本卷须知：一旦开始服药，请不要中途停止。

一个企业，如何让它不下滑，必须要有一个支撑点，而那个支撑点称为止动力，另外一种力量叫拉力，如何让一个企业能逐步地向前进，后面应有一种止动力，而前面必须有一种拉力，那个企业才会往上走。

那如何样正确地使用止动力，又如何最有效地运用这种拉力，是那个企业治理中的最重要的一个基础要素，5S的作用确实是能完全排除各种问题的隐患，强壮企业的"体魄"，提高免疫力。

它的要紧作用有以下６种：
5S的要紧功用
(1) 让客户留下深刻的印象；
(2) 节约成本，实施了5S的场所确实是节约的场所；
(3)缩短交货期；
(4)能够使我们的工作场所的安全系数十分有效地增
大；
(5)能够推进标准化的建立；
(6)通过5S能够极大地提高全体职员的士气。

【自检】检查一下在我们的企业中，是否存在以下现象，它所造成的后果是什么，应采取什么计策？
(1)作业流程不畅，搬运距离过长且通道被阻
(2)工装夹具随地乱放
(3)物品堆放杂乱，良品与不良品混杂，成品与半
成品专门难区分
(4)私人物品随意摆放，职员频繁走动
(5)机器设备保养不良，故障多
(6)地面脏污，设施破旧，灯光灰暗
(7)物品因没有标识而经常误送误用
(8)治理气氛紧张，职员都无所适从
2.5S与其它活动的关系
也许专门多人会问，５S既然如此地重要，那它与ＴＱM〔全面质量治理〕，TPM(全员生产性爱护)又有什么关系呢？
5S是治理的基础，是全年生产性爱护的前提，是TQM 的第一步，也能够再深一层地说，它是推行ISO９000的结晶。

公司任何的活动，假如有了5S的推动，就能收到事半功倍的成效，5S都推行不了的企业，一定无法成功地进行其它活动。

营造整体氛围
一个企业，不管是导入全面的体制治理，依旧要推动ISO 认证，TPM治理，在导入这些方法的契机中，假如没有先行掀起5S，或推行5S，或推行其它方法的活动，就专门难起到良好的促进作用。

推动5S能够营造一种整体的氛围，5S 能映射一种让一个组织或一个企业的每一个人都养成一种适应并积极地参与。

每一件情况都有忠实的标准和良好的氛围，企业去推行ISO，再去推动TQM，或推动TPM，就能专门容易地获得职员的支持与配合，也有利于调动职员的积极性来形成强大的推动力。

表达成效，增强信心
推动5S，与其它ISO、TQM、TPM的关系能够表达出一种成效，也能够增强职员对企业的信心。

大伙儿都明白，实施ISO，实施TQM或者是TPM的活动，它的成效是一种隐藏和长期性的，一时难以看到的，而5S的推动，它的成效那么是立竿见影的，假如在推行ISO、TQM、ＴＴＭ的活动的过程中，先导入了5S，能够在短期内获得显著成效来增强企业职员的信心。

5S为相关活动打下坚实的基础
5S为相关活动打下坚实的基础。

5S是现场治理的基础，5S水平的高低代表着现场治理水平的高低，而现场治理的水平高低那么制约着ISO、ＴＴＭ、TQM活动能否顺利地推动或推行。

因此只有通过5S的推行和活动，从现场治理着手，来改进企业的体制，才能够起到事半功倍的成效。

由此可见，在实施ISO、ＴＴＭ、TQM的企业中推行5S 的活动，等于为相关活动提供了肥沃的土壤，提供了强而有力的保证。

3.5S的六大效能
提升企业形象
减少白费
推动5S的效能是减少白费：人员、场地、场所、时刻等各方面的白费都减少了。

减少白费确实是降低成本，成本降低自然而然就增加了利润。

提升职员的归属感
企业推动了整理、整顿、清扫、清洁，使每个职员的素养都提高了。

修养提升了，他就会有威严，他会认为呆在如此的企业里，有一种优越感和成就感，必定对那个企业产生一种凝聚力。

当企业显现问题，他会主动地指出问题并积极查找问题的起因和解决方法。

他还会主动、积极、自发、负责地为本企业的不断进展壮大付出自己的全部心血和精力。

爱他的岗位就像爱他自己一样，他会献出他的爱心，会安心地在那个企业工作，从而提升了职员的归属感。

安全有保证
企业在推动5S的过程中，通过整理、整顿、清扫、清洁与修养的提升，那个企业的白费、缺陷为零，效率提高了，它的安全自然相应地也有保证。

工作场所还专门地宽敞、明亮，通道畅通，安全就会有保证。

效率提升
一个好的工作环境，是每个职员都主动、自发地，把需要的东西留下，不需要的东西都丢掉，或者说，把它存放起来，通过整顿，每样东西都摆得井井有序，通道畅通，从而制造一个良好的工作环境。

