第四章社会责任与管理道德精选精品PPT
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保护提出道德问题的员工
❖ 加强社会影响的管理 二、 社会责任、社会义务和社会响应
第一节 社会责任（CSR）
▪ 是指管理者检查其决策和行动所造成的社会影响 二、道德发展阶段（三水平六阶段，P127，略）
社会责任不止是创造利润，还包括保护和增进福利。
力的管理方法 保护提出道德问题的员工 ▪ 管理者从他们对社会影响的角度来履行社会责任 ▪ 两种方式：公司慈善活动；员工志愿活动
▪ 道德义务 社会响应（Social Responsiveness）：是指公司为应某种普遍的社会需要而从事的社会活动。
命（经济的生产率） 活动家方式：（深绿）最高程度的环将使企业的权力更大）
第四章社会责任与管理道德 是指管理者检查其决策和行动所造成的社会影响力的管理方法
赞成和反对的争论
❖ 赞成的观点：
第一节 社会责任（CSR）
▪ 公众期望 保护提出道德问题的员工
三、社会责任与经济绩效
❖ 反对的观点：
▪ 违反利润最大化原
▪ 长期利润 对管理道德衰退和缺乏社会责任感进行管理
有道德的领导（共享价值观的倡导者和执行者）
则
管理者从他们对社会影响的角度来履行社会责任
▪ 淡化企业的基本使 即企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
▪ 成本
▪ 减少政府管制 社会经济学观点： （20世纪90年代以来）
市场方式：对顾客的环境偏好做出响应
▪ 权力过大（追逐社
古典观点： （20世纪30年代之前）
▪ 责任与权力的平衡 一、社会责任的古典观与社会经济观
第一节 社会责任（CSR）
▪ 股东利益 古典观点： （20世纪30年代之前）
会目标将使企业的 权力更大）
道德原则，即使 它们违背了法律
三、道德行为的改善
❖ 雇员甄选 ❖ 道德准则和决策规则 ❖ 领导 ❖ 工作目标和绩效评估 ❖ 道德培训 ❖ 独立的社会审计 ❖ 正式的保护机制
四、当前的社会责任和道德问题
❖对管理道德衰退和缺乏社会责任感进行管理 淡化企业的基▪本使有命（道经济的德生产的率）领导（共享价值观的倡导者和执行者） ▪ 保护提出道德问题的员工 企业的社会责任就是通过管理获取利润最大化。
❖社会响应（Social Responsiveness）：是指公 司为应某种普遍的社会需要而从事的社会活动。
主要考虑 焦点
强调 决策框架
社会责任 道德的 结果
义务
长期
社会响应 实际的 手段
响应
中短期
三、社会责任与经济绩效
❖没有足够的证据表明，一个公司的社会责任行动 明显降低了其长期经济绩效。
❖如果政府和社会压力迫使企业承担社会责任，这 就意味着管理者在实施计划、组织、领导、控制 时必须考虑社会目标。
第四章社会责任与管理道德
目录
第一节 社会责任 第二节 管理道德
第一节 社会责任（CSR）
一、社会责任的古典观与社会经济观 ❖古典观点： （20世纪30年代之前）
企业的社会责任就是通过管理获取利润最大化。 ❖社会经济学观点： （20世纪90年代以来）
社会责任不止是创造利润，还包括保护 和增进福利。即企业在创造利润、对股东 承担法律责任的同时，还要承担对员工、 消费者、社区和环境的责任。
四、绿色管理
❖ 绿色管理 ▪ 是指组织决策和活动必须考虑到组织对自然环 境的影响
❖ 全球环境问题 ❖ 组织如何走向绿色
▪ 法律方式（浅绿；实现社会义务） ▪ 市场方式：对顾客的环境偏好做出响应 ▪ 利益相关群体方式 ▪ 活动家方式：（深绿）最高程度的环境敏感度；
从根本上改变他们经营业务的方式
第二节 管理道德
▪ 缺乏处理社会问题
▪ 预防胜于治疗
的必要技能
▪ 缺乏明确的责任
二、 社会责任、社会义务和社会响应
❖社会义务（Social Obligation）:指一个企业承 担其经济的和法律的责任的义务。（基础）
❖社会责任（Social Responsibility ）：一个组 织在其法律和经济义务之外愿意去做正确的事情并 以有益于社会的方式行事的意向。（加入了道德的 要求）
Thank You!