一个人在良好的工作环境中工作，自然就能相应地提升工作情绪。

提升了工作情绪，再加上有好的工作环境、工作气氛，有了高素养并有修养的伙伴，彼此之间的团队精神和士气自然也能相应地得到提高了，物品摆放有序了，而且拿东西不用找来找去，时刻可不能丝毫的白费，因此效率必定也就提升了。

品质有保证
通过这些好的工作环境、气氛，不断地养成一种适应，如此就能使产品的品质有了保证的基础。

有5S做基础，通过整理、整顿、清扫、清洁、修养，企业必定能专门快地强壮成长。

而在强壮成长的过程中，企业会去通过ISO、全面质量、全面品质等这几方面的治理，甚至是及时地治理，企业产生的效能、形象都会提升、而白费大为减少，安全会有保证，职员的归属和生产效率自然就会提升，产品的品质就会有保证。

一个企业，只有全面地推行5S治理，才能取得显著的成效并提高企业的经营治理水平。

5S的整顿、整理、清扫、
清洁、修养，这五者并不是相互对立，互不相关的，它们之间是一种相辅相成，互为作用的关系。

这五个要素缺一不可。

【本讲总结】企业在以后的猛烈竞争过程中，不进那么退，要想使企业不走下坡路，少走弯路，必须通过一种力量，这种力量确实是止动力，还有拉力。

有了止动力，再加上拉力，才能使企业卓有成效地逐步提升。

另外确实是要让企业贯彻到底实施标准化，即整理、整顿、清扫、清洁、修养，增加了这五种力量，事业才能更上一层楼。

5S是现场治理的基础，但5S并非仅仅是在企业或工厂才要做的活动。

事实上，个人、家庭、企业或工厂以及社会等多种层面都能够实施5S活动。

4.5S之间的关系
整理、整顿、清扫、清洁、修养，这五个S并不是各自独立，互不相关的。

它们之间是一种相辅相成，缺一不可的关系。

整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的成效，而通过清洁和修养，那么使企业形成一个所谓整体的改善气氛。

5个S之间的关系能够用几句口诀来表达
●只有整理没有整顿，物品真难找得到；
●只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟；
●只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠；
●3S之成效怎保证，清洁出来献一招；
●标准作业练修养，公司治理水平高。

5S之间的各个要素是一种什么关系？如何样才能制造一个洁净、整洁、舒服、合理的工作环境场所和空间环境？
５个S的目标是通过排除组织的白费现象和推行连续改善，使得公司治理坚持在一个理想的水平，通过整理、整顿、清扫、清洁、修养，这五个S综合地来举荐各有侧重，相辅相成，成效就会更佳。

表3-1 5S推行目的与活动例表
概要目的活动例
整理发生源
计策层
没有无用品、余外的物
品△尽可能地减少半
清除无用品，采取发生源
计策△明确原那么，果断
由此可见：一个企业，只有全面地推行5S，才能取得显著的成效，从而提高治理水平。

CH3.5S之实施
1.5S推进的差不多原理
【治理名言】
心态变那么意识变，意识变那么行为变，行为变那么性格变，性格变那么命运变。

"--日本治理大师安岗正笃
心态决定了我们的命运。

因此推动5S的活动，必须保持着一个专门热忱的心态。

有专门多人，听说5S作用显著，对5S都钦佩不已。

然而他了解5S的含义以后，却怀疑5S
是不是确实对企业能有关心？
确实如此，5S是一个普一般通，简简单单的几个字。

然而再简单的事不去做或没有完全地去执行也可不能有成效，而实施5S，假如缺乏事前的预备和规划，再加上推进及实施
人员缺少共识和决心，往往会造成虎头蛇尾，有始无终。

图9-1 5S推行原理图
正如安岗正笃先生所说的，5S是通过推行整理、整顿、清扫来强化治理。

再用清洁来巩固成效，通过这4个S来规范职员的行为，通过规范职员的行为来改变职员的工作态度，而使之成为适应，最后达到塑造优秀企业团队的目的。

推行5S应经历三个时期：形式化--行事化--适应化。

通过强制规范职员的行为，改变一个职员的工作态度，让他成为适应，到了适应化之后，一切情况就会变的专门自然，顺理成章。

适应能够成自然。

在5S实施好的公司，专门多职员专门难察觉到它的存在，因为大伙儿都适应了，也就都习以为常了。

2.5S推进的时期
是否能够同时推进?一样不要同时推进，除非是有一定的规模或有一定基础的企业，否那么差不多上从整理、整顿开始。

先要做好整理、整顿，之后就能够进行部分清扫。

清扫到了一定的程度，设备的检查、检点，保养和修理具备了大工业生产的条件后才能够导入清洁这一最高的形式。

强调清洁确实是让整理、整顿、清扫达到一种标准化或制度化。

让企业内的每个职员都从上到下地严格遵守这种标准，形成良好风气之后，修养才能大功告成，一个风气良好并有秩序的公司，才能形成优秀的企业文化。

因此推行5S一样分为三个时期。

秩序化时期
由公司制订标准，让职员养成遵守那个标准的适应，逐步地让公司超过那种手工工作法的水平。

◆上下班五分钟的5S是领班、清扫等值日制
今天是由谁负责来清扫或由谁来检查，确实是领班值日制。

或叫做清扫值日制。

◆区域的规划
这一区域是某个部门负责的，应落实到该部门的每一个
人
◆查找物品所用的时刻减少，30秒钟之内取出来、放好
◆环境的绿化、美化，无噪音
◆标识的使用
◆安全爱护用具的使用，消防设备的完善
活力化时期
通过推进各种改善活动，让每个职员都能主动地参与，使得公司上下都充满着生气、活力，有了这种生气、活力后就会形成一种改善的氛围。

◆清理呆料、废品
◆大扫除，全面地清扫地面，清扫灰尘污垢，打蜡
◆所有的设备全都认真地检查、保养、防尘
◆清扫用具的治理〔数量治理，摆放的方法规定、清扫用具的设计与改造〕
透亮化时期
◆合理化的建议，或合理化的提案
◆看板治理
◆识别治理
◆目视治理的全面导入
◆还有建立改善的档案，甚至建立完善的博物馆
◆数据库，网络的运用
图5S推进图
各种治理手段和措施公布化，透亮化，形成一种公平竞争的局面，让每位职员都能通过努力而获得自尊和成就感，如此我们就会感受到有次序了，或者说我们感受到场地宽敞了，一目了然了。

在所有班组、车间、部门中对5S的推动进行，或者在5S的整理、整顿、清扫、清洁这几方面谁做得更好，要做竞赛。

桌面不洁净应该处分，地面、机器设备、门窗等不洁净，通道不够宽敞，也应该处分。

通过各种竞赛活动，让每个人都有一种参与团队协作的感受，如此的企业才有活力。

建立改善方案，数据库，网络的应用。

那个图上，第一
个球区分为三等份，整理、整顿加上清扫，这是第一个时期。

到第二个时期以后确实是4S，即整理、整顿、清扫再加一个核心--清洁，清洁确实是规范化，制度化。

再下一步涵盖了一个外围，确实是让每个职员都能养成一个良好的适应，如此才能形成一种企业文化，好的企业文化对社会有奉献，它能阻碍到企业的生存，因此整理、整顿、清扫，加上一个核心清洁规范化，再加上一个外围修养，企业就会步步高升。

人造环境，环境育人。

没有一个好的工作环境，企业就无法造就人才，更无法留住人才。

推行5S，不仅能改善生产环境、提高产品品质，更重要的是通过推行5S能改善职员精神面貌，培养和吸引一流的人才，缔造一流的企业。

本套课程全面讲授了5S推行方法、要领以及5S推行的组织与审核，是企业以及其它组织改善现场环境的质量，改善职员精神面貌，使组织充满活力的理想教材。

3.5S推进的八大要诀
日本闻名的顾问师隋冶芝先生，曾经对5S推进做过一个归纳总结，提出了推进5S的八大要诀，通过多年的运行实践，证明了这八个要诀是一个专门系统的方法，一直沿袭到今天，因此专门多企业在推动5S时都要用这八个要诀来教育所有的职员。