社会义务（Social Obligation）:指一个企业承担其经济的和法律的责任的义务。
❖ 培育社会企业家 二、 社会责任、社会义务和社会响应
第一节 社会责任（CSR） 权力过大（追逐社会目标将使企业的权力更大） 第二节 管理道德
▪ 是指通过使用切合实际的、创新的、可持续的方 如果政府和社会压力迫使企业承担社会责任，这就意味着管理者在实施计划、组织、领导、控制时必须考虑社会目标。 法来设法改善整个社会的组织或个人。 结构变量：结构设计和正式的规章制度
一、影响管理道德的因素（见P126：图5－3） ▪ 个人特征：自我强度和控制点 ▪ 结构变量：结构设计和正式的规章制度 ▪ 组织文化 ▪ 问题的严重程度
二、道德发展阶段（三水平六阶段，P127，略）
前习俗
1.严格遵守规则 以避免物质惩 罚 2.仅当符合其直 接利益时遵守 规则
习俗
原则
5.尊重他人的权利 3.做你周围的人 ，支持不相关的 所期望的事情 价值观和权利， 4.通过履行你所 不管其是否符合 赞同的义务来 大多数人的意见 维护传统秩序 6.遵循自己选择的
❖ 加强社会影响的管理 二、 社会责任、社会义务和社会响应
第一节 社会责任（CSR）
▪ 是指管理者检查其决策和行动所造成的社会影响 二、道德发展阶段（三水平六阶段，P127，略）
社会责任不止是创造利润，还包括保护和增进福利。
力的管理方法 保护提出道德问题的员工 ▪ 管理者从他们对社会影响的角度来履行社会责任 ▪ 两种方式：公司慈善活动；员工志愿活动
▪ 道德义务 社会响应（Social Responsiveness）：是指公司为应某种普遍的社会需要而从事的社会活动。
命（经济的生产率） 活动家方式：（深绿）最高程度的环将使企业的权力更大）
第四章社会责任与管理道德 是指管理者检查其决策和行动所造成的社会影响力的管理方法
赞成和反对的争论
❖ 赞成的观点：
第一节 社会责任（CSR）
▪ 公众期望 保护提出道德问题的员工
三、社会责任与经济绩效
❖ 反对的观点：
▪ 违反利润最大化原
▪ 长期利润 对管理道德衰退和缺乏社会责任感进行管理
有道德的领导（共享价值观的倡导者和执行者）
则
管理者从他们对社会影响的角度来履行社会责任
▪ 淡化企业的基本使 即企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
▪ 成本
▪ 减少政府管制 社会经济学观点： （20世纪90年代以来）
市场方式：对顾客的环境偏好做出响应
▪ 权力过大（追逐社
古典观点： （20世纪30年代之前）
▪ 责任与权力的平衡 一、社会责任的古典观与社会经济观
第一节 社会责任（CSR）
▪ 股东利益 古典观点： （20世纪30年代之前）
会目标将使企业的 权力更大）
道德原则，即使 它们违背了法律
三、道德行为的改善
❖ 雇员甄选 ❖ 道德准则和决策规则 ❖ 领导 ❖ 工作目标和绩效评估 ❖ 道德培训 ❖ 独立的社会审计 ❖ 正式的保护机制
四、当前的社会责任和道德问题
❖对管理道德衰退和缺乏社会责任感进行管理 淡化企业的基▪本使有命（道经济的德生产的率）领导（共享价值观的倡导者和执行者） ▪ 保护提出道德问题的员工 企业的社会责任就是通过管理获取利润最大化。
❖社会响应（Social Responsiveness）：是指公 司为应某种普遍的社会需要而从事的社会活动。
主要考虑 焦点
强调 决策框架
社会责任 道德的 结果
义务
长期
社会响应 实际的 手段
响应
中短期
三、社会责任与经济绩效
❖没有足够的证据表明，一个公司的社会责任行动 明显降低了其长期经济绩效。
❖如果政府和社会压力迫使企业承担社会责任，这 就意味着管理者在实施计划、组织、领导、控制 时必须考虑社会目标。
第四章社会责任与管理道德
目录
第一节 社会责任 第二节 管理道德
第一节 社会责任（CSR）
一、社会责任的古典观与社会经济观 ❖古典观点： （20世纪30年代之前）
企业的社会责任就是通过管理获取利润最大化。 ❖社会经济学观点： （20世纪90年代以来）
社会责任不止是创造利润，还包括保护 和增进福利。即企业在创造利润、对股东 承担法律责任的同时，还要承担对员工、 消费者、社区和环境的责任。
四、绿色管理
❖ 绿色管理 ▪ 是指组织决策和活动必须考虑到组织对自然环 境的影响
❖ 全球环境问题 ❖ 组织如何走向绿色
▪ 法律方式（浅绿；实现社会义务） ▪ 市场方式：对顾客的环境偏好做出响应 ▪ 利益相关群体方式 ▪ 活动家方式：（深绿）最高程度的环境敏感度；
从根本上改变他们经营业务的方式
第二节 管理道德
▪ 缺乏处理社会问题
▪ 预防胜于治疗
的必要技能
▪ 缺乏明确的责任
二、 社会责任、社会义务和社会响应
❖社会义务（Social Obligation）:指一个企业承 担其经济的和法律的责任的义务。（基础）
❖社会责任（Social Responsibility ）：一个组 织在其法律和经济义务之外愿意去做正确的事情并 以有益于社会的方式行事的意向。（加入了道德的 要求）
Thank You!
社会义务（Social Obligation）:指一个企业承担其经济的和法律的责任的义务。
❖ 培育社会企业家 二、 社会责任、社会义务和社会响应
第一节 社会责任（CSR） 权力过大（追逐社会目标将使企业的权力更大） 第二节 管理道德
▪ 是指通过使用切合实际的、创新的、可持续的方 如果政府和社会压力迫使企业承担社会责任，这就意味着管理者在实施计划、组织、领导、控制时必须考虑社会目标。 法来设法改善整个社会的组织或个人。 结构变量：结构设计和正式的规章制度
一、影响管理道德的因素（见P126：图5－3） ▪ 个人特征：自我强度和控制点 ▪ 结构变量：结构设计和正式的规章制度 ▪ 组织文化 ▪ 问题的严重程度
二、道德发展阶段（三水平六阶段，P127，略）
前习俗
1.严格遵守规则 以避免物质惩 罚 2.仅当符合其直 接利益时遵守 规则
习俗
原则
5.尊重他人的权利 3.做你周围的人 ，支持不相关的 所期望的事情 价值观和权利， 4.通过履行你所 不管其是否符合 赞同的义务来 大多数人的意见 维护传统秩序 6.遵循自己选择的