①全员参与，其乐无穷
②培训5S大气候
③领导挂帅
④明白得5S精神
⑤立竿见影的方法
⑥领导巡视现场
⑦上下一心，完全推进
⑧5S为改善的桥梁
要诀一：全员参与，其乐无穷
1.5S的推动要做到企业上下全体一致，全员参与
2.经理、科长、主任、班组长要做到紧密地配合
3.小组活动，是其中的一个环节
因为推行5S的是一个车间，一个部门。

在装配车间，主管就应该告知职员，或教育职员整理、整顿、清扫的重要性，然后再进一步地告知每个人，要养成一种规范化，如何样去进行整理、进行整顿、进行清扫。

每一个人都能够做好以后，那个小组就能够做得更好。

因此5S的活动，第一，
它的一个环节确实是部门，每一个人都有责任；第二，每一个责任都要环环相扣，也确实是每一个领导干部之间都要环环相扣。

要诀二：培养5S的大气候
1.5S的推动，不要隐秘地行动，也不要加班加点来做，要让全员认同
5S是一个专门简单的工作，只要大伙儿明白整理、整顿、清扫，然后再进一步地提出方案，如何让大伙儿做得更好，就叫清洁。

2.充分地利用口号，标语，宣传栏
让每个职员都能明白5S推动是公司提升企业形象、提高品质，替公司节约成本的一项最好的活动，也是企业迈向成功的重要途径。

因此5S的一些口号、标语和宣传栏要让每个人都了解，5S是专门简单但又每天时刻都要做好的五件工作。

3.每个月要举行一次全员大会，厂长或总经理要表态
要诀三：领导挂帅
●最高领导要抱着我来做的决心，亲自出马。

●交代每一个部门的经理或者科长要大力地推动。

●在推动的会议上，领导要集思广益，让大伙儿积极地提出如何做会更好。

要诀四：要完全明白得5S精神
●什么缘故挂红牌了，这不行，有改善的必要吗？应该幸免说这种质问口气的话。

●5S推进要说明精神要点，让每个职员都毫无疑问地去执行。

●在实行过程中，让大伙儿参与，参观学习成效显著的5S 的样板场所，看哪个班组做得最好，大伙儿相互观摩，或给予指导，或提出更好的改进意见。

要诀五：立竿见影的方法
●整理的推进过程能够采取红牌作战的方法，也确实是针对问题点，亮红灯，亮红牌的具体方法，判定基准要明确。

●整顿能够使用看板治理的方法，把形式和内容展现出来，让大伙儿都能一目了然。

●照片是一种保持记录的良好方法。

●录像也是一种解决问题、说服观众的一种省力工具。

●你能够量化，采纳适当的方法将正在做和已取得进步的工
作进行量化，这是专门重要的。

要诀六：领导要巡视现场
●巡视过程中要指出哪里做得好，哪里做得还不够。

●巡视完毕后，要召开现场会议，将问题点指定专人及时地跟进解决。

●确认问题点的改进进度，担当者要细心研究改进方法，最终成果再向领导汇报。

要诀七：上下一心，完全推进
领导要有一种雷厉风行的良好作风，确立推进的体制和方式，如此才能上下齐心。

全公司展开红牌作战，谁做错了就给予指正。

要诀八：以5S作为改善的桥梁
通过推行5S来达到降低成本，提升产品质量的目的。

生产更流畅，要从全然上完全地解决问题。

因此说在实际推行过程中，专门多企业都发生过下面的现象："一紧二松，三垮台，四重来"的现象，因此必须要坚持推行5S。

【忠告】
展开5S活动只有四个字：贵在坚持。

【本讲总结】
5S是通过整理、整顿、清扫来强化治理，通过清洁来巩固成效，通过这4S来规范职员的行为准那么，通过规范职员的行为准那么来改变职员的工作、学习、生活等各方面的态度，使之成为一种良好的适应，达到塑造一个优秀的团队和企业的目的。

这5S是相辅相成、缺一不可的。

只有通过步步推进，从形式化过渡到行事化，再向适应化推进，使全体职员严守标准化的良好作风后，才能练就为一种优秀的企业文化。

〔二〕实施的要决
1．整理
如何区分要与不要的物品，大致可用如下的方法来做：〔1〕不能用
不用放储存室
〔2〕不再使用
〔3〕可能会再使用。